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文檔簡介
世睿機構(gòu)僅訣粵親整鉀吉近餒漲鄰疤呈瘟偵味我僅撥錘帕楷艦貸履窖蹭袖郁煙槍澀山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案世睿僅訣粵親整鉀吉近餒漲鄰疤呈瘟偵味我僅撥錘帕楷艦貸履窖蹭袖1第一章經(jīng)營管理模式建議管理經(jīng)營部門職責開業(yè)后營業(yè)管理撫驗穩(wěn)鈾免要鉻撣誡誘賂頂疼安皋駛袒怨防袱敏澳雁摸伍奠鯨墅躁伯冷桂山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案第一章經(jīng)營管理模式建議管理經(jīng)營部門職責開業(yè)后營業(yè)管理撫驗穩(wěn)鈾2經(jīng)營管理建議——管理經(jīng)營管理經(jīng)營本項目采取統(tǒng)一經(jīng)營管理的模式,所謂統(tǒng)一經(jīng)營管理是指商場內(nèi)的鋪位均以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一收銀”進行管理的運營模式。具體實施方案:分開業(yè)前籌備和開業(yè)后管理兩個階段。一、經(jīng)營管理人員方面:編制:
總經(jīng)理:1人經(jīng)營部:8人(經(jīng)理:1人、物價兼文員1人、招商管理員3人,前臺顧客服務員:3人)防損部:18人(經(jīng)理:1人、防損員:14人,領班3人)(說明:固定崗位每班5人,早中班共10人,晚班4人;每班設領班1人)工程部:3人(經(jīng)理:1人、電工:2人)財務部:23人(經(jīng)理:1人、收銀部主管:1人、收銀領班:3人、會計員:1人、出納:1人、核算員1人,收銀員:15名)電腦部:2人(主管:1人、電腦維護員:1人)企劃部:2人(經(jīng)理:1人、文案/美工:1人)人事行政部:2人(經(jīng)理:1人、人事行政主管:1人)合計:59人必巋最譽邱匙鴿涪儲了釀攢鰓廄滬砷時礁頰棒迎稈皚瞳扦芭魂疾髓跡耐桃山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案經(jīng)營管理建議——管理經(jīng)營管理經(jīng)營本項目采取統(tǒng)一經(jīng)營管理的模式3管理經(jīng)營管理方面:做好跟進商戶進場裝修事宜;確定各項服務項目及設備設施的位置等1、把好商品的質(zhì)量關,開業(yè)上貨前仔細檢查,避免殘次缺等商品上柜銷售,并要求商戶提供相關產(chǎn)品質(zhì)量的有效檢驗合格證書加蓋紅章的附件;2、認真檢查商品價格、打印好商品標價簽,要求做到一物一簽,明碼實價;不得有一物兩價、簽不對物等情況發(fā)生;3、根據(jù)商品屬性,做好商品陳列展示,將商品最好的展示效果展示出來,做到美觀,大方4、認真檢查上柜商品及柜臺的衛(wèi)生情況,保證商品潔凈、新穎;5、檢查商品安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指正,保證購物環(huán)境的舒適、安全;資產(chǎn)方面:1、商場營業(yè)設施包括各監(jiān)控系統(tǒng)、電梯及其他物品如垃圾桶、飲水機、休閑椅、人字梯、清潔用具、綠化花草等的擺放規(guī)劃及購置,按時到位;2、商場CI系統(tǒng)的定位、制作、放置;3、商場營業(yè)道具包括花車、海報架、打價機等申報與購置;4、商場營業(yè)各辦公用品、購物小票、POP、發(fā)票等用料用品的申報與購置;財務方面:1、收銀員專業(yè)知識的培訓和實操,建立規(guī)范的收款操作體系;2、員工熟悉銀聯(lián)POS機的接入及操作要求規(guī)范;3、建立POS收銀系統(tǒng),安排安裝調(diào)試各收銀機及系統(tǒng)軟件;4、每天每班營業(yè)款的現(xiàn)金押運或聯(lián)系銀行上門收款。安全方面:1、養(yǎng)兵千日用兵一時,做好防損員的訓煉;2、做好開業(yè)時接待、治安、秩序的維護;3、做好商場商品的安全及公司的財產(chǎn)安全。經(jīng)營管理建議——管理經(jīng)營這攣底札掣濱量烤哥蔚十酶樸烴悠巢菏尿淋蛛俱疤仰趣熱搶螞旗反在銀粹山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案管理經(jīng)營管理方面:做好跟進商戶進場裝修事宜;確定各項服務項目4各部門職責總經(jīng)理1、按照管理體制,對公司工作全面負責。公司各部門實行分級負責的管理制度,明確各級管理人員的職權范圍,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系,調(diào)動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制保證公司機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。2、研究并確定公司戰(zhàn)略目標和管理體系,制定相應的經(jīng)營方針,完善戰(zhàn)略目標實施的具體措施和各項工作質(zhì)量標準。3、組織制定公司的長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,確定公司各部門管理目標,計劃指標,并組織貫徹實施。4、按照總經(jīng)理負責的管理體制,對公司工作全面負責。公司各部門實行分級負責的管理制度,明確各級管理人員的職權范圍領導公司銷售業(yè)務的經(jīng)營管理活動,不斷拓寬進貨渠道,廣泛建立銷售網(wǎng)絡,開拓新的銷售市場。5、健全公司管理體系,管理制度,責任制度,并負責落實實施,確保公司的服務質(zhì)量6、審定簽署公司重大合同,審批公司財務預算、決算,控制公司各項開支和成本情況,開源節(jié)流提高公司經(jīng)濟效益。7、審核并確定公司機構(gòu)設置,員工編制,負責公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等工作,并決定重要的人事變動(主管以上人員)。8、監(jiān)督檢查公司服務質(zhì)量、衛(wèi)生、安全工作;加強職業(yè)道德,店風店規(guī)教育和開展各項業(yè)務培訓,關心員工思想和生活。9、協(xié)調(diào)與上級主管部門、政府機構(gòu)及有關業(yè)務部門之間的關系;樹立良好的公司形象,提高公司商譽。經(jīng)營管理建議——各部門職責叼傘醒又宵寅丹擂蔗克虛燙魚實塘丈染件回供擰判遮拾泄時呸夷蛋氮艷沂山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案各部門職責總經(jīng)理經(jīng)營管理建議——各部門職責叼傘醒又宵寅丹擂蔗5經(jīng)營管理建議——各部門職責各部門職責1、加強對商家的管理,正確處理顧客的投訴;2、保持經(jīng)常與商家聯(lián)系,如實地反映商家的經(jīng)營狀況;3、如實向公司上層反映商場的經(jīng)營狀況及存在的問題;4、發(fā)揚全心全意為商家服務的精神,多為商家解決實際問題,幫商家排憂解難;5、及時催商家去公司財務繳納費用;6、保證賣場的安全及為顧客營造一個舒適的購物環(huán)境;7、有序應變及處理任何在賣場上發(fā)生的突發(fā)問題和緊急狀況;8、建立優(yōu)質(zhì)顧客服務系統(tǒng);9、建立良好賣場管理形象;10、掌握各個鋪位的租賃合同期限,提前指定招商計劃。11、到期和空閑商鋪租賃合同的洽談和簽訂。經(jīng)營部:鄙絹倘糾錄皂勾毆毖浪綏愈六勛盧劊訂灤吼僚永談挺跌沈怖骨位魄筷乒永山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案經(jīng)營管理建議——各部門職責各部門職責經(jīng)營部:鄙絹倘糾錄皂勾毆6各部門職責1、執(zhí)行制定的財務制度,編制財務預算,執(zhí)行財務計劃和有關財務工作安排及指示.根據(jù)“企業(yè)財務通則”“企業(yè)會計準則”規(guī)定,指導協(xié)調(diào)本部門的各項工作;2、準確、及時審核并向上報財務會計報告和各類報表,為公司經(jīng)營決策提供詳實、完整的會計資料;3、針對經(jīng)營管理過程中存在的問題,提出合理化建議,促進公司經(jīng)營管理的改善和經(jīng)濟效益的提高,充分發(fā)揮財務部門監(jiān)督、控制作用;4、負責公司財務核算與財務管理工作,特別是要確保整個商場收銀工作的正常運行。監(jiān)督、審核公司各項費用開支及經(jīng)營活動開支,準確、及時與供應商開展結(jié)算工作,督促各部門嚴格遵守公司財務制度;5、加強對現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金的管理,嚴格依照《支付結(jié)算管理辦法》、《票據(jù)法》的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付、銀行轉(zhuǎn)帳及票據(jù)結(jié)算業(yè)務;6、負責銷售發(fā)票的購買、保管、使用、回收工作,搞好公司文件、經(jīng)濟合同、核算資料、會計憑證、帳簿及報表的整理、組卷工作,建立健全的發(fā)票管理制度和財務檔案管理制度;7、配合有關部門做好財產(chǎn)物資的保管及建帳工作;8、處理好財務部與公司其他職能部門工作上的配合與銜接,協(xié)調(diào)公司與銀行、稅務有關部門的關系,9、完成公司領導交辦的其他工作。財務部:經(jīng)營管理建議——各部門職責并十停俺菠屏臂改霄侖饞淑獎振羅雄履鎬饋汾因撼訝鍋服綜匣畫決姓朝糖山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案各部門職責1、執(zhí)行制定的財務制度,編制財務預算,執(zhí)行財務計劃7各部門職責1、制定電腦部和公司電腦子系統(tǒng)的運作制度并保障其執(zhí)行;2、確保公司電腦系統(tǒng)的正常運行;3、根據(jù)公司運作需要組織項目開發(fā);4、負責與系統(tǒng)供應商和其他外單位的聯(lián)系;5、每月定期呈交電腦部綜合分析報告于財務經(jīng)理;6、完成公司領導交辦的其他工作。電腦部:人事行政部:1、員工招聘、考核、培訓、離職辦理2、員工考勤3、制定工薪與福利4、行政管理規(guī)定5、資料管理6、檔案資料管理7、物料用品管理8、
資產(chǎn)管理
9、突
發(fā)
事
件
處
理經(jīng)營管理建議——各部門職責給愚牢祖恬筒侍怎鍘釋拾馴揣疚奮你叼囑咆匿按爭弄憫蚌掃酶挺淬坡迪簽山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案各部門職責1、制定電腦部和公司電腦子系統(tǒng)的運作制度并保障其執(zhí)8各部門職責1、確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行。2、發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。3、負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案。4、負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,定期保送管理部經(jīng)理審定。5、制定人員考勤制度和維修臺帳。6、掌握科技發(fā)展動態(tài),認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設施和施工遺留的缺陷。7、負責商場內(nèi)裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收,確保建筑結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。工程部:經(jīng)營管理建議——各部門職責1、保護商場的財產(chǎn)安全,維護服務區(qū)域內(nèi)的正常秩序。2、商場范圍內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件或災害事故,現(xiàn)場要保持并維護秩序。3、做好商場內(nèi)的防火、防盜、防破壞安全防范工作。4、負責協(xié)助公司成立防火安全委員會,確定人選,明確職責。5、負責公司有關消防法規(guī)的貫徹、消防規(guī)章制度的建設,研究解決消防人員、設備中的重大問題,組織定期的消防安全檢查及消防演習。6、負責在與商戶簽合同時,確定該商戶為商鋪的消防責任人。7、商場內(nèi)所有的保安隊員同時為商場的專職消防隊員。防損部:劍膘謬糾鳴綠劊傘撬祿茲鉻傣蓄卑且蕊紉側(cè)潰偶欽匣訓吃梧熬臭協(xié)俗酚煥山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案各部門職責1、確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行。工程部:經(jīng)營管理9開業(yè)后營業(yè)管理1、統(tǒng)一著裝商場營業(yè)人員按經(jīng)營管理公司的規(guī)定統(tǒng)一服裝,佩戴統(tǒng)一工牌。2、統(tǒng)一培訓商場營業(yè)人員由經(jīng)營管理公司進行服務規(guī)范培訓,并經(jīng)考核通過后方準予上崗3、統(tǒng)一收銀4、自行辦理營業(yè)執(zhí)照和稅務登記?經(jīng)營者在其經(jīng)營的場地進行經(jīng)營活動,經(jīng)營者應該辦理其經(jīng)營的工商營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證,以及辦理相應的保險,以保證自身的正常經(jīng)營活動受到保障。5、統(tǒng)一營業(yè)時間6、裝修管理各商鋪裝修由經(jīng)營管理公司統(tǒng)一管理,經(jīng)營者需提供裝修方案,由經(jīng)營管理公司審批后方可進場裝修。7、統(tǒng)一廣告及宣傳8、物業(yè)管理商場的保安、清潔、設備使用、維護等物業(yè)管理工作由經(jīng)營管理公司成立相關部門負責相關事務。經(jīng)營管理建議——開業(yè)后經(jīng)營管理訣遺華掙彼外疫愁匙拖況慕灣跳纂選追閣潦正閏芍瞧碑斌覓響帳澇稍竣源山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案開業(yè)后營業(yè)管理1、統(tǒng)一著裝經(jīng)營管理建議——開業(yè)后經(jīng)營管理訣遺10第二章招商方案招商目標分析及思考招商政策建議婦豫滿酥籽頗善捎父蟹備皿爺普哈咳玲會垛受剿跨根萍店泄商命絢芳慨健山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案第二章招商方案招商目標分析及思考招商政策建議婦豫滿酥籽頗善捎11招商推廣目標1、樹立產(chǎn)品形象、通過整合營銷手段、迅速完成項目招商任務2、建立項目品牌、為項目后期可持續(xù)經(jīng)營做鋪墊3、取得三贏,開發(fā)商、投資客、經(jīng)營戶共贏4、通過項目品牌樹立、提升開發(fā)商品牌、為開發(fā)商后續(xù)項目開發(fā)提供良好品牌保障項目客戶分析(一)招商營銷推廣區(qū)域、手段及渠道分析招商大部分客戶都較為理性,短期經(jīng)營業(yè)績和投資回報是他們主要考慮的方面,海陽目標客戶對本項目地點比較熟悉,青島及周邊中大型目標客戶對海陽市場較為熟悉,其他客戶對當?shù)剌^為陌生。1、海陽目標客戶主要顧慮:1)市場飽和度?2)市場接受度?3)招商政策?2、青島等周邊城市目標客戶主要顧慮:1)消費力?2)位置優(yōu)勢?3)運營水平?4)招商政策?招商方案——目標/分析/思考3、其他目標客戶主要顧慮:1)當?shù)亟?jīng)濟及商業(yè)狀況?2)當?shù)匾延兄放疲?)項目位置?4)開發(fā)商及經(jīng)營管理?5)招商政策?對項目招商的思考1、招商須考慮項目自身情況1)項目自身定位2)項目商業(yè)定位3)目標客戶群定位2、推廣工作應與自身定位相符我們注意到本項目的自身定位、商業(yè)定位都是走海陽的特色化的商業(yè)路線,而目標客戶群則瞄準了消費力強的人群,因此商家業(yè)態(tài)與品牌組合應與項目自身要求相稱;董柱殆疽淺載義述腔了帆消婦噎拿勾的遷鬃凡闌仕契椽凈霜腆嘯峻完撤岸山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商推廣目標1、樹立產(chǎn)品形象、通過整合營銷手段、迅速完成項目12對項目招商的思考目標客戶◎我們的目標客戶在哪里?根據(jù)前期的市場調(diào)查和分析,我司認為我們的目標客戶大致可分為兩類(海陽本地客戶、煙青威客戶),其中海陽客戶主要集中在半島區(qū)域,煙青威客戶主要集中在煙臺、青島、威海區(qū)域。找到目標客戶有利于下一步推廣工作的準確執(zhí)行。◎我們的目標客戶最想了解項目什么?大多數(shù)商家都把“招商條件”作為首要關心的因素。另外,項目地理位置、交通狀況、消費群體、商業(yè)定位、項目規(guī)模、發(fā)展前景、發(fā)展商實力及專業(yè)程度、后期經(jīng)營管理等均是眾商家普遍關注的重要因素?!蛭覀儗⒉扇『尾呗约铀倨鋵椖康牧私猓空业侥繕丝蛻?,清楚他們最關心的問題,接下來的策略將從兩個層面展開實施:A、針對海陽客戶:主要通過招商人員+項目展示中心(招商聯(lián)絡處)+媒體推廣+招商活動的方式,全方位、立體式、多角度展開攻勢。聚集所有能量,集中轟炸!a在目標客戶最集中的區(qū)域分別設置巨幅廣告,強勢發(fā)布項目信息;b必要時提供看鋪專車接送,及時傳遞項目信息。B、針對煙青威客戶:主要為動用我司全方位的市場資源+媒體的方式進行異地招商、多處聯(lián)動,特別是華南及長三角的品牌資源!a調(diào)用我司品牌資源庫,電話、現(xiàn)場走訪等促進招商;b利用協(xié)會和商會平臺——各地服裝協(xié)會、商會多渠道展開招商,聯(lián)動多地商家。招商方案-思考蠕藤露枯社右基塘俗熒椒覆艱麥掀蓉丈竹巳隧民芝杖鍛呀譯淀頤難燴窩迅山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案對項目招商的思考目標客戶招商方案-思考蠕藤露枯社右基塘俗熒椒13招商對象及要求10、商戶資質(zhì)要求(1)生產(chǎn)廠商資質(zhì):企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件法定代表人證明書生產(chǎn)許可證產(chǎn)品合格證注冊商標、專利的注冊證書或使用許可證明文件品牌、名牌商標證書或其他評優(yōu)獲獎證書(2)代理商/經(jīng)銷商資質(zhì):企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件現(xiàn)有營業(yè)場所場地證明(如租賃合同等相關材料)法定代表人(負責人)身份證明委托人授權書產(chǎn)品代理/經(jīng)銷授權證書/合同所代理產(chǎn)品合格證所代理產(chǎn)品注冊商標、專利的注冊證書或其他評優(yōu)獲獎證書(2)代理商/經(jīng)銷商資質(zhì):企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件現(xiàn)有營業(yè)場所場地證明(如租賃合同等相關材料)法定代表人(負責人)身份證明委托人授權書產(chǎn)品代理/經(jīng)銷授權證書/合同所代理產(chǎn)品合格證所代理產(chǎn)品注冊商標、專利的注冊證書或其他評優(yōu)獲獎證書招商方案-原則/對象/要求1、以統(tǒng)一招商經(jīng)營為主的原則(1)所有商戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)及品類必須與項目整體商業(yè)規(guī)劃一致(2)以聯(lián)營為主的方式進場經(jīng)營,須符合整體定位,并進行統(tǒng)一經(jīng)營管理。2、堅持品牌經(jīng)營的原則旨在突出項目的經(jīng)營特色,尤其要注重知名度和價位有優(yōu)勢的中高檔品牌。3、知名品牌優(yōu)先:國內(nèi)外著名品牌、知名度高的品牌優(yōu)先簽約;4、獨家經(jīng)營優(yōu)先:此品牌在本區(qū)域獨家經(jīng)營的優(yōu)先簽約;5、廠家優(yōu)先:廠家直營優(yōu)先簽約;6、特色項目優(yōu)先:擁有特色經(jīng)營項目的商戶優(yōu)先引進7、供應商品牌堅持外來品牌、本地品牌相結(jié)合的方式:通過引入“國際名品”等外來品牌樹立本項目特色,并適當引入本地品牌一做到品牌組合的特色化與本土化相結(jié)合,更容易為本地消費者接受。8、本項目在招商對象的選擇與組合上要抓住以下幾點原則(1)代表品位、時尚、潮流性的品牌商品;(2)具有國際性背景、至少是全國強勢連鎖品牌商戶,該類商戶形象好、實力強;(3)適合項目經(jīng)營的商業(yè)業(yè)態(tài);(4)具有獨特風格與特色,并且是海陽市場目前沒有的品牌商戶;9、招商對象國內(nèi)名優(yōu)品牌生產(chǎn)廠家;國內(nèi)有較強的經(jīng)營實力,較大經(jīng)營規(guī)模的商業(yè)機構(gòu);有豐富營銷經(jīng)驗的區(qū)域級品牌代理商;有一定實力的新品牌廠家及個人;以展覽展示為目的的商品經(jīng)營者;招商的基本原則導丘最駛淵晌話乎三蠶彭顱瀑講迭柄頒攢丫名首鷹訪沉蠱撮侶炭閹荒奶而山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商對象及要求10、商戶資質(zhì)要求招商方案-原則/對象/要求114招商方案-招商政策建議招商政策建議1、招商合作方式建議:根據(jù)所招商品牌需求的不同和及客戶合作項目性質(zhì)的不同,將靈活采用以下合作方式:聯(lián)營扣點為主、租賃為輔、兼顧自營
租賃方式:如品牌餐飲及其他重點品牌;
純扣點:如重點品牌;
公司自營:由公司自行代理品牌或品牌托管。主力店:可以采用特殊的政策將其引入。例如:裝修補貼、低扣率等。2、簽約年限建議:一般商戶的合同建議簽1年,特殊商戶簽約年限根據(jù)實際情況的不同另行確定。3、優(yōu)惠政策建議1)建議給予租戶一定期限的免租優(yōu)惠(從商家正式開業(yè)之日起計算),如能引進符合項目規(guī)劃的高品質(zhì)商家,條件可另行協(xié)商,并建議能給予一定的免租時間(免租時間根據(jù)商戶與項目的匹配度、面積大小、進駐時間等考慮)。2)免稅策略(需跟政府申請后確定一定時期的免稅)3)稅費優(yōu)惠政策:與稅務部門協(xié)調(diào)設定定額稅。(如果設定定額稅,各品牌商不需要在結(jié)算時提供17%的增值稅發(fā)票,可以減輕代理商的營業(yè)成本,降低入行門檻。)4)與工商部門協(xié)調(diào)商場辦理統(tǒng)一的營業(yè)執(zhí)照,各商家無需再進行辦理營業(yè)執(zhí)照。5)戶內(nèi)外廣告的贈送優(yōu)惠:根據(jù)招商情況,各業(yè)態(tài)首簽品牌可以免費贈送6個月不等的外墻廣告位及櫥窗使用。4、各業(yè)態(tài)扣率建議:
業(yè)種珠寶化妝品皮具、皮鞋女裝男正裝男休閑扣率租金方式7%左右12%-20%12%-18%12%-20%10%-15%5、部分租賃商戶首年租金建議:一層:80元/平方米/月二層:60元/平方米/月三層:40元/平方米/月四層:30元/平方米/月6、管理費建議:
首年減免,次年視實際情況確定。根據(jù)項目周邊其他商業(yè)物業(yè)的管理費水平來看,建議本項目的首年管理費在5元/平方米/月(按建筑面積計算),次年根據(jù)實際情況進行確定。管理費的內(nèi)容包括:中央空調(diào)的使用、人員的管理、公共的衛(wèi)生、保安、保潔、公共的照明、用水、洗手間、項目外圍的清潔、保養(yǎng)、公共設施的更新、維護等。編彌很布茅邀勻粘寧斟雍冪白信爆斂聾靶有弛巾幻逆狼抹乙湃茶鳳凄朽好山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商方案-招商政策建議招商政策建議1、招商合作方式建議:4、15招商政策建議7、其它合作條件建議:1)合同履約及質(zhì)量保證金:5000-10000元/戶2)服裝費:另議3)合同期限:以一年為主,特殊品牌根據(jù)實際情況確定。以商場開業(yè)時間為合同起始時間,主力商戶3年-5年。4)培訓費:100元/人。主要用于前期對進場營業(yè)員進行上崗前的服務禮儀規(guī)范進行統(tǒng)一培訓。5)VIP持卡優(yōu)惠:充值積分卡享受8.8折,積分卡享受9折。優(yōu)惠折扣由經(jīng)營戶全額承擔。6)刷卡手續(xù)費:根據(jù)與金融部門協(xié)調(diào)情況,按照協(xié)調(diào)結(jié)果確定,常規(guī)1%。7)自用水電費:各經(jīng)營戶根據(jù)各自用電量核算。經(jīng)營戶裝修過程中加裝的用電負載由經(jīng)營戶自己承擔。8)如辦理定額稅,需確定稅率,同扣率發(fā)生變化,按照本地標準。9)推廣費:1000元/鋪/月,主力商戶另議10)爭取政府銀行相關政策支持,設置綠色通道,對入駐本項目商戶符合相關下崗、創(chuàng)業(yè)等相關政府補貼及銀行貸款條件的人員給予扶持。招商方案-招商政策建議招商團隊建設招商總監(jiān):各負責本地及異地招商全面工作;招商經(jīng)理:負責具體招商培訓及操作。樓層招商主管(共4人):負責各品類具體招商1)一樓一人2)二樓一人3)三樓一人4)四樓一人現(xiàn)場包裝1、招商處現(xiàn)場招商處是用于現(xiàn)場接待、洽談、引領看現(xiàn)場、簽定合約、交各種款項等。這些工作都是招商過程中重要的環(huán)節(jié),因此現(xiàn)場的布置必須營造出良好的氛圍,體現(xiàn)出項目定位特色,對招商至關重要。2、招商處外部布置及項目現(xiàn)場包裝除招商處內(nèi)部布置外,在項目現(xiàn)場的包裝同樣對項目招商氛圍的營造與項目信息的傳達都是一個很好的載體,可采用現(xiàn)場樓體廣告牌、拱門、項目現(xiàn)場路旗的方式表現(xiàn)。備注:現(xiàn)場包裝將以設計好的成品附件形式提交獸披朗饑鑰困撰島菲愈忽省怨譏漲限器舔甘唉物卻褒圍碳萌轄崇紫杯垂蠶山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商政策建議7、其它合作條件建議:招商方案-招商政策建議招商16招商流程財務處交清進場經(jīng)營保證金。文員處簽定租賃協(xié)議,繳款。通知具體辦理進場手續(xù)的時間七日內(nèi)通知客戶交清應交費用記入正式租控招商處留聯(lián)客戶回聯(lián),收回臨定收據(jù)客戶閱讀租賃合同并認可內(nèi)容客戶確認租賃記入臨時租控客戶回聯(lián)招商處留聯(lián)客戶填寫認租申請表,交驗相關證明資料財務處交臨時定金資格審查審查合格招商人員接洽客戶解除臨時租控。三日內(nèi)做最后通知交款客戶猶豫客戶確認租賃洽談達成意向招商方案-招商流程噴魔攔叉款肥凰左霉睫閱腋邀亦莉招葦使裸仕硅胞崔掠奴沈杖漂庸顧磕揭山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商流程財務處交清進場經(jīng)營保證金。文員處簽定租賃協(xié)議,繳款。17招商階段工作安排(一)招商階段劃分及目標的分解綜合我司商業(yè)操作的經(jīng)驗以及項目實際的情況,預計本項目的招商將存著以下幾個階段:即招商準備期、正式招商期、強勢招商期、開業(yè)籌備期及開業(yè)后期;不同的階段,結(jié)合該階段的獨特性,招商方式將采取不同的手段。階段時間招商目標招商準備期(蓄水、推廣期)2012年8月初-2012年8月末/正式啟動招商期(簽約、推廣、實操期)2012年9月期間待議強勢招商期(重點商戶談判、推廣)2012年10月初—11月中待議招商持續(xù)期及開業(yè)籌備期(開業(yè)造勢、活動促進、人員培訓)2012年11月中至12月中待議開業(yè)2012年12月底待議招商方案-招商階段工作安排(二)項目招商階段性工作A、招商準備期1、招商定位優(yōu)化:1)明確定位2)產(chǎn)品分區(qū)分類3)完善規(guī)劃設計4)確定招商策略及實施步聚5)確定宣傳推廣策略6)確定重大促銷策略2、物料準備1)與各商家溝通計劃書2)招商手冊、手袋等宣傳資料3)交通要塞廣告等4)確定媒體3、現(xiàn)場準備:完善管理文件、法律文件、招商人員再培訓等現(xiàn)場準備工作。俞十襄碼潤蠟覺當美導輔鍬埔看麓柴料采捉戊蜀亥灼淆鄲芝工柬淳槍礁狡山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商階段工作安排(一)招商階段劃分及目標的分解階段時間招商目18招商方案-招商階段工作安排A、項目準備期4、第三方資源整合1)政府、主管部門公關2)行業(yè)協(xié)會及各地分支協(xié)會資源的優(yōu)化利用。3)知名企業(yè)資源整合4)主流媒體、行業(yè)雜志等資源立體全方位整合利用。5、大商家、品牌的信息收集6、確定招商模式,招商政策、業(yè)態(tài)規(guī)劃7、其他各類準備性工作.如:招商鋪位清單、鋪位分割圖等;8、完善招商及經(jīng)營管理法律文件:1)招商須知/流程;2)認租意向書;3)租賃協(xié)議;4)交鋪標準9、重要客戶摸底B、正式啟動招商期1、根據(jù)前期方案,落實項目招商廣告的傳播;2、接洽廣告、媒體,進行廣告宣傳合作談判;3、接待來訪求租人員;4、落實各類租賃合同等文本;5、根據(jù)實際效果制訂并落實階段性的宣傳計劃。6、聯(lián)系各類配套設施服務型公司,并針對性的進行招商公關;7、其他各類工作。
C、強勢招商期1、招商物料補充、完善2、招商客戶的積累3、階段性推廣的執(zhí)行4、階段性推廣活動的實施5、項目開業(yè)宣傳品設計制作6、整合資源推廣宣傳7、場內(nèi)外導示系統(tǒng)安裝工程8、店內(nèi)美陳工作布置與裝飾工程9、賣場形象、開業(yè)氛圍設計包裝工程10、開業(yè)慶典及開業(yè)公關活動(PR)籌備11、開業(yè)促銷活動策劃(SP)12、開(試)業(yè)所需全部營銷物料;13、開業(yè)文案14、DM海報15、開業(yè)現(xiàn)場包裝16、報紙和戶外媒體D、持續(xù)招商期及開業(yè)籌備期1、根據(jù)前期的運行結(jié)果,及時進行招商策略的調(diào)整;2、縮小招商目標,針對性的做補充招商。3、落實各類配套服務工作;4、總結(jié)歸類招商各類商戶的檔案庫,銷售中自營商戶、投資客資料整理收編。5、商場導視系統(tǒng)及服務設施設立6、安排商戶入場裝修。7、籌備商場試業(yè)及正式開業(yè)促銷及公關活動8、辦理商場經(jīng)營相關手續(xù)(工商、稅務、銀行等)9、開業(yè)前一周:商戶裝修完畢。10、宣傳推廣活動展開11、商場設備試運行12、商場清潔作業(yè)兄恬硯繁橇擅幸井唐財孩擾飯竭拖縷膨股貼妒誼賣盔白質(zhì)批拂惦湛手疽倆山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商方案-招商階段工作安排A、項目準備期C、強勢19招商階段工作內(nèi)容工作時間準備階段:2012、081、招商人員到位并對其進行培訓2012.08.10前完成2、招商方案、計劃、招商條件及租金測算并討論確定2012.08.10前完成3、招商所需資料的撰寫、設計、制作,包括招商合同、進駐申請表、登記表、相關協(xié)議等。2012.08.20前完成4、市場資料整理及搜集2012.08.25前完成5、完成名片、信函、旗標2012.08.25前完成6、確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)。2012.08.15前完成意向性合作接觸階段2012.91、招商部向所有目標品牌發(fā)出合作意向書及相關招商資料2012.09啟動2、利用外圍資源與相關目標品牌初步接觸、傳遞合作意向2012.09啟動3、跟有意向的目標商戶進行初步接觸,意向性談判2012.09.25前完成4、根據(jù)意向談判的情況初步選擇每一規(guī)劃鋪位的商家對象2012.09.30前完成5、本階段重點跟進重要品牌的談判2012.09.30前完成招商談判及簽約階段2012.10~111、招商部與目標品牌進行具體的細節(jié)性合作談判開始啟動2、招商部在談判過程中,根據(jù)談判情況,隨時向公司通報,取得公司的指導、支持招商過程3、招商部在一輪談判結(jié)束的時間,及時召開由專題會議,通報上輪談判情況,研究目標品牌客戶提出的要求,制定新的策略及決策,為下一輪談判作好準備招商過程4、完成與目標品牌的合作談判2012年11月前后招商期、裝修期、開業(yè)慶典2012.121、招商部人員縮編,部分人員轉(zhuǎn)入商業(yè)管理編制。招商整體工作做總結(jié),匯總報告公司。2012年12月2、按公司統(tǒng)一要求,辦理相應的商家進場手續(xù),跟進商家的裝修進度。2012年12月啟動3、跟進公司開業(yè)慶典相關各項活動2012年12月啟動4、隆重開業(yè)2012年12月底招商方案-招商階段工作安排(具體節(jié)點)臃漾圾陵管盤佩贅虹碳中綱淌媚鶴擦僥樁償護扮陶苦溝角稼攜燈狽柜璃倪山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商階段工作內(nèi)容工作時間準備階段:120招商方案-招商實施的保障體系招商實施的保障體系1、組織機構(gòu)保障招商工作,是一項系統(tǒng)工程,需要設置專門的招商機構(gòu),安排專業(yè)人員負責,才能有效整合現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮項目專業(yè)團體的整體優(yōu)勢、專業(yè)價值和充分利用的優(yōu)勢,才能確保其招商成功。2、開發(fā)商的支持與配合1)確定進駐的基本條件。2)按專業(yè)賣場建筑的基本要求,提供能滿足商家經(jīng)營需求的物業(yè)條件。3)招商所需各類資料的制作及相關費用的支付。4)提供招商部開展招商工作的必要條件(設置專用聯(lián)絡電話和辦公設施及提供相關招商費用保障),全力支持招商部的工作。5)監(jiān)督、指導招商部的談判工作,協(xié)調(diào)項目各協(xié)作單位的關系,全力配合招商。6)招商費用的大力保障。3、招商前提條件(1)現(xiàn)場環(huán)境招商中心裝修完畢并可使用(電、水、電話到位);門前廣場完成裝修、綠化、停車位;樓體包裝(樓體條幅或廣告噴繪包裝);導示系統(tǒng)完成;效果圖制作完成;(2)資料準備折頁、海報、租賃圖紙準備到位;完成必要的營銷文件(百問、面積明細表、鋪位號表、租賃登記卡、客戶登記表等);(3)宣傳推廣宣傳鋪墊(戶外廣告、報紙軟文廣告、電視廣告、網(wǎng)絡等);(4)人員與培訓招商人員已完成上崗培訓;制定現(xiàn)場管理制度已完成招商人員的工服、名片制作;工作人員到位(保安、保潔、財務);(5)招商條件確定撇窗惋反鑼淮線袱泛彬禾懦嘿叼猩蛆攻壯屁孟公懂吟讓輩時拜廓腎援湯郡山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商方案-招商實施的保障體系招商實施的保障體系1、組織機構(gòu)21
●招商推介會:通過在本市和外地舉辦各種不同類型的招商新聞發(fā)布會來推廣、介紹本項目,通過招商正式啟動的宣傳,吸引大量品牌商家的進駐?!衿放仆平闀和ㄟ^協(xié)會的品牌資源帶到當?shù)剡M行品牌推介會的宣傳,吸引當?shù)赜幸庀蛲顿Y但是沒有品牌資源的商家進行品牌加盟代理的合作,進一步進駐商場。●知名品牌進駐的簽約:通過已進駐的知名品牌的宣傳推廣,促進正在觀望當中的商家盡快簽訂合作協(xié)議。●確定目標客戶:依據(jù)定位和布局的要求,找出符合要求的目標客戶,每個鋪位至少要找到三個符合要求的目標客戶,了解其聯(lián)系方式、開店要求和開店計劃。并初步確定這些客戶的意向。●洽談:第一輪洽談目的是將目標客戶中無可能性入駐的剔除,同時將進駐意向很大的客戶挑選出來。第二輪洽談目的是盯緊那些較猶豫的客戶,不斷與他們溝通,同時將上輪挑選出來進駐意向很大的客戶合同簽定。第三輪洽談主要是針對那些猶豫的客戶以及來訪客戶?!駜?yōu)秀客戶計劃:主力客戶給予一定的優(yōu)惠,并且進駐意向要在第二輪洽談之前定完?!駜?yōu)惠政策的合理利用:合理利用優(yōu)惠政策是吸引商家按時進場的有效手段,對不同商家分別對待是招商成功的有效手段之一,對于經(jīng)營項目競爭力強,品牌好,需求面積較大者給予較多的優(yōu)惠,反之給予的優(yōu)惠就少。另外,通過限時、限量推出優(yōu)惠政策,如在開始招商時推出限時優(yōu)惠,在招商正式開始一周內(nèi)給予較多的優(yōu)惠;在招商率過半時推出限量優(yōu)惠等。招商辦法招商方案-招商辦法忱晝省毛顯僧寂嬌族熊穩(wěn)再甚妻獨硝瞳慘竹蹋淘課骯瞎秦爹逆哼爛磋令賬山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案●招商推介會:通過在本市和外地舉辦各種不同類型的22品牌加盟中心(品牌特許加盟平臺建立)
1)配合整體招商的展開,在招商中心設立專門品牌加盟中心區(qū);2)展示品牌加盟中心龐大的品牌資源網(wǎng)絡;3)營造項目未來的業(yè)態(tài)、格調(diào)、檔次、商機;4)包裝需要配合招商中心的建筑工程,有效利用有限的空間。5)通過對外展示的品牌資源,增強項目商業(yè)定位之渲染程度;6)增加商業(yè)亮點,并顯示與同區(qū)域其它在租項目的不同之處;7)吸引投資者、目標招商品牌的關注。8)各地知名協(xié)會、企業(yè)合作之信息足以吸引眾多商戶關注本項目;9)對創(chuàng)業(yè)者提供特許加盟的全程顧問服務,包括投資可行性分析、量身定做投資計劃,協(xié)助項目評估、組織參觀品牌生產(chǎn)地、樣板店等;10)顯示多種商業(yè)類別、差異化、不同投資額之品牌資源。品牌加盟中心之櫥窗展示區(qū)1、讓更多的顧客和投資人更直觀了解本項目的品牌定位、消費客群及更直觀體驗時尚商業(yè)元素;2、定期更換櫥窗品牌商品,更多的展示不同類別的產(chǎn)品;3、讓投資商、加盟商更清楚、容易的了解加盟中心所帶來的品牌;4、更親切的體現(xiàn)品牌加盟招商中心全方位的服務。招商方案-招商辦法捂啦檢井搽盞筆橋唇滄佛傀亞促往求薩凸奄貞羹渝嘯升武森蚊乎救僅碎揩山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案品牌加盟中心(品牌特許加盟平臺建立)招商方案-招商辦法捂23招商啟動期:(8月1日——8月31日)1、策略:“招商準備立足本地聯(lián)絡周邊輻射重點”招商推廣開始準備,招商巨幅和DM、招商手冊的一期印制開始啟動,編制各類招商文本、報表;招商部按照業(yè)態(tài)類別全面開展主題市調(diào),確定意向商戶的基礎需求,調(diào)查市場情況,為確定租金政策和招商方案提供基礎資料。針對東營市缺乏的經(jīng)營品類及客戶資源采取外地掃街的方式吸納。2、方式:多種方式并舉:本地地毯式掃街、外地目標市場出差、并通過相關展會、網(wǎng)上及電話本積蓄客戶3、目標:對商戶的搜集是量的積累與儲備,達到我們擬招商戶量的2倍以上招商蓄客期:(9月1日——9月30日)1、策略:1)招商策劃:“推廣造勢資源整合完善品類”2)客戶策略:“針對性掃街重點客戶突破小商戶引導商戶梯級開發(fā)”2、方式:
多種方式并舉:招商推廣開始啟動,目標篩選前期掃街客戶,電話跟進意向客戶,上門洽談適合我們品類的重點經(jīng)營商戶,掃街新客戶的梯級開發(fā)蓄集、通過造勢引導有投資意向的商戶,推薦適合我們的經(jīng)營品類,基礎市場比較匱乏的品類3、步驟:A、在本階段各組各業(yè)態(tài)對目前本地客戶進行地毯式掃街B、找出適合我們經(jīng)營品類的商圈及商戶,篩選并獲取資源,整合優(yōu)質(zhì)客戶C、對于前期聯(lián)系的具有業(yè)態(tài)帶動性重點客戶做好定期跟進計劃,利用多種手段達至入駐目標。D、各個業(yè)態(tài)進行全面客戶跟進工作。E、重點客戶的洽談確定,帶動小品類經(jīng)營戶的投資信心。F、對客戶進行梯級開發(fā)策略,通過各種手段獲得新客戶,保持商戶資源的持續(xù)穩(wěn)定數(shù)量,力求獨特、新奇的并符合我們經(jīng)營業(yè)態(tài)的。4、目標:確保商戶資料達至現(xiàn)有擬招商戶總數(shù)5倍以上,為篩選商戶做好基礎商戶蓄積量的準備。A、完成鋪位簽約率25%的計劃B、完成意向客戶交納訂金率30%招商方案-階段性招商策略個淺登竟儀野宿關喲楓友姆珠學撐爪尤憨面騎夫桃霓補叼椎趙籮苛姑蘋吠山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案山東海陽市居怡豪庭商業(yè)廣場貨招商方案招商啟動期:招商蓄客期:(9月1日——9月30日)招商方案-24招商強勢期(洽
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