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社區(qū)活動(dòng)社區(qū)活動(dòng)的規(guī)模按照社區(qū)人口和住戶的多少、居民結(jié)構(gòu)、地段狀況、輻射范圍、活動(dòng)場(chǎng)地大小、場(chǎng)地人流量等因素,可以分為A、B兩類:A類適合于有寬敞的活動(dòng)舉辦場(chǎng)地,人口多,住戶多,且整體經(jīng)濟(jì)水平較高的國(guó)家級(jí)或省級(jí)文明社區(qū),但是投入相對(duì)較大。時(shí)間一般在星期日(星期五、六進(jìn)行前期的信息儲(chǔ)備,活動(dòng)完畢后一天進(jìn)行信息完善)場(chǎng)地描述印有廣告的拱門1個(gè)根據(jù)場(chǎng)地周邊道路交通狀況,拱門應(yīng)盡量放在附近沒有遮攔物的地方,讓各條路上的人都能在較遠(yuǎn)的地方看見??诊h2個(gè)空飄下懸掛條幅,置于拱門兩側(cè)或并排立于一側(cè),擴(kuò)大活動(dòng)中心半徑,讓遠(yuǎn)處的人都能看見,用于烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。條桌6張根據(jù)場(chǎng)地情況,可在場(chǎng)地上稍微靠邊、并靠近拱門的一側(cè)擺成一排,從中間分開,每3張條桌外側(cè)掛1條橫幅,桌面鋪天藍(lán)色布,桌上放鮮花和宣傳單,每張條桌后放一張凳子,安排服務(wù)人員坐在桌前提供服務(wù)及咨詢。5M直徑陽傘3把支在條桌的對(duì)面,下面放小圓桌,每張圓桌上面放鮮花和宣傳資料,旁邊放兩張凳子,服務(wù)人員可以一對(duì)一地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。POP海報(bào)20張應(yīng)在活動(dòng)前1天在社區(qū)宣傳欄和其它一些社區(qū)公共場(chǎng)所張貼,將信息盡早告知社區(qū)居民。超大型展板1塊根據(jù)場(chǎng)地情況靈活擺放,使活動(dòng)顯得大氣,以有沖擊力的視覺效果來強(qiáng)化產(chǎn)品/服務(wù)信息。小型展板4塊輔助大型展板,彌補(bǔ)視覺空白,且可放在離活動(dòng)場(chǎng)地稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方,起到引路的作用。易拉寶6支作用同小型展板精美的宣傳單頁1000張讓人反復(fù)閱讀,產(chǎn)生疊加廣告效果,延長(zhǎng)信息傳播,強(qiáng)化印象印有廣告的氫氣球500只音響設(shè)備廣場(chǎng)音箱一對(duì),碟機(jī)、功放各一臺(tái),話筒三個(gè)傳播信息,產(chǎn)生強(qiáng)烈的聽覺效果禮儀小姐服飾博雅眼科護(hù)士套裝4套,體現(xiàn)醫(yī)院企業(yè)形象。日程安排演出人員和主持人一星期前由影視頻道落實(shí)(影視頻道簽約藝員)工作人員活動(dòng)十天前通知落實(shí)場(chǎng)租、工商、城管報(bào)批在活動(dòng)十天以前落實(shí)廣告物料、交通工具在活動(dòng)開始前兩天落實(shí)場(chǎng)地布置、飲料購買、人員通知安排在活動(dòng)前一天活動(dòng)結(jié)束后連續(xù)兩天媒體報(bào)道跟進(jìn)人員進(jìn)場(chǎng)后,及時(shí)與城管等有關(guān)部門協(xié)調(diào),布置場(chǎng)景(如桌椅的擺放,橫幅的安置)提前入場(chǎng)時(shí)間:上午8:00具體活動(dòng)時(shí)間:上午10:00——下午6:00節(jié)目表演時(shí)間:上午10:30——中午12:00活動(dòng)流程工作人員和演員必須提前一小時(shí)進(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作。星期五、星期六在目標(biāo)社區(qū)安排6人次派單人員,對(duì)該社區(qū)進(jìn)行派單,并對(duì)周日的活動(dòng)進(jìn)行前期摸底、信息收集及信息儲(chǔ)備,并在社區(qū)營(yíng)造周日活動(dòng)的氣氛,讓社區(qū)內(nèi)居民提前一至兩天知道周日活動(dòng)的開展。臺(tái)上文藝節(jié)目和知識(shí)問答應(yīng)穿插進(jìn)行,用舞蹈和唱歌牢牢地吸引住觀眾,主持人必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活安排。知識(shí)問答由主持人提問,觀眾回答,答對(duì)者有獎(jiǎng)(答案印在宣傳單頁上)臺(tái)下活動(dòng)中心區(qū)域:服務(wù)咨詢、義診區(qū)、DM單派發(fā)?;顒?dòng)中心區(qū)域以外:禮儀小姐深入社區(qū)各處,發(fā)放宣傳單。預(yù)期活動(dòng)效果色彩鮮艷的橫幅、陽傘、超大型的噴繪展板、數(shù)量眾多的小型展板、易拉寶,以及大分貝的音響再加上由身著專業(yè)醫(yī)院護(hù)士著裝的禮儀小姐組成的靚麗的風(fēng)景線,給人一種熱烈、隆重的節(jié)日氣氛和親切的感受,讓社區(qū)內(nèi)居民在歡快的周日感受到博雅人親情的服務(wù),同時(shí)還可以通過專家義診對(duì)博雅眼科全新認(rèn)識(shí),從而認(rèn)同博雅眼科,播種下品牌忠誠(chéng)度?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有保安和協(xié)調(diào)人員維持秩序。通過博雅人親情服務(wù)及眼科專家的熱心咨詢及義診,在目標(biāo)社區(qū)內(nèi)造成一定影響并輻射到周邊社區(qū)。親情服務(wù)及專家義診以文藝表演作為依托,在社區(qū)居民中形成共同話題,快速傳播。周一活動(dòng)進(jìn)行完畢后一天,安排6名派單員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行持續(xù)派單,并適時(shí)收集活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)影響效果信息,交專人進(jìn)行信息歸總,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體總結(jié);并將下次該社區(qū)附近活動(dòng)時(shí)間傳播給社區(qū)居民,為后期活動(dòng)做鋪墊。社區(qū)分析A類建湘新村社區(qū)以建湘瓷廠宿舍為中心,不斷擴(kuò)大,是長(zhǎng)沙市新社區(qū)中歷史最久的;人口稠密,居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜,外來人口所占比例也較大,整體經(jīng)濟(jì)水平低,適合做低端。北橋新村社區(qū)西臨新一家華夏店,位于142路、旅游二線、101路公交車的始發(fā)站,也是603環(huán)線、111路、368路公交車的必經(jīng)之地,輻射面廣,具有重要的地理意義;且此地人口眾多,居民整體經(jīng)濟(jì)水平偏低,且外來人口非常多。適合做低端。南門口社區(qū)下瞎上黎家坡、下黎家坡、里仁坡社區(qū),人口稠密,居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜,是經(jīng)改造后的長(zhǎng)沙市老城區(qū),交通四通八達(dá),商業(yè)繁華,與黃興南路步行街、冬瓜山社區(qū)、妙高峰社區(qū)一氣貫穿?;顒?dòng)在此地舉行,輻射面廣,影響持久,適合做中端。雅塘村社區(qū)為省級(jí)文明社區(qū),住戶數(shù)1898戶,人口數(shù)5313,地處138路公交車終點(diǎn)站(138沿線有黃興南路步行街口,途徑牛角塘社區(qū)、公交新村、樹木嶺社區(qū)),社區(qū)物業(yè)發(fā)達(dá),整體經(jīng)濟(jì)水平中等偏高;社區(qū)內(nèi)人均綠地面積位居長(zhǎng)沙市內(nèi)各社區(qū)前列,因此社區(qū)居民多有戶外活動(dòng)的習(xí)慣;社區(qū)中有一400平方米的健身廣場(chǎng)和建在一起的約70平方米的露天舞臺(tái),并可提供覆蓋整個(gè)社區(qū)的廣播,尤其適合舉辦大型戶外商業(yè)活動(dòng)。適合做中端和高端。桐梓坡社區(qū)社區(qū)內(nèi)人口眾多,物業(yè)發(fā)達(dá),居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜,外來人口并不是很多,整體經(jīng)濟(jì)水平在長(zhǎng)沙屬中等偏上。加之地處瀟湘大道與桐梓坡路環(huán)抱之中,北接銀盆嶺社區(qū),南與望月湖社區(qū)為鄰,又是通往附三醫(yī)院與咸嘉新村的必經(jīng)之途,因此在此地舉辦活動(dòng)輻射面很廣,比較能帶動(dòng)周邊社區(qū)。楊家山社區(qū)人口眾多,居民文化層度偏高,具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。該社區(qū)地處人民東路和中環(huán)路交匯處,與高橋大市場(chǎng)隔中環(huán)二相望,東北與德政園社區(qū)緊密相連,活動(dòng)在此地舉辦,輻射面大,具有一定的跨區(qū)域傳播性。黃家沖社區(qū)位于長(zhǎng)沙城南,長(zhǎng)沙大道旁,距離省政府新址不遠(yuǎn)。該地域內(nèi)社區(qū)林立,人口眾多,因此在該區(qū)域內(nèi)舉辦活動(dòng)影響面較廣。咸嘉新村居民文化層度普遍較高,且此處集中了許多高收入的IT界人士,很可能是長(zhǎng)沙市整體經(jīng)濟(jì)水平最高的社區(qū)。社區(qū)外來人口多,普遍具有前瞻性。社區(qū)住戶為1600多戶。望月湖社區(qū)是全國(guó)聞名的聞名小區(qū),居民平均文化層度偏高,整體經(jīng)濟(jì)水平偏高。人口數(shù)為15000,住戶數(shù)為4000多戶,是“博雅眼科”社區(qū)推廣活動(dòng)中最有價(jià)值的社區(qū)。適合以做高端為主,兼做中、低端。備選社區(qū)牛婆塘社區(qū)、燕子嶺社區(qū)、白沙路社區(qū)、德政園社區(qū)、茶園坡社區(qū)、牛角塘社區(qū)、東風(fēng)社區(qū)、桔園社區(qū)、砂子塘社區(qū)、青山祠社區(qū)、新湘路社區(qū)、窯坡山社區(qū)、硯瓦池社區(qū)等。B類適合于狹窄但四通八達(dá)、人流量大的場(chǎng)地。但是此類社區(qū)人口多,住戶多,外來人口多,整體經(jīng)濟(jì)水平偏低。低投入,高回報(bào)時(shí)間一般在星期日(星期五、六進(jìn)行前期的信息儲(chǔ)備,活動(dòng)完畢后一天進(jìn)行信息完善)活動(dòng)起止時(shí)間:上午10:00——下午6:00做B類活動(dòng)的社區(qū)主要有以下特點(diǎn):居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人口和住戶都較多經(jīng)濟(jì)水平參差不齊道路狀況錯(cuò)綜復(fù)雜,活動(dòng)中心半徑較小沒有公認(rèn)的比較大的露天公共活動(dòng)場(chǎng)地社區(qū)備選仰天湖社區(qū)、創(chuàng)遠(yuǎn)社區(qū)、體育中心社區(qū)、沙河社區(qū)、百善臺(tái)社區(qū)、文昌閣社區(qū)、油鋪街社區(qū)、三角塘社區(qū)、上麻園嶺社區(qū)、湖中社區(qū)、湖東社區(qū)、榮龍社區(qū)、岳龍社區(qū)、新民路社區(qū)、王家垅社區(qū)、下大垅社區(qū)、上大垅社區(qū)、梨子山社區(qū)、野坡社區(qū)、金科園社區(qū)、水院社區(qū)、電院社區(qū)、楓樹山社區(qū)、恒達(dá)社區(qū)、荷晏社區(qū)、怡園社區(qū)、荷花園社區(qū)、楓樹岸社區(qū)、韶山路社區(qū)、梓園社區(qū)、獅子山社區(qū)、天劍社區(qū)、楓泉古井社區(qū)、火把山社區(qū)等星期五、星期六在目標(biāo)社區(qū)安排6人次派單人員,對(duì)該社區(qū)進(jìn)行派單,并對(duì)周日的活動(dòng)進(jìn)行前期摸底、信息收集及信息儲(chǔ)備,并在社區(qū)營(yíng)造周日活動(dòng)的氣氛,讓社區(qū)內(nèi)居民提前一至兩天知道周日活動(dòng)的開展。臺(tái)上文藝節(jié)目和知識(shí)問答應(yīng)穿插進(jìn)行,用舞蹈和唱歌牢牢地吸引住觀眾,主持人必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活安排。知識(shí)問答由主持人提問,觀眾回答,答對(duì)者有獎(jiǎng)(答案印在宣傳單頁上)臺(tái)下活動(dòng)中心區(qū)域:服務(wù)咨詢、義診區(qū)、DM單派發(fā)?;顒?dòng)中心區(qū)域以外:禮儀小姐和促銷小姐相搭配輪班深入社區(qū)各處,發(fā)放宣傳單。活動(dòng)描述條桌四張并排擺放在場(chǎng)地的一側(cè),上鋪天藍(lán)色桌布,宣傳單放在桌上,每張桌后放一張凳子,安排專業(yè)眼科專家進(jìn)行眼科疾病咨詢、義診。一條橫幅懸掛于桌子上方,一塊大型展板放在桌子另一側(cè),桌子、展示臺(tái)、展板程“一”字排開?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有100只印有廣告的空氣球不定期地發(fā)放給小朋友(空氣球比氫氣球安全)。身著專業(yè)醫(yī)院護(hù)士著裝的禮儀小姐深入社區(qū)各處發(fā)放宣傳單。周一活動(dòng)進(jìn)行完畢后一天,安排6名派單員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行持續(xù)派單,并適時(shí)收集活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)影響效果信息,交專人進(jìn)行信息歸總,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體總結(jié);并將下次該社區(qū)附近活動(dòng)時(shí)間傳播給社區(qū)居民,為后期活動(dòng)做鋪墊。工作人員必須提前半小時(shí)到場(chǎng)?;顒?dòng)前3天在社區(qū)宣傳欄貼出POP海報(bào)社區(qū)活動(dòng)安排(略)活動(dòng)整體效果評(píng)估覆蓋人群活動(dòng)覆蓋了長(zhǎng)沙市70%以上的社區(qū),以長(zhǎng)沙市市區(qū)人口數(shù)為300萬(包括流動(dòng)人口在內(nèi))計(jì),覆蓋人群將達(dá)到總?cè)丝跀?shù)的70%以上,不少于200萬人。到達(dá)率分析促銷活動(dòng)正是以其極高的廣告到達(dá)率才越來越倍受商家的青睞。因?yàn)殡娨晱V告要受到收視率和廣告時(shí)段頻道更換率的影響,而報(bào)紙上的廣告被讀者視而不見的情況也是非常普遍的。只有促銷活動(dòng),特別適合長(zhǎng)沙人愛看熱鬧的習(xí)慣和好奇的心理,不僅有活動(dòng)中心對(duì)人們的視聽沖擊,更有服務(wù)人員深入社區(qū)各處做的“移動(dòng)路牌”廣告,最重要的是有影視頻道簽約藝員的登臺(tái)亮相。漂亮的服務(wù)小姐和禮儀小姐不管走到哪都能吸引很多視線。不論是在哪類社區(qū),活動(dòng)一般安排在星期日,廣告印象反復(fù)疊加,除開那些社區(qū)中長(zhǎng)期在外工作和讀書的人不能看到活動(dòng)外,到達(dá)率應(yīng)該在90%以上被關(guān)注度分析屆時(shí),以社區(qū)居民為點(diǎn),以社區(qū)為面,活動(dòng)在整個(gè)長(zhǎng)沙市市區(qū)全面鋪開,信息的反復(fù)傳播和交叉?zhèn)鞑?huì)在很大程度上影響外向型性格的消費(fèi)者,如果適當(dāng)?shù)剌o以媒體炒作,很有可能使談?wù)摵颓巴┭叛劭浦委煴=⊙劬Τ蔀橐环N社會(huì)風(fēng)潮。即時(shí)服務(wù)成功率分析據(jù)初步調(diào)查,有前往醫(yī)院治療并進(jìn)行保健眼睛的消費(fèi)者為數(shù)很多,但是他們中有很大一部分人不是沒有時(shí)間,就是嫌去醫(yī)院排隊(duì)比較麻煩,并且對(duì)大醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量尚有一些不滿,同時(shí)需要向?qū)I(yè)人員進(jìn)行比較詳盡的咨詢。服務(wù)人員員采用親情式促銷,對(duì)前來咨詢的目標(biāo)消費(fèi)者曉之以理,動(dòng)之以情,對(duì)他們察言觀色,就很容易促成消費(fèi)者的認(rèn)同。我們最保守估計(jì),即使服務(wù)成功率僅達(dá)到5%。,也就是說到博雅眼科看病消費(fèi)的人也將有一萬人。延時(shí)性服務(wù)成功率分析所謂延時(shí)性服務(wù)成功率是相對(duì)即時(shí)服務(wù)成功率而言的。延時(shí)的消費(fèi)者不像即時(shí)消費(fèi)者那樣果斷,雖然他們也早就知道了“博雅眼科”,但他們總喜歡先“等等看”,而一旦他們的親戚、熟人去看了病,覺得服務(wù)態(tài)度好,治療技術(shù)高,他們就會(huì)跟著去消費(fèi)。這部分消費(fèi)者屬于中端和低端的消費(fèi)者。另有一些人,包括:城市流動(dòng)人口、小攤小販、民工等,他們經(jīng)常不在家,每天都為生計(jì)奔波,但是此類人群中眼睛有疾病的相當(dāng)多,他們迫切需要尋找一家性價(jià)比高、服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)好的眼科醫(yī)院,他們是“博雅眼科”低端的不可忽視的重要的群體,而報(bào)紙、電視的廣告對(duì)這類群體的影響較小。我們最保守估計(jì),延時(shí)成功率將達(dá)到5%。,也就是說延時(shí)消費(fèi)者也將達(dá)到一萬人。電視和報(bào)紙都不可能做到既傳播信息又促成銷售,但活動(dòng)可以。投一百萬在電視和報(bào)紙上不可能促成一萬個(gè)消費(fèi)者前往博雅眼科銷售,但是投一百萬做戶外促銷活動(dòng)最保守的估計(jì)也完全能夠達(dá)到。湖南電視臺(tái)影視頻道湖南電視臺(tái)影視頻道是湖南省首家影視專業(yè)頻道,其網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省,憑借一大批的優(yōu)秀影片在廣大觀眾心目中留下較好的口碑。通過調(diào)查表明:30%的人愿意選擇在家收看電視中播出的電影節(jié)目,而不太愿意去電影院。影視頻道的主要觀眾年齡介于25-54歲之間

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