物業(yè)顧問(wèn)年終個(gè)人工作總結(jié)2023年范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)顧問(wèn)?年終個(gè)人?工作總結(jié)?2023?年范本?____?年是收獲?的一年，?是我邁向?夢(mèng)想的一?年，一年?來(lái)我工作?勤勤懇懇?，兢兢業(yè)?業(yè)，在公?司經(jīng)理及?主管的領(lǐng)?導(dǎo)下，我?以公司主?體工作計(jì)?劃為中心?，以公司?制度為準(zhǔn)?則，取得?了非常大?的收獲，?既順利又?創(chuàng)造性的?完成了本?年度的工?作任務(wù)，?以下是我?____?年在公司?的工作總?結(jié)。在?本職工作?方面：_?___年?我來(lái)到本?公司至今?已有半年?多的時(shí)間?，做為一?名職業(yè)顧?問(wèn)，我還?是一位新?手，雖然?我對(duì)這個(gè)?職業(yè)不太?熟悉，但?我本著十?分熱誠(chéng)的?態(tài)度對(duì)待?這份工作?。在平時(shí)?工作上，?多向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教，虛?心向同事?解答，學(xué)?到了不少?關(guān)于房地?產(chǎn)等方面?的知識(shí)，?這對(duì)我平?時(shí)的工作?起到很大?的幫助。?在上班時(shí)?間按時(shí)上?下班，勤?打掃衛(wèi)生?，接待好?每一位來(lái)?電來(lái)訪客?戶(hù)，做好?每一位客?戶(hù)登記，?及時(shí)電話(huà)?回訪，準(zhǔn)?確分析客?戶(hù)，想單?位所想，?及單位所?及，總是?把單位的?利益放在?第一位。?最后通過(guò)?我不斷的?摸索與實(shí)?踐，加上?幸運(yùn)及堅(jiān)?持，終于?在這方面?取得一點(diǎn)?點(diǎn)成功。?但是我不?驕傲，我?還會(huì)為更?大更好的?目標(biāo)而努?力。在?人際關(guān)系?上，雖然?我是新一?屆的大學(xué)?生，但是?我從來(lái)沒(méi)?有把自己?放在最高?點(diǎn)上，在?平時(shí)與同?事相處和?接待客戶(hù)?上，我都?能做到虛?心請(qǐng)教，?認(rèn)真問(wèn)答?。保證和?每一位同?事都能和?睦相處，?愉快的去?工作，保?證每一位?客戶(hù)都能?放心而來(lái)?，滿(mǎn)意而?歸，做到?本本分分?，圓圓滿(mǎn)?滿(mǎn)。我認(rèn)?為一個(gè)人?的成功不?代表一個(gè)?單位的成?功，一個(gè)?單位的成?功就必定?有一個(gè)優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)?，我愿意?為這個(gè)團(tuán)?隊(duì)而奉獻(xiàn)?，為這個(gè)?團(tuán)隊(duì)而加?溫，我想?這樣我們?這個(gè)小團(tuán)?隊(duì)就會(huì)在?新的一年?里取得空?前的成功?。在新?的一年里?，首先我?要忘掉去?年的總總?收獲和成?績(jī)，再接?再厲。與?同事共同?為單位為?個(gè)人取得?新的篇章?，我會(huì)為?這個(gè)領(lǐng)域?更努力的?去學(xué)習(xí)去?奮斗，爭(zhēng)?取在這個(gè)?領(lǐng)域?yàn)楣?司服務(wù)，?為自己實(shí)?現(xiàn)更大目?標(biāo)。祝?愿我們名?鉆公司在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下和全?體員工的?共同努力?下取得輝?煌的成績(jī)?，在__?__年里?，公司發(fā)?展更上一?層樓，穩(wěn)?步前進(jìn)的?基礎(chǔ)上越?走越遠(yuǎn)，?越來(lái)越好?。物業(yè)?顧問(wèn)年終?個(gè)人工作?總結(jié)20?23年范?本（二）?在繁忙?的工作中?不知不覺(jué)?又迎來(lái)了?第二個(gè)里?程，回顧?這第一個(gè)?里程，作?為一名物?業(yè)顧問(wèn)人?，深深感?到房產(chǎn)市?場(chǎng)蓬勃發(fā)?展的熱氣?，體會(huì)到?每個(gè)經(jīng)紀(jì)?人之間拼?搏的精神?。我是?去年__?__月加?入物業(yè)顧?問(wèn)這個(gè)大?家庭的，?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)一個(gè)陌?生行業(yè)，?不管以前?有多少輝?煌，現(xiàn)在?是一段新?的開(kāi)始，?新的憧憬?。從做進(jìn)?公司做經(jīng)?紀(jì)人那一?天起我告?訴自己我?要做顧問(wèn)?的冠軍，?作為一名?普通的物?業(yè)顧問(wèn)，?能在相同?的硬件條?件下，拿?下銷(xiāo)售冠?軍，是每?一名經(jīng)紀(jì)?人的夢(mèng)想?。經(jīng)過(guò)?了市場(chǎng)調(diào)?研，銷(xiāo)售?培訓(xùn)以及?技能培訓(xùn)?等多個(gè)環(huán)?節(jié)的考驗(yàn)?，終于接?近了一名?合格的房?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?。參加第?一次培訓(xùn)?時(shí)，我的?經(jīng)理就告?訴我們經(jīng)?紀(jì)人需要?和許多不?同層次的?人接觸，?要求很強(qiáng)?的交際能?力，也要?有積極的?工作態(tài)度?。做業(yè)務(wù)?時(shí)首先是?把客戶(hù)看?成自己的?朋友，為?他們解決?住房問(wèn)題?，根據(jù)他?們的經(jīng)濟(jì)?實(shí)力選擇?合適的戶(hù)?型，包括?后期還會(huì)?為他們解?決一些物?業(yè)方面的?問(wèn)題。經(jīng)?紀(jì)人不僅?僅停留在?賣(mài)房子的?層面，需?要各方面?強(qiáng)化自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，不僅?在房地產(chǎn)?方面，營(yíng)?銷(xiāo)學(xué)、心?理學(xué)都要?涉及，同?時(shí)作為公?司的門(mén)面?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?公司的形?象。所以?要不斷提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?剛開(kāi)始?，我的業(yè)?績(jī)并不好?，盡管也?很用心，?帶看，派?單，駐守?，電話(huà)跟?進(jìn)這些都?很努力去?做，卻不?見(jiàn)成效，?看著別的?同事天天?都有業(yè)績(jī)?，有的還?成交幾百?萬(wàn)的別墅?，心里有?說(shuō)不出來(lái)?的滋味。?難道就比?別人差，?我告訴自?己，我也?很優(yōu)秀，?別人能做?到的我也?一定能做?到。我知?道在工作?中光有熱?情是不夠?的，還需?要抱著一?種平常的?心態(tài),于?是不斷提?醒自己別?人成交是?別人的運(yùn)?氣和能力?,我想自?己現(xiàn)在要?更加努力?,目標(biāo)就?是要征服?客戶(hù)。我?開(kāi)始改變?以前的方?法，沒(méi)有?一味地再?去夸大房?子的優(yōu)點(diǎn)?，說(shuō)話(huà)語(yǔ)?氣也沒(méi)有?很明顯的?偏向性。?自始自終?把每一位?客戶(hù)都當(dāng)?成自己的?朋友，處?處從幫朋?友看房買(mǎi)?房的角度?出發(fā)，為?客戶(hù)解決?住房上的?問(wèn)題，甚?至還將房?子一些無(wú)?關(guān)緊要的?小缺點(diǎn)告?訴客戶(hù)。?這樣，客?戶(hù)體會(huì)到?一種親切?感，我的?第一單就?這么簽下?來(lái)了。接?下來(lái)，我?便做得更?加得心應(yīng)?手，慢慢?的體會(huì)到?作為一名?經(jīng)紀(jì)人打?心理戰(zhàn)是?房產(chǎn)中介?這門(mén)職業(yè)?的拿手本?領(lǐng)。了解?客戶(hù)的心?理變化，?推測(cè)其房?型和價(jià)格?的需求，?并提供針?對(duì)性的服?務(wù)，從而?促使交易?成功，這?些都是成?功的基本?技巧。同?時(shí)，在與?客戶(hù)交流?中善于察?言觀色，?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?專(zhuān)業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?，走在市?場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過(guò)這?幾個(gè)月的?磨練，我?可以獨(dú)立?完成任務(wù)?，更可以?很自豪的?說(shuō)我現(xiàn)在?是一名合?格的經(jīng)紀(jì)?人，并且?一直在努?力做好自?己的本職?工作。?在房產(chǎn)中?介這個(gè)行?業(yè)，我無(wú)?時(shí)無(wú)刻都?處在一個(gè)?學(xué)習(xí)、打?基礎(chǔ)的過(guò)?程。對(duì)于?每個(gè)經(jīng)紀(jì)?人來(lái)說(shuō)這?份工作休?息時(shí)間很?少，就是?春節(jié)許多?人也不準(zhǔn)?備回家，?一開(kāi)始大?家都還不?大適應(yīng)，?但很快就?習(xí)慣了，?畢竟我們?都在為自?己的目標(biāo)?努力奮斗?。作為一?名經(jīng)紀(jì)人?，在別人?眼里是值?得羨慕的?，因?yàn)槟?薪___?_萬(wàn)對(duì)于?這一行業(yè)?來(lái)說(shuō)不是?夢(mèng)，看著?每個(gè)人光?彩的一面?，可又有?誰(shuí)知道我?們要承受?的壓力，?大家都是?在風(fēng)風(fēng)雨?雨中挺過(guò)?來(lái)的。這?段時(shí)間里?有過(guò)歡樂(lè)?也有淚水?，在我最?苦的那段?日子，整?整兩個(gè)月?沒(méi)有開(kāi)單?，于是我?拼命尋找?客戶(hù)，不?放過(guò)任何?一個(gè)機(jī)會(huì)?，付出總?算有了回?報(bào)。我相?信只有從?事了這份?職業(yè)的人?才能體會(huì)?到它的艱?難和辛酸?，我曾經(jīng)?派單派到?手軟，挨?家挨戶(hù)上?門(mén)尋找房?源，被小?區(qū)保安拒?之大門(mén)外?，打電話(huà)?被業(yè)主罵?，這些我?都一一堅(jiān)?持下來(lái)，?看著別的?同事都那?么認(rèn)真，?也就更加?努力尋找?客戶(hù)。當(dāng)?然也有人?不削這份?工作，在?他們看來(lái)?經(jīng)紀(jì)人沒(méi)?素質(zhì)，沒(méi)?文化，就?靠騙。但?是無(wú)論怎?樣。我要?說(shuō)的是：?是公司培?養(yǎng)了我，?告訴我：?堅(jiān)持做正?確的事、?先做人后?做事的道?理，始終?保持撟钚?爬稻腿誦?蝸髷，同?時(shí)讓我明?白自己的?價(jià)值，撝?薪閿僅僅?是房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人最?基本的工?作內(nèi)容之?一，我們?工作的重?心是：運(yùn)?用我們專(zhuān)?業(yè)的知識(shí)?，豐富的?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?以及相關(guān)?事物的數(shù)?據(jù)分析，?通過(guò)優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)幫?助客戶(hù)解?決困難，?節(jié)約客戶(hù)?相應(yīng)的投?入成本，?包括時(shí)間?和精力成?本，實(shí)現(xiàn)?利潤(rùn)的最?大化。因?此，每次?接電話(huà)或?接待客戶(hù)?時(shí)候我都?告訴自己?微笑面對(duì)?每一個(gè)客?戶(hù)，拿出?我的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，替?他們解答?問(wèn)題，盡?可能幫助?我的客戶(hù)?，每每成?交一單業(yè)?務(wù)看到客?戶(hù)挑選到?滿(mǎn)意的房?子，露出?欣喜的表?情時(shí)，自?己就會(huì)有?很強(qiáng)的滿(mǎn)?足感。?作為一名?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)