展會(huì)基本流程課件

展會(huì)基本流程培訓(xùn)盈握商機(jī)拓展未來展會(huì)基本流程培訓(xùn)盈握商機(jī)拓展未來CONTENTS公司運(yùn)作關(guān)系圖1公司運(yùn)作關(guān)鍵材料2盈握商機(jī)拓展未來部門分布及相應(yīng)職能3促成后流程概述4境外增值服務(wù)52CONTENTS公司運(yùn)作關(guān)系圖1公司運(yùn)作關(guān)鍵材料2盈握商機(jī)公司運(yùn)作關(guān)系圖展會(huì)三要素展位銷售——我司業(yè)務(wù)核心人員服務(wù)——我司穩(wěn)定發(fā)展的核心展品運(yùn)輸——外包給運(yùn)輸公司操作盈握商機(jī)拓展未來3公司運(yùn)作關(guān)系圖展會(huì)三要素盈握商機(jī)拓展未來3公司運(yùn)作關(guān)系圖盈握商機(jī)拓展未來展位銷售光地搭建主辦方搭建方展會(huì)拓展部展會(huì)操作部人員服務(wù)出票處地接社行程專員國際段機(jī)票人員簽證各國領(lǐng)館簽證專員境外接待行程專員參展全程指導(dǎo)客服專員4公司運(yùn)作關(guān)系圖盈握商機(jī)拓展未來展位銷售光地搭建主辦方搭建方盈握商機(jī)拓展未來5需求挖掘與培養(yǎng)客戶培養(yǎng)與維護(hù)數(shù)據(jù)收集與處理訂單盈握商機(jī)拓展未來5需求挖掘與培養(yǎng)客戶培養(yǎng)與維護(hù)數(shù)據(jù)收集與處公司運(yùn)作關(guān)系圖盈握商機(jī)拓展未來INTOP客戶業(yè)務(wù)部招展資料訂單展會(huì)拓展部行程專員展位報(bào)價(jià)人員報(bào)價(jià)1123客服專員客戶全程指導(dǎo)4展會(huì)操作部簽證專員確認(rèn)展位會(huì)刊邀請(qǐng)函行程安排落實(shí)簽證556公司運(yùn)作關(guān)系圖盈握商機(jī)拓展未來INTOP客戶業(yè)務(wù)部招展資料公司運(yùn)作關(guān)系圖公司運(yùn)作核心：INTOP系統(tǒng)★研發(fā)部門：展會(huì)拓展部、客服部的行程專員銷售部門：業(yè)務(wù)部橋梁部門：客服部的客服專員服務(wù)支撐部門：展會(huì)拓展部、展會(huì)操作部、客服部的簽證專員和行程專員盈握商機(jī)拓展未來7公司運(yùn)作關(guān)系圖公司運(yùn)作核心：INTOP系統(tǒng)★盈握商機(jī)拓展未公司銷售資料招展函——用于發(fā)給需求客戶推廣函——用于網(wǎng)絡(luò)推廣和傳真群發(fā)攤位圖——用于展位確認(rèn)上屆中國展商——成功案例歷屆現(xiàn)場(chǎng)圖片——展會(huì)效果展示公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證——展示公司資質(zhì)盈握商機(jī)拓展未來8公司銷售資料招展函——用于發(fā)給需求客戶盈握商機(jī)拓展未來8公司操作資料人員資料表——用于做邀請(qǐng)函和人數(shù)預(yù)估會(huì)刊資料表——用于主辦方會(huì)刊登錄人員確認(rèn)表——用于人員確認(rèn)和機(jī)票出票展具增租表——用于確認(rèn)增租配置簽證須知——用于隨團(tuán)人員簽證提醒出行須知——用于隨團(tuán)人員出發(fā)前提醒盈握商機(jī)拓展未來9公司操作資料人員資料表——用于做邀請(qǐng)函和人數(shù)預(yù)估盈握商機(jī)拓部門分布及相應(yīng)職能業(yè)務(wù)部：進(jìn)行招展工作行程專員：落實(shí)國際段機(jī)票和境外安排簽證專員：負(fù)責(zé)客戶簽證安排和跟進(jìn)客服專員：協(xié)助業(yè)務(wù)做好后續(xù)工作展會(huì)拓展部：跟展會(huì)主辦方爭(zhēng)取最優(yōu)資源展會(huì)操作部：負(fù)責(zé)與主辦方資料往來及搭建人力資源部：人員招聘、培訓(xùn)、面談、考核財(cái)務(wù)部：落實(shí)款項(xiàng)的收繳情況行政部：采購公司物品，籌辦公司內(nèi)部活動(dòng)信息技術(shù)部：負(fù)責(zé)OA和INTOP系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)網(wǎng)站建設(shè)部：負(fù)責(zé)公司對(duì)外網(wǎng)站的更新維護(hù)盈握商機(jī)拓展未來10部門分布及相應(yīng)職能業(yè)務(wù)部：進(jìn)行招展工作盈握商機(jī)拓展未來10業(yè)務(wù)部尋找意向客戶確認(rèn)合作方案催收意向客戶回傳的報(bào)名表催繳報(bào)名客戶的各種款項(xiàng)確認(rèn)展位簽定合同及各種說明函異常事件處理盈握商機(jī)拓展未來11業(yè)務(wù)部尋找意向客戶盈握商機(jī)拓展未來11客服部行程專員落實(shí)初步行程及人員報(bào)價(jià)預(yù)定酒店及國際段機(jī)票確認(rèn)地接社及接待細(xì)節(jié)跟進(jìn)簽證進(jìn)程及結(jié)果落實(shí)人員確認(rèn)表的制作及收集跟進(jìn)特殊要求的處理制作出行須知盈握商機(jī)拓展未來12客服部行程專員落實(shí)初步行程及人員報(bào)價(jià)盈握商機(jī)拓展未來12客服部簽證專員聯(lián)系簽證國駐華領(lǐng)館整理簽證須知跟客服落實(shí)人員資料表匯總收集我司需提供的簽證材料跟客服落實(shí)客戶材料的準(zhǔn)備情況協(xié)助做好簽證預(yù)約工作跟進(jìn)簽證進(jìn)程及結(jié)果盈握商機(jī)拓展未來13客服部簽證專員聯(lián)系簽證國駐華領(lǐng)館整理簽證須知盈握商機(jī)拓展未客服部客服專員跟進(jìn)人員資料表、會(huì)刊資料表、人員確認(rèn)表、展具增租表的發(fā)出及回傳，并匯總整理發(fā)出簽證須知，收集簽證資料，匯總并跟進(jìn)簽證進(jìn)程及結(jié)果發(fā)出出行須知盈握商機(jī)拓展未來14客服部客服專員跟進(jìn)人員資料表、會(huì)刊資料表、人員確認(rèn)表、展具增展會(huì)資源拓展部跟主辦方進(jìn)行商務(wù)談判，爭(zhēng)取代理權(quán)、爭(zhēng)取降低成本、爭(zhēng)取最優(yōu)展位。跟主辦方簽訂合作協(xié)議，并付款。跟進(jìn)銷售部門的展位調(diào)整，跟主辦方進(jìn)行協(xié)商。盈握商機(jī)拓展未來15展會(huì)資源拓展部跟主辦方進(jìn)行商務(wù)談判，爭(zhēng)取代理權(quán)、爭(zhēng)取降低成本展會(huì)操作部跟主辦方落實(shí)邀請(qǐng)函及簽證所需材料跟進(jìn)主辦方會(huì)刊的登記預(yù)約簽證時(shí)間確認(rèn)搭建方案、基本配置并制作展具增租表跟搭建方確認(rèn)客戶所需增租展具跟主辦方落實(shí)入館證盈握商機(jī)拓展未來16展會(huì)操作部跟主辦方落實(shí)邀請(qǐng)函及簽證所需材料盈握商機(jī)拓展未來財(cái)務(wù)部發(fā)費(fèi)用函給業(yè)務(wù)部催繳款項(xiàng)展位預(yù)付款——展位費(fèi)60%展位余款——含雙開費(fèi)及登記費(fèi)人員費(fèi)用——含報(bào)名費(fèi)其他費(fèi)用——含單間差、特殊行程、展具增租及新增簽證費(fèi)退回剩余款項(xiàng)盈握商機(jī)拓展未來17財(cái)務(wù)部發(fā)費(fèi)用函給業(yè)務(wù)部催繳款項(xiàng)盈握商機(jī)拓展未來17盈握商機(jī)拓展未來18銷售流程圖展會(huì)介紹盈握商機(jī)拓展未來18銷售流程圖展會(huì)介紹促成后流程概述盈握商機(jī)拓展未來報(bào)名簽合同催預(yù)付款確認(rèn)展位收集人員資料表及會(huì)刊資料表催余款發(fā)簽證須知跟進(jìn)簽證情況催人員費(fèi)收集人員確認(rèn)表及展具增租表確認(rèn)特殊需求催剩余款項(xiàng)跟進(jìn)出行準(zhǔn)備發(fā)出行須知跟進(jìn)出行客戶回訪展前一個(gè)月展前兩個(gè)月展前三個(gè)月展期當(dāng)月19促成后流程概述盈握商機(jī)拓展未來報(bào)名簽合同催預(yù)付款確認(rèn)展位收境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來20境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來20境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來21境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來21境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來22境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來22境外增值服務(wù)盈握商機(jī)拓展未來23境外增值