招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義

一月招商地產(chǎn)信息化建設(shè)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第1頁(yè)目錄招商地產(chǎn)戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略招商地產(chǎn)信息化現(xiàn)實(shí)狀況和評(píng)定招商地產(chǎn)信息化規(guī)劃

地產(chǎn)信息化思索招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第2頁(yè)目錄招商地產(chǎn)戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略招商地產(chǎn)信息化現(xiàn)實(shí)狀況和評(píng)定招商地產(chǎn)信息化規(guī)劃

地產(chǎn)信息化思索招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第3頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略中十大能力體系招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第4頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略中重點(diǎn)處理四個(gè)問題招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第5頁(yè)總部戰(zhàn)略管控對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)要求招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第6頁(yè)信息化戰(zhàn)略近期–中期實(shí)施地產(chǎn)ERP系統(tǒng)，到達(dá)業(yè)務(wù)一體化，并啟用CMPD-EIP。遠(yuǎn)期目標(biāo)提供高效安全信息服務(wù)，到達(dá)內(nèi)通外聯(lián)目標(biāo)。招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第7頁(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略逐步過渡到SOA架構(gòu)全方面應(yīng)用集成

優(yōu)選業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用，采取門戶集成進(jìn)行落地實(shí)現(xiàn)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第8頁(yè)目錄招商地產(chǎn)戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略招商地產(chǎn)信息化現(xiàn)實(shí)狀況和評(píng)定招商地產(chǎn)信息化規(guī)劃

地產(chǎn)信息化思索招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第9頁(yè)企業(yè)信息化現(xiàn)實(shí)狀況網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

建立了覆蓋各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并實(shí)施了視頻會(huì)議系統(tǒng)。業(yè)務(wù)平臺(tái)

已經(jīng)啟用銷售、租賃、成本等應(yīng)用，但項(xiàng)目管理系統(tǒng)未實(shí)施。辦公平臺(tái)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能有效支撐企業(yè)流程類審批運(yùn)作。招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第10頁(yè)主要應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定應(yīng)用系統(tǒng)使用人員主要功效技術(shù)方案功效滿足度改進(jìn)方向辦公OA全體員工公文處理、行政辦公、IM、信息公布、內(nèi)部郵件、PDA審批、門戶DominoRTX短信機(jī)滿足協(xié)同辦公、綜合門戶ERP-成本全體員工成本控制管理：成本核實(shí)管理、協(xié)議管理、采購(gòu)管理等SQL.NetC#IIS短期滿足成本控制：合約規(guī)劃，ERPERP-CRM營(yíng)銷、客服、財(cái)務(wù)等營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、客服管理、會(huì)員管理SQL.NetC#IIS滿足強(qiáng)化應(yīng)用，加強(qiáng)外地使用，提升報(bào)表功效，ERP商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)中心、財(cái)務(wù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)和展示SQLC#.net基本滿足財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，優(yōu)化流程，增強(qiáng)以客戶為導(dǎo)向功效招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第11頁(yè)信息化現(xiàn)實(shí)狀況-基礎(chǔ)架構(gòu)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第12頁(yè)數(shù)據(jù)中心UPS監(jiān)控?zé)o線報(bào)警貓物業(yè)監(jiān)控機(jī)房溫度數(shù)據(jù)中心安全要求高，為防止供電、空調(diào)等意外故障，新安裝了報(bào)警器，并設(shè)置在發(fā)生意外情況下自動(dòng)發(fā)送報(bào)警短信。招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第13頁(yè)數(shù)據(jù)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第14頁(yè)上網(wǎng)行為限制設(shè)備限速20M30M招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第15頁(yè)限限限限限上網(wǎng)行為管理控制招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第16頁(yè)遠(yuǎn)程審圖現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合圖紙和人物遠(yuǎn)程審圖招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第17頁(yè)信息化現(xiàn)實(shí)狀況-主要應(yīng)用系統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第18頁(yè)地產(chǎn)ERP系統(tǒng)20起建立了地產(chǎn)ERP體系，已經(jīng)納入ERP系統(tǒng)主要功效模塊有銷售、客服、會(huì)員。年投入使用成本系統(tǒng)升級(jí)改造后可納入ERP系統(tǒng)。暫缺項(xiàng)目管理系統(tǒng)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第19頁(yè)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目（含歷史項(xiàng)目）：68個(gè)管理客戶數(shù)：十八萬(wàn)多個(gè)使用系統(tǒng)有效用戶數(shù)：785位應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理企業(yè)：12家ERP-CRM—銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況處理投訴任務(wù)：一萬(wàn)多條數(shù)據(jù)截止到.11支撐了157億規(guī)模銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)!招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第20頁(yè)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目：180個(gè)系統(tǒng)處理工作流審批：兩萬(wàn)五千多條系統(tǒng)管理協(xié)議統(tǒng)計(jì)：一萬(wàn)七千多份使用系統(tǒng)有效用戶數(shù)：853位應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理企業(yè)（項(xiàng)目企業(yè)）：31家ERP-成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況數(shù)據(jù)截止到.111、付款，新增：付款審批(招商建設(shè))2、工程預(yù)警會(huì)簽單，包含：深圳、漳州、廣州管理總部、北京管理總部3、設(shè)計(jì)與簽證，包含：設(shè)計(jì)變更與簽證(上海管理總部)4、采購(gòu)審價(jià)，包含：集團(tuán)采購(gòu)審價(jià)(各管理總部)5、協(xié)議會(huì)簽，新增：采購(gòu)協(xié)議會(huì)簽(深圳各項(xiàng)目部)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第21頁(yè)工作效率提升招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第22頁(yè)應(yīng)用現(xiàn)實(shí)狀況概述-順利承載招商地產(chǎn)25年地產(chǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已融入招商成本、CRM業(yè)務(wù)，保障了關(guān)鍵業(yè)務(wù)在全國(guó)順利開展；集團(tuán)管理層經(jīng)過業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取業(yè)務(wù)報(bào)表，集團(tuán)經(jīng)過工作流審批等進(jìn)行管控，同時(shí)也大大提升工作效率；招商地產(chǎn)客戶資源長(zhǎng)久有效沉淀及有效利用，為招商地產(chǎn)后續(xù)健康發(fā)展提供源動(dòng)力；招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第23頁(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理針對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)資料管理微弱特點(diǎn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開啟了項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)包含：項(xiàng)目基本信息、土地信息、規(guī)證信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要節(jié)點(diǎn)、各階段目標(biāo)成本信息等項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)可與ERP系統(tǒng)結(jié)合。招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第24頁(yè)目錄招商地產(chǎn)戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略招商地產(chǎn)信息化現(xiàn)實(shí)狀況和評(píng)定招商地產(chǎn)信息化規(guī)劃

地產(chǎn)信息化思索招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第25頁(yè)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第26頁(yè)VCA價(jià)值鏈分析法重點(diǎn)系統(tǒng)有：投資分析系統(tǒng)、項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)、采購(gòu)招投標(biāo)系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、租賃系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第27頁(yè)信息化規(guī)劃ERP招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第28頁(yè)信息化規(guī)劃-應(yīng)用系統(tǒng)模型招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第29頁(yè)房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)覆蓋了項(xiàng)目運(yùn)行七大階段關(guān)鍵業(yè)務(wù)（項(xiàng)目論證、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、營(yíng)銷、客服），圍繞著房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全生命周期，重點(diǎn)是“進(jìn)度、質(zhì)量、成本和現(xiàn)金流”四條根本，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)“規(guī)范化、流程化、精細(xì)化”管理。招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第30頁(yè)以信息化促進(jìn)管理進(jìn)步支持企業(yè)未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。12345構(gòu)建ERP系統(tǒng)：建立房地產(chǎn)全生命周期管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成本、進(jìn)度、協(xié)議、銷售等過程精細(xì)管控。扎實(shí)基礎(chǔ)：推進(jìn)設(shè)計(jì)管理、租賃系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理建設(shè)。集成協(xié)作：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、ERP和OA數(shù)據(jù)集成和待辦集成。決議分析：基于ERP等系統(tǒng)構(gòu)建管理駕駛艙，為管理人員提供決議分析支持。招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第31頁(yè)目錄招商地產(chǎn)戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略招商地產(chǎn)信息化現(xiàn)實(shí)狀況和評(píng)定招商地產(chǎn)信息化規(guī)劃

地產(chǎn)信息化思索招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第32頁(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)感想目標(biāo)明確久遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施企業(yè)高層支持分供方資源-合作搭檔招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第33頁(yè)多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在信息化選擇合作搭檔時(shí)候會(huì)重點(diǎn)考慮以下原因：軟件廠商行業(yè)專注度；軟件廠商專業(yè)實(shí)施能力；處理方案成熟度；處理方案適合性；當(dāng)前在房地產(chǎn)信息化領(lǐng)域，沒有一家軟件廠商能夠提供滿足房地產(chǎn)企業(yè)全部管理需求軟件系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)用友、金蝶、明源做不到，國(guó)外SAP、Oracle也不行。絕大部分地產(chǎn)企業(yè)在選擇信息化合作搭檔時(shí)候，會(huì)考慮”1＋1”

模式，其中1家是通用軟件產(chǎn)品軟件商，另外1家是地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)化軟件產(chǎn)品軟件商，這么既能滿足房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)全部需求，發(fā)揮兩家企業(yè)最優(yōu)點(diǎn)，降低信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)；又能控制軟件合作搭檔數(shù)量，防止出現(xiàn)因軟件合作搭檔太多造成信息整合困難重重現(xiàn)象。

房地產(chǎn)企業(yè)選擇長(zhǎng)久合作搭檔原因招商地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)講義第34頁(yè)當(dāng)前全部軟件開發(fā)平臺(tái)沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)軟件廠商都是在自己平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)也不盡相同。比如明源ERP系統(tǒng)是基于.net平臺(tái)上自主開發(fā)MAP平臺(tái)，經(jīng)過MAP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)明源系統(tǒng)擴(kuò)展、配置。如SAP、Oracle、金蝶、金算盤、用友等也都有自己底層平臺(tái)。不一樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間”1＋1”整合在房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)逐步成熟:如萬(wàn)科、招商、龍湖、恒大、雅居樂、保利、奧園等企業(yè)，都是采取”1＋1”模式，經(jīng)過搭建企業(yè)信息門戶（EIP）來實(shí)現(xiàn)不一樣系統(tǒng)平臺(tái)之間整合，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點(diǎn)登錄、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息共享等等。整合之道，企業(yè)信息門戶：傳統(tǒng)思維方式是經(jīng)過開發(fā)平臺(tái)來整合，把全部系統(tǒng)都構(gòu)建在同一個(gè)平臺(tái)上。不過實(shí)際情況是當(dāng)前開發(fā)平臺(tái)沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)軟件都是在自己平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)。從來也沒有一家軟件廠商能夠提供房地產(chǎn)全部系統(tǒng)，即使有，那所