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1/1職場交際禮儀的種類有哪些
職場交際禮儀的種類有哪些
職場禮儀看上去好像并不會對你的職業(yè)生涯帶來直接損失,但是假如不能賜予重視,則會大幅度降低你的專業(yè)形象。那么大家知道職場交際禮儀的種類有哪些嗎?下面我就給大家盤點下職場交際禮儀的種類,大家快來看看吧。
職場交際禮儀的種類
1、日常交際禮儀:
日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節(jié),主要包括:稱呼、等候、介紹、致謝、致歉、告辭、握手、擁抱等禮節(jié)。
2、公關(guān)場合交際禮儀:
公關(guān)場合中的交際禮儀是指正式公關(guān)交際活動中常用的禮儀,即正式交際禮儀。它主要包括舞會禮儀、晚會禮儀、宴會禮儀和開業(yè)、剪彩等各種慶典禮儀。
(1)晚會禮儀:
晚會禮儀是社交活動中諸如為慶祝節(jié)日或有重大意義的紀(jì)念日而進行消遣性活動所運用的一種交際形式,對于聯(lián)絡(luò)感情,加深友情,擴大社交范圍是很有益的。
(2)宴會禮儀:
設(shè)宴款待來賓,是公關(guān)交際活動中常用的一種禮節(jié)。公關(guān)交際活動中常用的禮儀交際形式有宴會、款待會、茶會、工作進餐等。日常交平常有家宴、便宴等形式。
(3)開業(yè)、剪彩等慶典禮儀:
開業(yè)典禮是指企業(yè)或服務(wù)行業(yè)開張時進行的儀式。剪彩禮儀是指重大工程竣工或開業(yè)典禮,以及其他慶典所動用的儀式。
(4)舞會禮儀:
舞會禮儀即在種種舞會活動中必需遵循的禮節(jié),也是社交活動的一種形式。它的形式活潑,氣氛融洽,格調(diào)高雅,宜于在節(jié)慶日、周末和生日、婚禮等喜慶禮儀中進行。
職場禮儀基本常識
職場禮儀沒有性別之分,比如,為女士開門這樣的`"紳士風(fēng)度'在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。但要記?。汗ぷ鲌鏊?,男女是公平的。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這些是顯而易見的,但在工作場所卻經(jīng)常被忽視了。
握手禮儀:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒適時,我們經(jīng)常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。在通過一系列的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,認(rèn)為強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起樂觀溝通的舞臺。女士們請留意:為了避開在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是公平的。
電子禮儀:電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來便利的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的力量,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在今日的很多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)厲?的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會鋪張別人的紙張,占用別人的線路。手機可能會充當(dāng)很多人的"救生員'。不幸的是,假如你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清晰這樣的事實,打手機找你的人不肯定對你正在干的事情感愛好。
賠禮禮儀:即使你在社交禮儀上做得完善無缺,你也不行避開地在職場中冒犯了別人。假如發(fā)生這樣的事情,真誠地賠禮就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后連續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受賠禮的人更加不舒適。
職場禮儀的行為規(guī)范
一、言談禮儀
1)早晨來到公司時相互問早,下班回家時相互道別
2)轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語
3)懇求關(guān)心時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打攪別人先說對不起
5)不談?wù)撊魏稳说碾[私、八卦等
二、姿體禮儀
1)進出電梯時為需要關(guān)心的人按住電梯門
2)在同事需要關(guān)心的時候伸出救濟之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕視的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示尊敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細節(jié)禮儀
1)將手機及BB機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音,假如是私人電話,盡量削減通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,肯定要貼上小Sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘感謝
5)將自己辦公桌整理得干潔凈凈,不行將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在
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