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第8頁共8頁新華書店?春節(jié)促銷?活動總結(jié)?模板本?次促銷活?動從__?__月_?___日?至___?_月__?__日,?共計__?__天。?據(jù)了解,?商超與去?年同期相?比有一定?的增長,?銷量重點?拉動是以?華潤萬家?及人人樂?等商超的?重點店面?為主,活?動方案效?果表現(xiàn)一?般。據(jù)?市場了解?,今年春?節(jié)整個商?超紅酒市?場有一定?的萎縮,?但主要體?現(xiàn)在禮盒?方面。我?公司通過?去年的產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)調(diào)?整與完善?、店面客?情關(guān)系的?維護、促?銷隊伍的?建設(shè),配?合經(jīng)銷商?的活動方?案,取得?了一定的?業(yè)績。?本次的促?銷活動形?式主要分?為四大類?:一現(xiàn)?場特價銷?售主要?體現(xiàn)華潤?萬家系統(tǒng)?共計__?__個單?品,累計?單品特價?次數(shù)__?__次。?此活動形?式,迎合?了廣大普?通顧客的?心理需求?,市場反?應(yīng)比較好?,在一定?程度上有?效的拉動?了銷量。?但同時,?也存在一?點負面影?響,降低?消費者的?品牌忠誠?;增加消?費者對價?格的敏感?度;影響?消費者對?商品的品?質(zhì)認可。?二堆頭?、端架?堆頭與端?架不僅僅?是體現(xiàn)在?銷售上,?更體現(xiàn)在?他的宣傳?與展示方?面,吸引?顧客,從?而指引顧?客到此類?商品或者?與之相配?的產(chǎn)品上?。整個春?節(jié)期間,?我公司在?超市的堆?頭與端架?未能按照?當初方案?逐一落實?到位,但?幾個重點?店相繼有?了一定的?補充,也?起到了一?定的宣傳?與銷售促?進作用。?三上刊?一種單?品的宣傳?廣告,既?有特價又?有宣傳。?我公司產(chǎn)?品主要做?了94赤?霞珠、金?裝王朝倆?個單品。?此活動形?式,有效?地提高了?銷量,增?加了顧客?的可信度?。據(jù)賣場?實際情況?,94赤?霞珠現(xiàn)場?顧客有一?定的自點?量。四?返現(xiàn)返?現(xiàn)類活動?也屬于一?種間接讓?利的促銷?方式,雖?然表面價?值偏小,?但對于消?費者來講?是最實惠?的促銷。?整個活動?期間,我?公司產(chǎn)品?主要針對?各個單品?,單品返?現(xiàn)手續(xù)比?較麻煩,?且只能針?對有促銷?員的店,?相對受眾?面比較小?。整體限?額促銷返?現(xiàn)相對比?較弱。?總之,我?們要靈活?掌握各個?活動形式?的優(yōu)缺點?,從顧客?的實際需?求出發(fā),?盡量利用?其優(yōu)點,?回避不利?方面,從?而做出化?的方案,?實現(xiàn)銷量?與品牌同?步發(fā)展的?格局。?同時,葡?萄酒市場?競爭異常?激烈,尤?其是張裕?、長城、?威龍三大?品牌,在?西安地區(qū)?根深蒂固?,已經(jīng)在?顧客心中?潛意識的?形成。在?每次的旺?季促銷活?動中,采?用高費用?投入(各?個店做堆?頭、端架?、上刊)?,重點店?面人海戰(zhàn)?術(shù)、次類?店人員覆?蓋,促銷?方式靈活?,主打產(chǎn)?品突出、?禮盒更新?速度較快?,切合市?場實際,?迎合消費?者。我?通過這段?時間的觀?察與了解?,覺得這?整個活動?是比較成?功的,但?從我個人?的角度來?看,還是?有一些不?足的地方?,我就從?以下幾點?說說我的?看法:?1、與系?統(tǒng)談判我?公司人員?信息封閉?,未了解?到一手信?息。導(dǎo)?致整個決?策過程時?間較長,?都處于未?定狀態(tài),?所以商超?系統(tǒng)以及?經(jīng)銷商臨?時的決定?,短時間?內(nèi)難以拿?出方案,?影響較大?。鑒于此?,以后再?做促銷方?案時,我?們到底應(yīng)?該采用那?種模式,?顯得非常?重要。?2、我公?司產(chǎn)品價?格體系不?完整表?現(xiàn)在單品?二三十幾?元的無法?做活動,?94赤霞?珠和金裝?王朝做活?動都成二?十幾元,?三十幾元?又空白,?無法填補?。應(yīng)進一?步加大售?價在20?到___?_元之間?,尤其是?30到_?___元?之間的單?品,可采?用經(jīng)銷商?低利潤的?方式,用?出廠價高?的單品,?這樣消費?者受到了?實惠,單?瓶價格也?相對提高?。禮盒價?格在__?__元左?右銷量,?而我公司?禮盒價位?很高,再?加上品牌?宣傳的缺?乏,走不?了量。?3、促銷?員,尤其?是臨促,?應(yīng)當加強?培訓尤?其是葡萄?酒知識與?個人店里?行為方面?。臨促作?為應(yīng)急人?員的補充?,應(yīng)當提?前做好準?備,建議?在旺季來?臨之前加?強產(chǎn)品與?銷售技巧?的培訓,?尤其是在?店里接待?顧客與引?導(dǎo)顧客,?應(yīng)加強與?長促交流?,總結(jié),?必要時可?采用長促?帶臨促的?方式,學?習一段時?間,等到?旺季再分?配到各個?具體店面?。4、?除進一步?加強重點?店面的日?常維護外?,還應(yīng)加?強次類店?的銷售,?尤其是銷?售旺季,?以拉動整?體銷量。?目前,?在整個西?安商超中?,重點店?面的銷量?占很大比?重,但是?其他次類?店仍然有?一定的客?流量,尤?其是在銷?售旺季,?更是值得?注重。據(jù)?了解,我?們的酒在?旺季在這?些店有一?定的自流?量。如果?對這些店?面加大投?入,尤其?是旺季臨?促,會大?幅拉動該?店的銷量?。5、?針對淡季?以維護市?場份額做?市場為主?,加大店?內(nèi)堆頭、?端架、上?刊等廣告?宣傳引導(dǎo)?銷售,并?將旺季的?產(chǎn)品功能?訴求,逐?漸轉(zhuǎn)向側(cè)?重于品牌?認知,力?爭淡季的?廣告投放?能夠水平?地提高公?司葡萄酒?產(chǎn)品的知?名度,迎?接銷售旺?季的到來?。只有這?樣,才能?更好的為?旺季提高?銷量奠定?基礎(chǔ),也?為品牌的?長期培育?客戶基礎(chǔ)?。在長?城、張裕?的陰影下?,我們每?銷售一瓶?酒都很困?難。因此?,我們只?有根據(jù)市?場具體情?況,結(jié)合?自身實際?情況,進?一步革新?營銷思路?。把工作?做透、做?細、做精?,進一步?提高工作?效率,在?產(chǎn)品陳列?、賣場客?情、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)、促?銷員管理?方面做好?我們的工?作。新?華書店春?節(jié)促銷活?動總結(jié)模?板(二)?隨著市?民對文化?需求的不?斷提升,?春節(jié)逛書?店,看書?、買書已?成為新的?休閑方式?。___?_春節(jié)期?間,全國?各大新華?書店推出?了豐富的?活動,給?傳統(tǒng)年味?融入濃濃?書香,讓?愛書人在?書香氣氛?中度過輕?松愉快的?假期。?____?春節(jié)期間?,為了滿?足廣大讀?者的購書?需求,更?多了解中?國的傳統(tǒng)?文化,不?少新華書?店圍繞“?傳統(tǒng)文化?”推出圖?書展銷活?動。如_?___市?新華書店?連鎖公司?所屬的圖?書大廈、?____?家新華書?店共同舉?辦“民俗?節(jié)日展風?情民俗文?化頌書情?”圖書展?銷活動,?集中展示?中國傳統(tǒng)?文化、民?俗風情、?地域風俗?、中國風?土人情等?民俗類圖?書,讓廣?大讀者更?直接地了?解豐富多?彩的民俗?文化知識?,領(lǐng)略中?華民族獨?有的傳統(tǒng)?文化精髓?,在節(jié)日?里一展民?俗風采。?無論是?大型書城?還是小型?賣場,都?安排了豐?富的年味?活動。如?今送禮品?書漸漸成?為一種消?費時尚,?特別是逢?年過節(jié)的?送禮選擇?之一,各?大書城抓?住這一機?會,推出?不同的主?題活動。?如圖書大?廈在各層?顯著位置?推出禮品?書展,以?不同的藝?術(shù)造型呈?現(xiàn)在廣大?讀者的眼?前。新華?書店于_?___月?____?日至__?__日舉?辦“律回?春暉漸”?禮品書展?,精選百?余種禮品?書,均以?8.5折?銷售。書?城啟動了?第___?_屆燈謎?大觀園活?動,邀請?喜愛民俗?文化的同?學們掛燈?籠貼謎面?,近千個?大紅燈籠?高高懸掛?在書城的?各處,燈?謎飄揚。?書城還特?邀花燈藝?人張在現(xiàn)?場展示民?間絕技,?手把手教?小朋友們?扎花燈。?____?市店購書?中心聯(lián)合?市總工會?、市青年?書法家協(xié)?會共同舉?辦了“書?法名家義?寫春聯(lián)”?活動,邀?請___?_名、省?級書法會?員免費為?該市勞動?模范、環(huán)?衛(wèi)工人及?前來購書?的讀者現(xiàn)?場書寫春?聯(lián),為他?們送去新?年的祝福?,送出春?聯(lián)共計三?百余幅。?各種主題?書展也是?春節(jié)期間?書城的重?磅策劃活?動,如圖?書大廈推?出了“溫?馨家園”?主題展銷?、“文學?暢銷圖書?展”、“?填色減壓?放飛心情?”主題書?展等活動?,方便愛?書人挑選?優(yōu)質(zhì)的休?閑讀物;?圖書大廈?推出中小?學優(yōu)秀教?輔圖書展?、“選對?字帖寫好?字”字帖?專臺、“?假期必看?國外經(jīng)典?影片展”?、“開拓?思維成功?勵志”哲?學類圖書?展、“智?庫戰(zhàn)略聚?力強軍”?軍事類圖?書展、“?浪漫冬季?玩轉(zhuǎn)世界?”旅游類?圖書展、?“全民迎?冬奧健身?正當時”?體育類圖?書專臺等?多個類別?的精品圖?書展,豐?富讀者朋?友們的新?春生活。?新華書?店春節(jié)促?銷活動總?結(jié)模板(?三)贈?品發(fā)放的?地點選擇?。你們?送贈品怎?么不放在?一樓,放?在一樓會?死呀,有?一位顧客?指著鼻子?對我大吼?道。我還?真沒法回?答,因為?參加活動?的樓層是?一樓和四?樓,很多?一樓的顧?客要跑到?四樓來兌?換贈品,?他們不滿?意也是正?常的。不?知道公司?是基于什?么的考慮?,決定把?贈品發(fā)放?的地點選?在四樓,?但我認為?一樓要比?四樓好,?一方面放?在一樓門?口可以加?大活動的?宣傳以及?活動的效?果,每個?進門的顧?客都會看?到,對活?動有了了?解,就會?根據(jù)活動?的設(shè)定去?選購商品?;另一方?面減少顧?客的怨言?,也減輕?了工作人?員的壓力?,很多顧?客無緣無?故跑上來?就很不爽?了,你再?和他解釋?獲得贈品?有那些要?求、那些?規(guī)則,他?才懶得管?,當然把?矛頭轉(zhuǎn)到?工作人員?身上,現(xiàn)?場就有一?些顧客摔?票而去。?DM的?制作。?運動鞋不?屬于男鞋?嗎,上面?寫的可以?累計,我?累計__?__千多?塊,為什?么不可以?同時拿一?個指甲套?裝和一個?吹風機這?些問題顧?客都是指?著DM問?我們的。?我們以我?們的思維?做的DM?,顧客不?一定能夠?看懂或者?是接受,?我們每一?次做DM?都應(yīng)該從?一個顧客?角度看有?沒有疑問?或者模糊?的地方,?或者干脆?在下面寫?一個華地?公司具有?本次活動?的最終解?釋權(quán),就?可以避免?公司在被?質(zhì)問的時?候處于被?動,也減?少了一些?沖突。?贈品的準?備。我_?___月?____?號___?_點去接?班的時候?,對班就?說刀具已?經(jīng)發(fā)完了?,欠了顧?客___?_把,我?當時就有?點暈了,?第一次聽?說發(fā)贈品?還欠的,?而且接下?來要繼續(xù)?欠,主管?說下午刀?具就會有?貨到,再?打電話給?欠著的顧?客,讓他?們來取。?在大約_?___點?的時候,?刀具到了?,可是指?甲刀套裝?又沒有了?,說是等?到明天早?上才有,?還是要欠?著顧客,?要他們明?天早上來?拿。下午?還好,兌?換贈品的?顧客不多?,到晚上?的時候排?起了長隊?,登記都?有些來不?及,還要?給顧客解?釋為什么?要欠著指?甲刀套裝?,整個場?面混亂的?不行,我?從___?_點坐下?后就一直?到___?_點沒起?來過,一?直在忙于?登記和解?釋,下班?的時候,?感覺頭腦?里面嗡嗡?作響。_?___月?____?號早上來?后,我卻?得到了一?個更雷人?的消息,?指甲刀套?裝還沒到?,今天還?要欠著,?昨天欠著?的顧客讓?他們回家?等電話。?汗,我要?是顧客,?我都發(fā)火?了,這不?是戲弄顧?客嗎我真?不知道怎?么和顧客?解釋,幸?運的是,?那天早上?人不多,?來的顧客?也還好說?話,我忐?忑不安的?混完了A?班,為B?班的同志?們擔憂著?,晚上顧?客那么多?要怎么辦?呢信息?的傳達。?你們下?面營業(yè)員?沒有說要?收銀小票?呀!不好?意思,是?我們工作?的失誤,?您麻煩下?去拿一下?。一些顧?客竟然不?知道要活?動小票和?收銀小票?一起才能?兌換禮品?的,態(tài)度?好一點的?顧客就會?下去拿了?,但是態(tài)?度不好的?,讓我跑?上來,又?說要什么?活動小票?和收銀小?票,我只?有這一張?,你給不?給贈品,?真對不起?,我們一?定要有兩?張小票,?您還是下?去拿一下?吧,(用?溧陽話開?罵)。后?來有一位?沒有收銀?小票的顧?客竟然把?登記薄搶?走了,最?后保安在?門口截住?了他,解?釋了半天?,還是將?贈品給了?顧客,才?拿回登記?薄。發(fā)生?這樣的事?后,才知?道原來
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