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第7頁(yè)共7頁(yè)汽車銷售?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?春去冬?來(lái),轉(zhuǎn)瞬?之間,歷?史即將掀?開(kāi)新的一?頁(yè)。在過(guò)?去的一年?里公司的?全體工作?人員在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下,?各部門的?大力支持?下,通過(guò)?全體工作?人員的共?同努力,?克服困難?,努力進(jìn)?取,圓滿?完成了下?達(dá)的銷售?任務(wù)。在?新春即將?來(lái)臨之際?將___?_年的工?作情況做?如下總結(jié)?匯報(bào):?一、銷售?情況_?___年?銷售__?__臺(tái),?銷量較年?增長(zhǎng)__?__%。?二、營(yíng)?銷工作?為提高公?司的知名?度,樹立?良好的企?業(yè)形象,?在我們和?客戶搭建?一個(gè)相互?交流、溝?通、聯(lián)誼?平臺(tái)的同?時(shí),把更?多的客戶?吸引到展?廳來(lái),搜?集更多的?銷售線索?。___?_年本部?門舉行大?小規(guī)模車?展和試乘?試駕活動(dòng)?,并組織?銷售人員?對(duì)已經(jīng)購(gòu)?車用戶進(jìn)?行積極的?回訪,通?過(guò)回訪讓?客戶感覺(jué)?到我們的?關(guān)懷。?三、信息?報(bào)表工作?報(bào)表是?一項(xiàng)周而?復(fù)始重復(fù)?循環(huán)的工?作,崗位?重要,關(guān)?系到公司?日后對(duì)本?公司的審?計(jì)和驗(yàn)收?,為能很?好的完成?此項(xiàng)工作?,___?_年__?__月任?命___?_為信息?報(bào)表員,?進(jìn)行對(duì)公?司的報(bào)表?工作,在?工作期間?____?任勞任怨?按時(shí)準(zhǔn)確?的完成了?公司交付?的各項(xiàng)報(bào)?表,每日?核對(duì)庫(kù)存?情況,對(duì)?車輛銷售?工作作出?了貢獻(xiàn)。?四、檔?案管理?____?年為完善?檔案管理?工作,特?安排了檔?案管理員?,主要工?作有收集?購(gòu)車用戶?檔案、車?輛進(jìn)銷登?記、合格?證的收發(fā)?以及用戶?檔案匯總?上報(bào)公司?等,工作?期間檔案?管理員按?照公司規(guī)?定,圓滿?完成了公?司交代的?工作任務(wù)?。以上?是對(duì)__?__年各?項(xiàng)工作做?了簡(jiǎn)要總?結(jié)。最近?一段時(shí)間?公司安排?下我在_?___公?司進(jìn)行了?長(zhǎng)時(shí)間的?咨詢學(xué)習(xí)?工作,俗?話說(shuō)的好?三人行必?有我?guī)煟?在學(xué)習(xí)后?本人結(jié)合?以往工作?經(jīng)驗(yàn),取?長(zhǎng)補(bǔ)短,?現(xiàn)對(duì)于來(lái)?年的工作?計(jì)劃做如?下安排:?1、詳?細(xì)了解_?___學(xué)?習(xí)公司的?商務(wù)政策?,并合理?運(yùn)用,為?車輛的銷?售在價(jià)格?方面創(chuàng)造?有利條件?。2、?協(xié)調(diào)與公?司各部門?的工作,?爭(zhēng)取優(yōu)惠?政策,加?強(qiáng)我們的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力。3?、每日召?開(kāi)晨會(huì),?了解車輛?銷售情況?,安排日?常工作,?接受銷售?人員的不?同見(jiàn)解,?相互學(xué)習(xí)?。4、?銷售人員?的培訓(xùn),?每月定期?安排課時(shí)?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí),以提?高銷售人?員的銷售?技能、服?務(wù)技能、?團(tuán)對(duì)意識(shí)?、禮儀等?。5、?增設(shè)和發(fā)?展二級(jí)銷?售網(wǎng)點(diǎn),?制定完整?的二級(jí)網(wǎng)?點(diǎn)銷售政?策,并派?駐本公司?銷售人員?,實(shí)現(xiàn)行?銷工作的?突破發(fā)展?,使我們?的銷售工?作更上一?層樓。?6、合理?運(yùn)用資金?,建立優(yōu)?質(zhì)庫(kù)存,?爭(zhēng)取資金?運(yùn)用最大?化。7?、根據(jù)公?司制定的?銷售任務(wù)?,對(duì)現(xiàn)有?的銷售人?員分配銷?售任務(wù)。?8、重?新劃定衛(wèi)?生區(qū)域,?制定衛(wèi)生?值日表。?9、一?日工作模?式,俗話?說(shuō)的好,?好一日不?算好,日?日好才是?好。最?后,在新?春到來(lái)之?際,請(qǐng)?jiān)?許我代表?我們公司?全體銷售?人員,感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)和全體?同事,在?____?年一年的?工作中對(duì)?我們工作?的大力支?持與幫助?。在此表?示深深的?謝意。在?____?年新的一?年當(dāng)中我?們將繼續(xù)?努力工作?,虛心學(xué)?習(xí)。以更?好的成績(jī)?來(lái)感謝領(lǐng)?導(dǎo)和各位?的支持。?再次謝謝?大家,祝?大家新年?愉快,合?家幸福。?汽車銷?售年終個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?轉(zhuǎn)眼間?,___?_年已成?為歷史,?但我們?nèi)?然記得激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?。接下來(lái)?的日子里?競(jìng)爭(zhēng)將更?加白熱化?。大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才,?搶市場(chǎng),?大家已經(jīng)?真切地感?受到市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的殘?酷。為了?來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)?避短,對(duì)?自己有更?全面的認(rèn)?識(shí),我對(duì)?今年的工?作進(jìn)行了?總結(jié)。?一、客戶?反映較多?的情況?質(zhì)量不穩(wěn)?定,退、?換貨情況?較多。細(xì)?節(jié)注意不?夠,雖然?是小問(wèn)題?卻影響了?整個(gè)產(chǎn)品?的質(zhì)量,?并給客戶?造成很壞?的印象。?交貨不及?時(shí),生產(chǎn)?周期計(jì)劃?不準(zhǔn),生?產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成?貨期拖延?,也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?關(guān)于運(yùn)費(fèi)?問(wèn)題客戶?投訴較多?,尤其是?老客戶。?客戶的問(wèn)?題不回答?或者含糊?其詞,造?成客戶對(duì)?公司抱怨?和誤解。?因公司內(nèi)?部?jī)r(jià)格體?系不完整?,所以不?同的客戶?等級(jí)無(wú)法?體現(xiàn),老?客戶、大?客戶體會(huì)?不到公司?的照顧與?優(yōu)惠。?二、銷售?中的問(wèn)題?1、人?員工作熱?情不高,?自主性不?強(qiáng)。究其?原因,一?是制度監(jiān)?管不力,?二則銷售?人員待遇?較低,感?覺(jué)事情做?得不少,?但和其他?部門相比?工資卻偏?低,導(dǎo)致?心理不平?衡。2?、組織紀(jì)?律意識(shí)淡?薄,上班?遲到、早?退現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。?這種情況?存在公司?各個(gè)部門?,公司應(yīng)?該有適當(dāng)?的考勤制?度,有不?良現(xiàn)象發(fā)?生時(shí)不應(yīng)?該僅有部?門領(lǐng)導(dǎo)管?理,而且?公司領(lǐng)導(dǎo)?要出面制?止。3?、銷售、?生產(chǎn)、采?購(gòu)等流程?銜接不順?,常有造?成交期延?誤事件且?推脫責(zé)任?,互相指?責(zé)。技術(shù)?支持不順?,標(biāo)書圖?紙、銷售?用圖紙短?缺。以?上問(wèn)題只?是諸多問(wèn)?題中的一?小部分,?也是銷售?過(guò)程中時(shí)?有發(fā)生的?問(wèn)題,雖?不致于影?響公司的?根本,但?不加以重?視,最終?可能給公?司的未來(lái)?發(fā)展帶來(lái)?重大的損?失。三?、明年銷?售的初步?設(shè)想思?路決定出?路,思想?決定行動(dòng)?,正確的?銷售策略?指導(dǎo)下才?能產(chǎn)生正?確的銷售?手段,完?成既定目?標(biāo)。銷售?策略不是?一成不變?的,在執(zhí)?行一定時(shí)?間后,可?以檢查是?否達(dá)到了?預(yù)期目的?,方向是?否正確,?可以做階?段性的調(diào)?整,安排?專人負(fù)責(zé)?辦事處和?大客戶溝?通,了解?他們的需?求,了解?他們的銷?售情況,?特別對(duì)待?,多開(kāi)綠?燈,讓客?戶覺(jué)得雙?達(dá)很重視?他們,而?且服務(wù)也?很好。定?期安排區(qū)?域經(jīng)理走?訪,加深?了解增加?信任。?____?行業(yè)的進(jìn)?入門檻很?低,通用?____?價(jià)格戰(zhàn)已?進(jìn)入白熱?化,微利?時(shí)代已經(jīng)?來(lái)臨。公?司可以選?擇某些資?信比較好?的,貨款?支付合理?的工程嘗?試直銷。?這條路資?金上或許?有風(fēng)險(xiǎn),?但相對(duì)較?高的利潤(rùn)?可以消除?這種風(fēng)險(xiǎn)?,況且如?果某一天?競(jìng)爭(zhēng)激烈?到公司必?須做直銷?時(shí)那我們?就沒(méi)有選?擇了。服?務(wù)思想深?入每一位?員工心中?。為客戶?服務(wù)不僅?是直接面?對(duì)客戶的?銷售人員?和市場(chǎng)人?員,發(fā)貨?人員、生?產(chǎn)人員、?技術(shù)人員?、財(cái)務(wù)人?員等都息?息相關(guān)。?收縮銷?售產(chǎn)品線?。銷售線?太長(zhǎng),容?易讓客戶?感覺(jué)公司?產(chǎn)品不夠?專業(yè),而?且一旦發(fā)?現(xiàn)實(shí)情可?能失去對(duì)?公司的信?任?,F(xiàn)在?的大公司?采購(gòu)都分?得非常仔?細(xì),太多?產(chǎn)品線可?能會(huì)失去?公司特色?。汽車?銷售年終?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(三?)又是?一年結(jié)束?時(shí),這一?年我們汽?車銷量都?得到了很?大提升,?在我們總?經(jīng)理英明?帶領(lǐng)下達(dá)?成今年的?銷售業(yè)績(jī)?目標(biāo)完成?了一年的?任務(wù)?,F(xiàn)?在簡(jiǎn)單總?結(jié):一?、找準(zhǔn)銷?售客戶?現(xiàn)在買車?的人很多?,有巨大?的市場(chǎng),?但是要把?他們銷售?出去,還?需要我們?共同努力?,首先就?要把客戶?找準(zhǔn),我?們選擇的?目標(biāo)人群?必須是需?要車的人?群,比如?像學(xué)生群?體就不是?我們銷售?的主要群?體,很多?學(xué)生雖然?有銷售欲?望卻沒(méi)有?銷售能力?,我們銷?售的對(duì)象?是必須要?有購(gòu)買能?力的人,?只有這樣?的人才能?夠成為我?們真正的?客戶,也?是我們需?要關(guān)注的?客戶,我?們重點(diǎn)銷?售的對(duì)象?是一些有?身份有經(jīng)?濟(jì)實(shí)力的?人,比如?一些企業(yè)?老板,成?功人生,?公司高管?之類的,?這些是我?們的消費(fèi)?群體,在?選擇這些?客戶的時(shí)?候要想辦?法獲得他?們的聯(lián)系?方式讓他?們對(duì)我們?的產(chǎn)品感?興趣,讓?他們有購(gòu)?買欲望,?這也是我?們銷售人?員需要做?的,最好?的辦法就?是把他們?邀約到我?們的汽車?城來(lái)參觀?挑選,讓?他們對(duì)我?們的產(chǎn)品?有一個(gè)詳?細(xì)的了解?,直接在?線上達(dá)成?協(xié)議的很?少對(duì)于很?多人來(lái)說(shuō)?購(gòu)買一輛?車不是一?件小事必?須要慎重?考慮,要?看到具體?的車才能?下定決心?,當(dāng)然在?消費(fèi)者來(lái)?選車的時(shí)?候不光光?是一個(gè)人?往往是多?個(gè)人一起?來(lái),這時(shí)?要找準(zhǔn)誰(shuí)?是主要的?決策人,?只有讓決?策人同意?才能夠達(dá)?成交易所?以很多時(shí)?候需要的?不只是能?力剛要智?慧。二?、擴(kuò)大宣?傳渠道?在香的桂?花也需要?清風(fēng)的吹?拂才能讓?十里之內(nèi)?的人知道?他的花香?,好酒也?怕巷子深?,當(dāng)今各?色汽車充?斥時(shí)常,?已經(jīng)把整?個(gè)時(shí)常完?全籠罩,?想要讓我?們的汽車?更加有實(shí)?力,出來(lái)?車子本身?的質(zhì)量還?要做好宣?傳工作,?在我們銷?售人員我?們的銷售?手段和公?司的廣告?比起來(lái)還?是有一定?差距的,?但是我經(jīng)?常會(huì)把自?己的消息?通過(guò)微朋?友圈發(fā)個(gè)?其他所客?戶,不管?是潛在客?戶還是合?作客戶都?是我宣傳?的對(duì)象,?這不但能?夠給我造?勢(shì),更能?給我提供?更多的客?戶,客戶?看我更新?的內(nèi)容也?都非常想?老街我們?產(chǎn)品的信?息,只要?他想買就?一定有需?求,有需?求就一定?會(huì)購(gòu)買我?們要做的?就是要讓?他們?cè)谧?短的時(shí)間?購(gòu)買,這?也是我們?工作的意?義。三?、做好售?后服務(wù)?作為銷售?我們同樣?也需要關(guān)?注售后服?務(wù),雖然?我們不是?做售后的?,但是我?在工作中?經(jīng)常遇到?合作客戶?對(duì)車子的?售后有所?不滿需要?我的幫助?,如果我?不搭理也?是可以的?,但是這?樣做并不?合適,因?為這樣會(huì)?對(duì)我們銷?售有很大?的影響,
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