知名企業(yè)的文化理念

順豐快遞的企業(yè)文化理念價值觀是企業(yè)的靈魂和精神所在，是構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、穩(wěn)健發(fā)展的支柱，它支撐企業(yè)贏得客戶和未來。價值觀是順豐文化的關(guān)鍵，它不僅是員工的共同信念，也是全體順豐人的承諾與實踐。順豐力爭塑造“知行合一”的價值觀，讓價值觀的內(nèi)涵通過員工的所想、所行體現(xiàn)出來，形成一股精神的力量，深深熔鑄在企業(yè)的凝聚力、競爭力、生命力之中。在價值觀的昭示下，我們但愿讓對的的處事態(tài)度滲透到企業(yè)每一位員工的心中，凝聚我們前進的合力，也但愿通過員工的一言一行將企業(yè)價值觀傳遞給客戶，讓客戶感知順豐內(nèi)外一致的品牌形象，讓順豐在服務(wù)中改善、完美自己。順豐的愿景成為最值得信賴和尊敬的速運企業(yè)?我們致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作?我們致力于迅速、安全、精確地傳遞客戶的信任?我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)?我們致力于承擔更多的社會責(zé)任順豐的關(guān)鍵價值觀?首先是一種誠信、正直的人?永遠尊重人，信賴團體的力量?客戶對我們來說是最重要的，奉獻最佳的服務(wù)?做事認真，勇于承擔責(zé)任順豐概況“1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來，順豐一直專注于服務(wù)質(zhì)量的提高、持續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)、積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不停提高作業(yè)自動化水平，實現(xiàn)了對快件產(chǎn)品流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在持續(xù)強化速運業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順豐堅持以客戶需求為關(guān)鍵，圍繞快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈，不停豐富企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)種類，針對電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不一樣類型客戶開發(fā)出一站式供應(yīng)鏈處理方案。截至底，順豐已擁有約1.5萬臺營運車輛，以及遍及中國大陸的近1.3萬個營業(yè)網(wǎng)點。此外，企業(yè)目前擁有30架自有全貨機，搭建了以深圳、杭州為雙樞紐，輻射全國的航線網(wǎng)絡(luò)。與此同步，順豐積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、蒙古等國家的快遞服務(wù)。數(shù)年來，順豐持續(xù)創(chuàng)新，不停鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗，為客戶的成功提供堅實有力的支持?！逼髽I(yè)愿景：成為最值得信賴的，基于物流的商業(yè)伙伴。關(guān)鍵價值觀：成就客戶客戶為先，發(fā)明極致的服務(wù)體驗;隨需而變，成就卓越的客戶價值創(chuàng)新包容以創(chuàng)新之心，探求未知之路;以包容之道，佑護創(chuàng)新前行平等尊重平等相待，視對方為另一種自己;彼此尊重，用傾聽和理解接納他人開放共贏擁抱變化，在開放中尋發(fā)展;求同存異，在合作中贏未來誠信基本準則：行為準則：誠實正直，信守承諾誠信底線：不作假、不欺瞞不損害客戶及企業(yè)利益不損人利己、不以公謀私不輕言毀諾，不失信于人比亞迪企業(yè)文化比亞迪在持續(xù)發(fā)展的同步，一直強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，與員工一起分享企業(yè)成長帶來的快樂。比亞迪一直堅持“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”的關(guān)鍵價值觀，一直堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，以“技術(shù)、品質(zhì)、責(zé)任”作為品牌發(fā)展內(nèi)涵?！捌降?、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”的關(guān)鍵價值觀在發(fā)展中，比亞迪逐漸提煉出了“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”的關(guān)鍵價值觀。比亞迪一直追求平等的關(guān)鍵價值觀，倡導(dǎo)人人平等、人人參與的企業(yè)文化，保持公平、公正、公開的企業(yè)文化氣氛。務(wù)實精神是比亞迪人一直堅持的美德，一直被比亞迪人傳承。比亞迪人是一群富有激情的人，永不滿足，追求完美，不停追求新的目的。比亞迪總是載著夢想前進，并將夢想一種個變?yōu)楝F(xiàn)實，追夢并付諸實踐的動力就是創(chuàng)新并掌握關(guān)鍵競爭力?！凹夹g(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念創(chuàng)立至今，比亞迪一直堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，依托強大的研發(fā)實力和創(chuàng)新能力，形成了“品質(zhì)、成本和效率”的關(guān)鍵競爭力。這也是比亞迪在不停積累、不停總結(jié)、不停調(diào)整方略后形成的重要發(fā)展戰(zhàn)略?；貞洶l(fā)展歷程，“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，一直貫穿在比亞迪的發(fā)展過程中，并成為比亞迪的關(guān)鍵優(yōu)勢。比亞迪所獲得的成就，離不開“不畏權(quán)威”的創(chuàng)新精神、永不止步的革新思想;離不開技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、人才培養(yǎng)創(chuàng)新以及對創(chuàng)新的傳承和發(fā)揚。員工關(guān)懷員工是企業(yè)唯一可以增值的資產(chǎn)，也是最重要的資產(chǎn)，在依托員工為客戶發(fā)明美好產(chǎn)品和體驗的同步，比亞迪也積極為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境，協(xié)助員工成長，增進員工成功;這也是比亞迪社會責(zé)任的突出體現(xiàn)。比亞迪為了緩和員工的購房壓力，先后投巨款興建了亞迪村、亞迪二村、亞迪三村(在建)員工福利房;為了處理了員工子女的讀書問題，開辦了亞迪幼稚園、亞迪學(xué)校;為了讓員工享有豐富的業(yè)余文化生活，在企業(yè)內(nèi)興建綜合文體中心。比亞迪一直竭力給員工創(chuàng)立一種舒適的工作和生活環(huán)境。比亞迪堅持“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”，讓員工一起分享企業(yè)成長帶來的快樂。品質(zhì)文化比亞迪一直積極開展品質(zhì)文化建設(shè)，設(shè)置切實有效的長期建設(shè)機制，努力營造良好的品質(zhì)文化氣氛，通過“造物先造人”、“認真度”等主題的品質(zhì)文化建設(shè)，努力塑造和提高比亞迪的品質(zhì)形象。“造物先造人”，人的品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)。制度的制定與實行、產(chǎn)品的研發(fā)與制造、品質(zhì)體系的制定與推廣等都波及多種環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都需要人的參與，人的品質(zhì)、素質(zhì)直接影響著生產(chǎn)過程，也最終決定了產(chǎn)品品質(zhì)。倡導(dǎo)“造物先造人”的品質(zhì)文化，意義重大。為了深入推進企業(yè)品質(zhì)文化建設(shè)，比亞迪還提出了“向‘認真’要未來”。比亞迪倡導(dǎo)的認真度，不僅僅是專注、仔細地做事;更重要的是有敬業(yè)負責(zé)的態(tài)度，運用合理有效的措施，做好每項工作的前期準備規(guī)劃，掌握工作進度中每個細節(jié)，高效迅速地處理突如其來的問題，盡最大也許杰出完畢任務(wù)，以到達將成果量化可視的目的。由始至終，在每一種環(huán)節(jié)和態(tài)度上都體現(xiàn)“認真度”的精神和本質(zhì)。比亞迪把“認真度”作為一項考核原則在全企業(yè)推行，并把“認真精神”融入到企業(yè)文化中，讓“認真”成為比亞迪人特有的標簽。文化是一種共識。比亞迪的企業(yè)文化是比亞迪人的共識。它包括了比亞迪人的信念和價值取向，也是比亞迪人在數(shù)年的實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的。我們堅信，在企業(yè)的企業(yè)文化指導(dǎo)下，在比亞迪人“創(chuàng)新、務(wù)實、認真”的工作態(tài)度下，比亞迪將開創(chuàng)更廣闊的天空，獲得更大的成就!聯(lián)想企業(yè)企業(yè)文化(1)關(guān)鍵理念：把員工的個人追求融入到企業(yè)長遠發(fā)展之中。辦企業(yè)就是辦人;小企業(yè)做事，大企業(yè)做人;我們能使全體員工能與企業(yè)一同發(fā)展，使我們的員工由于他們的奉獻得到社會的尊重。(2)用人觀：給您一種沒有天花板的舞臺;不惟學(xué)歷重能力，不惟學(xué)歷重業(yè)績。(3)大局觀：從聯(lián)想的主線利益懲罰考慮問題。(4)發(fā)動機理論：員工作為“發(fā)動機”，在與領(lǐng)導(dǎo)一同確立了以客戶需求為導(dǎo)向的目的之后，就該自己積極地推進，甚至積極驅(qū)動其他人為你的目的服務(wù)。這時候，我們每個人都體現(xiàn)為主人，工作是為了體現(xiàn)自己的價值。我們不僅要有強烈的上進心，還要把它轉(zhuǎn)化為事業(yè)心，也就是把上面規(guī)定我們做的事變成我們積極要做，把個人理想的實現(xiàn)和企業(yè)事業(yè)的發(fā)展融合在一起。沒有企業(yè)的成功，就不也許有每個人的成長，每個人的成功都也許協(xié)助企業(yè)的成功。(5)聯(lián)想好員工的原則：敬業(yè)精神和上進心有韌性有責(zé)任感有悟性富有創(chuàng)新精神善于溝通既會工作，又會生活(6)企業(yè)精神：一、求實進取創(chuàng)新不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂，堅定地、扎實地邁向預(yù)定目的，為了中華民族的榮譽，我們要奮不顧身，勇往直前。我們做事的原則：撒上一層土，踩實了，再撒上一層土，再踩實了。我們做業(yè)務(wù)的原則：沒錢賺的事不能干;有錢賺但提不起錢的事不能干;有錢賺也能提起錢不過沒有可靠的人去做，這樣的事也不能干。我們做新業(yè)務(wù)的原則：上一步，踩實了，再踏上一步，再踩實，當確認腳下是堅實的黃土地后來，撒腿就跑。二、惟創(chuàng)新求生存各級干部員工不能拘泥于條條框框，不固步自封，僵化教條，而是根據(jù)現(xiàn)實和環(huán)境的變化，大膽突破和超越，能堅決地推陳出新。在思緒上要大膽設(shè)想，在操作上小心求證。創(chuàng)新不是盲動，而是在充足討論后的果敢行動。當你的工作超過了客戶的滿意，你就一定有所創(chuàng)新了。(7)企業(yè)道德：誠信為本。(8)聯(lián)想道德觀：寧可損失金錢決不喪失信譽生意無論大小一律一視同仁待人真誠坦率工作精益求精光明正大做事清清白白做人勤勤懇懇勞動理直氣壯盈利(9)聯(lián)想員工工作作風(fēng)：認真嚴格積極高效認真：精益求精，刨根問底嚴格：1)嚴管理，嚴懲罰。2)嚴格律人，嚴格律己，嚴格于工作流程，嚴格獎懲。積極：積極接受任務(wù)，積極承擔責(zé)任，積極發(fā)現(xiàn)問題，積極改善提高。高效：1)工作計劃，明確文獻答復(fù)時間。2)為明天留出空余。3)零等待的工作作風(fēng)。(10)聯(lián)想的做人風(fēng)格：平等1)自尊：自重自信，熱愛自己的工作。2)尊重他人：尊重他人的風(fēng)格，尊重他人的工作。3)尊重其他部門。4)工作沒有高下貴賤之分，只有職責(zé)和分工不一樣。信任1)建立信譽：勇于承擔責(zé)任，切實履行承諾。2)善以待人：不要把他人往害處想。欣賞：1)嚴以律己：高原則規(guī)定自己，超過前人的期望。2)寬以待人：寬原則，寬視野。親情1)放開自我：讓他人理解你的規(guī)定;讓他人理解你的困難;讓他人懂得你需要協(xié)助。2)換位思索：積極理解他人的需求。3)讓人感到能得到理解。五多三少1)多考慮他人的感受，少一點不分場所地訓(xùn)人。2)多給他人某些贊揚，少在他人背面說風(fēng)涼話。3)多把他人往好處想，少盯著他人的缺陷不放。4)多問問他人有什么困難。5)多某些燦爛的微笑。(11)聯(lián)想專賣店服務(wù)語言：禮貌周到文雅耐心。著力打造優(yōu)秀企業(yè)文化

1、人本文化以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵。企業(yè)把職工當親人，職工才會把企業(yè)當成自己的家。房地產(chǎn)開發(fā)看起來很簡樸，蓋房子、賣房子、管房子，其實房地產(chǎn)開發(fā)是一種系統(tǒng)工程，波及眾多的專業(yè)，是人文、自然、社會科學(xué)的集合與優(yōu)秀文化的積淀。開發(fā)出一種好的項目，被社會、業(yè)主承認，需要各專業(yè)精雕細刻，需要多種人才的支撐與合作。讓職工真心熱愛自己的企業(yè)，真心樂意為這個企業(yè)奉獻智慧和才能，企業(yè)要以人為本，以人的發(fā)展為本，真正做到尊重人、理解人、關(guān)愛人。對員工要“仁”，強調(diào)以人為本。關(guān)愛員工，給員工創(chuàng)導(dǎo)致長和發(fā)展的平臺，是廣大員工最大的愿望。中小房地產(chǎn)企業(yè)成立時間短，年輕員工多，積極規(guī)定上進，以展現(xiàn)個人的才能。這方面萊鋼建設(shè)企業(yè)可謂用人用出了精彩。他們堅持“善于發(fā)現(xiàn)，傾情呵護，從容包容，慷慨使用”原則，大膽使用人才，不分身份、不管資歷，充足信任、授權(quán)與量才合用，可以包容有些員工的錯誤，雖然有時把事做砸了也不是簡樸地處理，而是給他們改善提高的機會，直到把他們的潛能充足挖掘出來。企業(yè)規(guī)定員工要具有敬業(yè)、專業(yè)、團結(jié)素質(zhì)，造就政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強又具有團體協(xié)作精神的隊伍。推崇“人人是人才，賽馬不相馬”的人本文化。這是海爾一直堅持的企業(yè)文化。賽馬是看員工在實際工作中的體現(xiàn)，不相馬意味著不以你目前的學(xué)歷和此前的成績來評價員工。日本索尼企業(yè)盛田昭夫在位時，在管理中不問學(xué)歷、不計經(jīng)歷，曾為了杜絕人們的偏見，把所有的人事檔案都付之一炬。

2、執(zhí)行力文化一種企業(yè)的成功，一靠戰(zhàn)略，二靠執(zhí)行。假如企業(yè)只有戰(zhàn)略沒有執(zhí)行，這個企業(yè)就只有方向，沒有員工的力量。一種企業(yè)有無競爭力，不是看有無資金、技術(shù)和產(chǎn)品，關(guān)鍵是有無一支具有執(zhí)行力的團體。執(zhí)行力強，戰(zhàn)斗力強，競爭力就必然強;反之，就必然缺乏競爭力。執(zhí)行就是不折不扣地拿到成果。執(zhí)行強調(diào)的是成果，而不是過程。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是把戰(zhàn)略貫徹到位的執(zhí)行力。杰克韋爾奇說“沒有執(zhí)行力，哪有競爭力?！北说玫卖斂苏J為：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行。執(zhí)行決定一種人的命運，也決定一種企業(yè)的命運。中小型房地產(chǎn)企業(yè)把提高企業(yè)執(zhí)行力放在重要位置建設(shè)，形成政令暢通、執(zhí)行有力的文化，才可以把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益和發(fā)展藍圖。提高企業(yè)執(zhí)行力，決心是基石、溝通是前提、協(xié)調(diào)是手段、反饋是保障、責(zé)任是關(guān)鍵。在文化建設(shè)過程中，要提高文化認同、統(tǒng)一觀念、明確目的、細化方案、強化執(zhí)行、嚴格考核，這樣才能獲得預(yù)想效果。

3、業(yè)績導(dǎo)向文化業(yè)績導(dǎo)向，簡言之是把業(yè)績作為重要考核評價原則，引導(dǎo)員工為實現(xiàn)企業(yè)績效最大化努力工作。業(yè)績導(dǎo)向管理是一種現(xiàn)代管理方式，可以讓員工清晰地懂得企業(yè)對他們的期待和規(guī)定，員工自我管理，激發(fā)工作熱情，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目的，形成業(yè)績導(dǎo)向文化。業(yè)績導(dǎo)向文化強調(diào)的是把工作有無價值、有無成果作為評價原則。業(yè)績導(dǎo)向強調(diào)成果而不是任務(wù)，是一種發(fā)明價值的過程。房地產(chǎn)開發(fā)從拿地、前期籌劃、多種手續(xù)辦理、設(shè)計、施工、銷售及售后服務(wù)、物業(yè)管理，波及眾多的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必須高效運轉(zhuǎn)才能獲得最佳效果。這就規(guī)定每個環(huán)節(jié)必須強調(diào)成果而不是為完畢任務(wù)而完畢任務(wù)，不能把做事的過程當成做事的成果，對工作價值負責(zé)而不是對程序、形式負責(zé)。對員工要工作成果，而不是只考慮辛勞程度，要變化沒有功績尚有苦勞的觀念，更要反對當一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象。4、友好發(fā)展文化友好發(fā)展文化包括企業(yè)內(nèi)部友好和企業(yè)外部友好兩個方面，而內(nèi)部和諧更為關(guān)鍵。假如企業(yè)內(nèi)部友好，就能團結(jié)一致，克服外部環(huán)境的困難，最終到達內(nèi)、外部的友好統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目的。否則，雖然外部環(huán)境再好，企業(yè)也無法迅速發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，堅持雙層雙元原則。企業(yè)要考慮自身及員工兩個層面的發(fā)展；職工既要想到個人的發(fā)展也要想到企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有個人的發(fā)展，個人要融入企業(yè)之中。企業(yè)與職工之間要建立友好的勞動關(guān)系。依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、體現(xiàn)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，職工共享企業(yè)發(fā)展成果，與企業(yè)同步發(fā)展。對員工