揚州市軟件行業(yè)協(xié)會揚州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)軟件辦課件

軟件產(chǎn)品標準與規(guī)范

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培訓會揚州市軟件行業(yè)協(xié)會揚州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)軟件辦20191感謝你的觀看2019年5月6日軟件產(chǎn)品標準與規(guī)范

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培訓會揚州市軟件行業(yè)協(xié)軟件產(chǎn)品標準與規(guī)范2感謝你的觀看2019年5月6日軟件產(chǎn)品標準與規(guī)范2感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容物化成果開發(fā)軟件；生成代碼3感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容物化成果開發(fā)軟件；生成代碼申請軟件著作權；軟件著作權證書4感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容物化成果開發(fā)軟件；生成代碼申請軟件著作權；軟件著作權證書進行軟件產(chǎn)品登記測試；軟件測試報告5感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容物化成果開發(fā)軟件；生成代碼申請軟件著作權；軟件著作權證書進行軟件產(chǎn)品登記測試；軟件測試報告申請軟件產(chǎn)品評估。軟件產(chǎn)品證書6感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容意義開發(fā)軟件；軟件生成7感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容意義開發(fā)軟件；軟件生成申請軟件著作權；是誰擁有？8感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容意義開發(fā)軟件；軟件生成申請軟件著作權；是誰擁有？進行軟件產(chǎn)品登記測試；第三方機構證明標準否？9感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容意義開發(fā)軟件；軟件生成申請軟件著作權；是誰擁有？進行軟件產(chǎn)品登記測試；第三方機構證明標準否？申請軟件產(chǎn)品評估。標明軟件產(chǎn)品可以銷售，

同時也是申請軟件企業(yè)的必

要條件10感謝你的觀看2019年5月6日一、軟件產(chǎn)品的形成過程工作內(nèi)容獲得軟件企業(yè)評估合格證書的意義1、作為企業(yè)擁有軟件研發(fā)能力和具有生產(chǎn)銷售能力的第三方證明；2、在項目招投標中軟件研發(fā)資質(zhì)的證明；3、享受相關稅收優(yōu)惠、政府扶持獎補政策的必要條件等。由江蘇省軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)放，所獲證書幾乎全國通用。11感謝你的觀看2019年5月6日獲得軟件企業(yè)評估合格證書的意義1、作為企業(yè)擁有軟件研發(fā)能力和二、軟件測試種類及用途登記測試軟件產(chǎn)品銷售12感謝你的觀看2019年5月6日二、軟件測試種類及用途登記測試軟件產(chǎn)品銷售二、軟件測試種類及用途登記測試軟件產(chǎn)品銷售確認測試小型軟件項目驗收，確認用戶開發(fā)的軟件完成了需求規(guī)格說明書中規(guī)定的軟件功能，評測結果可作為省、市級科技成果獎的技術鑒定依據(jù)；項目結題、創(chuàng)新基金申報；自主創(chuàng)新產(chǎn)品認定等。13感謝你的觀看2019年5月6日二、軟件測試種類及用途登記測試軟件產(chǎn)品銷售二、軟件測試種類及用途登記測試軟件產(chǎn)品銷售確認測試小型軟件項目驗收，確認用戶開發(fā)的軟件完成了需求規(guī)格說明書中規(guī)定的軟件功能，評測結果可作為省、市級科技成果獎的技術鑒定依據(jù)；項目結題、創(chuàng)新基金申報；自主創(chuàng)新產(chǎn)品認定等。功能符合性測試大中型軟件工程項目驗收作為判斷軟件工程和系統(tǒng)集成項目是否按規(guī)定完成的依據(jù)之一。14感謝你的觀看2019年5月6日二、軟件測試種類及用途登記測試軟件產(chǎn)品銷售三、軟件產(chǎn)品測試規(guī)范中華人民共和國國家標準GB/T25000.51-2016：《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細則》15感謝你的觀看2019年5月6日三、軟件產(chǎn)品測試規(guī)范中華人民共和國國家標準15感謝你的觀看21、軟件產(chǎn)品名稱規(guī)范企業(yè)標識+軟件名稱+“軟件”+版本號例：XX智能渠道整合管理系統(tǒng)軟件V1.0此要求在軟件著作權登記時就必須注意。智能渠道整合管理系統(tǒng)軟件HC智能渠道整合管理系統(tǒng)V1.0四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容16感謝你的觀看2019年5月6日1、軟件產(chǎn)品名稱規(guī)范企業(yè)標識+軟件名稱+“軟件”+版本號例：四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容3、規(guī)范內(nèi)容：

對功能性（包括適合性）、易用性（包括易理解性、易操作性）、可移植性（包括適應性、易安裝性）三個特性、五個子特性進行測試。

通過測試，表明軟件測試報告中所羅列的功能基本實現(xiàn)，運行基本穩(wěn)定，操作方便，用戶手冊描述完整正確，達到軟件產(chǎn)品登記測試規(guī)范的要求。17感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容3、規(guī)范內(nèi)容：4、技術文檔規(guī)范在軟件測試中，可以提供的技術文檔主要有：用戶手冊、操作手冊、使用說明、需求說明。有其中之一即可。范例1范例218感謝你的觀看2019年5月6日4、技術文檔規(guī)范在軟件測試中，可以提供的技術文檔主要有：范例軟件用戶手冊（軟件使用說明書）模板：1.引言1.1編寫目的1.2項目背景1.3定義1.4參考資料2.軟件概述2.1目標2.2功能2.3性能19感謝你的觀看2019年5月6日軟件用戶手冊（軟件使用說明書）模板：19感謝你的觀看20193.運行環(huán)境3.1硬件

列出軟件系統(tǒng)運行時所需的硬件最小配置，如：a.計算機型號、主存容量；b.外存儲器、媒體、記錄格式、設備型號及數(shù)量；c.輸入、輸出設備；d.數(shù)據(jù)傳輸設備及數(shù)據(jù)轉換設備的型號及數(shù)量。3.2支持軟件如：a.操作系統(tǒng)名稱及版本號；

b.語言編譯系統(tǒng)或匯編系統(tǒng)的名稱及版本號；

c.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的名稱及版本號；

d.其他必要的支持軟件。20感謝你的觀看2019年5月6日3.運行環(huán)境20感謝你的觀看2019年5月6日4.使用說明5.運行說明5.1運行表5.2運行步驟5.2.1運行控制5.2.2操作信息5.2.3輸入／輸出文件5.2.4啟動或恢復過程6.非常規(guī)過程7.操作命令一覽表8.程序文件（或命令文件）和數(shù)據(jù)文件一覽表9.用戶操作舉例21感謝你的觀看2019年5月6日4.使用說明21感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集完備性 用戶文檔說明了軟件產(chǎn)品的功能以及在程序中用戶可以調(diào)用的功能。22感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集22感謝你的觀看2019四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集完備性 用戶文檔說明了軟件產(chǎn)品的功能以及在程序中用戶可以調(diào)用的功能。正確性 用戶文檔中描述的信息都正確，沒有歧義和錯誤的表達。23感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集23感謝你的觀看2019四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集完備性 用戶文檔說明了軟件產(chǎn)品的功能以及在程序中用戶可以調(diào)用的功能。正確性 用戶文檔中描述的信息都正確，沒有歧義和錯誤的表達。一致性 用戶文檔自身內(nèi)容或相互之間沒有矛盾，每個術語的含義在文檔中可保持一致。24感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集24感謝你的觀看2019四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集完備性 用戶文檔說明了軟件產(chǎn)品的功能以及在程序中用戶可以調(diào)用的功能。正確性 用戶文檔中描述的信息都正確，沒有歧義和錯誤的表達。一致性 用戶文檔自身內(nèi)容或相互之間沒有矛盾，每個術語的含義在文檔中可保持一致。易理解性 用戶文檔對正常執(zhí)行工作任務的一般用戶易于理解，能使用適當?shù)男g語、一定量的圖形表示、詳細的解釋以及引用有用的信息源來表達。25感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集25感謝你的觀看2019四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集完備性 用戶文檔說明了軟件產(chǎn)品的功能以及在程序中用戶可以調(diào)用的功能。正確性 用戶文檔中描述的信息都正確，沒有歧義和錯誤的表達。一致性 用戶文檔自身內(nèi)容或相互之間沒有矛盾，每個術語的含義在文檔中可保持一致。易理解性 用戶文檔對正常執(zhí)行工作任務的一般用戶易于理解，能使用適當?shù)男g語、一定量的圖形表示、詳細的解釋以及引用有用的信息源來表達。易用性 每個文檔都有詳細的目錄表。26感謝你的觀看2019年5月6日四、軟件產(chǎn)品規(guī)范內(nèi)容1用戶文檔集26感謝你的觀看20192病毒檢查2.1 病毒檢查 使用XX殺毒軟件，病毒庫為XXX，于XXXX年XX月XX日進行病毒檢查，檢查結果表明軟件本身不包含病毒。27感謝你的觀看2019年5月6日2病毒檢查27感謝你的觀看2019年5月6日3功能性3.1 商品管理3.1.1 商品資料 對商品信息進行管理。3.2 銷售管理3.2.1 售后管理 對售后留言進行查詢與處理。28感謝你的觀看2019年5月6日3功能性28感謝你的觀看2019年5月6日4信息安全性保密性 軟件具有用戶權限限制。5可靠性容錯性 軟件具有基本的數(shù)據(jù)容錯能力。6維護性易修改性 在軟件功能抽查測試過程中未發(fā)現(xiàn)死機或異常退出現(xiàn)象。29感謝你的觀看2019年5月6日4信息安全性5可靠性6維護性29感謝你的觀看207易用性7.1 可辨識性 程序的消息和結果易于理解，出錯信息可提供相應差錯產(chǎn)生的原因和糾正的詳細信息。7.2 易學性 有幫助信息。7.3 易操作性 軟件操作較為容易。30感謝你的觀看2019年5月6日7易用性30感謝你的觀看2019年5月6日8可移植性8.1 易安裝性8.1.1 安裝 由軟件供應商技術支持人員成功安裝和配置。8.1.2 卸載 由軟件供應商技術支持人員進行卸載。31感謝你的觀看2019年5月6日8可移植性31感謝你的觀看2019年5月6日8可移植性8.1 易安裝性8.1.1 安裝 由軟件供應商技術支持人員成功安裝和配置。8.1.2 卸載 由軟件供應商技術支持人員進行卸載。8.2 適應性 在滿足用戶文檔要求的主要系統(tǒng)環(huán)境下能夠正確安裝和運行。32感謝你的觀看2019年5月6日8可移植性32感謝你的觀看2019年5月6日9本地化9.1 界面中文符合性 軟件界面使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。33感謝你的觀看2019年5月6日9本地化33感謝你的觀看2019年5月6日9本地化9.1 界面中文符合性 軟件界面使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。9.2 軟件提示中文符合性 軟件提示使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。34感謝你的觀看2019年5月6日9本地化34感謝你的觀看2019年5月6日9本地化9.1 界面中文符合性 軟件界面使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。9.2 軟件提示中文符合性 軟件提示使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。9.3 產(chǎn)品說明本地化 產(chǎn)品用戶文檔說明書使用簡體中文。35感謝你的觀看2019年5月6日9本地化35感謝你的觀看2019年5月6日9本地化9.1 界面中文符合性 軟件界面使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。9.2 軟件提示中文符合性 軟件提示使用統(tǒng)一規(guī)范的簡體中文。9.3 產(chǎn)品說明本地化 產(chǎn)品用戶文檔說明書使用簡體中文。9.4 支持中文 可以在中文操作系統(tǒng)上運行，支持中文輸入和輸出。36感謝你的觀看2019年5月6日9本地化36感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；37感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；經(jīng)測試機構審核后，簽訂合同，交納測試費用；38感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；經(jīng)測試機構審核后，簽訂合同，交納測試費用；進行現(xiàn)場或遠程測試；39感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；經(jīng)測試機構審核后，簽訂合同，交納測試費用；進行現(xiàn)場或遠程測試；在測試管理平臺上完成相關測試文檔、撰寫測試報告；40感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；經(jīng)測試機構審核后，簽訂合同，交納測試費用；進行現(xiàn)場或遠程測試；在測試管理平臺上完成相關測試文檔、撰寫測試報告；測試報告審核；41感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；經(jīng)測試機構審核后，簽訂合同，交納測試費用；進行現(xiàn)場或遠程測試；在測試管理平臺上完成相關測試文檔、撰寫測試報告；測試報告審核；出測試報告，完善文檔資料；42感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測試項目；連同相關技術文檔一并提交給測試機構；經(jīng)測試機構審核后，簽訂合同，交納測試費用；進行現(xiàn)場或遠程測試；在測試管理平臺上完成相關測試文檔、撰寫測試報告測試報告審核出測試報告，完善文檔資料簽發(fā)測試報告；進行資料歸檔工作。43感謝你的觀看2019年5月6日五、軟件產(chǎn)品測試操作流程填寫軟件測試申請表，明確軟件概況與測軟件產(chǎn)品測試生成的文檔（達16份）軟件測試申請表；軟件的技術文檔（含軟件設計說明、技術手冊、用戶手冊）；測試服務合同；測試委托單；軟件測試任務書；軟件名稱與版本號確認單；自主產(chǎn)權保證書；測試環(huán)境確認表；軟件測試樣品接收歸還單（以上文檔與客戶相關）六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫44感謝你的觀看2019年5月6日軟件產(chǎn)品測試生成的文檔（達16份）軟件測試申請表；六、軟件產(chǎn)軟件產(chǎn)品測試生成的文檔（達16份）測試方案；執(zhí)行記錄；測試報告測試報告封皮；軟件測評文檔分發(fā)審批登記表；歸檔后產(chǎn)生：產(chǎn)品情況表；確認測試：測試合同及保密協(xié)議。六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫45感謝你的觀看2019年5月6日軟件產(chǎn)品測試生成的文檔（達16份）測試方案；六、軟件產(chǎn)品測試六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫1、軟件測試申請表文件格式要規(guī)范。46感謝你的觀看2019年5月6日六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫1、軟件測試申請表文件格式要規(guī)范六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫1、軟件測試申請表文件格式要規(guī)范。2、軟件測試申請表具體內(nèi)容規(guī)范。47感謝你的觀看2019年5月6日六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫1、軟件測試申請表文件格式要規(guī)范六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫1、軟件測試申請表文件格式要規(guī)范。2、軟件測試申請表具體內(nèi)容規(guī)范。申請表用指定表式，填表一般應由軟件開發(fā)人員完成48感謝你的觀看2019年5月6日六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫1、軟件測試申請表文件格式要規(guī)范六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫3、表格處理技巧。開發(fā)平臺

應填寫軟件開發(fā)時所用語言其運行的平臺，大部分是Windows（首字母要大寫）；運行平臺

應填寫所測試的軟件運行于什么平臺上，一般是指軟件運行時的操作系統(tǒng)，如Windows或ios或Android等。49感謝你的觀看2019年5月6日六、軟件產(chǎn)品測試申請表的填寫3、表格處理技巧。開發(fā)平臺產(chǎn)品介紹

該軟件可運行于Windows平臺上，使用C#語言開發(fā)，應用于銷售領域，具有商品管理、銷售管理、營銷管理等功能。填寫的內(nèi)容與樣板語句基本要保持一致，其中“具有XXX功能”中“XXX”的內(nèi)容應反映軟件的功能，這部分語句應與下面“功能測試列表”中的“軟件功能項目”內(nèi)容要一致。軟件測試功能項目應來自于軟件的菜單項目內(nèi)容，其對應的“功能說明”應客觀描述菜單的功能，應該用寫實性的語句，不能用帶有形容且不準確的語句，如“增強XXX”、“較好的XXX”。“功能說明”中直接用“顯示XXXXX”、“可進行XXX操作”，不要用什么“等功能”字樣，強調(diào)寫實性、客觀性、準確性。對部分嵌入式軟件，盡量反映軟件的功能，不是反映設備的功能。50感謝你的觀看2019年5月6日產(chǎn)品介紹軟件測試功能項目50感謝你的觀看2019年5月6“功能測試列表”表格可以根據(jù)需要合并單元格，可以增加行，千萬不能刪除單元格或刪除行，盡量用合并單元格方法來去掉不用的行。在填寫申請表時，對表式中的回車符（包含格式信息）盡量不要刪除。在復制相關內(nèi)容到表格中時，選擇內(nèi)容盡量不要整篇復制，粘貼時，應采用“選擇性粘貼”/“無格式文本”進行粘貼。51感謝你的觀看2019年5月6日“功能測試列表”表格可以根據(jù)需要合并單元格，可以增加行，千萬七、實際測試準備及測試要求測試準備：方式：遠程測試和現(xiàn)場測試1）做好軟件部署及相關設備準備，對嵌入式軟件要能體現(xiàn)軟件功能效果；2）對測試環(huán)境要記錄；3）測試時技術人員的配合，軟件及業(yè)務要清楚。遠程測試和現(xiàn)場測試不同，同時要準備要視頻通話的條件，如QQ（分享屏幕或演示）或微信（視頻通話），同時演示的現(xiàn)場要有網(wǎng)絡信號，視頻的同時要具備通話的要求。52感謝你的觀看2