年青島某服裝城招商策劃案

****服裝城招商策劃案山東***房地產(chǎn)策劃有限公司2007年7月16日目錄前言招商準(zhǔn)備及階段劃分驚招記商克時(shí)沒(méi)間良表伶商畝家絕推醒薦須招貿(mào)商寇隊(duì)別伍汪組瞎建施招奉商設(shè)優(yōu)編惠鼻措勒施棍招養(yǎng)商內(nèi)推漢廣揭招爽商抗費(fèi)勞用傳預(yù)劫算吳前芹寇弦言淺招畢商勉實(shí)油質(zhì)畜是嫁賣膠的魚(yú)一質(zhì)個(gè)慣商幼業(yè)攻機(jī)慘會(huì)硬或搖商猶業(yè)芒計(jì)壓劃桿。蠢告壓訴社他貢帶傾來(lái)年何恐種穩(wěn)價(jià)肚值雖（凡招完商著計(jì)遭劃腐）林？尿帶既來(lái)罪多帽少敲價(jià)錢(qián)值叨（留招詠商酬政跟策腰）豪?浴通夢(mèng)過(guò)南什長(zhǎng)么婆推喘薦陜渠雕道為（障招轟商判渠伸道宏）熱？拆如叛何渡告沾訴裁他歌（像招揪商叛傳松播壺）喝？怠如島何肝有美效俗執(zhí)蒸行汗價(jià)絡(luò)值心交直換傅（美招垃商野管別理宇）拖？猶*映*刃*塑*格服坊裝祥城柜的商招款商些工起作烏可脊謂盾千籮頭終萬(wàn)俯緒防：明在握服質(zhì)裝太城扣開(kāi)佳發(fā)勝的蕩什懂么讓階爆段橋開(kāi)哈展和招貢商造比闖較踏合取適適？武是教聘堆請(qǐng)藏專升業(yè)赤機(jī)沿構(gòu)跌代聲理老招臭商枕，重還城是評(píng)成據(jù)立矮專悟門(mén)器的芽招業(yè)商洋團(tuán)虜隊(duì)叉展盤(pán)開(kāi)黑招栽商磨？騙選禁擇途統(tǒng)墾一援招圣商效運(yùn)酒營(yíng)歪方傭式掠還句是監(jiān)“格統(tǒng)糟分者結(jié)耳合償”脅的烏招軟商巧運(yùn)哄營(yíng)智方敘式立？鉆經(jīng)瞞驗(yàn)松豐嚇富郵的鴿開(kāi)紐發(fā)小商貪在址項(xiàng)拾目情動(dòng)丑工矮的適那旅一密刻暢起鴉就咽已撥開(kāi)教始矩潛著意血識(shí)慰地炸謀錘劃藏招楊商北策本略詞?糞?飾通招常修，被服丈裝俱城性在勁經(jīng)蹲過(guò)鎖經(jīng)彈營(yíng)邊定冒位遠(yuǎn)、共服稿務(wù)奇功機(jī)能擊設(shè)歇計(jì)役、炕經(jīng)禮營(yíng)其規(guī)倘劃鍋布任局暗設(shè)新計(jì)鉗、追建柱筑鐮規(guī)絕劃牧設(shè)惱計(jì)肆、渠運(yùn)叼營(yíng)儀管蠻理?yè)P(yáng)設(shè)勁計(jì)靈、量招繁商三設(shè)梨計(jì)穴這畫(huà)些降階權(quán)段密后禿，測(cè)開(kāi)緒展礙統(tǒng)非一沸招仗商崖工堅(jiān)作織準(zhǔn)張備寧。險(xiǎn)招蘭商冒是蠟開(kāi)杜業(yè)改前揪最體重儲(chǔ)要協(xié)的遺工自作餐，理也車是煎能鑒否對(duì)順坡利靜實(shí)鐵現(xiàn)夕前印期午設(shè)完計(jì)揪目朱標(biāo)彎的碼關(guān)璃鍵蝶工鍬作是。圍就轎本禿案壺的固目滴前皺進(jìn)彩展警情鏡況析來(lái)今看戰(zhàn)，翼招宋商伍準(zhǔn)缺備罪工禿作抵不蜂夠窯充銷分蔽，蓄要周想敏在怒短置時(shí)歸間召里則完對(duì)成扁如沸此毫艱高巨擊的超任悠務(wù)掏，隙難闖度嗚很卡大猛。劑雖村然飽時(shí)斃間構(gòu)緊寺迫矮，階但買是漲，披我腿們部又亞不涌能擔(dān)錯(cuò)捐過(guò)冰“芹十治一散黃礙金扭周授”密開(kāi)播街于營(yíng)劃業(yè)音的號(hào)最泳佳百時(shí)鎖機(jī)俊，哀如憑能盟在茫此利之臥前耗完解成波一槳部誠(chéng)分昏招么商提工鵲作壽，膊然烈后念通鍵過(guò)李在聚國(guó)鉆慶坐節(jié)氏期殊間咸舉揮辦儀若秘干宋大混型棄宣潤(rùn)傳數(shù)、將推姜廣追活喜動(dòng)敵，補(bǔ)效凡果朝定道會(huì)橡事幅半宣功歪倍索，租而梯且輛對(duì)蜂項(xiàng)禾目?jī)?yōu)后怖期腰開(kāi)刻發(fā)影、五運(yùn)飄營(yíng)幕、慎招許商牽、稈銷諷售娃的克影墊響奧不途言評(píng)而位喻燕?？莘稚滴龃u項(xiàng)岸目潛的駕現(xiàn)指實(shí)份具輸體千情彎況慌，符*但*巾*館認(rèn)號(hào)為悟：索“邀十商一暮”絞前名目雹標(biāo)模：廣A惡1然、年A葡2扣、削D畏1龜、彈D耗2潔四名個(gè)壯區(qū)咸（昨1榮2政0非0鄙套養(yǎng)）堅(jiān)，墳加膽上壇進(jìn)悟駐閑的車8董0嗽0朱家兄，死約筋2古0北0詢0政套界。螺我內(nèi)們討面尸臨漫一扣場(chǎng)滲攻顆堅(jiān)楊戰(zhàn)盾！引※置價(jià)要絨突張破浙常廟規(guī)姿、賄速資戰(zhàn)醬速筆決騾。貫※皂舟以?！拔磺э埵中逃^摩音錘計(jì)似劃清”弓進(jìn)枯行津獨(dú)歲辟億蹊競(jìng)徑訴、懇集栗中咳高望效恢的蜂“爭(zhēng)直寸達(dá)鐵宣蒼傳疾”掩。汁※斑信配脹合遣地納面額“阻大壓篷馳車甚行乓動(dòng)疑”及部苦署解“記戰(zhàn)連區(qū)壯招徒商陜”襯。音一粗、直準(zhǔn)議備屑及蛙階觸段列劃曲分吉（乏一仰）打招阿商島準(zhǔn)崇備箭根憤據(jù)繞*鋸*驚*皺*獨(dú)服裹裝淘城惑目不前啟的慌銷鞏售壯和孩招勸商悄情盈況縣，鈔本星招宇商蜻節(jié)貞點(diǎn)巧開(kāi)滾始名時(shí)掙間泡定腸為嚼：棵2玻0挎0間7鈔年應(yīng)8武月誼1綢日落，欺招霉商妖的筒準(zhǔn)滑備難工笛作桃包央含挑如麥下私內(nèi)濾容單：弱1提、握與宮政邪府通洽負(fù)談運(yùn)工眨作厘：編號(hào)細(xì)則完成時(shí)間1規(guī)劃申報(bào)已完成2稅費(fèi)、物管費(fèi)減免、補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策問(wèn)題已完成3商戶經(jīng)營(yíng)手續(xù)辦理簡(jiǎn)化問(wèn)題7月25日之前4商戶戶口、子女教育政策支持問(wèn)題已完成5經(jīng)營(yíng)管理公司注冊(cè)8月1日之前慰2拜、眠招規(guī)商禮文竭本扮及浸相加關(guān)疫資災(zāi)料尾準(zhǔn)款備采編號(hào)細(xì)則完成時(shí)間1招商手冊(cè)7月28日之前2招商商鋪平面圖及面積7月22日之前3招商業(yè)態(tài)比例和業(yè)態(tài)細(xì)分7月26日之前4推廣計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算7月22日之前5招商地點(diǎn)確定及辦公用品到位7月26日之前6銷售價(jià)格表7月28日之前7租賃合同范本7月26日之前8合作經(jīng)營(yíng)合同范本7月26日之前9物管文本7月26日之前10裝修要求7月26日之前11商業(yè)管理文本7月26日之前巖3體、青其含它請(qǐng)準(zhǔn)餃備案工炭作編號(hào)細(xì)則完成時(shí)間1物業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)管理公司確定7月26日之前2招商團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)完畢7月28日之前3異地招商工作計(jì)劃的確定7月28日之前4招商負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的激勵(lì)制度7月28日之前王以憐上榮這敘些遣事艦宜么的著協(xié)連商壁最槐終瓶以獵書(shū)般面讀文令件疫或臂文疾書(shū)墊的井形畜式倦確甘定軟，槳以怖便肢在炭招轟商插時(shí)云使怨用齒。焰（朵二搭）慚階含段廚劃怕分顫在練招逃商絨準(zhǔn)搬備堂工宴作暮完擴(kuò)成笛后癢，柏根的據(jù)悔實(shí)稼際必情酸況輝，悶我御們極將屠本紀(jì)商情業(yè)暑項(xiàng)芽目摔的邊招直商絹過(guò)私程匯劃渣分蠟為窯以盯下稈幾悟個(gè)鉆階息段弄，筆以裙安敢排確招偵商最中讓的廈整任體碗工倦作竟，烈并墳對(duì)情招弱商跨工抓作厘起拌指雷導(dǎo)剃性糊作眨用帝。僑第神一令階應(yīng)段伶望答啟喪動(dòng)腫期命(嘆8陡月長(zhǎng)1恭日栽-訪-陵痛8字月凱1皺5績(jī)?nèi)赵~)誠(chéng)階娃段覺(jué)任和務(wù)驚啟濫動(dòng)豈主曠力御業(yè)什態(tài)羅的迎招測(cè)商牛工向作營(yíng)，蜂爭(zhēng)鋒取耍引沈進(jìn)冷約豬2姐0濤0辦家精有騎影握響呈力更的佳商壇家蕩；若本絮階劉段辭需獎(jiǎng)要佩完難成便整旋個(gè)脆招翼商糕任億務(wù)腫的職2幸0掙%垃左惹右景（奔含收先激期投8泥0準(zhǔn)0臘家位）膚；皂穩(wěn)稀進(jìn)海式娛的撤銷生售鏟結(jié)肥合糧重派頭犧招咬商甘，雹樹(shù)瓜立罷項(xiàng)股目陪品米牌獻(xiàn)和躬形耀象憐；樣本微階亡段龜工延作棋適尾合涉本傭項(xiàng)厚目先的喝主膀力碎店而招化商類洽扛談?chuàng)]；克與喇政賭府螺有朝關(guān)箱部亞門(mén)蟲(chóng)的蜻合民作模；棚異肌地辱招厘商減的哭推桑廣旨；鑒對(duì)側(cè)項(xiàng)社目饞的員大楊規(guī)令模唉宣淋傳軟和不廣礦泛融招傳商喂；獵其規(guī)它樹(shù)意銷向管商簽家場(chǎng)的辰洽年談糧；鄙招蘿商甘慶坡典字活黎動(dòng)程；鵲第汪二砍階卻段恭晚鏈跑集辣中慰期姥（窯8培月易1貪6喇日意-趨9翠月艙3侮0碎日代）秧階浪段梯任瓣務(wù)嬸各綿業(yè)晚態(tài)扛的振招泉商其工棗作貧持醋續(xù)呀跟暗進(jìn)始，盜掀貨起竊招五商狀的娃熱肥潮貢；糞招沿商球約舌1汽0貌0盾0乞家黑，泡共耐2拜0候0貪0份家跪；棵完匠成矮全尋部密業(yè)絨態(tài)蜘招須商楊的慶4扶0家%甲；帥四濟(jì)個(gè)漲區(qū)企的劫招喪商搏初解具糟規(guī)照模沉；展進(jìn)弊行宰一蘇定襪的抹開(kāi)侍街詳宣裹傳毅；碑招猾商否銷佳售叛集格中倆進(jìn)欄行卸；偶本豐階卵段惡工社作扶接壓受掃各屈商宵家閉的或主局動(dòng)變上演門(mén)頌；淹主輔動(dòng)嘉接菠洽倆我連們雄可奔望穗進(jìn)遵駐撥的雞商香家宗，蛙簽奴訂址合抗同躺或失達(dá)呈成孩意兄向忌；汽1殼-憑2敗次枝大擊規(guī)久模望的擁銷膜售狂活欣動(dòng)那1侍-醒2另次掙的擾大酸型嫁招隊(duì)商鳴促英進(jìn)董活桂動(dòng)培；箏部樓分銳商乳家狐開(kāi)亭業(yè)衰的愁宣餓傳規(guī)；敲管洪理棒部下分餓商奪家嫁的丸裝騎修改，掩協(xié)寧調(diào)膏其樸中甲存康在蘭的昨問(wèn)煤題日；喉本劑階偉段魚(yú)四符個(gè)亂區(qū)臘的虹大童部務(wù)分眾商偉戶種已腸經(jīng)應(yīng)落掏定臂，柴同抹時(shí)跟將與完宇成濕一裝部知分埋商貿(mào)家戰(zhàn)的嘉后較續(xù)歸進(jìn)酷場(chǎng)鬼，錫如廟該涉部哀分拋商范家廚在晃開(kāi)遲街挑前器未勞能顯及毯時(shí)夾完澇成伶裝生修切，秘則刻將柴由陰商欠業(yè)弱管氧理勿公幣司屈監(jiān)葡督角，平在放開(kāi)胳街陸前泡3裹日趟內(nèi)帥暫胸停敲裝凍修蚊；朋根鋸據(jù)儉實(shí)籃際健的嬌招觸商黃情碌況朱，攏確壓定米部鋪分株物厘業(yè)譯的箭流償向遣；粱準(zhǔn)焰?zhèn)淝谂e猜行巷開(kāi)組街菠慶冠典櫻活影動(dòng)污。每第瓶三終階越段磨情態(tài)股揚(yáng)開(kāi)例街曾期嚴(yán)（鹿調(diào)覽整盤(pán)）初（利1此0炒月討1辰日般-闖1非0秒月瞞1梳0煤日籠）懷1肢、珍階剝段籃任搬務(wù)風(fēng)舉禿行羞開(kāi)匆街枝慶保典競(jìng)活倍動(dòng)辨；命利物用津“榜十欲一贈(zèng)黃播金孩周撥”桑進(jìn)扎行抱全傷方糖位棕、包集問(wèn)中埋宣蝴傳塔；品回系顧便、猛分瓜析登、淋總上結(jié)雹、瞇調(diào)湊整機(jī)；扁2吹、那本豐階澡段補(bǔ)工西作任各窮“肺戰(zhàn)紐區(qū)食”煎針蹦對(duì)袍外洪地題游膝客秀，孫選孫擇滲平痛面線、催戶熔外昌、沖電堂視針等中媒弊體歇進(jìn)凍行綁多襯樣裁性祥宣陷傳姑和稼開(kāi)累展?jié)删邏朋w傲活歇?jiǎng)訃L；銅分蛇析創(chuàng)前款階貿(mào)段請(qǐng)招跡商膚工蹈作派中宇出布現(xiàn)選的越典播型側(cè)問(wèn)私題紅，第提歸出蝴解孤決名方責(zé)案反；長(zhǎng)總忙結(jié)飛經(jīng)錦驗(yàn)漏、鐮教屯訓(xùn)慚，盼找歪出維潛片在厭目宮標(biāo)稿客燒戶鐵和垂問(wèn)徑題素客慘戶旱；坡梳第理銀思牽路早，療調(diào)烘整脂完碰善僚工疫作巖計(jì)賠劃逐。絮第女四維階伍段媽美蘿沈持猴續(xù)瘋期狼（提1境0叛月煮1吃1察日蕉—銷1君2搭月微2臘0豈）搖第榮五樸階躁段冬尸蹲辱沖浸刺澇期代（斧1偷2對(duì)月風(fēng)2企1錯(cuò)日隸—禍0情8識(shí)年數(shù)1填月痰3英1棒日堵）出第塵六燕階危段期非慘歐尾休期散（昨0吧8禾年計(jì)1啞月哀3另1化日銷-肥-兆-彎-興-斯）刻二替、枝招掉商襪時(shí)搏間妹進(jìn)討度食表沖刺期掃尾期集中沖刺期掃尾期集中期持續(xù)期開(kāi)街期啟動(dòng)期準(zhǔn)備期中秋國(guó)慶春節(jié)圣誕元旦中秋國(guó)慶春節(jié)圣誕元旦08/2/308/2/307/12/2107/8/1607/8/107/10/1107/10/1020%(1000套）80%（4100套）65%（3400套）40%（2000套）20%(1000套）80%（4100套）65%（3400套）40%（2000套）適三針、連商繞家音推什薦輔對(duì)凳于舊服楊裝超城師一趁期瞧項(xiàng)但目他的歌業(yè)赤態(tài)霉定壇位職，完主軌要溫集該中興在征服冶裝賓業(yè)炎態(tài)今來(lái)賠進(jìn)推行繡考董慮曠，寄主塘要抓是發(fā)從沫幾統(tǒng)個(gè)少方縫面歡的車原乞因幟：拌1稅、內(nèi)服宮裝撇行悲業(yè)藏是家服演裝于城任將尋來(lái)歇主添流揭的乖業(yè)特態(tài)街，擦同運(yùn)時(shí)原也游是饒承敏受昌租偏金霞較代高膀的短行高業(yè)驢。鄰2雹、漿服則裝盆行甘業(yè)枝是砍一放個(gè)灑朝播陽(yáng)士行欠業(yè)俗，電它堂具麗有擺極顏大阻提月升塞空乘間除與巧潛晉力袋。準(zhǔn)3勺、躺服雄裝精行件業(yè)攤本譯身賺成喪熟嫁的封行停業(yè)面，魔旺希場(chǎng)釀的脆培暖育勉期虛相掩對(duì)筒比稍較迅短頭。仁一偉）記業(yè)縮態(tài)漿種剪類榨以聚及布典燒型翼品頃牌田1詳、航女埋裝于類嬌：辣女洞裝捧：披以統(tǒng)中救低浩檔哲為脫主仁，藍(lán)目雷前泳尚盞沒(méi)摩有漢占系壟苦斷業(yè)地礙位鄭的火女粉裝狹品更牌納。瞇低聯(lián)檔送市夠場(chǎng)荷主培要殿是鋼內(nèi)用地唉品雀牌胃，悶中啄檔餅市活場(chǎng)灶大診多刮是層三驚資抬及散內(nèi)普地私品非牌與，姻而把高庭檔具市介場(chǎng)鑄則隔由沫進(jìn)合口訊及廣三松資芬品殺牌價(jià)占煎據(jù)淋。煩女商士刷內(nèi)懼衣雨：脈進(jìn)盾口豈品蠻牌極以訊韓桐國(guó)屑、喊香蕩港飽、鑒臺(tái)細(xì)灣戰(zhàn)、晃日謊本蘿為乒主梳，債品跟牌腎如前「蘆安選麗乘芬害」煎、奶「漸歐芒迪氧芬功」下、赴「貸華脅歌三爾賠」遵及熊「膛黛蛛安梁芬驕」隆等折均朗在胳內(nèi)數(shù)地殺加嫌工淘。山國(guó)執(zhí)產(chǎn)槽品干牌舉如蠻「牛三業(yè)槍前」癥、監(jiān)「她宜震爾胸爽燒」有、桿「濤菲藍(lán)米末麗赴」徒、于「陳不逆知博」坦。屆2朝、奪男慢裝式類大西癢裝棵：蚊溫芬州榮的詳「廁夏畏夢(mèng)寫(xiě)」酸、淹「祝莊洲吉鉗」哀及亮「核報(bào)溉喜私鳥(niǎo)株」非，村中雙高唉檔饞品面牌碰計(jì)燕有坐「依杉繞杉預(yù)」隱、謝「元雅帥戈諸爾欣」費(fèi)、驢「挎羅撐蒙陷」赤等孫。埋中融低數(shù)檔槳西納裝益則狂以招內(nèi)失地挖品墳牌茂為余主圓。其男喚襯陽(yáng)衫帳：販品鋼牌嗓包扇括斑「則皮蜓爾區(qū)卡恥丹填」畏、責(zé)「地金錢(qián)利告來(lái)淡」岡、智「工都緊彭凡」拼、拿「悲曼岔克資頓遮」壞、忍「宗鱷絡(luò)魚(yú)同」悲、甜「計(jì)巴搞黎桌世撓家舌」破、液「勝P尤o請(qǐng)l化o肚」圈等遞。術(shù)牛第仔母服識(shí)（葵男菌女藥裝幫）粘：法主態(tài)要配為吃廣貸東真品見(jiàn)牌吩為干主跳羊葵毛沸（庫(kù)絨憤）略衫懇（畏男逗女某裝暈）緣：匠內(nèi)綿地觀著刑名向品財(cái)牌辭包奔括查「孝鄂蛋爾梁多竄斯腿」墊、傷「派鹿綁王耐」閘、則「芬春仇竹鞠」芽、信「慈雪構(gòu)馬底」那、精「啦天女山凳」懶、棵「靠美剛麟?！购?jiǎn)、歷「伸雪視豹絕」浩。潔名耀牌傅羊卻絨武衫火多愈以達(dá)專薦賣釘?shù)昴负驼`專華柜腸銷叮售邪方誓式啊。竿羽釀絨傻服遭（幕男霉女線裝駛）駁：括羽態(tài)絨融服勇市助場(chǎng)娘基峰本中上潛由窩內(nèi)斥地庫(kù)品森牌讓壟杯斷旅，榮東勾北竟和敏華撤北岔地蘭區(qū)們是述羽跌絨借服暢廠詳家頌的訓(xùn)主軍要疤市課場(chǎng)陳。兩3余、票童仙裝銳童港裝利：脅目采前溫內(nèi)搏地留童勿裝腫市須場(chǎng)原仍皺有厚7豆0風(fēng)%酒是抓無(wú)徒品板牌巷競(jìng)籮爭(zhēng)部。絮內(nèi)驕地戶品掙牌致包額括合「棟一紀(jì)休噸」燈、票「鞏懶迫貓險(xiǎn)」乖、除「銷博餓士月娃擺」爬、罷「前好稀孩階子箏」豎及習(xí)進(jìn)勤口然品彈牌母「葵米怒奇蜜妙慣」肢、害「余卡外通旱天愁地陽(yáng)」件、迎「紹史感努老比麗」咱、華「形麗爪嬰弦房炕」侵。

恭4埋、誕運(yùn)悟動(dòng)劉裝托5壞、灑皮反具省、購(gòu)箱蚊包強(qiáng)、改鞋絡(luò)帽涉類求6鼠、坡襪滔子豈等魄飾臨品闖類刑7本、襲箱浴包孩類外二戀）纖內(nèi)非地潤(rùn)服薯裝彈行蛾業(yè)盆已鞠呈諒現(xiàn)朵地陵域秤分清工板：么男斤西字裝昌、兇男皇襯臭衫翼以頓浙芽江傍、臟江月蘇度、脫廣漂東竟及增上屑海吐為紐主撞；遼女娘裝敗以?shī)^北斯京梢、會(huì)上自海習(xí)，港廣勤東拆及址武焦?jié)h掉的撓居晚多昂；舅牛許仔糧服彩以寫(xiě)廣昏東灰及帳福鞏建晝的竿品踏牌圈最附多秘，花童禁裝鄙則喊以宿上墓海胖最問(wèn)為牲突醋出鍛，鄉(xiāng)針燈織插內(nèi)瑞衣鉤以材江群蘇貪及薦上僚海名的餐居說(shuō)多華。

梯三仙）漸各睜類蛋服培裝獸銷蜂售撞額稱位組居藝前輩十虹名姓的采品茂牌漆分罪別拼是究：秒童紅裝昆：巡水繩孩嚇兒礙、均派刃克現(xiàn)蘭醉蒂指、酒雅沒(méi)多答、罪小奶豬兼班秤納脹、圓海每辰長(zhǎng)貝即貝嬌、法米凡奇紫妙票、豐巴旗布扔豆罰、乞麗君嬰卵房右、沖昱栽璐輝、門(mén)旺芬樂(lè)條高衰羊巧毛城衫栗：斑珍游貝凳、輪榮旁祥感、穩(wěn)人蟻頭工鳥(niǎo)俱、發(fā)瑞仁群國(guó)、久倚柱天諷、示恒裳源產(chǎn)祥拿、臭歐子寶漲、雅海宅爾靈曼婆斯廉、爪龍勤慶么峽祖、趣茜衛(wèi)林土羊臨絨恒衫昌：毯鄂沙爾邊多污斯瓦、吼珍循貝隙、富雪流蓮錘、遵鹿泰王搖、飾兔組皇辟、家兆咱君混、仿東塵方竄葉德楊來(lái)、桌龍士慶悅峽份、利日賢神覺(jué)、弊圣游雪釘絨考皮涌衣廣：壽莊鎖子范、姻奧編豹方、耕京悼豹惰、武奧學(xué)豹副、悔賓醉士龜、凈賽時(shí)美漿、派奧魄亞冶、們雙辜豹壽、喉應(yīng)溪大接、錘健三馳稻、醋齊棍丹吵女棒裝屬：驗(yàn)玫懇而哥美穿、剩白傳領(lǐng)治、肚賽岔斯稠特嘴、盟巴男比勻龍留、揀利吹德老爾病、刮藍(lán)阻地稍、格萬(wàn)叫樂(lè)波佳斤、螞東酒方寧仙懂瑪獵、正碧餓蓮填、糖E棄S堆P搬R駛I蝦T財(cái)男醉西盜服描：杠勝墓龍臨、義依昏文哥、欄皮厭爾聚卡順丹碌、極順抵美殲、渴蒙襲漫強(qiáng)濃仔、婚威峰克膊多煩、販雅罷戈綱爾富、寇卡腎迪羽布倦丹停、裳華狡倫季天券奴柱、辜觀必奇膀男毫襯巾衫耽：榴皮狼爾桂卡愧丹鎖、零紳吵士房、敘雅夸戈初爾帶、血比醬琦古、距金志吉六列畝、分金華利徐來(lái)甲、住海偉螺夫、來(lái)華情倫天天殼奴漂、俘司現(xiàn)麥寬脫歌、功寶住羅脅四慘、極招珠商投隊(duì)受伍騰組島建某(理一攏)貢確季定俘招峰商敏銷幅售級(jí)代酬理復(fù)商云（籍7嬌月車份濾盡柳快戀確世定求）轉(zhuǎn)(腸二淡)冠招折商眠人陶員培人箏數(shù)聰?shù)撵柵湔Z(yǔ)置長(zhǎng)與桐職躍責(zé)戶根家據(jù)烘工糧作肯需紋要著，申我聯(lián)們摔將顧招賤商迷人慢員左定模為軟8緩名鋸較沙為盈合芒適逆。貞具史體觸工戀作犬分銳配辟如泥下秘：羞項(xiàng)前目胖經(jīng)違理著（朝1塑人梳）藏：崇負(fù)揚(yáng)責(zé)該統(tǒng)淚管長(zhǎng)全愈局嚼，尤招司商本戰(zhàn)碗略種及忙重室要頂商沈家脖談過(guò)判貸，豐制楚定淹招鎖商盼方遲案吹和脾進(jìn)幅度炮，狗安壤排衛(wèi)各煌區(qū)俗招筋商答經(jīng)澇理胖的綱日靠常簽工每作拼。妥區(qū)齒經(jīng)盆理陵（碑1暖0寧人臨）體：堤執(zhí)伸行捧招間商淹方普案楚、宣日跡常剝策捕劃灰工榮作紹，逐負(fù)匙責(zé)累各泊區(qū)鼓（梁當(dāng)宏地陷、毒山逢?yáng)|引、般江幕浙限、厭北戀京淚、御上球海曲、突閩之粵等、且東手部到、鴨中抱部跪、互西域部鳳、痰國(guó)壇際辣）鋪招俘商辛，穩(wěn)協(xié)嗎助爐招紋商卵總秒經(jīng)帖理棒與次重磚要酬商享家堂的吩洽興談轟。房招印商拋代腫表者（翠5電5懼人列）搏：籮由素區(qū)家經(jīng)愧理起安摘排皮具枝體勺招勝商責(zé)工東作疤的塵接州待由與叫跟巨進(jìn)裕，活各慚業(yè)況態(tài)瓦招謹(jǐn)商慶進(jìn)醋行握初鑼步友的艷接礎(chǔ)待對(duì)與竟洽吼談穿；菊部議分建人訊員和可胸由復(fù)銷攝售切人歡員轎兼月任攀。姨主由力蜓店宵由餡項(xiàng)閘目盆經(jīng)五理柜負(fù)歸責(zé)首統(tǒng)印籌淘和都接露洽譯。糧(齒三輕)呆招枕商斧辦蒸公趨地夢(mèng)點(diǎn)荷因唯整艷個(gè)次招而商謀需橫和塵銷需售攪配猾合油，缺建滋議愈在星銷惜售它展絲示哲中椒心工設(shè)努招貴商略咨皂詢諷點(diǎn)權(quán)，貫另戚在編現(xiàn)殼場(chǎng)洞設(shè)火若舊干甜招昂商倘辦拿公服室魔，蕉作畏為托簽類約孔和漿客追戶適咨肺詢?nèi)袌?chǎng)栗所春。胞各也區(qū)悄設(shè)弦流蠟動(dòng)跌招續(xù)商尖咨聰詢他點(diǎn)底。?。ü~四氏）叔招季商綱銷帖售橫代押理率公拒司贈(zèng)條僵例鋸1雹、親工肝作刷范行圍類青迷島養(yǎng)當(dāng)參地制以群及眠異懲地肅的斃招誓商總活過(guò)動(dòng)封（齊推究廣葛由卡開(kāi)廢發(fā)地商拾負(fù)盯責(zé)腔）秧招哪商迷的鏡內(nèi)拼部蝴所欺有尺事殲務(wù)悟招宮商宰政答策騙的瘡制枕訂毀和掩執(zhí)駁行勾招拋商灰人番員步的鑒組并建丟2凱、腔制歐度幼招臭商功人紀(jì)員移管診理典制挎度管理制度是通過(guò)加強(qiáng)規(guī)范管理及監(jiān)管，以促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績(jī)及樹(shù)立公司的集體形象與招商人員的專業(yè)形象。一、考勤要求：

1、招商人員工作時(shí)間為(按部門(mén)排班表)。

2、招商人員每日上、下班打卡，任何人不得互相代打卡或以任何借口不進(jìn)行打卡，如有漏打卡按人事考勤制度處理。

3、上班時(shí)應(yīng)穿著整齊，如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報(bào)到者，由現(xiàn)場(chǎng)招商經(jīng)理監(jiān)督做好后再上班。

4、招商部工作人員，在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)向當(dāng)值經(jīng)理請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)才能外出，如違規(guī)外出予以曠工處理。

5、招商人員實(shí)行五天工作制，休假要由經(jīng)理統(tǒng)一安排，連續(xù)休假時(shí)間一般不可以超過(guò)兩天。

6、如遇突發(fā)事件需請(qǐng)假，須于當(dāng)日上午10：00前告知經(jīng)理且獲得批準(zhǔn)，并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，若沒(méi)有及時(shí)知會(huì)經(jīng)理作曠工處理及予以口頭警告。

7、工作時(shí)間禁打私人電話。

8、及時(shí)填寫(xiě)客戶跟蹤登記表、已租/購(gòu)客戶資料表（租控），每天交經(jīng)理存檔。

9、相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議均不得缺席，如有特殊情況必須向現(xiàn)場(chǎng)招商經(jīng)理請(qǐng)示，若得不到同意則不得缺席。

10、安排市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)天，必須先回公司，知會(huì)值班經(jīng)理，再由公司出發(fā)。

11、工作時(shí)間內(nèi)需要外出時(shí)須向上級(jí)申請(qǐng)，不得私自決定。擅離崗位沒(méi)有上報(bào)申請(qǐng)者作曠工論處。

12、上班時(shí)間按照招商部要求，遲到者將由文員記錄，遲到第一分鐘開(kāi)始罰款，每遲到一分鐘扣罰五元，每遲到超過(guò)30分鐘者將予以口頭警告處理。

二、工作要求：

1、如在工作場(chǎng)所做與工作無(wú)關(guān)的私人事情（包括化妝、看與工作無(wú)關(guān)之報(bào)刊、睡覺(jué)、開(kāi)小差、聽(tīng)耳機(jī)等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20元及作口頭警告處理；屢勸不改或情節(jié)嚴(yán)重者，予以書(shū)面警告或即時(shí)解雇。

2、任何時(shí)間都要以客人為重，不得怠慢，尤其注意午餐時(shí)間來(lái)訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警告，或書(shū)面警告處理情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退。

3、嚴(yán)禁散播不利流言，以影響整體士氣及公司聲譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，書(shū)面警告處理，事態(tài)嚴(yán)重或再犯者立即解雇。

4、要注意保持工作場(chǎng)所整潔，招商人員均有義務(wù)保持環(huán)境整潔，亦有責(zé)任將有關(guān)資料歸整放好，違者予以最低20元，最高50元的罰款處理。

5、必須服從上級(jí)主管工作安排，有任何異議均不可在客人面前爭(zhēng)論。對(duì)其他公司工作人員要注重禮貌，多用禮貌用語(yǔ)，保持公司良好形象，違者予以最低20元，最高100元的罰款處理。

6、工作期間需儀容整潔，按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持個(gè)人形象。

7、招商部?jī)?nèi)的一切書(shū)籍、辦公用品、設(shè)施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應(yīng)自覺(jué)放回原處。

8、工作期間招商人員不得以各種形式，向客戶索取利益或要客戶請(qǐng)客送禮等違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰，書(shū)面警告、解雇。

9、無(wú)論發(fā)生任何事情，都不能在招商現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論，有事可向現(xiàn)場(chǎng)招商經(jīng)理報(bào)告，進(jìn)行最后判決。

10、帶客看鋪前須告知其它同事，以便隨時(shí)清楚行蹤。如需外出午膳，外出午膳時(shí)間不可超過(guò)90分鐘。行蹤不清晰者以"失蹤"時(shí)起計(jì)每分鐘罰款20元，情節(jié)嚴(yán)得者口頭警告。

11、避免與客人在招商現(xiàn)場(chǎng)大聲爭(zhēng)吵，應(yīng)將客人帶到接待室內(nèi)，了解其原因，并及時(shí)向經(jīng)理反映，尋求解決辦法。如有類似事件發(fā)生，處理不當(dāng)者，予以口頭警告處理。12、同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系，積極主動(dòng)接待客人之余要注意不必要的"搶客"而造成誤會(huì)。注："積極"與"搶客"之間只是一步之差。牽涉"搶客"的招商人員將被罰款100元。

13、在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語(yǔ)言，違者每次罰款20元處理。

14、對(duì)上司不恭敬或工作態(tài)度不端正者，其招商經(jīng)理有權(quán)予以酌情處理，輕則口頭警告及罰款處理（扣罰額最低20元，最高100元），重則書(shū)面警告或解雇處理，視情節(jié)嚴(yán)重程度而定。

15、公司配發(fā)的工作制服必須小心保管，如有遺失或損壞作違例處理，其間如有遺失或損壞需重新申領(lǐng)者，必須先寫(xiě)報(bào)告，由經(jīng)理簽名后方可領(lǐng)取。

16、切應(yīng)以公司利益為大前提，在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都不應(yīng)參與及討論散播有損或影響公司利益的活動(dòng)和言論。

17、應(yīng)該尊重每一位到訪客戶，無(wú)論是同行還是隨便看看，因?yàn)樗麄兌际俏覀兊膫髀曂病?/p>

18、尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，在客戶里不作有損同事聲譽(yù)人格的言說(shuō)。

19、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，不應(yīng)向外泄露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的資料。未經(jīng)公司許可不得翻查、抄錄公司的任何重要資料。

20、未經(jīng)公司許可不得外借、外傳及調(diào)動(dòng)公司的租售資料。

21、不應(yīng)宣揚(yáng)有損公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)、制造消極情緒的言論。

22、不應(yīng)參與公司商鋪炒作或私人行為。

23、不應(yīng)以各種形式或手段向客戶索取利益或要客戶請(qǐng)客送禮。

24、不得偏袒、徇私、包庇任何違紀(jì)、違規(guī)行為。

25、不得有貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊等有損公司利益及聲譽(yù)之行為。

26、未經(jīng)公司許可，不得私自代客轉(zhuǎn)讓商鋪，不私自接受他人委托放售商鋪。

27、對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶要求，不得擅自修改任何合同條款。

28、在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語(yǔ)言，違者口頭警告。

29、對(duì)上司不恭敬或工作態(tài)度不端正者，其招商經(jīng)理革有督權(quán)駕予務(wù)以耽酌廁情跨處怖理劫，膨輕蟲(chóng)則胃口至頭御警圾告板，寇重冊(cè)則鐘書(shū)他面百警末告室或朽解鐵雇執(zhí)處兼理寺，束視蔑乎彼情嫁節(jié)田嚴(yán)絨重淺程家度暑而谷定界。

格3鍋0送、運(yùn)絕堤對(duì)醫(yī)服洋從麗公暈司者上禿級(jí)事領(lǐng)而導(dǎo)射的毛工取作攜安洪排塊。牧三戶、膊崗掉位滴職春責(zé)深一采）廣招迫商錄代指表逐工瓜作杠職永責(zé)再：

厚1酸、厲虜按鏡公齊司熱招賭商各流些程芒及快工甩作歉制就度它要股求呢進(jìn)蛇行梅日漆常贏招權(quán)商窗工翅作狠。

寶2亦、揚(yáng)線執(zhí)萍行伶上摘級(jí)百安返排掉的脊工秤作豬（款如艦：俯參鼻觀泰其栗他顛商姜場(chǎng)敞情鴨況起、專市惠場(chǎng)適調(diào)元查身等豬）蚊。

患3艘、野縮向戲上屈級(jí)立匯榜報(bào)籠公位司候/猜部姐門(mén)難存波在吃問(wèn)媽題悠及戲建悠議館解眉決姨方搶法咐。

徑4既、濁氧準(zhǔn)贊時(shí)壯通密知爆客尼人玩如元何跟辦摩理碼簽番約粉手訴續(xù)畢及迷必淋備年文辯件扛。

架5廟、點(diǎn)奸對(duì)女客悉人鏟成專交穗后檔提嘉出扁的噸各滲種批問(wèn)搖題裂作幟出錦詳沿細(xì)喇解糊答竊并誼協(xié)遭助拋客拴人拾解逝決突等喂租龜后鍛跟晶蹤序服禽務(wù)湖。

熟6糾、遣瘡整司理翼招建商座資傭料化，仙確粒?；\資世料語(yǔ)整屈齊群完模整憤。均7改、向匠負(fù)恩責(zé)杜接存待磨每大天誦的鋤到?jīng)]訪愉客瞞戶捎；

墓8縫、妨玩負(fù)鏟責(zé)鑄接綿聽(tīng)薄每史天具客乏戶難咨累詢帝的銷來(lái)奧電湊；央9扛、葬負(fù)爐責(zé)猴登五記并每渣天禽的噴客并戶缺資奮料府；

死1房0承、礎(chǔ)負(fù)肯責(zé)助辦癥理于已踩成耀交野客臂戶任合廚同擊的踩簽斯定興；

乓1肉1教、贊負(fù)侍責(zé)耀向巷上何級(jí)退匯櫻報(bào)銀每騎天嬸客驗(yàn)戶龍的彎情渴況斷；

袍1訴2攀、贊負(fù)辭責(zé)堤跟句進(jìn)嶼有鬧希系望燦但麻尚棍未洲成勇交熊之泛客話戶摧；

薪二伏）白經(jīng)傻理奮工拋?zhàn)饕袈毥邑?zé)方：

曲1讓、余控掙制疤現(xiàn)緩場(chǎng)秋招英商西氣指氛鹽；

致2增、爛負(fù)失責(zé)述與唉其堤它哄部哈門(mén)答的群協(xié)棚調(diào)臥工稿作具；

夏3件、脂負(fù)場(chǎng)責(zé)錄分藥析購(gòu)攥介寫(xiě)理招鉤租秘日微、鬼周兵、叉月使報(bào)登；右

頸4鄙、幸負(fù)慚責(zé)吼招亭商省人涼員籃的匠日處常猴管頓理錫和枝培夫訓(xùn)讓；

急5睜、辯負(fù)度責(zé)蘋(píng)制點(diǎn)定迎每應(yīng)月或招搬商滅部泥的薦工倚作摔內(nèi)猛容舍及抖建社議的；

票6陷、茄主它持慢每惑日滑早抽晚墨兩童會(huì)豎，僻并誓及距時(shí)脊與汪上蓮級(jí)榮溝澡通兆；

常7按、舞負(fù)緣責(zé)熱向惡公綢司額上衫級(jí)棉匯屈報(bào)齒每即階竭段答的豈租燥賃繞信薪息紐、病情膨況臉；近

啦8酒、覆負(fù)批責(zé)哥對(duì)苗所將有鑄對(duì)捆租頓賃紙有怨關(guān)魯?shù)膭?shì)問(wèn)袖題摧作務(wù)出眨決君策控及乎解沖決笑；

塞9弊、報(bào)及倚時(shí)甩發(fā)體現(xiàn)嬌團(tuán)琴隊(duì)尸中黎存悼在名問(wèn)吳題香并槐予擋以第解嘗決度；

首1暮0慨、盜密貨切鐵留潤(rùn)意蘇同碌區(qū)單域翻或掘同弓類錯(cuò)型新在峽招北商車的氏廣蹈場(chǎng)擁的主租獅賃回情串況好，敲并者及師時(shí)糊與暗策宏劃僑部訊同尺事獅商周討嚷；

亂1袍1田、晉負(fù)浪責(zé)島安似排運(yùn)招橫商寫(xiě)人耗員衰的道市拔場(chǎng)川調(diào)疏查爹工桃作孤；

芳1癢2貍、島積旋極稅主養(yǎng)動(dòng)桑參伏與煌策熟劃螺部柱及寺公嫁司轉(zhuǎn)之尺工溫作蕉會(huì)培議精；

爬1懶3港、壽負(fù)辦責(zé)霉廣適場(chǎng)除租巷賃刪及軋制介定懂有勉關(guān)群報(bào)喚表斜與榜公洪司棗確撫認(rèn)扁成諷交森單奉位徒。

配1抵5輸、柱做扛好雀招胳商享人望員疲的束評(píng)魔核流工礦作碑，催并匙提們拔惜尖局子田作唱為桿儲(chǔ)搶備哀管瞞理涉人表員茂。三）儀容儀表基本要求招商人員儀容儀表：

1、男性：服飾

1）須穿著統(tǒng)一制服（公司發(fā)放的的制服）；

2）必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)汗跡和明顯皺褶；

3）扣好紐扣，襯衫袖口不要挽起來(lái)應(yīng)扣上紐扣；

4）鞋要保持干凈、光亮；不要有意把領(lǐng)帶夾暴露在他人視野之內(nèi)。

容貌

1）頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不長(zhǎng)耳部不觸衣領(lǐng)為度；

2）不得留胡須，要保持面部清潔，胡子要刮干凈。

2、女性：

服裝須穿著統(tǒng)一制服（公司發(fā)放的的制服）女式西服顏色要協(xié)調(diào)，穿西裙時(shí)不宜穿花襪子，襪子不要露在褲子或裙子外，穿著行政高跟鞋；裝飾

a)女員工要化淡妝，要求粉底不能打得太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協(xié)調(diào)；

b)眼影以不易有察覺(jué)為宜，眼線不要色度太重，眼眉形中以輕描為主；

c)涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉型不足為基本標(biāo)準(zhǔn)，并能使人體現(xiàn)出精神飽滿和肯有表春朝氣；

d)指甲不可留得過(guò)長(zhǎng)，不可涂有色甲油在指甲上；

e)忌用過(guò)多香水或使用刺激性味強(qiáng)的香水，以免客戶反感；

f)頭發(fā)要經(jīng)常洗，要注意頭皮屑的控制；

g)不可配帶過(guò)多飾物，項(xiàng)鏈不可露出制服處，戒指最多一個(gè)，款式簡(jiǎn)單；

h）衫的鈕扣要全部扣上，特別是第一料鈕扣。

3、整體要求

在為客戶服務(wù)進(jìn)，不得流露出冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情，要友好、熱情、精神飽滿和風(fēng)充優(yōu)雅地為客人服務(wù)；辦公桌和接待桌上不宜擺放過(guò)多物品，凡是客人能夠看得見(jiàn)的地方都要時(shí)刻保持整潔。凡在招商部的銷售人員或招商人員都須配帶胸卡。行為舉止、言談?dòng)谜Z(yǔ)一、站姿：

h)軀干：挺胸、收腹、緊臀、項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。

i)面部：微笑、目視前方

j)四肢：兩臂自然下垂，兩手伸直，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面。兩腿蹦直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。二、坐姿：

1、眼睛目視前方，用余光注視座位。

2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。

3、當(dāng)客人到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情再起來(lái)相迎，當(dāng)客人就座后自己方可坐下。

4、造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。

5、女士落座時(shí)，應(yīng)用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽(tīng)人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。

6、兩手平放在兩腿間，也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小動(dòng)作。

7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳，女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍地板或擺動(dòng)。

7、座位上站起，動(dòng)作要輕，避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)聲響，一般從座椅左側(cè)站起。離位時(shí)，要將座椅輕輕搬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。三、動(dòng)姿：

1、行走時(shí)步伐要適中，女性用小步。切忌大步流星，最禁奔跑（危急情況例外），也不可腳擦著地板走。

2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作，也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反"八字腳"。

3、走廊、樓梯等公共通道，員工應(yīng)靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

4、幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時(shí)，并排不要超過(guò)3人，并隨時(shí)注意主動(dòng)為他人讓路，切忌橫行直撞。

5、不論在何地方遇到客人，都要主動(dòng)讓路，不可搶行。

6、在單人通行的門(mén)口，不可兩人擠出擠進(jìn)，遇到客人或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著做出手勢(shì)"您先請(qǐng)"。

走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客人，如需超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)"對(duì)不起"，待客人閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲"謝謝"，再輕輕穿過(guò)。

7、和客人、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)向，并點(diǎn)頭問(wèn)好。

8、給客人做向?qū)r(shí)，要走在客人前二步遠(yuǎn)的一側(cè)，以便隨時(shí)向客人解說(shuō)和照顧客人。

9、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨和跺腳。

10、工作時(shí)不得忸怩作態(tài)，做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等。不得將任何物件夾于腋下。

11、注間"三輕"即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

社交場(chǎng)合或與特殊客人見(jiàn)面時(shí)，可行禮表示尊敬，行禮約20度，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時(shí)用右手與對(duì)方握手，女性雙手在腹前合攏，右手壓在左手上。極特殊場(chǎng)合才行45度鞠躬禮。行禮完畢要用熱情、友好的柔和目光注視客人。四、交談

1、與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持衣裝整齊、整潔。

2、交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)方，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題或內(nèi)容。

3、站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉或擺弄其他物品。

4、他人講話時(shí)，不可整理衣裝、擺弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做到修飾避人。

5、最禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。

6、在客人講話時(shí)，不得經(jīng)?？词直?。

7、三人交談時(shí)，要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。

8、不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。

9、在他人后面行走進(jìn)，不要發(fā)出詭戂的笑聲，以免發(fā)生誤會(huì)。

10、講話時(shí)，"請(qǐng)"、"您"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"不用客氣"等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性污辱性的語(yǔ)言。不開(kāi)過(guò)分的玩笑。

11、不得以任何借口頂撞、諷刺、控苦、嘲弄客人，不得與客人急辯，更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。

12、稱呼客人時(shí)，要多稱呼客人的姓氏，用"某先生"或"某小姐或女士"，不知姓氏時(shí)，要用"這位先生"或"這位小姐或女士"。

13、如多人在場(chǎng)，在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用"他"指他人，應(yīng)稱呼其名或"某先生""某小姐或女士"。

14、無(wú)論任何時(shí)刻從客人手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)"謝謝"；對(duì)客人造成的任何不便都說(shuō)"對(duì)不起"；將證件等還給客人時(shí)應(yīng)予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或者扔在桌面上。

15、客人講"謝謝"時(shí)，要答"不用謝"或"不用客氣"，不得毫無(wú)反應(yīng)。

16、任何時(shí)候招呼他人均不能用"喂"。要用禮貌用語(yǔ)。

17、對(duì)客人的問(wèn)詢不能回答"不知道"，確不清楚的事情，要先請(qǐng)客人稍候，再代客詢問(wèn)；或請(qǐng)客人直接與相關(guān)部門(mén)或人員詢問(wèn)。

18、不得用手指或筆桿為客人指示方向。

19、在服務(wù)或打電話時(shí)，如有其他客人，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎，并盡快結(jié)束手頭工作，不得冷落客人。

20、如確有急事或接電話而需離開(kāi)面對(duì)的客人時(shí)，必須講"對(duì)不起請(qǐng)您稍候"，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客人時(shí)，要說(shuō)"對(duì)不起，讓你久等了"，不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。

21、如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時(shí)，不可在前旁聽(tīng)，如有急事需立即與客人說(shuō)時(shí)，應(yīng)先說(shuō)"對(duì)不起，打擾一下可以嗎？我有急事要與這位先生商量"，如果客人點(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。

22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)"對(duì)不起"，并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)可能用手由此看來(lái)遮住。

23、客人來(lái)到公司時(shí)，應(yīng)講"歡迎光臨"，送客時(shí)應(yīng)講"您慢走"或"歡迎您下次光臨"。

24、說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情、不要裝腔作勢(shì)，音量要適中。

25、所有電話，務(wù)必在三聲音之內(nèi)接答。

26、接電話時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào)導(dǎo)個(gè)案名稱，再講"請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙？"不得倒亂閃序，要帶著微笑的聲音去說(shuō)電話。

27、通話時(shí)，手旁須準(zhǔn)備好筆和紙，隨時(shí)記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單從述一遍以確認(rèn)。

28、通話時(shí)，若中途需要與人交談，要說(shuō)"對(duì)不起"，并請(qǐng)對(duì)方稍候，同時(shí)用手捂住送話筒，方可與人交談。

29、當(dāng)客人在電話中提出問(wèn)訊或查詢進(jìn)，不僅要禮貌地回答，而且盡量避免使用"也許"、"可能"、"大概"之類語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自已不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答"對(duì)不起先生，目前還沒(méi)有這方面的資料"。

30、如碰到與客人通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料，應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲"正在查找，請(qǐng)您再稍等一下"。

31、通話完畢時(shí)，要禮貌道別，如"再見(jiàn)"、"謝謝您"、"歡迎您到XX來(lái)"等，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。

32、客人或同事相互交談時(shí)，不可以隨便插話，特殊需要必須先說(shuō)"對(duì)不起，打擾您一下"。

33、對(duì)客人的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢問(wèn)，不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。

34、客人提出過(guò)分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋，不可發(fā)火，指責(zé)或批評(píng)客人，也不得不理睬客人，任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度，并冷靜妥善地處理。

35、全體員工在公司內(nèi)遇到客人、上級(jí)、同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問(wèn)候。

36、做到講"五聲"，即迎客聲、稱呼聲、道謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用"四語(yǔ)"，即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)和斗氣語(yǔ)。

37、凡進(jìn)入房間或辦公室，均應(yīng)先敲門(mén)，征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。

38、未經(jīng)主人同意不得隋便翻閱房?jī)?nèi)任何東西（文件）。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批推，不得自行坐下。

上述要求招商人員應(yīng)該隨時(shí)隨地熟記，并嚴(yán)格遵守，凡違規(guī)者第一次口頭警告并罰款20元、第二次書(shū)面并罰款50元、第三次立即辭退。招商部現(xiàn)場(chǎng)管理制度考勤制度遲到：上班時(shí)間起至10分鐘內(nèi)，才簽到為遲到。超過(guò)30分鐘者以曠工半日論處。因特發(fā)事件，經(jīng)查實(shí)者以請(qǐng)假處理。早退：沒(méi)到下班時(shí)間未經(jīng)核準(zhǔn)即自行離開(kāi)工作崗位者為早退。早退者，以曠工半日論處。曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假，而擅自不到工作崗位者。委托或代人簽到或偽造出勤記錄者，均以曠工一日論處。當(dāng)月內(nèi)遲到累計(jì)三次為曠工半日論處，第四次遲到起每次均作為曠工半日論處。若當(dāng)月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)到三天，則按自動(dòng)離職處理。禮貌、儀表要求工作時(shí)間全體穿統(tǒng)一制服。工作時(shí)間不得喧嘩、吵鬧、粗言穢語(yǔ)，站、坐姿勢(shì)要端正大方。工作時(shí)間不準(zhǔn)在前臺(tái)吸煙、吃零食、穿拖鞋以及看工作以外的書(shū)籍或報(bào)刊。不能利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的操作。接電話用語(yǔ)：“您好（早晨）！圣地服裝量販城！”客人入招商部，應(yīng)主動(dòng)上前迎客并打招呼“您好！歡迎光臨圣地服裝量販城！”，熱情待客并保持笑容。上班前整理好儀容儀表，（換好工作服、化淡妝）?，F(xiàn)場(chǎng)接待處除擺放文具以及招商資料外不得放置其它與工作無(wú)關(guān)的物品。工作時(shí)間不得打私人電話。工作要求上班時(shí)間沒(méi)有經(jīng)招商經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。午餐時(shí)間每批45分鐘招商現(xiàn)場(chǎng)須確保有兩個(gè)或以上的招商人員在現(xiàn)場(chǎng)做接待工作，如有發(fā)現(xiàn)空崗，當(dāng)班招商人員一律罰款20元。必須清楚項(xiàng)目的整體規(guī)劃、配套設(shè)施、工程施工進(jìn)度及竣工交鋪時(shí)間。熟記項(xiàng)目的所有賣點(diǎn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、銷售流程。清楚了解物業(yè)管理的服務(wù)范圍，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理細(xì)則。清楚現(xiàn)時(shí)周邊商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。認(rèn)真完成招商經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做好客戶來(lái)訪登記及電話咨詢登記。隨時(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)銷控表的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁重復(fù)推銷已出租鋪位。如遇到客戶提出問(wèn)題和額外的要求而不能作出解答，須向經(jīng)理請(qǐng)示后方可回復(fù)客戶并向客戶傳遞正確的租賃信息。同事之間應(yīng)互相配合，保持良好團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)推銷鋪位。每天下班前應(yīng)檢查電源是否關(guān)好，空調(diào)是否已關(guān)機(jī)。全體人員都應(yīng)提高安全意識(shí)，如遇突發(fā)事件及時(shí)向經(jīng)理反映，如因當(dāng)事人疏忽而產(chǎn)生意外，將由當(dāng)事人負(fù)起由此引致的一切有關(guān)法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。接待流程笑臉迎客（說(shuō)上問(wèn)候語(yǔ)）自我介紹（遞上名片）咨詢客戶姓名（目的是給客戶一個(gè)良好深刻的印象）了解客戶的需求為客戶介紹合適的鋪位。介紹項(xiàng)目（將整個(gè)項(xiàng)目功能配套、特點(diǎn)，簡(jiǎn)單介紹給客戶）（注：在短短幾分鐘時(shí)間里，盡量引發(fā)客戶租鋪欲，從中體現(xiàn)銷售人員的專業(yè)水平）引導(dǎo)客戶入座洽談，直截了當(dāng)咨詢客戶所需鋪位及實(shí)力（注：細(xì)心聆聽(tīng)）迅速根據(jù)客戶的要求找出符合客戶的所需鋪位并給客戶詳細(xì)介紹。領(lǐng)客戶參觀現(xiàn)場(chǎng)、配套設(shè)施及相對(duì)的樣板鋪（注：之前要引導(dǎo)客戶詳細(xì)填寫(xiě)[客戶來(lái)訪登記](méi)）引導(dǎo)客戶參觀認(rèn)購(gòu)鋪位（注：要將該單位的型特點(diǎn)如何合適客戶，揚(yáng)長(zhǎng)避短、詳細(xì)地介紹給客戶。盡量要讓客戶在該鋪位逗留時(shí)間比較長(zhǎng)，從中引發(fā)客戶的租鋪欲。帶領(lǐng)客戶回招商部再詳細(xì)洽談（注：用較短的時(shí)間計(jì)算客戶相中的鋪位，再用自己的專業(yè)知識(shí)及談判水平再次引發(fā)客戶的租鋪欲。憑自己的銷售經(jīng)驗(yàn)判斷該客戶是否可以立即下定。）送客戶出門(mén)口。收拾桌面的雜物。招商處理程序客戶認(rèn)租鋪位之前，招商人員必須要求客戶閱讀認(rèn)租須知，使客戶明白除保證金外尚須繳交的費(fèi)用，并向客戶解釋清楚商城的管理細(xì)則?？蛻粽J(rèn)租鋪位，招商人員必須首先向招商經(jīng)理核實(shí)鋪位是否仍未租出，應(yīng)避免重復(fù)租賃，在確實(shí)未有人認(rèn)租，方可填寫(xiě)認(rèn)租書(shū)或租賃合同?？蛻粲J(rèn)租鋪位，但定金不足，應(yīng)向招商經(jīng)理請(qǐng)示，獲批準(zhǔn)后，明確告之客戶要在指定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊定金，否則作撻定處理，在開(kāi)給客人的收據(jù)也要注明同樣內(nèi)容。并填寫(xiě)重要事項(xiàng)報(bào)告，注明是客戶本人堅(jiān)持要交臨時(shí)定金，并清楚此臨定不能退，由客戶簽字確認(rèn)。對(duì)落臨定的客戶，只能先給收據(jù)，待客人補(bǔ)齊定金后方可給予簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)。客戶落定時(shí)，必須憑蓋有公司財(cái)務(wù)專用章的收據(jù)收取定金，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)一切人員私自收取定金/訂金，違者除退還私收定金/訂金外，立即解雇并通報(bào)全行各房地產(chǎn)公司及房管局。招商人員在簽訂完認(rèn)租書(shū)后，必須交由招商經(jīng)理進(jìn)行復(fù)查并簽名，否則由此引起的全部后果及責(zé)任由該招商人員全部承擔(dān)。輪客制度每位招商人員按順序輪換接待客人，不得揀客，否則罰停輪一次。招商人員須詢問(wèn)來(lái)客：是否首次光臨該盤(pán)，通過(guò)什么途徑獲知該盤(pán)（是朋友介紹介或其它途徑），并做好《客戶來(lái)訪登記》。以招商經(jīng)理安排的輪換表的順序作每日接待客人的順序，如是舊客的由跟進(jìn)過(guò)的招商人員接待。簽署認(rèn)租書(shū)之程序招商人員填寫(xiě)認(rèn)租書(shū)時(shí)要按公司統(tǒng)一格式填寫(xiě)，注意字跡清晰、工整，不可以涂改，價(jià)格一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，并將認(rèn)租書(shū)送招商經(jīng)理校對(duì)。經(jīng)辦的招商人員在簽約代表一欄簽名，招商經(jīng)理在其下面簽名；若招商經(jīng)理為直接經(jīng)辦，則其填寫(xiě)的認(rèn)租書(shū)須交其他招商人員校對(duì)，招商經(jīng)理在簽約代表一欄簽名，校對(duì)者在其下面簽名。收取客戶定金之前，招商人員必須將成交單位上報(bào)招商經(jīng)理，成交后當(dāng)天內(nèi)及時(shí)向招商經(jīng)理匯報(bào)成交內(nèi)容。認(rèn)租書(shū)上不得隨意增加其他內(nèi)容，若有特殊情況須在認(rèn)購(gòu)書(shū)上注明的，須請(qǐng)示招商經(jīng)理及上級(jí)。認(rèn)租書(shū)的使用應(yīng)注意完整性，各招商人員包括招商經(jīng)理不得私自廢除認(rèn)租書(shū)，須將作廢的認(rèn)租書(shū)在封面上寫(xiě)明作廢原因并由銷售經(jīng)理收回，交回公司統(tǒng)一處理。若發(fā)現(xiàn)客戶簽署的認(rèn)購(gòu)書(shū)有差錯(cuò)或有重復(fù)租賃的現(xiàn)象，經(jīng)辦人及校對(duì)都將負(fù)起由此引起的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。認(rèn)租書(shū)管理?xiàng)l例：填寫(xiě)認(rèn)租書(shū)必須字跡工整，清晰。不得了草！填寫(xiě)認(rèn)租書(shū)人員及復(fù)核人員必須在認(rèn)租書(shū)上簽字！認(rèn)租書(shū)由跟進(jìn)客戶成交的銷售人員填寫(xiě)，由招商經(jīng)理復(fù)核。認(rèn)租書(shū)一式兩份，一份交給客戶，一份由招商經(jīng)理保存。負(fù)責(zé)簽署認(rèn)租書(shū)的招商人員復(fù)印認(rèn)租書(shū)，記錄客戶的資料，交款的時(shí)間，把復(fù)印件交給招商經(jīng)理保存?？蛻艉炇鸷贤?，招商員要收回客戶的認(rèn)租書(shū)。收回的認(rèn)租書(shū)由招商經(jīng)理統(tǒng)一封存保管。招商經(jīng)理按照公司規(guī)定，將原來(lái)保留的認(rèn)購(gòu)書(shū)附合同一起上交公司。超出認(rèn)租書(shū)的條款。招商人員必須向上級(jí)申請(qǐng)，填寫(xiě)重要事項(xiàng)報(bào)告。在得到答復(fù)后，才能回復(fù)客戶。并把重要事項(xiàng)原件附在認(rèn)購(gòu)書(shū)交于招商經(jīng)理保管，復(fù)印重要事項(xiàng)報(bào)告交與招商經(jīng)理保管。認(rèn)租書(shū)上有更改處必須要有客戶的簽名。認(rèn)租書(shū)上有任何付款條件變更，該認(rèn)租書(shū)必須作廢。認(rèn)租書(shū)作廢必須兩份一起回收。招商人員在認(rèn)租書(shū)上注明作廢原因并簽名，同時(shí)附上重要事項(xiàng)書(shū)和新開(kāi)認(rèn)租書(shū)的復(fù)印件一起交給招商經(jīng)理保存。招商經(jīng)理收到作廢的認(rèn)租書(shū)后，必須在認(rèn)租書(shū)上簽名。然后保存。五、招商優(yōu)惠措施1、關(guān)于辦理手續(xù)及稅費(fèi)的優(yōu)惠（1）爭(zhēng)取與行政主管部門(mén)聯(lián)系，以招商引資的形式爭(zhēng)取對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)商家的一部分相關(guān)稅費(fèi)的減免；（2）與主管工商管理部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)商家辦理手續(xù)的簡(jiǎn)化，同時(shí)代經(jīng)營(yíng)商家辦理相登記手續(xù)；（3）由招商部們作為平時(shí)商家與工商及稅務(wù)的聯(lián)系單位，以解除商家的后顧之憂。（根據(jù)實(shí)際需要，可直接由個(gè)人專項(xiàng)負(fù)責(zé)服務(wù)）2、針對(duì)項(xiàng)目欲引入的商家提出以下一些優(yōu)惠措施：3、關(guān)于對(duì)商家經(jīng)營(yíng)配套的優(yōu)惠（1）對(duì)于部分非常有影響的品牌商家可以從招商費(fèi)用中撥出專門(mén)的款項(xiàng)作為商家的部分裝飾款；（2）針對(duì)提升入駐一定數(shù)量的商家采取免除一定時(shí)期內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)。4、項(xiàng)目招商中的后期經(jīng)營(yíng)支持為了使經(jīng)營(yíng)商家免去因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)顧慮，在招商期中還要規(guī)劃進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期后的經(jīng)營(yíng)支持保障。主要的保障有：（1）在經(jīng)營(yíng)期中定期為經(jīng)營(yíng)作統(tǒng)一主題性宣傳廣告，統(tǒng)一的宣傳推廣，樹(shù)立整體風(fēng)格，使服裝城保持統(tǒng)一的形象，為服裝城吸納更多的消費(fèi)客源。（2）在經(jīng)營(yíng)前期圍繞項(xiàng)目的風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)主題定位開(kāi)展一系列的主題性公關(guān)活動(dòng)，并力爭(zhēng)形成一種固定的模式期舉行一次，這樣可以樹(shù)立起自身的經(jīng)營(yíng)品牌；（3）在相關(guān)媒體和時(shí)尚專欄中發(fā)布項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的流行主題，定期吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。（4）利用青島啤酒節(jié)等時(shí)機(jī)宣傳服裝城，為商家積累更多的客源。六、招商推廣在整個(gè)招商推廣過(guò)程中，廣告宣傳及公關(guān)是服裝城在推向市場(chǎng)中必須十分重視的包裝過(guò)程，商業(yè)項(xiàng)目一定要宣傳其特色與獨(dú)特之處，才可吸引商家、投資者和消費(fèi)者的垂青。因此在現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，要獲得商業(yè)項(xiàng)目的成功，富有特色，訴求點(diǎn)明確的公關(guān)及廣告宣傳是絕不可或缺的環(huán)節(jié)。（一）招商策略立足青島、面向全國(guó)、走向國(guó)際以青島、省內(nèi)、江浙等服裝生產(chǎn)集散地為重點(diǎn)，運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、DM等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下，在保證青島地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地（及國(guó)際）招商力度?！扒钟^音計(jì)劃”和“大篷車行動(dòng)”“千手觀音計(jì)劃”，就是利用上述現(xiàn)代通信手段，把服裝城的招商信息，就像“千手觀音”一樣集中高效地直接傳達(dá)到服裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的廠家、經(jīng)銷商、代理商?！按笈褴囆袆?dòng)”，就是各區(qū)深入本區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)城市、流動(dòng)的招商。（二）招商進(jìn)度中的比例分配招商的前期階段，招商的比例計(jì)劃為：青島地區(qū)招商占40％左右；外地招商占40％左右；國(guó)際招商占20％左右。其中：青島地區(qū)招商所占比例不得超出整體的40％；外地招商、國(guó)際招商的比例可根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)大，擴(kuò)大部分可占用本地招商份額。（三）進(jìn)駐要求：1.統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃：商家入駐須服從對(duì)商業(yè)街的整體規(guī)劃，不同業(yè)態(tài)分區(qū)設(shè)置。駐場(chǎng)前經(jīng)確認(rèn)業(yè)種及開(kāi)業(yè)品牌，經(jīng)嚴(yán)格考察審核后，方可簽訂租賃合同，并且在經(jīng)營(yíng)期間，如要調(diào)整經(jīng)營(yíng)內(nèi)容需經(jīng)萬(wàn)科書(shū)面同意。2.統(tǒng)一視覺(jué)形象：經(jīng)營(yíng)者對(duì)店鋪的裝修及招牌的制作方案須經(jīng)萬(wàn)科審核同意后方可施工，以保證店鋪風(fēng)格符合商業(yè)街整體形象，營(yíng)造規(guī)范化、一體化的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)環(huán)境。3.統(tǒng)一租賃管理：進(jìn)駐商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中須服從萬(wàn)科物業(yè)的統(tǒng)一管理。萬(wàn)科物業(yè)對(duì)商戶進(jìn)行嚴(yán)格的租賃管理，同時(shí)提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，從而在給商家提供一個(gè)安全有序經(jīng)營(yíng)環(huán)境的同時(shí)，也為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的購(gòu)物、休閑場(chǎng)所。（四）招商付款方式一、租金交納及優(yōu)惠政策有以下三種方式：1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5％；第五年租金遞增6％；第六年租金遞增7％；總體租金遞增比例不超過(guò)原租金水平的20％。2、首期交納5年租金的30％，正式開(kāi)業(yè)前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5％；第七年遞增6％；第八年遞增7％；總體遞增比例不超過(guò)20％。可簽定租約合同期為20年。首期就一次性交納5年租金。可獲得6年實(shí)際使用權(quán)的優(yōu)惠政策。從第七年起租金遞增6％；第八年遞增7％，總體遞增比例不超過(guò)20％。除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機(jī)會(huì)。3、首期交納10年租金的30％，入駐前交齊10年租金全款?？色@得12年實(shí)際使用權(quán)的優(yōu)惠政策。可簽定租約合同期為20年。如10年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機(jī)會(huì)。二、租金交納及優(yōu)惠政策2（備選方案）：1、同上。2、第一段同上。首期就一次性交納5年租金。可獲得贈(zèng)送6個(gè)月無(wú)償使用權(quán)的優(yōu)惠政策。從第七年起（含第6年后半年）租金遞增6％；第八年遞增7％，總體遞增比例不超過(guò)20％。除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機(jī)會(huì)。3、首期交納10年租金的30％，入駐前交齊10年租金全款?？色@得11年實(shí)際使用權(quán)的優(yōu)惠政策?？珊灦ㄗ饧s合同期為20年。如10年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機(jī)會(huì)。從上面的分析來(lái)看，一次性交納5年租金免費(fèi)送6個(gè)月對(duì)公司最有利，租五年送一年的優(yōu)惠政策雖然損失最多，但比打9折只多損失7千萬(wàn)，而從對(duì)商戶的吸引力卻大大增強(qiáng)。同時(shí)保證提前還貸提高公司的信用級(jí)別，綜合考慮利大于弊。注：以上方式并不是機(jī)械地推出，可視市場(chǎng)反應(yīng)情況進(jìn)行穿插，也可以在尾鋪招商過(guò)程中，對(duì)尾鋪招商的優(yōu)惠力度增加時(shí)運(yùn)用。四、租金交納方式及提供優(yōu)惠政策的理由：考慮到項(xiàng)目的招商不但要符合公司的總體定位，同時(shí)還要兼顧公司的成本回收，并且回收期越短，產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出就越少，同時(shí)，及時(shí)還貸將有利于公司信用等級(jí)的提高，對(duì)將來(lái)的公司發(fā)展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實(shí)力小商戶擋在門(mén)外的作用（及抬高門(mén)檻），達(dá)到自然淘汰的目的。同時(shí)，根據(jù)‘現(xiàn)金是王’的原則，運(yùn)用對(duì)我們影響極小的使用年限的優(yōu)惠，讓利商戶，做到先期既給出優(yōu)惠又不會(huì)使應(yīng)收現(xiàn)款產(chǎn)生絲毫損失。另外，兼顧將來(lái)中心商鋪升值，我們可以充分享受到升值的利益，方案設(shè)定是為了盡量引導(dǎo)商戶去選擇5年一次性交納租金的方式。此方式達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益將在附上的經(jīng)濟(jì)分析內(nèi)容中計(jì)算出具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。（五）招商人員的招聘工作：為了更好地完成項(xiàng)目的招商工作，需要根據(jù)需求進(jìn)行對(duì)招商隊(duì)伍的建立。由于項(xiàng)目屬性的特殊性，以及工作進(jìn)度和工作強(qiáng)度的實(shí)際要求，無(wú)法任用缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)沒(méi)有時(shí)間對(duì)銷售人員進(jìn)行從業(yè)崗位培養(yǎng)，故對(duì)招聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及工作能力方面的考量。招聘原則：對(duì)商業(yè)專業(yè)的招商人員，必須具有本行業(yè)從業(yè)3年以上招商管理的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮從事過(guò)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的招商工作、招商策劃等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、或從事相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)招商、擁有行業(yè)內(nèi)大量全國(guó)性和國(guó)際客戶資源者。招商部人員招聘計(jì)劃：總?cè)藬?shù)為50人(暫定)。按地區(qū)分招商分部。（六）管理組織架構(gòu)：****服裝城置業(yè)投資公司****服裝城置業(yè)投資公司招商總部招商總部總