營造談判氣氛的方法課件

1.營造高調(diào)談判氣氛的方法2.營造低調(diào)談判氣氛的方法3.營造自然談判氣氛的方法探尋二、營造開局氣氛1.營造高調(diào)談判氣氛的方法2.營造低調(diào)談判氣氛的方法3.營造3.營造談判氣氛的方法高調(diào)氣氛：指談判情勢比較熱烈，談判雙方情緒積極、態(tài)度主動的談判開局氣氛。四種方法：感情攻擊法、稱贊法、幽默法、問題挑逗法3.營造談判氣氛的方法高調(diào)氣氛：指談判情勢比較熱烈，談判雙方

高調(diào)氣氛有利于雙方的融洽相處，坦誠相待，促進協(xié)議的盡快達成；其缺點是容易顯出急切的心態(tài)，削弱談判地位。我班被評為“優(yōu)秀班級”，“我買彩票，中獎了”“家有喜事”高調(diào)氣氛有利于雙方的融洽相處，坦誠相待，促進協(xié)議的盡營造高調(diào)氣氛①感情攻擊法。是指通過某一特殊事件來引發(fā)普遍存在于人們心中的感情因素，并使這種感情迸發(fā)出來，從而達到營造氣氛的目的。談判人員：態(tài)度熱情、情緒高漲營造高調(diào)氣氛①感情攻擊法。感情攻擊法

中國一家彩電生產(chǎn)企業(yè)準備從日本引進一條生產(chǎn)線，于是與日本一家公司進行了接觸，雙方派出各自的談判小組就此問題進行談判。談判當天，雙方代表剛剛就座，中方的首席代表就站了起來，他對大家說：“在談判開始之前，我有一個好消息要同大家分享，我的太太昨晚為我生了一個大胖兒子！”此話一出，中方職員紛紛起身向他祝賀，日方代表出于禮貌也起身一同道喜，整個談判會場的氣氛頓時高漲起來。后面的談判也進行得非常順利，中方企業(yè)最終以合理的價格成功引進了生產(chǎn)線。感情攻擊法中國一家彩電生產(chǎn)企業(yè)準備從日本引進一條營造高調(diào)氣氛②稱贊法。稱贊法是指通過稱贊對方來削弱對方的心理防線，從而激發(fā)對方的談判熱情，調(diào)動對方的情緒，營造高調(diào)氣氛。（1、贊美要真心；2、贊美要依據(jù)事實）營造高調(diào)氣氛②稱贊法。稱贊法是指通過稱贊對方來削弱對方的心你如果是這位推銷員，你會如何贊美對方呢？你如果是這位推銷員，你會如何贊美對方呢？營造談判氣氛的方法課件稱贊法

東南亞某個國家的華人企業(yè)想成為日本一家著名電子公司的地方銷售代理商，雙方幾次磋商均未達成協(xié)議。

在最后一次談判剛開始時，華人企業(yè)的談判代表突然發(fā)現(xiàn)日方代表喝茶及取放茶杯的姿勢十分特別，于是他說：“從××君喝茶的姿勢看來，您十分精通茶道，能否為我們介紹一下呢？”這句話正好點中了日方代表的興趣點，于是他滔滔不絕地講了起來。結(jié)果后面的正式談判進行得十分順利，那家華人企業(yè)終于如愿以償取得了銷售代理權。稱贊法東南亞某個國家的華人企業(yè)想成為日本一家著名

美國華克公司在承包修建一座辦公大樓，每個項目都進行得很順利，整個工程就要進入裝修階段。這時，負責大樓外部裝飾銅器的工廠，卻突然通知他們不能按期交貨。這樣一來，整個工程進度就要受到影響。如果不能按合同要求準時完工，畢克公司將蒙受巨大的經(jīng)濟損失。公司通過長途電話反復交涉都遭到了拒絕，最后決定派高伍先生，前往紐約跟該工廠談判。高伍先生會怎么說服對方的廠長呢？美國華克公司在承包修建一座辦公大樓，每個項目都進高伍先生一見到工廠的經(jīng)理就開始稱贊對方。他說：“你知道你的姓名在勃羅克林是獨一無二的嗎？”經(jīng)理詫異地說：“不知道?！备呶橄壬f：“哦，我早晨下了火車，查電話號碼簿找你的時候，發(fā)現(xiàn)整個勃羅克林只有你一個人叫這個名字?！苯?jīng)理很高興地說：“我從不知道。嗨，這真是不平常的姓名。我的家庭是兩百多年前從荷蘭遷到紐約的?！苯又_始談論他的家庭和祖先。等他說完，高伍先生又恭維他擁有一個這么大的工廠，并且告訴他：“這是我所見過的最清潔的一個銅器工廠?！苯?jīng)理更加高興：“我用一生的精力來經(jīng)營這項事業(yè)，我為它自豪?！彼硎驹敢鈳Ц呶橄壬鷧⒂^工廠。參觀過程中，高伍先生夸獎工廠的構造系統(tǒng)，并向他說明比別的工廠好在哪里，又夸獎了幾種特別的機器，經(jīng)理自豪地告訴高伍，那是他自己設計的。他給高伍先生介紹了產(chǎn)品，又堅持請他吃午餐。吃完飯，經(jīng)理說：“沒想到我們的交往會是這樣的愉快，你可以帶著我的許諾回去。即使別的工期拖延，你們的也保證按期交貨?！备呶橄壬姆Q贊，滿足了經(jīng)理的心理需要，經(jīng)理自然也會給高伍先生滿意的回報。高伍先生一見到工廠的經(jīng)理就開始稱贊對方。他說：贊揚對方好靚女、靚仔；你唱歌很好聽；我很少佩服別人，你是個例外。我一生只佩服兩個人，一個是＊＊＊一個是你，）你今天做的菜真香，我本來不想吃飯的，現(xiàn)在胃口大開，你簡直是個大廚師！你的個子長的象標準的模特營造談判氣氛的方法課件案例

在一次特意為愛因斯坦舉行的舞會上，

美國的各地社會名流，不停地贊美吹捧愛因斯坦，這令愛因斯坦十分反感。當肉麻的吹捧升級為

熱鬧的胡說時，愛因斯坦再也忍受不住了，他拍著沙發(fā)站了起來，憤

怒的說：

“謝謝你們對我的贊揚！如果我相信這些贊美出自真誠的內(nèi)

心，我應該是一個瘋子。但我不是瘋子，所以我不相信！我也不愿意

再聽到你們這些令人作嘔的贊譽！

”美國名流的贊美為什么沒有起到作用？案例

在一次特意為愛因斯坦舉行的舞會上，

美國的各地社會名流美國名流的贊美之詞脫離事實，極盡阿諛奉承，沒有邊際的堆砌好聽的話，讓稍有自知之明的人都會感到肉麻，更不用說理智的愛因斯坦了。他們本來想在愛因斯坦面前留下一些好的印象，但是事與愿違，過分的贊美沒有起到任何作用，反而讓人更加反感。美國名流的贊美之詞脫離事實，極盡阿諛奉承，沒有邊際的堆砌好聽營造高調(diào)氣氛③幽默法。幽默法是指用幽默的方式來消除談判對手的戒備心理，使其積極參與到談判中，從而營造高調(diào)談判開局氣氛。（書本案例）營造高調(diào)氣氛③幽默法。一位業(yè)務員到對方廠家商量進貨的事情，對方態(tài)度非常強硬，怎么都不肯降價。業(yè)務員說：“好了，不談價格了，你先把院子里的三輪車賣給我吧！”對方很納悶，說：“你買它干什么？”業(yè)務員說：“照你這個價，如果回去老板不把我腿打斷才怪了，買個三輪車，以后拉點活可以養(yǎng)活一家老小呀！”雙方都笑了起來，氣氛變得輕松多了。最后，結(jié)果協(xié)商，雙方達成了協(xié)議。策略：業(yè)務員面對尷尬局面，用幽默化解了雙方的不自在，也為以后的談判創(chuàng)造了輕松的氣氛。平和有禮的姿態(tài)化解了僵局。一位業(yè)務員到對方廠家商量進貨的事情，對方態(tài)度非常強硬，怎么都笑一下高三的時候，我們歷史老師叫建文。明朝有個建文帝。上《古代史》的某天，歷史老師進教室說了一句“上課”，下面同學齊聲喊“吾皇萬歲萬歲萬萬歲”。強悍的是歷史老師很冷靜地答道：“眾愛卿~平身?！币蝗丈贤牦w育課，肚子餓的不行，跑到餐廳吃飯，人多，太擁擠，也亂，就對打飯的大嬸喊:“我的飯速度點啊!”，大嬸就對里面做飯的人喊:“里面的快點!要飯的等急了。"笑一下高三的時候，我們歷史老師叫建文。明朝有個建文帝。上《那天突然接一個電話：“猜猜我是誰？猜中有禮物哦！”我把可能的人都猜了一遍，還不對。后來我怒了，問“你TM到底是誰？不說我掛電話了！”結(jié)果那人說：“我是送快遞的，你有一個包裹……”當時我就吐血了。我爹娘說，我小的時候和他們一起住賓館，早上起來他們發(fā)現(xiàn)我很乖巧地拿牙刷刷牙，問題是賓館的洗手池比我人還高，他們就問我怎么裝到水，我?guī)麄冏哌M廁所，指著馬桶……那天突然接一個電話：“猜猜我是誰？猜中有禮物哦！”我把可能營造高調(diào)氣氛④問題挑逗法。問題挑逗法是指提出一些尖銳問題誘使對方與自己爭議，通過爭議使對方逐漸進入談判角色。（在對方談判熱情不高時采用，類似于“激將法”。）營造高調(diào)氣氛④問題挑逗法。激將法，就是通過一定的語言手段刺激對方，激發(fā)對方的某種情感，使對方發(fā)生情緒波動和心態(tài)變化，并使這種情緒波動和心態(tài)變化隨著自己所預期的方向發(fā)展，使其下決心去做某種己方希望做的事。激將法就是要用語言技巧使對方放棄理智，憑一時感情沖動去行事。激將法，就是通過一定的語言手段刺激對方，激發(fā)對方的某種情感，例如，我們都有在大市場里砍價的經(jīng)驗，對于頗具買方市場的產(chǎn)品，我們可以任選一家店鋪告訴老板：“您這兒賣太貴了，剛才別的店鋪都答應賣了，就是他們貨不夠。這里店這么多，您賣太貴！我去別的店看了！”激將法之下，這家店的老板可能因為不愿意失去生意而立即答應我方提出的條件。這就達到了激將法的目的。例如，我們都有在大市場里砍價的經(jīng)驗，對于頗具買方市場的產(chǎn)品，

佛山一家商行，一直訂購福建一家瓷廠的茶具?？墒巧绦猩獠痪皻?，恰巧又更換了新經(jīng)理，于是瓷廠與商行的業(yè)務往來出現(xiàn)了危機。這時瓷廠廠長親赴佛山同新上任的經(jīng)理洽談。瓷廠廠長說：“……我十分理解你們商行的處境，說句心里話，我真想繼續(xù)同貴行建立長期業(yè)務聯(lián)系?？墒牵壳吧绦猩獠痪皻?，您雖然年輕有為，但‘升’不逢時，所以……”話未說完，新經(jīng)理覺得受到了瓷廠廠長的輕視，于是夸耀地向廠長介紹了他新的經(jīng)營之道，上任后的宏偉目標，以及要使商行重新興隆的新措施，并表明商行還將繼續(xù)保持同瓷廠長期業(yè)務聯(lián)系等。瓷廠廠長巧妙地運用激將法點燃了對方的自尊火花，使談判達到理想的效果。案例一方先提出一些帶有挑釁的話題，進而對方受到刺激，可能就同意了談判條件。佛山一家商行，一直訂購福建一家瓷廠的茶具?？墒巧绦猩鉅I造低調(diào)氣氛低調(diào)氣氛：指十分嚴肅、低落的談判氣氛。談判人員：情緒消極、態(tài)度冷淡。營造低調(diào)氣氛低調(diào)氣氛：指十分嚴肅、低落的談判氣氛。通常在下列情況下談判一方應該努力營造低調(diào)的談判開局氣氛：己方有討價還價的砝碼，但是并不占有絕對優(yōu)勢；合同中某些條款并未達到己方的要求，如果己方施加壓力，對方會在某些問題上作出讓步。通常在下列情況下談判一方應該努力營造低調(diào)的談判開局氣氛：己方營造低調(diào)氣氛①感情攻擊法。誘發(fā)對方產(chǎn)生消極情感，致使一種低沉、嚴肅的氣氛籠罩在談判開始階段。營造低調(diào)氣氛①感情攻擊法。劉經(jīng)理與王廠長約好中午十二點在生態(tài)園吃飯和談判?？墒且粋€小時后，王廠長才趕到，他抱歉地說“對不起，我來晚了，讓你餓了這么久?！眲⒔?jīng)理答道：“沒關系，我已經(jīng)飽餐了美食的香氣和綠色的空氣?！?/p>

劉經(jīng)理用幽默手法表達了自己的不滿，比直接責怪對方，能讓王廠長更感愧疚。劉經(jīng)理與王廠長約好中午十二點在生態(tài)園吃飯和談判。美國國家安全顧問賴斯，10歲時全家到首都游覽，卻因身份是黑人，不能進入白宮。小賴斯備感羞辱，凝神遠望白宮良久，然后回身告訴父親：“總有一天，我會在那房子里！”果然，25年后，名牌大學畢業(yè)，已成為俄羅斯問題專家的賴斯，昂首闊步進入白宮擔當了首席俄羅斯事務顧問，后又升為國家安全顧問，成為全世界著名外交家。白宮那條歧視黑人的規(guī)定，也早已煙消云散。(絕望、失敗、羞辱)美國國家安全顧問賴斯，10歲時全家到首都游覽，卻因身份是黑人營造低調(diào)氣氛②沉默法。以沉默的方式來使談判氣氛降溫，從而達到向?qū)Ψ绞┘有睦韷毫Φ哪康?。沉?并非是一言不發(fā)，而是指本方盡量避免對談判的實質(zhì)問題發(fā)表議論。營造低調(diào)氣氛②沉默法。以沉默的方式來使談判氣氛降溫，從而達到案例

三個日本商人代表日本航空公司和美國一家公司談判。談判從早上8時開始，美國人完全控制了局面，他們利用手中充足的資料向日本人展開強大的攻勢。他們通過屏幕向日本人詳細地介紹，演示各式圖表和計算機的計算結(jié)果。而日本人只是靜靜地坐在那里，一言不發(fā)。兩個小時之后，美國人關掉放映機，扭亮電燈，滿懷信心地詢問日本代表的意見。一位日方代表面帶微笑，彬彬有禮地回答道：“我們不明白?！薄安幻靼讍?？什么地方不明白？”日方的另一位代表回答：“都不明白?！泵绹嗽僖渤敛蛔饬耍骸皬哪睦镩_始不明白？”日方的第三位代表慢條斯理地說：“從你將會議室的燈關了之后開始?！?/p>

案例三個日本商人代表日本航空公司和美國一家公司談判。美國人傻了眼：“你們要怎么辦？”三個日本人異口同聲地說：“請你再說一遍?！泵婪酱韽氐仔沽藲?。他們再也沒有勇氣和興致重新上演那兩個半小時緊張、混亂的場面。他們只得放低要求，不計代價，只求達成協(xié)議。美方代表是有備而來的，如果和他們正面交涉，肯定很難占到便宜，日本代表索性收斂鋒芒，宣稱自己什么都不懂，反倒打亂對方的陣腳，獲得了成功。美國人傻了眼：“你們要怎么辦？”三個日本人異口同沉默法這是指利用沉默的方式來給對方施加某種壓力或令對方心中無底，從而達到抑制對方過盛氣焰，使談判氣氛降溫的目的。采用沉默法營造低調(diào)開局氣氛并不是要談判人員一言不發(fā)地“沉默”，而是要在恰當?shù)臅r候以恰當?shù)睦碛蛇x擇沉默。沉默法營造低調(diào)氣氛③疲勞戰(zhàn)術。指使對方對某一個問題或某幾個問題反復進行陳述，從生理和心理上疲勞對手，降低對手的熱情，從而達到控制對手并迫使其讓步的目的。（從體力上使對方感到疲勞，從而使對方精神渙散、反應程度降低、工作熱情下降）營造低調(diào)氣氛③疲勞戰(zhàn)術。指使對方對某一個問題或某幾個問題反復１疲勞戰(zhàn)疲勞戰(zhàn)是指和對方展開拉鋸戰(zhàn)，或是從體力上使對方感到疲勞，從而使對方精神渙散、反應程度降低、工作熱情下降，這樣己方就能趁機達到目標。具體的做法有如下幾種，第一，在國際商務談判開始前期，為談判對手安排許多游玩活動。比如外國談判對手來到北京參加談判就可以先帶他們?nèi)ヅ腊舜筇?，再到植物園走一大圈，晚上去老舍茶館吃飯，之后聽幾出鏗鏘有力的京戲什么的。這樣豐富的游覽行程再好的體力也招架不住，然后在第二天出其不意通知談判馬上進行。這樣，對手從開始就不會精神太好。不過這種方法要慎用，因為我方也是要派人跟著一起游覽的，而且這種方法目的性過強。容易招致談判對手的反感，我方也略失禮節(jié)。第二，在談判過程中，反復就某一個或幾個問題進行陳述，從心理上使對手感到疲勞。而我方要注意的是，準備的問題須是的確能使對方在不知不覺中感到疲勞的問題，而且在對方的回答中注意記錄其錯誤和對我方有利的信息。這種疲勞戰(zhàn)術主要適用于那些鋒芒畢露、咄咄逼人的談判對手。心理學研究表明，性格急躁、外露，對外界事物富于挑戰(zhàn)特點的人，往往缺１疲勞戰(zhàn)疲勞戰(zhàn)是指和對方展開拉鋸戰(zhàn)，或是從體力上使對方感到疲營造低調(diào)氣氛④指責法。是指對對手的某項錯誤（包含禮儀等）嚴加指責，使其感到內(nèi)疚，從而營造低調(diào)氣氛，迫使談判對手讓步的目的。營造低調(diào)氣氛④指責法。是指對對手的某項錯誤（包含禮儀等）嚴加案例中國××公司到美國采購一套大型設備。中方談判小組人員因交通堵塞耽誤了時間，當他們趕到談判會場時，比預定時間晚了近半個小時。美方代表對此大為不滿，花了很長時間來指責中方代表的這一錯誤，中方代表感到很難為情，頻頻向美方代表道歉。談判開始以后，美方代表似乎還對中方代表的錯誤耿耿于懷，一時間弄得中方代表手足無措，無心與美方討價還價。等到合同簽訂以后，中方代表才發(fā)現(xiàn)自己吃了一個大虧。

案例中國××公司到美國采購一套大型設備。中方營造自然氣氛自然氣氛是指談判雙方情緒平穩(wěn)，談判氣氛不熱烈也不消沉。這種氣氛無須刻意去營造，許多談判都是在這種氣氛中開始的。有利于摸清對方需求營造自然氣氛自然氣氛是指談判雙方情緒平穩(wěn)，談判氣氛不熱烈也不

一位老者到派出所去辦理戶口，所內(nèi)一位民警告訴他，具體負責這項工作的同志外出了，一會兒就回來，請他稍等一下。老者等了45分鐘，仍不見負責辦理戶口的同志回來。老者考慮了一下，他的目的是要盡快辦好手續(xù)，商談語言技巧選擇要為這個目的服務。換言之，只有盡快辦好手續(xù)的語言技巧才是最佳技巧。你如果是這位老者，你會怎么說服呢？營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)你如果是這位老者，你會怎么說服呢？營造談判氣氛的方法(PPT于是，他向派出所里另一位同志低聲慢語地說：“同志，那位同志一定是有什么公事給耽誤了，我已經(jīng)60多歲，實在等不了;再來一次，路遠車擠，十分不便。能否破一次例，想個辦法，幫助我解決一下這個困難？真是太謝謝了?！迸沙鏊牧硪晃煌韭牶笳f：“這樣吧，我先替你代辦一下，等那個同志回來后我向他說明一下?！?0分鐘后，老者滿意地回家了。營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)于是，他向派出所里另一位同志低聲慢語地說：“同志，營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT力量=平等

一個犯人被單獨監(jiān)禁，為防止他自殘，看守暫時沒收了他的鞋帶、腰帶。充滿自卑的犯人在牢房里無助地走來走去，沒有腰帶，體重又減輕了，他只能用左手提著褲子。突然他聞到了一股熟悉的香煙味,噢”Mygod,是萬寶路”，他最喜歡的牌子。犯人透過門上小孔，看到看守正在走廊里愜意地抽著煙。這一幕更強烈地刺激著他的每一根神經(jīng)。為想要香煙，他開始急迫地敲門?？词芈仵獠竭^來,問他：“你要干什么？”犯人說：“求求你我想要支煙，就是你抽的那種萬寶路?！笨词乜戳怂谎?沒理他,轉(zhuǎn)身走，心想：“已經(jīng)深陷牢獄，還想抽”萬寶路,真是想的美啊，不理他?！狈溉嗽趺崔k？營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)力量=平等一個犯人被單獨監(jiān)禁，為防止他自殘，看守暫力量=平等

犯人可不這么想，他愿意冒任何風險拿到煙。他開始用右手不停的重重砸門，這的確有點冒險?？词匾贿呁淘仆蚂F，一邊轉(zhuǎn)過頭問：“你又想干什么？”犯人說:“謝謝你，你現(xiàn)在必須在30秒內(nèi)給我一支煙。不然我立刻就拿頭撞墻。當獄警把我從血泊中救醒后，我馬上投訴說：是你干的?？赡塥z警不會信，可你想想你的遭遇，你一定會被一次又一次地叫去問話，寫一篇又一篇的申訴報告去澄清你自己沒干．也許這些你都不乎，可你想，如果你給我一支煙，這些煩惱就會在我點燃香煙之后煙消云散，而且我答應你，以后也絕不會再給你添任何麻煩?！眴栴}：看守會從牢房的小孔給他塞支香煙嗎？為什么？營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)力量=平等犯人可不這么想，他愿意冒任何風險拿到煙。力量=平等能發(fā)揮作用分析：不論你處于何種情況，就像看守處在完全合法的地位，與左手拉著褲子的階下囚對峙著，在身份相差如此懸殊的情況下，犯人通過運用某種力量使自己的需求得到了滿足．他想要一支萬寶路香煙，最終他確實得到了。從理論上說，你完全可以獲得任何想要的東西，但必須基于以上條件：你必須清楚你的選擇、必須審視你的推測、必須在掌握強大的信息基礎上計算風險、你還必須相信你有足夠的力量。營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)力量=平等能發(fā)揮作用分析：營造談判氣氛的方法(PPT44頁)4、示弱法談判，在一定意義上就是實力的較量（包括權限、時間、選擇、個人素質(zhì)等）。山外有山，強手之上有強手。任何一個談判者都不會永遠處于優(yōu)勢地位。然而，弱，也是一種取勝的法寶，理由有兩點：第一，人不僅以得到什么為滿足，以施予別人什么為幸福，示弱，給了強者一個表現(xiàn)自我的機會，強者往往會樂于幫助弱者。第二，示弱，是一個弱者最強的表現(xiàn)。軟弱也是一種力量，它可以使強者無用武之地。一般說來，具有突出談判才能的人，都具有兩方面的品質(zhì)：一是能言善辯，慷慨陳詞，侃侃而談；二是能把握自己感情的閥門，控制住自己的感情，以此左右對方的情緒和心理。示弱法就體現(xiàn)了第二方面的品質(zhì)。在談判中，當對方感情飽滿，侃侃而談，大有一觸即發(fā)之勢時，談判者收起自己的鋒芒，向?qū)Ψ绞救?，裝作沒聽見、不明白，或毫無反應、無動于衷，采取一種“鈍”的戰(zhàn)術，以不應對來對付，有時就會令對方興致全無，一籌莫展，完全喪失毅力和耐心。模塊五談判口才實用技巧營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)4、示弱法模塊五談判口才實用技巧營造談判氣氛的方法營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT44頁)營造談判氣氛的方法(PPT1.選項與題干的關系選項與題干構成完整語句，避免沒有思維含量的選項。題干一般是由不完全的陳述句組成，所以選項應能夠直接回答問題或者將不完全陳述句補充完整，構成完整語句。2.運用排除法，如果正確答案不能一眼看出，應首先排除明顯是荒誕、拙劣或不正確的答案。盡可能多排除一些選擇項，就可以提高選對答案而得分的概率。3.一是根據(jù)題目要求