銀行業(yè)信息化解決方案

手機支付項目

應用方案深圳市嘉訊軟件有限公司2008年04月銀行業(yè)移動信息化需求項目方案介紹“手機支付”項目需求應用內容方案特點提綱銀行業(yè)部分客戶清單移動信息化需求概述銀行需要實時的為員工提供內部管理信息；如會議通知、短信工資單、員工關懷等；地點分散的工作人員需要隨時隨地獲取銀行信息資源數據庫中的信息；對內辦公管理對外營銷與服務解決賬戶變動通知、按揭催款等信息有針對性送達的問題解決銀行與客戶之間個性化溝通互動的問題幫助銀行通過及時準確的信息溝通更好的服務客戶中國擁有3億多手機用戶，短信已成為新興的交互式媒體以上均可以通過集成短信/彩信/WAP的移動信息機來實現。“銀信通”項目需求項目方案介紹應用內容方案特點提綱銀行業(yè)部分客戶清單項目方案介紹系統(tǒng)組成銀行企業(yè)網關負責各支行設備的管理，對業(yè)務應用系統(tǒng)的運營管理，包括企業(yè)管理、計費管理、設備管理，并提供報表統(tǒng)計分析的功能。銀行主機業(yè)務系統(tǒng)增加了移動代理服務器的功能，實現以下短信業(yè)務：

公司短信業(yè)務

●

公司賬戶相關信息的通知及查詢:扣款通知、交易查詢、手機小額支付……

●

業(yè)務繳費

……

個人短信業(yè)務●

個人賬戶信息通知：催繳服務費、貸款審批……●

用戶主動查詢：余額、交易記錄…………√各支行移動代理服務器

通過短信、彩信、WAP來實現企業(yè)的對內辦公和對外營銷服務，實現以下短信業(yè)務：●

銀行新業(yè)務通知●

生日祝賀●

節(jié)日問候項目方案介紹局端平臺方案組網對銀行現有網絡只需簡單配置，就能將本系統(tǒng)加入到銀行網絡。支持第三方產品接入第三方產品需遵循標準CMPP協(xié)議產品介紹

移動代理服務器是以短信、彩信、WAP等方式實現銀行業(yè)內部辦公、對外營銷與服務的行業(yè)應用產品，是推動短信、彩信、WAP成為銀行業(yè)新的通信和溝通方式，實現銀行業(yè)企業(yè)員工、客戶（或服務對象）之間信息的實時交互，推動銀行業(yè)移動信息化的短信、彩信、WAP應用平臺。MAS移動代理服務器主要特點支持回執(zhí)、失敗短信自動重發(fā)和回執(zhí)狀態(tài)報告支持大批量短信群發(fā)和超長短信業(yè)務生成器，可快捷的定義生成各類短信應用，完全零編程電信級的標準行業(yè)應用產品，穩(wěn)定、可靠，操作簡便定義的短信業(yè)務可以和企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)融合，直接讀取業(yè)務系統(tǒng)中的數據“短信通”項目需求應用內容項目方案介紹方案特點提綱銀行業(yè)部分客戶清單業(yè)務應用方案—對外營銷與服務銀行業(yè)短信營銷與服務儲蓄信息賬戶余額查詢近期交易通知到期存款通知轉賬通知信貸信息貸款結果通知貸款結果查詢到期付息通知到期還款通知

信用卡信息賬戶余額查詢超額消費通知透支通知有效期到期通知領卡換卡通知近期交易查詢轉賬到達通知單位帳務信息賬戶余額查詢轉賬到達通知近期交易查詢代收代付通知匯票支票承兌通知匯票支票真?zhèn)舞b別資金到賬通知外匯信息每日外匯牌價訂制外匯牌價查詢其他信息節(jié)日問候銀行業(yè)務介紹市場調查業(yè)務應用方案—內部辦公郵件到達通知通知通告民意調查通訊錄查詢業(yè)務培訓考核短信工資單日程提醒員工關懷短信應用于內部辦公，為員工適時的提供管理信息、通知等。并且可以應用于內部員工的培訓考核等?！笆謾C錢包”“手機錢包”業(yè)務尚屬于一項全新的移動電子支付和金融信息服務。河南移動與商丘商行、焦作商行、駐馬店商行等方面為開通該項業(yè)務已醞釀許久。該業(yè)務將客戶的手機號碼與銀行卡賬戶綁定，通過手機短信、WAP、USSD等操作方式來管理綁定的銀行卡賬戶或小額中間賬戶，并實現從賬戶中扣費，通過這一業(yè)務，用戶可以通過發(fā)送手機短消息進行充值業(yè)務、電費賬單繳付及各種公用事業(yè)費繳付的業(yè)務。手機支付繳費流程

手機繳費

采用此方式，無論用戶何時何地想要交費，只要發(fā)送一條短信就可直接從銀行卡里扣錢并完成交費功能，同時還有短信的主動余額不足通知的功能，可以說極大地方便手機用戶的使用，并大大降低成本。手機交電費真方便！公用事業(yè)移動繳費公用事業(yè)繳費業(yè)務是在現有的銀行自動轉帳基礎上發(fā)展出來的，即在銀行進行自動扣款之前，通過手機短信去獲得用戶的付款確認。只有得到了用戶的確認，銀行才能進行扣款。手機支付水電費

手機支付系統(tǒng)是通過短信作為操作手段的一種移動電子商務應用業(yè)務。通過該系統(tǒng)，市民可實現小額消費、繳費、轉賬和銀行卡賬戶的查詢等服務。通過手機錢包業(yè)務，市民繳納水電煤氣等各種欠費、或轉賬還款時，只需借助隨身攜帶的手機，發(fā)個短信至銀聯(lián)特服號，就可以隨時隨地的完成支付。

二期將開通繳納ADSL上網費、有線電視、物業(yè)管理、交通罰款等公共事業(yè)費用，今后更可覆蓋到個人轉賬及手機購物等多個領域手機支付使用方法1

A注冊由持卡人本人持有效身份證件到銀行營業(yè)網點柜面辦理，注冊成功后會收到成功提示短信并接收到支付密碼（咨詢請撥96702）。支付密碼應妥善保管。B修改密碼短信指令：“XG#原密碼#新密碼”到106573039688密碼必須為四位數的阿拉伯數字C找回密碼短信指令：“CX#注冊銀行賬號后四位”到106573039688發(fā)送的銀行卡末四位必須與注冊的銀行卡一致D繳費繳話費XX用戶充值金額到106573039688，為XX戶電費進行繳費，繳費成功后將收到確認短信。例：充值￥200元話費發(fā)送短信內容200至服務號碼106573039688可接受的充值金額僅為阿拉伯數字，不接受中文發(fā)送的金額為任意整數手機支付使用方法2繳電費注冊成為一卡通支付的會員，只需發(fā)送“SDTD#客戶編號”至建立繳電費106573039688對應關系，便可繳納電費。在電費出帳日系統(tǒng)會將用戶所欠電費發(fā)送至用戶手機中，用戶核對無誤后回復“Y#支付密碼”確認支付該繳費信息若想取消電費綁定，只需發(fā)送“QXSDT”至106573039688，或者直接撥打96702進行取消。對于沒有綁定的用戶，需要發(fā)送“JDF#客戶編號”指令對于綁定的用戶只需要發(fā)送“JDF“指令即可。E充值歷史查詢（僅限話費）查詢話費充值歷史：發(fā)短信“LS”到106573039688，即可查詢最近的三次成功充值歷史通過此方式，用戶僅能查詢到通過本業(yè)務進行充值的歷史紀錄，不能查詢到通過營業(yè)廳、充值卡等其他方式進行的充值紀錄。如果用戶沒有充值歷史，則查詢不到任何信息。F注銷如果用戶想取消該綁定業(yè)務，發(fā)送“ZX”至106573039688，或者直接到商行柜面進行注銷G獲取幫助短信指令：“0”（阿拉伯數字）或者“O”（英文字母）用戶可以發(fā)送短消息獲得業(yè)務操作幫助

手機支付短信示例

繳納電費提示語:帳單下發(fā)提示:尊敬的XXX用戶;您的電費賬單已出。應繳電費35.64元。確認繳付回復“Y＃支付密碼”可直接繳付您的應繳電費。詢96702

繳費成功提示:尊敬的XXX客戶:您1月份的電費36.48元已交清。謝謝您的合作！

電費通知提醒:尊敬的客戶,您11月份電費為50元,您的預存賬戶余額不足,請您在每月25日之前繳清電費,謝謝,詢96702

尊敬的客戶,您11月份電費50元已繳清,謝謝您的合作,詢96702

天然氣費用通知提醒:尊敬的客戶:您6月份的天然氣費為44.6元,用氣量20立方米,累計欠費35.68元,請您盡快交清氣費,謝謝!詢:96702

尊敬的客戶:您6月份的天然氣費為44.6元,用氣量20立方米,已交清,您的氣費賬戶余額為10.89元,謝謝您的合作!詢:96702電子名片

彩信賀卡MAS功能—彩信功能通過MAS，可發(fā)送各種形式的彩信，如：為銀行客戶、親朋好友發(fā)送彩信賀卡、彩信名片；并可通過MAS向各行各業(yè)發(fā)送銀行彩信宣傳資料等等，為銀行帶來更多商機

彩信宣傳資料彩信宣傳新業(yè)務生成功能圖形化、向導式的操作面操作簡潔方便、真正零編程自定義