全面質(zhì)量管理知識(shí)試題及答案

全面質(zhì)量管理知識(shí)試題及答案1、2023年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題是（）。[單選題]A、落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略推動(dòng)質(zhì)量效益提升(正確答案)B、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)質(zhì)量強(qiáng)企質(zhì)量強(qiáng)民生C、深入推行卓越績(jī)效全面提升發(fā)展質(zhì)量D、以質(zhì)量求生存以質(zhì)量求發(fā)展向質(zhì)量要效益2、全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)始于（）。[單選題]A、1977年B、1978年(正確答案)C、1979年D、1980年3、今年是第（B）個(gè)全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)（）。[單選題]A、45B、46(正確答案)C、47D、484、根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義，“質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。[單選題]A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(正確答案)B、顧客C、員工D、股東5、開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問PDCA是指（）。[單選題]A、計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置(正確答案)B、組織-實(shí)施-檢查-處置C、計(jì)劃-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)D、計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)6、根據(jù)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化法，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，對(duì)保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家安全、生態(tài)環(huán)境安全以及滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理基本需要的技術(shù)要求而制定的標(biāo)準(zhǔn)是（）。[單選題]A、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、推薦性標(biāo)準(zhǔn)C、非推薦性標(biāo)準(zhǔn)D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件7、（）是指，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動(dòng)或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，共同使用和重復(fù)使用的文件。[單選題]A、計(jì)量B、標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、質(zhì)量D、規(guī)章制度8、企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。[單選題]A、事前預(yù)防B、事后把關(guān)(正確答案)C、全面控制D、統(tǒng)計(jì)控制9、企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）。[單選題]A、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B、專業(yè)技能培訓(xùn)C、質(zhì)量意識(shí)教育(正確答案)D、統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)10、規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（）。[單選題]A、GB/T19001B、GB/T19000(正確答案)C、GB/T19004D、GB/T1958011、QC小組活動(dòng)起源于（）。[單選題]A、日本(正確答案)B、美國(guó)C、中國(guó)D、韓國(guó)12、按活動(dòng)程序的不同劃分，QC小組活動(dòng)有兩種類型，即：（）。[單選題]A、管理型和創(chuàng)新型B、問題解決型和創(chuàng)新型(正確答案)C、現(xiàn)場(chǎng)型和創(chuàng)新型D、服務(wù)型和創(chuàng)新型13、QC小組活動(dòng)基本程序通常包含四個(gè)階段，這“四個(gè)階段”是指（）。[單選題]A、ADLI（方法-展開-學(xué)習(xí)-整合）B、LeTCI（水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合）C、SDCA（標(biāo)準(zhǔn)化-實(shí)施-檢查-處置）D、PDCA（策劃-實(shí)施-檢查-處置）(正確答案)14、我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法第二十五條規(guī)定“不符合（）的產(chǎn)品、服務(wù)，不得生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口或者提供?！盵單選題]A、合同要求B、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、協(xié)議要求D、制度要求15、全面質(zhì)量管理要求以（）為中心。[單選題]A、產(chǎn)量B、利潤(rùn)C(jī)、質(zhì)量(正確答案)D、效益二、多選題（每題4分，共5題）1.在我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.地方標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.團(tuán)體標(biāo)E.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.根據(jù)課題來源，QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括（）。A.自主性課題(正確答案)B.上級(jí)下達(dá)的指令性課題(正確答案)C.公關(guān)型課題D.質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題(正確答案)3.QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)有（）。A.民主性(正確答案)B.科學(xué)性(正確答案)C.群眾性(正確答案)D.統(tǒng)一性E.自主性(正確答案)4.按活動(dòng)內(nèi)容的不同劃分，QC小組活動(dòng)的類型可以分為（）。A.現(xiàn)場(chǎng)型(正確答案)B.服務(wù)型(正確答案)C.攻關(guān)型(正確答案)D.管理型(正確答案)E.創(chuàng)新型(正確答案)5.企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。A.精神文化(正確答案)B.行為文化(正確答案)C.制度文化(正確答案)D.物質(zhì)文化(正確答案)E.品牌文化三、判斷題（每題4分，共5題）1.在開展QC活動(dòng)中，如果創(chuàng)新性課題成果具有推廣價(jià)值，就應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主要包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.產(chǎn)品來不及檢驗(yàn)時(shí)可先放