關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告

敬老院調(diào)查匯報(bào)摘要：在都市化的過(guò)程中，我國(guó)老年人口在社會(huì)中所占的人口比重不停增大，老有所養(yǎng)，老有所依已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)探訪淄博市淄川區(qū)金山鎮(zhèn)養(yǎng)老院的詳細(xì)狀況，以及養(yǎng)老院的實(shí)地走訪考察，問(wèn)詢老人與護(hù)理人員的生活狀況，國(guó)家政策的貫徹狀況，以及老人們但愿得到怎樣的護(hù)理。通過(guò)查閱資料理解淄博市老人院，療養(yǎng)院的實(shí)際狀況，并參照有關(guān)學(xué)者對(duì)敬老助老問(wèn)題的見(jiàn)解和提議，通過(guò)影像記錄的方式真實(shí)記錄當(dāng)?shù)貐^(qū)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況，充足考慮淄博市的地區(qū)特點(diǎn)，提出自己對(duì)敬老問(wèn)題的見(jiàn)解。小組組員通力合作，走訪當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老院并通過(guò)影像記錄的方式真實(shí)記錄當(dāng)?shù)馗髯缘陌l(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況，進(jìn)行對(duì)比，充足考慮到各地在養(yǎng)老院建設(shè)發(fā)展過(guò)程中的成功案例和在發(fā)展過(guò)程中存在的多種問(wèn)題，趨利避害，通過(guò)整合分析和在有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下形成一套良性友好的養(yǎng)老模式。關(guān)鍵詞：敬老院老人聊天感想序言：我是德州學(xué)院資源環(huán)境與城鎮(zhèn)規(guī)劃管理專業(yè)級(jí)學(xué)生馮明，在7月15日至7一、調(diào)查目的：伴隨都市化進(jìn)程加緊，我國(guó)人口老齡化加速，老年人在社會(huì)人群中的比例逐漸增大，尤其是“四、二、一”現(xiàn)代家庭構(gòu)造已經(jīng)顯現(xiàn)，諸多老年人過(guò)著孤寡的生活，老有所養(yǎng)，老有所依已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。老年人的贍養(yǎng)、醫(yī)療保障、社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益凸現(xiàn)，必將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)諸多影響和挑戰(zhàn)。通過(guò)我們探訪淄博市淄川區(qū)金山鎮(zhèn)養(yǎng)老院的詳細(xì)狀況，以及養(yǎng)老院的實(shí)地走訪考察，問(wèn)詢老人與護(hù)理人員的生活狀況，國(guó)家政策的貫徹狀況，以及老人們但愿得到怎樣的護(hù)理。通過(guò)查閱資料理解淄博市老人院，療養(yǎng)院的實(shí)際狀況，并參照有關(guān)學(xué)者對(duì)敬老助老問(wèn)題的見(jiàn)解和提議，通過(guò)影像記錄的方式真實(shí)記錄當(dāng)?shù)貐^(qū)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況，充足考慮淄博市的地區(qū)特點(diǎn)，提出自己對(duì)敬老問(wèn)題的見(jiàn)解。二、調(diào)查應(yīng)用價(jià)值：中國(guó)已進(jìn)入老齡化的發(fā)展進(jìn)程，加緊發(fā)展與老年人相適應(yīng)的療養(yǎng)院已刻不容緩，通過(guò)調(diào)查研究真正到達(dá)問(wèn)情于民，發(fā)展為民的初衷，老人的子女面臨著工作繁忙和贍養(yǎng)照顧老人的現(xiàn)實(shí)矛盾，通過(guò)養(yǎng)老院的發(fā)展建設(shè)將為老年人提供一種安心舒適的養(yǎng)老環(huán)境，緩和子女在工作繁忙與照顧老人間的矛盾，這將有助于青年人安心的工作，更有助于提高青年人的工作積極性和發(fā)明性，增進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和友好社會(huì)的建設(shè)，更有也許提高淄博市在周?chē)厥虚g的影響力。本次調(diào)查匯報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題和亟待處理的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?，通過(guò)與有關(guān)部門(mén)獲得聯(lián)絡(luò)提出絕佳的處理方案，為其他地區(qū)的養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展提供借鑒和典范。三、調(diào)查內(nèi)容：四發(fā)起人及運(yùn)行狀況鄉(xiāng)敬老院由縣政府民政局進(jìn)行組織建設(shè)。敬老院組織構(gòu)造由縣政府民政局領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，下設(shè)文化小組，安全小組，膳食小組，衛(wèi)生小組。有關(guān)職責(zé)如下:敬老院工作人員崗位責(zé)任制一、熱愛(ài)本職工作，廉潔自律，事業(yè)心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家。二、尊重五保老人，互尊互愛(ài)，想為院民所想，急為院民所急。三、抓好庭院經(jīng)濟(jì)發(fā)展，除上級(jí)保證院民基本生活費(fèi)外，庭院經(jīng)濟(jì)純收二萬(wàn)元以上。四、工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使院民度過(guò)幸福的晚年。敬老院炊事員職責(zé)1、負(fù)責(zé)敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，準(zhǔn)時(shí)供，開(kāi)飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。2、注意營(yíng)養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。3、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，防止傳染病。4、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入食堂內(nèi)，影響食堂正常工作。5、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和揮霍。6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高烹飪技能。敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)1、檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長(zhǎng)和工作人員的工作。民主評(píng)議一般六個(gè)月進(jìn)行一次，評(píng)議成果可作為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的根據(jù)。2、對(duì)照檢查規(guī)章制度執(zhí)行狀況，討論財(cái)務(wù)開(kāi)支、行政管理等事項(xiàng)，協(xié)助院長(zhǎng)做好管理工作。3、對(duì)照檢查供養(yǎng)人員守則執(zhí)行狀況。4、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)實(shí)行定期議事制度，一般一種月不少于一次。遇重大或特殊狀況隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。敬老院醫(yī)務(wù)人員職責(zé)1、搞好衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，常常給院民上衛(wèi)生常識(shí)、老年人保健課。2、建好院民的健康檔案，定期給院民檢查身體。3、負(fù)責(zé)院民疾病的治療和防止。4、負(fù)責(zé)院內(nèi)和院民居室及個(gè)人清潔衛(wèi)生檢查、評(píng)比。5、負(fù)責(zé)院內(nèi)室內(nèi)外及公共場(chǎng)所的消毒工作。由于敬老院是縣政府民政局領(lǐng)導(dǎo)，重要與政府關(guān)系緊密。其他某些組織與敬老院聯(lián)絡(luò)較少，當(dāng)然會(huì)有某些村民會(huì)常常去敬老院看望老人，當(dāng)然也有某些學(xué)校會(huì)組織學(xué)生去敬老院做志愿者，和老人聊天等。民營(yíng)企業(yè)等有想要資助敬老院建設(shè)的，需要通過(guò)政府進(jìn)行捐助。調(diào)查資料：敬老院簡(jiǎn)介：洪山鎮(zhèn)敬老院于1987年建，投資近三十萬(wàn)，新裝修改導(dǎo)致醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務(wù)中心，推進(jìn)社會(huì)福利、現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)處理老年人老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)的問(wèn)題。洪山鎮(zhèn)敬老院位于環(huán)境優(yōu)美的林地邊，院子占地面積雖然很少，不過(guò)，院外的面積還是極為廣闊的，絕對(duì)是老人們休閑散步的好地方。農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：洪山鎮(zhèn)敬老院既有近百位老人，爺爺奶奶皆有，他們中都是沒(méi)有直系親屬的孤寡老人，是各村送過(guò)來(lái)的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會(huì)分發(fā)各季的衣服，老人們不用緊張溫暖問(wèn)題。此外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務(wù)室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁就可以及時(shí)的看到病。一日三餐有專門(mén)的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當(dāng)，老人們只需在政府驚心為他們準(zhǔn)備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應(yīng)用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒(méi)有后顧之憂的享有著生活。老人的普遍資料：洪山鎮(zhèn)敬老院大都是孤苦的五保戶，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗(yàn)，情感淡漠，他們長(zhǎng)期缺乏家庭這一親合、博愛(ài)、依附與合作等美德的培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識(shí)與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會(huì)情感關(guān)懷的局限性，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關(guān)懷與慰藉卻很少積極為他人做力所能及的事，但愿得到同情卻對(duì)他人的痛苦麻木不仁。主線原因是農(nóng)村孤寡老人生存資源的匾乏、社會(huì)支持網(wǎng)的疏松以及心理上的極度弱勢(shì)和行為偏差，最主線的原因在于公平和人道在文化制度理價(jià)值觀念和小區(qū)習(xí)俗等方面的缺失。四、調(diào)查成果：（一）在進(jìn)敬老院之前，我一直認(rèn)為老人們?cè)谶@里會(huì)過(guò)得比較幸?？鞓?lè)。由于老人們?cè)谶@里衣食無(wú)憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據(jù)自己的愛(ài)好做某些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動(dòng)一下，可以曬曬太陽(yáng)，可以坐在院里聊天，有的老人還會(huì)擺弄某些樂(lè)器。不過(guò)，通過(guò)對(duì)老人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上并非如此。和我聊天的某些老人反應(yīng)，諸多老人自進(jìn)入福利院以來(lái)，基本上就沒(méi)有走出去過(guò)，對(duì)于大部分老人而言，他們吃過(guò)飯后多是呆在自己的屋里，偶爾會(huì)出去坐坐，曬曬太陽(yáng)，少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的也許會(huì)打打麻將，但大多數(shù)老人們彼此間很少交流。（二）在本次調(diào)查中，讓我感觸最深的是：老人們好孤單！我注意到，當(dāng)我去看一位奶奶時(shí)，緊挨著她坐下并開(kāi)始聊天時(shí)，老人的眼神充斥絕望，似乎她立即就要離開(kāi)這個(gè)世界一般。此時(shí)，我分明感覺(jué)到，老人是多么渴望能健康的生活，多么渴望有人能關(guān)懷他們??！然而，作為晚輩，我們又給了他們什么呢？除了基本的生活照顧，有多少人可以關(guān)懷并滿足老人們的精神生活需要呢？五、調(diào)查體會(huì)：（一）本次調(diào)查讓我收獲了諸多，理解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的無(wú)助。我想，我們應(yīng)當(dāng)多抽出某些時(shí)間到福利院來(lái)看望老人，多陪他們聊聊天，多給他們帶來(lái)某些歡笑。實(shí)際上，當(dāng)我們向老人向他們說(shuō)學(xué)校的事時(shí)，從老人們不時(shí)爆出的歡笑聲和掌聲中，不難看出，對(duì)于我的到來(lái)，對(duì)于我們這樣的活動(dòng)，他們還是非常歡迎的。（二）調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：1、少數(shù)老人生活不積極，生病了不配合治療。2、老人們的休閑活動(dòng)很少，除了看電視就只有散步，不利于他們形成積極向上的心態(tài)。3、老人們很孤單。4、福利院有些地方得不到認(rèn)真貫徹。并且，最低生活保障制度存在著種種突出問(wèn)題，如:覆蓋面窄，原則過(guò)低，保障范圍不全面，保障措施簡(jiǎn)樸且未能體現(xiàn)人文關(guān)懷。合理提議：1、伴隨全社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的不停廣泛深入，在這樣的大環(huán)境下，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)是很重要的。這可以在工作中讓她們的壓力變?yōu)閯?dòng)力，讓激情熱情釋放出來(lái)，熔化在工作服務(wù)中，真正看待老人象自己的父母同樣，細(xì)心、熱心、專心，全面提高服務(wù)水平，真正貫徹好敬老院的各項(xiàng)規(guī)章制度，把制度和職責(zé)結(jié)合起來(lái)，全力營(yíng)造養(yǎng)老、尊老社會(huì)氣氛，到達(dá)構(gòu)建友好社會(huì)之目的。2、在容許的狀況下，探索全社會(huì)養(yǎng)老的新路子。廣泛宣傳，大力倡導(dǎo)，讓那些有錢(qián)人、企業(yè)家、社會(huì)各界奉獻(xiàn)一點(diǎn)、捐一點(diǎn)，緩和資金局限性的矛盾，改善敬老院條件，又可以帶動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣對(duì)敬老院事業(yè)作出了一定奉獻(xiàn)。3、現(xiàn)入院居住的老年人，均體弱多病，年齡偏高，急癥和頑癥、重癥較普遍，他們住院成為最棘手的問(wèn)題。因此要改善醫(yī)療條件。4、整個(gè)敬老院內(nèi)固定的口號(hào)、宣傳內(nèi)容少，提議有適合墻壁、四面、長(zhǎng)廊等懸掛、書(shū)寫(xiě)口號(hào)、口號(hào)及有關(guān)敬老、愛(ài)老的噴塑畫(huà)等，營(yíng)造良好的文化氣氛。同步發(fā)揮他（她）們各自的能動(dòng)性，能唱的就唱、能說(shuō)的就說(shuō)、能拉的就拉，讓院民積極參與到多種活動(dòng)中去，豐富他（她）們的文化生活。5、由于洪山鎮(zhèn)敬老院的下面就是學(xué)校，因此院里的負(fù)責(zé)人可以跟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，組織學(xué)生多去敬老院給老人送溫暖，由于老人最渴望的就是愛(ài).六、調(diào)查思索與感受通過(guò)這次對(duì)鄉(xiāng)敬老院的調(diào)研活動(dòng)，觸發(fā)了我自己的某些思索，也感受到了許多。就在調(diào)研時(shí)，我看到好多老人或多或少有一定的身體上的殘疾或是疾病，想到假如沒(méi)有敬老院的成立，他們又沒(méi)有親人的照顧，那他們將面臨一種什么樣的局面。在與他們交談的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雖然他們目前可以得到物質(zhì)上的溫飽，但很大程度上還是孤單的，沒(méi)有親人的陪伴，究竟怎樣才能變化這一局面。不過(guò)我同樣感受到了愛(ài)的存在，愛(ài)的溫暖，敬老院的工作人員看待老人十分的好，就像看待自己的家人，照顧的無(wú)微不至。我也認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能使各項(xiàng)事業(yè)更好的發(fā)展，假如沒(méi)有經(jīng)濟(jì)保障，敬老院一系列關(guān)愛(ài)老人的措施是很難得到切實(shí)貫徹的?？傊?，在這次調(diào)研中，我看到了憂也看到了喜，衷心但愿敬老院可以發(fā)展的越來(lái)越好。淄博市淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)敬老院?jiǎn)柧碚{(diào)查您的年齡：A.50-59B.60-69C.70-79D.80以上您的戶籍性質(zhì)是：A.非農(nóng)B.農(nóng)村3在空閑時(shí)間里，您一般選擇在家休息還是進(jìn)行戶外活動(dòng)：

A在家休息

B戶外活動(dòng)4您進(jìn)行戶外活動(dòng)的目的是什么：

A打發(fā)時(shí)間

B愉悅身心

C鍛煉身體

D結(jié)交朋友

5您每月收入多少：A.500如下B.500-1000C.1000-1500D.1500-E.以上6您的婚姻狀況是：A.已婚且配偶健在B.離異C.喪偶D.未婚7您的學(xué)歷：A.初中及如下B.高中(中專)C.大學(xué)本科（大專）D.碩士及以上8您離（退）休前的工作是：A.政府部門(mén)B.事業(yè)單位C.國(guó)企D.民企E.個(gè)體F.其他9您常參與社會(huì)活動(dòng)（如晨練、散步、聚會(huì)、旅游等）嗎：A.積極并積極參與B.常常參與C.偶爾參與D.從不參與10您近三個(gè)月來(lái)身體健康狀況怎樣？A.非常好B.很好C.一般D.較差E.非常差11.您近三個(gè)月來(lái)精神狀況怎樣？A.非常好B.很好C.一般D.較差E.非常差12您認(rèn)為自己一種人能處理大多數(shù)問(wèn)題嗎？13.您覺(jué)得家人間的關(guān)系融洽嗎？A.非常融洽B.較融洽C.一般D.不融洽E.很不融洽14.您有（）個(gè)子女，有（）個(gè)與您同住？A.0個(gè)B.1個(gè)C.2個(gè)D.3個(gè)E.3個(gè)以上15.您常為子女事務(wù)感到煩心嗎？A.常常B.偶爾C.從不16.您的子女常積極與您聊天嗎？A.常常B.有時(shí)C.從不17.您目前與否在照顧第三代：A.是B.否18.您照顧第三代的意愿程度：A.非常高B.較高C.一般D.較低E.非常低19.按100分計(jì)算，您覺(jué)得您子女的孝順度可以打（）分20.您對(duì)鄰里關(guān)系滿意嗎？A.非常滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意21.您有幾種聯(lián)絡(luò)親密的朋友？A.0個(gè)B.1個(gè)C.2個(gè)D.3個(gè)E.3個(gè)以上22您會(huì)緊跟時(shí)代時(shí)尚，選擇現(xiàn)代休閑方式嗎？例如上網(wǎng)沖浪，旅游，打網(wǎng)球等。

A

會(huì)，非常樂(lè)意接受新事物

B想，但沒(méi)有充足資金C想，但怕家里反對(duì)

D不會(huì)23您會(huì)一直堅(jiān)持固定的休閑方式，還是會(huì)不停變化：

A堅(jiān)持一種

B只有親朋好友推薦才會(huì)嘗試變化

C會(huì)常常變化24您一般是獨(dú)自進(jìn)行休閑活動(dòng)還是結(jié)伴而行：

A

獨(dú)自進(jìn)行

B結(jié)伴而行

25您覺(jué)得這些休閑活動(dòng)，您最大的收獲是什么：

A增強(qiáng)體質(zhì)

Ｂ陶冶情操

C心情舒暢

Ｄ結(jié)交益友269您覺(jué)得您幸福嗎？A非常幸福B比較幸福C馬馬虎虎D不幸福您對(duì)下列調(diào)查項(xiàng)目的滿意度A非常滿意B比較滿意C一般D不滿意E很不滿意交通條件（）老人交通優(yōu)惠政策（）出行以便滿意度（