2023年中國(guó)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)考試范圍與內(nèi)容

10第三屆全國(guó)郵政通信特有職業(yè)技能競(jìng)賽郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)理論學(xué)問(wèn)考試范圍與內(nèi)容第包含?第十一章信用卡業(yè)務(wù)?中的?其次節(jié)信用卡的辦理與使用。對(duì)以上選用的內(nèi)容進(jìn)展了局部修訂，具體修訂內(nèi)容如下：第一章概述一、變更內(nèi)容1.618?代收費(fèi)話?改為?代收話費(fèi)。一、變更內(nèi)容第97頁(yè)，倒數(shù)第7式收取，改為?異地清戶交易產(chǎn)生的異地取款手續(xù)費(fèi)一律以現(xiàn)金方式收取。第97頁(yè)，倒數(shù)第1等業(yè)務(wù)，改為?代理開(kāi)戶、大額存取款、大額轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。99頁(yè)，順數(shù)第13?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專用憑條?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專用憑單4.10118?96010?改為?970101。5.10123?在系統(tǒng)中選擇960101銀行注冊(cè)交易，改為?在系統(tǒng)中選擇97010110211，改為?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專用憑1046?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)10519?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶，改為?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專用憑單10814，改為?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶專用憑108161082112111《有關(guān)加強(qiáng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行存折一、變更內(nèi)容1271412910?ATM中錄入，以形，改為?ATM?第132頁(yè)，順數(shù)第15局所屬同市縣范圍內(nèi)辦理，改為?本交易只能在綠卡通卡開(kāi)戶局所屬省范圍內(nèi)辦理。第132頁(yè)，倒數(shù)第14局所屬同市縣范圍內(nèi)辦理，改為?本交易只能在綠卡通卡開(kāi)戶局所屬省范圍內(nèi)辦理。第134頁(yè)，倒數(shù)第16?變更申請(qǐng)書，改為郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡通〔借記卡〕事項(xiàng)申請(qǐng)/。1349?該交易不能代理，改為為辦理的，需同時(shí)供給代理人及被代理人的有效實(shí)名證件?1347行，變更申請(qǐng)書，改為《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡通〔借記卡〕事項(xiàng)申請(qǐng)/第135頁(yè)，順數(shù)第3行，變更申請(qǐng)書，改為政儲(chǔ)蓄銀行綠卡通〔借記卡〕事項(xiàng)申請(qǐng)/。13513行，變更申請(qǐng)書，改為政儲(chǔ)蓄銀行綠卡通〔借記卡〕事項(xiàng)申請(qǐng)/。二、補(bǔ)充內(nèi)容在本章增一節(jié)軍人保障卡內(nèi)容，增內(nèi)容如下：?一、軍人保障卡介紹中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行軍人保障卡〔以下簡(jiǎn)稱軍保卡〕由解放〔以下簡(jiǎn)稱總后〕和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行〔以下簡(jiǎn)稱郵〕聯(lián)合發(fā)行，歸軍隊(duì)全部。軍?？ň哂熊婈?duì)后勤供給保障供給保障功能，郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)供給借記卡金融效勞功能。軍?？ㄕ鏋檐婈?duì)卡面要素，包括卡名稱〔中國(guó)人民軍人保障卡、持卡人姓名、照片、軍徽、一維條碼、保障卡單位等。二、發(fā)卡治理總后負(fù)責(zé)在軍隊(duì)內(nèi)部逐級(jí)發(fā)放軍?？瞻卓ǎ]儲(chǔ)銀行各級(jí)支行〔縣市機(jī)構(gòu)〕或網(wǎng)點(diǎn)為基層部隊(duì)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)?！部h市機(jī)構(gòu)開(kāi)戶，只能在網(wǎng)點(diǎn)辦理。軍?？ǖ呐块_(kāi)卡由基層部隊(duì)授權(quán)經(jīng)辦人攜帶加蓋公章的〔縣市機(jī)構(gòu)存上述證件復(fù)印件和材料。行〔縣市機(jī)構(gòu)〕或網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)進(jìn)展聯(lián)網(wǎng)核查并打印留存核查結(jié)果。一級(jí)支行〔縣市機(jī)構(gòu)〕業(yè)務(wù)治理員辦理軍?？ǖ呐块_(kāi)卡須經(jīng)綜合柜員授權(quán)。軍?？ㄅ块_(kāi)卡完成后，打印?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證?和?批量交易明細(xì)隊(duì)財(cái)務(wù)部門核對(duì)。持卡人本人持軍?？ê蜕暾?qǐng)開(kāi)戶時(shí)供給的有效實(shí)名證件原ATM上改密激活。三、業(yè)務(wù)規(guī)定BIN為?62006。軍?？橐话憔G卡單卡戶，不能加辦存折。軍?？馐漳曩M(fèi)、小額賬戶治理費(fèi)和卡工本費(fèi)。軍?？靠磕辍沧匀荒辍超F(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬存入金額累計(jì)小于50萬(wàn)〔含〕時(shí)，免收持卡人行內(nèi)異地交易手續(xù)費(fèi)，及在中受理的跨行ATM額累計(jì)超過(guò)50萬(wàn)時(shí)，持卡人不再享受本條上述手續(xù)費(fèi)優(yōu)待。軍?？ú辉试S開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付通、郵政支付香港、澳門、臺(tái)灣等地區(qū)。持卡人的有效實(shí)名證件類型或證件號(hào)碼發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)的有效實(shí)名證件已被發(fā)證機(jī)關(guān)收回，應(yīng)供給發(fā)證機(jī)關(guān)證明書。軍保卡喪失或損壞時(shí)，持卡人本人可到全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)臨時(shí)掛失。由于卡片損壞或消磁辦理補(bǔ)換卡時(shí)，持卡人本人應(yīng)持實(shí)名證件原件，到網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換卡手續(xù)。對(duì)于原開(kāi)戶地為本縣〔市〕的，依據(jù)換卡做后續(xù)處理；對(duì)于原開(kāi)戶地為其他縣〔市〕持卡人應(yīng)填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)戶/變更申請(qǐng)作廢的舊卡由網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員將卡片剪角〔即沿卡反面左下角磁條上沿且與水平不大于同、破壞磁條完整性，再將卡片退還持卡人，并留存剪角后的卡片正反面復(fù)印件交事后監(jiān)視?！部h市機(jī)構(gòu)〕或掛失受理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理掛失核保手續(xù)。辦理軍?？ū镜貟焓аa(bǔ)發(fā)卡或異地掛失后重開(kāi)間業(yè)務(wù)加辦關(guān)系，開(kāi)卡后重加辦。障卡工資賬戶變更證明》辦理解掛失手續(xù)。失、掛失事項(xiàng)更改等掛失后續(xù)處理應(yīng)到原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。卡正常收取掛失手續(xù)費(fèi)。種狀況。部隊(duì)財(cái)務(wù)部門，準(zhǔn)時(shí)與其進(jìn)展對(duì)賬。軍?？ㄩ_(kāi)戶機(jī)構(gòu)應(yīng)每月查詢并打印軍?？ㄓ馄诙翠N戶的清單，通知，對(duì)相應(yīng)賬戶進(jìn)展賬戶止付，敦促持卡人清戶。依據(jù)基層部隊(duì)通知對(duì)逾期軍保卡辦理的賬戶止付/解止付交易可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。明》在原止付網(wǎng)點(diǎn)辦理解止付或清戶手續(xù)。印件交事后監(jiān)視。郵儲(chǔ)銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展軍人保障卡?在本章增一節(jié)金融IC卡內(nèi)容，增內(nèi)容如下：?1.郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C卡是指由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行、以IC芯片為主要信息載體的銀行卡。ICIC卡和IC卡〔以下簡(jiǎn)稱?行業(yè)應(yīng)用IC卡標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡是在全國(guó)范圍通用，僅具備金融應(yīng)用功IC卡。IC卡是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行與其他行業(yè)合作發(fā)行，同時(shí)具備金融應(yīng)用功能和其他行業(yè)應(yīng)用功能的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C卡。依據(jù)金融功能范圍，郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C卡分為IC借記卡、IC小額支付卡。ICIC卡。片、磁條復(fù)合型戶相關(guān)信息，小額支付賬戶的相關(guān)信息保存在芯片中。IC小額支付卡是僅具備小額支付賬戶功能的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C卡?，F(xiàn)金充值、圈存和余額、明細(xì)查詢。速支付交易完成脫機(jī)、無(wú)密的消費(fèi)。支付賬戶。上的資金劃轉(zhuǎn)到小額支付賬戶。10一、補(bǔ)充內(nèi)容第151頁(yè)，倒數(shù)第6行后，補(bǔ)充〔〕,依據(jù)現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存取款業(yè)務(wù)規(guī)定處理,即:存款必需收款,。1532第15611行后，補(bǔ)充?每日透支取現(xiàn)和溢繳50000元〔含。第15610行后，補(bǔ)充?持卡人每日柜面取現(xiàn)。一、變更內(nèi)容第161頁(yè)，順數(shù)第19行至第25行，變更為〔〕憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)10〔2〕客戶在柜臺(tái)辦理臨時(shí)掛失每戶手續(xù)費(fèi)10元，在有效期內(nèi)辦理正式掛失不再收取手續(xù)費(fèi)〔3〕通過(guò)電子銀行辦理的緊急掛失不收〔4〕項(xiàng)更改手續(xù)費(fèi)10元，原掛失為憑證掛失的掛失事項(xiàng)更改不收取手〔6〕憑證掛失的再掛失手續(xù)費(fèi)5元，密碼掛失的再掛失不?第161頁(yè)，倒數(shù)第7?前報(bào)備總行總行。1643第164頁(yè)，順數(shù)第9行，刪除?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手續(xù)費(fèi)收據(jù)。第16410行，刪除?手續(xù)費(fèi)收據(jù)加蓋現(xiàn)金訖章。第164頁(yè)，順數(shù)第12?將實(shí)名證件、存款憑證及掛失申請(qǐng)書、手續(xù)費(fèi)收據(jù)各一聯(lián)交給用戶?改為?將實(shí)名證件、存款憑證及掛失申請(qǐng)書客戶聯(lián)交給用戶。1671315行，改為如下內(nèi)容至打印當(dāng)日在1年(含)日在1年〔不含〕至2年〔含〕內(nèi)的，按份收取手續(xù)費(fèi)10元；不含〕以上的，按份收取20。第171頁(yè)，順數(shù)第12的凍結(jié)交易明細(xì)，改為?查詢?cè)撡~戶下的全部?jī)鼋Y(jié)、解凍結(jié)、自動(dòng)解凍結(jié)的歷史明細(xì)。二、補(bǔ)充內(nèi)容1.第164頁(yè)，倒數(shù)第10?打印掛失申請(qǐng)書并加蓋業(yè)務(wù)專用章?后，補(bǔ)充?假設(shè)原掛失為密碼掛失的掛失事項(xiàng)更改還需打印手續(xù)費(fèi)收據(jù)。一、變更內(nèi)容第182頁(yè)，順數(shù)第3行至第6行，改為?對(duì)報(bào)考初級(jí)學(xué)活期存款的計(jì)息，1993年3月1日后整存整取,2008年1月12日后通知存款的計(jì)息規(guī)定、計(jì)算公式和計(jì)息。對(duì)報(bào)考中級(jí)的學(xué)員，除了把握初級(jí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，還應(yīng)把握1993年3月1日后的定活兩便計(jì)息，通知存款的計(jì)息方式，零存整取計(jì)息方式。對(duì)報(bào)考高級(jí)的學(xué)員，除了把握中級(jí)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還應(yīng)把握2008年1月121846?但必需驗(yàn)對(duì)客戶有效身份證件?3.第192頁(yè)，倒數(shù)第7行，改為?利息2=〔50000+342〕×33.33÷12=419.1。一、變更內(nèi)容2054?事后監(jiān)視?改為?市縣中心。2066?事后監(jiān)視?改為?市縣中心。2062?單位賬戶?改為?對(duì)公賬戶。第206頁(yè)倒數(shù)第1行至207頁(yè)順數(shù)第1行，改為?按址2076?單位賬戶?改為?對(duì)公賬戶。第207頁(yè)，順數(shù)第22。20727?單位賬戶?對(duì)公賬戶。209頁(yè)，順數(shù)第7?商務(wù)客戶依據(jù)資金歸集方式分改為?商戶注冊(cè)時(shí)，按商戶類型分為一般商戶、集團(tuán)商戶。只有?2096?第～6位代表事后監(jiān)視代碼5-6209539013902117?賬戶方式匯出的匯款，在辦現(xiàn)金方式退加?改為?賬戶方式匯出的匯款，在辦理匯款取消或21210?入賬匯款不能做匯款取消、2148匯款申請(qǐng)表?改為?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行匯兌個(gè)人客戶號(hào)申請(qǐng)/變21592151匯款變更表?改為?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行匯兌個(gè)人客戶號(hào)申請(qǐng)/變2152?事后監(jiān)視?市縣中心2154?事后監(jiān)視?市縣中心2172232185622015件在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)?刪除。2221411辦理。止付/解止付需同級(jí)綜合柜員或同級(jí)業(yè)務(wù)主管授權(quán)。該交二、補(bǔ)充內(nèi)容207182188?匯款人改匯才成功匯款已經(jīng)兌付或退匯無(wú)法改匯時(shí)，應(yīng)注明緣由，準(zhǔn)時(shí)答復(fù)收匯21910充?因匯款已經(jīng)兌付無(wú)法退回匯款人的，應(yīng)注明緣由，準(zhǔn)時(shí)答復(fù)/解止付相關(guān)內(nèi)容:?當(dāng)收匯機(jī)構(gòu)覺(jué)察個(gè)人入賬匯款有誤時(shí)，在綜合時(shí)，不能使用此交易。另外，對(duì)公入賬匯款沒(méi)有入賬限額止付/。一、變更內(nèi)容1.第251頁(yè)，順數(shù)第4行至第6行，改為?對(duì)報(bào)考初級(jí)的〔/認(rèn)購(gòu)/追加投資變更/提前贖回/終止投資/撤單/重打單據(jù)/理財(cái)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)單查詢預(yù)約信息查詢客戶查詢。2.第251頁(yè)倒數(shù)第12行至第256頁(yè)倒數(shù)第13行，改為以下內(nèi)容：?一、業(yè)務(wù)規(guī)定〔如理財(cái)、基金、國(guó)債〕前，需要先進(jìn)展理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約。理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約是個(gè)人客戶在郵儲(chǔ)銀行辦理代理國(guó)債、代理基金和理財(cái)業(yè)務(wù)的根本交易。完全民事行為力量〔18歲以下。個(gè)人客戶憑有效身份證件申請(qǐng)辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約，辦理該交易必需有對(duì)應(yīng)的個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折。個(gè)人客戶在郵政儲(chǔ)蓄銀行憑有效身份證件〔身份證、〕申請(qǐng)辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約。理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約需由客戶本人親自辦理，不得代辦。個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折有效證件必需全都。務(wù)解約?？蛻艨稍谌珖?guó)范圍辦理。理財(cái)類交易密碼是客戶辦理業(yè)務(wù)的有效驗(yàn)證。理財(cái)類交易密碼為63次密碼后理財(cái)類交易將被15次密碼后理財(cái)類交易將被永久鎖定，客戶只能密碼重臵。二、處理流程〔一〕理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約〔602001〕客戶填寫?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔個(gè)人〔1002〔一式兩聯(lián)，將個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折連同有效身份證件交柜員。柜員核對(duì)個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折與理財(cái)類交易賬戶戶名是否全都，審核無(wú)誤后，錄入相關(guān)信息。入兩次，經(jīng)校驗(yàn)全都后才承受密碼。打印?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔個(gè)人〔1002，交客戶簽字確認(rèn)后，柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約資料變更申請(qǐng)書〔1002〕有效身份證件交還客戶。此交易在全國(guó)范圍內(nèi)辦理?！捕忱碡?cái)類業(yè)務(wù)解約〔602005〕客戶填寫?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002〔一式兩聯(lián)，將有效身份證件、郵政儲(chǔ)蓄存折/卡交柜員。柜員審核無(wú)誤后輸入信息，客戶輸入密碼。打印?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002，交客戶簽字確認(rèn)后營(yíng)業(yè)柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔100〕賬戶卡/折交還客戶。此交易在全國(guó)范圍內(nèi)辦理?！踩硞€(gè)人結(jié)算賬號(hào)變更〔602047〕客戶填寫?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002〔一式兩聯(lián)舊郵政儲(chǔ)蓄存折/卡交柜員，柜員需核對(duì)個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折與理財(cái)類交易賬戶戶名是否全都。原儲(chǔ)蓄賬戶密碼、儲(chǔ)蓄賬戶密碼。打印?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002，交客戶簽字確認(rèn)后營(yíng)業(yè)柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔100〕算賬戶卡/折交還客戶。有效身份證件與理財(cái)類交易賬戶的有效證件須全都?！菜摹迟Y金賬號(hào)加辦〔605100〕客戶填寫?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002〔一式兩聯(lián)個(gè)人結(jié)算賬戶卡//折與理財(cái)類交易賬戶戶名是否全都。密碼、儲(chǔ)蓄賬戶密碼。打印?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002，交客戶簽字確認(rèn)后營(yíng)業(yè)柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔100〕賬戶卡/折交還客戶。此交易在全國(guó)范圍內(nèi)辦理?！参濉扯鄬?duì)一加辦關(guān)系變更〔605101〕結(jié)算賬戶卡/折交柜員。營(yíng)業(yè)員在?中間業(yè)務(wù)交易賬號(hào)?處，依據(jù)系統(tǒng)回顯信理財(cái)類交易賬戶與有效身份證件的戶名是否全都。密碼、個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折密碼。打印?理財(cái)類交易回執(zhí)〔1004，交客戶簽字確認(rèn)后營(yíng)業(yè)柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?理財(cái)類交易回執(zhí)〔代1004〕/折、個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折和不行跨省進(jìn)展辦理?！擦硞€(gè)人投資者客戶資料查詢/變更〔602007〕客戶填寫?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002〔一式兩聯(lián)〕籍部門的相關(guān)合法證明原件。柜員審核無(wú)誤后，輸入相關(guān)信息，客戶輸入密碼。系打印?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約/解約/資料變更申請(qǐng)書〔1002，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后，加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將客戶聯(lián)及個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折和有效身份證件交還客〔原件或復(fù)印件。此交易在全國(guó)范圍內(nèi)辦理?！财摺忱碡?cái)類交易賬戶密碼掛失/重臵〔602016〕?理財(cái)類業(yè)務(wù)交易密碼掛失重臵申請(qǐng)書〔代1005〔一式兩聯(lián)〕折、有效身份證件交柜員。類交易密碼，本交易需綜合柜員授權(quán)。?理財(cái)類交易賬戶掛失解掛失申請(qǐng)書〔代和?儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)收據(jù)〔一式兩聯(lián)?理財(cái)類交易賬戶掛失解掛失申請(qǐng)書〔100〕經(jīng)客戶簽字確認(rèn)，柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?理財(cái)類交易賬戶掛失解掛失申請(qǐng)書〔代1005〕客戶聯(lián)、個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折、和客戶有效身份證件交還客戶。此交易可在全國(guó)范圍內(nèi)辦理。密碼掛失時(shí)同時(shí)進(jìn)展密碼重臵。留意事項(xiàng)〔八〕理財(cái)類交易賬戶解掛失〔602031〕客戶填寫?理財(cái)類交易賬戶掛失解掛失申請(qǐng)書〔代1005〔一式兩聯(lián)，連同原?理財(cái)類交易賬戶掛失書〔1005、有效身份證件交柜員。柜員審核無(wú)誤后，輸入相關(guān)信息，客戶輸入密碼。?理財(cái)類交易賬戶掛失解掛失申請(qǐng)書〔代?理財(cái)類交易賬戶掛失解掛失申請(qǐng)書〔1005〕客戶聯(lián)連同客戶有效身份證件交還客戶?！簿拧忱碡?cái)類交易賬戶密碼重臵〔602020〕客戶將原?理財(cái)類交易賬戶掛失/有效身份證件交柜員。柜員審核無(wú)誤后，輸入相關(guān)信息。密碼掛失重臵由綜合柜員授權(quán)?？蛻糨斎搿岔気斎雰杀榻?jīng)校驗(yàn)全都后才承受輸入〕的理財(cái)類交易賬戶密碼。打印?理財(cái)類交易回執(zhí)〔1004〔一式兩聯(lián)戶簽字確認(rèn)后柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?理財(cái)類交易回執(zhí)〔1004〕客戶聯(lián)連同客戶有效身份證件交還客戶。〔十〕理財(cái)類業(yè)務(wù)交易密碼變更〔602018〕/折和有效身份證件交柜員。柜員審核無(wú)誤后，輸入相關(guān)信息。密碼〔須輸入兩遍經(jīng)校驗(yàn)全都后才承受輸入。打印?理財(cái)類交易回執(zhí)〔1004〔一式兩聯(lián)，交客戶簽字確認(rèn)后，柜員加蓋名章和業(yè)務(wù)專用章，將?理財(cái)類交易回執(zhí)〔1004〕客戶聯(lián)、個(gè)人結(jié)算賬戶卡折和有效身份證件交還客戶?！彩弧忱碡?cái)類交易賬戶信息查詢〔交易602042〕和交易明細(xì)查詢〔602044。按賬號(hào)查詢理財(cái)類交易賬戶信息分為客戶查詢和內(nèi)部查詢。客戶查詢憑客戶身份證件或個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折，連同理財(cái)類交易密碼辦理，內(nèi)部查詢需綜合柜員授權(quán)。交易明細(xì)查詢分為客戶查詢和內(nèi)部查詢?？蛻舨樵儜{郵政儲(chǔ)蓄存折/卡和理財(cái)類交易賬戶密碼，并供給交易時(shí)