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第8頁(yè)共8頁(yè)科室護(hù)理?工作年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?和護(hù)理部?的關(guān)心與?支持下,?在全體護(hù)?理同仁的?共同努力?下圓滿(mǎn)完?成了年初?制定的護(hù)?理工作計(jì)?劃,現(xiàn)總?結(jié)如下:?一、加?強(qiáng)護(hù)士教?育,提高?專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?1、嚴(yán)?格按照護(hù)?理部的要?求,每月?定期組織?護(hù)士授課?,實(shí)行輪?流講課,?進(jìn)行__?__次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?分別為兩?次西醫(yī)學(xué)?習(xí),一次?中醫(yī)學(xué)習(xí)?。每月組?織科內(nèi)護(hù)?士進(jìn)行疾?病護(hù)理查?房一次,?每周對(duì)責(zé)?任護(hù)士進(jìn)?行一次護(hù)?理程序查?房,加強(qiáng)?了科內(nèi)每?位護(hù)士的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?。2、?根據(jù)年初?護(hù)理部計(jì)?劃,每月?進(jìn)行一次?護(hù)理操作?培訓(xùn),科?內(nèi)通過(guò)考?試,月底?接受護(hù)理?部的考核?。全年已?完成吸痰?、CPR?、心電監(jiān)?護(hù)、簡(jiǎn)易?呼吸球囊?、導(dǎo)尿、?靜脈輸液?、臥床病?人更換床?單、背部?護(hù)理、中?藥灌腸、?中藥?kù)F化?、穴位按?摩、中藥?熏蒸等作?考核,合?格率達(dá)_?___%?。3、?積極開(kāi)展?護(hù)理病例?討論,提?高科內(nèi)護(hù)?士的專(zhuān)科?知識(shí)。?4、為了?提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?水平,護(hù)?士長(zhǎng)組織?科內(nèi)護(hù)士?積極參加?護(hù)理部的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?。二、?加強(qiáng)安全?管理,杜?絕差錯(cuò)發(fā)?生安全?工作長(zhǎng)抓?不懈,切?實(shí)做好護(hù)?理安全管?理工作,?減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)?療事故發(fā)?生及患者?的不良投?訴,保障?病人就醫(yī)?安全。繼?續(xù)加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量,?全年完成?兩項(xiàng)CQ?I:提高?麻醉的藥?品使用后?及時(shí)登記?率、提高?病房管理?率。為了?增強(qiáng)全員?參與質(zhì)量?管理的意?識(shí),發(fā)揮?科室質(zhì)控?小組的質(zhì)?管作用,?運(yùn)用PD?CA方法?,提高科?內(nèi)護(hù)理質(zhì)?量。為了?促進(jìn)護(hù)理?病歷書(shū)寫(xiě)?規(guī)范,多?次學(xué)習(xí)護(hù)?理書(shū)寫(xiě)制?度,對(duì)運(yùn)?行病歷護(hù)?理書(shū)寫(xiě)定?期檢查,?并將檢查?結(jié)果及時(shí)?反饋給相?關(guān)的護(hù)士?,幫助護(hù)?士改進(jìn),?護(hù)理病歷?書(shū)寫(xiě)質(zhì)控?自查平均?分94.?5合格率?____?%,病房?環(huán)境與安?全自查平?均分93?.3合格?率___?_%,執(zhí)?行護(hù)理制?度自查平?均分96?.5合格?率___?_%,基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?控自查平?均分92?.5合格?率___?_%,專(zhuān)?科護(hù)理質(zhì)?控自查平?均分94?合格率_?___%?,分級(jí)護(hù)?理質(zhì)控自?查平均分?94合格?率___?_%。嚴(yán)?格執(zhí)行消?毒隔離,?每月一次?的細(xì)菌培?養(yǎng),消毒?隔離合格?率達(dá)__?__%。?急救藥品?器械定位?、定量放?置,定人?定期檢查?,完好率?____?%。護(hù)士?長(zhǎng)不定期?的進(jìn)行護(hù)?理安全隱?患檢查,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,解決問(wèn)?題,并從?自身及科?室的角度?進(jìn)行分析?,每月發(fā)?現(xiàn)并上報(bào)?安全隱患?,吸取深?刻的教訓(xùn)?,提出防?范與改進(jìn)?措施。每?月召開(kāi)科?務(wù)會(huì),將?醫(yī)院及護(hù)?理部__?__及時(shí)?傳達(dá),做?好溝通。?規(guī)范管?理科室財(cái)?務(wù)和物品?,定期檢?查,定期?申領(lǐng)。護(hù)?士長(zhǎng)每天?進(jìn)行病房?管理行政?查房,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)改進(jìn),?對(duì)未規(guī)范?放置物品?的病人做?好宣教,?使樓層的?環(huán)境更加?整潔。同?時(shí)加強(qiáng)收?費(fèi)管理,?合理收費(fèi)?,不多收?不漏收,?____?市醫(yī)保、?省醫(yī)保來(lái)?我院檢查?時(shí),我科?都配合醫(yī)?保辦作為?備查科室?。三、?加強(qiáng)服務(wù)?態(tài)度,提?高病人滿(mǎn)?意度我?們的目的?就是真誠(chéng)?服務(wù),提?高患者的?滿(mǎn)意度,?培養(yǎng)護(hù)士?樹(shù)立良好?的職業(yè)形?象。對(duì)病?區(qū)患者實(shí)?施全身心?、全方位?、全過(guò)程?、多渠道?的系統(tǒng)護(hù)?理。提高?護(hù)患溝通?技能,護(hù)?士長(zhǎng)每日?巡視病房?兩次,加?強(qiáng)與醫(yī)生?的溝通,?收集病人?信息,取?得理解、?信任和支?持,以更?好地為病?人護(hù)理。?每月組織?病人家屬?及部分病?人開(kāi)展工?休座談會(huì)?,聽(tīng)取病?人的意見(jiàn)?及建議,?盡量去滿(mǎn)?足病人提?出的要求?。每月病?人滿(mǎn)意度?調(diào)查一次?,住院病?人滿(mǎn)意度?調(diào)查由去?年的平均?____?%到今年?____?%,合格?____?%。我科?護(hù)士多次?被病人在?滿(mǎn)意度調(diào)?查中口頭?表?yè)P(yáng)。收?到書(shū)面表?揚(yáng)一次,?一位患者?感謝我們?,送錦旗?一面。?展望未來(lái)?,我們還?需努力方?向是:?1、力爭(zhēng)?在護(hù)理科?研方面有?所突破。?2、讓?我們?nèi)?護(hù)士在專(zhuān)?業(yè)知識(shí)方?面有所提?高???室護(hù)理工?作年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(二)?1、嚴(yán)?格按照護(hù)?理部的要?求,每月?定期組織?護(hù)士授課?,實(shí)行輪?流講課,?進(jìn)行__?__次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?分別為兩?次西醫(yī)學(xué)?習(xí),一次?中醫(yī)學(xué)習(xí)?。每月組?織科內(nèi)護(hù)?士進(jìn)行疾?病護(hù)理查?房一次,?每周對(duì)責(zé)?任護(hù)士進(jìn)?行一次護(hù)?理程序查?房,加強(qiáng)?了科內(nèi)每?位護(hù)士的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?。2、?根據(jù)年初?護(hù)理部計(jì)?劃,每月?進(jìn)行一次?護(hù)理操作?培訓(xùn),科?內(nèi)通過(guò)考?試,月底?接受護(hù)理?部的考核?。全年已?完成吸痰?、CPR?、心電監(jiān)?護(hù)、簡(jiǎn)易?呼吸球囊?、導(dǎo)尿、?靜脈輸液?、臥床病?人更換床?單、背部?護(hù)理、中?藥灌腸、?中藥?kù)F化?、穴位按?摩、中藥?熏蒸等作?考核,合?格率達(dá)_?___%?。3、?積極開(kāi)展?護(hù)理病例?討論,提?高科內(nèi)護(hù)?士的專(zhuān)科?知識(shí)。?4、為了?提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?水平,護(hù)?士長(zhǎng)組織?科內(nèi)護(hù)士?積極參加?護(hù)理部的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?。二、?加強(qiáng)安全?管理,杜?絕差錯(cuò)發(fā)?生規(guī)范?管理科室?財(cái)務(wù)和物?品,定期?檢查,定?期申領(lǐng)。?護(hù)士長(zhǎng)每?天進(jìn)行病?房管理行?政查房,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)改進(jìn)?,對(duì)未規(guī)?范放置物?品的病人?做好宣教?,使樓層?的環(huán)境更?加整潔。?同時(shí)加強(qiáng)?收費(fèi)管理?,合理收?費(fèi),不多?收不漏收?,___?_市醫(yī)保?、省醫(yī)保?來(lái)我院檢?查時(shí),我?科都配合?醫(yī)保辦作?為備查科?室。三?、加強(qiáng)服?務(wù)態(tài)度,?提高病人?滿(mǎn)意度?展望未來(lái)?,我們還?需努力方?向是:?1、力爭(zhēng)?在護(hù)理科?研方面有?所突破。?2、讓?我們?nèi)?護(hù)士在專(zhuān)?業(yè)知識(shí)方?面有所提?高???室護(hù)理工?作年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(三)?在護(hù)理?部的指導(dǎo)?下,在科?室主任的?帶領(lǐng)及科?室醫(yī)生的?幫助下,?我科室全?體人員緊?緊圍繞年?初制定的?年度護(hù)理?工作計(jì)劃?,高度重?視,狠抓?落實(shí),按?照時(shí)間節(jié)?點(diǎn)、穩(wěn)步?推進(jìn)各項(xiàng)?工作,從?目前情況?來(lái)看,較?好地完成?了既定的?目標(biāo)任務(wù)?,為全年?目標(biāo)任務(wù)?的圓滿(mǎn)完?成打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ),現(xiàn)將?半年的護(hù)?理工作總?結(jié)如下:?一、著?力提高護(hù)?理水平?(一)強(qiáng)?化培訓(xùn)。?以護(hù)理部?的院內(nèi)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)為?導(dǎo)向,以?理論學(xué)習(xí)?為主線(xiàn),?以提高實(shí)?際水平為?目標(biāo),以?督查考核?為抓手,?進(jìn)一步夯?實(shí)基層基?礎(chǔ),提高?護(hù)理人員?水平;進(jìn)?一步落實(shí)?責(zé)任,抓?好我科護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。?一是抓好?建章立制?。按照護(hù)?理部要求?,我科室?建立了護(hù)?士規(guī)范化?分層培訓(xùn)?制度。制?度要求每?周不定期?進(jìn)行床旁?護(hù)理業(yè)務(wù)?查房至少?____?次,每月?一次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),每?月進(jìn)行一?次教學(xué)查?房及危重?病例討論?,每季度?進(jìn)行操作?和理論考?核。制度?還針對(duì)不?同年資、?能力的護(hù)?士進(jìn)行不?同的培訓(xùn)?,全科室?形成了以?老帶新,?以新促老?的“比學(xué)?敢超”學(xué)?習(xí)氛圍。?二是抓好?崗前培訓(xùn)?。___?_年普外?科新增加?護(hù)士__?__人,?辭職__?__人,?執(zhí)業(yè)持證?率達(dá)到了?____?%??剖?對(duì)新入科?護(hù)士進(jìn)行?了有計(jì)劃?,規(guī)范的?崗前培訓(xùn)?,所有的?新進(jìn)護(hù)士?均能盡快?的適應(yīng)自?己的工作?。三是抓?好進(jìn)修深?造。支持?和鼓勵(lì)護(hù)?士的繼續(xù)?學(xué)習(xí),科?室根據(jù)情?況派出_?___名?護(hù)士到其?他醫(yī)院進(jìn)?修,__?__名護(hù)?士考取P?ICC資?格證?;?科后并做?了相應(yīng)的?學(xué)習(xí)匯報(bào)?,取得了?較好的學(xué)?習(xí)效果。?下一步將?派更多的?人員外出?進(jìn)修。?(二)強(qiáng)?化考核。?按照院里?要求,認(rèn)?真落實(shí)三?基考核計(jì)?劃,內(nèi)容?包括:法?律法規(guī)、?規(guī)章制度?、專(zhuān)業(yè)理?論、操作?技能等,?重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)聘用護(hù)?士、低年?資護(hù)士的?培訓(xùn)考核?。一是日???己?。?采用晨間?提問(wèn)的學(xué)?習(xí)形式,?每天早上?交接班時(shí)?,由高年?資護(hù)士或?護(hù)士長(zhǎng)對(duì)?護(hù)理人員?進(jìn)行專(zhuān)業(yè)?知識(shí)提問(wèn)?。二是月?度考核。?每月進(jìn)行?知識(shí)理論?、護(hù)理操?作等考核?,評(píng)選出?當(dāng)月的優(yōu)?質(zhì)護(hù)理明?星。三是?年度考核?。每年年?底,對(duì)全?年護(hù)理工?作進(jìn)行考?核,考核?內(nèi)容包括?法律法規(guī)?、規(guī)章制?度、專(zhuān)業(yè)?理論、操?作技能、?病人滿(mǎn)意?度調(diào)查等?項(xiàng),根據(jù)?綜合評(píng)定?做出排名?,評(píng)選出?當(dāng)年的優(yōu)?質(zhì)護(hù)士。?二、著?力提高管?理效率?為了增高?護(hù)理質(zhì)量?,我科室?在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量?管理中充?分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小?組成員的?作用,結(jié)?合科室實(shí)?際,做到?月月計(jì)劃?,周周有?安排,日?日有重點(diǎn)?。(一?)嚴(yán)格日?常管理。?嚴(yán)格執(zhí)行?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?,科室堅(jiān)?持每周_?___次?護(hù)理質(zhì)量?回頭看檢?查,對(duì)檢?查中存在?的不足之?處立即分?析原因,?立即整改?落實(shí),立?即建章立?制。特別?是護(hù)理過(guò)?程中的安?全管理,?平常由護(hù)?士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)?質(zhì)控跟班?指導(dǎo)護(hù)士?工作,周?末由高年?資護(hù)士質(zhì)?控,保證?重點(diǎn)時(shí)段?、重點(diǎn)環(huán)?節(jié),不脫?節(jié),不漏?管,不斷?強(qiáng)化護(hù)理?人員的服?務(wù)意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)?、安全意?識(shí)。(?三)創(chuàng)新?“品管圈?”管理。?通過(guò)“品?管圈”管?理切實(shí)提?高護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量。?我科__?__建立?守護(hù)圈,?全科__?__名護(hù)?士共同參?與,由圏?長(zhǎng)及圈員?從各個(gè)護(hù)?理層面發(fā)?現(xiàn)護(hù)理問(wèn)?題,按品?管圈的步?驟解決,?并通過(guò)護(hù)?理質(zhì)量考?評(píng),患者?滿(mǎn)意度調(diào)?查表,意?見(jiàn)簿,護(hù)?理差錯(cuò)發(fā)?生率等對(duì)?品管圈的?護(hù)理工作?進(jìn)行綜合?評(píng)價(jià)?!?品管圈作?為一種新?的工作模?式應(yīng)用于?臨床護(hù)理?工作充分?調(diào)動(dòng)了護(hù)?理動(dòng)作人?員的積極?性,主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性,促進(jìn)?了護(hù)士之?間的交流?與協(xié)作,?實(shí)現(xiàn)了護(hù)?患零距離?,提高了?患者及家?屬對(duì)護(hù)理?工作的滿(mǎn)?意度。?三、著力?提高教研?水平(?一)提高?教學(xué)水平?。一是加?強(qiáng)院校聯(lián)?系,充分?發(fā)揮護(hù)理?學(xué)校的教?學(xué)中心作?用,根據(jù)?現(xiàn)代護(hù)理?學(xué)前沿發(fā)?展趨勢(shì)及?當(dāng)前面臨?工作任務(wù)?要求,有?針對(duì)性地?對(duì)學(xué)生進(jìn)?行培訓(xùn)及?教學(xué)活動(dòng)?。二是嚴(yán)?格帶教工?作。按照?統(tǒng)一操作?標(biāo)準(zhǔn),對(duì)?每項(xiàng)操作?安排一位?教師進(jìn)行?操作演示?和規(guī)范示?教,堅(jiān)持?做到入科?、出科操?作均有老?師現(xiàn)行示?范。同時(shí)?,對(duì)帶教?老師的帶?教態(tài)度、?責(zé)任心及?業(yè)務(wù)水平?進(jìn)行不定?期檢查考?核。三是?引入競(jìng)爭(zhēng)?機(jī)制。應(yīng)?用學(xué)生的?競(jìng)爭(zhēng)心理?,每月安?排一次護(hù)?理操作技?能競(jìng)賽,?每次確定?____?項(xiàng)常用操?作作為競(jìng)?賽項(xiàng)目,?展開(kāi)班與?班的操作?技術(shù)比賽?,促使學(xué)?生學(xué)習(xí)與?實(shí)踐,營(yíng)?造良好學(xué)?習(xí)氛圍。?(二)?提高科研?水平。一?是進(jìn)一步?規(guī)范科研?管理,嚴(yán)?格按照醫(yī)?院總體戰(zhàn)?略發(fā)展要?求,進(jìn)一?步規(guī)范科?室日???研管理工?作,使科?研論文發(fā)?表、科研?項(xiàng)目申報(bào)?、科研資?料歸檔等?環(huán)節(jié)管理?進(jìn)一步規(guī)?范化、制?度化。二?是提高科?研能力,?積極邀請(qǐng)?醫(yī)學(xué)院校?教授、上?級(jí)醫(yī)院專(zhuān)?家舉辦專(zhuān)?題講座,?加強(qiáng)對(duì)外?學(xué)術(shù)交流?,大力開(kāi)?展繼續(xù)醫(yī)?學(xué)教育,?每月舉辦?醫(yī)療新技?術(shù)、新業(yè)?務(wù)及臨床?科研動(dòng)態(tài)?研究教學(xué)?。三是注?重科研實(shí)?踐。配合?醫(yī)療開(kāi)展?新技術(shù)、?新業(yè)務(wù),?對(duì)醫(yī)療診?療、護(hù)理?新方法進(jìn)?行探索。?充分發(fā)揮?護(hù)理骨干?的作用,?培養(yǎng)有一?定工作經(jīng)?驗(yàn)、接受?能力及工?作能力較?強(qiáng)的新技?術(shù)業(yè)務(wù)人?員作為護(hù)?士骨干,?開(kāi)展新技?術(shù)實(shí)踐,?目前我科?室已經(jīng)開(kāi)?展了無(wú)創(chuàng)?血管檢查?、激光微?創(chuàng)治療的?相應(yīng)護(hù)理?。(三?)實(shí)現(xiàn)教?學(xué)研一體?化。完善?訓(xùn)練室、?教室、科?研室的一?體化功能?,在學(xué)生?的理論課?
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