




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第18頁(yè)共18頁(yè)營(yíng)銷個(gè)人?工作總結(jié)?模板近?一周來(lái),?隨著氣溫?的回升。?萬(wàn)物復(fù)蘇?,大地春?暖花開(kāi)。?我們紅蜻?蜓專賣(mài)店?的銷售工?作也隨著?溫度的轉(zhuǎn)?暖,開(kāi)始?了緊張而?有序的辛?勤與忙碌?。古語(yǔ)?有云:磨?刀不誤砍?柴工。就?是放在這?天的社會(huì)?工作中,?也深刻的?指引和提?示著我們?。要在進(jìn)?取工作的?基礎(chǔ)上,?先找準(zhǔn)思?想方向,?即要有著?明確的意?識(shí)感觀和?用心的工?作態(tài)度,?方能付諸?于努力工?作的實(shí)踐?之中。使?之事半功?倍,取得?良好業(yè)績(jī)??;仡?這一周來(lái)?,自己的?工作狀況?,捫心自?問(wèn),坦言?總結(jié)。在?諸多方面?還存在有?不足。因?此,更要?及時(shí)強(qiáng)化?自己的工?作思想,?端正意識(shí)?,提高專?賣(mài)銷售工?作的方法?技能與業(yè)?務(wù)水平。?首先,?在不足點(diǎn)?方面,從?自身原因?總結(jié)。我?認(rèn)為自己?還必須程?度的存在?有欠缺強(qiáng)?力說(shuō)服顧?客,打動(dòng)?其購(gòu)買(mǎi)心?理的技巧?。作為?我們紅蜻?蜓專賣(mài)店?的一名銷?售人員,?我們的首?要目標(biāo)就?是架起一?坐連接我?們的商品?與顧客的?橋梁。為?公司創(chuàng)造?商業(yè)效績(jī)?。在這個(gè)?方向的指?導(dǎo)下,怎?樣用銷售?的技巧與?語(yǔ)言來(lái)打?動(dòng)顧客的?心,激發(fā)?起購(gòu)買(mǎi)_?___,?就顯得尤?為重要。?因此,在?以后的銷?售工作中?,我務(wù)必?努力提高?強(qiáng)化說(shuō)服?顧客,打?動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)?心理的技?巧。同時(shí)?做到理論?與實(shí)踐相?結(jié)合,不?斷為下一?階段工作?積累寶貴?經(jīng)驗(yàn)。?其次,注?意自己銷?售工作中?的細(xì)節(jié),?謹(jǐn)記銷售?理論中顧?客就是_?___這?一至理名?言。用自?己真誠(chéng)的?微笑,清?晰的語(yǔ)言?,細(xì)致的?推介,體?貼的服務(wù)?去征服和?打動(dòng)消費(fèi)?者的心。?讓所有來(lái)?到我們紅?蜻蜓專賣(mài)?店的顧客?都乘興而?來(lái),滿意?而去。樹(shù)?立起我們?紅蜻蜓專?賣(mài)店工作?人員的優(yōu)?質(zhì)精神風(fēng)?貌,更樹(shù)?立起我們?紅蜻蜓的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?品牌。?再次,要?深化自己?的工作業(yè)?務(wù)。熟悉?每一款鞋?的貨號(hào),?大小,顏?色,價(jià)位?。做到爛?熟于心。?學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)?不同的顧?客,采用?不同的推?介技巧。?力爭(zhēng)讓每?一位顧客?都能買(mǎi)到?自己稱心?如意的商?品,更力?爭(zhēng)增加銷?售數(shù)量,?提高銷售?業(yè)績(jī)。?最后,端?正好自己?心態(tài)。其?心態(tài)的調(diào)?整使我更?加明白,?不論做任?何事,務(wù)?必竭盡全?力。這種?精神的有?無(wú),能夠?決定一個(gè)?人日后事?業(yè)上的成?功或失敗?,而我們?的專賣(mài)銷?售工作中?更是如此?。如果一?個(gè)人領(lǐng)悟?了透過(guò)全?力工作來(lái)?免除工作?中的辛勞?的秘訣,?那么他就?掌握了到?達(dá)成功的?原理。倘?若能處處?以主動(dòng),?努力的精?神來(lái)工作?,那么無(wú)?論在怎樣?的銷售崗?位上都能?豐富自己?人生的經(jīng)?歷。總?之,透過(guò)?理論上對(duì)?自己這一?周的工作?總結(jié),還?發(fā)現(xiàn)有很?多的不足?之處。同?時(shí)也為自?己積累下?了日后銷?售工作的?經(jīng)驗(yàn)。梳?理了思路?,明確了?方向。在?未來(lái)的工?作中,我?將更以公?司的專賣(mài)?經(jīng)營(yíng)理念?為坐標(biāo),?將自己的?工作潛力?和公司的?具體環(huán)境?相互融合?,利用自?己精力充?沛,辛勤?肯干的優(yōu)?勢(shì),努力?理解業(yè)務(wù)?培訓(xùn),學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)和提高?銷售意識(shí)?。扎實(shí)進(jìn)?取,努力?工作,為?公司的發(fā)?展盡自己?綿薄之力?!營(yíng)銷?個(gè)人工作?總結(jié)模板?(二)?我自__?__年_?___月?到公司電?力營(yíng)銷與?交易部計(jì)?量處任營(yíng)?銷信息技?術(shù)助責(zé)以?來(lái),一年?多的時(shí)間?里,在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及?同事的關(guān)?心、幫助?下,在工?作、學(xué)習(xí)?和思想方?面取得了?很多進(jìn)步?,現(xiàn)將一?年多來(lái)工?作、學(xué)習(xí)?、思想情?況分析總?結(jié)報(bào)告如?下:一?、深入學(xué)?習(xí)政治理?論,不斷?提高政治?素養(yǎng)一?年多來(lái),?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_和兩會(huì)?精神、南?網(wǎng)方略、?南網(wǎng)和公?司工作會(huì)?精神、_?___省?和南方電?網(wǎng)公司關(guān)?于節(jié)能減?排的規(guī)定?等文件資?料、董事?長(zhǎng)和總經(jīng)?理在公司?抗險(xiǎn)救災(zāi)?搶修復(fù)電?總結(jié)表彰?大會(huì)上的?講話。通?過(guò)學(xué)習(xí),?我對(duì)__?__和_?___有?了進(jìn)一步?理解,增?強(qiáng)了學(xué)習(xí)?和實(shí)踐_?___和?____?的自覺(jué)性?和主動(dòng)性?;進(jìn)一步?提高了對(duì)?____?先進(jìn)性認(rèn)?識(shí),進(jìn)一?步把握了?____?先進(jìn)性的?本質(zhì)和科?學(xué)內(nèi)涵;?進(jìn)一步認(rèn)?識(shí)了__?__員先?進(jìn)性的基?本標(biāo)準(zhǔn)、?現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)?和具體標(biāo)?準(zhǔn)。通過(guò)?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步領(lǐng)會(huì)?了南網(wǎng)方?略的重要?性。深刻?體會(huì)了“?眾志成城?、頑強(qiáng)拼?搏、不勝?不休”的?抗災(zāi)精神?,理解了?“辦法總?比困難多?、不屈不?撓、艱苦?奮斗”的?精神,這?將是我以?后工作的?強(qiáng)大動(dòng)力?和克服困?難的有力?武器。?除此之外?,我還利?用網(wǎng)絡(luò)、?電視、報(bào)?紙等媒體?來(lái)了解和?學(xué)習(xí)政治?時(shí)事,關(guān)?注社會(huì)政?治生活,?對(duì)政治學(xué)?習(xí)的自覺(jué)?性和積極?性都有了?很大的提?高。二?、不斷努?力學(xué)習(xí),?提高專業(yè)?知識(shí)在?業(yè)務(wù)知識(shí)?方面,我?參加了網(wǎng)?公司組織?的營(yíng)銷工?作創(chuàng)新培?訓(xùn)和公司?組織的營(yíng)?銷相關(guān)技?能培訓(xùn)。?除了參加?公司組織?的各種培?訓(xùn),我也?虛心向同?方公司和?各供電局?專業(yè)技術(shù)?人員請(qǐng)教?營(yíng)銷信息?化、自動(dòng)?化相關(guān)知?識(shí),并結(jié)?合工作需?要,自主?學(xué)習(xí)信息?化、自動(dòng)?化的專業(yè)?知識(shí)。此?外,利用?周末時(shí)間?,攻讀昆?明理工大?學(xué)信息與?自動(dòng)化學(xué)?院控制理?論與控制?工程專業(yè)?工程碩士?,在這一?年多的時(shí)?間里,已?基本完成?了工程碩?士階段的?課程學(xué)習(xí)?,使自己?的理論知?識(shí)得到了?很大的提?高。學(xué)習(xí)?過(guò)程中注?意總結(jié)收?獲,并在?《電業(yè)》?發(fā)表文章?。三、?認(rèn)真做好?本職工作?,提升工?作能力?在過(guò)去的?一年多時(shí)?間里,在?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?,我主要?參與完成?了以下工?作:(?一)營(yíng)銷?監(jiān)控中心?建設(shè)營(yíng)?銷監(jiān)控中?心是通過(guò)?對(duì)客戶服?務(wù)系統(tǒng)、?9559?8系統(tǒng)、?負(fù)控管理?系統(tǒng)、需?求側(cè)管理?系統(tǒng)、調(diào)?度mis?、營(yíng)銷現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)控設(shè)?備等資源?的整合,?建立了新?的營(yíng)銷工?作流程監(jiān)?控管理體?系,真正?實(shí)現(xiàn)端到?端的管理?,全面提?高營(yíng)銷服?務(wù)水平和?層次。從?年初建設(shè)?開(kāi)始,我?參與了《?電網(wǎng)公司?營(yíng)銷服務(wù)?中心系統(tǒng)?建設(shè)方案?》編寫(xiě)完?善,建設(shè)?過(guò)程中全?程參與協(xié)?調(diào)相關(guān)參?建單位工?作,并承?擔(dān)了監(jiān)控?中心的軟?硬件設(shè)備?的日常管?理和維護(hù)?。系統(tǒng)投?入試運(yùn)行?后,通過(guò)?征求各部?門(mén)意見(jiàn),?編寫(xiě)《營(yíng)?銷服務(wù)中?心系統(tǒng)需?完善的內(nèi)?容》,年?底組織監(jiān)?控中心驗(yàn)?收,參與?《電網(wǎng)公?司監(jiān)控中?心后期建?設(shè)思路》?、《電網(wǎng)?公司營(yíng)銷?監(jiān)控中心?運(yùn)行管理?制度》、?《電網(wǎng)公?司營(yíng)銷監(jiān)?控中心崗?位職責(zé)》?等的編寫(xiě)?完善。至?今營(yíng)銷監(jiān)?控中心已?累計(jì)完成?功能開(kāi)發(fā)?累計(jì)__?__項(xiàng),?其中業(yè)務(wù)?功能__?__項(xiàng),?數(shù)據(jù)填報(bào)?功能__?__項(xiàng)。?在業(yè)務(wù)功?能中,發(fā)?供電模塊?____?項(xiàng)、需求?側(cè)管理_?___項(xiàng)?、營(yíng)銷經(jīng)?營(yíng)___?_項(xiàng)、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)_?___項(xiàng)?、其它_?___項(xiàng)?。(二?)縣級(jí)公?司“一體?化”工作?作為今?年?duì)I銷“?三大工程?”的全省?營(yíng)銷信息?“一體化?”建設(shè),?我參與了?《一體化?客服系統(tǒng)?推廣實(shí)施?方案及業(yè)?務(wù)》、《?電網(wǎng)公司?縣級(jí)供電?企業(yè)營(yíng)銷?信息“一?體化”業(yè)?務(wù)流程規(guī)?范(試行?)》、《?電網(wǎng)公司?縣級(jí)供電?企業(yè)營(yíng)銷?信息“一?體化”電?費(fèi)核算細(xì)?則(試行?)》編寫(xiě)?完善。針?對(duì)“一體?化”實(shí)施?過(guò)程中暴?露出來(lái)的?網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題?,參與《?電網(wǎng)營(yíng)銷?一體化網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)建?設(shè)項(xiàng)目書(shū)?》編寫(xiě)完?善,并參?與組織實(shí)?施。與現(xiàn)?場(chǎng)技術(shù)人?員一道參?與“一體?化”客服?系統(tǒng)交流?會(huì),收集?整理各單?位對(duì)系統(tǒng)?的意見(jiàn)和?使用過(guò)程?中的問(wèn)題?,編寫(xiě)完?成《一體?化客服系?統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)?題解答》?。目前“?一體化”?已完成_?___個(gè)?縣公司_?___個(gè)?供電所抄?、核、收?三大核心?模塊的實(shí)?施。(?三)昆明?局五華分?局試點(diǎn)建?設(shè)7__?__小時(shí)?數(shù)字化營(yíng)?業(yè)廳參?與《7_?___小?時(shí)數(shù)字化?營(yíng)業(yè)廳建?設(shè)方案》?的編寫(xiě)完?善,協(xié)調(diào)?昆明局、?云電同方?等相關(guān)單?位在建設(shè)?過(guò)程中出?現(xiàn)的問(wèn)題?。目前7?____?小時(shí)數(shù)字?化營(yíng)業(yè)廳?土建部分?已經(jīng)完成?,軟件開(kāi)?發(fā)也已過(guò)?半,很快?將投入使?用,屆時(shí)?用戶可以?____?小時(shí)通過(guò)?全自助方?式,以現(xiàn)?金或其他?方式繳納?電費(fèi)和辦?理查詢、?報(bào)裝等業(yè)?務(wù),讓用?戶更加快?捷的完成?業(yè)務(wù)辦理?,省時(shí)靈?活,同時(shí)?也節(jié)約了?供電成本?。(四?)建設(shè)移?動(dòng)營(yíng)銷作?業(yè)系統(tǒng)?參與《電?網(wǎng)公司營(yíng)?銷移動(dòng)作?業(yè)子系統(tǒng)?方案》、?《電網(wǎng)公?司營(yíng)銷移?動(dòng)作業(yè)子?系統(tǒng)技術(shù)?協(xié)議》的?編寫(xiě)完善?。組織協(xié)?調(diào)昆明局?和云電同?方結(jié)合電?網(wǎng)的實(shí)際?情況,在?昆明供電?局稽查大?隊(duì)率先進(jìn)?行移動(dòng)試?點(diǎn)應(yīng)用,?目前主要?實(shí)現(xiàn)了:?綜合查詢?、查詢供?電通知書(shū)?、用戶檔?案信息、?審核整改?通知單、?填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)?處理單、?問(wèn)題記事?本等稽查?常用功能?。(五?)參與編?寫(xiě)各種規(guī)?范參與?編寫(xiě)完成?《電網(wǎng)公?司配電班?組建設(shè)規(guī)?范(共十?六分冊(cè))?》、《電?網(wǎng)公司營(yíng)?銷安全工?作危險(xiǎn)點(diǎn)?預(yù)測(cè)及預(yù)?控管理辦?法(試行?)》、《?電網(wǎng)公司?市級(jí)供電?企業(yè)營(yíng)銷?標(biāo)準(zhǔn)體系?》、《電?網(wǎng)公司縣?級(jí)供電企?業(yè)營(yíng)銷標(biāo)?準(zhǔn)體系》?等規(guī)范。?(六)?完成計(jì)量?處日常工?作完成?西電東送?電量結(jié)算?、審核上?網(wǎng)電廠電?能計(jì)量裝?置配置、?編制營(yíng)銷?計(jì)量及營(yíng)?銷項(xiàng)目計(jì)?劃并跟蹤?項(xiàng)目完成?情況。?通過(guò)參與?營(yíng)銷監(jiān)控?中心的建?設(shè),使我?對(duì)營(yíng)銷各?項(xiàng)工作流?程有了全?面的了解?;通過(guò)縣?級(jí)“一體?化”建設(shè)?,使我對(duì)?縣公司的?營(yíng)銷業(yè)務(wù)?、流程、?存在的問(wèn)?題有了一?定的了解?;通過(guò)數(shù)?字化營(yíng)業(yè)?廳、移動(dòng)?營(yíng)銷作業(yè)?系統(tǒng)的建?設(shè),使我?認(rèn)識(shí)到了?信息化、?自動(dòng)化對(duì)?一個(gè)企業(yè)?發(fā)展的重?要性;通?過(guò)參與各?種規(guī)范的?編寫(xiě),使?我的文字?水平有了?一定的提?高;通過(guò)?計(jì)量處日?常工作,?使我對(duì)電?能計(jì)量裝?置有了全?面的認(rèn)識(shí)?,工作能?力得到全?面提高。?四、自?身存在的?不足(?一)面對(duì)?新的崗位?,業(yè)務(wù)面?擴(kuò)大了很?多,對(duì)專?業(yè)技術(shù)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?能力提出?了更高的?要求;雖?然經(jīng)過(guò)一?段時(shí)間的?艱苦學(xué)習(xí)?,基本掌?握了有關(guān)?專業(yè)知識(shí)?和業(yè)務(wù)知?識(shí),可保?證工作的?開(kāi)展;但?是,這些?業(yè)務(wù)知識(shí)?的深度和?廣度是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?,仍須在?今后的工?作中不斷?努力學(xué)習(xí)?。(二?)溝通協(xié)?調(diào)能力還?有差距,?還需要進(jìn)?一步提高?。五、?今后的工?作打算?在營(yíng)銷部?一年多的?時(shí)間里,?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和同?事們的支?持與幫助?下,經(jīng)過(guò)?自己不斷?努力,取?得了一定?的成績(jī),?也學(xué)到了?不少營(yíng)銷?管理知識(shí)?,對(duì)于原?本身處一?線的電力?員工對(duì)公?司有了新?的認(rèn)識(shí)。?回到送變?電后,面?對(duì)新的崗?位,我將?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),學(xué)?以致用,?不斷完善?自我,尤?其是新技?術(shù)、新理?論的學(xué)習(xí)?,勤奮工?作,在實(shí)?際工作中?鍛煉和成?長(zhǎng),不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn),提?高業(yè)務(wù)能?力和工作?水平,為?電力建設(shè)?和發(fā)展做?出自己新?的、更大?的貢獻(xiàn)!?營(yíng)銷個(gè)?人工作總?結(jié)模板(?三)自?己從__?__起開(kāi)?始從事銷?售工作,?三年來(lái)在?廠經(jīng)營(yíng)工?作領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?忙下,加?之全科職?工的鼎力?協(xié)助,自?己立足本?職工作,?恪盡職守?,兢兢業(yè)?業(yè),任勞?任怨,截?止___?_年__?__月_?___日?,___?_年完成?銷售額_?___元?,完成全?年銷售任?務(wù)的__?__%,?貨款回籠?率為_(kāi)_?__%,?銷售單價(jià)?比去年下?降了__?__%,?銷售額和?貨款回籠?率比去年?同期下降?了___?_%和_?___%??,F(xiàn)將三?年來(lái)從事?銷售工作?的心得和?感受總結(jié)?如下:?一、切實(shí)?落實(shí)崗位?職責(zé),認(rèn)?真履行本?職工作?作為一名?銷售業(yè)務(wù)?員,自己?的崗位職?責(zé)是:?1、千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù)并及?時(shí)催回貨?款;2?、努力完?成銷售管?理辦法中?的各項(xiàng)要?求;3?、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫(kù)?手續(xù);?4、用心?廣泛收集?市場(chǎng)信息?并及時(shí)整?理上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo);5?、嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠?紀(jì)及各項(xiàng)?規(guī)章制度?;6、?對(duì)工作具?有較高的?敬業(yè)精神?和高度的?主人翁職?責(zé)感;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。崗?位職責(zé)是?職工的工?作要求,?也是衡量?職工工作?好壞的標(biāo)?準(zhǔn),自己?在從事業(yè)?務(wù)工作以?來(lái),始終?以崗位職?責(zé)為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn),從?工作中的?一點(diǎn)一滴?做起,嚴(yán)?格按照職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?,幾年來(lái)?,在業(yè)務(wù)?工作中,?首先自己?能從產(chǎn)品?知識(shí)入手?,在了解?技術(shù)知識(shí)?的同時(shí)認(rèn)?真分析市?場(chǎng)信息并?適時(shí)制定?營(yíng)銷方案?,其次自?己經(jīng)常同?其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤?交流,分?析市場(chǎng)狀?況、存在?問(wèn)題及應(yīng)?對(duì)方案,?以求共同?提高。在?日常的事?務(wù)工作中?,自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)后,用?心著手,?在確保工?作質(zhì)量的?前提下按?時(shí)完成任?務(wù)???之,透過(guò)?幾年的實(shí)?踐證明作?為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能?和業(yè)績(jī)至?關(guān)重要,?是檢驗(yàn)業(yè)?務(wù)員工作?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。今年?由于陜北?系統(tǒng)內(nèi)電?網(wǎng)檢查驗(yàn)?收迫使工?程停止及?農(nóng)電系統(tǒng)?資金不到?位,加之?自己業(yè)務(wù)?知識(shí)欠缺?、業(yè)務(wù)技?能不高、?市場(chǎng)的瞬?息萬(wàn)變而?導(dǎo)致業(yè)績(jī)?欠佳。?二、明確?任務(wù),主?動(dòng)用心,?力求保質(zhì)?保量按時(shí)?完成工?作中自己?時(shí)刻明白?只存在上?下級(jí)關(guān)系?,無(wú)論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢,在?理解任務(wù)?時(shí),一方?面用心了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?到達(dá)的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?用心思考?并補(bǔ)充完?善。例?如:1?、今年_?___月?份,蒲城?分廠由于?承租人中?止租賃協(xié)?議并停產(chǎn)?,廠內(nèi)堆?積硅石估?計(jì)約__?__噸、?重晶石_?___噸?,而承租?人已離開(kāi)?,出于安?全方面的?思考,領(lǐng)?導(dǎo)指示盡?快運(yùn)回分?廠所存材?料,接到?任務(wù)后當(dāng)?天下午聯(lián)?系車輛并?談定運(yùn)價(jià)?,第二天?便跟隨車?到蒲城分?廠,按原?計(jì)劃三輛?車分二次?運(yùn)輸,在?裝車的過(guò)?程中,由?于估計(jì)重?量不準(zhǔn),?三輛車裝?車結(jié)束后?,約剩_?___噸?左右,自?己及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并?征得同意?后從當(dāng)?shù)?雇用兩輛?三輪車以?同等的運(yùn)?價(jià)將剩余?材料于當(dāng)?日運(yùn)回,?這樣既節(jié)?約了時(shí)間?,又降低?了費(fèi)用。?2、今?年___?_月下旬?,到陜北?出差,恰?逢神東電?力多種產(chǎn)?業(yè)有限公?司材料招?標(biāo),此次?招標(biāo)涉及?以后材料?的采購(gòu),?事關(guān)重大?,自己了?解詳細(xì)狀?況后及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?并盡快寄?來(lái)有關(guān)資?料,自己?深知,此?次招投標(biāo)?對(duì)我廠及?自己至關(guān)?重要,而?自己因未?參加過(guò)正?式的招投?標(biāo)會(huì)而感?到無(wú)從下?手,于是?自己深思?熟慮后便?從材料采?購(gòu)單位的?涉及招標(biāo)?的相關(guān)部?門(mén)入手,?搜集相關(guān)?投標(biāo)企業(yè)?的詳細(xì)狀?況及產(chǎn)品?供貨價(jià)格?以為招標(biāo)?鋪路,透?過(guò)自己的?不懈努力?,在招標(biāo)?的過(guò)程中?順利透過(guò)?資質(zhì)審定?、商務(wù)答?辯和技術(shù)?答辯,最?后功夫不?負(fù)有心人?,最后我?廠生產(chǎn)的?YH5W?S17/?50型氧?化鋅避雷?器在此次?招投標(biāo)中?中標(biāo),這?樣為產(chǎn)品?以后的銷?售奠定了?堅(jiān)定的基?礎(chǔ)。三?、正確對(duì)?待客戶投?訴并及時(shí)?、妥善解?決銷售?是一種長(zhǎng)?期循序漸?進(jìn)的工作?,而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在,所?以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對(duì)?待客戶投?訴,視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過(guò)?之而無(wú)不?及,同時(shí)?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過(guò)程?中,嚴(yán)格?按照廠制?定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)?行,在接?到客戶投?訴時(shí),首?先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶?投訴記錄?并口頭做?出承諾,?其次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)?部門(mén),在?接到領(lǐng)導(dǎo)?的指示后?會(huì)同相關(guān)?部門(mén)人員?制訂應(yīng)對(duì)?方案,同?時(shí)應(yīng)及時(shí)?與客戶溝?通使客戶?對(duì)處理方?案感到滿?意。四?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)我廠產(chǎn)?品及相關(guān)?產(chǎn)品知識(shí)?,依據(jù)客?戶需求確?定可代理?的產(chǎn)品品?種熟悉?產(chǎn)品知識(shí)?是搞好銷?售工作的?前提。自?己在銷售?的過(guò)程中?同樣注重?產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí),?對(duì)廠生產(chǎn)?的產(chǎn)品的?用途、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問(wèn)能?答、必答?,對(duì)相關(guān)?部分產(chǎn)品?基本能掌?握用途、?安裝。?依據(jù)廠總?體安排代?理產(chǎn)品,?透過(guò)自己?對(duì)陜北區(qū)?域的了解?,代理的?品種分為?二類:一?是技術(shù)含?量高、附?加值大的?產(chǎn)品,如?35KV?避雷器、?35熔斷?器及限流?式熔斷器?等等,此?類產(chǎn)品售?后服務(wù)存?在問(wèn)題;?二是10?KV線路?用鐵附件?、金具、?包弓、橫?擔(dān)等,此?類產(chǎn)品用?量大,但?附加值低?、生產(chǎn)廠?家多導(dǎo)致?銷售難度?較大。?五、電氣?產(chǎn)品市場(chǎng)?分析陜?北區(qū)域大?、但電網(wǎng)?建設(shè)相對(duì)?落后,隨?著電網(wǎng)改?造的深入?,生產(chǎn)廠?家都將銷?售目標(biāo)對(duì)?向西部落?后地區(qū),?同時(shí)導(dǎo)致?市場(chǎng)不斷?被細(xì)化,?競(jìng)爭(zhēng)日益?激烈。陜?北區(qū)域電?力單位多?屬農(nóng)電系?統(tǒng),經(jīng)過(guò)?幾年的農(nóng)?網(wǎng)改造建?設(shè),由于?資金不到?位僅完成?改任務(wù)造?的___?_%,故?區(qū)域市場(chǎng)?潛力巨大?。現(xiàn)就陜?北區(qū)域的?市場(chǎng)分析?如下:?(一)市?場(chǎng)需求分?析陜北?區(qū)域雖然?市場(chǎng)潛力?巨大,但?延安區(qū)域?多數(shù)縣局?隸屬省農(nóng)?電系統(tǒng),?材料采購(gòu)?由省招標(biāo)?局統(tǒng)一組?織招標(biāo)并?配送,榆?林供電局?歸省農(nóng)電?局管理,?但材料采?購(gòu)歸省招?標(biāo)局統(tǒng)一?招標(biāo),其?采購(gòu)模式?為由該局?推薦生產(chǎn)?廠家上報(bào)?省招標(biāo)局?,由招標(biāo)?局確定入?圍廠家,?更深一步?講,其采?購(gòu)決定權(quán)?在省招標(biāo)?局,而我?廠未在省?招標(biāo)局投?標(biāo)并中標(biāo)?,而榆林?地區(qū)各縣?局隸屬榆?林供電局?管理,故?要在榆林?供電局及?各縣局構(gòu)?成規(guī)模銷?售確有困?難且須在?省招標(biāo)局?狠下功夫?。根據(jù)此?刻搜集的?信息來(lái)看?,榆林供?電局是否?繼續(xù)電網(wǎng)?改造取決?于省農(nóng)電?局撥款,?原因在于?這幾年的?改造所需?資金由省?農(nóng)電局擔(dān)?保以資產(chǎn)?抵壓貸款?,依該局?現(xiàn)狀現(xiàn)已?無(wú)力歸還?貸款利息?,據(jù)該局?內(nèi)部有關(guān)?人員分析?,榆林地?區(qū)的電網(wǎng)?改造有可?能停止。?(二)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?及價(jià)格分?析這幾?年透過(guò)自?己對(duì)區(qū)域?的了解,?陜北區(qū)域?的電氣生?產(chǎn)廠家有?二類:一?類是西瓷?廠(分廠?)、神電?、交大、?銅川榮鑫?等,此類?企業(yè)進(jìn)入?陜北市場(chǎng)?較早且有?較強(qiáng)實(shí)力?,同時(shí)又?是省招標(biāo)?局入圍企?業(yè),其銷?售價(jià)格同?我廠基本?相同,所?以已構(gòu)成?規(guī)模銷售?;另一類?是河北保?定市避雷?器廠等,?此類企業(yè)?進(jìn)入陜北?市場(chǎng)晚但?銷售價(jià)格?較低,Y?H5WS?17/5?0型避雷?器銷售價(jià)?格僅為_(kāi)?___元?/支、P?RW71?0/10?0銷售價(jià)?格為_(kāi)_?__元/?支,此類?企業(yè)基本?占領(lǐng)了代?銷領(lǐng)域。?營(yíng)銷個(gè)?人工作總?結(jié)模板(?四)我?自___?_年__?__月到?公司電力?營(yíng)銷與交?易部計(jì)量?處任營(yíng)銷?信息技術(shù)?助責(zé)以來(lái)?,一年多?的時(shí)間里?,在部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的關(guān)心?、幫助下?,在工作?、學(xué)習(xí)和?思想方面?取得了很?多進(jìn)步,?現(xiàn)將一年?多來(lái)工作?、學(xué)習(xí)、?思想情況?分析總結(jié)?如下:?一、深入?學(xué)習(xí)政治?理論,不?斷提高政?治素養(yǎng)?一年多來(lái)?,我認(rèn)真?學(xué)習(xí)南網(wǎng)?方略、南?網(wǎng)和公司?工作會(huì)精?神、__?__省和?南方電網(wǎng)?公司關(guān)于?節(jié)能減排?的規(guī)定等?文件資料?、袁懋振?董事長(zhǎng)和?廖澤龍總?經(jīng)理在公?司抗險(xiǎn)救?災(zāi)搶修復(fù)?電總結(jié)表?彰大會(huì)上?的講話。?通過(guò)學(xué)習(xí)?,進(jìn)一步?領(lǐng)會(huì)了南?網(wǎng)方略的?重要性。?深刻體會(huì)?了“眾志?成城、頑?強(qiáng)拼搏、?不勝不休?”的抗災(zāi)?精神,理?解了“辦?法總比困?難多、不?屈不撓、?艱苦奮斗?”的精神?,這將是?我以后工?作的強(qiáng)大?動(dòng)力和克?服困難的?有力武器?。除此?之外,我?還利用網(wǎng)?絡(luò)、電視?、報(bào)紙等?媒體來(lái)了?解和學(xué)習(xí)?政治時(shí)事?,關(guān)注社?會(huì)政治生?活,對(duì)政?治學(xué)習(xí)的?自覺(jué)性和?積極性都?有了很大?的提高。?二、不?斷努力學(xué)?習(xí),提高?專業(yè)知識(shí)?在業(yè)務(wù)?知識(shí)方面?,我參加?了網(wǎng)公司?組織的營(yíng)?銷工作創(chuàng)?新培訓(xùn)和?公司組織?的營(yíng)銷相?關(guān)技能培?訓(xùn)。除了?參加公司?組織的各?種培訓(xùn),?我也虛心?向___?_公司和?各供電局?專業(yè)技術(shù)?人員請(qǐng)教?營(yíng)銷信息?化、自動(dòng)?化相關(guān)知?識(shí),并結(jié)?合工作需?要,自主?學(xué)習(xí)信息?化、自動(dòng)?化的專業(yè)?知識(shí)。此?外,利用?周末時(shí)間?,攻讀_?___學(xué)?信息與自?動(dòng)化學(xué)院?控制理論?與控制工?程專業(yè)工?程碩士,?在這一年?多的時(shí)間?里,已基?本完成了?工程碩士?階段的課?程學(xué)習(xí),?使自己的?理論知識(shí)?得到了很?大的提高?。學(xué)習(xí)過(guò)?程中注意?總結(jié)收獲?,并在《?____?》發(fā)表文?章。三?、認(rèn)真做?好本職工?作,提升?工作能力?在過(guò)去?的一年多?時(shí)間里,?在部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下,我主?要參與完?成了以下?工作:?(一)營(yíng)?銷監(jiān)控中?心建設(shè)?營(yíng)銷監(jiān)控?中心是通?過(guò)對(duì)客戶?服務(wù)系統(tǒng)?、955?98系統(tǒng)?、負(fù)控管?理系統(tǒng)、?需求側(cè)管?理系統(tǒng)、?調(diào)度mi?s、營(yíng)銷?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控?設(shè)備等資?源的整合?,建立了?新的營(yíng)銷?工作流程?監(jiān)控管理?體系,真?正實(shí)現(xiàn)端?到端的管?理,全面?提高營(yíng)銷?服務(wù)水平?和層次。?從年初建?設(shè)開(kāi)始,?我參與了?《___?_電網(wǎng)公?司營(yíng)銷服?務(wù)中心系?統(tǒng)建設(shè)》?編寫(xiě)完善?,建設(shè)過(guò)?程中全程?參與協(xié)調(diào)?相關(guān)參建?單位工作?,并承擔(dān)?了監(jiān)控中?心的軟硬?件設(shè)備的?日常管理?和維護(hù)。?系統(tǒng)投入?試運(yùn)行后?,通過(guò)征?求各部門(mén)?意見(jiàn),編?寫(xiě)《營(yíng)銷?服務(wù)中心?系統(tǒng)需完?善的內(nèi)容?》,年底?組織監(jiān)控?中心驗(yàn)收?,參與《?____?電網(wǎng)公司?監(jiān)控中心?后期建設(shè)?思路》、?《___?_電網(wǎng)公?司營(yíng)銷監(jiān)?控中心運(yùn)?行管理制?度》、《?____?電網(wǎng)公司?營(yíng)銷監(jiān)控?中心崗位?職責(zé)》等?的編寫(xiě)完?善。至今?營(yíng)銷監(jiān)控?中心已累?計(jì)完成功?能開(kāi)發(fā)累?計(jì)___?_項(xiàng),其?中業(yè)務(wù)功?能___?_項(xiàng),數(shù)?據(jù)填報(bào)功?能___?_項(xiàng)。在?業(yè)務(wù)功能?中,發(fā)供?電模塊_?___項(xiàng)?、需求側(cè)?管理__?__項(xiàng)、?營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)?____?項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)__?__項(xiàng)、?其它__?__項(xiàng)。?(二)?縣級(jí)公司?“一體化?”工作?作為今年?營(yíng)銷“三?大工程”?的全省營(yíng)?銷信息“?一體化”?建設(shè),我?參與了《?一體化客?服系統(tǒng)推?廣實(shí)施方?案及業(yè)務(wù)?》、《_?___電?網(wǎng)公司縣?級(jí)供電企?業(yè)營(yíng)銷信?息“一體?化”業(yè)務(wù)?流程規(guī)范?(試行)?》、《_?___電?網(wǎng)公司縣?級(jí)供電企?業(yè)營(yíng)銷信?息“一體?化”電費(fèi)?核算細(xì)則?(試行)?》編寫(xiě)完?善。針對(duì)?“一體化?”實(shí)施過(guò)?程中暴露?出來(lái)的網(wǎng)?絡(luò)問(wèn)題,?參與《_?___電?網(wǎng)營(yíng)銷一?體化網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)建設(shè)?項(xiàng)目書(shū)》?編寫(xiě)完善?,并參與?組織實(shí)施?。與現(xiàn)場(chǎng)?技術(shù)人員?一道參與?“一體化?”客服系?統(tǒng)交流會(huì)?,收集整?理各單位?對(duì)系統(tǒng)的?意見(jiàn)和使?用過(guò)程中?的問(wèn)題,?編寫(xiě)完成?《一體化?客服系統(tǒng)?常見(jiàn)問(wèn)題?解答》。?目前“一?體化”已?完成__?__個(gè)縣?公司__?__個(gè)供?電所抄、?核、收三?大核心模?塊的實(shí)施?。(三?)昆明局?五華分局?試點(diǎn)建設(shè)?7___?_小時(shí)數(shù)?字化營(yíng)業(yè)?廳參與?《7__?__小時(shí)?數(shù)字化營(yíng)?業(yè)廳建設(shè)?方案》的?編寫(xiě)完善?,協(xié)調(diào)_?___局?、___?_電__?__等相?關(guān)單位在?建設(shè)過(guò)程?中出現(xiàn)的?問(wèn)題。目?前7__?__小時(shí)?數(shù)字化營(yíng)?業(yè)廳土建?部分已經(jīng)?完成,軟?件開(kāi)發(fā)也?已過(guò)半,?很快將投?入使用,?屆時(shí)用戶?可以__?__小時(shí)?通過(guò)全自?助方式,?以現(xiàn)金或?其他方式?繳納電費(fèi)?和辦理查?詢、報(bào)裝?等業(yè)務(wù),?讓用戶更?加快捷的?完成業(yè)務(wù)?辦理,省?時(shí)靈活,?同時(shí)也節(jié)?約了供電?成本。?(四)建?設(shè)移動(dòng)營(yíng)?銷作業(yè)系?統(tǒng)參與?《___?_電網(wǎng)公?司營(yíng)銷移?動(dòng)作業(yè)子?系統(tǒng)方案?》、《_?___電?網(wǎng)公司營(yíng)?銷移動(dòng)作?業(yè)子系統(tǒng)?技術(shù)協(xié)議?》的編寫(xiě)?完善。組?織協(xié)調(diào)_?___局?和___?_電__?__結(jié)合?____?電網(wǎng)的實(shí)?際情況,?在___?_供電局?稽查大隊(duì)?率先進(jìn)行?移動(dòng)試點(diǎn)?應(yīng)用,目?前主要實(shí)?現(xiàn)了:綜?合查詢、?查詢供電?通知書(shū)、?用戶檔案?信息、審?核整改通?知單、填?寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處?理單、問(wèn)?題記事本?等稽查常?用功能。?(五)?參與編寫(xiě)?各種規(guī)范?參與編?寫(xiě)完成《?____?電網(wǎng)公司?配電班組?建設(shè)規(guī)范?(共十六?分冊(cè))》?、《__?__電網(wǎng)?公司營(yíng)銷?安全工作?危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)?測(cè)及預(yù)控?管理辦法?(試行)?》、《_?___電?網(wǎng)公司市?級(jí)供電企?業(yè)營(yíng)銷標(biāo)?準(zhǔn)體系》?、《__?__電網(wǎng)?公司縣級(jí)?供電企業(yè)?營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)?體系》等?規(guī)范。?(六)完?成計(jì)量處?日常工作?完成西?電東送電?量結(jié)算、?審核上網(wǎng)?電廠電能?計(jì)量裝置?配置、編?制營(yíng)銷計(jì)?量及營(yíng)銷?項(xiàng)目并跟?蹤項(xiàng)目完?成情況通?過(guò)參與營(yíng)?銷監(jiān)控中?心的建設(shè)?,使我對(duì)?營(yíng)銷各項(xiàng)?工作流程?有了全面?的了解;?通過(guò)縣級(jí)?“一體化?”建設(shè),?使我對(duì)縣?公司的營(yíng)?銷業(yè)務(wù)、?流程、存?在的問(wèn)題?有了一定?的了解;?通過(guò)數(shù)字?化營(yíng)業(yè)廳?、移動(dòng)營(yíng)?銷作業(yè)系?統(tǒng)的建設(shè)?,使我認(rèn)?識(shí)到了信?息化、自?動(dòng)化對(duì)一?個(gè)企業(yè)發(fā)?展的重要?性;通過(guò)?參與各種?規(guī)范的編?寫(xiě),使我?的文字水?平有了一?定的提高?;通過(guò)計(jì)?量處日常?工作,使?我對(duì)電能?計(jì)量裝置?有了全面?的認(rèn)識(shí),?工作能力?得到全面?提高。?四、自身?存在的不?足(一?)面對(duì)新?的崗位,?業(yè)務(wù)面擴(kuò)?大了很多?,對(duì)專業(yè)?技術(shù)知識(shí)?和業(yè)務(wù)能?力提出了?更高的要?求;雖然?經(jīng)過(guò)一段?時(shí)間的艱?苦學(xué)習(xí),?基本掌握?了有關(guān)專?業(yè)知識(shí)和?業(yè)務(wù)知識(shí)?,可保證?工作的開(kāi)?展;但是?,這些業(yè)?務(wù)知識(shí)的?深度和廣?度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的,?仍須在今?后的工作?中不斷努?力學(xué)習(xí)。?(二)?溝通協(xié)調(diào)?能力還有?差距,還?需要進(jìn)一?步提高。?五、今?后的工作?打算在?營(yíng)銷部一?年多的時(shí)?間里,在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和同事?們的支持?與幫助下?,經(jīng)過(guò)自?己不斷努?力,取得?了一定的?成績(jī),也?學(xué)到了不?少營(yíng)銷管?理知識(shí),?對(duì)于原本?身處一線?的電力員?工對(duì)公司?有了新的?認(rèn)識(shí)?;?到送變電?后,面對(duì)?新的崗位?,我將加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí),學(xué)以?致用,不?斷完善自?我,尤其?是新技術(shù)?、新理論?的學(xué)習(xí),?勤奮工作?,在實(shí)際?工作中鍛?煉和成長(zhǎng)?,不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn),提高?業(yè)務(wù)能力?和工作水?平,為電?力建設(shè)和?發(fā)展做出?自己新的?、更大的?貢獻(xiàn)!?營(yíng)銷個(gè)人?工作總結(jié)?模板(五?)時(shí)光?荏苒,我?到某某公?司西安店?已近兩個(gè)?月的時(shí)間?,回顧這?段的工作?,在各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的支持?與幫助下?,我現(xiàn)在?已能很快?地勝任工?作,按照?公司上級(jí)?下達(dá)的要?求和任務(wù)?,認(rèn)真做?好自己的?本職工作?,完成銷?售任務(wù)。?我最初在?某某店上?班,因工?作需要公?司調(diào)我在?某某附近?軍區(qū)服務(wù)?社做手機(jī)?銷售。在?新的工作?和環(huán)境和?要求下,?我在工作?模式上有?了新的方?法,技術(shù)?和經(jīng)驗(yàn)也?得到了提?升,而且?在工作方?式
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)與管理員聘用與服務(wù)協(xié)議
- 高端車庫(kù)抵押貸款合同范本
- 管道損壞協(xié)議書(shū)范本
- 采棉企業(yè)員工勞動(dòng)合同范本
- 車貸保證金及違約責(zé)任規(guī)范合同
- 環(huán)保工程場(chǎng)地調(diào)查與合同
- 磁通量索力實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)技術(shù)研究與應(yīng)用
- 泥石流區(qū)橋梁清淤導(dǎo)流工程方案
- 非煤礦山安全操作規(guī)程
- 風(fēng)冷機(jī)房空調(diào)的安裝與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
- 育嬰員考試題型及答案
- 科室建立血糖管理制度
- 高中英語(yǔ)必背3500單詞表完整版
- 醫(yī)師職業(yè)素養(yǎng)課件
- 電網(wǎng)工程設(shè)備材料信息參考價(jià)2025年第一季度
- Python試題庫(kù)(附參考答案)
- 高校實(shí)驗(yàn)室安全基礎(chǔ)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 2023年廣東初中學(xué)業(yè)水平考試生物試卷真題(含答案)
- 中國(guó)科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究中心-環(huán)境工程A-927歷年真題2010-2015
- SCR脫硝反應(yīng)器尺寸修改后
- 混凝土強(qiáng)度增長(zhǎng)曲線
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論