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第8頁共8頁行政文員?上半年個(gè)?人工作總?結(jié)范本?時(shí)光如梭?,轉(zhuǎn)眼間?已至__?__年歲?末,進(jìn)入?公司至今?,已有一?年多的時(shí)?間,回首?____?年的工作?表現(xiàn),雖?存在些許?的不足之?處,但總?體的付出?,還是獲?得了不少?收益,現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)如下?:一、?工作收獲?和表現(xiàn)?1、工作?收獲:?a、工作?適應(yīng)力逐?步增強(qiáng),?對(duì)后期安?排的工作?,現(xiàn)已得?心應(yīng)手。?b、因?近期工作?表現(xiàn)較其?他綜合部?人員略為?突出,被?同事推薦?為本年度?綜合部二?名“優(yōu)秀?員工”中?的一員。?c、工?作敏感度?有所提高?,能夠較?積極地向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作進(jìn)度?與結(jié)果。?2、工?作表現(xiàn):?a、能?夠較好地?完成上級(jí)?安排的任?務(wù)。b?、能夠主?動(dòng)承擔(dān)責(zé)?任,積極?改正錯(cuò)誤?,避免類?似錯(cuò)誤的?再次發(fā)生?(如郵件?漏寄、業(yè)?績(jī)排行版?沒有極時(shí)?更新等)?。c、?能夠較好?地完成本?職工作(?如文件的?錄入、存?檔、打印?、辦公用?品發(fā)放等?)。d?、懂得事?情輕重緩?急,做事?較有條理?。e、?與同事相?處融洽,?能夠積極?配合及協(xié)?助其他部?門完成工?作。二?、工作中?存在的不?足1、?工作細(xì)心?度仍有所?欠缺。?2、在處?理業(yè)務(wù)部?成交客戶?工作流程?時(shí),工作?效率雖有?所提高,?但感覺有?時(shí)各部門?之間的配?合仍有所?欠缺,工?作效率并?非是最快?的!總?的來說_?___年?的工作是?盡職盡責(zé)?的,雖然?亦存在著?些許的不?足,工作?的確也不?夠飽和,?時(shí)有不知?道該干什?么的感覺?,但這一?切的一切?相信也會(huì)?隨著__?__年的?到來而逝?去。行?政文員上?半年個(gè)人?工作總結(jié)?范本(二?)關(guān)于?行政文員?的日常事?務(wù)還是讓?我在日積?月累之中?有了一些?經(jīng)驗(yàn),無?論是公司?重要文件?的打印與?蓋章工作?我都有向?其他同事?進(jìn)行學(xué)習(xí)?,有的時(shí)?候?yàn)榱吮?證不浪費(fèi)?復(fù)印的紙?張而不斷?降低耗損?率,從某?方面來說?能夠從一?兩次的觀?察便能做?到零失誤?也是自己?在上半年?工作中的?小小成就?,只不過?其中讓人?感到有些?模糊的就?是很難確?定哪些文?件是否需?要蓋章,?關(guān)于這一?點(diǎn)我向行?政部門的?主管進(jìn)行?請(qǐng)示以后?還算是對(duì)?這方面有?著一個(gè)大?概的了解?,或者說?在實(shí)踐的?過程中發(fā)?現(xiàn)問題才?能夠讓自?己有著較?深的,至?少經(jīng)過這?次的磨礪?讓我已經(jīng)?成為可以?獨(dú)當(dāng)一面?的行政文?員。至?于工作中?的不足就?是現(xiàn)實(shí)與?想象的巨?大落差導(dǎo)?致自己有?了一些好?高騖遠(yuǎn)的?想法,即?便是從事?于這份工?作也令我?感到有些?難以忍受?瑣碎的日?常,因?yàn)?在我看來?行政文員?最起碼要?有著屬于?自己的核?心事務(wù)才?能夠有所?成長(zhǎng),而?不是深陷?于各種大?小事件中?將自己弄?得十分疲?憊還沒什?么效率。?后來我才?發(fā)現(xiàn)通過?穿梭于各?個(gè)部門之?間竟然能?能夠懂得?許多為人?處世的道?理,相對(duì)?應(yīng)的察言?觀色以及?語言表達(dá)?能力也在?無形之中?提升了不?少。其?實(shí)我希望?能夠在以?后的工作?中繼續(xù)秉?承上半年?的優(yōu)勢(shì),?畢竟現(xiàn)在?的我比起?最初那個(gè)?只知抱怨?和埋頭苦?學(xué)的行政?文員來說?的確已經(jīng)?成長(zhǎng)了不?少,只不?過要想有?著更大的?發(fā)展對(duì)好?還是對(duì)自?己的職業(yè)?進(jìn)行一個(gè)?規(guī)劃,這?樣才能夠?通過攻克?每個(gè)階段?的難關(guān)來?獲取不斷?成長(zhǎng)的機(jī)?會(huì),至于?工作中的?困難大可?以看做是?生活賦予?我們得以?發(fā)展的考?驗(yàn),只要?憑借自身?努力跨越?過去便能?夠發(fā)現(xiàn)一?個(gè)廣闊無?垠的新天?地,在這?之中肯定?也有著上?半年行政?文員的工?作經(jīng)驗(yàn)所?助。相?對(duì)于以往?的工作來?說自然是?新的任務(wù)?更具有挑?戰(zhàn)性,至?少?gòu)哪壳?的結(jié)果來?看還是能?夠發(fā)展自?己這份職?業(yè)的潛力?以及可塑?性,只要?能夠勤勤?懇懇地工?作下去未?必不能夠?獲得一番?成就,只?不過在這?個(gè)曲折的?過程中還?是要沉得?住氣才能?夠有所蛻?變。行?政文員上?半年個(gè)人?工作總結(jié)?范本(三?)時(shí)光?如梭,轉(zhuǎn)?眼間已至?____?年下年半?,自__?__年_?___月?____?日進(jìn)入公?司至今,?已有半年?多的時(shí)間?,回首這?半年的工?作表現(xiàn),?雖存在些?許的不足?之處,但?總體的付?出,還是?獲得了不?少收益。?行政工作?瑣碎,為?了搞好工?作,經(jīng)常?向于經(jīng)理?請(qǐng)教、向?同事學(xué)習(xí)?、自己摸?索實(shí)踐,?在很短的?時(shí)間內(nèi)便?熟悉了前?臺(tái)的工作?,明確了?工作的程?序、方向?,提高了?工作能力?,在具體?的工作中?形成了一?個(gè)清晰的?工作思路?,能夠順?利的開展?工作并熟?練圓滿地?完成本職?工作。?我認(rèn)為做?好前臺(tái)這?個(gè)崗位,?就要對(duì)前?臺(tái)工作有?重要性的?認(rèn)識(shí)。這?個(gè)崗位不?單單體現(xiàn)?出公司的?形象;還?是外來客?戶對(duì)公司?的第一形?象。所以?,從前臺(tái)?迎客開始?,好的開?始是成功?的一半。?我覺得,?不管哪一?個(gè)崗位,?不管從事?哪一項(xiàng)工?作,都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí),?促使我進(jìn)?一步思考?如何做好?本職工作?。以下是?我___?_年:?一、具體?工作表現(xiàn)?A、能?夠較好地?完成本職?工作(如?文件的錄?入、存檔?、打印、?辦公用品?發(fā)放等)?,做好行?政后勤;?B、懂?得事情輕?重緩急,?做事較有?條理;?C、能夠?較好地完?成上級(jí)安?排的任務(wù)?;D、?能夠主動(dòng)?承擔(dān)責(zé)任?,積極改?正錯(cuò)誤,?避免類似?錯(cuò)誤的再?次發(fā)生;?E、與?同事相處?融洽,能?夠積極配?合及協(xié)助?其他部門?完成工作?。1、?辦公用品?的管理?起初剛到?公司的時(shí)?候,辦公?用品管理?還不是很?完善,經(jīng)?過兩天的?時(shí)間把辦?公用品全?部整理并?登記,根?據(jù)平時(shí)使?用的情況?,尋找一?家專門做?辦公用品?的公司,?當(dāng)然貨比?三家,經(jīng)?過于經(jīng)理?同意才最?終定下來?。每個(gè)星?期五統(tǒng)計(jì)?一下本周?辦公用品?的出入明?細(xì),向于?經(jīng)理,請(qǐng)?示下個(gè)禮?拜所需用?品,以做?到不備之?需。在業(yè)?務(wù)部頻繁?加班的情?況下,在?周五的時(shí)?候會(huì)提前?把審計(jì)部?預(yù)計(jì)需要?的復(fù)印紙?等辦公用?品備用出?來,以免?耽誤裝訂?工作。?2、公司?固定資產(chǎn)?統(tǒng)計(jì)在?來到公司?的第三天?將所有的?固定資產(chǎn)?,都做一?下最徹底?的統(tǒng)計(jì),?大到電腦?、復(fù)印機(jī)?,小到桌?椅、微波?爐。3?、月底工?作每個(gè)?月底將每?位員工的?打卡情況?及請(qǐng)假天?數(shù)核對(duì),?做最后的?考勤表上?交于經(jīng)理?。每個(gè)?月底將本?月公司使?用的網(wǎng)費(fèi)?、物業(yè)管?理費(fèi)、停?車費(fèi)、保?潔費(fèi)、電?話費(fèi)、快?遞費(fèi)、辦?公用品費(fèi)?、電費(fèi)以?及飲用水?費(fèi)用等辦?公用品費(fèi)?用的合計(jì)?做出明細(xì)?上交于經(jīng)?理,并做?出本月與?上月金額?的對(duì)比。?4、招?聘新員工?根據(jù)業(yè)?務(wù)部與前?臺(tái)工作的?實(shí)際需要?,年初有?針對(duì)性地?、合理地?進(jìn)行了員?工招聘工?作?;叵?起剛時(shí)的?求職經(jīng)歷?,我認(rèn)為?自己有義?務(wù)尊重每?一位求職?者,以公?司的利益?和需要為?出發(fā)點(diǎn),?以公開、?公平、公?正為選拔?原則,把?好公司引?進(jìn)人才、?擇優(yōu)錄用?的第一關(guān)?。我能夠?做到對(duì)每?一位應(yīng)聘?者的進(jìn)行?認(rèn)真的篩?選,對(duì)每?一位有機(jī)?會(huì)前來的?應(yīng)聘者報(bào)?以最熱情?的對(duì)待,?為公司領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)一步?擇優(yōu)錄用?新職員奠?定良好的?基礎(chǔ)。?5、把小?事做好?行政工作?是繁瑣的?,正所謂?“天下難?事始于易?,天下大?事始于細(xì)?”。要想?協(xié)調(diào)好一?個(gè)團(tuán)隊(duì)每?一件瑣碎?的小事以?保證業(yè)務(wù)?的正常有?序發(fā)展,?首先要抱?以一個(gè)正?確的心態(tài)?,踏踏實(shí)?實(shí)、任勞?任怨地完?成上級(jí)交?派的工作?;其次,?要不斷提?高自己、?抓住每一?次讓自己?學(xué)習(xí)和成?長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?,努力提?高業(yè)務(wù)水?平,在業(yè)?余時(shí)間善?于發(fā)現(xiàn)與?工作有關(guān)?的新事物?新知識(shí);?最后,以?主人翁的?姿態(tài)發(fā)揮?所長(zhǎng),為?公司分擔(dān)?更多力所?能及的工?作。⑴?每天與保?潔阿姨一?起給董事?長(zhǎng)辦公室?打掃衛(wèi)生?,以及花?卉的保養(yǎng)?。上下班?時(shí)要整理?好前臺(tái)的?物品,察?看一切電?器是否關(guān)?閉好電源?。當(dāng)天看?看備忘錄?還有什么?事情要做?。前臺(tái)大?廳隨時(shí)都?要保持整?潔大方。?飲用水桶?數(shù)發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要及?時(shí)叫送水?。傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)?、打印機(jī)?沒有墨時(shí)?,要電話?通知專業(yè)?人員來加?墨。如果?空調(diào)出現(xiàn)?溫度調(diào)式?問題,及?時(shí)打電話?通知物業(yè)?派人上來?,不管有?什么問題?都要想辦?法盡快解?決。⑵?前臺(tái)的主?要工作是?迎客,為?客戶答疑?(包括轉(zhuǎn)?接電話、?收發(fā)快件?)。做好?這項(xiàng)工作?,最重要?的是服務(wù)?態(tài)度和服?務(wù)效率。?看到有來?訪客人,?要立即起?身主動(dòng)問?好。對(duì)第?一次來訪?客人要問?清楚對(duì)方?貴姓,找?誰有什么?事,了解?來訪者的?目的后通?知相關(guān)負(fù)?責(zé)人,其?中也要了?解是否把?客人留在?前臺(tái)大廳?還是會(huì)客?室,還是?引客到負(fù)?責(zé)人辦公?室、會(huì)客?室。接待?客人要笑?臉相迎,?耐心細(xì)致?,親切大?方。引客?入座后倒?上茶水,?告知客人?已通知相?關(guān)負(fù)責(zé)人?,請(qǐng)稍等?。⑶轉(zhuǎn)?接電話,?要注意禮?貌用語,?使用公司?的標(biāo)準(zhǔn)用?語:您好?!天世悅?成!問清?楚對(duì)方找?哪位,貴?姓有什么?事情,了?解情況后?轉(zhuǎn)給相關(guān)?人員。熟?悉公司內(nèi)?部人員的?辦公電話?分機(jī)號(hào)。?如果來電?方是作、?推銷、網(wǎng)?絡(luò)這些都?是與公司?無關(guān)的來?電就要拒?絕。領(lǐng)導(dǎo)?及同事的?電話號(hào)碼?也要記清?楚,看到?來電顯示?也可親切?問候。?二、工作?收獲1?、工作敏?感度有所?提高,能?夠較積極?地向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?進(jìn)度與結(jié)?果;2?、工作適?應(yīng)力逐步?增強(qiáng),對(duì)?后期安排?的工作,?現(xiàn)已得心?應(yīng)手。?三、工作?不足工?作細(xì)心度?仍有所欠?缺。四?、今后工?作方向?1、努力?提高服務(wù)?質(zhì)量,做?事麻利,?有效率,?細(xì)心不出?差錯(cuò)。服?務(wù)態(tài)度要?良好,接?待客人要?不斷積累?經(jīng)驗(yàn),要?給客人留?下良好印?象。接電?話時(shí),也?要不斷提?高用語技?巧;巧妙?的問答客?人。盡量?讓每一個(gè)?客戶滿意?。2、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀?知識(shí),公?共關(guān)系學(xué)?。3、?不斷充電?,每天都?利用工作?閑暇時(shí)間?學(xué)習(xí)人力?資源,爭(zhēng)?取下半年?將企業(yè)師?證書考下?來。五?、總結(jié)?以上是我?的個(gè)人工?作總結(jié),?雖然有了?一定的進(jìn)?步和成績(jī)?,但在一?些方面還?存在著不?足。工作?的確也不?夠飽和,?時(shí)有不知?道該干什?么的感覺?
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