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文檔簡介
喬布斯與蘋果故事班級:12國商(海本)第1頁童年時期1956年,史蒂夫喬布斯被史蒂夫保羅和克拉拉收養(yǎng)。第2頁
喬布斯是養(yǎng)子,父母經(jīng)常對他說,"你是一個非常尤其孩子,是我們精心挑選."所以,植根于喬布斯理念就是,他是獨一無二,尤其.讓孩子有一個觀賞自我信念,對于他們成長來說尤其主要。
小喬布斯有一股叛逆勁,他討厭向權(quán)威低頭.剛上小課時,他討厭刻板教學(xué)方式,于是聯(lián)合另外一個男孩一起搗蛋,他們一手捏造了"學(xué)校寵物日"活動。又把同學(xué)自行車秘密鎖交換,害得同學(xué)解密到夜深才歸家;還在老師凳子地下放炸藥......然而父親愛兒子,而且確信小喬布斯絕非庸才,他很清楚地要求學(xué)校也能像他一樣對待他兒子。他對老師說,"這不是他錯。假如你們不能夠使他對學(xué)習(xí)感興趣,這是你們錯。"第3頁喬布斯性格很孤僻,經(jīng)常待在自己“工作室”里研究他老爸工具。保羅傳授給兒子,不但是不但是他對電子產(chǎn)品癡迷,還有他對工藝精巧完美追求。
史蒂夫曾這么評價自己父親:“他能夠修好任何東西,讓它們重新變得有用,還能將任何機器拆開,再重新組裝起來。這能夠說是我在制造業(yè)方面啟蒙。發(fā)覺我開始對電子設(shè)備感興趣后,他就總給我?guī)Щ貋硪恍〇|西,讓我練習(xí)拆開和再組裝?!钡?頁青年時期喬布斯與沃茲尼亞克第5頁藍盒子藍盒子(英語:BlueBox)是用來破解電話系統(tǒng)工具,內(nèi)建電子零件,可模仿電信營運商撥話控制訊號。藍盒子常被用來撥打無償電話,喬布斯和沃茲尼亞克共同制造藍盒子并出售,差點被警察抓到。
喬布斯以后回想道:“我百分之百確定,沒有藍盒子就沒有蘋果企業(yè)。沃茲和我學(xué)會怎樣一起工作,我們也在處理技術(shù)難題和將創(chuàng)造投入生產(chǎn)過程中取得了自信。”第6頁第一個蘋果企業(yè)車庫喬布斯家車庫,AppleⅠ和AppleⅡ就是在這里問世
第7頁
1971年,16歲斯蒂夫·喬布斯和21歲斯蒂夫·沃茲尼亞克經(jīng)朋友介紹而認識。
1976年,喬布斯成功說服沃茲裝配機器之余更拿去推銷,他們另一位朋友,羅·韋恩(RonWayne)也加入,三人在1976年4月1日組成了蘋果電腦企業(yè)。第8頁蘋果企業(yè)第一款產(chǎn)品AppleⅠAppleⅠ設(shè)計理念很簡單:顯示器用電視屏幕代替。主機比同等級零件用得少圓滑線;易用性和對環(huán)境關(guān)注。第9頁蘋果主打產(chǎn)品AppleⅡAppleⅡ設(shè)計理念:第一次有塑料外殼;第一次自帶電源裝置而無需風(fēng)扇;
第一次裝有英特爾動態(tài)RAM;第一次在主板上帶有48K
容量;
第一次可玩彩色游戲;第一次設(shè)內(nèi)置揚聲器接口;第一次裝上游戲控制鍵;第一次含有高分辨率圖形功效;第一次實現(xiàn)CPU和主板共享RAM。第10頁銷售業(yè)績
拉斯維加斯展會上,憑借著別具一格設(shè)計,創(chuàng)新配置AppleII取得了空前成功。作為當初最好電腦,AppleII很快吸引到了無數(shù)軟件開發(fā)者。
蘋果Ⅱ銷售大幅度上升,蘋果銷售量在1979年上升到7000萬美元,1980年到達1.17億美元,1982年到達3.35億美元。到1983年,蘋果Ⅱ每個月銷售超出33000臺,當年銷售額近6億美元,進入了《財富》雜志全球500家企業(yè)行列。當初蘋果企業(yè)剛創(chuàng)建5年,是500家企業(yè)中最年輕企業(yè)。第11頁完美產(chǎn)品Macintash—IMAC前身
麥金塔電腦(Macintosh),香港俗稱Mac機,內(nèi)地也稱作蘋果機或麥金托什機,是對蘋果PC中一系列產(chǎn)品稱謂。首款Mac于1984年1月24日公布,是蘋果企業(yè)繼Lisa后第二款具備圖形界面PC產(chǎn)品。第12頁Macintash銷售業(yè)績Macintash研發(fā)小組
在麥金塔公布百日之后,定價九千萬美元
麥金塔電腦銷售量到達7萬臺;到1984年底,累計賣出數(shù)量是27萬臺。但隨即卻直線下降。第13頁Macintash弊端
競爭對手微軟:80年代末到90年代初,微軟也模仿蘋果Macintosh圖形操作系統(tǒng)做出了Windows圖形操作系統(tǒng)。即使當初Windows操作系統(tǒng)比在蘋果Macintosh操作系統(tǒng)測試效果差,但消費者能夠用。
因為當初蘋果系統(tǒng)不開放,微軟操作系統(tǒng)開放。Windows3.0在1989應(yīng)用軟件數(shù)量只有1000個,到了1996年,數(shù)量就超出了3萬個。正是因為擁有如此之多應(yīng)用軟件,才最終確保了絕大部分用戶選擇了Windows。第14頁
1984年,喬布斯認為在“麥金塔”電腦推向市場第一年里銷售量一定會到達50萬臺。蘋果企業(yè)兩位主管對這一銷售計劃提出了質(zhì)疑,并希望喬布斯能保持清醒頭腦。但不幸是,他們隨即被喬布斯免職了。蘋果企業(yè)市場開發(fā)人員對“麥金塔”電腦作了大量市場調(diào)查,但結(jié)果卻不容樂觀,人們對“麥金塔”電腦出現(xiàn)問題,埋怨聲此起彼伏。
“我一定要讓麥金塔電腦在市場上一炮而紅,不惜任何代價?!眴滩妓惯@么為他員工鼓舞士氣。第15頁一山難容二虎1985年蘋果企業(yè)CEO并不是喬布斯,而是約翰·斯卡(JohnSculley)。蘋果在1983年從百事企業(yè)(Pepsi)把他挖來,負責(zé)整理蘋果企業(yè)——以及喬布斯。兩年時間里喬布斯和斯利卡都是好朋友,直到他們對麥金塔項目出現(xiàn)分歧。第16頁喬布斯訣別
蘋果電腦銷售“大旋渦”不停地變大。喬布斯依舊生活在他自己想象世界里,他認為這只是夏季經(jīng)濟委靡不振反應(yīng)。斯卡利再也不能任憑喬布斯擺布了,瞞著喬布斯向董事會遞交了申請,以為喬布斯不具備經(jīng)營企業(yè)能力,是時候讓他離開了。
1985年4月11日,面對著這么多辭呈,面對著積壓在企業(yè)倉庫里數(shù)量龐大蘋果二號電腦和“麥金塔”電腦,面對著“麥金塔”電腦銷量一直低于預(yù)計銷量1/10情況,蘋果企業(yè)董事會最終作出了重大決定:喬布斯不再擔任“麥金塔”電腦研發(fā)組責(zé)任人,他職位由加塞接替,而實權(quán)牢牢地被斯卡利抓在了手中。第17頁
1985年5月31日,喬布斯正式解除了蘋果副總裁和Mac部門經(jīng)理職位。隨即喬布斯出售了85000股蘋果股票,他已經(jīng)沒有什么真正職責(zé)了。喬布斯離職書第18頁討論:為何喬布斯會失???第19頁蘋果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu):蘋果企業(yè)管理采取功效結(jié)構(gòu),企業(yè)是按職能組織。如下圖
這種結(jié)構(gòu)可有效地監(jiān)測和進行其它活動,降低成本,并增加組織操作靈活性。喬布斯透過權(quán)力和責(zé)任下放,以及透過一個相對平穩(wěn)層次結(jié)構(gòu),勉勵其下級管理人員和雇員采取主動,促進企業(yè)實力(即蘋果創(chuàng)新,卓越工程設(shè)計和營銷技能)。另外,權(quán)力下放也可提升企業(yè)規(guī)劃,決議和控制過程能力。第20頁
經(jīng)營結(jié)構(gòu):蘋果企業(yè)主要是使用地理結(jié)構(gòu)管理其業(yè)務(wù)。其經(jīng)營部門主要是在美洲,歐洲,日本,零售。美洲部分包含北美和南美。歐洲部分包含歐洲國家以及中東和非洲。日本部分只包含日本。蘋果企業(yè)在美國經(jīng)營零售商店,也在日本東京開設(shè)了國際商店。其它經(jīng)營領(lǐng)域包含亞太地域,其中包含澳大利亞和亞洲,以及子企業(yè)。第21頁
這種結(jié)構(gòu)使企業(yè)運輸成本降低。蘋果也能夠利用其技能(比如在營銷或領(lǐng)域硬件/軟件/應(yīng)用開發(fā))在全部最關(guān)鍵功效上。不過,這并不代表是一個純粹地理結(jié)構(gòu),因為零售經(jīng)營部門不組成一個地理區(qū)域。所以有可能協(xié)調(diào)或溝通方面會出現(xiàn)二者間細分市場,美國和日本在零售經(jīng)營部分以及在美洲和日本經(jīng)營部門。第22頁喬布斯離職后蘋果
在離開喬布斯歷史中,蘋果企業(yè)大部分時候面臨問題并不是他們產(chǎn)品叫好不叫座。實際上,那個階段,因為在管理上缺乏重點,蘋果根本無法制造出好產(chǎn)品。
另一個大問題是CEO們分化了蘋果品牌,并將與其它企業(yè)合作看作是在PC領(lǐng)域競爭主要方式。在1990年代早期,蘋果試圖同時將AppleII和Macintosh兩款電腦推向兩類不一樣用戶;即便在AppleII退休之后,蘋果依舊開始生產(chǎn)許多型號不一樣卻非常相同Macintosh電腦,這使消費者感到迷惑。與此同時,微軟讓W(xué)indows變得對普通用戶愈加友好,并最終將IE瀏覽器捆綁到各個版本W(wǎng)indows中,這使得Windows處于領(lǐng)先地位。第23頁1998年1月,Apple宣告實現(xiàn)盈利。Apple
瀕臨瓦解喬布斯離職期間蘋果股市價格第24頁離開蘋果后喬布斯1985年,喬布斯離開Apple1986年,創(chuàng)建Next電腦企業(yè),收購Pixar電腦動畫工作室1995年,皮克斯(Pixar)股票上市1995年,《玩具總動員》在全美上映喬布斯坐擁10億美金身價第25頁蘋果新起點—喬布斯回歸
1996年,蘋果企業(yè)重新雇傭喬布斯作為其營銷顧問,并于1997年收購喬布斯Next企業(yè),自此喬布斯終于實現(xiàn)回歸。
在回歸蘋果第一年,喬布斯并沒有急于證實自己,而是先擔任暫時CEO,年薪僅有1美元
受命于危難之際,喬布斯果敢地發(fā)揮了首席執(zhí)行官權(quán)威,對奄奄一息蘋果企業(yè)進行大刀闊斧改革。喬布斯首先改組了董事會,然后縮短戰(zhàn)線,把正在開發(fā)15種產(chǎn)品縮減到4種,裁掉一部分人員,節(jié)約營運費用。他仔細研究蘋果企業(yè)衰敗?因之后,意識到蘋果必須抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮,現(xiàn)在蘋果企業(yè)必須要生產(chǎn)出一個愈加實用電腦。第26頁四格戰(zhàn)略法第27頁Thinkdifferent理念,筑就非凡設(shè)計
Thinkdifferent是蘋果企業(yè)口號,也是每個人權(quán)利,它是蘋果企業(yè)為全部個人提供生活理念。杰夫曾嘲笑喬布斯:“不懂界面,只知道包裝,把蘋果變成了一個盒子很漂亮玩意”。然而包裝卻將蘋果推向了成功寶座。第28頁
在其創(chuàng)辦早期,企業(yè)曾在樓頂懸掛海盜旗,向世人宣稱”我就是與眾不一樣”。然而正是這種價值觀造就了蘋果成功。1.蘋果企業(yè)原有文化關(guān)鍵是一個勉勵創(chuàng)新、勇于冒險價值觀。2.企業(yè)信條是進行自己創(chuàng)造創(chuàng)造,不要在意他人怎么說。3.企業(yè)一直以這種獨創(chuàng)精神為傲。第29頁創(chuàng)新造就了蘋果成功
蘋果電腦之所以感人,是因為它技術(shù)和外形方面創(chuàng)新能力和產(chǎn)品品質(zhì),是很多人無法實現(xiàn)。蘋果從不因循守舊,總是用于否定自己,超越自己,不停推出更時尚更具魅力新產(chǎn)品。
在信息時代,蘋果是炫、酷代名詞。第30頁IMac—看起來像是外星來1998喬布斯推出了蘋果標志性新產(chǎn)品,也是一個新紀元開端。它推行了“非同凡想”承諾。計算機不再是米色方形主機和顯示器、纏得一團糟電線和厚厚安裝手冊;在你面前是一部友好、生氣蓬勃裝置,手感順滑、賞心悅目,就像一只知更鳥蛋。第31頁IPod與ITunes
三年之后,,蘋果公布了其標志性便攜式媒體播放器iPod。這款播放器需要與iTunes軟件結(jié)合,這么用戶能夠?qū)⒁魳泛推渌鼉?nèi)容從iPod同時到電腦中。同時,iTunes軟件還提供了與蘋果在線商店無縫連接,用戶能夠從這個商店里購置和下載所需要內(nèi)容。
這種設(shè)備、軟件和在線商店完美有效結(jié)合,很快顛覆了音樂產(chǎn)業(yè),并給蘋果帶來了市場主導(dǎo)地位。然而蘋果不是第一家推出便攜式媒體播放器企業(yè)。競爭對手如帝盟多媒體企業(yè)(DiamondMultimedia)Rio品牌便攜式媒體播放器曾經(jīng)在市場上一樣成功,直到它們被蘋果超越。第32頁
Everyonceinawhile,weneedtoremindourselvesofwhywedowhatwedo,itabouttheloveformusic.第33頁IPhone與IPadIPhone1IPhone2IPhone3IPhone4IPhone5
6月27日,史蒂夫?喬布斯介紹第一代iPhone,他當初說話也成為媒體傳唱佳話:“每當一款革命性產(chǎn)品面世時,它總能改變世界……一臺iPod、一部手機和一臺互聯(lián)網(wǎng)溝通工具……但這些都不是三樣分開設(shè)備,而是集中到一臺設(shè)備!我們稱它為iPhone!今天,蘋果將重新改造手機?!边@些言論開啟了移動通訊行業(yè)新紀元。第34頁IPhone改變了人們生活方式
女生發(fā)短信給男生:“你有沒有發(fā)覺,我們在一起有四代iPhone那么久了?!笔欠窳粜倪^,如今男女朋友在一起,更多時間是各自玩各自iPhone,情意綿綿交談更少了。甚至兩個在同一屋檐下情侶也要經(jīng)
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