騰訊“互聯(lián)網+”系列報告

騰訊“互聯(lián)網+”系列報告之一：愿景篇、“互聯(lián)網+”是什么？互聯(lián)網+”是以互聯(lián)網平臺為基礎，利用信息通信技術與各行業(yè)的跨界融合，推動產業(yè)轉型升級，并不斷創(chuàng)造出新產品、新業(yè)務與新模式，構建連接一切的新生態(tài)。從中可以提煉出“互聯(lián)網+”的四個基本要素。一是技術基礎，即構建在現代信息通信上的互聯(lián)網平臺；二是實現路徑，即互聯(lián)網平臺與傳統(tǒng)產業(yè)的各種跨界融合；三是表現形式，即各種跨界融合的結果呈現為產品、業(yè)務、模式的不斷迭代出新；四是“互聯(lián)網+”的最終形態(tài)，即一個由產品、業(yè)務、模式構成的，動態(tài)的、自我進化的、連接一切的新生態(tài)。

實現路表現形式技術基礎基本要素最終形態(tài)圖實現路表現形式技術基礎基本要素最終形態(tài)圖10互聯(lián)兩+”的四大基本要秦四個要素形成一個自然的遞進關系：在技術基礎之上，依循跨界融合的實現路徑，融入互聯(lián)網基因的新產品、業(yè)務、模式不斷演進，最終達到“互聯(lián)網+”在微觀上連接一切、在中觀上產業(yè)變革、在宏觀上經濟轉型的動態(tài)平衡。二、“互聯(lián)網+”實現的6個層次站在“互聯(lián)網+”的出發(fā)點，可以看到逐漸成型的這一動態(tài)平衡的新生態(tài)與過去60年以IT技術崛起為標志的所謂"新經濟”之間的不同：后者往往局限于IT相關產業(yè)內，并未對經濟生活的底層，也即人們的日常生產、生活產生直接的、革命性的影響；而前者的主要作用目標，恰恰是在潛移默化中改變了人們基本的活動模式，形成自下而上改變整體經濟生態(tài)的不竭動力，其影響力已經遠遠超出技術意義上的IT產業(yè)范疇。

h終端互社會轉互聯(lián)網*數據交換動態(tài)優(yōu)化效率提升圖h終端互社會轉互聯(lián)網*數據交換動態(tài)優(yōu)化效率提升圖2“互聯(lián)網￡的六個層次產業(yè)變我們可以簡單地將這一自下而上的演進過程概括為一個包含六個層次的模型。第一層，終端互聯(lián)?！盎ヂ?lián)網+”實現的物質基礎，就是數量爆發(fā)增長、形式無限豐富的聯(lián)網終端，將人與人、人與物、物與物實時連接。Gartner公布預測數據顯示，到2020年，聯(lián)網設備將達到250億部，聯(lián)網設備與人口比例接近3比1。根據艾瑞咨詢的數據，2013年中國網民平均每天上網3.1小時，手機上網1.7小時。未來隨著可穿戴設備的普及，人們可能實現24小時聯(lián)網。終端互聯(lián)，已經是現實。第二層，數據交換。終端互聯(lián)構建了一個足夠大的平臺，通過這一連接平臺，網絡內的人和物將所在場景屬性數字化，實時交互。移動互聯(lián)時代到來的標志之一，就是數據的爆發(fā)。根據IBM2013年的估計，全球每天產生250億億字節(jié)的數據，而全球所有記錄下來的數據中90%是在最近兩年產生的。豐富多樣的數據對應的是與人們的生產生活中的幾乎所有場景，為我們理解自身、理解社會提供最直觀的視角。第三層，動態(tài)優(yōu)化。遠端的云依照不斷更新的數據對聯(lián)網場景的動態(tài)進行實時的分析解讀，并給出解決方案。這一能力的基礎是目前被寄予厚望的云計算和大數據技術。兩者的疊加，解決了將數據轉變?yōu)樯a力的問題。第四層，效率提升。造成浪費的低效重復運動被降至最低，體系單位的效率提升。優(yōu)化的解決方案從數字變成現實，通過改變生產組織形式、資源配置方式，互聯(lián)網+”落地為實實在在的生產效率、生活便利。第五層，產業(yè)變革。在微觀層面上，動態(tài)優(yōu)化的結果對生產組織形式產生深刻影響，引領產業(yè)變革?；谠朴嬎?、大數據的技術不再局限于某一個生產性環(huán)節(jié)，而是實現產業(yè)鏈上的多環(huán)節(jié)協(xié)同；甚至不再局限于某一個產業(yè)，而是跨產業(yè)鏈的多產業(yè)鏈多環(huán)節(jié)網狀動態(tài)協(xié)同。不僅產業(yè)內的無效率被糾正，相關產業(yè)之間的無效率也被糾正。第六層，社會轉型。在宏觀層面上，產業(yè)變革的綜合結果最終體現為生產效率提升、人民生活水平提高、經濟穩(wěn)定可持續(xù)增長。“互聯(lián)網+”不再簡單局限于生產層面，而是從社會管理、日常消費、生活場景等各個方面協(xié)同，減少生產部門、消費部門、政府部門之間的資源匹配無效率，推動整個經濟體、全方位的社會轉型和發(fā)展?！盎ヂ?lián)網+”各子系統(tǒng)不斷迭代，成為經濟增長的不竭動力、社會創(chuàng)新的不竭源泉。“互聯(lián)網+”實現的這六個層次可以看作其定義的四個要素的具象化。第一層終端互聯(lián)、第二層數據交換也即定義中所說的技術基礎；第三層動態(tài)優(yōu)化、第四層效率提升，是實現路徑的詳解；第五層產業(yè)變革，正是“互聯(lián)網+”表現形式的外在，第六層社會轉型，就是“互聯(lián)網+”的理想，也是這一理想可能呈現出的最終形態(tài)。三、“互聯(lián)網+”對傳統(tǒng)產業(yè)的三種改變“互聯(lián)網＋”的多層演進過程已經開始，不論主觀上是否愿意，已經有相當多的生產部門和消費部門被卷入“互聯(lián)網＋”滾動的巨輪。這一卷入，或者如春雨潤物般溫和融入，或者是有破有立改造升級，或者從根本上重塑原有經濟模式，大幅提高行業(yè)效率。創(chuàng)新改造圖3創(chuàng)新改造圖3"互聯(lián)卿對傳統(tǒng)產業(yè)的三種改變融合：“互聯(lián)網+”對傳統(tǒng)產業(yè)改變的開始通常來說，“互聯(lián)網＋”對傳統(tǒng)行業(yè)的改變從融合開始。信息要素融入傳統(tǒng)行業(yè)各個環(huán)節(jié)中，通過不同環(huán)節(jié)的信息實時交換，達到整體效率的提升。最明顯的，如“互聯(lián)網＋”在在醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)的應用。通過手機端的預約掛號，查看排隊人數、下載檢驗報告，病患和醫(yī)院在互聯(lián)網平臺的幫助下實現信息交互，減少不必要的誤解，合理安排時間，減少排隊等待的時間，看病難的問題在一定程度上得到緩解。在教育行業(yè)中，“互聯(lián)網＋”使得之前只能在有限場合，服務于固定人數的教育資源，通過在線視頻的傳播，服務于更多人群、并且脫離了地理空間的限制，大大拓展了優(yōu)質教育資源的供給限制。融合這一形式可以理解為“互聯(lián)網＋”跨界傳統(tǒng)行業(yè)的初級階段。在以上的場景里，只需達到演進過程中的移動互聯(lián)、數據交換兩層，就可以實現供需雙方的合理匹配。傳統(tǒng)產業(yè)的運作方式和內容如怎么看病、怎么教學并沒有發(fā)生本質改變，只是在產業(yè)鏈的部分環(huán)節(jié)，通過信息交換達到時間成本的節(jié)約，及現有物質成本的多重利用，從而提升了實體經濟的效率。改造：“互聯(lián)網+”對傳統(tǒng)產業(yè)改變的遞進在遞進到動態(tài)優(yōu)化、效率提升后，“互聯(lián)網＋”對傳統(tǒng)行業(yè)的改造升級呈現出有破有立的特點。比較明顯的例子如電子商務。業(yè)者通過這一基于移動互聯(lián)的商業(yè)模式，不僅僅與消費者實現實時的信息交互，并且開始利用積累的數據指導產業(yè)鏈上下游的其他環(huán)節(jié)：如何設計產品、控制庫存、交辦物流，最終實現的是商品與消費者需求的最佳匹配。再比如餐飲、美甲、美容等常見的O2O業(yè)態(tài)。通過“互聯(lián)網＋”將所有的供需信息在實際發(fā)生之前就通過買家和賣家之間的信息互換，達成買賣信息的最佳匹配，從而通過信息的交換實現實體經濟的最優(yōu)化，彌補客流隨著時間呈現明顯的不均勻分布特性帶來的效率損失。從這個意義上說，這些行業(yè)通過O2O提前了解到可能的用戶數量，特定時間點的特定需求，還可以用不同時間段的優(yōu)惠策略，將用戶按照各自的需求分配到不同的時間段上。達到實體經濟資源的最佳利用。創(chuàng)新：“互聯(lián)網+”對傳統(tǒng)產業(yè)改變的終極模式“互聯(lián)網＋”對傳統(tǒng)行業(yè)的終極跨界是創(chuàng)新：新的創(chuàng)造性的力量替代原有的低效的生產組織形式、資源配置方式，成為產品或服務的主要供應者。共享經濟就是跨越式發(fā)展的典范，“互聯(lián)網＋”跳出傳統(tǒng)產業(yè)的思維，創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式。這一創(chuàng)新的資源整合模式已經涵蓋了生活的方方面面，包括搭車、交換閑置物品、分享自己的知識、經驗，或者向某個企業(yè)、某個創(chuàng)新項目籌集資金。例如，房子、車子是傳統(tǒng)經濟下每個人都期待能夠獨享的物品。Airbnb和滴滴的出現開始不斷刷新人們的觀念。當房屋閑置時，通過Airbnb將某段時期的居住權出租出去，達到房屋的最高利用率；當車子閑置或空駛時，通過滴滴將車子的行駛權釋放出來，達到車子的最高利用率。通過信息的交換與匹配，每間房屋、每輛汽車的利用率都達到最大化。這一演進的過程觸及了多個行業(yè)多個環(huán)節(jié)，實現社會整體效率的提高，從這個意義上說，共享經濟實質上部分完成了“互聯(lián)網＋”的演進全程。融合-改造-創(chuàng)新：漸進與跨越通常，當信息在產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的作用由淺入深，呈現漸進式變革的時候，融合-改造-創(chuàng)新演展現為簡單的遞進關系，三步循序漸進。但在某些條件下，互聯(lián)網+可能實現跨越式發(fā)展，跳過某些環(huán)節(jié)直接進入下一環(huán)節(jié)。實現這一跨越式發(fā)展的原因在于，互聯(lián)網及實時信息的全方位介入，使得按需的經濟服務成為可能，實現資源的最優(yōu)配置，這種創(chuàng)新依靠傳統(tǒng)行業(yè)自身的生產要素重組很難實現?；ヂ?lián)網+”的愿景：一個帕累托最優(yōu)的世界從本質上來說，互聯(lián)網及信息要素貫穿到整個產業(yè)生態(tài)，將世界變平坦，對于供應方、需求者及平臺管理方式都發(fā)生了改變：經營體直面客戶需求，按需服務，用戶獲取決策主動權，企業(yè)和行業(yè)都在發(fā)展平臺化、網絡化組織的核心能力——對外連接能力。這些一方面使得互聯(lián)網+在任何時間均可實現將世界各地數以億計的人和物連接起來，另一方面成為建立信任的最有效平臺，所有信息的實時置換極度提升了信息對稱性，整體社會的供需缺口降到最低，提升整體效率。從這個角度，我們理解的“互聯(lián)網+”的內涵，是以信息為載體，將萬物互聯(lián)。我們理解的“互聯(lián)網+”的外延，是萬物在各情境之下的所有屬性在數據化后，實現實時信息交換，以虛擬信息的無間斷交換置換實相經濟的效率損耗，從而達到復雜系統(tǒng)的最優(yōu)化運行。簡而言之，“互聯(lián)網+”就是用信息的無間斷交換來減少實相經濟的冗余，做到所有要素的恰到好處的最佳利用。在理想的狀態(tài)下，“互聯(lián)網+”會在社會經濟體系中逐步迭代，自動糾正對于經濟體系中，市場扭曲最嚴重、效率最低下的部分，互聯(lián)網帶來的變化最大。迭代的結果，也正是“互聯(lián)網+”的愿景，現實生產生活無限接近于其