《國規(guī)鐵路客運(yùn)組織》722-3（紀(jì)書景）教案 第9課 托運(yùn)與承運(yùn)行李、包裹

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課題托運(yùn)與承運(yùn)行李、包裹課時2課時（90min）教學(xué)目標(biāo)知識技能目標(biāo)：熟悉行李、包裹運(yùn)輸合同的內(nèi)容識記行李、包裹的范圍理解并掌握行李、包裹的托運(yùn)及承運(yùn)規(guī)定熟練判定包裹類別能辦理行李、包裹承運(yùn)手續(xù)素質(zhì)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)行李、包裹運(yùn)輸相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)“人民鐵路為人民”的職業(yè)情操。教學(xué)重難點教學(xué)重點：識記行李、包裹的范圍、包裹運(yùn)輸合同的內(nèi)容教學(xué)難點：熟練判定包裹類別、能辦理行李、包裹承運(yùn)手續(xù)教學(xué)方法情景模擬法、問答法、討論法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟課前任務(wù)【教師】布置課前任務(wù)，和學(xué)生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，讓其提醒同學(xué)通過文旌課堂APP或其他學(xué)習(xí)軟件，完成課前任務(wù)請大家查找資料，了解行李、包裹運(yùn)輸合同的內(nèi)容，討論行李托運(yùn)和承運(yùn)雙方分別有什么責(zé)任和義務(wù)。【學(xué)生】完成課前任務(wù)考勤【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到案例導(dǎo)入【教師】利用多媒體展示“判定物品的類別”案例，然后提出以下問題：你知道上述這些物品分別屬于哪一類嗎？【學(xué)生】聆聽、思考、討論、舉手回答傳授新知【教師】通過學(xué)生的發(fā)言，引入新的知識點，講解行李、包裝運(yùn)輸合同的相關(guān)知識點一．行李、包裹的范圍（一）行李1．行李的范圍行李運(yùn)輸隨同旅客運(yùn)輸而產(chǎn)生，旅客不購票乘車，就不可能產(chǎn)生行李運(yùn)輸。所以，行李運(yùn)輸屬于旅客運(yùn)輸?shù)姆懂?，與旅客運(yùn)輸是不可分割的。行李包括以下物品。（1）旅客自用被褥、衣服、個人閱讀的書籍。（2）殘疾人用車（每張客票限1輛并不帶汽油）。（3）其他旅行必需品。（4）憑地、市級以上文化行政部門證明和“營業(yè)演出許可證”辦理托運(yùn)的文藝團(tuán)體演出器材。2．行李中不得夾帶的物品行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品，以及國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、危險品。其中，貨幣含各種紙幣和金屬輔幣；證券含股票、彩券、國庫券及具有支付、清償功能的票據(jù)等；珍貴文物是指具有一定年代的有收藏、研究或觀賞價值的物品；檔案材料是指人事、技術(shù)檔案，組織關(guān)系、戶口簿或戶籍關(guān)系，各種證件、證書、合同、契約等；危險品是指國務(wù)院鐵路主管部門公布的危險貨物品名表內(nèi)的物品，對其性質(zhì)有懷疑的物品也按危險品處理。3．行李的重量與體積每件行李的最大重量為50kg，體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于0.01m3。（二）包裹作為包裹運(yùn)輸?shù)奈锲罚湫再|(zhì)、形狀、體積和重量，必須符合旅客列車運(yùn)輸?shù)囊螅⒃趦?yōu)先保證行李運(yùn)輸?shù)臈l件下，才可辦理包裹運(yùn)輸手續(xù)。1．包裹的范圍根據(jù)黨的方針政策和國家的政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)、物品本身的價值、物品的性質(zhì)和使用目的以及運(yùn)輸條件和運(yùn)輸能力，包裹共分為四類：一類包裹：自發(fā)刊日起5日以內(nèi)的報紙；中央、省級政府宣傳用非賣品；新聞圖片和中、小學(xué)生課本。二類包裹：搶險救災(zāi)物資，書刊，鮮或凍的魚介類，肉、蛋、奶類，果蔬類。三類包裹：不屬于一、二、四類包裹的物品。四類包裹：一級運(yùn)輸包裝的放射性同位素、油樣箱、摩托車，泡沫塑料及其制品，國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的其他需要特殊運(yùn)輸條件的物品。包裹的體積、重量的規(guī)定與行李相同。2．不易判明的二類包裹品名對于鮮凍的食用品，因品名繁多，有的按二類包裹辦理，有的則按三類包裹辦理，為了正確判明包裹類別，現(xiàn)將不易判明的二類包裹列表說明，如下表所示。品名可按二類包裹辦理不按二類包裹辦理鮮或凍的魚介類螺獅、蛤蜊、海參，包括為防腐而煮過的、加少量鹽的蝦蟹咸的、鹵的、干的魚、蝦、海蜇、海參鮮和凍的肉類包括食用動物的五臟頭蹄和未經(jīng)煉制的脂油咸的、腌的、熏的、熟的肉類品名可按二類包裹辦理不按二類包裹辦理腸衣包括為防腐加少量鹽的牛、羊、豬的小腸、胎盤蔬菜類藕、荸薺、芋頭、土豆、豆芽、紅薯、豆腐干、干豆腐（千張）、豆腐、姜、蔥、蒜、洋蔥、鮮筍干辣椒、花椒、粉條、粉皮、海帶或腌、干菜瓜果類鮮棗、荔枝、木瓜、桂圓（龍眼）、橄欖、佛手、百合、鮮菱、甘蔗干果、蜜餞，如松子、核桃、椰子、白果、瓜子、花生、栗子、果脯等乳類鮮或凍的牛乳、馬乳、羊乳，酸牛乳，奶酪煉乳、奶粉、奶油、黃油蛋類家禽、野禽的鮮蛋咸、熟蛋，松花蛋（變蛋），糟蛋3．超重包裹和四類包裹中需要特殊運(yùn)輸條件的物品運(yùn)輸超過包裹規(guī)定重量和四類包裹中需要特殊運(yùn)輸條件的物品時，應(yīng)經(jīng)調(diào)度命令或上級書面運(yùn)輸命令批準(zhǔn)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)運(yùn)輸市場需求，可下浮包裹品名的類別，但須報國務(wù)院鐵路主管部門批準(zhǔn)。同時，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可制定管內(nèi)包裹運(yùn)輸?shù)姆秶?．不能按包裹運(yùn)輸?shù)奈锲罚?）尸體、尸骨、骨灰、靈柩，以及易于污染、損壞的車輛。（2）蛇、猛獸和每頭超過20kg的活動物（警犬和運(yùn)輸命令指定運(yùn)輸?shù)膭游锍猓?。?）國務(wù)院及國務(wù)院鐵路主管部門頒發(fā)的有關(guān)危險品管理規(guī)定中規(guī)定的危險品、彈藥以及承運(yùn)人不明性質(zhì)的化工產(chǎn)品。（4）國家禁止運(yùn)輸?shù)奈锲泛筒贿m于裝入行李車的物品。（三）快運(yùn)包裹快運(yùn)包裹是鐵路包裹運(yùn)輸?shù)囊环N方式?？爝\(yùn)包裹業(yè)務(wù)全稱為小件貨物特快專遞運(yùn)輸服務(wù)，簡稱中鐵快運(yùn)，注冊商標(biāo)為“CRE中鐵快運(yùn)”，業(yè)務(wù)性質(zhì)為運(yùn)輸服務(wù)業(yè)?？爝\(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸工具，配合航空、公路、海運(yùn)開展綜合運(yùn)輸，輔以汽車短途運(yùn)輸實行門到門服務(wù)，同時根據(jù)國家主管部門批準(zhǔn)的國際貨物運(yùn)輸代理經(jīng)營權(quán)，開展國際運(yùn)輸，以滿足顧客不同的需求。快運(yùn)包裹業(yè)務(wù)由中鐵快運(yùn)股份有限公司及所屬企業(yè)專營。注意：快運(yùn)包裹外部長寬高之和不得小于0.6m，且長、寬、高的最大尺寸應(yīng)不超過車門、艙門等允許的尺寸。每件貨物最大重量一般不得超過50kg，超過時按超重快運(yùn)包裹辦理。二、行李、包裹運(yùn)輸合同（一）行李、包裹運(yùn)輸合同辦理行李、包裹運(yùn)輸，承運(yùn)人與托運(yùn)人必須簽訂運(yùn)輸合同。鐵路行李、包裹運(yùn)輸合同是指承運(yùn)人與托運(yùn)人、收貨人之間明確行李、包裹運(yùn)輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。提示：托運(yùn)人即委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與其簽訂行李、包裹運(yùn)輸合同的人。收貨人即憑有效領(lǐng)取憑證領(lǐng)取行李、包裹的人。行李、包裹運(yùn)輸合同自承運(yùn)人接收行李、包裹并填發(fā)行李票、包裹票時起成立，到行李、包裹運(yùn)至到站交付給收貨人止履行完畢。行李、包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票；快運(yùn)包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是中國鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單和托運(yùn)單。行李票、包裹票、快運(yùn)運(yùn)單主要應(yīng)當(dāng)載明如下內(nèi)容。（1）發(fā)站和到站；發(fā)送地和到達(dá)地。（2）托運(yùn)人、收貨人的姓名、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼。（3）行李和包裹的品名、包裝、件數(shù)、重量。（4）運(yùn)費，快運(yùn)包裹費。（5）聲明價格。（6）承運(yùn)日期、運(yùn)到期限、承運(yùn)站站名戳、承運(yùn)快運(yùn)機(jī)構(gòu)名戳及經(jīng)辦人員名章。（二）托運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)1．托運(yùn)人的基本權(quán)利（1）要求承運(yùn)人將行李、包裹、快運(yùn)包裹按期、完好地運(yùn)至目的地。（2）行李、包裹滅失、損壞、變質(zhì)、污染時要求賠償。（3）逾期到達(dá)時要求賠償。2．托運(yùn)人的基本義務(wù)（1）繳納運(yùn)輸費用，完整、準(zhǔn)確填寫托運(yùn)單，遵守國家有關(guān)法令及鐵路規(guī)章制度，維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全。（2）因自身過錯給承運(yùn)人或其他托運(yùn)人、收貨人造成損失時應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。（三）承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)1．承運(yùn)人的基本權(quán)利（1）按規(guī)定收取運(yùn)輸費用，要求托運(yùn)的物品符合國家政策法令和鐵路規(guī)章制度。對托運(yùn)的物品進(jìn)行安全檢查，對不符合運(yùn)輸條件的物品拒絕承運(yùn)。（2）因托運(yùn)人、收貨人的責(zé)任給他人或承運(yùn)人造成損失時，向責(zé)任人要求賠償。2．承運(yùn)人的基本義務(wù)（1）為托運(yùn)人提供方便、快捷的運(yùn)輸條件，將行李、包裹、快運(yùn)包裹安全、及時、準(zhǔn)確地運(yùn)送到目的地。（2）行李、包裹、快運(yùn)包裹在承運(yùn)后至交付前，發(fā)生滅失、損壞、變質(zhì)、污染時，負(fù)賠償責(zé)任。三、托運(yùn)行李、包裹旅客或托運(yùn)人向車站要求運(yùn)輸行李或包裹稱為托運(yùn)。辦理托運(yùn)時，旅客或托運(yùn)人應(yīng)認(rèn)真閱讀托運(yùn)單乙聯(lián)背后的“客戶須知”，并完整、準(zhǔn)確、清楚地填寫托運(yùn)單各欄內(nèi)容，并對所填寫事項的真實性負(fù)完全責(zé)任。托運(yùn)單式樣如下圖所示。托運(yùn)單（一）托運(yùn)行李旅客托運(yùn)行李時，必須提供有效的車票、旅客身份證件和托運(yùn)單。（1）旅客憑車票，在乘車區(qū)間內(nèi)可以從任意一營業(yè)站托運(yùn)行李至另一營業(yè)站。（2）每張車票只能托運(yùn)一次行李，為照顧殘疾旅客，殘疾人用車不限托運(yùn)次數(shù)。（3）持鐵路乘車證不能免費托運(yùn)行李，應(yīng)與持車票旅客同樣辦理；使用鐵路就醫(yī)、購糧、通勤、通學(xué)乘車證的，不能憑證辦理行李托運(yùn)。（二）托運(yùn)包裹托運(yùn)人托運(yùn)包裹時，必須提供身份證件、托運(yùn)單。為加強(qiáng)運(yùn)輸和物資管理，保障社會治安，保護(hù)人民健康，貫徹運(yùn)輸政策，對某些物品的運(yùn)輸需實行必要的限制，托運(yùn)這些物品時，還必須提供相關(guān)單位的運(yùn)輸證明。托運(yùn)下列物品時，托運(yùn)人需要提供規(guī)定部門簽發(fā)的運(yùn)輸證明。（1）托運(yùn)金銀珠寶、貨幣證券應(yīng)提供中國人民銀行的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局（處）或公安分局（分處）的免檢證明。（2）托運(yùn)槍支應(yīng)提出運(yùn)往地市（縣）公安局的運(yùn)輸證明。（3）托運(yùn)警犬時，應(yīng)提出公安部門的書面證明；托運(yùn)國家法律保護(hù)的野生動物時，應(yīng)提出國家林業(yè)主管部門的運(yùn)輸證明。（4）托運(yùn)免檢物品時，應(yīng)提出當(dāng)?shù)罔F路公安局（處）、公安分局（分處）的免檢證明。（5）托運(yùn)國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲窌r，應(yīng)提供主管部門的運(yùn)輸證明，如對于精神和麻醉藥品，應(yīng)提供國家衛(wèi)生主管部門的運(yùn)輸證明。（6）托運(yùn)動、植物時，應(yīng)提供動、植物檢疫證明。辦理時，將檢疫證明的二聯(lián)附在運(yùn)輸報單上，以便運(yùn)輸過程中查驗。（7）托運(yùn)運(yùn)輸?shù)燃墷窦壍姆派湫酝凰貢r，應(yīng)提供經(jīng)鐵路衛(wèi)生防疫部門核查簽發(fā)的“鐵路運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，一式兩份，一份隨運(yùn)輸報單至到站交收貨人，一份發(fā)站留存。（8）托運(yùn)油樣箱時，必須使用鐵路規(guī)定的專用油樣箱并提供國務(wù)院鐵路主管部門簽發(fā)的油樣箱使用證。到站后由收貨人直接到行李車提取。（9）托運(yùn)宣傳非賣品，應(yīng)提供省級以上政府機(jī)關(guān)（含國務(wù)院各部委和解放軍大軍區(qū)）的書面證明。（10）其他承運(yùn)人認(rèn)為應(yīng)提供證明的物品。注意：同一城市內(nèi)有兩個及以上車站均可辦理行李、包裹托運(yùn)時，各站只辦理本站?？苛熊囇赝就＼囌荆ɑ蚪?jīng)沿途停車站中轉(zhuǎn)）行李、包裹的發(fā)到業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁到達(dá)行李、包裹同城中轉(zhuǎn)。托運(yùn)包裹后，應(yīng)及時告知收貨人注意按時領(lǐng)取。（三）保價運(yùn)輸托運(yùn)行李、包裹分為保價運(yùn)輸和不保價運(yùn)輸兩種方式，旅客或托運(yùn)人可選擇其中一種運(yùn)輸方式。選擇按保價運(yùn)輸托運(yùn)時，必須在托運(yùn)單上聲明價格欄內(nèi)填記物品價格，保價金額以元為單位，可分件聲明價格，也可按一批全部件數(shù)聲明總價格。但按一批辦理時，不得只保價其中的一部分。分件聲明價格時，應(yīng)將每件物品的重量和聲明價格分別寫明，在每件物品的包裝和粘掛的貨簽上寫明“總件數(shù)之幾”。保價運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹，托運(yùn)人一般應(yīng)以全批行李、包裹的實際價格保價。行李、包裹的實際價格包括物品本身的價格、包裝費用、已發(fā)生的運(yùn)輸費等。承運(yùn)人對按保價運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹，可以檢查其聲明價格同實際價格是否相符，如拒絕檢查，承運(yùn)人可以拒絕按保價運(yùn)輸承運(yùn)。按保價運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹?yīng)核收保價費，行李按聲明價格的0.5%核收，包裹按聲明價格的1%核收。一段按行李、一段按包裹托運(yùn)時，全程按行李核收保價費。按保價運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹發(fā)生運(yùn)輸變更時，保價費不補(bǔ)不退。承運(yùn)人責(zé)任造成取消托運(yùn)時，保價費全部退還。提示：對單件保價超過5000元以上的物品，應(yīng)對其進(jìn)行施封，施封所需物品的費用列入保價安全費支出。四、承運(yùn)行李、包裹承運(yùn)是行李、包裹運(yùn)輸?shù)拈_始，也是鐵路承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任的起點，車站必須做好承運(yùn)工作，為安全、迅速、準(zhǔn)確地運(yùn)輸行李、包裹創(chuàng)造良好的條件。在保證滿足旅客托運(yùn)行李的需求的前提下，鐵路承運(yùn)包裹時應(yīng)分輕重緩急，按一、二、三、四類包裹的順序有計劃地承運(yùn)，能夠承運(yùn)的包裹件數(shù)按下列方法計算。本次列車應(yīng)承運(yùn)的包裹件數(shù)本次列車計劃裝車的總數(shù)本次列車行李規(guī)律數(shù)中轉(zhuǎn)行包件數(shù)庫存本次列車待裝包裹件數(shù)承運(yùn)作業(yè)包括驗貨與承運(yùn)。（一）驗貨旅客或托運(yùn)人托運(yùn)行李、包裹時，應(yīng)主動提供便于檢查的條件，車站在受理時，必須對下列項目認(rèn)真檢查核對。（1）物品名稱、件數(shù)是否與托運(yùn)單記載相符，物品狀態(tài)是否完好，有否夾帶危險品及國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?。必要時可要求旅客或托運(yùn)人打開包裝查驗，如旅客或托運(yùn)人不同意查驗，可拒絕承運(yùn)。（2）包裝是否符合運(yùn)輸要求。旅客或托運(yùn)人托運(yùn)的每件行李、包裹為一獨立包裝，外部不能附插其他物品，兩件以上亦不能捆綁成一件。包裝必須完整牢固，不能有開口、破裂、短缺等現(xiàn)象，要適合運(yùn)輸，能保證物品在保管、裝卸、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全。其包裝的材料和方法應(yīng)符合國家或運(yùn)輸行業(yè)規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。包裝不符合要求時，應(yīng)動員其改善包裝。托運(yùn)人拒絕改善包裝的，車站可以拒絕承運(yùn)。（3）貨簽、安全標(biāo)志是否齊全，填寫是否正確。每件行李、包裹應(yīng)在兩端各粘貼（或拴掛）一個符合國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貨簽，不符合標(biāo)準(zhǔn)的貨簽不得使用。貨簽中填注的內(nèi)容與行李、包裹托運(yùn)單及行李、包裹票有關(guān)內(nèi)容相符，不得省略和使用代碼、代號。貨簽上的行李、包裹票號欄應(yīng)用號碼機(jī)或號碼戳打印，其他各欄填寫時應(yīng)整潔、清晰，使用規(guī)范的文字。對于分件保價的物品，還應(yīng)在件數(shù)欄注明“總件數(shù)之幾”。托運(yùn)易碎品、流質(zhì)物品、防潮物品、有堆積限制的物品或一級運(yùn)輸包裝的放射性同位素時，應(yīng)在包裝表面明處粘貼“小心輕放”“向上”“一級放射性物品”等相應(yīng)的安全標(biāo)志。（4）確認(rèn)符合營業(yè)站辦理限制。（二）承運(yùn)車站對托運(yùn)的行李、包裹驗貨完成后，認(rèn)為符合運(yùn)輸條件時即可辦理承運(yùn)手續(xù)。辦理承運(yùn)行李、包裹時，應(yīng)確認(rèn)品名、件數(shù)、包裝，并進(jìn)行檢查核對，正確檢斤。承運(yùn)加水、加冰的物品或途中喂養(yǎng)動物的飼料時，應(yīng)單獨檢斤，作為到站因此產(chǎn)生減量或重量消失的依據(jù)。每件行李、包裹最大重量不超過50

kg，長度和體積以適于裝入行李車為限，但最小體積不能少于0.01m3。遇特殊情況（如超過50kg）時，由客調(diào)批準(zhǔn)?？缇诌\(yùn)輸時，與有關(guān)鐵路局協(xié)商批準(zhǔn)后方可辦理。承運(yùn)運(yùn)輸?shù)燃墷窦壍姆派湫酝凰貢r，應(yīng)審核“鐵路運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，其包裝件外表面最大輻射水平不超過

0.005

mSv/h，包裝件外表面放射性污染及其內(nèi)容物的放射性活度均不得超過《鐵路危險貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定的限值。一批或一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過20件，每件重量不得超過50kg，并不得與感光材料、油樣箱以及活動物配裝，與飲食品、藥品等的配裝需要隔開2m以上的距離。車站在辦理承運(yùn)手續(xù)時，應(yīng)正確使用行包管理信息系統(tǒng)（或人工辦理），并指導(dǎo)旅客正確填寫行李、包裹票及中國鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單。1．使用行包管理信息系統(tǒng)辦理承運(yùn)手續(xù)，核算運(yùn)費、制票中國鐵路行包管理信息系統(tǒng)的行包檢斤制票模塊，由數(shù)字顯示屏、計算機(jī)和打印機(jī)組成，具有以下功能。（1）將行包檢斤的重量傳輸?shù)接嬎銠C(jī)。（2）查找全路各營業(yè)站里程及判斷經(jīng)由站，計算運(yùn)到期限。（3）根據(jù)行李、包裹到站判別辦理限制。（4）根據(jù)品名判別包裹類別。（5）計算運(yùn)費、雜費。（6）打印行李票、包裹的票、快運(yùn)運(yùn)單。（7）分項目結(jié)算行李、包裹日、旬、月報。2．人工辦理承運(yùn)手續(xù)在中國鐵路行包管理信息系統(tǒng)發(fā)生故障時，為保證車站正常辦理行李、包裹托運(yùn)和承運(yùn)業(yè)務(wù)，可使用人工辦法核算運(yùn)費，手工填制票據(jù)的方式?；静襟E如下。（1）物品品名、包裝檢查。（2）檢斤稱重，確定計費重量。（3）確定發(fā)到站間的運(yùn)價里程。（4）計算核收運(yùn)費、雜費。（5）按要求填制行李票、包裹票及中國鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單。注意：行李票、包裹票、快運(yùn)運(yùn)單必須認(rèn)真逐項填寫，使用規(guī)范文字，不得潦草，加蓋規(guī)定名章，不準(zhǔn)代替簽字。在承運(yùn)行李時，應(yīng)在客票背面加蓋“行”字戳記。3．行李、包裹票的填寫規(guī)定1）行李、包裹票各欄行李、包裹票各欄應(yīng)按行李、包裹托運(yùn)單填記情況詳細(xì)填寫，可參考圖3-2。2）行李票的車次和經(jīng)由欄、計費重量欄行李票的車次和經(jīng)由欄按客票實際徑路填寫，旅客指定徑路時，按指定徑路填寫，并計算運(yùn)價里程和運(yùn)費。計費重量欄按行李運(yùn)價計費的重量寫在規(guī)重欄內(nèi)，加倍計費的重量寫在超重欄內(nèi)。3）包裹票的經(jīng)由欄包裹票的經(jīng)由欄一般按最短徑路，指定徑路時按指定徑路填寫，押運(yùn)包裹時按實際徑路填寫，并計算運(yùn)價里程和運(yùn)費。4）聲明價格分件聲明價格時，按順序號逐欄填寫聲明價格。5）計算填寫運(yùn)到期限（1）行李、包裹的運(yùn)到期限按運(yùn)價里程計算。從承運(yùn)日起，行李運(yùn)輸在600km以內(nèi)為三日，超過600km時，每增加600km增加一日，不足600km也按一日計算。包裹運(yùn)輸在400km以內(nèi)為三日，超過400km時，每增加400km增加一日，不足400km也按一日計算。一段按行李、一段按包裹計價時，全程按行李計算運(yùn)到期限。（2）快運(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸方式進(jìn)行運(yùn)送時，其運(yùn)到期限以鐵路客運(yùn)運(yùn)價里程計算。從承運(yùn)次日起，3500km以內(nèi)為四日，超過3500km時，每增加800km增加一日，不足800km按一日計算。一批貨物內(nèi)有超過50kg、不足100kg的超重快運(yùn)包裹增加一日；100kg以上的超重快運(yùn)包裹增加兩日。按該批單件最重貨物計算增加天數(shù)。時限快運(yùn)包裹的運(yùn)到期限按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。與客戶另有約定的，按約定的期限計算。6）雜項計行李、包裹票保價費欄下面空格欄內(nèi)可填寫“雜項計”，“雜項計”含裝（卸）車費、包裝費、貨簽費、搬運(yùn)費等項，同時在記事欄內(nèi)將上述發(fā)生的收費項目及金額分項注明，如裝車費6.0元，卸車費6.0元，貨簽使用服務(wù)費1.50元。7）記事欄記事欄應(yīng)注明的內(nèi)容如下。（1）旅客指定徑路時，注明“旅客指定經(jīng)由××站”。承運(yùn)超過客票到站的行李時，注明“客票到站××站”。（2）對加冰、加水或附飼料的包裹，應(yīng)注明“加冰”“加水”或“附飼料”等。（3）承運(yùn)自行車、助力機(jī)動車、摩托車時，應(yīng)注明牌名、車牌號碼、車型、新或舊等車況，并分別注明有無鈴、鎖和燈等零件。（4）承運(yùn)需要提供證明文件的物品時，應(yīng)注明“附××（機(jī)關(guān)）×月×日發(fā)××號文件”，并將運(yùn)輸證明文件附在包裹票運(yùn)輸報單上，以便途中、到站查驗。（5）承運(yùn)經(jīng)客調(diào)或部令批準(zhǔn)的超重、超大物品時，應(yīng)注明“×月×日經(jīng)部令××號（客調(diào)××號命令）批準(zhǔn)”。（6）承運(yùn)自行押運(yùn)的包裹時，應(yīng)注明“自押”，并注明“押運(yùn)人×名”。（7）承運(yùn)憑書面證明免費托運(yùn)的鐵路砝碼和衡器配件時，應(yīng)注明“衡器檢修、免費”，收回書面證明報鐵路局。（8）承運(yùn)中國鐵路文工團(tuán)開具的證明辦理免費運(yùn)送的演出服裝、道具、布景時，也比照（7）辦理。（9）其他應(yīng)記載的事項，如憑傳真提貨。8）小件貨物快運(yùn)運(yùn)單與包裹票主要不同欄小件貨物快運(yùn)運(yùn)單與包裹票主要不同欄的填寫要求如下。（1）發(fā)送地、到達(dá)地應(yīng)當(dāng)填寫貨物實際接收和交付的地點。（2）對于每立方米重量不足167

kg的輕泡貨物需要填寫體積。（3）快運(yùn)包裹費和超重附加費按規(guī)定費率計費或按協(xié)議價格（低于標(biāo)準(zhǔn)）填寫。承運(yùn)后、交付前發(fā)現(xiàn)包裝破損、松散時，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)責(zé)及時整修并承擔(dān)整修費用。修整后編制客運(yùn)記錄，詳細(xì)記載破損原因、狀況和整修后狀態(tài)，并在行李、包裹運(yùn)輸報單的記事欄內(nèi)注明“××站整修”，加蓋站名戳，整修費用列入車站運(yùn)營成本?！景咐?-1】【教師】講述案例，并提出問題：3月21日上午，旅客葉童持3月22日石家莊至武昌的Z201次列車（北京西—三亞，經(jīng)由廣州）新空調(diào)特快硬臥中鋪車票，票號W032496，在石家莊站行李房托運(yùn)行李2件（內(nèi)裝衣物、書籍）。其中，皮箱（少輪）一件，重27kg，聲明價格1500元；紙箱一件，重30kg，聲明價格600元，要求托運(yùn)到廣州站。石家莊站如何辦理托運(yùn)和承運(yùn)手續(xù)？【學(xué)生】聆聽、思考、計算、討論、回答【教師】對案例進(jìn)行分析【處理程序】本案例為辦理客票到站以遠(yuǎn)超重行李的托運(yùn)，具體辦法如下。（1）指導(dǎo)旅客填寫托運(yùn)單。（2）進(jìn)行品名、包裝、件數(shù)檢查，檢斤確認(rèn)，填寫托運(yùn)單上的承運(yùn)人確認(rèn)事項。（3）計算運(yùn)雜費等。衣物、書籍屬行李的范圍，憑有效車票按行李辦理托運(yùn)，石家莊至武昌間有車票，該區(qū)間按行李計價收費；武昌至廣州間無車票，按包裹計價收費，根據(jù)物品品名屬三類包裹。①計算運(yùn)費。托運(yùn)行李的重量在50kg以內(nèi)，按行李運(yùn)價計算，超過50kg時（行李中有殘疾人用車時為75kg），對超過部分按行李運(yùn)價加倍計算。石家莊—武昌944km行李運(yùn)價基數(shù)：0.491元/kg。規(guī)重50kg行李運(yùn)費：。超重7kg行李運(yùn)費：。武昌—廣州1069km三類包裹運(yùn)價基數(shù)：1.400元/kg。57kg三類包裹運(yùn)費：。運(yùn)費合計：111.30元。②計算保價費。一段按行李、一段按包裹托運(yùn)時，全程按行李核收保價費。③計算雜費。貨簽使用服務(wù)費：0.25元/個，每件2個，2件共1.00元。裝車費：2.00元/件次，2件共4.00元。卸車費：2.00元/件次，2件共4.00元。雜項計：9.00元。（4）計算運(yùn)到期限。一段按行李、一段按包裹計價時，全程按行李計算運(yùn)到期限。石家莊至廣州運(yùn)價里程為2013km，按行李確定的運(yùn)到期限為6日。（5）核收費用，行李票填制式樣如下圖所示。（6）把行李票丙、丁聯(lián)交給旅客，接收貨件入庫?！景咐?-2】【教師】講述案例，并提出問題：3月22日，石家莊第七棉紡廠江濤在石家莊站行李房，自石家莊站托運(yùn)棉布8包（重400kg）到南京站，收貨人南京人民商場馬林，聲明價格20000元。石家莊站如何辦理？【學(xué)生】聆聽、思考、計算、討論、回答【教師】對案例進(jìn)行分析【處理程序】本案例為辦理普通包裹，具體辦法如下。（1）計算運(yùn)雜費。①計算運(yùn)費。運(yùn)價里程按最短徑路計算，根據(jù)物品品名棉布屬三類包裹。石家莊—南京973km三類包裹運(yùn)價基數(shù)：。400kg三類包裹運(yùn)費：。②計算保價費。。③計算雜費。貨簽使用服務(wù)費：4.00元。裝車費：16.00元。卸車費：16.00元。雜項計：36.00元。（2）計算運(yùn)到期限。石家莊到南京運(yùn)價里程973km，包裹運(yùn)到期限5日。（3）核收費用，包裹票填制式樣如下圖所示。（4）把包裹票丙、丁聯(lián)交給托運(yùn)人，接收貨件入庫。五、押運(yùn)包裹車站承運(yùn)金銀珠寶、貨幣、證券、文物、槍支、魚苗、蠶種和途中需飼養(yǎng)的動物等物品時，要求托運(yùn)人派人押運(yùn)。對運(yùn)輸距離在200

km以內(nèi)，不需要飼養(yǎng)的家禽、家畜，托運(yùn)人提出不派人押運(yùn)時，也可以辦理托運(yùn)，車站應(yīng)向托運(yùn)人說明并要求其在托運(yùn)單上注明“不派人押運(yùn)，途中逃逸、死亡，鐵路免責(zé)”。托運(yùn)上述品名之外的物品時，托運(yùn)人可根據(jù)貨物的實際情況，向承運(yùn)人提出押運(yùn)申請。押運(yùn)的包裹應(yīng)裝行李車，由押運(yùn)人自行看管，車站負(fù)責(zé)裝車和卸車。一批包裹原則上限派一名押運(yùn)人。押運(yùn)人憑“鐵路包裹運(yùn)輸押運(yùn)證”和旅客列車車票登乘行李車押運(yùn)，并對所押物品的安全負(fù)責(zé)。押運(yùn)證由托運(yùn)人向承運(yùn)站行李房申請辦理。受理押運(yùn)申請時，行李房應(yīng)認(rèn)真審查包裹是否符合押運(yùn)條件。對滿足押運(yùn)條件的，要對押運(yùn)人進(jìn)行押運(yùn)安全教育、宣講押運(yùn)須知、登記“鐵路包裹運(yùn)輸押運(yùn)人員登記簿”，發(fā)放押運(yùn)證。裝車后，列車行李員應(yīng)向登乘行李車的押運(yùn)人指明押運(yùn)位置，保管好押運(yùn)人隨身攜帶的火種（下車前歸還），查驗押運(yùn)人車票，在乘務(wù)日志記事欄內(nèi)登記押運(yùn)人員姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、包裹票編號、押運(yùn)證編號、包裹裝卸車站等信息，并告知押運(yùn)人安全注意事項和押運(yùn)管理要求，監(jiān)督押運(yùn)人遵守鐵路旅客及行李、包裹運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定?！景咐?-3】【教師】講述案例，并提出問題：3月23日，在北京西站行李房，昌平警犬訓(xùn)練基地李剛持北京西站到昆明站的Z53