4IT項目啟動與項目管理計劃

第4章

IT項目啟動與項目管理計劃教學目標IT項目的特點IT項目的戰(zhàn)略IT項目啟動IT項目管理計劃IT特點組織信息化戰(zhàn)略IT治理信息化成熟度模型信息系統(tǒng)項目的規(guī)劃信息系統(tǒng)生命周期簡介124.1IT項目簡介3402030401高智力密集性高風險，高收益高度時效性溝通十分重要4.1.1IT項目的特點05在企業(yè)環(huán)境下做項目4.1.2組織信息化戰(zhàn)略1、定義：指為滿足企業(yè)經(jīng)營需求，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標，由組織高層領導、信息化專家、信息化用戶代表根據(jù)企業(yè)總體站略要求，對組織信息化的發(fā)展目標和方向所制定的基本謀劃。2、IT治理3、信息化成熟度模型信息化成熟度模型4.1.3信息系統(tǒng)的規(guī)劃1、信息系統(tǒng)項目規(guī)劃的內(nèi)容（項目清單，方式，業(yè)務和技術標準）2、信息系統(tǒng)項目建設的方式自行開發(fā)外包合作開發(fā)標題標題標題標題標題標題標題請在此處輸入您的文本，或者復制您的文本粘貼到此處請在此處輸入您的文本，或者復制您的文本粘貼到此處請在此處輸入您的文本，或者復制您的文本粘貼到此處請在此處輸入您的文本，或者復制您的文本粘貼到此處4.1.4信息系統(tǒng)生命周期項目管理生命周期與信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期4.2項目啟動識別（需求）分類和評級選擇（項目）制定章程初步范圍說明書啟動識別（需求）

舉例：喝水分類和評級【案例】請看一家公司做的一個評估表：這個評估表是一家培訓公司在收到ACE制造公司的一份RFP——投標說明書之后，在可行性分析過程中做的一個評估表。評估項目得分備注競爭H過去通常由當?shù)氐囊患掖髮W來提供培訓項目，而我們公司沒有給他做過培訓，顯然要面臨一個比較激烈的競爭。擴展業(yè)務的機會H某些業(yè)務要求舉行電視會議，而本企業(yè)沒有舉行。風險L風險不大，因為是培訓項目，它不會帶來什么風險?？蛻舻穆曂鸏以前從未給ACE公司做過培訓。與本企業(yè)業(yè)務的一致性H培訓是公司的一個經(jīng)營項目資金保障HACE公司擁有為培訓而準備的預算資金。準備高質(zhì)量的申請M公司人員不得不重新安排假期活動，為完成申請書所需的有效資源要一直工作到5月1日那個周末以后。執(zhí)行項目的有效資源M為完成幾個具體的項目主題而不得不另外雇傭其他分包商。說明各個要素按低（Ｌ），高（Ｈ），中（Ｍ）進行評分。制訂戰(zhàn)略計劃時，有一種分析法叫SWOT。_S，Strength,優(yōu)勢_Ｗ，Weakness，劣勢，如何避免劣勢的影響。_Ｏ，Opportunity，機會，該怎樣利用。_Ｔ，Threat，威脅，如何處理這些威脅。(1)本企業(yè)的優(yōu)勢及獨特的才能①有良好的管理培訓記錄——有許多回頭客。②在第2輪和第3輪的行動計劃中比當?shù)卮髮W更具備靈活性，能更好地滿足實地培訓的要求。(2)本企業(yè)的弱勢①本企業(yè)的大部分客戶一直都屬于服務性行業(yè)，如醫(yī)院。ACE公司卻屬于制造性行業(yè)。②ACE公司總裁是當?shù)卮髮W的畢業(yè)生，并是其最大的贊助商。通過分析最終形成可行性分析報告選擇：環(huán)境、目標和戰(zhàn)略【案例】AJACKS信息服務公司投標書評估項目名稱：制造商在技術信息上的需求承約商：Galaxy市場調(diào)查公司評價標準權重A記分B得分AxB備注（B：1～100打分）方法30%4012很膚淺的方法論的敘述經(jīng)驗30%309與制造公司的來往經(jīng)驗很少價格30%9027詳細說明的最低投標價格進度計劃10%505進度計劃過于樂觀總計100%

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優(yōu)點：價格是所接到的投標書中最低的。表明Galaxy的工作人員的薪水相對別的投標公司的人員來說，是較低的。問題：Galaxy可能并沒有完全理解要求。預算中的低薪水可能正反映出Galaxy計劃使用不太有經(jīng)驗的工作人員。樂觀的完成項目的進度計劃(3個月)可能表明，Galaxy沒有完全理解工作范圍。目標的SMART具體

量化

合理/可實現(xiàn)遠近結合相關有時間限制測一測你被指責你范圍說明書里面某些規(guī)格描述不符合SMART目標原則，何謂SMART目標？A．目標要比成功完成項目所必需的詳細地多B．更容易實現(xiàn)的目標，可以幫助降低團隊和你的壓力C．目標必須可以實現(xiàn)以便于得到客戶和項目出資人的正式贊譽D．目標必須描述的明確、可衡量、指定的、現(xiàn)實的和有時間限制學會將需求轉(zhuǎn)化為目標發(fā)財？找男朋友的標準？目標：多快好省你必須知道目標中哪個方面是最重要的？如何知道？學會設計特定問題，進行深入調(diào)查。在IT項目中，由于技術變化比較快，所以風險評價是信息技術項目決策中非常重要的環(huán)節(jié)，項目風險相關的，比如項目經(jīng)理能力，對技術的熟悉程度，以及從事同類項目、同類計算機平臺、計算機語言的經(jīng)驗如何，一些關鍵設備，一些軟件的可得性如何，實施項目的團隊，人員的配備是不是比較完備，人員的流動性怎樣，項目團隊大小，項目經(jīng)理對團隊的控制權，這些都會影響項目的風險大小，都必須做出一個評價。在進行評價時有一個多因素評價法，在實際使用時較為方便。選擇評價因素權重ABCD符合業(yè)務目標0.259022.5905020有實力的發(fā)起人0.157010.5905020強有力的客戶支持0.15507.5905020技術水平0.1252.5905070工期0.05201205090財務收益0.25010705050風險大小0.1202505090綜合評分——56

選擇評價因素權重ABCD符合業(yè)務目標0.259022.5905020有實力的發(fā)起人0.157010.5905020強有力的客戶支持0.15507.5905020技術水平0.1252.5905070工期0.05201205090財務收益0.25010705050風險大小0.1202505090綜合評分——5678.55041.5制定章程一般包括以下幾個方面：_對項目的背景做一個說明。包括機會與機遇的說明。_這一問題究竟是什么樣的問題？_為什么要做這個項目？_這個項目的范圍如何界定？_目標是什么？項目的產(chǎn)品是什么？有什么要求，完成標準是什么？測一測以下說法錯誤的是()A項目風險及所需的資源、人員或者其他條件，也可以作為項目章程的一部分B所有項目的初步計劃、相應計劃，都是根據(jù)項目章程的要求確定的C項目章程最主要的任務是從總體上對項目的目標、范圍做一個界定D一般來說，項目章程是由企業(yè)的高層領導或者項目的委托人、發(fā)起人確定的E.項目章程不需要發(fā)給所有關鍵的項目干系人初步范圍說明書制定項目初步范圍說明書確定項