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高速收費(fèi)站治超工作總結(jié)工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年末總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作今年我們站建立以來(lái)迎來(lái)了第一個(gè)春運(yùn)工作,也是我站所經(jīng)歷的第一次車輛高峰期。面臨著如車流量難以預(yù)測(cè)、天氣、以春運(yùn)工作向管理處總結(jié)匯報(bào)如下:一、預(yù)案實(shí)施、措施執(zhí)行情況:1、根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),我們站對(duì)車流量將增大的高峰時(shí)段進(jìn)行預(yù)計(jì)準(zhǔn)備工作,提前將三個(gè)車道全部開(kāi)啟,避免了因車輛堵塞才開(kāi)道的擁堵情況。2、在春運(yùn)期間的車輛高峰時(shí)段,為減少使用授權(quán)卡的時(shí)間,值班管理人員和當(dāng)班班長(zhǎng)各持一張授權(quán)卡,每人負(fù)責(zé)一個(gè)收費(fèi)亭,提高了收費(fèi)工作效率。3、將調(diào)試好的應(yīng)急機(jī)放在進(jìn)出站備用,并由值班的管理人員做好相關(guān)的維護(hù)工作,防備了因設(shè)備故障而導(dǎo)致的收費(fèi)事4、預(yù)先考慮到零鈔不夠的局面,管理處與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào),為每個(gè)收費(fèi)崗位配備了足夠26.6710萬(wàn)元。2、經(jīng)全站統(tǒng)計(jì),在“春運(yùn)”期間途經(jīng)xx站的“春運(yùn)加班車”共2873輛,共減免通行費(fèi)67.4975萬(wàn)元。其中2月2日至2月5日,平均每日298輛;2月10日至2月14日,平均每日288輛。以上兩個(gè)時(shí)段為“春運(yùn)加班車”通行高峰期。3、根據(jù)川交函〔20xx〕71號(hào)文件規(guī)定,xx站從20xx年1月28日起對(duì)“電煤運(yùn)輸車輛”實(shí)施免費(fèi)通行。4、按通知規(guī)定,免費(fèi)放行“抗冰搶險(xiǎn)車”2輛,共減免通行費(fèi)1296元。二、特情處理1、經(jīng)管理處組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),在春運(yùn)期間,設(shè)備未出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。2、由于站發(fā)電機(jī)為手動(dòng)切換,且切換會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的特殊情況,提前備齊發(fā)電用柴油,經(jīng)管理處與地方協(xié)商,在春運(yùn)期間我站無(wú)停電情況發(fā)生。3、春節(jié)前,大量車流集中在出站。通行卡大量囤積,進(jìn)出站比例為1:4,站積極配合管理處和清分中心的安排,將通行卡調(diào)配到成都站;春節(jié)后我站大量車流又集中在進(jìn)站,進(jìn)出站比例為4:1,經(jīng)管理處協(xié)調(diào)為站調(diào)配了進(jìn)通行卡,保證了站上收費(fèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)此次春運(yùn)工作,我們站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將通行卡調(diào)配方案納入今后的重大工作預(yù)中。三、其他情況:1、對(duì)于除夕的工作安排,站避開(kāi)了去年年夜上夜班的員工,保證了去年未能與家人吃成年夜飯的員工在今年年夜與家人歡度除夕。2、針對(duì)我站外地員工較多的特殊情況,站上準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯,并邀請(qǐng)了家不在本地未能回家過(guò)年的員工到站團(tuán)年。存在的硬件上的不足。在工作壓力大和條件較其他站艱苦的情況下,盡力為全體員工營(yíng)造了一個(gè)和諧的春節(jié)。3、在春運(yùn)期間,站上處理糾紛情況最多的就是春運(yùn)加班車。為了能夠給司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。我們站有如下建議:1)文件對(duì)“春運(yùn)加班車”的規(guī)定應(yīng)該注明其上必須加蓋什么部門的章,否則視為無(wú)效的“春運(yùn)加班車”;2)文件對(duì)于路途較遠(yuǎn)的縣市的“春運(yùn)加班車”,當(dāng)天不能返回的,應(yīng)該明確規(guī)定加班牌是否有效。4、春運(yùn)期間,呈請(qǐng)管理處給與下列好人好事表?yè)P(yáng):三班班長(zhǎng)xxx值夜班期間,一輛重達(dá)35噸的箱式貨車途經(jīng)xx站,司機(jī)自稱貨物為水果,要求當(dāng)班人員按“鮮貨車”放行。從表面看去,車上確實(shí)是裝的水果箱,xx按規(guī)定要求其打開(kāi)貨箱檢查。當(dāng)該車司機(jī)聽(tīng)說(shuō)要打開(kāi)紙箱檢查時(shí),司機(jī)神色有些異數(shù)萬(wàn)元。在三班的帶動(dòng)下,xx站在查假“鮮活車”的工作中取得了巨大的成績(jī),一月內(nèi)共查到假“鮮活車”40余車次。為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)也打擊了偷逃通行費(fèi)的不法分子的囂張氣焰。高速收費(fèi)站治超工作
在40天的春運(yùn)中,管理所在人員少、客流量大、天氣惡劣、任務(wù)重的下,全所員工團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的荊東人精神,克服種種困難,安全圓滿地完成了20xx年春運(yùn)任務(wù)。回顧40天的春運(yùn)工作,現(xiàn)將主要工作情況如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任春運(yùn)工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,也是對(duì)各項(xiàng)工作的檢驗(yàn),為了把工作落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)上級(jí)文件精神和工作方案、要求,結(jié)合管理所自身的實(shí)際情況,管理所更是提前動(dòng)員全體員工集中學(xué)習(xí)高速公路安全知識(shí),強(qiáng)調(diào)了各崗位熟悉政策法規(guī),面對(duì)春運(yùn)期間的惡劣雨雪天氣,管理所認(rèn)真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,制定和完善了防抗雨雪天氣人,層層抓落實(shí),使各個(gè)崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確。二、強(qiáng)化安全管理,切實(shí)把好安全關(guān)口確保安全是春運(yùn)工作的重中之重,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無(wú)論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在三十多天的春運(yùn)期間,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化大家自身安全防范意識(shí),并強(qiáng)調(diào)在確保人身安全的前提下,保護(hù)好管理所的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)安全。為了保障春運(yùn)期間車輛安全有序、便捷通行,管理所及時(shí)制定了工作預(yù)案。因組織到位,管理規(guī)范因此在春運(yùn)期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生。三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本,樹(shù)立窗口形象今年不同于以往的是在整個(gè)春運(yùn)過(guò)程中,雨雪天氣多達(dá)二十多天,因天氣惡劣封路達(dá)七天之久,但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情,在大雪封道期間,xx管理所全體員工積極主動(dòng)的為擁堵在收費(fèi)站入口處的司乘人員送湯送飯、送水送藥,一盒盒泡好的方便面,一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中。通過(guò)工作人員的一舉一動(dòng),一言一行讓過(guò)往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造了荊東高速良好品牌形象。四、加大執(zhí)行力度,確?!熬G色通道”落實(shí)到位鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,xx管理所及時(shí)啟動(dòng)了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸應(yīng)急機(jī)制,對(duì)“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車一律實(shí)行免繳車輛通行費(fèi)政策,切實(shí)加大執(zhí)行和檢查力度,確保“綠色通道”執(zhí)行率達(dá)100%。通過(guò)管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn),共同努力,最終圓滿完成了本次春運(yùn)工作任務(wù)。面對(duì)高強(qiáng)度的工作,全所員工發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、實(shí)干、科學(xué)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)”的精神,始終以熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持,在各自的崗位上辛勤工作,為樹(shù)立荊東品牌做出了貢獻(xiàn)。高速收費(fèi)站治超工作總結(jié)
20xx年從1月10日開(kāi)始,2月18日結(jié)束,共計(jì)40天。在春運(yùn)前期,隨著車流量持續(xù)增加,冬季極端天氣增多,武都收費(fèi)站積極貫徹落實(shí)《武都所20xx年春運(yùn)期間安全保暢工作實(shí)施方案》,緊緊圍繞“平安春運(yùn)”核心目標(biāo),緊抓部署春運(yùn)安全保暢各項(xiàng)工作,努力營(yíng)造“路暢、車安、人和”的通行環(huán)境。一是做精做細(xì)文明服務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平,提升職工文明服務(wù)意識(shí),在春運(yùn)中能夠做到“收費(fèi)快準(zhǔn)”和“放行快捷”;二是進(jìn)一步完善站級(jí)春運(yùn),成立春運(yùn)安全小組,貫徹落實(shí)處所機(jī)關(guān)有關(guān)春運(yùn)的文件精神;三是加強(qiáng)春運(yùn)保暢期間的交通疏導(dǎo),預(yù)防車流堵塞,當(dāng)班班長(zhǎng)必須開(kāi)啟全部的收費(fèi)車道,車流量暴增時(shí),實(shí)行客貨分流,警衛(wèi)人員必須靠前指揮,提高疏通保暢能力,減少矛盾糾紛;四是開(kāi)展隱患排查,抓好安全生產(chǎn)工作。對(duì)崗?fù)?、監(jiān)控室、票務(wù)室、發(fā)電室等重點(diǎn)部位的設(shè)備、線路進(jìn)行全面檢查、維護(hù),確保春運(yùn)期間我站的正常運(yùn)營(yíng);
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