行政人員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)行政人員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版自加?入公司以?來(lái)已經(jīng)一?年多的時(shí)?間了。在?這里我從?學(xué)校的一?名學(xué)生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?，學(xué)到了?更多的知?識(shí)技能，?各方面都?有了的提?升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的幫助下?，較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，讓我?可以在工?作中不斷?成長(zhǎng)，不?斷學(xué)習(xí)，?提升了自?身的素質(zhì)?，現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?方面經(jīng)?過(guò)不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識(shí)到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成工作，?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?，再?gòu)募?xì)?節(jié)入手，?保持良好?的工作狀?態(tài)，提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡(jiǎn)單的行?政工作。?現(xiàn)在，已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大?家最到位?的支持和?服務(wù)，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí)，?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng)，我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。行政?本身是一?個(gè)服務(wù)性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺(tái)接待。?當(dāng)有客戶?到訪或是?公司有大?型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)?工作，要?了解到每?個(gè)人的需?求，適時(shí)?地為大家?服務(wù)。在?接待其他?人員，如?送報(bào)、送?水、來(lái)訪?人員的司?機(jī)，也要?服務(wù)周到?，體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過(guò)程中?，我要求?自己避免?消極情緒?，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，?時(shí)刻把自?己的位置?放到一個(gè)?合適的高?度，本著?為人服務(wù)?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個(gè)行?政人員必?備的素養(yǎng)?。公司?是一個(gè)整?體，每個(gè)?員工都是?組成這個(gè)?整體的一?部分。無(wú)?論我們身?在哪個(gè)崗?位，開展?什么樣的?工作，始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?，同時(shí)嚴(yán)?格要求自?己，把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面經(jīng)過(guò)?這一年的?學(xué)習(xí)和積?累，已能?保證本崗?位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項(xiàng)能力。?目前，我?學(xué)習(xí)了相?關(guān)專業(yè)知?識(shí)，包括?了前臺(tái)的?職業(yè)素養(yǎng)?與能力提?升、檔案?管理、行?政統(tǒng)籌管?理等相關(guān)?內(nèi)容。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)?也很欠缺?，也正在?學(xué)習(xí)這方?面的知識(shí)?。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)，?使自己的?技能有了?一定程度?的提高，?也更希望?能在以后?的工作中?有機(jī)會(huì)參?加相關(guān)的?培訓(xùn)，更?大程度上?提高工作?技能。在?平常的工?作中，看?到同事的?一些好的?工作方法?我也會(huì)悉?心學(xué)習(xí)，?真切感受?到身邊的?每位領(lǐng)導(dǎo)?和同事都?是身上集?著不同優(yōu)?點(diǎn)的老師?，每個(gè)人?身上都有?我值得學(xué)?習(xí)的地方?。工作技?能有時(shí)候?也不光光?是自己從?書本上學(xué)?習(xí)出來(lái)或?做出來(lái)的?，有時(shí)候?也需要吸?取別人身?上的精華?。三、?存在的問(wèn)?題前臺(tái)?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒(méi)?有做到這?一點(diǎn)。在?服務(wù)支持?上，會(huì)議?室、茶水?間、前臺(tái)?大廳，二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位，沒(méi)能?夠及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，更談不?上及時(shí)解?決。招待?用的杯子?和一些服?務(wù)方向指?示也存在?問(wèn)題，沒(méi)?有給大家?提供方便?的服務(wù)。?當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，?完成某項(xiàng)?工作時(shí)，?往往在執(zhí)?行上會(huì)有?卡殼。這?跟自己對(duì)?任務(wù)和指?示的認(rèn)識(shí)?、和自身?對(duì)問(wèn)題變?通、行動(dòng)?都有關(guān)系?。由于自?身知識(shí)結(jié)?構(gòu)和工作?技能的原?因，在一?些工作中?效率跟不?上去。如?一些文件?的整理上?，就由于?辦公軟件?知識(shí)和技?巧的欠缺?而不能夠?保質(zhì)保量?的完成。?還有其他?一些專業(yè)?性較強(qiáng)的?工作也是?如此。以?上的問(wèn)題?必會(huì)在以?后的工作?中加以解?決。一?年的工作?中，著實(shí)?學(xué)到了很?多，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機(jī)會(huì)工?作學(xué)習(xí)，?不斷成長(zhǎng)?，再接下?來(lái)的工作?中，我定?會(huì)再接再?厲，爭(zhēng)取?做得更出?色。行?政人員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?____?年，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下，在我?的辛勤工?作下，圓?滿地完成?了本年度?的工作，?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來(lái)不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，運(yùn)用所?掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將這一?年的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?：一年?來(lái)，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺(jué)維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。辦?公室文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。1、?每天我都?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障業(yè)務(wù)?部、單證?部、船務(wù)?部、財(cái)務(wù)?部及設(shè)計(jì)?部門工作?的正常開?展。2?、文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎，且?不能疏忽?大意，更?不能馬虎?潦草。?3、在行?政部經(jīng)理?may的?指導(dǎo)下，?建立當(dāng)日?備忘錄。?我將當(dāng)天?的工作列?入到備忘?錄里，一?項(xiàng)一項(xiàng)的?去完成，?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責(zé)?，做好行?政人事工?作：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動(dòng)的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話?時(shí)，使用?文明語(yǔ)言?，說(shuō)話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國(guó)外客?戶來(lái)訪人?員，對(duì)于?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購(gòu)入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔，并做?掃描電子?存檔，新?員工評(píng)定?表按年度?排序裝訂?成冊(cè)保存?等。5?、招聘工?作：查收?郵件閱讀?簡(jiǎn)歷，預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。6、?商務(wù)會(huì)議?及展會(huì)行?程安排工?作：制定?出差計(jì)劃?表，預(yù)訂?國(guó)內(nèi)、國(guó)?際機(jī)票和?酒店，確?保出差人?員的行程?正常進(jìn)行?。7、?財(cái)務(wù)工作?：辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對(duì)及?申請(qǐng)，機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付，確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作：?做好國(guó)內(nèi)?國(guó)際寄件?登記和簽?收遞交工?作，定期?上dhl?、ara?me__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況，如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件，及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作：協(xié)?助部門經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動(dòng)?。三、?____?年度所學(xué)?知識(shí)：?1、行政?部門經(jīng)理?may的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、單證部?門經(jīng)理林?祿文的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?基本的外?貿(mào)知識(shí)、?國(guó)際快遞?的運(yùn)費(fèi)核?算及成本?控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)及電?腦方面知?識(shí)、復(fù)印?機(jī)和打印?機(jī)的保養(yǎng)?及維修。?3、船?務(wù)部門經(jīng)?理常虹的?指導(dǎo)：英?文軟件及?學(xué)習(xí)方法?的提供，?還時(shí)刻提?醒我加強(qiáng)?英文的學(xué)?習(xí)及鍛煉?等。4?、設(shè)計(jì)部?門經(jīng)理j?acky?的指導(dǎo)：?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡(jiǎn)單?封面設(shè)計(jì)?。5、?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理ec?ho的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的?指導(dǎo)：費(fèi)?用申請(qǐng)單?的規(guī)范填?寫、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務(wù)員al?ly和l?ilia?n的指導(dǎo)?：對(duì)外郵?件in&?out的?整理及歸?檔方法，?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理陳?小姐的指?導(dǎo)：in?tern?et的廣?泛運(yùn)用，?用心做好?每一件事?。9、?董事先生?的指導(dǎo)：?認(rèn)為是對(duì)?的事情，?就放膽努?力去做，?就算最后?沒(méi)有成功?也沒(méi)關(guān)系?，至少曾?經(jīng)努力過(guò)?。四、?____?年度需要?努力的方?向及感想?：助理?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)是公司?對(duì)我能力?的一個(gè)肯?定以及賦?予我的一?個(gè)新的挑?戰(zhàn)，希望?能通過(guò)近?____?個(gè)月內(nèi)的?學(xué)習(xí)，努?力提高工?作水平，?適應(yīng)新形?勢(shì)下工作?的需要，?在不斷學(xué)?習(xí)的過(guò)程?中改變工?作方法揚(yáng)?長(zhǎng)避短，?踏實(shí)工作?，力求把?今后的行?政工作做?得更好。?感謝公?司的栽培?和給予學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，感謝同?事們的每?一