騰訊營(yíng)銷策劃書(同名36678)

騰訊營(yíng)銷策劃書篇一：騰訊客戶端營(yíng)銷策劃書騰訊新聞客戶端營(yíng)銷策劃方案目錄內(nèi)容提????????????2頁(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析?????????????????????3頁(yè)宏觀環(huán)境分析騰訊新聞客戶端產(chǎn)品分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析媒介接觸點(diǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析騰訊新聞手機(jī)客戶端SWOT分析營(yíng)銷策略提案 營(yíng)銷策劃目標(biāo)營(yíng)銷策略開(kāi)展時(shí)間營(yíng)銷策略對(duì)象營(yíng)銷策略實(shí)施創(chuàng)意策略提案 品牌活動(dòng)規(guī)劃全渠道媒體傳播策略媒介投放提案 媒介目標(biāo)媒介組合媒介投放策略費(fèi)用預(yù)算 營(yíng)銷策略提案及媒介投放提案預(yù)算創(chuàng)意策略提案預(yù)算附錄??????????????????????8頁(yè)10頁(yè)12頁(yè)13頁(yè)14頁(yè)―、內(nèi)容提要：騰訊新聞客戶端是基于IOS、Android平臺(tái)的騰訊新聞服務(wù)，快速、客觀、公正地提供新聞資訊的中文免費(fèi)應(yīng)用程序。騰訊新聞手機(jī)客戶端內(nèi)容涵蓋騰訊新聞、體育、娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)、科技以及微訊等多頻道內(nèi)容，同時(shí)包含豐富的第三方媒體訂閱內(nèi)容。用戶通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地了解新聞資訊，還支持分享到騰訊微博、QQ空間、微信朋友圈、新浪微博、微信好友等多社交平臺(tái)。事實(shí)派是由騰訊新聞率先提出并倡導(dǎo)的一種新聞精神與準(zhǔn)則，力求從嘈雜的信息與觀點(diǎn)中，讓新聞回歸事實(shí)本質(zhì)。無(wú)限追求客觀、力爭(zhēng)多維度的還原事實(shí)、持續(xù)不斷地追求真相，在時(shí)間的積累中去偽存真。放下成見(jiàn)，事實(shí)才能呈現(xiàn)。本次騰訊新聞客戶端營(yíng)銷策劃案主要是針對(duì)大學(xué)生及剛步入社會(huì)的高知優(yōu)質(zhì)的青年群體做專屬品牌的價(jià)值表達(dá)。二、市場(chǎng)環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析（1）自然環(huán)境分析20XX年，隨著智能手機(jī)的日趨普及和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)閱讀成為趨勢(shì)，越來(lái)越多的人開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)閱讀新聞獲取信息。各大門戶站也紛紛加大了在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的投入，新浪、搜狐、易、騰訊等四大門戶在新聞客戶端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以達(dá)到白熱化，一大批新聞客戶端產(chǎn)品爭(zhēng)相亮相，都希望成為民的“移動(dòng)互聯(lián)入□”。在用戶的相互比照和□□相傳中，手機(jī)新聞客戶端呈現(xiàn)出“病毒式傳播”。比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)中心發(fā)布的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至20XX年12月底，中國(guó)智能手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)億。其中，新聞客戶端用戶在中國(guó)智能手機(jī)用戶中的滲透率為％,用戶規(guī)模達(dá)億。移動(dòng)新聞客戶端憑借文字、圖片、視頻、社交等全方位的報(bào)道形式獲得了民的喜愛(ài)。正是憑借著豐富的信息資源、即時(shí)的資訊推送以及活躍的社交互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的巨大變革，將開(kāi)啟一個(gè)全新的信息時(shí)代。未來(lái)在智能手機(jī)上，信息獲取方式將不再是傳統(tǒng)的媒體渠道分發(fā)模式，它會(huì)變得更加智能和個(gè)性化。（2） 社會(huì)文化環(huán)境分析隨著智能手機(jī)的普及，工作節(jié)奏的加快，碎片時(shí)間的增多，人們會(huì)越來(lái)越多地使用新聞客戶端來(lái)獲取新聞資訊。新聞客戶端也是每臺(tái)智能手機(jī)上的必備應(yīng)用之一。新聞客戶端的對(duì)手不是微博也不是瀏覽器，因?yàn)檫@三者并不具備強(qiáng)烈的排他性，看完微博的互動(dòng)、用過(guò)瀏覽器的搜索后，用戶還是會(huì)打開(kāi)新聞客戶端看看的。新聞客戶端在閱讀體驗(yàn)和新聞及時(shí)推送上是不可替代的。新聞客戶端無(wú)論從現(xiàn)實(shí)還是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，確實(shí)是讓人們?cè)谒槠臅r(shí)間里來(lái)獲取資訊，但這并不等于顛覆了人們的閱讀習(xí)慣，電視、報(bào)紙、雜志仍是閱讀的途徑，另外，它們占用的是大塊時(shí)間，這之間不存在強(qiáng)烈沖突，而且還可以同時(shí)進(jìn)行，所以不會(huì)搶走它們的市場(chǎng)份額。（3） 新聞客戶端市場(chǎng)現(xiàn)狀移動(dòng)互聯(lián)背景下，手機(jī)憑借其隨時(shí)隨地、移動(dòng)與便攜等優(yōu)勢(shì)發(fā)展成為重要的大眾傳播媒體，成為媒介融合的新平臺(tái)。為搶占移動(dòng)用戶市場(chǎng)，各家紙媒和大型門戶站（搜狐、易、新浪、騰訊）等紛紛進(jìn)軍新聞移動(dòng)客戶端市場(chǎng)。為拓展移動(dòng)市場(chǎng)，紙媒普遍采取在iPhone和iPad的蘋果移動(dòng)操作系統(tǒng)、安卓移動(dòng)操作系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)客戶端，有的紙媒同時(shí)采取搶占智能移動(dòng)終端的方式，即開(kāi)發(fā)閱讀器（如南都PAI）。移動(dòng)新聞客戶端的內(nèi)容資源包含兩類，一類是與紙版內(nèi)容一致；另一類則是整合更多資源，通過(guò)一個(gè)客戶端可閱讀同一集團(tuán)下所有報(bào)紙的內(nèi)容。2、騰訊新聞客戶端產(chǎn)品分析騰訊新聞客戶端是基于IOS、Android平臺(tái)的騰訊新聞服務(wù)，快速、客觀、公正地提供新聞資訊的中文免費(fèi)應(yīng)用程序，憑借優(yōu)異的用戶體驗(yàn)引發(fā)用戶大量下載，以王者之姿“秒”殺用戶，帶領(lǐng)移動(dòng)資訊進(jìn)入“秒”時(shí)代。是騰訊團(tuán)隊(duì)用心打造的一款豐富、及時(shí)的新聞應(yīng)用，本著精煉、輕便的目標(biāo)，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。它的主要功能有：每日新聞及時(shí)報(bào)道，洞察真相，領(lǐng)先一步。媒體訂閱，全面接入優(yōu)質(zhì)媒體/微信自媒體，一處訂閱，多處可看。③云收藏，便捷收藏、隨時(shí)訪問(wèn)、永久保存。視頻、圖片、直播，多媒體資訊，舒適體驗(yàn)，值得擁有。專題新聞，聚合報(bào)道重要新聞事件，了解事件全貌。離線下載智能啟動(dòng)，30秒下載1000條新聞，沒(méi)有絡(luò)也有得看。橫劃手勢(shì)切換2級(jí)欄目，單手操作更方便。三種閱讀模式，2G/3G/wifi環(huán)境順暢瀏覽。騰訊微博、QQ空間、微信朋友圈、新浪微博、微信好友、手機(jī)QQ好友、郵件，隨時(shí)與好友分享態(tài)度。3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析（1） 客戶端市場(chǎng)現(xiàn)狀分析隨著手機(jī)媒體的廣泛運(yùn)用，手機(jī)報(bào)、手機(jī)雜志、手機(jī)電子書已經(jīng)深深融入人們的生活當(dāng)中，通過(guò)手機(jī)媒體，人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣逐漸被被移動(dòng)化、數(shù)字化的手機(jī)閱讀所取代。移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展，讓手機(jī)閱讀進(jìn)入了一個(gè)“大躍進(jìn)”時(shí)代。（2） 目標(biāo)受眾分析騰訊新聞手機(jī)客戶端目標(biāo)消費(fèi)者的分析：據(jù)速途研究院20XX年12月5日?qǐng)?bào)告數(shù)據(jù)顯示，騰訊新聞客戶端以總下載量?jī)|次位居新聞客戶端下載量排行榜榜首，是第二名“今日頭條”下載量（億）的倍。而這一數(shù)據(jù)與易、搜狐、鳳凰三家客戶端下載量之和相比，仍高出億。TalkingData數(shù)據(jù)中心報(bào)告也表明，在20XX年12月移動(dòng)新聞客戶端用戶覆蓋比例排行中，騰訊新聞以％的用戶覆蓋率位居行業(yè)首位。（注：數(shù)據(jù)為20XX年12月安卓平臺(tái)應(yīng)用排名）篇二：絡(luò)營(yíng)銷推廣方案策劃書+QQ推廣技巧絡(luò)營(yíng)銷推廣方案策劃書目錄：―、絡(luò)營(yíng)銷推廣總體策略二、 絡(luò)推廣重點(diǎn)策略分析：（―）軟文推廣一一無(wú)形的營(yíng)銷利劍（二） 炒作話題一一抓住大眾的好奇心（三） 絡(luò)活動(dòng)推廣拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離（四） 搜索引擎排名一一最快速的提升品牌知名度（五） 站廣告置換及鏈接交換利用他人名氣借勢(shì)宣傳（六） 站優(yōu)化服務(wù)一一提升站質(zhì)量（七） 站訪問(wèn)量分析一一時(shí)刻掌握站人氣度變化（八） 主動(dòng)式站推廣 快速大量的撒式宣傳（十）百科類站推廣一一知識(shí)性宣傳，增加受眾好感度三、 絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié)四、 實(shí)行全營(yíng)銷策略五、 搶在絡(luò)媒體覆蓋率―、絡(luò)營(yíng)銷推廣總體策略利用絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、□碑營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、站建設(shè)與推廣、絡(luò)外包，在各大門戶站進(jìn)行軟文推廣，在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)站等關(guān)注高的民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話題炒作；加之一系列絡(luò)主題活動(dòng)等系列絡(luò)推廣形式的開(kāi)展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，關(guān)注企業(yè)信息，達(dá)到品牌推廣，提升知名度，促進(jìn)銷售的目的。二、絡(luò)推廣重點(diǎn)策略分析(―)軟文推廣一一無(wú)形的營(yíng)銷利劍軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng)，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內(nèi)功心法。軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費(fèi)者的眼球，增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力，提高品牌的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的，引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買。通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門戶站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者關(guān)注，利用文字的巧妙安排，在無(wú)形當(dāng)中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。炒作話題一一抓住大眾的好奇心在絡(luò)這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng)，具有吸引力的話題，才是能吸引無(wú)數(shù)民的關(guān)鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值，設(shè)定一系列的炒作話題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式，將話題炒熱。（三） 絡(luò)活動(dòng)推廣 拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離利用絡(luò)宣傳范圍廣泛，區(qū)域無(wú)限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢(shì)。以高關(guān)注度的門戶站為活動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)展一系列絡(luò)主題活動(dòng)，借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離，提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。（四） 搜索引擎排名一一最快速的提升品牌知名度通過(guò)確定站關(guān)鍵詞、登陸各大門戶站搜索引擎、注冊(cè)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、Google.Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、Google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì)，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。（五）站廣告置換及鏈接交換利用他人名氣借勢(shì)宣傳鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，站關(guān)注度不高，所以與目標(biāo)站、媒體的知名度不對(duì)稱，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接，借勢(shì)宣傳的目的。（六） 站優(yōu)化服務(wù)一一提升站質(zhì)量包括站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。（七） 站訪問(wèn)量分析一一時(shí)刻掌握站人氣度變化購(gòu)買專業(yè)的流量、訪問(wèn)分析軟件，統(tǒng)計(jì)站流量、用戶訪問(wèn)區(qū)域、時(shí)段、站被集中訪問(wèn)的欄目等信息，從而有針對(duì)性的調(diào)整站結(jié)構(gòu)。（根據(jù)實(shí)際情況操作）（八） 主動(dòng)式站推廣 快速大量的撒式宣傳群發(fā)短信，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段。花部分費(fèi)用購(gòu)買彈出式廣告，不失為一個(gè)絡(luò)推廣的好策略，因?yàn)樗茉诟蟪潭壬显黾诱颈皇鼙婞c(diǎn)擊的幾率。（九） 水印推廣以細(xì)節(jié)取勝，無(wú)時(shí)不刻的宣傳在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的站，當(dāng)這些印有水印的圖片傳播出去時(shí)，都無(wú)疑是對(duì)企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明官址，并制作一些資料小冊(cè)子如PDF或電子書且在里面都加上企業(yè)官址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。（十）百科類站推廣一一知識(shí)性宣傳，增加受眾好感度在知道、愛(ài)問(wèn)、知識(shí)堂等站上回答問(wèn)題，通過(guò)發(fā)布各種專業(yè)性問(wèn)題，解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下官址，以及企業(yè)相關(guān)信息，利用知識(shí)性宣傳，增加受眾對(duì)品牌的好感度，達(dá)到品牌宣傳的目的。三、絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié)1、合理安排站內(nèi)容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的站內(nèi)容更新。2、 向各大搜索引擎登陸入□提交尚未收錄站點(diǎn)在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site:你的域名，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話。3、 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱設(shè)為關(guān)鍵字，因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字，搜索效率越精準(zhǔn)。4、 在文章正文中使用關(guān)鍵字—定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。這將會(huì)把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過(guò)來(lái)。四、絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)行全營(yíng)銷策略1、社群營(yíng)銷：絡(luò)社群營(yíng)銷，是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式。通過(guò)將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起，將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園，通過(guò)一些元素引起□碑，匯聚人群，□碑再擴(kuò)散，周而復(fù)始。全球互聯(lián)，已經(jīng)逐漸形成一個(gè)巨大的絡(luò)社群。足不出戶，打開(kāi)互聯(lián)，我們就可以直面全球最大的上社群。2、病毒式營(yíng)銷:所謂“病毒式絡(luò)營(yíng)銷”，是通過(guò)用戶的□碑宣傳絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)。通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為絡(luò)營(yíng)銷最為獨(dú)特的手段，被越來(lái)越多的商家和站成功利用。國(guó)際著名品牌，通過(guò)傳播“美”，創(chuàng)造巨大品牌效應(yīng)；國(guó)內(nèi)絡(luò)紅人，通過(guò)傳播“丑”，打造巨大絡(luò)名氣。普通中小企業(yè)，如何借助病毒式營(yíng)銷，創(chuàng)造巨大的商業(yè)效益？3、 視頻營(yíng)銷：“絡(luò)視頻營(yíng)銷”指的是將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)上，達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷手段。絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，平臺(tái)卻在互聯(lián)上。“視頻”與“互聯(lián)”的結(jié)合，讓這種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式具備了兩者的優(yōu)點(diǎn)：它具有電視短片的種種特征，例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等，又具有互聯(lián)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f(shuō)，絡(luò)視頻營(yíng)銷，是將電視廣告與互聯(lián)營(yíng)銷兩者“寵愛(ài)”集于一身。首先必須提高視頻占有率。文字推廣的難度是視頻推廣的一萬(wàn)倍，費(fèi)用是一百倍。4、 新聞營(yíng)銷：頁(yè)SEO的算法有幾百上千條，新聞SEO的算法，嚴(yán)格上來(lái)講，只有一條。絡(luò)傳播，主要有四種載體：文字、圖片、聲音和視頻。新聞營(yíng)銷屬于文字傳播的范疇，也是其中最優(yōu)秀的傳播方式。新聞的權(quán)威性高，品牌宣傳力度強(qiáng)，卻有著相當(dāng)高的進(jìn)入門檻。5、 電子書營(yíng)銷：電子書籍是絡(luò)用戶在上經(jīng)常查詢的信息內(nèi)容之一，有價(jià)值的電子書可以獲得絡(luò)用戶的關(guān)注，這一特點(diǎn)也決定了電子書對(duì)于用戶具有較大的吸引力。電子書之所以被絡(luò)用戶一種有效的絡(luò)營(yíng)銷工具，不僅由于其本身所具有的特點(diǎn)，而且也取決于互聯(lián)用戶使用互聯(lián)信息的特點(diǎn)。6、 博客營(yíng)銷：論壇是戰(zhàn)場(chǎng)，博客是家園。什么是博客營(yíng)銷顧名思義，博客營(yíng)銷即利用博客進(jìn)行營(yíng)銷，它是企業(yè)利用博客這種特殊的交互性應(yīng)用方式，發(fā)布企業(yè)信息，及時(shí)與客戶溝通交流，開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)的新型營(yíng)銷方式。7、 絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷：絡(luò)不喜歡枯燥和麻木！正因?yàn)閭鹘y(tǒng)生活比較枯燥和麻木，所以很多人才選篇三：騰訊的營(yíng)銷策略騰訊的在線社區(qū)部位于深圳飛亞達(dá)大廈的9層，這棟大樓3至10層都被騰訊租下，而這個(gè)部門所在的樓層顯示出了它的重要性。這個(gè)部門曾經(jīng)研發(fā)出名震天下的QQ虛擬形象，如今這項(xiàng)服務(wù)每個(gè)季度都要為騰訊帶來(lái)數(shù)千萬(wàn)美元的收入。從20XX年研發(fā)出虛擬形象以來(lái)，許良一直在為尋找更多的增值服務(wù)而撓頭。那些時(shí)尚的年輕人很快就喜新厭舊，他們需要更多好玩、酷的東西滿足他們的需求。“年輕人的喜好隨時(shí)都在變?！边@一度讓許良不得不縮短產(chǎn)品研發(fā)的周期。不過(guò)，讓許良感到慶幸的是，QQ這個(gè)平臺(tái)，使?fàn)I銷變得更加容易。幾乎所有企業(yè)都憂心的推廣與傳播，在騰訊卻不是問(wèn)題?！膀v訊不僅是一款即時(shí)通訊軟件，更是一個(gè)媒介工具?！笨岙a(chǎn)品與其所具有的強(qiáng)大的傳播功能使QQ—誕生就光芒四射。這是一個(gè)容納數(shù)億人的大派對(duì)，每個(gè)人都可以通過(guò)它和陌生人聊天。當(dāng)參加派對(duì)的人越來(lái)越多，一些人開(kāi)始獨(dú)自聽(tīng)歌、看新聞、看電視、養(yǎng)寵物、購(gòu)物或者閑呆著；一些人則三五成群地聚在一起侃大山。派對(duì)中央有一塊巨大的顯示屏，每時(shí)每刻都會(huì)有新的產(chǎn)品訊息跳出來(lái)，這個(gè)時(shí)候，你的手上已經(jīng)緊緊握住它了，你要做的就是馬上體驗(yàn)。這并不是—個(gè)消費(fèi)的烏托邦王國(guó)，它實(shí)實(shí)在在地存在于騰訊的世界中。這個(gè)巨型廣場(chǎng)就是QQ,最原初的體驗(yàn)都源自這里。這對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，將所有消費(fèi)者匯聚一處是不可想象的，但對(duì)于互聯(lián)來(lái)說(shuō)這并不是難事。在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域，消費(fèi)者是互不相識(shí)的陌生人。而在騰訊的世界里，消費(fèi)者能在第一時(shí)間獲得其他人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的感受，□碑傳播的波段更為寬闊而時(shí)長(zhǎng)卻大幅縮短。這個(gè)現(xiàn)象可以用一個(gè)流行語(yǔ)概括：“病毒式營(yíng)銷?！薄爸圃煲粋€(gè)樂(lè)于傾聽(tīng)的理由，創(chuàng)造一個(gè)傾聽(tīng)的環(huán)境和機(jī)制，然后放手讓他們說(shuō)去吧！”這個(gè)病毒式營(yíng)銷的經(jīng)典釋義闡釋了一個(gè)最基本的傳播法則：□碑。讓每一個(gè)品牌的體驗(yàn)者成為品牌推廣的發(fā)起者，使品牌在□□相傳中實(shí)現(xiàn)品牌幾何級(jí)裂變，從無(wú)到有，從零到無(wú)限。“把每個(gè)消費(fèi)者都變成合格的品牌經(jīng)理人，讓他們中毒一定是最瘋狂的好方法。”正是騰訊由于創(chuàng)造“酷”的需求和完美的體驗(yàn)，那些渴求時(shí)尚的新派青年一個(gè)個(gè)無(wú)一例外地成為了QQ的癮君子。搗騰出一個(gè)新玩意，讓那些好奇心十足的年輕人去免費(fèi)體驗(yàn)，是騰訊的另一招術(shù)。QQ寵物就是一個(gè)例子。這項(xiàng)新潮事物起初是免費(fèi)的，當(dāng)那些興奮的人們沉迷于此后，收費(fèi)成為了必然。當(dāng)然，騰訊是有策略的一一需要給消費(fèi)者“上癮”和“傳染”的時(shí)間。“這項(xiàng)業(yè)務(wù)也是目前互聯(lián)增值的重要業(yè)務(wù)。”許良說(shuō)。正是這些不起眼的小玩意，卻給騰訊帶來(lái)了數(shù)以億計(jì)的真金白銀?！┡硕嗬暮凶哟蜷_(kāi)，那些充滿誘惑和殺傷力的商品將無(wú)孔不入。不過(guò)，要將裂變效應(yīng)最大化，“傳染的溫床”是一個(gè)必要的裝備，QQ這款沒(méi)有多少技術(shù)含量的聊天工具充當(dāng)著孵化器。在QQ的億人大派對(duì)中，病毒在群情激昂中肆意擴(kuò)散。不過(guò)，在眾多的傳染平臺(tái)中，QQ群的傳播效果最好。QQ群是QQ的一項(xiàng)特有功能，它是由不同的人通過(guò)興趣、職業(yè)和人脈建立起的“小集會(huì)”，如寶馬群、廣告人群等。這是天然的分眾市場(chǎng)，它毫不費(fèi)勁地將數(shù)千萬(wàn)用戶分解成不同的細(xì)分市場(chǎng)，就傳播效果而論，QQ群有著無(wú)限的商業(yè)想象空間。現(xiàn)在，騰訊正在著力開(kāi)發(fā)QQ群的商業(yè)價(jià)值?！?0XX年，這將是我們努力的方向之一。”許良說(shuō)。植入式營(yíng)銷讓許良頗感得意的是與可□可樂(lè)的合作，它作為一個(gè)典型案例不斷地出現(xiàn)在騰訊的各種說(shuō)明會(huì)上。可□可樂(lè)與騰訊合作的理由并不復(fù)雜：可□可樂(lè)借助QQ平臺(tái)，通過(guò)3D的QQ最大限度地傳播品牌形象，使之更具有親和力。這個(gè)合作讓可□可樂(lè)獲益匪淺，現(xiàn)在每天有超過(guò)10萬(wàn)用戶兌換和可□可樂(lè)有關(guān)的二D的QQ秀。植入式營(yíng)銷的出現(xiàn)，讓“鼠標(biāo)”與“水泥”的牽手成為可能。一些品牌開(kāi)始從互聯(lián)中找尋潛在消費(fèi)者，它們希望從QQ的忠實(shí)用戶中賺取利潤(rùn)。因此，它們不得不像QQ—樣思考，即便是像可□可樂(lè)這樣的大公司。市場(chǎng)永遠(yuǎn)是“隨需而變”的，以往的傳播方式不見(jiàn)得適合當(dāng)下，不過(guò)時(shí)的是“貼近消費(fèi)者”這一永恒主題。將廣告巧妙地植入到用戶的絡(luò)應(yīng)用中，無(wú)疑是一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的高超手法。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，推力和拉力是品牌傳播的核心力量。但騰訊創(chuàng)造了第三種傳播力量：融入。置入式營(yíng)銷已超越了“推”和“拉”的邊界，將品牌和生活方式渾然融為一體，從而在消費(fèi)者心智中形成恒久的認(rèn)知。在以往，廠商與顧客之間是一場(chǎng)拔河賽，但現(xiàn)在，廠商不經(jīng)意地就站在了顧客一邊，用一種和煦的方式融化著顧客心中的堅(jiān)冰。20XX年以前，騰訊并不在乎廣告，互聯(lián)增值業(yè)務(wù)和無(wú)線固增值業(yè)務(wù)才是它的核心。不過(guò)，自從騰訊進(jìn)軍門戶后?！卸及l(fā)生了改變。20XX年第三季度報(bào)表顯示，廣告收入已成為騰訊獲利最多的業(yè)務(wù)，在此前的兩個(gè)季度，騰訊廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度從未低于100%。在與中國(guó)移動(dòng)的合作出現(xiàn)波折后，騰訊開(kāi)始在廣告銷售上加強(qiáng)力量，這一次它將目光聚焦在鮮有涉足的“置入式廣告”領(lǐng)域。與統(tǒng)一冰紅茶的合作是另一個(gè)典型例子：騰訊除了提供相關(guān)QQ表情下載外，還在QQ寵物頻道提供統(tǒng)一冰紅茶的虛擬食品，寵物食用后即可提高身體屬性；騰訊甚至還設(shè)計(jì)了幾處以統(tǒng)一冰紅茶命名的虛擬場(chǎng)景，供用戶在其中訓(xùn)練寵物。這看起來(lái)有些小孩子過(guò)家家的味道，但其營(yíng)銷的魔力卻是驚人的，它至少為企業(yè)帶來(lái)三大利好：增強(qiáng)了廣告商的品牌知名度；使品牌形象深入影響目標(biāo)用戶群，提高企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度；省卻了傳統(tǒng)廣告所需的巨額費(fèi)用?！爸踩胧綘I(yíng)銷的出現(xiàn)，徹底解決了傳統(tǒng)門戶站在營(yíng)銷領(lǐng)域的弊病?！彬v訊廣告部總經(jīng)理劉朝陽(yáng)自信地認(rèn)為。騰訊模式并非不可復(fù)制，但很難超越，龐大的用戶量和極具粘合力的延伸業(yè)務(wù)使它成為了不可逾越的高度，而這正是劉朝陽(yáng)自信的真正原因所在。在他看來(lái)，“成功的植入式營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)以品牌定位為主導(dǎo)，讓植入方和被植入方相匹配，要潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓受眾在不知不覺(jué)中加深對(duì)產(chǎn)品品牌的印象與好感度。”篇四：騰訊站QQ空間消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書騰訊站QQ空間消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書前言QQ空間(Qzone)是騰訊公司于20XX年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客(blog)的功能，自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人的喜愛(ài)。在QQ空間上可以書寫日記，上傳自己的圖片，聽(tīng)音樂(lè)，寫心情。通過(guò)多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶還可以根據(jù)自己的喜愛(ài)設(shè)定空間的背景、小掛件等，從而使每個(gè)空間都有自己的特色。當(dāng)然，QQ空間還為精通頁(yè)的用戶還提供了高級(jí)的功能：可以通過(guò)編寫各種各樣的代碼來(lái)打造自己的空間。―、本案策劃目的為了使QQ空間深入人心，讓更多人使用QQ空間站，本策劃從絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，具體為市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)環(huán)境，產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者方面入手，并進(jìn)行SWOT分析其戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)，銷售渠道和促銷策略，以及門戶站的建立及其站的客戶關(guān)系二、絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析(―)市場(chǎng)環(huán)境分析互聯(lián)的發(fā)展在給人們帶來(lái)新的交流工具和新的生活方式的同時(shí)，也給相關(guān)站市場(chǎng)創(chuàng)造了新的營(yíng)銷工具和手段，虛擬的絡(luò)世界正在迅速發(fā)展成為與現(xiàn)實(shí)環(huán)境并行的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。隨著我國(guó)互聯(lián)的發(fā)展和絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的不斷壯大，這方面的法律也在不斷的健全。支付方式的多樣性也使得交易安全性大大提高，電子支付的安全認(rèn)證與客戶隱私保護(hù)體系的建設(shè)正在逐步完善。環(huán)境影響著營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施，隨著一系列的上條件和環(huán)境的改善，以及整個(gè)社會(huì)對(duì)互聯(lián)認(rèn)識(shí)程度的加深，我國(guó)的民數(shù)量的增長(zhǎng)速度將進(jìn)一步加快，絡(luò)環(huán)境的法制法規(guī)的完善，將提高民對(duì)絡(luò)的信任度和滿意度，從而促進(jìn)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展和順利進(jìn)行。企業(yè)形象分析用互聯(lián)的先進(jìn)技術(shù)提升人類的生活品質(zhì)是騰訊公司的使命。騰訊QQ的發(fā)展深刻地影響和改變著數(shù)以億計(jì)。民的溝通方式和生活習(xí)慣，它為用戶提供了一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)，在人們生活中實(shí)踐著各種生活功能、社會(huì)服務(wù)功能及商務(wù)應(yīng)用功能；并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式，創(chuàng)造著更廣闊的互聯(lián)應(yīng)用前景。目前，騰訊以“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并基于此完成了業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ空間及游戲以及拍拍這四大絡(luò)平臺(tái)，形成中國(guó)規(guī)模最大的絡(luò)社區(qū)。在滿足用戶信息傳遞與知識(shí)獲取的需求方面，騰訊擁有門戶站。（三）產(chǎn)品分析1、 基本情況QQ空間（Qzone）是騰訊公司于20XX年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客（blog）的功能，自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人士的喜愛(ài)。在QQ空間上可以書寫日記，上傳自己喜歡的圖片，鏈接動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，通過(guò)多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶還可以根據(jù)自己的喜愛(ài)設(shè)定空間的背景、小掛件等，從而使每個(gè)空間都有自己的特色。當(dāng)然，QQ空間還為性精通頁(yè)的用戶還提供了高級(jí)的功能：可以通過(guò)編寫各種各樣的代碼來(lái)打造自己的空間。2、 功能結(jié)構(gòu)站結(jié)構(gòu)外觀：Qzone官方主頁(yè)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)潔、清晰。導(dǎo)航條包含有：首頁(yè)、名人博客、品牌空間、相冊(cè)、城市達(dá)人等；下方是具體版塊的內(nèi)容，版塊間分割非常清晰。個(gè)人（用戶）qq空間的頁(yè)面設(shè)計(jì)非常靈活，用戶可以根據(jù)最近的需求設(shè)置不同模板。主要包含有：主頁(yè)、日志、留言板、相冊(cè)、音樂(lè)盒、迷你屋、好友圈、個(gè)人檔幾大版塊。3、競(jìng)爭(zhēng)分析除了QQ空間以外，百度空間具有很大的優(yōu)勢(shì)。（1） 百度空間的權(quán)重很高。對(duì)于經(jīng)常使用百度空間的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣一篇文章，就算你是的，在百度空間搜的時(shí)候，經(jīng)常排在第一位。所以我們可以在空間的文章中加上站的超鏈接，引蜘蛛的效果很不錯(cuò)的。（2） 收錄不錯(cuò)適合做外鏈。對(duì)于經(jīng)常更新且收錄正常的非主流百度空間，基本上發(fā)表一篇內(nèi)容就收錄一篇。（隔天收錄，很少會(huì)當(dāng)天收錄）（3） 、百度空間空間帳號(hào)與百度空間有阿是互通的，即可以直接用非主流百度空間空間帳號(hào)開(kāi)通有阿店鋪。如果以后可能會(huì)用到有阿店鋪的朋友可以趁早申請(qǐng)一個(gè)好聽(tīng)的帳號(hào)名。（4） 支持超鏈接。據(jù)本人近期觀查，除了百度空間空間外，其它的博客文章中如果帶有超鏈接的話百度空間都不收錄，但是百度空間空間中帶超鏈接的內(nèi)容仍然收錄。（5） RSS訂閱。當(dāng)百度空間空間的流量穩(wěn)定后，可以在空間內(nèi)添加一個(gè)RSS訂閱。以為例，在空間內(nèi)設(shè)置好RSS址后，在空間的頂部會(huì)有一個(gè)RSS訂閱專欄，只要我的站中有內(nèi)容更新，空間RRS訂閱相應(yīng)的會(huì)更新。當(dāng)訪客打開(kāi)我的空間后，最主要位置顯示的是我站中的內(nèi)容，點(diǎn)擊后可直接訪問(wèn)站中的內(nèi)容。用來(lái)給站做推廣不錯(cuò)。不過(guò)本人發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，對(duì)于純文本的內(nèi)容好像RRS不更新。（6） 訪客分析?？臻g自帶有訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析，即可以查看到訪客是通過(guò)什么關(guān)鍵字或者什么途徑找到我的空間，通過(guò)分析，對(duì)于確定站關(guān)鍵字可以有所幫助。（7） 貼吧/知道/百科。這些版塊的帳號(hào)和百度空間空間是互通的，培養(yǎng)一個(gè)有權(quán)重的非主流百度空間帳號(hào)會(huì)讓你在不同業(yè)務(wù)版塊的使用會(huì)要方便些。（四）消費(fèi)者分析在這些消費(fèi)者中，80%是女性，20%是男性，女性消費(fèi)者多余男性消費(fèi)者。我之所以設(shè)計(jì)兩個(gè)問(wèn)題，主要是為了了解QQ空間在人們心目中是否達(dá)到熟知的程度。也確實(shí)了解到了使用QQ空間的消費(fèi)者大多是具有耐心的女消費(fèi)者。使用QQ空間的人小到8歲，大到38歲，有10%在8~15歲之間，10%在16~19歲之間，75%的人在20~28歲之間，5%的人在29~38歲之間，這樣的結(jié)果顯示，使用QQ空間的人多數(shù)是年輕人，也就是年輕人這個(gè)消費(fèi)群體。這也是此項(xiàng)調(diào)查的目的所在，調(diào)查主要的消費(fèi)群體的構(gòu)成。三、 SWOT分析四、 營(yíng)銷目標(biāo)本次營(yíng)銷計(jì)劃是針對(duì)整個(gè)互聯(lián)的友消費(fèi)者，從這個(gè)基礎(chǔ)出發(fā)，進(jìn)行進(jìn)一步更明確的市場(chǎng)細(xì)分。就之前的絡(luò)調(diào)查可以看出，友市場(chǎng)需求的多樣化。1?隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與友文化水平的提高，友對(duì)產(chǎn)品的需求將逐漸由“從眾”轉(zhuǎn)向追求個(gè)性；2.同時(shí)友的行為也日漸趨于理性化，面對(duì)越來(lái)越豐富的產(chǎn)品，友的追求也隨之提高，其購(gòu)買行為將表現(xiàn)得更為理性;3?也因如此，友的追求從物質(zhì)上轉(zhuǎn)到了精神上，他們對(duì)產(chǎn)品的要求不僅僅是外觀好看，還包括文化內(nèi)涵。五、 市場(chǎng)定位(產(chǎn)品特點(diǎn)分析)QQ空間站中的皮膚和動(dòng)畫不論是款式還是風(fēng)格，都能體現(xiàn)其自身的特點(diǎn)。其在風(fēng)格上，包括有可愛(ài)、酷帥、非主流、性感、搞怪、情侶、卡通、高貴、簡(jiǎn)約、古裝、插畫、懷舊、成熟、英倫、混搭、運(yùn)動(dòng)和動(dòng)作這么多樣的選擇范圍。其在顏色上，可分粉色、白色、藍(lán)色、綠色、黃色、黑色、紫色、橙色、紅色和七彩色。其在款式上，既有修身合體的造型，也有寬松休閑的造型，既有青春靚麗的連衣裙，也有酷勁十足的褲裝。每一種款式上都包含有精致一流的細(xì)節(jié)。力爭(zhēng)為不同類型不同風(fēng)格的友創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的形象。六、 營(yíng)銷策略(―)廣告模式1?在各大知名站，如新浪、百度、校內(nèi)等上面投放QQ空間站的相關(guān)宣傳廣告。2?與公交公司合作，在公交站臺(tái)上粘貼，在公交車上的移動(dòng)電視上播放，并在公交座椅上粘貼QQ空間的相關(guān)宣傳廣告3?與食品公司進(jìn)行合作，將廣告宣傳小卡片放在食品包裝袋中，該卡片正面為QQ空間的廣告宣傳，背面則是最新日歷。消費(fèi)者購(gòu)買該食品，打開(kāi)包裝袋即可獲得可愛(ài)的QQ空間皮膚小卡片。（二）公關(guān)策略1?確定QQ空間站的代言人，可以是現(xiàn)實(shí)生活中的歌手或演員，也可以是全新設(shè)計(jì)的能夠體現(xiàn)QQ空間個(gè)性時(shí)尚特征的卡通3D人物。代言人的設(shè)定，將會(huì)吸引更多的友來(lái)關(guān)注QQ空間，通過(guò)代言人的宣傳，產(chǎn)品的知名度將會(huì)大大提高；空間站上可每月組織一次新品上市發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)廣大友參加，大家對(duì)新上市的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搭配，最后進(jìn)行友投票，獲得票數(shù)最多的友就可免費(fèi)使用QQ空間一個(gè)月。這樣既渲染氣氛，也聯(lián)絡(luò)了友間的感情，更重要的是為產(chǎn)品起到了宣傳推廣作用；3?舉辦公益活動(dòng)，友們每購(gòu)買10塊錢的黃鉆，即向希望工程捐款1分錢。這樣做既塑造了QQ空間的良好形象，也在友中進(jìn)行了大力宣傳。（三） 渠道策略騰訊站作為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名站，其旗下的QQ空間也具有非常高的知名度，因此站在渠道策略方面應(yīng)采取直銷渠道。友消費(fèi)者直接與QQ空間進(jìn)行溝通與交流，以及選購(gòu)產(chǎn)品，中間不存在任何中介。采取這個(gè)渠道可能剛開(kāi)始會(huì)投入較大的人力與物力，但持之以恒便能實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)、市場(chǎng)統(tǒng)一、好管理、品牌形象佳的回報(bào)。（四） 客服策略1?友消費(fèi)者在逛QQ空間時(shí)，可以完全根據(jù)自己的喜好選擇產(chǎn)品的款式與顏色，心儀的便可點(diǎn)擊試用，試用滿意后點(diǎn)擊購(gòu)買，這套獨(dú)一無(wú)二的QQ空間便立刻歸屬于你。QQ空間使用更加完善的銷售渠道讓友選購(gòu)產(chǎn)品非常方便；2?針對(duì)黃鉆用戶，凡是作為QQ空間的黃鉆用戶，就可以在上享受更多的優(yōu)惠，采取等級(jí)制，等級(jí)越高，享受的優(yōu)惠越多；3?在頁(yè)中設(shè)置意見(jiàn)箱，及時(shí)與友進(jìn)行溝通，友可將自己對(duì)QQ空間的意見(jiàn)與不滿寫在意見(jiàn)箱內(nèi)，也可進(jìn)入QQ空間的BBS與廣大友關(guān)于QQ空間產(chǎn)品的使用心得進(jìn)行交流。頁(yè)下方設(shè)置幫助，友在QQ空間選購(gòu)與使用過(guò)程中有任何不懂的地方，都可以點(diǎn)擊幫助。里面有關(guān)于QQ空間近期的熱點(diǎn)問(wèn)題解答，友也可將自己最新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題寫進(jìn)去，客服中心會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解答。收入和利潤(rùn)大多數(shù)站說(shuō)服投資人盈利的模式無(wú)非有兩種，一種是收取會(huì)員費(fèi)，另外一種篇五