卡宣導-營銷講義

卡宣導—營銷

了解卡單產(chǎn)品特點，明確卡單產(chǎn)品對營銷員的幫助。

課程目標掌握現(xiàn)有卡單產(chǎn)品責任和特點。熟悉卡單產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢卡單產(chǎn)品亮點和話術(shù)卡單銷售和營銷的關(guān)系卡單產(chǎn)品介紹123目錄組織發(fā)展路線試用正式各級主任各級經(jīng)理客戶經(jīng)理高級經(jīng)理行銷發(fā)展路線資深經(jīng)理業(yè)務總監(jiān)我們的發(fā)展路線圖什么是我們的生存基礎(chǔ)？保險銷售工作猶如逐水草而居一般，想保持長久的生存和更好的發(fā)展，必須擁有充足的資源。但縱使暫時已擁有了肥美的水草，也總有枯竭的時候，與其到那時再匆匆尋覓，何不現(xiàn)在就動手組建另一個更為龐大的準客戶群呢？

如何尋找足夠的個險準客戶？緣故關(guān)系電話銷售客戶說明會陌生拜訪轉(zhuǎn)介紹除了已知的方法，還有什么其它途徑么？保險卡單——一條最有效的準客戶積累路徑新人老人績優(yōu)保費低廉，容易銷售；積累客戶，開拓主顧；高額傭金，增加收入；鍛煉技能，實現(xiàn)成長。卡單對營銷員的幫助禮品贈送，回饋客戶；產(chǎn)品精美，公司形象。產(chǎn)品組合，優(yōu)化方案；完善保障，體現(xiàn)專業(yè)。給客戶帶去保障轉(zhuǎn)介紹的工具上門約訪的敲門磚傭金圈定客戶的工具卡單產(chǎn)品亮點和話術(shù)卡單銷售和營銷的關(guān)系卡單產(chǎn)品介紹123目錄卡單產(chǎn)品體系個人保障類家庭保障類差旅保障類個人保障類家庭保障類差旅保障類美滿人生A款（100元）；美滿人生B款（100元）；美滿人生C款（200元）。祥和家庭A款（100元）；祥和家庭B款（200元）。旅途無憂A款（100元）；旅途無憂B款（200元）；旅途無憂C款（100元）。產(chǎn)品介紹----美滿人生卡（B款）（個人保障類）保險責任保險金額備注保險費意外傷害身故保險金50000元100元/份意外傷害殘疾保險金最高50000元意外傷害醫(yī)療保險金最高5000元免賠額100元，賠付比例80％；單次門診最高賠付限額300元意外傷害住院津貼保險金10元/天，最高給付180天重癥監(jiān)護病房津貼保險金10元/天，最高給付30天主要投保規(guī)則1、身體健康能正常工作的1-4類人員可參加本保險。2、每款產(chǎn)品最多可購買1份3、投保年齡：16-65周歲產(chǎn)品介紹----祥和家庭卡（A款）（家庭保障類）保險責任保險金額備注保險費意外傷害身故保險金50000元（其中主被保險人保額25000元，連帶被保險人保額為25000元/N）N為連帶被保險人人數(shù)100元/份意外傷害殘疾保險金最高50000元（其中主被保險人保額25000元，連帶被保險人保額為25000元/N）意外傷害醫(yī)療保險金最高4500元（每個被保險人保額為4500元/（N+1））免賠額100元，賠付比例80％；子女關(guān)愛金10000元/人主要投保規(guī)則1、身體健康能正常工作的1-4類人員可參加本保險。2、每款產(chǎn)品同一家庭最多可購買1份。3、主被保險人投保年齡：1)主被保險人年齡范圍為16至60周歲；2)連帶被保險人投保年齡：主被保險人的配偶最大年齡為60周歲，主被保險人的父母最大年齡為70周歲，主被保險人的配偶父母最大年齡為70周歲，主被保險人的子女年齡范圍為6個月至18周歲，連帶被保險人的人數(shù)為1至4人。

傭金利益20%傭金高達絕無僅有，業(yè)務員（業(yè)務員的卡單傭金100%計入維持考核）卡單產(chǎn)品亮點卡單銷售和營銷的關(guān)系自助卡產(chǎn)品介紹123目錄意外住院津貼；重癥監(jiān)護津貼產(chǎn)品亮點一：保障責任全子女關(guān)愛金、家庭公用保額等一卡在手，全年無憂！飛、火、輪、意外保障意外醫(yī)療保障意外傷害保障產(chǎn)品亮點二：傭金比例高一天至少一張卡車費、費、快餐費…….減少您的展業(yè)成本一個月的底薪：20*30天=600元一天一張卡，很easy嘛！歐了！產(chǎn)品亮點三:客戶促成準客戶一定是你的保費低，保障高，圈定客戶客戶在猶豫比較，不能順利簽單先賣一張卡長達一年的服務期，無數(shù)個回訪的理由你不賣卡別人賣，我們公司不賣卡別的公司賣。到時候失去的不是一個單子，而是一個客戶?。?！產(chǎn)品亮點四：客戶服務優(yōu)培養(yǎng)忠誠客戶提供附加服務，樹立專業(yè)形象成為理財規(guī)劃師展業(yè)包里必備各種卡滿足不同人群需要，隨時展示您的專業(yè)形象理賠簡介理賠操作流程審理審核結(jié)論,給出給拒付結(jié)論確定保險責任的行為和過程通知事故審批、結(jié)案處理審核處理立案處理報案處理審驗材料,確定是否受理索賠申請文件索賠申請文件保險合同類文件申請身份類文件出險事故類文件保險單批單繳費發(fā)票索賠申請書出險人身份證明（審驗原件）申請權(quán)利人身份證明及其受益權(quán)利關(guān)系證明受托人身份證明及其受托權(quán)利關(guān)系證明診斷證明書、門診病歷、出院小結(jié)/住院小結(jié)醫(yī)療費用收據(jù)原件、住院費用明細清單原件能確診的病理、化驗、影像、心電圖等檢查意外事故證明,殘疾鑒定書死亡證明、喪葬證明、戶口注銷證明（其一原件）簡易理賠流程報案處理重要性對客戶：檢驗保險公司理賠服務質(zhì)量的第一步。

對公司：了解事故發(fā)生的第一手資料，有助于發(fā)現(xiàn)疑點和調(diào)查方向，為理賠后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。受理報案的服務要點接待報案一定要注意禮貌周到，使用規(guī)范語言，體現(xiàn)新華理賠服務品牌.對客戶提供的問題應遵循統(tǒng)一標準,不得做任何與理賠有關(guān)的承諾.告知公司有條款規(guī)定要到指定醫(yī)院就診.但急診不受指定醫(yī)院限制（三天內(nèi)）.報案需要撥打全國理賠95567。對出險原因、地點,被保險人的地址、應詳細記錄并確認.各種材料審核重點收據(jù)收據(jù)應加蓋醫(yī)院的現(xiàn)金收訖章（日期應與處方日期相對應），急診應有急診章。注意章印是否清晰，字體是否一致。）收據(jù)號順序與就診日期是否相對應。同一醫(yī)院，同時出具打印/手寫收據(jù)，應核實合理性。（如門診、急診可能不同）。收據(jù)有無涂改，大小寫是否統(tǒng)一，涂改處應有醫(yī)院蓋章證明。分割單：如因在其他機構(gòu)（如社會保險、農(nóng)村合作醫(yī)療，其他保險公司等）報銷而無法提供醫(yī)療費用收據(jù)原始件者，須提供其他報銷機構(gòu)簽章認可，并說明原始金額、已報銷金額的分割證明和醫(yī)療費用收據(jù)復印件。分割單各種材料審核重點各種材料審核重點

駕駛執(zhí)照、車輛行駛證注意有效性（年檢時間）和真實性。申請學習駕駛證的年齡最低為18歲，最高為60歲?！吨腥A人民共和國機動車駕駛證管理辦法》中對準駕車型代號表示的車輛及準予駕駛。

事故證明注意真實性及可靠性。公安、交管部門出具的事故證明上往往有對事件的描述及責任的認定，如涉及賠償費用的，注意第三者對被保險人賠付的項目及比例及申請人提交本公司的單證性質(zhì)，是否需