安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的命脈（二）

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--觀看余世維教授講座有感遵義市郵政局楊大權(quán)

一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，離不開(kāi)利潤(rùn)，利潤(rùn)的大小直接決定企業(yè)能否持續(xù)快速健康的發(fā)展。利潤(rùn)從何而來(lái)。余世維教授在講座中列舉了大量中外企業(yè)的案例來(lái)進(jìn)行論述。作為郵政企業(yè)，我覺(jué)得不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，利潤(rùn)始終是企業(yè)的命脈，離開(kāi)利潤(rùn)談其他的，都是不現(xiàn)實(shí)的。

郵政企業(yè)不同于其他制造業(yè)、化工業(yè)等實(shí)物產(chǎn)品企業(yè)，而是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中大型的公用企業(yè)，是國(guó)家賦予郵政一定的資源或信息，郵政企業(yè)運(yùn)用資源或信息提供服務(wù)，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)消費(fèi)者，從而服務(wù)產(chǎn)生利潤(rùn)，利潤(rùn)從服務(wù)中來(lái)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等式為“利潤(rùn)=收入-成本”，所以郵政企業(yè)就要按照自身的行業(yè)特點(diǎn)，抓好產(chǎn)生收入的服務(wù)，減少成本支出，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和利潤(rùn)最優(yōu)化。抓住了利潤(rùn)，就抓住了企業(yè)的命脈。

多管齊下抓收入

郵政企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表反映的明細(xì)收入有125項(xiàng)，如何抓好這些明細(xì)項(xiàng)目收入，這就要求我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)用“彈鋼琴”的方式抓收入：十個(gè)手指在大腦的指揮下都要?jiǎng)悠饋?lái)，十個(gè)手指有長(zhǎng)短，鋼琴音符有輕重，只有按照十個(gè)手指分輕重按音符，才能彈出一首好曲子。同樣郵政業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，收入規(guī)模有大小，市場(chǎng)潛力不一樣，利潤(rùn)有高低，所以必須認(rèn)清哪些是高效業(yè)務(wù)，哪些是長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，哪些是吃飯業(yè)務(wù)，這樣才能在既抓住面的同時(shí)，又抓住重點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，方能做大做強(qiáng)做深做透業(yè)務(wù)。

對(duì)于遵義郵政來(lái)說(shuō)，縣域經(jīng)濟(jì)活躍，市級(jí)經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展階段，所以抓好縣域經(jīng)濟(jì)，尤其是抓好縣局廣大農(nóng)村支局的收入就是重中之重。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年遵義市農(nóng)村支局收入為2295.60萬(wàn)元，2021年達(dá)到9850萬(wàn)元，年增加1079.20萬(wàn)元，2021年的農(nóng)村支局收入占全年全市收入的近45%，而農(nóng)村支局的利潤(rùn)貢獻(xiàn)可達(dá)到40%-60%。在農(nóng)村支局，如何抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合郵政網(wǎng)點(diǎn)功能齊全，尤其是金融代理大有潛力可挖特點(diǎn)，我在農(nóng)村支局調(diào)研和全市會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，傻子與罪人的關(guān)系，因?yàn)榻鹑诖順I(yè)務(wù)是解決當(dāng)前吃飯的問(wèn)題，不知道解決吃飯問(wèn)題的人當(dāng)然是傻子；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，尤其是函件是郵政木本業(yè)務(wù)，牽涉郵政的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，不注重抓好，可能就成歷史的罪人，即只解決溫飽問(wèn)題的小富即安思想，不挑戰(zhàn)小康生活，會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展，當(dāng)然也是罪人。現(xiàn)在的農(nóng)村支局基本實(shí)現(xiàn)了電子化，郵政業(yè)務(wù)平臺(tái)初具規(guī)模，基本能辦理郵政90%的業(yè)務(wù)，所以制定各種有利于增加業(yè)務(wù)收入的激勵(lì)措施，管好用好帶好支局長(zhǎng)，就可以實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)在農(nóng)村市場(chǎng)的遍地開(kāi)花。我局積極利用好省公司制定的各項(xiàng)激勵(lì)政策增加收入，同時(shí)鼓勵(lì)農(nóng)村支局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，制定了《農(nóng)村支局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理辦法》、《農(nóng)村支局長(zhǎng)管理辦法》、《農(nóng)村支局業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)和代辦費(fèi)使用辦法》，摘掉農(nóng)村支局60萬(wàn)元以下的帽子。可以說(shuō)抓住農(nóng)村支局的收入，就抓住了遵義郵政企業(yè)大部份的利潤(rùn)，掌握了主動(dòng)，這樣才能使遵義郵政在遵義市具有能夠與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的后勁和基礎(chǔ)。

由于遵義市級(jí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些利潤(rùn)高的業(yè)務(wù)不僅有本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，外省外國(guó)的企業(yè)也來(lái)?yè)屖袌?chǎng)，所以抓好市級(jí)經(jīng)濟(jì)迫在眉睫。余世維教授談到的現(xiàn)在市場(chǎng)上有四流企業(yè)。四流企業(yè)殺價(jià)格，三流企業(yè)拼服務(wù)，二流企業(yè)講品牌，一流企業(yè)定（市場(chǎng)）規(guī)格。作為郵政企業(yè)，我們堅(jiān)決反對(duì)低資費(fèi)，現(xiàn)在主要是搞好服務(wù)，鑄造好百年郵政品牌，將服務(wù)與品牌有機(jī)融合，只有這樣，郵政企業(yè)才能與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)立于不敗之地。

審時(shí)度勢(shì)砍成本

成本是收入的抵減項(xiàng)目，成本每增加一元，利潤(rùn)就減少一元。所以成本與利潤(rùn)形成此消彼長(zhǎng)。郵政企業(yè)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)收入可以說(shuō)都有與之對(duì)應(yīng)的成本，甚至有些業(yè)務(wù)收入還可能出現(xiàn)收不抵支。對(duì)于固定性成本如人工工資、固定資產(chǎn)折舊等，是不能砍掉的，相反，人工成本相應(yīng)還要隨著業(yè)務(wù)收入的增加或相關(guān)政策的規(guī)定而增長(zhǎng)。所以對(duì)于固定成本則要時(shí)刻關(guān)注，因?yàn)樵谑杖氩蛔兓蛳陆禃r(shí)，對(duì)利潤(rùn)的影響會(huì)每時(shí)每刻都存在。

成本在一定程度上也產(chǎn)生利潤(rùn)。我局近幾年來(lái)，按照省公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和收支差計(jì)劃，對(duì)縣（市）局的成本控制采取了“放水養(yǎng)魚(yú)”式的加大投入和成本集中市局式的管理。在2021年至2021年間，我局采取加大農(nóng)村支局以及其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的投入和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建投入。正是因?yàn)檫@幾年的有效投入，才使現(xiàn)在遵義郵政的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善，農(nóng)村支局后續(xù)投入少，見(jiàn)效快。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能完善，代收代付、二級(jí)代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。

2021年至2021年，我局根據(jù)省公司關(guān)于開(kāi)展降本增效和農(nóng)村百?gòu)?qiáng)支局以及十強(qiáng)縣局、縣市局升等升級(jí)的考核規(guī)定，在繼續(xù)保持對(duì)郵政基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)能力、人員培訓(xùn)的投入條件下，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，以《砍掉成本》為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、通信費(fèi)、辦公費(fèi)，砍掉多余成本，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大力支撐，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的投入就有產(chǎn)出，算好賬，不做虧本業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)省公司組織的“思鄉(xiāng)月”、賀卡、集郵業(yè)務(wù)等重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目利潤(rùn)分析，其目的就是要體現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效收入，營(yíng)銷(xiāo)人員有激勵(lì)，成本費(fèi)用與收入匹配，在激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員的同時(shí)，確保企業(yè)有持續(xù)、快速、健康發(fā)展的積累資金。

水到渠成有利潤(rùn)

余世維教授講了“利潤(rùn)是企業(yè)的命脈”，而利潤(rùn)有大小，一個(gè)企業(yè)就要在生存和發(fā)展中，時(shí)刻關(guān)注利潤(rùn)。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期利潤(rùn)要達(dá)到多少，發(fā)展時(shí)期需要維持多少利潤(rùn)，步入良性發(fā)展軌道后利潤(rùn)要體現(xiàn)多少。因?yàn)槠髽I(yè)要長(zhǎng)期生存發(fā)展下去，就需要利潤(rùn)，才能解決人工薪酬、技術(shù)更新、生產(chǎn)能力再提高、產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合、企業(yè)形象和品牌的提升。

如果我們積極拓展郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力增加郵政的有效收入，避免業(yè)務(wù)收入的泡沫，雖然泡沫收入能帶來(lái)業(yè)績(jī)，但最終解決不了實(shí)際問(wèn)題；另一方面，要堅(jiān)持有所為：該投入的必須投入，有所不為：高舉砍刀，砍掉不必要的開(kāi)支，建立成本集約和成本憂(yōu)患意識(shí)，那么郵政企業(yè)的利潤(rùn)也就自然形成。

利潤(rùn)的形成必須要靠郵政自身業(yè)務(wù)收入規(guī)模和質(zhì)量形成，如果單靠補(bǔ)貼等外部解決輸血，自身造血功能低下，其命脈將會(huì)非常脆弱，弱不禁風(fēng)，當(dāng)遇有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整或金融風(fēng)暴時(shí)都會(huì)應(yīng)聲倒下。縱觀這幾年來(lái)的世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，凡是根扎得越深，越注重利潤(rùn)和資金安全的企業(yè)，在排名中的變化不會(huì)很大，處在后面100強(qiáng)的企業(yè)則可能經(jīng)常變化。

在抓企業(yè)的命脈--利潤(rùn)時(shí)，還必須強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

一、勇于擔(dān)責(zé)。明末清初著名思想家顧炎武提出“天下興亡，匹夫有責(zé)”。責(zé)即任。對(duì)于郵政企業(yè)而言，不僅領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工，必須要有一種奉獻(xiàn)有責(zé)任的主人翁精神，才能沒(méi)有條件也創(chuàng)造條件，沒(méi)有不重要的工作，只有不盡責(zé)任的人。用心經(jīng)營(yíng)，用心做事，才能使郵政事業(yè)蒸蒸日上。現(xiàn)在政府也提倡“為官一任，造福一方”。

二、腳踏實(shí)地。毛澤東說(shuō)過(guò)，沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，要想抓住利潤(rùn)，不經(jīng)常下基層調(diào)研，了解市場(chǎng)、了解員工、了解業(yè)務(wù)，閉門(mén)造車(chē)，搞泡沫收入，將會(huì)貽害企業(yè)和職工。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新。郵政事業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)要用心經(jīng)營(yíng)，對(duì)外要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，培育市場(chǎng)，方能讓市場(chǎng)了解郵政業(yè)務(wù)，郵政業(yè)務(wù)才能融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中；在市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h政軍團(tuán)的理解與支持，爭(zhēng)取政府的理解與支持，可以借助政府招商引資和相關(guān)政策，把郵政服務(wù)國(guó)家和社會(huì)的工作做得更深更透。

四、管理者要經(jīng)營(yíng)好自己的責(zé)任，管理出效益、管理出利益，但是怎么才能做到利潤(rùn)最大化，把責(zé)任作為一種意識(shí)來(lái)要求，把責(zé)任作為一種經(jīng)營(yíng)來(lái)思考，人的智慧是無(wú)限的，充分發(fā)揮挖掘人的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。孫子曰：功城為下，功心為上。現(xiàn)代企業(yè)管理核算中，強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)最大化，這符合國(guó)