金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案

金蝶企業(yè)企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作方法與工具

(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶軟件科技（深圳）有限企業(yè)金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第1頁一、企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃基本概念金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第2頁企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃基本概念金蝶企業(yè)企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方法(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶企業(yè)企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃管理咨詢介紹課程提要金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第3頁

企業(yè)信息化是信息工程一部分，是站在企業(yè)高度對企業(yè)戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)協(xié)調統(tǒng)一過程。經過企業(yè)信息總體規(guī)劃，創(chuàng)建了企業(yè)一個全方面宏觀概況,指導企業(yè)信息化建設工作。企業(yè)信息戰(zhàn)略總體是由兩部分內容來組成：什么是企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第4頁

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃信息需求包含確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略、目標、關鍵成功原因、企業(yè)業(yè)務流程、部門信息需求，確定什么樣信息技術能更有效實現(xiàn)企業(yè)目標和新業(yè)務機會以及競爭優(yōu)勢。什么是企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第5頁

信息總體規(guī)劃

建立全局模型實現(xiàn)項目計劃項目組織培訓工作投資預算投資效益分析風險及防范辦法。

什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第6頁什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃

信息總體規(guī)劃全局模型

包含信息結構、技術結構信息結構包含企業(yè)功效模型、業(yè)務流程模型、企業(yè)信息模型。

企業(yè)功效模型：即表示企業(yè)功效層次分解圖，是企業(yè)功效高層視圖。業(yè)務流程模型：即業(yè)務運行所包括到業(yè)務基本功效和各個功效之間依賴關系。企業(yè)信息(數(shù)據)模型：即企業(yè)業(yè)務活動所包括到實體之間關系模型。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第7頁什么是企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃技術結構

支持信息結構所需要軟、硬件計算環(huán)境。也稱為支撐系統(tǒng)。其組成：計算機計算機系統(tǒng)軟件數(shù)據庫軟件開發(fā)工具網絡金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第8頁企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃目標評定企業(yè)信息需求;建立信息結構;確定技術結構;提交企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃結果.金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第9頁企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃任務1.

進行系統(tǒng)調研，對企業(yè)組織結構和環(huán)境做出宏觀評定2.

定義企業(yè)功效模型、信息模型、業(yè)務流程模型，給出高層次企業(yè)模型和實體圖3.

評定當前環(huán)境4.

確定技術系統(tǒng)結構，即確定支持信息結構所需要軟、硬件平臺5.

確定項目計劃、組織、培訓安排6.

撰寫、完成整個匯報金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第10頁企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃標準1.

第一把手參加標準2.

保持信息一致性，對數(shù)據進行全局規(guī)劃3.

信息規(guī)劃是自上而下展開信息總體規(guī)劃和局部詳細數(shù)據設計相結合4.

研究、確定規(guī)劃邊界要適當5.

控制時間進度，爭取早日取得回報6.

形成從事企業(yè)信息化工作組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第11頁

二、金蝶企業(yè)企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方法(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論）金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第12頁金蝶企業(yè)企業(yè)信息化建設

總體規(guī)劃方法建立標準規(guī)劃設計方法針對詳細用戶特征研究對廣泛成功案例經驗總結它是項目團體規(guī)劃工作指南包含：規(guī)劃方法、規(guī)劃工具、成功案例知識庫金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第13頁階段進程1、項目開啟6、總體規(guī)劃驗收5、總體規(guī)劃匯報4、規(guī)劃與設計3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作流程有經驗項目經理項目管理ISO9002有效項目組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第14頁Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要1．項目開啟階段

建立由雙方一起組成系統(tǒng)規(guī)劃領導小組、業(yè)務設計組兩個層次項目組織。完成項目計劃綱領。由領導小組組織召開開啟大會，簽定項目條約。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第15頁Kingdee管理咨詢方法論K.D.Analyze

概要2．企業(yè)培訓階段按照總體計劃綱領培訓項目標安排，對企業(yè)中高層及業(yè)務設計組進行相關課程培訓。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第16頁

3．系統(tǒng)分析階段（1）系統(tǒng)調查經過問卷、座談、部門訪談、查閱資料等形式，調查企業(yè)外部環(huán)境、內部環(huán)境、重點業(yè)務流程。（2）需求分析：包含了解和描述企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃確認、戰(zhàn)略信息需求分析、分析信息系統(tǒng)問題、確定企業(yè)信息化需求五個工作步驟。

Kingdee管理咨詢方法論K.D.Analyze

概要金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第17頁Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要4．規(guī)劃與設計階段應用系統(tǒng)規(guī)劃設計：建立功效模型、信息模型、業(yè)務流程模型；支撐系統(tǒng)規(guī)劃設計：完成計算機、網絡、數(shù)據庫以及系統(tǒng)配置規(guī)劃設計；完成總體結構設計。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第18頁Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要5．總體規(guī)劃匯報階段撰寫并提交企業(yè)總體規(guī)劃匯報（提議稿）修改提交企業(yè)總體規(guī)劃匯報（正式稿）

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第19頁Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論概要6．總體規(guī)劃驗收與評審階段由企業(yè)組織驗收組，對企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃進行評審。依據驗收組評審意見對總體規(guī)劃進行最終修改。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第20頁階段進程1、項目開啟6、總體規(guī)劃驗收5、總體規(guī)劃匯報4、規(guī)劃與設計3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作流程有經驗項目經理項目管理ISO9002有效項目組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第21頁1、項目開啟工作內容成立項目組織，落實職責細化規(guī)劃目標和任務周期制訂正確項目計劃充分溝通，以達成共識工作結果項目組員名單總體規(guī)劃計劃項目條約

成立項目組織項目開啟會議工作流程制訂計劃金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第22頁1、成立項目組織，落實職責

金蝶內部成立咨詢小組，指派咨詢人員。金蝶提出項目組織要求。企業(yè)成立領導小組和項目規(guī)劃設計小組。

1、項目開啟階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第23頁

2制訂項目工作計劃：咨詢人員依據企業(yè)實際情況會同項目業(yè)務設計組共同制訂項目階段計劃，共同恪守、執(zhí)行。1、項目開啟階段--工作步驟2金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第24頁1、項目開啟階段--工作步驟3

3召開開啟會議：協(xié)調配合企業(yè)召開項目開啟會。向企業(yè)相關人員宣傳企業(yè)信息化總體規(guī)劃意義，總體規(guī)劃施方法和內容。使企業(yè)從思想上加強對企業(yè)信息化總體規(guī)劃主要性認識，更加好地配咨詢人員進行總體規(guī)劃工作。在會議上簽署項目條約。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第25頁階段進程1、項目開啟6、總體規(guī)劃驗收5、總體規(guī)劃匯報4、規(guī)劃與設計3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作流程有經驗項目經理項目管理ISO9002有效項目組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第26頁2、用戶培訓工作內容制訂合理培訓計劃提出培訓組織要求訂立考評標準實施培訓工作結果培訓考勤表培訓成績單培訓效果確認書

培訓計劃準備考題開展培訓工作流程用戶協(xié)調確認落實教材教師金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第27頁1、制定培訓計劃制定培訓大綱：明確培訓目、對象、內容、培訓大綱明確培訓組織要求制定培訓日程安排2、用戶培訓階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第28頁2、用戶培訓階段--工作步驟22、用戶確認確認培訓綱領、確認培訓組織要求、確認培訓日程安排

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第29頁3、準備考題準備考試題目和培訓考評文檔。2、用戶培訓階段--工作步驟3金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第30頁2、項目開啟階段--工作步驟44、落實培訓教材、教師

落實培訓教材和參考書籍落實安排培訓教師金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第31頁2、用戶培訓階段--工作步驟55、培訓準備與實施

準備培訓教室進行培訓培訓學員考評征求學員培訓意見企業(yè)填寫培訓結果確認書金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第32頁階段進程1、項目開啟6、總體規(guī)劃驗收5、總體規(guī)劃匯報4、規(guī)劃與設計3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作流程有經驗項目經理項目管理ISO9002有效項目組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第33頁3、系統(tǒng)分析工作內容了解企業(yè)內外部環(huán)境主要業(yè)務流程了解描述企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃確認分析戰(zhàn)略關鍵信息分析現(xiàn)行系統(tǒng)主要問題確定信息系統(tǒng)需求確定企業(yè)信息化建設目標工作結果系統(tǒng)調查：用戶提供資料清單需求分析：企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃需求分析章節(jié)

系統(tǒng)調查戰(zhàn)略信息需求分析確定信息系統(tǒng)需求工作流程現(xiàn)行系統(tǒng)問題分析了解描述企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃確認確定信息建設目標金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第34頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟12、系統(tǒng)分析階段--工作步驟11、系統(tǒng)調查

提交用戶調查計劃、調查表（包含調查問卷、訪談提要）、用戶提交資料清單；經過會議交流、考查生產現(xiàn)場、部門訪談、調查問卷、用戶提交資料、行業(yè)網站和出版物等方式了解企業(yè)內外部環(huán)境、主要業(yè)務流程。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第35頁以訪談目標和最終結果驅動確認訪談是否是獲取信息最正確路徑一訪談耗時較長建立訪談背景資料考慮細節(jié)——時間、地點，如可能，親自安排訪談盡可能了解與訪談相關基本情況（比如，競爭對手，行業(yè)術語，被訪談者在企業(yè)位置）假如你要向被訪談者索取文件，需事先通知被訪談者以“問題樹”為基礎設計訪談提要在進行中，實時修改你訪談提要和議題做2、系統(tǒng)分析階段--工作步驟11、系統(tǒng)調查--訪談技巧—準備金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第36頁使被訪談有交談意愿，不要逼問處處為被訪談者考慮保持適當眼神接觸在對被訪談者沒有風險環(huán)境中進行訪談靈活應對，不局限于訪談提要，如適當也能夠完全拋棄訪談提要完成后續(xù)工作；假如你承諾做什么，一定要做到不要一口氣做太多訪談，試著在中間停下來做些分析工作考慮注意力集中并表示尊敬，不要遲到工作1、系統(tǒng)調查--訪談技巧—進行2、系統(tǒng)分析階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第37頁馬上抓住關鍵點遵照80/20標準—在20小時內寫完訪談紀要—與其在一個星期內完成一個完美訪談紀要，不如馬上做一個有80%準確性訪談紀要注意被訪談者對問題反應，而不限于其表示用語引用被訪談者原話，以此強調主要觀點對被訪談對象觀點/評論，持必要懷疑態(tài)度不要在訪談紀要中露出非常含有爭議性評論，對這些評論僅與自己項目小組組員私下進行溝通便可分享結果2、系統(tǒng)分析階段--工作步驟11、系統(tǒng)調查--訪談技巧—分享結果金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第38頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟13、系統(tǒng)分析階段--工作步驟22、了解描述企業(yè)內外部環(huán)境。企業(yè)生產經營主要特點企業(yè)組織結構、各個主要技術業(yè)務系統(tǒng)職責和主要業(yè)務流程圖計算機應用情況管理基礎數(shù)據情況國內外本行業(yè)現(xiàn)實狀況和發(fā)展趨勢本企業(yè)在國內行業(yè)地位。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第39頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟13、系統(tǒng)分析階段--工作步驟33、戰(zhàn)略規(guī)劃確認咨詢人員在了解企業(yè)環(huán)境基礎上,主要對企業(yè)確定戰(zhàn)略規(guī)劃對信息系統(tǒng)宏觀要求做出補充,由企業(yè)進行確認。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第40頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟12、用戶培訓階段--工作步驟54、戰(zhàn)略信息需求分析從實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標角度,對企業(yè)各級領導針對企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)實狀況和發(fā)展提出信息需求,按影響企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)關鍵程度進行分析，確定戰(zhàn)略關鍵信息需求。3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟4金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第41頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟5

5、分析信息系統(tǒng)問題依據戰(zhàn)略規(guī)劃關鍵信息需求,從現(xiàn)行信息系統(tǒng)功效業(yè)務覆蓋面、系統(tǒng)設計管理思想理念、信息集成、響應速度、當前采取支撐平臺技術擴展性等方面進行分析。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第42頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟66、確定信息化建設需求

依據戰(zhàn)略信息系統(tǒng)需求以及現(xiàn)行信息系統(tǒng)差距，進而明確企業(yè)信息化建設需求。包含：

功效需求：從企業(yè)管理人員角度描述各個業(yè)務職能功效需求。信息集成需求：分別從各個部門內部及各個部門之間功效、信息集成來描述。性能需求：從系統(tǒng)響應速度、功效覆蓋面、集成度、開放性等方面描述。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第43頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟77、確定信息化建設目標依據企業(yè)信息化建設需求和企業(yè)約束條件分析，確定企業(yè)信息化建設總目標和分階段目標。建設目標是對企業(yè)信息化建設內容高度概括。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第44頁3、系統(tǒng)分析階段--工作步驟77、確定信息化建設目標內容包含：建立業(yè)務職能系統(tǒng)和使用部門范圍信息集成目標支撐系統(tǒng)（計算機開發(fā)運行平臺）建設目標；可量化經濟技術指標（效益目標）；不可量化管理目標。各個階段建設目標。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第45頁階段進程1、項目開啟6、總體規(guī)劃驗收5、總體規(guī)劃匯報4、規(guī)劃與設計3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作流程有經驗項目經理項目管理ISO9002有效項目組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第46頁4、規(guī)劃與設計工作內容應用系統(tǒng)規(guī)劃設計支撐系統(tǒng)規(guī)劃設計確定項目組織和實施計劃編制費用概算進行投資效益分析分析風險，制訂防范辦法工作結果企業(yè)信息化總體規(guī)劃框架

工作流程系統(tǒng)配置規(guī)劃投資效益分析應用系統(tǒng)規(guī)劃設計編制經費概算

風險及防范辦法

總體結構設計

項目組織和實施計劃金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第47頁1、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計

明確應用功效子系統(tǒng)劃分標準；確定技術路線；規(guī)劃設計功效模型；規(guī)劃設計業(yè)務流程模型；規(guī)劃設計信息模型；4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第48頁IDEF系統(tǒng)分析設計方法：是20世紀70年代初80年代末，美國空軍ICAM（IntegratedComputerAitedManufacturing)工程發(fā)展采取方法，它是ICAMDefinitionMethod縮寫。其中:IDEF0分析設計方法用來建功效模型；IDEF1X分析設計方法用來建信息模型。4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟11、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第49頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟11、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計--規(guī)劃設計功效模型

規(guī)劃設計依據：建設目標以及需求分析功效結構用功效樹表示，詳細分解到三層，如財務管理分解到總帳應收帳、應付帳等文字簡明對各個活動功效進行說明用IDEF0方法繪制功效模型圖金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第50頁1、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計--規(guī)劃設計功效模型

IDEF0基本規(guī)則：

用盒子代表功效活動，用與之連接箭頭表示與其相關各種事物。IDEF0圖普通為2-7個盒子。整個模型是一組按遞階層次展開模型。

功效活動輸出控制輸入機制4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第51頁1、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計--規(guī)劃設計功效模型

功效活動分解標準：

保持功效獨立性，在同一功效活動內功效和信息內聚；

終止標準：功效模型含有足夠詳細內容；

采取自上而下，由頂向下，逐步細化，逐步分解標準；

4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第52頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟11、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計--規(guī)劃設計信息模型

規(guī)劃設計依據：功效模型包括信息，以及相互之間邏輯關系。對信息模型信息進行分類，其中人工書寫和人工傳遞信息不在信息模型中出現(xiàn)。用IDEF1X方法表示信息模型。首先確定從功效模型圖提煉出全局信息實體，然后確定實體之間聯(lián)絡。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第53頁1、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計--規(guī)劃設計信息模型

IDEF1X基本規(guī)則IDEF1X在實體聯(lián)絡圖（E-R）基礎上，增加了一些規(guī)則。主要元素：實體：表示一組事物，它們與數(shù)據相聯(lián)絡。獨立實體：其主鍵由本身確定。用方角盒子表示。隸屬實體：其主鍵部分由外來實體繼承。用圓角盒子表示。聯(lián)絡：實體之間一個邏輯關系。分為標定、非標定兩種。4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟1金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第54頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟11、應用系統(tǒng)規(guī)劃設計--規(guī)劃設計信息模型

標定聯(lián)絡：實體主鍵必定是部分由外來實體繼承。非標定聯(lián)絡：實體主鍵不是由外來實體繼承過來。分類聯(lián)絡：一個含有某種屬性實體，從某種意義上是其它實體一部分，則二者之間稱為分類聯(lián)絡屬性：指表示一組事物一個特征或性質。主鍵：確定實體每個實例屬性。外來鍵：實體屬性來自其它實體，屬于繼承屬性。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第55頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟22、系統(tǒng)設計配置規(guī)劃確定應用軟件配置以及選型標準、支撐系統(tǒng)配置支撐系統(tǒng)包含：網絡系統(tǒng)規(guī)劃設計網絡系統(tǒng)配置計算機配置數(shù)據庫管理系統(tǒng)軟件開發(fā)工具配置金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第56頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟33、總體結構設計--確定總體結構

總體結構：應用系統(tǒng)結構和滿足應用系統(tǒng)計算機支撐系統(tǒng)結構總體框架。以圖形表示總體框架：最上層應用系統(tǒng)；其次數(shù)據庫等軟件平臺；再往下一層是網絡協(xié)議；最底層為計算機硬件和操作系統(tǒng)。并以文字簡明說明系統(tǒng)框架以及不一樣軟件平臺信息集成方式、不一樣網絡數(shù)據通信方式。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第57頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟33、總體結構設計--總體結構圖例金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第58頁3、總體結構設計--確定接口軟件接口：說明不一樣應用系統(tǒng)軟件之間連接方式。硬件接口：說明計算機及交換機等網絡設備硬件連接接口方式以及通信協(xié)議。子網間接口：說明子網之間硬件以及軟件連接方式。外部接口：說明內部Intranet與企業(yè)外部數(shù)據通信方式（包含Internet連接方式）；說明在外部怎樣連接內部Intranet。

4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟3金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第59頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟44、項目組織和實施計劃

確定企業(yè)信息化建設組織機構和人員配置。明確企業(yè)信息化建設培訓內容、培訓對象、人數(shù)、時間。依據總目標和分階段目標，編寫項目實施計劃表。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第60頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟54、規(guī)劃與設計階段--工作步驟55、費用概算

確定企業(yè)信息化建設總費用概算及分階段費用概算。依據應用軟件配置、計算機硬件和網絡配置、培訓計劃、咨詢等，考慮出差費用、資料等費用，編制分期、分類經費概算，并匯總為總概算。金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第61頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟54、規(guī)劃與設計階段--工作步驟66、投資效益分析可量化經濟效益分析；不可量化經濟效益分析。

金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第62頁4、規(guī)劃與設計階段--工作步驟54、規(guī)劃與設計階段--工作步驟77、風險及防范對策針對企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃實施風險（即影響企業(yè)信息化建設成功原因），逐項對風險進行描述，并提出防范對策。防范對策包含：采取技術組織方法、責任人員、技術培訓、計劃進度等金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第63頁階段進程1、項目開啟6、總體規(guī)劃驗收5、總體規(guī)劃匯報4、規(guī)劃與設計3、系統(tǒng)分析2、用戶培訓企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃工作流程有經驗項目經理項目管理ISO9002有效項目組織金蝶公司企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃方案第64頁5、總體規(guī)劃匯報工作內容撰寫總體規(guī)劃匯報（提議稿）征求企業(yè)意見修改完成總體規(guī)劃（正式稿）工作結果企業(yè)信息化建設總體規(guī)劃（正式稿）

撰寫總體規(guī)劃匯報（提議稿）修改完成總體