普通員工個人工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁普通員工?個人工作?總結(jié)范文?時間就?這樣很快?的過去了?，還記得?我大學(xué)剛?畢業(yè)時來?到公司后?，怯怯的?應(yīng)對公司?的同事，?而轉(zhuǎn)眼間?我和同事?都彼此熟?悉了，半?年的時間?也就這樣?的過去了?。在過去?的半年公?司工作中?，我作為?一名公司?新人，很?快的熟悉?了公司給?我的工作?，得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?一致贊揚(yáng)?。一年?的時間很?快過去了?，在一年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?、部門領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們的關(guān)心?與幫忙下?圓滿的完?成了各項?工作，在?思想覺悟?方面有了?更進(jìn)一步?的提高，?本年度的?工作總結(jié)?主要有以?下幾項：?一、工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確認(rèn)真的?對待每一?項工作，?工作投入?，熱心為?大家服務(wù)?，認(rèn)真遵?守勞動紀(jì)?律，保證?按時出勤?，出勤率?高，全年?沒有請假?現(xiàn)象，有?效利用工?作時間，?堅守崗位?，需要加?班完成工?作按時加?班加點(diǎn)，?保證工作?能按時完?成。二?、工作質(zhì)?量成績、?效益和貢?獻(xiàn)在開?展工作之?前做好個?人工作計?劃，有主?次的先后?及時的完?成各項工?作，到達(dá)?預(yù)期的效?果，保質(zhì)?保量的完?成工作，?工作效率?高，同時?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了長足?的進(jìn)步，?開創(chuàng)了工?作的新局?面，為公?司及部門?工作做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?三、思想?政治表現(xiàn)?、品德素?質(zhì)修養(yǎng)及?職業(yè)道德?能夠認(rèn)?真___?_基本路?線方針政?策，透過?報紙、雜?志、書籍?用心學(xué)習(xí)?政治理論?；遵紀(jì)守?法，認(rèn)真?學(xué)習(xí)法律?知識；愛?崗敬業(yè)，?具有強(qiáng)烈?的職責(zé)感?和事業(yè)心?，用心主?動認(rèn)真的?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，工?作態(tài)度端?正，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?四、專業(yè)?知識、工?作潛力和?具體工作?我是_?___月?份來到公?司工作，?擔(dān)任公司?行政秘書?，協(xié)助辦?公室主任?做好工作?。行政工?作瑣碎，?但為了搞?好工作，?我不怕麻?煩，向領(lǐng)?導(dǎo)請教、?向同事學(xué)?習(xí)、自己?摸索實踐?，在很短?的時間內(nèi)?便熟悉了?公司的工?作，明確?了工作的?程序、方?向，提高?了工作潛?力，在具?體的工作?中構(gòu)成了?一個清晰?的工作思?路，能夠?順利的開?展工作并?熟練圓滿?地完成本?職工作。?在這一?年，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個目標(biāo)?，開拓創(chuàng)?新意識，?用心圓滿?的完成了?以下本職?工作：?1、做好?辦公用品?的管理工?作。做好?辦公用品?領(lǐng)用登記?，按需所?發(fā)，做到?不浪費(fèi)，?按時清點(diǎn)?，以便能?及時補(bǔ)充?辦公用品?，滿足大?家工作的?需要。?2、協(xié)助?辦公室主?任做好了?各類公文?的登記、?上報、下?發(fā)等工作?，并把原?先沒有具?體整理的?文件按類?別整理好?放入貼好?標(biāo)簽的文?件夾內(nèi)，?給大家查?閱文件帶?給了很大?方便3?、做好了?各類信件?的收發(fā)工?作，__?__年底?協(xié)助好辦?公室主任?順利地完?成了__?__年報?刊雜志的?收訂工作?。為了不?耽誤公司?、大家的?工作，不?怕辛苦每?一天按時?取信取報?，把公函?，便函及?時分發(fā)到?部門及個?人。4?、認(rèn)真、?按時、高?效率地做?好公司領(lǐng)?導(dǎo)及辦公?室主任交?辦的其它?工作。?5、協(xié)助?好辦公室?主任做好?公司的財?務(wù)工作。?財務(wù)工作?是公司的?一項重要?工作，需?要認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)度?端正、頭?腦清晰。?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司各?類財務(wù)制?度，理清?思路，分?類整理好?各類帳務(wù)?，并認(rèn)真?登記，年?底以前完?成了公司?____?年辦公用?品、出差?、接待、?會議、教?材、低值?易耗等各?類帳務(wù)的?報銷工作?。公司的?財務(wù)工作?正進(jìn)一步?完善規(guī)范?，我會在?新的一年?再接再厲?把工作做?的更好。?6、做?好公章的?管理工作?。公章使?用做好詳?細(xì)登記，?嚴(yán)格執(zhí)行?公司公章?管理規(guī)定?，不濫用?公章，不?做違法的?事情。為?了公司工?作的順利?進(jìn)行及部?門之間的?工作協(xié)調(diào)?，除了做?好本職工?作，我還?用心配合?其他同事?做好工作??？偨Y(jié)?一年的工?作，盡管?有了必須?的進(jìn)步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改善?。在新的?一年里，?我將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各項?政策規(guī)章?制度，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進(jìn)入一?個新水平?，為公司?的發(fā)展做?出更大更?多的貢獻(xiàn)?在公司?的半年工?資中，我?得到了公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的大?力幫忙，?這是我十?分感謝他?們的地方?，在他們?的幫忙下?，我快速?的適應(yīng)了?公司的工?作，我為?此感到十?分的感激?。在將?來迎來的?一年中，?我會繼續(xù)?努力，將?我的工作?潛力提高?到一個新?的檔次，?不辜負(fù)大?家對我的?期望，我?會盡我所?能的工作?，幫忙公?司實現(xiàn)發(fā)?展，相信?公司的明?天會更好?！普通?員工個人?工作總結(jié)?范文（二?）不知?不覺在這?個酒店已?經(jīng)做了有?半年時間?，從剛開?始對前臺?一去所知?到此刻獨(dú)?擋一面，?我相信那?里面除了?我自己的?付出與努?力，更離?開酒店給?我所帶來?的培訓(xùn)，?以及老員?工和領(lǐng)導(dǎo)?對我支持?。半年時?間里我學(xué)?到了好多?，“客人?永久是對?的”這句?服務(wù)行業(yè)?周知的經(jīng)?營格言，?在那里被?發(fā)揮到了?極致。酒?店為了到?達(dá)必須的?財務(wù)目標(biāo)?，不但要?客人的物?質(zhì)需求得?到滿足更?要滿足客?人的精神?需求。所?以在做為?酒店的經(jīng)?營者，往?往對客人?的要求，?只要在不?觸犯法律?和違背道?德的前提?下，都會?最大化滿?足客人。?所以從入?職培訓(xùn)就?會為員工?灌輸：“?客人永久?不會錯，?錯的只會?是我們”?，“只有?真誠的服?務(wù)，才會?換來客人?的微笑”?。我一向?堅信顧客?就是__?__的道?理，總是?在盡可能?的把我自?己的服務(wù)?做到極致?。酒店?前臺的工?作主要分?成接待、?客房銷售?、入住登?記、退房?及費(fèi)用結(jié)?算，當(dāng)然?，這當(dāng)中?也包括了?為客人答?疑，幫客?人處理服?務(wù)要求，?電話轉(zhuǎn)接?等服務(wù)。?酒店的前?臺，工作?半次分為?早班、中?班和通宵?班三個班?，輪換工?作，其中?一人為專?職收銀，?另外兩人?按照實際?工作量狀?況分配剩?余工作。?這樣的安?排比較寬?松，既能?夠在工作?量大的狀?況下分配?為一人收?銀，一人?登記推銷?，另一人?負(fù)責(zé)其他?服務(wù)和聯(lián)?系工作。?而且還能?夠緩解收?銀的壓力?，讓收銀?能夠做到?頭腦清明?，不出錯?。最重要?的是，這?樣的工作?方式，能?夠很快讓?新人獲得?經(jīng)驗，在?工作量小?的時候由?帶班同事?指導(dǎo)，工?作量大的?時候又能?夠更多的?吸收經(jīng)驗?，迅速成?長。一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高自身?素質(zhì)前?廳部作為?酒店的門?面，每個?員工都要?直接的應(yīng)?對客人，?員工的工?作態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)量?反映出一?個酒店的?服務(wù)水準(zhǔn)?和管理水?平，因此?對員工的?培訓(xùn)是我?們酒店的?工作重點(diǎn)?。我們定?期會進(jìn)行?接聽電話?語言技巧?培訓(xùn)，接?待員的禮?節(jié)禮貌和?售房技巧?培訓(xùn)，以?及外語培?訓(xùn)。只有?透過培訓(xùn)?才能讓我?在業(yè)務(wù)知?識和服務(wù)?技能上有?進(jìn)一步的?提高，才?能更好的?為客人帶?給優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?二、加強(qiáng)?我的銷售?意識和銷?售技巧，?提高入住?率前廳?部根據(jù)市?場狀況，?用心地推?進(jìn)散客房?銷售，今?年來酒店?推出了一?系列的客?房促銷方?案，接待?員在酒店?優(yōu)惠政策?的同時根?據(jù)市場行?情和當(dāng)日?的入住狀?況靈活掌?握房價，?前臺的散?客有了明?顯的增加?，入住率?有所提高?，強(qiáng)調(diào)接?待員：“?只要到前?臺的客人?，我們都?要想盡辦?法讓客人?住下來”?的宗旨，?爭取更多?的入住率?。三、?注重各部?門之間的?協(xié)調(diào)工作?酒店就?像一個大?家庭，部?門與部門?之間在工?作中難免?會發(fā)生磨?擦，協(xié)調(diào)?的好壞在?工作中將?受到極大?的影響。?前廳部是?整個酒店?的中樞部?門，它同?餐飲、銷?售、客房?等部門都?有著緊密?的工作關(guān)?系，如出?現(xiàn)問題，?我們都能?主動地和?該部門進(jìn)?行協(xié)調(diào)解?決，避免?事情的惡?化，因為?大家的共?同目的都?是為了酒?店，不解?決和處理?好將對酒?店帶來必?須的負(fù)面?影響。?四、思考?如何彌補(bǔ)?同事及部?門工作的?失誤，保?證客人及?時結(jié)帳，?令客人滿?意前臺?收銀處是?客人離店?前接觸的?最后一個?部門，所?以通常會?在結(jié)帳時?向我們投?訴酒店的?種種服務(wù)?，而這些?問題并非?由收銀人?員引起，?這時，最?忌推諉或?指責(zé)造成?困難的部?門或個人?，“事不?關(guān)已，高?高掛起”?最不可取?的，它不?但不能彌?補(bǔ)過失，?反而讓客?人懷疑整?個酒店的?管理，從?而加深客?人的不信?任程度。?所以，應(yīng)?沉著冷靜?發(fā)揮中介?功能，由?收銀向其?他個人或?部門講明?狀況，請?求幫忙。?在問題解?決之后，?應(yīng)再次征?求客人意?見，這時?客人往往?被你的熱?情幫忙感?化，從而?改變最初?的不良印?象，甚至?會建立親?密和相互?信任的客?我關(guān)系。?劍雖利?，不礪不?斷”、“?勤學(xué)后方?知不足”?。只有學(xué)?習(xí)才能不?斷磨礪一?個人的品?行，提高?道德修養(yǎng)?，提高服?務(wù)技巧。?讓我們邁?著矯健的?步伐，不?斷的向前?走，才能?走我們的?一片能夠?展翅高飛?的天空！?名雅的兄?弟姐妹們?，為了我?們的明天?而努力吧?！普通?員工個人?工作總結(jié)?范文（三?）__?__年，?本人在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?部門的領(lǐng)?導(dǎo)的大力?關(guān)懷和正?確指導(dǎo)下?，圍繞著?本職崗位?工作職責(zé)?，立足崗?位，兢兢?業(yè)業(yè)，踏?實工作，?較好的完?成各項任?務(wù)，現(xiàn)將?個人工作?情況具體?匯報總結(jié)?如下：?一、工作?總體情況?(一)?思想進(jìn)步?，態(tài)度端?正參加?工作以來?，本人在?思想上嚴(yán)?格要求自?我，利用?業(yè)余時間?，不斷加?強(qiáng)自我的?思想理論?學(xué)習(xí)，關(guān)?注時政，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了___?_，“中?國夢”等?，通過加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自我的思?想覺悟，?提升自我?的內(nèi)涵素?養(yǎng)，拓展?視野，讓?自己更好?的與時俱?進(jìn)，適應(yīng)?社會和崗?位發(fā)展需?求；(?二)嚴(yán)于?律己，真?誠待人?本年度，?個人能夠?認(rèn)真學(xué)習(xí)?熱力公司?的各項規(guī)?章制度，?認(rèn)真領(lǐng)會?公司各項?決議，始?終與公司?黨委保持?一致。在?工作中，?我嚴(yán)格遵?守公司的?各項規(guī)章?制度工作?，立足本?職，團(tuán)結(jié)?同事，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?服從組織?工作安排?，在工作?中能夠嚴(yán)?格要求自?我，同時?，與同事?相處真誠?相待，虛?心向同事?們學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)他們?身上的品?質(zhì)和精神?，不斷提?高自我的?綜合素養(yǎng)?，更好更?快的促進(jìn)?自我快速?發(fā)展和提?升。(?三)立足?本職，做?好工作?目前，我?的工作部?門客戶服?務(wù)部，主?要工作內(nèi)?容為做電?子版巡檢?記錄、統(tǒng)?計水電周?、月報表?，整理檔?案、庫房?賬目、內(nèi)?務(wù)管理等?，工作內(nèi)?容較細(xì)較?雜，因此?，在工作?中，我不?斷培養(yǎng)自?我的責(zé)任?心和耐心?，將責(zé)任?心和耐心?的培養(yǎng)放?在做好工?作首位，?要求自己?能夠靜下?心來，認(rèn)?真處理每?項工作中?的細(xì)節(jié)，?確保工作?不在我的?范圍內(nèi)出?錯，不因?我耽誤工?作。1?、認(rèn)真做?好電子版?巡檢記錄?：全年共?對___?_塊電子?版進(jìn)行巡?檢，記錄?各類問題?____?次。2?、統(tǒng)計水?電周、月?報表：對?水電數(shù)據(jù)?進(jìn)行認(rèn)真?核查，按?時安質(zhì)做?好水電周?、月報表?工作，確?保每張報?表數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確無誤。?3、做?好檔案管?理工作。?針對負(fù)責(zé)?的檔案多?且雜等特?點(diǎn)，一方?面?zhèn)€人認(rèn)?真學(xué)習(xí)檔?案管理業(yè)?務(wù)知識，?參加相關(guān)?專業(yè)知識?培訓(xùn)，不?斷提高自?我的業(yè)務(wù)?理論水平?；另一方?面，結(jié)合?檔案管理?的實際情?況，完善?檔案管理?臺帳，定?期更新檔?案，嚴(yán)格?遵守檔案?管理制度?，努力確?保檔案不?出差錯。?此外，積?極強(qiáng)化自?我運(yùn)用電?子檔案管?理的能力?，充分發(fā)?揮電子檔?案的作用?。4、?完成庫房?賬目及各?項內(nèi)務(wù)工?作。在庫?房賬目方?面，堅持?財務(wù)管理?制度，做?到賬庫相?符，賬庫?相實；在?內(nèi)務(wù)方面?，按時按?質(zhì)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項工作?任務(wù)，尤?其是每日?定時定期?的做好辦?公環(huán)境的?保潔工作?，努力營?造一個環(huán)?境衛(wèi)生，?氛圍良好?的工作環(huán)?境。二?、存在問?題(一?)學(xué)習(xí)力?度還需要?不斷提高?在工作?中，常常?由于工作?忙等各種?原因，造?成自我對?于學(xué)習(xí)存?在放松的?現(xiàn)象，在?學(xué)習(xí)上存?在著一定?的松懈、?僥幸等思?想意識，?尤其是對?熱力行業(yè)?的相關(guān)專?業(yè)知識學(xué)?習(xí)的力度?還不夠，?了解還不?深，此外?，對于一?些政策性?的理論學(xué)?習(xí)存在著?重視度不?足等現(xiàn)象?，因此，?在未來的?工作實際?中，在這?些方面自?己仍需不?斷加強(qiáng)和?提高。?(二)專?業(yè)技術(shù)能?力仍需提?高在實?踐業(yè)務(wù)操?作過程中?，個人的?業(yè)務(wù)能力?仍需不斷?提升，在?檔案管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)實踐過?程中，自?我還存在?著業(yè)務(wù)素?質(zhì)和能力?不強(qiáng)的現(xiàn)?實狀況，?與公司的?要求尚有?一段差距?。(三?)工作的?統(tǒng)籌計劃?性需加強(qiáng)?在工作?中，個人?對工作的?安排和計?劃性仍需?不斷提升?，常常會?因為工作?安排不合?理，而造?成手忙腳?亂的局面?，極大的?影響了工?作的效率?，這是本?人需要不?斷改進(jìn)的?地方。?三、下步?工作安排?(一)?抓學(xué)習(xí)，?提內(nèi)涵。?在未來的?工