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文檔簡介
展位號:首先了解展會參觀者的大致狀況,以及企業(yè)自身能投入多少資源。隨后制定出可量化目標(biāo)(便于用合理的評估機制監(jiān)控展會的績效)。展會的可選擇目標(biāo)如下:(依據(jù)目標(biāo)不同,制定相應(yīng)的投入與打算)12345、品公布;67、趕超競爭對手;8、提升士氣;9、獵取銷售定單;10、接觸分銷商等1、展品選擇考慮的因素(1)(2)數(shù)量;(3)主推產(chǎn)品;(4)銷售價格;(5)打折標(biāo)準(zhǔn);(6)位置;(7)樣機運轉(zhuǎn)狀況;(8)樣機的運輸;(9)布展及撤展時間。2、確定展品的選擇采集樣品實物,用數(shù)碼相機下樣品實物,樣品不求多,但求精。帶不了的樣品拍相片,做好樣品的分類和編號,計下供給價格。建立商品檔案將數(shù)碼相機拍攝的商品圖片導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,然后,看圖補充商品其他具體描述,輸入貨源的價格、規(guī)格及各種根本信息(貨號、顏色、規(guī)格、價格等),建立起展品資料庫。批量制作全部樣品的貨號標(biāo)簽,打印到不干膠紙上貼于樣品上。剪下每一個編號的樣品條碼標(biāo)簽,貼到相關(guān)樣品實物上。1直觀形象是最有影響力的,參展人員是公司的代言人,展會期間應(yīng)穿著正式、統(tǒng)一的服logo。一方面可代表公司的形象,另一方面也是對參觀者的敬重。(公司心理學(xué)大會黃馬甲可以利用到各種會議)企業(yè)手冊(小型的會議總共200本,心理學(xué)大會10000本)產(chǎn)品手冊展會過程中所派發(fā)的物品包括宣傳冊、禮品袋等印刷品,以及文具和其它小禮品。記念禮品,首先要具有肯定功能性(如立體臺歷、拼圖象框、秀麗的鼠標(biāo)墊等等),其次需要好的做工和質(zhì)量。最終打上企業(yè)信息。如記念筆、便簽本、透亮小膠盒、臺歷日歷、拼圖、鑰匙扣等。禮品包袋,既然是禮品,要送就要送得風(fēng)光、有用。做禮品袋,首先要秀麗,其次是禮品袋的材質(zhì)和質(zhì)量要有保證,最終打上企業(yè)信息。留意事項:手冊、贈品及樣品盡量不要直接擺放在桌上任參觀者自動拿走后離開,而應(yīng)由參展人員有目標(biāo)地將事先預(yù)備好的企業(yè)印刷品或者精巧小禮品適時發(fā)送給潛力客戶。1、展位設(shè)計原則(1)(2)(3)導(dǎo)向;(4)考慮施工難度及本錢因素;(5)考慮安全性。2、展臺設(shè)計要求多數(shù)參觀者來展會的目的是為了搜集信息,因此展臺需要布置得格外醒目,以吸引人們的留意力,還要能傳達企業(yè)的某些具體信息。2展會是公布產(chǎn)品的好時機,企業(yè)的最產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在展臺上有所表達。在展會上劃出一塊遠離公眾視線的安靜區(qū)域,這樣可以便利潛在顧客同銷售人員私下爭論他們的要求,也可用做展臺工作人員的休息場所。3、展位設(shè)計(略)參展職員職責(zé)包括:布展、撤展,參展安全、后勤,傳譯(英文),展覽資料的發(fā)放,物品的運輸、保管、分類、領(lǐng)取、統(tǒng)一回收等。任務(wù)分工,確定之后統(tǒng)一安排培訓(xùn)材料需編印成冊,培訓(xùn)內(nèi)容要有系統(tǒng),培訓(xùn)內(nèi)容和步驟可以分為如下三個部份:1、狀況介紹。包括人員介紹、籌備狀況介紹、展出狀況介紹等,目的是使展臺人員熟悉展出背景、環(huán)境和條件。2、展出介紹,包括展覽會和展品狀況。(展覽會狀況包括名稱、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展品介紹包括每一項展品的性能、數(shù)據(jù)、用法、用途、銷售價格等)3、技術(shù)訓(xùn)練。主要訓(xùn)練展臺的接待和推銷技巧。(一)展臺的布置建議:選用少量、大幅的展現(xiàn)圖片,以制造出猛烈的視覺效果。將圖片在視線以上的地方放置,離便可突現(xiàn)出來。1、前期工作預(yù)備包括工作安排、治理安排和行政安排。工作安排。向展臺人員布置展臺工作(包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、以及后續(xù)工作等,進展分工),并提出要求和標(biāo)準(zhǔn),必需使展臺上的每一個人知道并理解此次3展出的目的。治理安排。包括工作時間、輪班安排、每日展臺會議、記錄治理等。行政安排。包括展臺人員的宿、膳、行、日程等安排。2、檢查核對參展的各項內(nèi)容是否到位,包括展品、產(chǎn)品資料、宣傳資料、貿(mào)易條款以及各設(shè)備工具等。3、展會后勤工作:確保展會所需的裝備、陳設(shè)、促銷材料以及人員都能夠完好地在正確的時間到達展會現(xiàn)場。1-3110到20個潛在的高端客戶到10到20位客戶。2、到其他公司或者同行業(yè)公司采集客戶和同行業(yè)企業(yè)的信息資料,查找潛在客戶并努力與之成為朋友。1、迎賓(1-2公司展位及產(chǎn)品,負責(zé)產(chǎn)品的簡潔介紹,讓客戶明白公司的產(chǎn)品和效勞的范圍。2、產(chǎn)品介紹員(2意向的經(jīng)銷商介紹給談判員。3、信息搜集(1-2集客戶和同行業(yè)企業(yè)的信息資料,查找潛在客戶并努力與之成為朋友。信息資料包括:(1)產(chǎn)品信息;(2)市場信息;(3)第三方信息;(4)競爭對手信息。資料不需見人就發(fā),對于認真參觀的客戶,要具體介紹。4迎賓(1-2人):產(chǎn)品介紹(2人):信息搜集(1-2人):留意事項:14到5天內(nèi)面談或者接洽。2、展會期間,每天工作完畢時和員工開會,采集整理潛在客戶的聯(lián)系方式,并馬上跟蹤效勞,確保當(dāng)客戶回到他們的辦公室時,已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品在等著他們了。3、保護好資源:預(yù)備的宣傳資料,量大的,要求人人都有,比方宣傳單頁;重要的,的廠商來了,名片也沒有了,資料也沒有了,就不太好了。4、努力結(jié)交朋友,這些朋友可以是行業(yè)里的治理人員,可以是同行,可以是上游供給商、或者是下游、媒體的朋友,政府的人員等等,同行交幾個朋友,同類交幾個朋友,政府里面交幾個朋友等等,多個朋友多條路。展會的收尾工作內(nèi)容如下:1、總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實現(xiàn)狀況。2XX,再XX去參展,也可邊續(xù)幾天,去訪問他們。參展人員:公司整體形象噴畫(加展架):公司產(chǎn)品的廣告宣傳冊、展會贈品:名片(參展銷售人員每人2盒):公司宣傳袋、宣傳紙巾:參展用設(shè)備:筆記本1臺相機1臺其他需要的產(chǎn)品5具體展品依據(jù)不同會議進展劃分,預(yù)備展位費用:名片費用:宣傳物品制作費用:交通費用(含樣機運費):相關(guān)禮品的預(yù)備(資料袋、紙巾)費用:參展人員的住宿飲食費用:應(yīng)急開支:其他:總預(yù)算費用:一、每日工作流程7:30:早飯后,負責(zé)人安排當(dāng)日工作,各人領(lǐng)取當(dāng)日所用物質(zhì)8:30:準(zhǔn)時到達布展地點9:00--11:30:招商工作進展11:30--13:0013:00--17:00:招商工作進展17:00:清理物資準(zhǔn)時遞交日總結(jié)報告,填寫報表18:30:自由活動,或者依據(jù)公司安排其他工作二、展現(xiàn)會中的接待步驟1、登記(到會客戶的姓名、單位部門、聯(lián)系、落實責(zé)任人等)2、現(xiàn)場演示3、介紹公司及產(chǎn)品背景4、展現(xiàn)其他樣機65、將意向客戶請至洽談區(qū)促成成交6、如有客戶當(dāng)場簽單,盡力渲染,制造高潮7、發(fā)放資料、禮品8、禮貌周到地送客戶出門,并預(yù)約下次訪問時間9、到簽處處登記客戶意向及責(zé)任人一、展品信息統(tǒng)計表產(chǎn)品型號 顏色 規(guī)格 數(shù)量 銷售價格 打折范圍 最終價格 備注二、會客登記表公司名稱 客戶姓名
/ 手機號碼 備注三、展會客戶信息歸納表填寫人: 客戶名稱 聯(lián)系人
類別備注A、B、C)備注:A類(已經(jīng)交易成功或者下定單的客戶);B類(準(zhǔn)客戶);C類(意圖性客戶)。7四、每日工作統(tǒng)計表日項 期 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 總計目意向客戶利潤一、參與展覽紀(jì)律1、未經(jīng)允許,不得私自脫離展位,特別環(huán)境可向負責(zé)人請假。2、主顧到展位三步間隔,必需微笑相迎。3、有主顧在展位的環(huán)境下,不得占坐主顧歡送位。二、參展人員的行為標(biāo)準(zhǔn)1、真誠,對客戶問詢禮貌相待,不行挑揀,不是目標(biāo)客戶也要做好宣傳工作。2、急躁,客戶的提問和關(guān)心越多,代表意象越大,但切記因過于熱忱而嚇跑客戶。3、專業(yè),對品牌與產(chǎn)品的定位,市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀,清楚的表達力量能讓客戶更好的推斷品牌的市場價值。三、參展的留意事宜1、預(yù)約客戶:向公司現(xiàn)有及潛在客戶發(fā)出邀請,同重要的客戶商定見面時間,以加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,避開了展覽會上自己的站臺門庭冷落的狀況,給目標(biāo)買家留下較深的印象。2、資料預(yù)備:資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要表達。產(chǎn)品名目應(yīng)重視,給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應(yīng)當(dāng)力求精巧,版式設(shè)計便利閱讀,圖片盡量完善、清楚。肯定要預(yù)備充分的名片。營銷人員名片應(yīng)以中英文印制,數(shù)量以每日100-200張預(yù)備。3、展臺設(shè)計:應(yīng)盡量突出本公司的特色,有一個主題??梢哉垖I(yè)的展覽設(shè)計公司來做,效果會好一些。除非有特別緣由,不要將展臺四周密封起來,否則會失去不少時機。4、參展人員要求:參展人員應(yīng)當(dāng)了解公司的銷售意圖,生疏本行業(yè)的市場行情,現(xiàn)場講解員應(yīng)解釋產(chǎn)品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要正規(guī),最好佩上公司統(tǒng)一的司標(biāo)。5、保持聯(lián)系人的統(tǒng)一:確保每一個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的,以便利潛在客戶以后8的聯(lián)系。6、胸牌:參展人員應(yīng)戴在身體右側(cè),由于用右手與參觀者握手時,右肩會向前傾,這樣胸牌就會挨近對方,引起對方留意。7、甄別目標(biāo)客戶:在展會上,有些客人只是泛泛地了解一下,并沒有對某一產(chǎn)品表現(xiàn)特別的興趣;但有些則會子細閱讀參展資料,并且會具體問詢展品的性能、規(guī)格、價格等,這時,就應(yīng)當(dāng)對后者提出的問題具體答復(fù),并同時了解他所代表的公司、他的身份,再大力推銷他們感興趣的產(chǎn)品。無論意向如何,都應(yīng)記錄下對方的有關(guān)資料,以便日后聯(lián)系。對客戶的問題,需要實事求是地答復(fù),不能搪塞或者不置可否;對臨時答復(fù)不了的問題,應(yīng)告知8、奇異應(yīng)對報價:在展會上談生意,對不了解的買家,可以稍后調(diào)查其公司背景、資信狀況再做打算。展會上的報價有講究,一般是統(tǒng)一報價,如有特別需求,了解清楚后再報價。9、聽取客戶建議贏得潛在定單:有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單,但對某一產(chǎn)品提出具體改進要求,或者提出建議期望二次開拓,他們不僅是將來的買家,而且直接供給了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難,設(shè)法滿足。10、誰是你的潛在客戶,預(yù)備搜集多少潛在客戶的資料,要定一個目標(biāo)量,這樣才能考慮要帶多少人去,帶多少資料去。在現(xiàn)場,要區(qū)分哪些是潛在客戶,哪些是來看吵鬧的,潛在客戶一般會問什么問題,安排哪些人特地應(yīng)付潛在客戶,哪些人應(yīng)付觀光的人。9確定參展負責(zé)人 確定參展人員
確定參展產(chǎn)品預(yù)備物品和資料費用預(yù)算宣傳資料 名片 辦公用品 服裝傳遞信息 采集信息資料整理聯(lián)系客戶101112區(qū)域: 年 月 日序號 工程宿費伙食津貼宿費伙食津貼2展出費用3廣告費4宣傳贈品費5展臺設(shè)計費7展品運輸保管8其他
明細
預(yù)算金額預(yù)算調(diào)整金額預(yù)算審核金額 預(yù)算說明制表人: 1314展架說明書CD樣品行政用品參展人員統(tǒng)一標(biāo)牌名片采集箱電扇(看狀況)筆,訂書機(釘),名片定金和必要的
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