2023年物業(yè)公司培訓工作總結

2023年物業(yè)公司培訓工作總結物業(yè)公司培訓工作總結1

從事房地產行業(yè)，這是我第一次參與系統(tǒng)的培訓，很興奮有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，黃老師講的許多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到許多道理，總結一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：

此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷，其次部分講解有關銷售方面的`內容。結合自己目前所處的職位來說，其次部分培訓內容可能更好用一些。里面講到了許多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特殊是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，肯定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：

黃老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案許多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的答案，應當是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的奢侈。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜愛的。其次、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，許多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必需學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最終的成功。

3、學會要擅長“表現(xiàn)自己”：

某天黃老師與摯友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去探討這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把擅長“做秀”理解為擅長“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些擅長“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要擅長“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

物業(yè)公司培訓工作總結2

20_年平安生產工作總結公司在20_年中，嚴格落實平安生產大檢查，強化節(jié)日值守，主動消退擔心全因素，有效防范各類事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作狀況報告如下：

一、切實增加平安防范意識，剛好探討部署元旦節(jié)前平安生產工作。

為切實做好節(jié)日期間的平安生產工作，公司于20_年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了20_年1月份平安生產工作月度例會，仔細分析探討各管理處轄區(qū)平安生產工作狀況，督導各分管領導統(tǒng)一支配部署節(jié)前平安檢查工作，并對存在的問題進行分析、整改，進一步提高全員對做好節(jié)日期間平安生產工作重要性的相識。

20_年，公司各分管領導組織各管理處主管、副主管深化管轄區(qū)進行平安生產綜合督查，對護衛(wèi)隊員夜間燒火烤火現(xiàn)象進行了重點督查，對各重點部位和人口密集現(xiàn)場的平安工作進行了全面的落實，查閱相關平安檢查記錄，檢查平安防范應急設施設備運行狀況，并就節(jié)日期間的平安生產工作提出了詳細要求和整改措施。有力地保證了管轄區(qū)節(jié)日期間的生產秩序平安穩(wěn)定。

二、抓緊排查整治平安隱患，嚴格執(zhí)行工作日報告和零報告制度。

各管理處每天利用晨會收集各班、組、隊平安值班狀況和員工堅守崗位，盡職盡責狀況，把平安責任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范，以綜合督查和專項督查相結合，定期抽查和不定期抽查員工平安值守狀況，有力地促進了管理處的`平安生產工作和監(jiān)管力度，應急預案和值班制度的落實。

在__中，各管理到處重點開展了消防平安專項行動，主要對管轄區(qū)域內的

街區(qū)商家、公共場所、小區(qū)通道及重點時段的消防平安進行了檢查和宣揚。本月各管理處累計進行平安檢查12次，查出存在平安隱患的有38起，通過宣揚教化和強化管理，均進行了整改，剛好消退了隱患。

三、突出工作重點，切實加強平安生產和人員密集場所的管理。

公司在接總公司緊急通知后，快速組織各部門、管理處主管通報了近日在___等地先后發(fā)生的重特大生產平安事故和群眾聚集事務。馬上要求各管理處仔細實行文件精神，居安思危，舉一反三，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，堅固樹立底線思維，切實做好當前平安生產和人員密集場所平安管理工作，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。

各管理處針對當前節(jié)假日較集中等特點，剛好制定了周密的工作方案，快速組織管理處員工對人員密集場所的進行了全面的平安檢查，主動加強薄弱環(huán)節(jié)平安隱患的排查和整治。對檢查中發(fā)覺的平安隱患，督促各商家切實落實平安責任制，堅決遏制事故發(fā)生。并對整改不力的商家報相關部門責令停業(yè)整改。

四、實行有力措施，切實做好重點時段的平安監(jiān)管。

各管理處針對平安生產基礎薄弱，平安發(fā)展理念需進一步樹立，平安監(jiān)管的手段、方式方法有待進一步改進等問題和管轄區(qū)不穩(wěn)定性因素較多，平安生產形勢壓力大的狀況下，取消了員工輪休，堅持主管、副主管在崗帶班和員工24小時堅守值班崗位。

各管理處針對當前平安生產和人員密集場所平安管理工作面臨的嚴峻形勢，每日增派護衛(wèi)隊員和敏捷調動管理員加強對濱江夜市的管控工作，仔細履行平安生產“第一責任人”的責任，堅固樹立底線思維，堅持從最壞處著想、向處努力，把問題和困難估計得更加充分，把工作部署和應對措施考慮得更加周密，使之真正做到有備無患。

五、強化責任，大力做好平安生產宣揚教化工作。

各管理處結合管轄區(qū)實際，從小區(qū)業(yè)主、街區(qū)商家、公司員工的不同特點和實際狀況動身，充分利用網絡、公益廣告、QQ、微信、宣揚欄等多種媒介手段，實行喜聞樂見的方式，緊緊圍繞“消退火災隱患，構建和諧城投”這一主題，主動開展宣揚教化活動。

1、通過進一步強化管轄區(qū)群眾的消防平安意識和自防自救實力，在管轄區(qū)內形成了“生命至上，火災隱患必除”的宣揚輿論導向，為全面構建和諧管轄區(qū)創(chuàng)建良好的消防平安環(huán)境。

2、充分調動管轄區(qū)內的業(yè)主、商家、群眾參加管理處消防宣揚工作和消防演練的主動性，努力擴大覆蓋面和社會效果，讓消防學問真正走進千家萬戶。

3、各管理處通過元旦安保工作讓“平安理念”深化到業(yè)主、商家，不斷強化一線崗位員工的平安責隨意識，鞏固和深化火災隱患整治成果，全力落實公司平安生產措施。

六、存在問題

1、各管理處疏理出需馬上整治的平安隱患38處，由于涉及的商家個人素養(yǎng)和平安防范問題較多，整治難度大，目前有12家仍在整改中。

2、由于公司從業(yè)人員大多從農村來，文化素養(yǎng)較低，生產平安自我防范意識較差，違章作業(yè)現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、少部分業(yè)主、商家對平安生產作業(yè)的相識不足，存在僥幸心理，在平安生產建設上不愿加大投入，存在基礎設施薄弱。

物業(yè)公司培訓工作總結3

通過一天的學問學習，使我們深刻地相識到，在今后的工作當中，肯定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作看法和服務意識，增加工作的自信念和崗位責任感。

在學習收獲方面：

①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的.工作機會，樹立正確的工作價值觀和主動的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。

②講解并描述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。

③在授課中闡明白職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講解并描述了工作技能、形象以及工作看法是職業(yè)化在于企業(yè)之間的差別，也使我充分理解了"仔細做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

④簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的學問有了進一步的了解，加深了工作印象。

⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防學問的學習和演練，使我深刻地相識到，預防火災的發(fā)生對于愛護人民的生命財產平安，具有非常險要的意義。

搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神，主動幫助協(xié)作各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創(chuàng)建一個充溢活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

物業(yè)公司培訓工作總結4

時間飛逝，_年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，具體內容請看下文物業(yè)財務個人年度總結。

我的職責主要是：仔細做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，幫助前臺做好接待工作，以及剛好修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的.共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作看法，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)就去年工作狀況總結匯報如下：

1、原則，嚴謹細致，仔細做好賬務核對。

每天當心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔細致細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，具體規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從微小處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都須要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

2、看法端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，根據(jù)財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明緣由，堅決不予報銷；對記載不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、精確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行仔細審核，經得起隨時檢查。

物業(yè)公司培訓工作總結5

經由過程這次的學習培訓，使我受益匪淺，收獲甚年夜，同時也使我充分地相識到，在日常的工作中，不斷學習晉升自我的工作實力和學問程度，規(guī)則自己的工作立場和服務意識，增加工作的自信念和崗位責任感，具有非常重要的意義。

一、在學習收獲方面

①x經理：正確地引導了我們如何對待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和主動的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。

②x總監(jiān)：講解并描述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的'重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節(jié)常識，養(yǎng)成杰出的個人生活習慣和工作形象，具有重年夜意義。

③x專員：在授課中闡明白職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講解并描述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別，也使我充分理解了仔細做事只能把事情做對。專心做事才能把事情做好這句話的內在含義。

④x經理：簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關的概念，枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我對物業(yè)管理的學問有了進一步的體會，加深了工作印象。

⑤x工頭：講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法，有了更深的體會。經由過程對消防學問的學習和演練，使我深刻地相識到，預防火災的產生對愛護人民的生命財產平安，具有非常險要的意義。

二、在學習、工作建議方面

①課間可多加穿插一些互動嬉戲，以活躍學習環(huán)境的氛圍，提高員工的學習愛好，踴躍參加互動，逐步培育各部門員工之間的團隊協(xié)作精力，默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒有過多的實操閱歷。沒法加深學習印象，簡單變得古板乏味，甚至使人產生厭學的心理。

②工作之余可以適當綻開一些體裁活動，如體育運動會等，既可以增進員工的。身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙嚴峻的工作心情。

③部門之間就工作問題，應多加以溝通、溝通，遇到工作難題時，共同尋求解決方法，相互支持、理解、幫助，搞好內部連合，增加凝合力，提高工作共識，才能有利于日常各項工作的順當綻開。

④培育一支服務程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊，首先應當嚴格把大好人力資源聘請關。其次，篩選出類拔萃、管理本質優(yōu)秀、工作閱歷豐富的管理人才，以傳、幫、帶為基準，按期綻開一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次，樹立典型，加以勉勵，模范帶頭，增加職業(yè)競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質、工作技能和服務程度。

三、自我感受方面

顛末對上述的學問學習，使我深刻地相識到，在此后的工作，肯定要學會充分運用這些基本常識，不斷地晉升自我的工作技能、服務程度和辦事效率，留意個人的工作形象，養(yǎng)成杰出的生活習慣，規(guī)則本職的工作立場和服務意識，仔細、專心做事。與公司內部員工搞老友愛互助關系和團隊協(xié)作精力，主動幫助協(xié)作各級帶領、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創(chuàng)建一個充溢活力的文明、舒適、協(xié)調的工作生活環(huán)境，協(xié)力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作程度，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

物業(yè)公司培訓工作總結6

經由過程這次的學習培訓，使我受益匪淺，收獲甚年夜，同時也使我充分地相識到，在日常的工作中，不斷學習晉升自我的工作實力和學問程度，規(guī)則自己的工作立場和服務意識，群眾路途心得體會增加工作的自信念和崗位責任感，具有非常重要的意義。

在學習收獲方面：

①zz經理：正確地引導了我們如何對待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和主動的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。

②xxx總監(jiān)：講解并描述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節(jié)常識，養(yǎng)成杰出的個人生活習慣和工作形象，具有重年夜意義。

③aaa專員：在授課中闡明白職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講解并描述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別，也使我充分理解了仔細做事只能把事情做對。

專心做事才能把事情做好這句話的內在含義。

④ddd經理：簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關的概念，枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我對物業(yè)管理的學問有了進一步的體會，加深了工作印象。

⑤eee工頭：講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法，有了更深的體會。經由過程對消防學問的學習和演練，使我深刻地相識到，預防火災的產生對愛護人民的生命財產平安，具有非常險要的意義。

在學習、工作建議方面：

①課間可多加穿插一些互動嬉戲，以活躍學習環(huán)境的氛圍，提高員工的學習愛好，踴躍參加互動，工作、學習的心得體會與溝通，逐步培育各部門員工之間的團隊協(xié)作精力，默契與信任的'工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒有過多的實操閱歷。沒法加深學習印象，簡單變得古板乏味，甚至使人產生厭學的心理。

②工作之余可以適當綻開一些體裁活動，如體育運動會等，既可以增進員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙嚴峻的工作心情。

③部門之間就工作問題，應多加以溝通、溝通，遇到工作難題時，共同尋求解決方法，相互支持、理解、幫助，搞好內部連合，增加凝合力，提高工作共識，才能有利于日常各項工作的順當綻開。

④培育一支服務程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊，首先應當嚴格把大好人力資源聘請關。其次，篩選出類拔萃、管理本質優(yōu)秀、工作閱歷豐富的管理人才，以傳、幫、帶為基準，按期綻開一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次，樹立典型，加以勉勵，模范帶頭，增加職業(yè)競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質、工作技能和服務程度。

自我感受方面：

顛末對上述的學問學習，使我深刻地相識到。

在此后的工作傍邊，肯定要學會充分運用這些基本常識，不斷地晉升自我的工作技能、服務程度和辦事效率，留意個人的工作形象，養(yǎng)成杰出的生活習慣，規(guī)則本職的工作立場和服務意識，仔細、專心做事。與公司內部員工搞老友愛互助關系和團隊協(xié)作精力，主動幫助協(xié)作各級帶領、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創(chuàng)建一個充溢活力的文明、舒適、協(xié)調的工作生活環(huán)境，協(xié)力將我們z小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作程度，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

物業(yè)公司培訓工作總結7

經過公司領導的細心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細微環(huán)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的相識。在這里向公司的領導能夠賜予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們須要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司賜予我們提升所須要的學習的機會，讓我們相識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務。

聶總的培訓，告知我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的學問的累積，然后將學問轉化為技能。對于半路出家的我更應當不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理學問等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結合！“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度確定格局，素養(yǎng)確定命運。職業(yè)物業(yè)人應當有一