新能源汽車維護(hù)與保養(yǎng)學(xué)習(xí)單元1-2 5S7S管理

新能源汽車維護(hù)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)單元1.25S/7S管理制度

小王剛到新能源汽車某4S店工作，第一天上班時經(jīng)理告訴他本4S店實行的是5S管理制度，讓他一定要遵守。你知道什么是5S管理制度嗎？1.能根據(jù)實訓(xùn)室的功能確定實訓(xùn)室的物資、設(shè)備配備情況。2.能根據(jù)實訓(xùn)室的實訓(xùn)項目設(shè)計實訓(xùn)室格局。3.能根據(jù)設(shè)備的使用特點和使用頻率確定其放置位置。4.能建立設(shè)備檔案和設(shè)備使用記錄5.能對實訓(xùn)室的污染源提出改進(jìn)措施。6.能根據(jù)自己的理解對實訓(xùn)室進(jìn)行的管理制度提出改進(jìn)意見。

1.2.24S店售后服務(wù)的組織架構(gòu)

1.2.15S管理制度

1.2.35S管理對職業(yè)院校學(xué)生的作用1.2.15S管理制度

1．5S管理制度的內(nèi)容（1）整理（Seiri）：區(qū)別好要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西（2）整頓（Seiton）要用的東西按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理（3）清掃（Seiso）維持汽車4S店的整潔，將不需要的東西清除掉（4）清潔（Seiketsu）維持以上整理、整頓、清掃后的局面（5）素養(yǎng)（Shitsuke）讓每個員工都自覺遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好習(xí)慣1.2.24S店售后服務(wù)的組織架構(gòu)1.2.24S店售后服務(wù)的組織架構(gòu)4S店中售后服務(wù)部門的職責(zé)和主要工作任務(wù)是：1．前臺主管的職責(zé)“CSI”是指顧客滿意度指數(shù)（CustomerSatisfactionIndex）2．車間主管的職責(zé)3．倉庫主管的職責(zé)4．客服主管的職責(zé)5．機(jī)修組長的職責(zé)6．維修技工的職責(zé)1.2.35S管理對職業(yè)院校學(xué)生的作用1．職業(yè)院校學(xué)生的現(xiàn)狀2．5S管理對職業(yè)院校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的作用（1）能夠為學(xué)生營造良好的校園環(huán)境（2）能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣（3）5S管理能夠提升學(xué)生修身素質(zhì)（4）5S管理有利于學(xué)生的職位提升

1.2.47S管理制度1.2.47S管理制度1．7S管理制度的內(nèi)容1.2.47S管理制度1．7S管理制度的內(nèi)容

1.2.5實訓(xùn)室的5S管理1.2.5實訓(xùn)室的5S管理1．實訓(xùn)室的整理（1）明確實訓(xùn)室的功能和要完成的實訓(xùn)項目，根據(jù)實訓(xùn)項目確定物資、設(shè)備的配比情況，設(shè)計好空間格局。（2）檢查設(shè)備的功能狀況，分為正常、可維修和不可維修三類，將不可維修的設(shè)備移出實訓(xùn)場地。根據(jù)設(shè)備的使用特點和使用頻率固定放置，要達(dá)到保存安全、使用方便。（3）清除實訓(xùn)室內(nèi)與實訓(xùn)教學(xué)無關(guān)的物品，最大限度騰出實訓(xùn)室的空間，提高實訓(xùn)室的使用效率。1.2.5實訓(xùn)室的5S管理2．實訓(xùn)室的整頓實訓(xùn)室的管理必須規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，任何操作行為都應(yīng)有制度上的制約。（1）建立設(shè)備檔案，包括設(shè)備型號、生產(chǎn)廠家、出廠日期、購入日期、維護(hù)細(xì)則等。（2）建立設(shè)備操作記錄，包括設(shè)備名稱、操作要點、資產(chǎn)標(biāo)簽、使用記錄等。（3）建立設(shè)備維護(hù)方案，根據(jù)實訓(xùn)室自身的特點制定一套可行的維護(hù)方案，對每臺設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，對于貴重設(shè)備，指定專人進(jìn)行保管負(fù)責(zé)。（4）常用工具分組分配，并貼上相應(yīng)的標(biāo)簽。使用完畢后，進(jìn)行整理并放到相應(yīng)的位置。1.2.5實訓(xùn)室的5S管理3．實訓(xùn)室的清掃、清潔（1）建立詳盡的清掃、清潔制度和計劃。實訓(xùn)場地課后清掃，每周進(jìn)行一次徹底清掃。（2）建立嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督制度，使每位老師和學(xué)生將隨時清掃、隨時清潔的行為變?yōu)橐环N正常的工作狀態(tài)。（3）污染源的改善處理。找到實訓(xùn)室的污染源，對污染源進(jìn)行改善處理或提出改善的措施。1.2.5實訓(xùn)室的5S管理4．實訓(xùn)室的安全（1）建立、健全安全管理制度。設(shè)立安全警戒區(qū)、警戒線，作為安全指導(dǎo)。（2）定期進(jìn)行安全自檢，確保師生安全和實訓(xùn)設(shè)備安全。（3）分組討論分析，實訓(xùn)室存在的安全隱患以及不安全因素，提出改進(jìn)措施。1.理解5S管理的內(nèi)容，明確5S管理制度對企業(yè)和對個人發(fā)展的促進(jìn)作用。2.了解4S店售后服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)，明確自己所處崗位的崗位職責(zé)，了解自身發(fā)展的道路以及提高個人競爭力的方法。3.明確管理制度對學(xué)校、企業(yè)等的作用，理解本校的管理制度，理解這些管理制度對自身發(fā)展的重要作用。4.能對某實習(xí)或?qū)嵱?xùn)場所實行的