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文檔簡介
員工心得體會(huì)
2023員工心得體會(huì)篇1其實(shí),每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?有一個(gè)小冊子風(fēng)靡整個(gè)世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭之時(shí),美國總統(tǒng)對(duì)羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊(yùn)意無窮,因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒問,而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,勇往直前。在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn),我們則完全可以做到,因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。這些素質(zhì)究竟是什么呢?那就是要熱愛工作。常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。在廣電局工作,熱愛工作其實(shí)非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作,把工作做好即可,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會(huì)很愉快,而工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無論在何種場合,都不會(huì)被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對(duì)我們的單位有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對(duì)工作更無主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上,他們厭惡工作,只要有機(jī)會(huì)偷懶,有機(jī)會(huì)取巧,就絕不會(huì)放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會(huì)敬業(yè),要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對(duì)自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒真正的優(yōu)秀人才的。正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí),也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)。2023員工心得體會(huì)篇2當(dāng)前的工作于我而言還有些不是很能接受,大概是因?yàn)槲覐膩頉]有做過這樣繁雜的工作吧。往日里的工作都是有目標(biāo)的,一天里只要把目標(biāo)完成就行,但是現(xiàn)在的工作不是這樣,事情很多,要去做的工作也很雜,所以短時(shí)間內(nèi)我還是比較生疏的,不能有很好的狀態(tài),因而一個(gè)月的工作,有大部分的工作做的都不是很好。入職一個(gè)月,雖然工作有那么點(diǎn)艱難,但是我覺得接觸了這樣一種工作,也是一種難得的挑戰(zhàn)。我是個(gè)很怕麻煩的人,偏偏現(xiàn)在的工作就是那種很麻煩的,所以前期的我不能適應(yīng),但是慢慢的去接觸下來,對(duì)我也是一個(gè)比較好的鍛煉。雖然一個(gè)月過去了,我還是有很多方面不太熟悉,很多事情都還不能做的很好,但是也有那么一些小進(jìn)步,我覺得這就已經(jīng)很好了。只要有進(jìn)步,我覺得我對(duì)之后工作就會(huì)有更多的動(dòng)力,我也會(huì)有期待。我明白等真正的熟悉工作和環(huán)境后,我的工作上的挑戰(zhàn)會(huì)更多,但是我也有一點(diǎn)勇氣去面對(duì)了。過去的一個(gè)月份,我與大家也漸漸相熟,做事也從不會(huì)到會(huì),不懂的也經(jīng)過同事的幫助,都一點(diǎn)點(diǎn)的懂了。不過我也清楚自身還是有很多是需要去改的,有許多東西要去學(xué),但是不著急,當(dāng)前已經(jīng)開始穩(wěn)定了,我對(duì)工作也開始有點(diǎn)喜歡了,不像剛來時(shí)那樣,這樣就很好了。未來的時(shí)間里,我想我會(huì)奮力往前劃的,勤奮學(xué)習(xí),努力去做好自己負(fù)責(zé)的所有事情。盡管前面的工作做的可能不太好,但是對(duì)于工作我也沒有那么排斥了。我特別的感謝企業(yè)的同事,是他們耐心教學(xué)讓我努力去克服對(duì)工作的恐懼。前面一個(gè)月我對(duì)自己的工作也發(fā)現(xiàn)了一些問題,在之后的工作里我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的解決的,努力把自己變得完善和優(yōu)秀,為企業(yè)真正的效力,跟大家團(tuán)結(jié)一致做出貢獻(xiàn)。我期待未來的發(fā)展,會(huì)努力不斷的改正自己的毛病,把職責(zé)做好,努力完成領(lǐng)導(dǎo)給我的工作。2023員工心得體會(huì)篇3作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解,合理地安排了理論知識(shí)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺。理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,就會(huì)讓我不由地去反思:我對(duì)工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認(rèn)真?什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快!這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時(shí)保護(hù)自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。2023員工心得體會(huì)篇4忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什么,但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決。在實(shí)習(xí)過程中:我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實(shí)工作。努力做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛心活動(dòng)經(jīng)?;?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。通過6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。2023員工心得體會(huì)篇5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位總監(jiān)、各位公司同仁:大家下午好!很榮幸被評(píng)為公司20xx年度優(yōu)秀員工,我感到很高興,也很激動(dòng)。這既是一份榮譽(yù),也是一份鼓勵(lì),更是公司對(duì)我們年輕人的信任與期望。首先,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來工作的關(guān)心、幫助與肯定;同時(shí),也要感謝公司給我這次機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的感想。20xx年,堃正公司在左文波董事長的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作都取得新的進(jìn)步和發(fā)展,每位員工都在各自的工作崗位上努力做好本職工作,認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,多用心,為把好工程的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。我個(gè)人所做的一切真是微不足道,給予的榮譽(yù)受之有愧,今后我將更加努力的工作,不辜負(fù)公司的期望。我于20xx年溶入堃正公司這個(gè)大家庭,近3年來,從一個(gè)隊(duì)“101”認(rèn)為是生發(fā)素的門外漢,直到現(xiàn)在,能被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,對(duì)我而言,這不僅僅是一段成長的經(jīng)歷,更是我人生的發(fā)展與跨越。在這里,我要特別感謝夏光輝總監(jiān)、芮志平總監(jiān)、童福中幾位總監(jiān),因?yàn)閺乃麄兩砩衔覍W(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和管理技能,同時(shí)也要感謝同時(shí)們的幫助,因?yàn)槲业某砷L進(jìn)步離不開你們的支撐于鼓勵(lì)。20xx年年初,我來到山河水別墅項(xiàng)目。山河水,地處老山深處,工作環(huán)境偏僻,對(duì)我一個(gè)大齡青年來說面對(duì)的困難不少。我愉快服從公司的調(diào)動(dòng),聽從總監(jiān)的安排,以工地為家,吃住在現(xiàn)場,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目資料的整理、簽發(fā)、歸類歸檔及旁站工作。擔(dān)任考勤員,認(rèn)真做好考勤記錄和氣象數(shù)據(jù)的搜集。每天準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場,不遲到不早退,休假提前歸隊(duì)。一年來,我利用晚上的時(shí)間看書,不斷給自己充電,通過自學(xué)取得了本科文憑,目前正準(zhǔn)備考注冊一級(jí)建造師,向著更高的項(xiàng)目管理者的目標(biāo)努力。山河水項(xiàng)目場面大,棟數(shù)多,現(xiàn)場復(fù)雜。一年來的工作,不僅使我對(duì)別墅工程有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),而且專業(yè)技術(shù)上有了新的提高。俗話說的好,麻雀雖小,五臟俱全,別墅工程雖然單棟體量小,但它造型多變,工序銜接多,要求比較高,尤其很多部位易造成滲水,不可輕視。監(jiān)理部在童福中總監(jiān)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,規(guī)范管理,對(duì)滲水部位逐一標(biāo)記、記錄,對(duì)問題整改采取維修一處、檢查一處、落實(shí)一處,通過項(xiàng)目部集體的努力,滲水問題得到有效解決,并準(zhǔn)備申報(bào)20xx年度公司創(chuàng)新獎(jiǎng)。我深知,一粒種子,只有扎根于沃土,才能生機(jī)無限,一名員工只有置身于集體之中,才能如魚得水,快速成長。作為集體的一份子,我再次感謝堃正公司,感謝山河水項(xiàng)目部。20xx年過去了,20xx年已經(jīng)來臨,榮譽(yù)只代表過去,作為一名青年人,我知道自己還有很多不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求,與同事們相比還存在一定的差距,但我有信心、有決心、努力工作、再接再厲,爭取更大的成績。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,公司發(fā)展靠大家努力,讓我們團(tuán)結(jié)一心、攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造堃正公司更加美好的明天!最后,預(yù)祝大家新春快樂、身體健康、萬事如意!我的發(fā)言完了,謝謝大家!2023員工心得體會(huì)篇6本人,工號(hào)051434,6月入職,先后在總務(wù)部保安課、舍務(wù)課等單位工作,公司內(nèi)年資近5年之久。先后于、晉升為高職一級(jí)、高職二級(jí),并與年底晉升為保安隊(duì)隊(duì)長,10月異動(dòng)至舍務(wù)課康樂組擔(dān)任組長至今。我在公司的工作年限已進(jìn)5個(gè)年頭了,目前的主要工作職掌是:統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)康樂組各方面日常事務(wù);對(duì)康樂人員工作之督導(dǎo)與日常管理;策劃并承辦每兩月一次的員工生日晚會(huì);策劃并承辦全公司參與的大型活動(dòng)與重大節(jié)日晚會(huì);對(duì)娛樂區(qū)各外包廠商之管理與監(jiān)督,并對(duì)合約期滿之廠商進(jìn)行評(píng)估是否續(xù)簽;督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動(dòng)場所與室外娛樂設(shè)施管理與定期維護(hù)保養(yǎng);督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動(dòng)場所按時(shí)開放及管理;處理主管臨時(shí)交辦之事項(xiàng)等。在博德公司這幾年,我努力提升自我素養(yǎng),配合主管達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在保安課之時(shí),曾參與修訂保安課第一份管理辦法,從而規(guī)范了工作秩序,完善了管理制度。擔(dān)任康樂組長之后,刻苦鉆研職內(nèi)專業(yè),在現(xiàn)有之成本基礎(chǔ)上,最大限度提供員工福利待遇,多元化經(jīng)營公司現(xiàn)有娛樂設(shè)施,為員工創(chuàng)造更加舒適、溫馨的娛樂環(huán)境及條件。除此之外,每年堅(jiān)持舉辦6次以上全員參與之大型活動(dòng),為公司企業(yè)文化發(fā)展與員工業(yè)余文化生活,給予了自己最大的努力!在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助和指導(dǎo)之下,我的個(gè)人能力得到了極大的提高,恪盡職守的工作態(tài)度是我對(duì)自己一直以來的要求,不管環(huán)境如何,人為因素最為重要,個(gè)人工作成效如何,重在團(tuán)隊(duì)價(jià)值的體現(xiàn)。此次當(dāng)選優(yōu)秀員工,本人作了以下幾點(diǎn)總結(jié):一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的'后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。三、對(duì)待同事、工作真誠、耐心真誠對(duì)待周圍每一個(gè)同事、每一個(gè)工作細(xì)項(xiàng),耐心傾聽周圍同事的意見與建議,盡可能做到工作細(xì)致,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持、虛心接受同事的批評(píng)與指正。博德的歲月給我留下一生受益不盡的美好記憶,無論公司的管理制度,還是主管的諄諄教誨,以及周圍每一位同事、朋友的幫助,都是我這五年來最大的財(cái)富,為此我感謝公司給了我一次工作的機(jī)會(huì),感謝主管對(duì)于我工作的幫助與肯定,感謝同事們的支持與幫助,特別是康樂組的每一位同仁,你們是我最好的伙伴!2023員工心得體會(huì)篇7緊張忙碌的20__年已經(jīng)過去,對(duì)于這過去的一年,每個(gè)人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對(duì)我來說,這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。進(jìn)入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容,這個(gè)過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。剛來的那段時(shí)間,整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運(yùn)。但是我也明白,作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工,我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時(shí)間,指導(dǎo)性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下,我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,并對(duì)將來的工作情況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,那就是踏踏實(shí)實(shí),打好基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起,不斷的積累充實(shí)自己,做一個(gè)優(yōu)秀的員工。10月初,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新規(guī)知識(shí)競賽”活動(dòng)。在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法,一個(gè)指引”及相關(guān)文件,再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益,加深我對(duì)于信貸工作的理解。具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個(gè)月內(nèi),在各位老員工的指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告,同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,學(xué)習(xí)營銷及客戶維護(hù)。這一切對(duì)我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,面對(duì)各種不同行業(yè)的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時(shí)間的虛心學(xué)習(xí),并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力。現(xiàn)如今,半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤,但讓我非常感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的集體,正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫助,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤,最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí),積累更多成功的營銷經(jīng)驗(yàn),盡快為這個(gè)光榮的集體貢獻(xiàn)自己的力量。新的一年已經(jīng)開始,我們面對(duì)的競爭也將更加激烈,在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對(duì)工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì)取得更加輝煌的成績。2023員工心得體會(huì)篇8xx年初,我參加了我行在舉辦的“20xxxx銀行優(yōu)秀內(nèi)資員工戰(zhàn)略宣傳與市場教育培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)班邀請了很多xx教授來我行和專家一起講課。在這個(gè)過程中,我對(duì)張大楠教授講授的“銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷”這門課程有著深刻的理解,現(xiàn)分享如下:首先,我對(duì)營銷的本質(zhì)有了更深的理解。營銷賣什么?第一,營銷是“賣人”。只有客戶對(duì)我們的工作態(tài)度、責(zé)任感、個(gè)人形象、品質(zhì)滿意,營銷才有保證。第二,營銷就是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”,不僅僅是單純的專注于產(chǎn)品的核心價(jià)值和形態(tài),更是對(duì)產(chǎn)品所帶來的外延、預(yù)期和潛在價(jià)值有了更好的把握和運(yùn)用。第三,營銷就是賣文化。文化是指某個(gè)民族或組織適應(yīng)外部環(huán)境的方式。只有把營銷變成一種文化,才能激發(fā)顧客需求,提高顧客忠誠度。其次,我對(duì)銀行的咨詢營銷有了更深入的了解。在客戶營銷過程中,我國商業(yè)銀行應(yīng)該為客戶提供咨詢服務(wù),解決客戶提出的問題,為客戶提供個(gè)性化的解決方案。在解決問題的過程中,將出售銀行的金融產(chǎn)品,在滿足客戶需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行利益最大化的目標(biāo)。咨詢營銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”,它根據(jù)我們想要達(dá)到的最終結(jié)果,決定了營銷和服務(wù)過程中的取舍。第三,我對(duì)如何服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識(shí)。首先,我們的價(jià)值在于擁有客戶,并為他們提供全方位的服務(wù)。我們想為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我們必須比競爭對(duì)手更優(yōu)秀、更優(yōu)秀。第二,一定要關(guān)注客戶的體驗(yàn),認(rèn)真傾聽客戶的聲音,認(rèn)清客戶的真實(shí)需求。努力通過服務(wù)為客戶提供“合理的、意想不到的”體驗(yàn),如海底撈般的細(xì)致服務(wù),提升體驗(yàn)。第三,要以客戶的需求為設(shè)定目標(biāo)的依據(jù),通過技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案等服務(wù)手段,從客戶的角度提高能力和質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,在針對(duì)需求存在的同時(shí)幫助客戶解決問題,然后親密溝通,最終讓客戶感到心痛。最后,真誠以客戶為主導(dǎo)。在營銷過程中,主角永遠(yuǎn)是客戶,我們必須充當(dāng)配角。要注意自己的定位,無論說什么做什么都要注意客戶的感受,無論談什么話題都要跟著客戶的喜好走。不要對(duì)新人說老話,不要對(duì)淺薄的人說深意,不要對(duì)普通人說高雅的話,反之亦然。我們應(yīng)該扮演支持的角色,與客戶建立牢固的客戶關(guān)系,同時(shí)記住,當(dāng)我們?nèi)〉眠M(jìn)步時(shí),我們的競爭對(duì)手也會(huì)取得進(jìn)步,當(dāng)我們表現(xiàn)出色時(shí),客戶的期望也會(huì)提高。所以再好,也要追求更好。以上是我在銀行轉(zhuǎn)型背景下對(duì)客戶營銷最深的四點(diǎn)體會(huì)。如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們在轉(zhuǎn)型過程中脫穎而出的關(guān)鍵是做好“圈人”。這一切能否做好,取決于營銷方式能否優(yōu)化升級(jí)。我會(huì)以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷完善和超越自己,爭取在銀行轉(zhuǎn)型中立于不敗之地!2023員工心得體會(huì)篇9剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)深
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