理財(cái)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)培訓(xùn)課件

新理財(cái)系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)六月二十日第1頁(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)理財(cái)業(yè)務(wù)：是指我行在向客戶提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)基礎(chǔ)上，接收客戶委托和授權(quán)，按照與客戶事先約定投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理，其投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由客戶單獨(dú)負(fù)擔(dān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。理財(cái)產(chǎn)品：是指我行在對(duì)潛在目標(biāo)客戶群分析研究基礎(chǔ)上，針對(duì)特定目標(biāo)客戶群開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并銷售資金投資和管理計(jì)劃。第2頁(yè)理財(cái)銷售人員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)向投資者提供理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢，投資者首次來(lái)我行進(jìn)行理財(cái)投資，必須事先問(wèn)詢投資者是否了解理財(cái)業(yè)務(wù)，對(duì)于不了解客戶，需對(duì)投資者進(jìn)行理財(cái)知識(shí)宣講。2、負(fù)責(zé)對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)定，引導(dǎo)客戶購(gòu)置適合其風(fēng)險(xiǎn)偏好理財(cái)產(chǎn)品，并將評(píng)定紙責(zé)問(wèn)卷交給柜面系統(tǒng)操作人員。第3頁(yè)理財(cái)系統(tǒng)柜面操作人員

工作職責(zé)1、依據(jù)客戶填制理財(cái)業(yè)務(wù)憑證及紙質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定調(diào)查問(wèn)卷，在理財(cái)銷售系統(tǒng)為投資者辦理理財(cái)簽約業(yè)務(wù)。2、按投資者投資要求在系統(tǒng)中進(jìn)行簽約、解約、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)操作、高風(fēng)險(xiǎn)約定、購(gòu)置、贖回（強(qiáng)制贖回）、撤單、客戶信息同時(shí)、客戶交割單打印、份額凍結(jié)（含凍結(jié)、止付、質(zhì)押）、份額解凍、柜員抹賬、查詢等操作。第4頁(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)定規(guī)則

一、個(gè)人投資者進(jìn)行首次理財(cái)簽約前，應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查由理財(cái)經(jīng)理提醒客戶填寫(xiě)《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定承受能力問(wèn)卷表》，然后由操作人員將評(píng)定問(wèn)卷錄入理財(cái)銷售系統(tǒng)，評(píng)價(jià)完成后理財(cái)銷售系統(tǒng)保留評(píng)價(jià)結(jié)果，投資人進(jìn)行理財(cái)投資時(shí)。系統(tǒng)將其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行自動(dòng)匹配。二、個(gè)人投資者拒絕接收調(diào)查，不得進(jìn)行任何理財(cái)投資。理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)應(yīng)與其它投資類產(chǎn)品（基金、黃金）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)分別進(jìn)行評(píng)定。三、當(dāng)客戶購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高于客戶本身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)時(shí)該購(gòu)置申請(qǐng)將拒絕受理。如客戶需購(gòu)置超出本身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)以上財(cái)理產(chǎn)品，必須由賬戶本人填寫(xiě)《漢口銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)定問(wèn)卷》重新評(píng)定，評(píng)定后客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高于等于理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)能夠購(gòu)置。四、首次辦理理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)柜面辦理，不允許經(jīng)過(guò)各渠道（如網(wǎng)

銀）辦理理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定手續(xù)。首次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定成功后，后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定客戶可經(jīng)過(guò)柜面或渠道辦理。五、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定使用期最長(zhǎng)為12個(gè)月。超出使用期，客戶必須重新辦理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定手續(xù)。第5頁(yè)高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定/取消業(yè)務(wù)要求

一、客戶經(jīng)過(guò)非柜面渠道（如網(wǎng)銀）購(gòu)置高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，必須由賬戶本人持有效身份證件，卡憑證、賬戶密碼，到柜面辦理購(gòu)置高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品約定業(yè)務(wù)后購(gòu)置。二、高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定一次后，在未取消狀態(tài)下長(zhǎng)久有效。三、如客戶登陸網(wǎng)銀購(gòu)置中、低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品或經(jīng)過(guò)柜面辦理高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)置，無(wú)需辦理非柜面渠道購(gòu)置高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品約定業(yè)務(wù)。四、高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定取消業(yè)務(wù)，無(wú)需出示有效身份證件，可提供卡憑證、賬戶密碼辦理。第6頁(yè)柜面辦理理財(cái)業(yè)務(wù)注意關(guān)鍵點(diǎn)一、個(gè)人客戶要求：（1）作為理財(cái)資金交易賬戶要求：個(gè)人投資者須已在我行開(kāi)立個(gè)人九通借記卡賬戶（保康卡、房貼卡、商聯(lián)卡、商通卡、存折除外）。如為“0027”開(kāi)頭卡片辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，均需在理財(cái)系統(tǒng)里前面增加“99”，即賬號(hào)欄輸入卡號(hào)應(yīng)為“990027”。（2）必須在主戶管理機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)：凍結(jié)（含止付、質(zhì)押）、解凍、強(qiáng)制贖回。（3）異地分行開(kāi)立九通借記卡，可跨分行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。（4）已辦理“理財(cái)”產(chǎn)品簽約業(yè)務(wù)九通卡，如卡片遺失，必須辦理“同號(hào)換卡”書(shū)面掛失申請(qǐng)。（5）辦理理財(cái)簽約、客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定、更換銀行賬號(hào)、撤單業(yè)

務(wù)、高風(fēng)險(xiǎn)約定業(yè)務(wù)必須由賬戶本人辦理，不可代辦。第7頁(yè)柜面辦理理財(cái)業(yè)務(wù)注意關(guān)鍵點(diǎn)二、機(jī)構(gòu)客戶要求：機(jī)構(gòu)投資者須已在我行開(kāi)立活期結(jié)算賬戶（未滿三天生效日戶、未年檢賬戶、不動(dòng)戶、確保金賬戶、驗(yàn)資戶，已結(jié)息賬戶除外），作為理財(cái)交易資金賬戶。機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)業(yè)務(wù)均只能在原主戶管理機(jī)構(gòu)辦理。三、賬戶狀態(tài)要求：掛失賬戶、協(xié)防賬戶、凍結(jié)賬戶、止付賬戶不允許辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。四、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定調(diào)查問(wèn)卷表》填寫(xiě)、“變更銀行賬號(hào)”僅限個(gè)人客戶辦理，機(jī)構(gòu)客戶不予受理。第8頁(yè)客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)需提供資料個(gè)人投資者：有效身份證原件、九通借記卡，填寫(xiě)相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表。機(jī)構(gòu)投資者：法人有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)原件、法人有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋機(jī)構(gòu)公章)、銀行預(yù)留印章、機(jī)構(gòu)法人出具授權(quán)書(shū)（加蓋機(jī)構(gòu)公章），填寫(xiě)相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（應(yīng)加蓋公章和機(jī)構(gòu)預(yù)留印鑒），法人有效身份證原件、經(jīng)辦人身份證原件。第9頁(yè)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)使用憑證辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)需使用憑證分為：《漢口銀行基金/理財(cái)簽約類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》、《漢口銀行理財(cái)產(chǎn)品交易類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》、《漢口銀行個(gè)人理財(cái)客戶權(quán)益須知》、《漢口銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》、《通用憑證》?！稘h口銀行基金/理財(cái)簽約類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》適合用于：客戶簽約、客戶解約、個(gè)人客戶變更銀行賬號(hào)、客戶信息變更業(yè)務(wù)。《漢口銀行個(gè)人理財(cái)客戶權(quán)益須知》、《漢口銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》適合用于個(gè)人理財(cái)購(gòu)置業(yè)務(wù)?！稘h口銀行理財(cái)產(chǎn)品交易類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》適合用于以下交易：購(gòu)置、贖回、撤單?！锻ㄓ脩{證》適合用于以下交易：風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定、高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定/取消、柜員抹賬、理財(cái)產(chǎn)品司法凍結(jié)/解凍、柜面止付凍結(jié)/解除、理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押/解除。第10頁(yè)客戶首次到我行柜面購(gòu)置理財(cái)流程一、攜帶相關(guān)證件資料到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開(kāi)立銀行賬戶（個(gè)人客戶為九通卡，機(jī)構(gòu)客戶為對(duì)公結(jié)算賬戶），并存入足額資金。二、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理，針對(duì)個(gè)人客戶講解理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)定，理財(cái)經(jīng)理依據(jù)個(gè)人客戶填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定調(diào)查問(wèn)卷表》進(jìn)行打分和客戶評(píng)級(jí)。三、網(wǎng)點(diǎn)柜面人員依據(jù)客戶填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定調(diào)查問(wèn)卷表》、《漢口銀行基金/理財(cái)簽約類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，為客戶依次辦理簽約、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)。四、理財(cái)產(chǎn)品在成立日當(dāng)日日終進(jìn)行扣款處理,客戶可于理財(cái)產(chǎn)品確認(rèn)成功后，到我行柜臺(tái)查詢或打印客戶交割單。第11頁(yè)客戶首次到我行柜面

購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品流程開(kāi)結(jié)算戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定簽約、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)購(gòu)置余額是否足夠成功查詢打印是第12頁(yè)簽約功效說(shuō)明：投資人首次在我行辦理理財(cái)交易業(yè)務(wù)前，需開(kāi)通簽約功效方可辦理。交易控制：1、在理財(cái)銷售系統(tǒng)公共交易中選擇辦理“簽約”交易時(shí)，客戶即同時(shí)開(kāi)通了“基金”及“九通理財(cái)”兩類業(yè)務(wù)。2、同一個(gè)客戶只能有指定一個(gè)銀行賬號(hào)辦理理財(cái)資金賬戶簽約。關(guān)鍵系統(tǒng)對(duì)于15位和18位身份證號(hào)是兩個(gè)客戶號(hào)，但理財(cái)系統(tǒng)對(duì)于15位和18位身份證號(hào)是默認(rèn)為同一客戶,如15位身份證號(hào)碼已辦理簽約，18位身份證號(hào)碼將不允許重復(fù)簽約。3、“簽約”交易中“賬單發(fā)送方式”、“賬單發(fā)送頻率”為必輸入項(xiàng)，但應(yīng)告知客戶賬單只針對(duì)辦理基金業(yè)務(wù)時(shí)才會(huì)收到賬單，客戶不會(huì)收到“九通理財(cái)”產(chǎn)品交易對(duì)賬單。4、簽約交易成功后，可即時(shí)在關(guān)鍵系統(tǒng)“814032”單筆簽約查詢交易中查詢，基金/理財(cái)簽約單位ID號(hào)，均顯示為“9000001”。如為“0027”開(kāi)頭卡片辦理查詢時(shí)，需在前面增加“99”，即賬號(hào)欄輸入卡號(hào)應(yīng)“990027”。第13頁(yè)簽約操作界面第14頁(yè)解約功效說(shuō)明：個(gè)人、對(duì)公客戶辦理取消此銀行賬號(hào)理財(cái)產(chǎn)品簽約關(guān)聯(lián)功效。交易控制：解約前提是資金賬戶下全部基金/理財(cái)產(chǎn)品均已銷戶。對(duì)于賬戶解約信息可經(jīng)過(guò)關(guān)鍵單筆簽約查詢“814032”交易中查看。異地分行卡賬戶允許跨分行辦理。第15頁(yè)解約界面第16頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定功效說(shuō)明：適合用于個(gè)人客戶首次購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)定或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定有效期過(guò)期重新評(píng)級(jí)時(shí)使用。交易控制：當(dāng)客戶購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高于客戶本身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)時(shí)該購(gòu)置申請(qǐng)將拒絕受理。首次辦理理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)柜面辦理，不允許經(jīng)過(guò)各渠道（如網(wǎng)銀）辦理理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定手續(xù)。首次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定成功后，后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定客戶可經(jīng)過(guò)柜面或渠道辦理。理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定使用期最長(zhǎng)為12個(gè)月。超出使用期，客戶必須重新辦理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定手續(xù)。第17頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定操作界面第18頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定輸出界面風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定提交成功，點(diǎn)擊“憑單”打印《通用憑證》交客戶簽字確認(rèn)收回，加蓋辦訖章及柜員私章。如客戶提出辦理高風(fēng)險(xiǎn)約定業(yè)務(wù)，可點(diǎn)擊“高風(fēng)險(xiǎn)約定”鏈接至“非柜面購(gòu)置高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品約定/取消”交易。第19頁(yè)高風(fēng)險(xiǎn)約定/取消業(yè)務(wù)功效說(shuō)明：適合用于個(gè)人客戶經(jīng)過(guò)非柜面渠道（如網(wǎng)銀）首次購(gòu)置高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，必須到柜面辦理高風(fēng)險(xiǎn)約定業(yè)務(wù)。交易控制：高風(fēng)險(xiǎn)約定業(yè)務(wù)必須由賬戶本人持有效身份證件，卡憑證、賬戶密碼，到柜面辦理購(gòu)置高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品約定業(yè)務(wù)后購(gòu)置。高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定一次后，在未取消狀態(tài)下長(zhǎng)久有效。如客戶登陸網(wǎng)銀購(gòu)置中、低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品或經(jīng)過(guò)柜面辦理高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)置，無(wú)需辦理高風(fēng)險(xiǎn)約定業(yè)務(wù)。高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定取消業(yè)務(wù)，無(wú)需出示有效身份證件，可提供卡憑證、賬戶密碼辦理。第20頁(yè)高風(fēng)險(xiǎn)約定/取消業(yè)務(wù)操作界面高風(fēng)險(xiǎn)約定/取消提交成功，點(diǎn)擊“憑單”打印《通用憑證》交客戶簽字確認(rèn)收回，加蓋辦訖章及柜員私章。第21頁(yè)個(gè)人客戶變更銀行賬號(hào)功效說(shuō)明：客戶需要更換理財(cái)簽約時(shí)九通卡賬戶時(shí)，需要到我行柜面辦理。換卡成功后原卡全部基金/理財(cái)業(yè)務(wù)和權(quán)益轉(zhuǎn)入新卡，客戶只能使用新卡辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。交易控制：新舊銀行賬號(hào)必須是同一客戶號(hào)下個(gè)人卡賬戶。無(wú)在途委托（購(gòu)置或贖回）狀態(tài)下，可辦理個(gè)人銀行卡賬號(hào)變更。機(jī)構(gòu)客戶不能辦理更換銀行賬號(hào)交易，僅限個(gè)人賬戶交易。此交易需授權(quán)后辦理。第22頁(yè)個(gè)人客戶更換銀行賬戶操作界面第23頁(yè)客戶信息同時(shí)功效說(shuō)明：關(guān)鍵變更客戶信息后（如客戶、身份證號(hào)碼等信息資料），需同時(shí)在理財(cái)系統(tǒng)做個(gè)人/機(jī)構(gòu)客戶信息同時(shí)交易，以保持客戶信息與關(guān)鍵系統(tǒng)一致性。交易控制：客戶在關(guān)鍵系統(tǒng)做過(guò)主要信息修改，在辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提醒該客戶在關(guān)鍵系統(tǒng)已辦理信息修改交易，此時(shí)需在理財(cái)系統(tǒng)中辦理客戶信息同時(shí)交易。第24頁(yè)個(gè)人客戶信息同時(shí)操作界面第25頁(yè)購(gòu)置功效說(shuō)明：指客戶在理財(cái)產(chǎn)品募集期、開(kāi)放期間申請(qǐng)購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品。交易控制：個(gè)人客戶購(gòu)置時(shí)，應(yīng)判斷該客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是否大于等于該產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，如該產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)超出客戶可承受風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，拒絕受理。針對(duì)在同一期次理財(cái)產(chǎn)品額度范圍內(nèi)，客戶在購(gòu)置期間內(nèi)可進(jìn)行屢次購(gòu)置。認(rèn)購(gòu)資金個(gè)人超出20萬(wàn)，機(jī)構(gòu)超出50萬(wàn)則需要授權(quán)經(jīng)過(guò)。購(gòu)置申請(qǐng)交易成功后，客戶資金即時(shí)被圈存，于理財(cái)份額確認(rèn)成功后下客戶賬?？山?jīng)過(guò)關(guān)鍵系統(tǒng)(126011)、(129004)、(560001)交易，查詢賬務(wù)處理及客戶交易明細(xì)。第26頁(yè)購(gòu)置操作界面第27頁(yè)贖回交易（當(dāng)前暫不辦理該業(yè)務(wù)）功效說(shuō)明：投資人在我行持有可用理財(cái)產(chǎn)品份額，在該理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)放期內(nèi)，允許其辦理提前兌付業(yè)務(wù)。交易控制：賬戶處于口掛、書(shū)掛、密掛、錯(cuò)密超限等特殊狀態(tài)時(shí)，均不能辦理此交易。贖回款上客戶資金賬戶時(shí)，當(dāng)客戶資金賬戶狀態(tài)不正常（凍結(jié)，止付，未年檢，不動(dòng)戶）系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)入總行“26299”掛賬科目。贖回交易發(fā)起后其份額立刻被凍結(jié)，其可用份額降低，凍結(jié)部分份額不可再次發(fā)起贖回。

第28頁(yè)贖回操作界面第29頁(yè)撤單交易功效說(shuō)明：由客戶發(fā)起，需撤消原辦理理財(cái)購(gòu)置或贖回交易業(yè)務(wù)。交易控制：購(gòu)置、贖回可受理撤單業(yè)務(wù)，該交易需驗(yàn)證客戶卡賬戶密碼。簽約、解約、客戶信息同時(shí)、更換銀行賬戶、凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)不可受理撤單業(yè)務(wù)。個(gè)人客戶撤單要求：通兌賬戶可跨分行辦理，認(rèn)購(gòu)業(yè)務(wù)可在理財(cái)產(chǎn)品未成立日之前辦理。機(jī)構(gòu)客戶撤單要求：只能在機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)立結(jié)算賬戶主戶管理機(jī)構(gòu)辦理。第30頁(yè)個(gè)人客戶撤單第31頁(yè)交割單打印交易功效說(shuō)明：適合用于客戶理財(cái)產(chǎn)品成立后，補(bǔ)打客戶持有相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品信息。第32頁(yè)交割單打印第33頁(yè)凍結(jié)理財(cái)系統(tǒng)中理財(cái)產(chǎn)品份額凍結(jié)，包含司法凍結(jié)、柜面凍結(jié)、質(zhì)押三類業(yè)務(wù)處理。司法凍結(jié)適合用于：有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)客戶理財(cái)產(chǎn)品份額發(fā)起凍結(jié)申請(qǐng)。柜面凍結(jié)適合用于：因內(nèi)部錯(cuò)賬需控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)對(duì)應(yīng)理財(cái)產(chǎn)品做份額止付處理。質(zhì)押適合用于：借款人向我行申請(qǐng)對(duì)其購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品份額進(jìn)行質(zhì)押貸款處理。凍結(jié)到期日期為必錄字段，司法凍結(jié)應(yīng)人為計(jì)算到期日自申請(qǐng)日起6個(gè)月內(nèi)；針對(duì)止付、質(zhì)押文書(shū)未指定到期日，可輸入系統(tǒng)最大值日期“2099年*月*日”。第34頁(yè)凍結(jié)操作界面第35頁(yè)凍結(jié)操作界面第36頁(yè)解凍業(yè)務(wù)理財(cái)系統(tǒng)中理財(cái)產(chǎn)品份額解凍，包含解除司法凍結(jié)、解除柜面凍結(jié)、解除質(zhì)押三類業(yè)務(wù)。解除司法凍結(jié)適合用于：有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)原客戶發(fā)起理財(cái)產(chǎn)品份額凍結(jié)申請(qǐng)，現(xiàn)進(jìn)行解除處理。解除柜面凍結(jié)適合用于：原止付事由現(xiàn)已能處理，需對(duì)原止付進(jìn)行解除處理。解除質(zhì)押適合用于：借款人結(jié)清貸款本息后，憑信貸部門(mén)出具《解除質(zhì)押通知書(shū)》等資料，進(jìn)行原質(zhì)押解除處理。針對(duì)司法部門(mén)凍結(jié)應(yīng)不能超出6個(gè)月使用期，該凍結(jié)到期系統(tǒng)不會(huì)作自動(dòng)解除，需由柜面在到期日后作手工解除處理。第37頁(yè)解除凍結(jié)操作界面第38頁(yè)強(qiáng)制贖回強(qiáng)制贖回交易適合用于：有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制扣劃客戶理產(chǎn)份額情況，或者是理財(cái)產(chǎn)品到期日，逾期貸款本息仍未結(jié)清，貸款行可依法對(duì)質(zhì)押理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)制扣劃情況。如針對(duì)原凍結(jié)進(jìn)行強(qiáng)制贖回處理，需先辦理原凍結(jié)解除后，方可辦理強(qiáng)制贖回處理。強(qiáng)制贖回交易成功，理財(cái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入總行“26299-其它應(yīng)付款”內(nèi)部賬戶中，由總行將掛賬款轉(zhuǎn)入扣劃網(wǎng)點(diǎn)26299內(nèi)部賬戶，扣劃網(wǎng)點(diǎn)再?gòu)谋揪W(wǎng)點(diǎn)26299掛賬款，轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)或貸款銀行指定賬戶中。強(qiáng)制贖回交易當(dāng)前系統(tǒng)不支持抹賬處理，柜面在辦理此業(yè)務(wù)應(yīng)慎重辦理。第39頁(yè)抹賬交易因柜員操作失