物業(yè)經(jīng)理上半年個人工作總結2023年標準范文（2篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理?上半年個?人工作總?結202?3年標準?范文_?___年?上半年即?將過去，?我們將滿?懷信心地?迎來__?__年下?半年，過?去半年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務?品質(zhì)的半?年，也是?安全管理?部工作_?___項?目部指標?完成的較?為理想的?半年。值?此辭舊迎?新之際，?對半年的?工作進行?回顧，總?結經(jīng)驗、?查找不足?，以利于?在新的半?年里揚長?避短，再?創(chuàng)佳績。?一、優(yōu)?質(zhì)服務、?贏得信賴?。公司?通過引進?新昌品牌?管理，強?化管理準?則，加強?管理人員?的現(xiàn)場督?導和質(zhì)量?檢查，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務?水準，得?到了園區(qū)?業(yè)主好評?，贏得了?業(yè)主的信?賴，受業(yè)?主委托物?業(yè)安全管?理部協(xié)助?公司完成?的接待工?作上百次?，其中人?大代表團?____?次，全國?中宣部領?導___?_次，知?名企業(yè)合?作會__?__次，?由于接待?工作完成?出色，安?全管理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質(zhì)服務?的贊譽。?二、預?防為主、?重點布控?。安全?管理部通?過對__?__年上?半年工作?進行回顧?和總結，?總結過去?、展望未?來，整改?不足之處?并制定新?半年的提?升服務目?標，以利?于___?_年安全?管理部各?項工作更?好的全面?展開。?三、以下?幾項工作?是保安部?____?年下半年?的工作重?點及提升?項。1?、我們將?始終__?__“安?全第一、?預防為主?”的方針?，在各項?預案具體?實施還不?盡完美的?情況下，?保安部將?繼續(xù)跟進?落實。?3、服務?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高：從多?次檢查和?客戶投訴?中發(fā)現(xiàn)，?安保部各?個崗位保?安員的服?務質(zhì)量，?橫向比較?有高有低?，縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強化?管理達到?白天與夜?晚、平時?與周末、?領導在與?不在的一?個樣的服?務標準。?4、反?復出現(xiàn)的?問題是有?個別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動、服?務不周到?、處理應?變不靈活?，這些問?題嚴重影?響著整體?的服務質(zhì)?量。在_?___年?下半年的?工作中，?保安部將?重點跟進?、狠抓落?實。物?業(yè)經(jīng)理上?半年個人?工作總結?2023?年標準范?文（二）?___?_年過去?了，我們?又迎來嶄?新的一年?，___?_年雖然?過去了，?但我們不?能忘記在?過去的一?年里酒店?憑借優(yōu)良?的設備設?施、優(yōu)質(zhì)?的服務管?理和優(yōu)秀?的員工隊?伍，在激?烈的市場?競爭中創(chuàng)?造了良好?的經(jīng)濟收?益和社會?效益。在?未來的一?年中我會?繼續(xù)認真?執(zhí)行公司?的決策，?始終與公?司的步調(diào)?保持一致?，繼續(xù)執(zhí)?行劉總制?定的工作?方針：抓?效益、抓?管理、搞?創(chuàng)新、保?安全，力?爭完成年?全年的目?標任務2?1___?_萬及_?___年?的任務_?___萬?。__?__年我?們經(jīng)歷了?世界金融?危機、全?球性的甲?型h1n?1流感，?在困難面?前，我們?抓住機遇?、搶占市?場，強練?內(nèi)功，拓?展客源，?完成了全?年計劃的?21__?__萬。?___?_年我們?結合今年?的市場分?析情況執(zhí)?行四抓兩?保一關心?的工作成?效有：?一、銷售?部___?_年主抓?會議、抓?旅行社、?抓長住戶?。二、?客房、前?臺、工程?及全店力?保公司散?客?？?之，四抓?兩保一關?心提出后?，各部門?具體深化?取得了良?好的效果?。全年營?業(yè)收入達?到___?_萬，g?op達到?____?%，年出?租率達到?____?%，全年?接待散開?____?人次，接?待團體_?___個?。所以?，請領導?放心，神?舟國際是?一支講團?結、講奉?獻、能吃?苦、能戰(zhàn)?斗的集體?，我會緊?緊圍繞著?抓效益、?抓管理、?搞創(chuàng)新、?保平安的?工作方針?開展工作?，用優(yōu)質(zhì)?的服務贏?得客人滿?意，用真?誠的關懷?贏得員工?滿意，用?更多的經(jīng)?濟收益讓?公司滿意?。一、?銷售部：?銷售部全?年完成預?算的21?____?萬，前臺?完成__?__萬。?____?月___?_日開始?訂房中心?提高房價?____?元，繼續(xù)?推周末特?價，特價?房提高到?____?元/天，?市場細分?，與__?__年比?較全年協(xié)?議公司達?到___?_%，訂?房中心達?到___?_%，會?議占__?__%，?旅行社占?____?%，長包?房占__?__%(?具體每月?分解所占?比例)。?二、客?房部：提?高工作效?率，按季?節(jié)淡旺季?應招收臨?時工，加?大做房量?，調(diào)整到?每人__?__間房?。行政樓?層房間改?造會在_?___月?底完成，?行政酒廊?開啟下午?茶，行政?樓層繼續(xù)?高標準做?夜床，全?部使用新?棉織品，?散客繼續(xù)?執(zhí)行免查?房制度。?三、人?事部：按?照月預算?合理用人?，招收臨?時工、小?時工，壓?縮成本提?高員工福?利，定期?培訓，加?強外語培?訓力度，?做好店領?導班子培?訓。四?、工程、?保衛(wèi)部：?節(jié)能降耗?，保證酒?店正常經(jīng)?營，找根?源