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當(dāng)天的工作報(bào)告大全當(dāng)天的工作報(bào)告篇一

大家辛苦了,回顧過(guò)去的一年,有解決不了問(wèn)題時(shí)的困惑,更有與同事們攻堅(jiān)克難、取得勝利時(shí)的歡快??偟膩?lái)說(shuō),歷經(jīng)許多酸甜苦辣,熟悉了許多良師益友,獲得了許多閱歷教訓(xùn),在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進(jìn)步,也存在著諸多不足,現(xiàn)將自己的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下,望多批判指正。

司爐工是一個(gè)特別工種,更肩負(fù)著特別的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,注意平安生產(chǎn),仔細(xì)履行作為一個(gè)司爐工的職責(zé),仔細(xì)進(jìn)行巡查和定期維護(hù)檢修等各項(xiàng)工作。在設(shè)備消失特別的時(shí)候,還加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的不定時(shí)、不定期多次反復(fù)地檢查,找出問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)解決,確保鍋爐的平安運(yùn)行?;蛟S有人說(shuō)這些設(shè)備冷卻無(wú)情,每天都是嗡嗡的叫,但在我看來(lái)他們是年幼的嬰兒,每一個(gè)聲音、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神都代表著他們的訴求,假如不認(rèn)真去觀看、去傾聽(tīng),些許的設(shè)備特別就會(huì)被忽視,導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,這就要求我要有更強(qiáng)的責(zé)任心和技能水平。同時(shí)我肩負(fù)著供暖班副班長(zhǎng)的職責(zé),幫助班長(zhǎng)完成、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作是我的分內(nèi)事情,尤其是季節(jié)用工的加入,一個(gè)30人的大班組,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。漸漸總結(jié)出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團(tuán)隊(duì)”作用等等閱歷,今后還須自己去多努力、多發(fā)覺(jué)。

完成工作以后,常常跟有閱歷的同事坐在一起爭(zhēng)論、溝通各自的閱歷,探討工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討,我能從他們那里得到很多書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。十月底,我有幸參與了事業(yè)部進(jìn)行的班組長(zhǎng)hse學(xué)問(wèn)培訓(xùn)班,對(duì)于這次機(jī)會(huì),我特別珍惜,仔細(xì)聽(tīng)課,回家好好看課件,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的學(xué)問(wèn)不足。20天的學(xué)習(xí)中我對(duì)hse體系有了深刻體會(huì),在理論考試、實(shí)踐考試、論文答辯、學(xué)習(xí)總結(jié)四項(xiàng)考評(píng)中取得了理論88.25分,實(shí)習(xí)研討93.2分的好成果,得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的認(rèn)可和好評(píng)。借此機(jī)會(huì)特殊感謝給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說(shuō)活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的事情,樂(lè)觀學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的完成工作。

一年中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,我與同事們一起對(duì)除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問(wèn)題提出整改看法,并由承包商進(jìn)行實(shí)施整改。十月份,對(duì)三號(hào)爐爐排進(jìn)行了修理,對(duì)三臺(tái)爐前臉扣蓋,并試運(yùn)調(diào)試爐排,最難忘的是安裝電動(dòng)葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們勝利了。也給了我很大的自信念,也教會(huì)我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰(zhàn)。

藍(lán)天好久不見(jiàn)、污水隨處可見(jiàn)、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)覺(jué)燃煤占比35%,汽車尾氣和揚(yáng)塵各占比20%,其他占比25%??吹竭@些報(bào)道后,我覺(jué)得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點(diǎn)事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧樂(lè)觀和大家進(jìn)行共享,并把鍋爐高效運(yùn)行區(qū)進(jìn)行溝通,做到高效燃燒,合理安排。和同事們一起準(zhǔn)時(shí)對(duì)除塵脫硫塔檢修維護(hù),削減污染物的排放。在供暖季,將“節(jié)能降耗、共享藍(lán)天”的倡議灌輸與大家心里,發(fā)揮大家的力氣,努力減排。

1.樂(lè)觀與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,多向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí);

2.工作的條理性不夠清楚,以后要分清主次和輕重緩急;

3.做事不夠堅(jiān)決,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,假如工作更樂(lè)觀主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避開(kāi)工作上的許多不必要的錯(cuò)誤。

在以后的工作中,我要留意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,認(rèn)仔細(xì)真沉下心去做事情,職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。最終,再一次感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與支持!感謝!

當(dāng)天的工作報(bào)告篇二

像首詩(shī),但又像霧,淡淡的,化不開(kāi),模糊地有一個(gè)輪廓,卻又隨著悅耳的風(fēng)鈴聲散去。

他在訴說(shuō)一個(gè)古老的故事,久遠(yuǎn)得無(wú)法想象。那些美妙的回憶,每每想起,都會(huì)在唇邊浮起一抹笑。

時(shí)間,生命該是這樣吧,不管多么短暫,把漂亮的刻在心底,難受哀痛隨風(fēng)遠(yuǎn)去,只因心靜了,不再執(zhí)著于現(xiàn)世,只專心去感悟美妙的,感悟生命中的歡樂(lè)的,多美的境界??!

今夕何夕,流光空明。

每每回憶自己活過(guò)的,總會(huì)有種說(shuō)不出的苦澀。沒(méi)有抓住該抓住的。好多該珍惜的都錯(cuò)過(guò)了。有種力透紙背的蒼白?,F(xiàn)在亦是如此。我此刻在做什么?為什么要做?我活著有什么意義?我的幻想是什么?不禁愕然,我的幻想,太遠(yuǎn)了,遠(yuǎn)的我不敢去遠(yuǎn)眺,甚至我不敢去想我的明天。

該是什么樣的呢?

我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)著暖和的歌,聽(tīng)不懂語(yǔ)言,只知道他在唱一個(gè)故事,唱我的心情,坐在陽(yáng)臺(tái)上,呆望著月亮,還有星星,螢火蟲(chóng)一閃一閃得飛過(guò),追隨著它的弧線,直到消逝,腦子里只是一片空白。曾努力地去想美妙的事,要?dú)g樂(lè)的生活,可是找不到,在黑暗里,我下意識(shí)地去抓著,可是那一件件像細(xì)紗一樣穿過(guò)了指縫,透過(guò)我的生命。

是哀痛嗎?不是,只是覺(jué)得空白,諾大的宇宙只有我在飄著。四周的一切都是空白,一片空白的悲傷。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽(tīng)見(jiàn),誰(shuí)在唱古老的驪歌,穿越了幾千年,漂浮在這片天空。

當(dāng)天的工作報(bào)告篇三

我部門在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的協(xié)作協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。今日,我將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下。

部門現(xiàn)有專業(yè)造價(jià)員3人,其中土建專業(yè)2人,安裝專業(yè)1人(兼職),有新手預(yù)算人員4人。在詳細(xì)的工作安排中,讓新手在一線施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)算量和施工變更記錄的工作,這樣她們可以從詳細(xì)的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到學(xué)問(wèn),也基本上保證了工程量結(jié)算的真實(shí)性和精確?????性,同時(shí)為公司后續(xù)的人才培育打好了基礎(chǔ)。專業(yè)造價(jià)員主要對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行編制,對(duì)工程決算進(jìn)行編制和審核,對(duì)施工項(xiàng)目部的每月任務(wù)單等進(jìn)行審核把關(guān)。

部門常常注意職業(yè)道德的培育。職業(yè)道德是每個(gè)人做人最起碼的準(zhǔn)則,對(duì)于老員工平常做好模范帶頭作用,對(duì)于新員工,部門實(shí)行座談、教育等方式給她們傳輸公司的管理制度和企業(yè)文化,使員工常懷感恩之心,嚴(yán)于律己,恪盡職守。

制造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使員工有一個(gè)憂患意識(shí),引導(dǎo)她們樂(lè)觀向上,不斷進(jìn)取。今年我部門五名員工報(bào)考了造價(jià)專業(yè)的考試,利用業(yè)余時(shí)間提高自己。

1、預(yù)結(jié)算工作的精確?????性:保證預(yù)結(jié)算工作的精確?????是預(yù)結(jié)算工作的前提,無(wú)論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,我部預(yù)算人員始終把精確?????性放在第一位。我部人員嚴(yán)格安裝合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。今年我部門還實(shí)行了部門復(fù)審制度,每一份預(yù)結(jié)算成果上交之前都相互復(fù)審并簽字認(rèn)可。所審核的隴上江南1#樓、9#樓、10#樓審減額為58。69萬(wàn)元,事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。

2、預(yù)結(jié)算工作效率:在保證工作精確?????的前提下,我部門力爭(zhēng)努力提高工作效率。到今年年初為止,部門基本上完成了過(guò)去幾年積壓的預(yù)結(jié)算(包括財(cái)務(wù)賬務(wù)處理)。對(duì)于公司急需的一些指標(biāo)和數(shù)字,部門基本上能夠準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)。當(dāng)然,有些結(jié)算一拖再拖,緣由是多方面的,是我部門所不能解決的,盼望相關(guān)部門在工作中盡量明確化,具體化,給今后的工作供應(yīng)一個(gè)可操作的條件。

時(shí)對(duì)隴上江南2#、3#、4#、5#、6#及室外景觀工程的竣工結(jié)算進(jìn)行了初審,現(xiàn)在對(duì)一些室外工程進(jìn)行審核后就可定案。隴上江南1#樓結(jié)算已定案結(jié)束。

3、存在的問(wèn)題:結(jié)算過(guò)程中存在的問(wèn)題主要是工程施工協(xié)議不完善,施工變更頻繁且文字記錄不具體,還有施工單位沒(méi)有專業(yè)性比較強(qiáng)的預(yù)算人員,施工單位項(xiàng)目經(jīng)理不重視等。其次,部門人員工作時(shí)間安排也存在肯定的問(wèn)題,今后將根據(jù)工作的輕重緩急合理安排時(shí)間,解決工作存在的問(wèn)題。

20xx年,部門完成了隴上江南1#———12#樓的招標(biāo)資料預(yù)備工作,水岸都市二期工程的招標(biāo)資料預(yù)備工作,寧夏回族自治州固原項(xiàng)目7#——31#樓施工招標(biāo)資料的預(yù)備工作。主要是工程標(biāo)底的編制,投標(biāo)單位、陪標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)書的編制及其施工單位的施工組織設(shè)計(jì)的編制,雖然是應(yīng)付的假資料,但由于招標(biāo)范圍大,所以資料繁雜,工作量比較大,部門人員加班加點(diǎn),最終還是保證了招標(biāo)的順當(dāng)進(jìn)行。

年初,我部完成了公司辦公樓的裝潢改造管理工作,之后,又進(jìn)行了暢和居家居的裝潢管理工作,十月份又根據(jù)公司的支配進(jìn)行了水岸都市綠化工程的施工管理工作。

1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本掌握意識(shí),規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料,有利于我部門結(jié)算和成本掌握。結(jié)算時(shí),依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí),往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分,工程造價(jià)削減部分的資料只能依靠于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄,盼望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能賜予重點(diǎn)關(guān)注并賜予我部提示。

2、完善工程施工協(xié)議,削減施工過(guò)程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。由于公司新開(kāi)工項(xiàng)目比較多,且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目,假如這方面不明確,則給結(jié)算的進(jìn)度和精確?????都帶來(lái)了影響。

3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫(kù),為公司的建設(shè)和決策供應(yīng)依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算,我公司已有一些工程項(xiàng)目的閱歷數(shù)據(jù)可供新開(kāi)工項(xiàng)目參考,我部已熟悉到這些數(shù)據(jù)的寶貴,明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。

當(dāng)天的工作報(bào)告篇四

第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個(gè)星期了,來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng),真的很累,這幾天我整個(gè)人都曬黑了許多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,由于,我可以學(xué)會(huì)整理資料,可以學(xué)到其他的許多事情,很好。

這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好,有許多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,很亂。。。

1、首先應(yīng)當(dāng)熟識(shí)這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)章,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)瞭解清晰,不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求,都應(yīng)了如指掌,不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂,而且,對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響,會(huì)很麻煩。

3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后,去回收禮品的同時(shí),應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個(gè),都因具體的記清晰,過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的嘉獎(jiǎng)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,給拿過(guò)去,不然根本沒(méi)有方法實(shí)數(shù)回收。

當(dāng)天的工作報(bào)告篇五

一、學(xué)校行政重視、組織健全

在運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備階段,全校行政就賜予了高度的重視,投入了大量的人力和物力,并且成立了運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì),形成了一個(gè)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。運(yùn)動(dòng)會(huì)之前,全校師生做了大量的前期籌備工作,召開(kāi)多次會(huì)議,落實(shí)、布置、檢查籌備狀況。大會(huì)還依據(jù)工作內(nèi)容,進(jìn)行了明確而合理的分工,確立了仲裁委員會(huì)、競(jìng)賽組、后勤服務(wù)組、場(chǎng)地器材組、管理組等小組,正由于有了這樣一個(gè)工作機(jī)構(gòu)體系,使各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí),從而成為本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)勝利的首要條件。

二、預(yù)備充分、分工落實(shí)

運(yùn)動(dòng)會(huì)前期預(yù)備工作事項(xiàng)繁多、內(nèi)容繁雜,運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委會(huì)貫徹“早支配、早布置、早落實(shí)”的精神,對(duì)籌備工作有充分的估量和方案,制訂了具體的活動(dòng)方案,特殊是為每個(gè)工作組規(guī)定了具體的工作任務(wù)、職責(zé),并一一規(guī)定完成期限,同時(shí)隨時(shí)對(duì)新消失的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,從而使各項(xiàng)籌備工作有一個(gè)較系統(tǒng)與嚴(yán)密的組織體系。各小組各司其職、分頭落實(shí),依據(jù)工作要求開(kāi)展了大量工作,如競(jìng)賽組從10月初就開(kāi)頭著手編寫運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)程發(fā),幾次召開(kāi)裁判員會(huì)議;事務(wù)處提前落實(shí)大會(huì)所需物資等工作。各項(xiàng)細(xì)致的預(yù)備工作成為本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)勝利的前奏。

三、組織嚴(yán)密、協(xié)調(diào)協(xié)作

競(jìng)賽中的組織工作是賽前工作的一個(gè)檢驗(yàn),更是運(yùn)動(dòng)會(huì)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),全部工作相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、缺一不行。組委會(huì)各工作組相互之間協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)系,既分工又協(xié)作,每位組長(zhǎng)與成員準(zhǔn)時(shí)溝通。裁判員工作時(shí)仔細(xì)執(zhí)法,場(chǎng)地器材準(zhǔn)時(shí)精確?????到位,同學(xué)糾察員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,廣播宣揚(yáng)準(zhǔn)時(shí)播送信息、后勤服務(wù)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)后勤保障,從而保證了各項(xiàng)競(jìng)賽的順當(dāng)進(jìn)行。

四、全員參加、屢創(chuàng)佳績(jī)

此次運(yùn)動(dòng)會(huì)得到了各個(gè)班主任和同學(xué)們的重視和樂(lè)觀參加。在為期四天的競(jìng)賽中,1400多名運(yùn)動(dòng)員參加下,在300多名老師及工作同學(xué)協(xié)作下,運(yùn)動(dòng)員奮勇拼搏,為集體而戰(zhàn),屢創(chuàng)佳績(jī),打破了多個(gè)校運(yùn)會(huì)紀(jì)錄。

五、不足之處

1、對(duì)裁判員的組織與培訓(xùn)工作尚欠加強(qiáng),裁判員業(yè)務(wù)水平有待提高。

2、有個(gè)別組長(zhǎng)事前沒(méi)有出席工作會(huì)議,以致在競(jìng)賽過(guò)程中消失指揮失誤,盼望在以后開(kāi)校運(yùn)會(huì)工作會(huì)(20xx年初三語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié))議時(shí),各組長(zhǎng)能準(zhǔn)時(shí)出席。

3、4×100及4×50接力各組運(yùn)動(dòng)員帶到起點(diǎn)再分到接力區(qū)太鋪張時(shí)間,建議在110米起點(diǎn)后分四組棒帶到各接力區(qū)。4×100接力穿分色衫效果特別好。

4、多年來(lái)發(fā)令組都受宣告組、司令臺(tái)的音響影響,盼望宣告組、司令臺(tái)、檢錄組的同事多留意起跑時(shí)暫停廣播。在競(jìng)賽其次天,在彎道起跑發(fā)令組用了無(wú)線咪關(guān)心發(fā)令,效果特別好。

5、對(duì)講機(jī)常常占線,盼望可否考慮另設(shè)頻道。起點(diǎn)和終點(diǎn)的對(duì)講機(jī)今年另設(shè)頻道,效果特別好。

6、有個(gè)別組長(zhǎng)遲到,以致器材到位,工作組員沒(méi)有人管理,消失不必要的失誤,今后盼望各組長(zhǎng)能準(zhǔn)時(shí)。

7、決賽及短距離跑競(jìng)賽終點(diǎn)組較難判,建議更加1個(gè)較大屏幕幫助判名次。

8、離我校提出的文明觀賽尚有肯定的距離,一些班級(jí)同學(xué)隨地亂扔廢棄物,與競(jìng)賽中表現(xiàn)中的精神風(fēng)貌不相協(xié)調(diào)。

9、通過(guò)此次校運(yùn)會(huì),我們也發(fā)覺(jué)了同學(xué)整體身體素養(yǎng)有待加強(qiáng),在今后尚須加強(qiáng)體能熬煉。

10、賽程表的編排最好不要把中長(zhǎng)跑支配在中午進(jìn)行競(jìng)賽。

11、今屆運(yùn)動(dòng)會(huì)共損壞體育進(jìn)展局3張凳、1個(gè)指示牌、1把尺、1把掃把,盼望我校師生對(duì)同學(xué)多加教育,把損毀物品削減到零。

當(dāng)天的工作報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)瞬間入職x公司工作已一年多了,依據(jù)公司經(jīng)理的工作支配,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將x年度工作狀況作總結(jié)匯報(bào),并就x年的工作準(zhǔn)備作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特殊是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)覺(jué)儀容問(wèn)題馬上指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的馬上進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)消失客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待預(yù)備,以削減客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)留意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候

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