第2章 信息服務業(yè)的社會發(fā)展機制與管理機制

第2章信息服務業(yè)的社會發(fā)展機制與管理機制2.1

信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動機制2.2

信息服務業(yè)機構與職業(yè)分布2.5

信息服務業(yè)的社會管理體制2.3

信息服務業(yè)發(fā)展的經濟機制2.4

社會信息形態(tài)及其對信息服務業(yè)的影響

本章內容Page

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of402.1信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動機制社會運行中的信息流信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動2.1.12.1.2Page

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of402.1.1社會運行中的信息流信息流物流

社會信息

信息物質、能源

管理過程

生產活動科學研究其他活動社會、環(huán)境、市場

物質產品知識產品信息流信息流信息流信息流物流物流物流信息流管理信息流物流與信息流運行機制

社會運行中的物流與信息流Page

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of40信息流的微觀作用機制

信息流是指各種社會活動和交往中的信息定向傳遞與流動，就流向言，它是一種從發(fā)送者到使用者的信息流通，社會的物質、能源的分配和消費無不體現在信息流之中；信息流伴隨著社會生產、科研和其他活動而產生，不僅反映了物流和社會活動狀況，且維持著社會的有序運行和管理活動。

2.1.1社會運行中的信息流Page

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of40信息流的宏觀作用機制

現代社會運行中的信息流宏觀作用機制是在一定社會體制和環(huán)境下信息微觀社會作用的總體體現。包括生產企業(yè)、科研機構、商業(yè)、金融、文化等部門在內的社會組織，在各自的社會業(yè)務活動中都存在內、外部信息的流動和利用，由此構成了縱橫交錯的社會信息流。2.1.1社會運行中的信息流Page

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2.1.2信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動分類需求互動技術互動經濟互動Page

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(1)需求互動

2.1.2信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動需求互動信息服務社會發(fā)展優(yōu)化社會信息環(huán)境、資源利用、行模式和管理機制方面推動力表現為對其他行業(yè)推動的“合力”，導致信息需求與服務不斷變革Page

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(2)技術互動

2.1.2信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動技術互動信息服務信息技術進步優(yōu)化科學研究和技術活動的信息環(huán)境，促進新的技術發(fā)展機制的形成。幫助開拓了一系列信息傳輸、處理和服務的新業(yè)務Page

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(3)經濟互動2.1.2信息服務業(yè)與社會發(fā)展的互動經濟互動信息服務社會經濟發(fā)展有效組織信息流，可以為社會各行業(yè)發(fā)展提供保障創(chuàng)造了良好的信息環(huán)境和充分發(fā)展信息服務業(yè)的條件，Page

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of402.2信息服務行業(yè)結構與職業(yè)分布信息產業(yè)與信息服務業(yè)信息服務行業(yè)結構信息服務職業(yè)及其分布2.2.12.2.22.2.3Page

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馬克盧普的“知識產業(yè)論”波拉特的“四分法”日本科技與經濟協(xié)會將信息產業(yè)部門分為信息

技術產業(yè)和信息商品產業(yè)兩大部門我國具有代表性的劃分方法沿用波拉特的分類體系將信息產業(yè)作進行劃分

2.2.1信息產業(yè)與信息服務業(yè)Page

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of40（1）從體制角度劃分2.2.2信息服務行業(yè)結構公益性包括圖書館、檔案館、信息（情報）中心、大眾信息傳播服務等從體制角度劃分信息服務業(yè)產業(yè)制包括一切經營性信息服務實體，如文獻信息服務經營實體Page

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of40(2)從業(yè)務角度劃分

2.2.2信息服務行業(yè)結構服務結構（圖書館、信息中心、信息公司、廣告公司、電信機構等）服務方式（傳遞、提供、交流、咨詢等）信息載體（圖書、報刊、音像、數據、電子信息等）

信息服務業(yè)的業(yè)務結構Page

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of402.2.2信息服務行業(yè)結構公共信息服務業(yè)其他信息產業(yè)中的信息服務部門工業(yè)產業(yè)和農業(yè)產業(yè)中的信息服務部門服務業(yè)中的信息服務部門包括通信服務業(yè)、大眾信息傳播業(yè)、文獻信息資源開發(fā)服務業(yè)、信息中介服務業(yè)、咨詢服務業(yè)、網絡信息服務業(yè)、信息技術開發(fā)服務業(yè)。1科技技術、文化、教育、管理中的信息服務部門；信息基礎設施及物質產品生產業(yè)中的信息服務部門。工業(yè)產品信息服務部門；農業(yè)產品信息服務部門。商業(yè)信息服務業(yè)、金融、保險業(yè)中的信息服務部門、醫(yī)療、衛(wèi)生信息服務部門、其他服務行業(yè)中的信息服務部門。Page

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of402.2.3信息服務職業(yè)及其分布通信服務者信息傳播者文獻信息服務者非電子信息處理者市場調研與服務者中介服務者咨詢服務者系統(tǒng)開發(fā)與軟件服務者（1）信息服務職業(yè)類型其他信息服務者Page

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of402.2.3信息服務職業(yè)及其分布職業(yè)行業(yè)通信服務傳播服務文獻服務信息處理信息分析市場調研中介服務咨詢服務信息技術軟件開發(fā)其他職業(yè)通信服務業(yè)√√√√√大眾傳播業(yè)√√√√√√√√√文獻信息服務√√√√√√√√√中介服務業(yè)√√√√√√咨詢服務業(yè)√√√√√√√√網絡服務業(yè)√√√√√√√√√√√信息技術服務業(yè)√√√√√科技文化教育業(yè)√√√√√√√√√國家管理部門√√√√√√√√√信息設施產業(yè)√√√√√√√√信息服務職業(yè)的社會分布

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of402.2.3信息服務職業(yè)及其分布

職業(yè)行業(yè)通信服務傳播服務文獻服務信息處理信息分析市場調研中介服務咨詢服務信息技術軟件開發(fā)其他職業(yè)工業(yè)產業(yè)√√√√√√√√√√農業(yè)產業(yè)√√√√√√√√√√商業(yè)服務業(yè)√√√√√√√√金融保險業(yè)√√√√√√√√其他流通業(yè)√√√√√√√醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)√√√√√√√√其他服務行業(yè)√√√√√√√√√√信息服務職業(yè)的社會分布

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of402.3信息服務業(yè)發(fā)展的經濟機制信息生產力及其綜合作用

工農業(yè)產品的信息服務消費信息服務職業(yè)及其分布

與產業(yè)關聯2.3.12.3.22.3.3Page

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of402.3.1信息生產力及其綜合作用1信息生產力使信息服務業(yè)各生產要素的組合發(fā)生質的變化2信息生產力使信息服務勞動者、勞動對象和勞動工具三要素之間作用方式不斷優(yōu)化3信息生產力使信息服務業(yè)結構隨生產力發(fā)展得以調整，促進行業(yè)經濟的技術發(fā)展Page

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（1）產業(yè)信息服務消費內容

產業(yè)活動中的生產消費是一種必要的投入，屬于中間消費，其消費目的在于通過信息服務及其服務產品的利用與消耗，有效地進行產業(yè)活動，生產社會所需的產品供其他產業(yè)及社會用戶消費。2.3.2工農業(yè)產品的信息服務消費與產業(yè)關聯Page

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（2）產業(yè)關聯

從國民經濟宏觀運行角度看，一個產業(yè)部門需要其他產業(yè)部門的產品與服務，同時將向其他產業(yè)或行業(yè)輸出產品與服務，這種關系稱之為產業(yè)關聯。將所有企業(yè)按行業(yè)歸類進行生產經營消費統(tǒng)計，同時將第一、第二信息服務部門的信息服務作核算處理，可以求出國民經濟生產中的產業(yè)關聯矩陣。2.3.2工農業(yè)產品的信息服務消費與產業(yè)關聯Page

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對于某一企業(yè)來說，從事生產經營活動需要生產消費。這種消費即來自企業(yè)外部的物、能與信息供給，又來自本企業(yè)內部。下表反映的是某化工機械企業(yè)某年的生產經營消費資金支出，其中消費來源按行業(yè)進行歸類。某一行業(yè)的企業(yè)生產經營消費除本企業(yè)外，主要來自信息服務業(yè)和生產資料、技術供給與經銷行業(yè)，其消費分布由生產經營需要決定。2.3.2工農業(yè)產品的信息服務消費與產業(yè)關聯Page

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of402.3.2工農業(yè)產品的信息服務消費與產業(yè)關聯

某化工廠機械企業(yè)某年生產經營消費情況

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（1）信息在國民經濟中所占比例的變化

美國經濟學家馬克盧普和波拉特先后對知識產業(yè)經濟與信息經濟的增長及其在國民收入中所占比例的變化情況作了研究，得出了國民經濟發(fā)展與信息產品和信息服務密切相關的結論。根據波拉特的統(tǒng)計分析，20世紀70～90年代國民經濟中的信息經濟份額已達50%左右，反映了信息服務業(yè)經濟—信息經濟—國民經濟的關系。2.3.3信息服務業(yè)經濟發(fā)展分析Page

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of402.3.3信息服務業(yè)經濟發(fā)展分析100家企業(yè)經濟活動中的信息服務比例

數據表明，這些企業(yè)的經濟活信息中信息服務比例呈上升趨勢，其一適應了市場經濟發(fā)展的需要，其二逐步適應了信息化中的信息積極發(fā)展。Page

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（2）信息服務業(yè)的生產率

信息服務業(yè)的生產率是指信息服務業(yè)勞動者在生產中的勞動效率，它以單位時間內生產的產品的數量或生產單位產品所需的勞動時間來表示。從信息服務業(yè)總體上看，其勞動生產率應從信息服務業(yè)收入所占國民收入的比例和信息服務勞動者占整個社會勞動者的比例關系上分析。

2.3.3信息服務業(yè)經濟發(fā)展分析Page

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of402.3.3信息服務業(yè)經濟發(fā)展分析信息服務勞動者及其所使用的信息技術直接影響信息服務業(yè)的生產率影響因素與通貨膨脹直接相關Page

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of402.4社會信息形態(tài)及其對信息服務業(yè)的影響社會信息形態(tài)及其內部機制社會信息形態(tài)變革對信息服務業(yè)的影響2.4.12.4.2Page

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（1）社會信息形態(tài)它是一種基本的社會形態(tài)，是社會特征在信息產生、傳遞、控制與利用方面的集中體現，是社會歷史的階段性產物，隨著社會的發(fā)展而變化。它表征了受生產力、生產關系、社會結構和社會性質等因素制約的信息利用狀態(tài)與作用狀態(tài)。