產(chǎn)品項目策劃書

工程治理綜合應(yīng)用案例工程治理綜合應(yīng)用案例案例一全自動滾筒洗衣機研制工程案例介紹〔工程背景〕某電器制造廠是一家國有大中型企業(yè)研發(fā)部、生產(chǎn)制造部、選購部、質(zhì)量部、經(jīng)營打算部、市場部、財務(wù)部、人力資源部等。其主要的拳頭產(chǎn)品是各種類型的洗衣機產(chǎn)品，由于多年來企業(yè)始終未能進展有效的技術(shù)革，需求旺盛。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過爭論，打算開發(fā)市場前景較好的“全自動滾筒洗衣機產(chǎn)品600間為2006年11日至20066月30日。案例目的依據(jù)這一案例，綜合應(yīng)用工程治理中范圍治理、組織構(gòu)造、時間治理、資源規(guī)劃、本錢治理、風(fēng)險治理進展分析。案例問題1、依據(jù)工程實施背景，對工程實施的總目標(biāo)進展描述。2、為企業(yè)實施該款“全自動滾筒洗衣機研制工程”設(shè)計一個合理的組織治理機構(gòu)，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)承受怎么的組織構(gòu)造類型？為什么？3、針對工程的目標(biāo)要求，初步擬定該工程的重大里程碑打算，制作該工程實施的反映重大里程碑大事關(guān)系的里程碑打算圖。4、針對工程的實施要求及重大里程碑大事，并用工作分解構(gòu)造圖〔WBS〕進展表達。5、建立責(zé)任安排矩陣。6、針對工程的WBS7、分析工程各項工作之間的先后關(guān)系。估量工程各工作的執(zhí)行時間，并編制工程的打算，工程打算以網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖的形式表示，確定工程的關(guān)鍵工作。8、針對工程總投資結(jié)合WBS及人力資源使用打算進展工程費用的估算與預(yù)算，制定工程的進度與費用掌握打算。9、分析工程實施過程中可能遇到的實施風(fēng)險，并提出應(yīng)對打算。10、描述工程的進度治理過程，怎樣報告工程進展?fàn)顟B(tài)。案例分析1、工程總目標(biāo)確實定開發(fā)，其主要的目標(biāo)如下：交付成果：型“全自動滾筒洗衣機”樣品。62006112006630本錢要求：工程總投資限額600萬人民幣。2、工程的組織治理治理時呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。型組織的特點，為了保證工程的順當(dāng)進展，公司打算承受強矩陣組織構(gòu)造的形式。如圖1公室?？偨?jīng)理總經(jīng)理人力資源部財務(wù)部設(shè)計部打算部選購部生產(chǎn)部質(zhì)量部職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員項目辦職員職員職員職員職員職員職員1工程組織構(gòu)造圖司領(lǐng)導(dǎo)層對該開發(fā)工程的重視程度。工程辦通過橫向的職能機構(gòu)協(xié)調(diào)利用公司現(xiàn)有的資源，且由于矩陣式組織構(gòu)造形式的特點是將依據(jù)職能劃分的縱向部門與依據(jù)工程劃分的橫向部門結(jié)合起來，以構(gòu)成類似矩陣的治理系統(tǒng)，因此特別適應(yīng)于多品種、構(gòu)造工藝簡單、品種變換頻繁的場合，這與本工程的特點是相吻合的。3、工程的里程碑打算要里程碑大事有總體方案完畢、筒體研制完畢、電動機研制完畢、電腦掌握系統(tǒng)研制完畢、總裝完畢。該工程的主要大事及其完成時間，如表1所示。表1 里程碑打算任務(wù)名稱完成時間 1月 2月3月 4月5月6月總體方案完畢2006118日1-18筒體研制完畢2006426日4-26電動機研制完畢2006510日5-10電腦掌握系統(tǒng)研制完畢2006524日5-24總裝完畢2006614日6-144、工程的工作分解構(gòu)造100款全自動滾筒洗衣機研制設(shè)計研制100款全自動滾筒洗衣機研制設(shè)計研制研制系統(tǒng)研制測試?yán)?1總體方案爭論131電動機爭論141電腦控制系統(tǒng)爭論151總裝112技術(shù)規(guī)格122筒體設(shè)計機試制142電腦掌握測試113外形設(shè)計測試機測試143電腦掌握5、工程的責(zé)任安排矩陣

2工程工作分解構(gòu)造參與工程各方的責(zé)任一般通過責(zé)任安排矩陣的形式進展表達成功實施格外關(guān)鍵。依據(jù)滾筒洗衣機組織構(gòu)造確定的工程責(zé)任安排矩陣，如表2所示。任務(wù)2工程責(zé)任安排矩陣責(zé)任者任務(wù)編碼任務(wù)名稱工程辦設(shè)計部生產(chǎn)部打算部財務(wù)部質(zhì)量部工程經(jīng)理111總體方案CFCCJS112技術(shù)規(guī)格CFJ113外形設(shè)計CF121筒體爭論CFS122筒體試制CCFJ123筒體測試CFCJ131電動機爭論CFS132 電動機試制 C CFJ133 電動機測試 C FCJ141 電腦掌握系統(tǒng)爭論 C FS142 電腦掌握系統(tǒng)試制 C CFJ143 電腦掌握系統(tǒng)測試 C FCJ151 總裝 C CFJS152 總裝測試 C FCJ160 工程治理 C CCCCF注：CFJS審批。6、工程的人力資源打算結(jié)合資源的可利用狀況及工程工期的限制進展綜合分析期。最終確定的滾筒洗衣機研制工程的人力資源打算及每項工作的工期安排，如表3所示。160工程治理治理人員3120160工程治理治理人員3120326任務(wù)編碼任務(wù)名稱資源工時數(shù)量/人工期/周100款全自動滾筒洗衣機研制110總體設(shè)計111總體方案工程師2000501112技術(shù)規(guī)格工程師1600202113外形設(shè)計工程師1600202120筒體研制121筒體爭論工程師3000155122筒體試制工人4800304123筒體測試工程師1600185130電動機研制131電動機爭論工程師4000205132電動機試制6000256133電動機測試工程師2000105140電腦掌握系統(tǒng)研制141電腦掌握系統(tǒng)爭論工程師5000255142電腦掌握系統(tǒng)試制8000258143電腦掌握系統(tǒng)測試工程師3000153150總裝與測試151總裝工人2400203152總裝測試工程師20002527、工程時間治理工程各工作執(zhí)行的安排需要遵守工作之間先后制約關(guān)系的限制之間的先后關(guān)系及各工作的作業(yè)時間，如表4所示。4工程作業(yè)時間及規(guī)律挨次編工期編碼任務(wù)名稱工期任務(wù)名稱緊后作業(yè)緊后作業(yè)碼(周)(周)100款全自動滾筒洗衣機研制132電動機試制6133110總體設(shè)計133電動機測試5151111總體方案1112，113140電腦掌握系統(tǒng)研制112技術(shù)規(guī)格2121，131，141141電腦掌握系統(tǒng)爭論5142113外形設(shè)計2121，131，141142電腦掌握系統(tǒng)試制8143120筒體研制143電腦掌握系統(tǒng)測試3151121筒體爭論5122150總裝與測試122筒體試制4123151總裝3152123筒體測試5151152總裝測試2130電動機研制160工程治理26131電動機爭論51323 4 812153812243 4 81215381224124 12筒體試制121235164 17筒體爭論筒體測試107 0 120 164 210111100 111221技術(shù)規(guī)格03編碼電動機研編碼電動機試編碼電動機測211513210 243 2 88214142EF總體方案總裝241522240 26總裝測試0 1時間LS究FF LF時間LS制FF LF時間LS試FF LF0240261113210 3外形設(shè)計3 0 8141538142880 16電腦掌握系統(tǒng)試制161435160 21電腦掌握系統(tǒng)爭論電腦掌握系統(tǒng)測試ESTFEF圖例：編碼工作名稱時間LS FF LF0 3080160213工程時間網(wǎng)絡(luò)打算圖Micsoftproject2003上，可以生成如下甘特圖。工程治理綜合應(yīng)用案例4工程時間打算甘特圖8、工程的本錢費用分析工程的本錢費用分析涉及到工程的資源安排圖或資源負(fù)荷圖的編制什么時候需要什么樣的資源、需要多少資源，以便提前做好安排。工程的總費用限額為600解如表5所示。其中，工時費用：工程師為60元/小時，治理人員為50元/小時，工人為30元/小時。表5 工程責(zé)任安排矩陣數(shù)工人力費用材料費用總費用/任務(wù)編碼任務(wù)名稱資源工時量/期//元/元元人周款全自動滾筒洗衣100機研制110總體設(shè)計111總體方案工程師200050112000010000130000112技術(shù)規(guī)格工程師16002029600010000106000113外形設(shè)計工程師16002029600015000111000120筒體研制121筒體爭論工程師3000155180000100000280000122筒體試制工人4800304123筒體測試工程師1600185130電動機研制131電動機爭論工程師4000205132電動機試制6000256133電動機測試工程師2000105140電腦掌握系統(tǒng)研制工程治理綜合應(yīng)用案例工程治理綜合應(yīng)用案例141電腦掌握系統(tǒng)爭論工程師5000255142電腦掌握系統(tǒng)試制8000258143電腦掌握系統(tǒng)測試工程師3000153150總裝與測試151總裝工人2400203152總裝測試工程師2000252160工程治理治理人員3120326人力資源負(fù)荷圖得工程治理人員事先了解到什么時候需要什么樣的資源圖5為滾筒洗衣機研制工程的人力資源負(fù)荷圖6160工程治理治理人員3120326人力資源負(fù)荷圖10人工51 3 8 12 14 16 17 19 21 24 26 周5滾筒洗衣機研制工程的人力資源負(fù)荷圖費用周安排400000費用周安排300000費用1500001 3 8 12 14 16 17 19 21 24 26 周6滾筒洗衣機研制工程的費用預(yù)算曲線費用費用本錢累計曲線5000004000003000002000001000001 3 8 12 14 16 17 19 21 24 26 周7滾筒洗衣機研制工程的費用累積曲線9、工程實施的風(fēng)險分析任何工程實施的過程中總會遇到意想不到的事情別、風(fēng)險量化、風(fēng)險評估、風(fēng)險處置。風(fēng)險識別工程目標(biāo)、任務(wù)、范圍、進度打算、費用打算、資源打算、選購打算、工程擔(dān)當(dāng)方、業(yè)主方及其他利益相關(guān)者的期望值都是工程風(fēng)險識別的依據(jù)。以下?lián)藢Ρ竟こ田L(fēng)險進展評估。本工程的風(fēng)險主要來自于：①技術(shù)風(fēng)險。本工程是一個產(chǎn)品研發(fā)工程，技術(shù)、工藝、材料、設(shè)計方案均存在風(fēng)險。②質(zhì)量風(fēng)險。由于是產(chǎn)品，在生產(chǎn)、治理、方案設(shè)計等方面缺乏閱歷。③費用風(fēng)險。費用安排可能存在不合理；各局部研制無法在預(yù)定時間內(nèi)完成而造成延期；工程本錢掌握存在風(fēng)險。④時間風(fēng)險。由于無閱歷而造成對工時、工序安排不夠合理；進度掌握不好，可能造成風(fēng)險。⑤治理風(fēng)險。由于涉及的部件，的外協(xié)廠家可能選擇不當(dāng)；核心技術(shù)掌握或?qū)W問產(chǎn)權(quán)保護不夠；機制不適應(yīng)，過程掌握不嚴(yán)格；合同掌握不嚴(yán)格；選購掌握不好。⑥人力風(fēng)險。選人不當(dāng)；關(guān)鍵人離開；共性差異等緣由造成團隊精神不夠；技術(shù)觀念存在差異，無法合作。⑦組織機構(gòu)風(fēng)險組織機構(gòu)設(shè)置不合理，各部門權(quán)責(zé)不清，造成工程無法按時、按質(zhì)、按量完成。⑧市場風(fēng)險。消費者消費品轉(zhuǎn)變或有更加的替代產(chǎn)品已被研發(fā)出來。⑨歷史資料。依據(jù)國內(nèi)外資料，開發(fā)本產(chǎn)品最大的風(fēng)險在于電腦掌握系統(tǒng)的穩(wěn)定性。風(fēng)險量化、評估及處置可以用定量和定性方法對風(fēng)險進展評估。承受定性方法，風(fēng)險排序，提出解決方法，并承受回避、削減、承受、轉(zhuǎn)移、預(yù)防方法，依據(jù)具體狀況，對上述風(fēng)險進展處置，如表6所示。風(fēng)險風(fēng)險內(nèi)容影響結(jié)果危急解決措施處置分析識別方法技術(shù)技術(shù)、工藝、材產(chǎn)品先天缺乏A配備一流技術(shù)人員承受風(fēng)險料、設(shè)計缺陷A質(zhì)量生產(chǎn)、治理等造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求B配備強的技術(shù)治理人員承受風(fēng)險缺陷費用費用安排不當(dāng)工作效率低B費用分協(xié)作理化，削減風(fēng)險延期風(fēng)險進度無法按時A加強治理本錢掌握造成市場風(fēng)險A掌握費用時間工時、工序安排不合理影響工程進度A加強工程實施過程中管回避風(fēng)險單位進度掌握不好影響工程進度A理和掌握治理外協(xié)廠家影響工程進度A選擇適宜伙伴回避風(fēng)險核心技術(shù)工程失敗A加強掌握機制工程失敗A加強治理合同工程失敗A加強治理選購工程本錢、進度A人力選人不當(dāng)工程失敗A配備德才兼?zhèn)淙瞬呕乇茱L(fēng)險關(guān)鍵人離開工程延誤或失敗A配備良好條件共性工作效率C選擇適宜負(fù)責(zé)人技術(shù)觀念工作效率C加強工程要領(lǐng)期工作組織部門設(shè)置不當(dāng)工作效率C加強工程打算工作回避構(gòu)造權(quán)責(zé)不清工作效率C加強工程打算工作風(fēng)險市場定位不準(zhǔn)工程失敗A加強工程概念期工作削減風(fēng)險定價太高工程失敗C掌握本錢營銷策略工程失敗C配備營銷人才產(chǎn)品取代工程失敗B加快研制步伐歷史掌握系統(tǒng)穩(wěn)定性工程失敗A加強研發(fā)力氣和對外合削減資料作銀行保險轉(zhuǎn)移說明：A>B>C10、工程的進度治理過程工程的進度治理主要涉及到如下兩個方面的問題：工程進展報告與工程狀態(tài)分析①狀態(tài)概括：a〕工程進度是否符合打算?b〕最終交付期限?最終本錢估算?d〕與其他高層打算沖突的大事。生產(chǎn)率。交付。合作伙伴及其他。進展：列出上次狀態(tài)更以來獵取的成績和進展，說明日程表中的依靠關(guān)系。b)強調(diào)對所取得的進展起推動作用的大事。需要留意的方面：列出上次狀態(tài)更以來的日程推遲和問題。列出所實行的訂正性措施。說明日程表中的依靠關(guān)系。確認(rèn)您對以下問題的理解。導(dǎo)致推遲或阻礙進展的問題。問題未能預(yù)見的緣由?？蛻羰欠衿谕c高層領(lǐng)導(dǎo)者會談。日程：列出最重要的宏觀日期。確保簡潔，不要因細(xì)節(jié)過多而分散留意力。如有必要，分發(fā)具體日程，確保生疏打算中的每個細(xì)節(jié)，以便答復(fù)以下問題。5)交付：列出主要的關(guān)鍵交付日期。從您到客戶。從您到外部效勞機構(gòu)。從外部效勞機構(gòu)到您。從其他部門到您。說明您對每個交付日期能否實現(xiàn)的置信程度。6)本錢：列出的本錢估算。包含以前的估算。理解這些數(shù)字差異的緣由，并預(yù)備答復(fù)以下問題。假設(shè)有超出估量的本錢：概括緣由。列出所實行的訂正或防范措施。給出對將來開支的切實估算。技術(shù)：列出已解決的技術(shù)問題。列出急需解決的技術(shù)問題，概括這些問題對工程的影響。c)列出工程所依靠的不穩(wěn)定的技術(shù)。指出疑問的來源。概述實行的措施和后備打算。人力資源：概述工程的人力資源。專職。兼職。假設(shè)由于人力資源缺乏使工程受阻，請?zhí)岢隹赡艿慕鉀Q方案。請理解顧客都有這樣的心情：期望使用全部可能的資源，同時準(zhǔn)確地掌握本錢。9)下一次檢查的對象：下一次狀態(tài)更的時間。b)列出下一次檢查的對象。將完成的特定局部。馬上解決的問題。c)確保工程中的每個人理解打算。10)定期的與不定期的工程報告。以周為單位上報工程進度報告，同時針對特別狀況進展工程進展?fàn)顩r的報告，報告的主要內(nèi)容有：a)工程進展?fàn)顩r。b)例外報告。特別分析報告。各種工程進度掌握報表(利用掙值分析技術(shù))。e)工程執(zhí)行狀態(tài)報告。f)任務(wù)完成報告。g)重大突發(fā)性報告。工程變更申請報告。工程進度掌握總結(jié)報告。(2)進度執(zhí)行的分析與處理。①每周定期召開工程工作例會，爭論工程進展，解決問題。②對工程進度進展不連續(xù)的監(jiān)測(以周為單位)，監(jiān)測結(jié)果與工程執(zhí)行打算比照，進度正加強監(jiān)測工作(改為天)，實行有效措施。打算調(diào)整應(yīng)從眼前活動和周期長、本錢高的活動著手，適時縮減時間或本錢。進展。工程進展?fàn)顟B(tài)簡介。近期趨勢。費用執(zhí)行狀況。困難與危機。人、事表揚。案例介紹當(dāng)時設(shè)計的大樓構(gòu)造功能越來越顯得滿足不了需求，根底設(shè)施落后，配套設(shè)施不齊全，功能較為單一，與四周環(huán)境相容性也很差。因此，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)批準(zhǔn)，按市政府統(tǒng)一規(guī)劃，郵電局打算另征一塊地皮，建設(shè)一幢設(shè)施先進、功能齊全的智能型郵電通信大樓。所征用的地皮整體呈矩形，東西長，南北短，實測占地面積4618M2。工程設(shè)計建筑一幢具有一流設(shè)施和智能型郵電通信大樓，大樓為一幢24層高層，其中地下室一層，一至五層為群樓，以上為主樓。大樓西側(cè)承受大弧面，建筑主體直接落地。地下室機動車庫可停58輛，建筑四周布置綠地，道路周邊綠化，地塊綠化掩蓋率23％，地塊西側(cè)設(shè)有地上機動車位，可停車20輛，各個配套工程已向有關(guān)單位征詢，可配套解決。工程合計地上建筑面積30000M2，地下建筑面積2150M2，總建筑面積32150M2，綜合容積率6.5％，綜合掩蓋率46％，工程投資1.9億人民幣，建設(shè)周期2.5年，要求工程于2003年1月1日開工。案例目的構(gòu)造、時間治理、資源規(guī)劃、本錢治理、風(fēng)險治理等方面進展綜合分析與應(yīng)用。案例問題經(jīng)過招投標(biāo)，假設(shè)該工程工程由×××建筑公司擔(dān)當(dāng)，為了保證“郵電通信大樓建設(shè)工程”的成功，公司領(lǐng)導(dǎo)打算承受工程治理的方式對該工程進展治理，為此需要解決如下問題。請你站在該公司的立場上，代表公司綜合運用你所學(xué)的工程治理理念和學(xué)問技能對以下問題做出解答，闡述你的思路、做法。1、依據(jù)工程實施背景，對工程實施的總目標(biāo)進展描述。2、為該工程設(shè)計一個合理的組織治理機構(gòu)，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)承受怎么的組織構(gòu)造類型？為什么？3、針對工程的目標(biāo)要求，初步擬定該工程的重大里程碑打算，制作該工程實施的反映重大里程碑大事關(guān)系的里程碑打算圖。4、針對工程的實施要求及重大里程碑大事，并用工作分解構(gòu)造圖〔WBS〕進展表達。5、建立責(zé)任安排矩陣。6、針對工程的WBS7、分析工程各項工作之間的先后關(guān)系。估量工程各工作的執(zhí)行時間，并編制工程的打算，工程打算以網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖的形式表示，確定工程的關(guān)鍵工作。8、針對工程總投資結(jié)合WBS及人力資源使用打算進展工程費用的估算與預(yù)算，制定工程的進度與費用掌握打算。9、針對工程的狀況，確定工程質(zhì)量打算和質(zhì)量掌握打算。10、分析工程實施過程中可能遇到的實施風(fēng)險，并提出應(yīng)對打算。11檢查等樣表。案例分析1、工程的特點與目標(biāo)工程的特點公司首先對建設(shè)郵電通信大樓工程的特點進展了分析，本工程是一個系統(tǒng)的綜合工程，包括勘查設(shè)計和施工工程兩方面的內(nèi)容，實施工程的主要特點如下：對大樓工程進展全過程、全專業(yè)的方案設(shè)計和施工設(shè)計。施工工程包括以下三個方面的工作A、主體構(gòu)造、裝修、水暖通風(fēng)、電氣、消防、電梯及智能化系統(tǒng)的施工。B、地下車庫和地上機動車位工程。C、配套市政工程的道路和綠地建設(shè)。3〕大樓建筑物內(nèi)部主要設(shè)備先進，而且到達智能性郵電通信功能。工程的目標(biāo)依據(jù)承包合同，公司與工程業(yè)主、監(jiān)理方等工程的相關(guān)方經(jīng)過爭論協(xié)商確定了工程的目標(biāo)主要為：1〕交付物成果：設(shè)計建筑一幢一流設(shè)施和智能型的郵電通訊大樓，地上建筑面積30000M22150M232150M2。2〕工期要求：20031120056302.5年。3〕19000萬元。工程描述為了使工程各相關(guān)方和工程團隊成員準(zhǔn)確理解工程內(nèi)容，明確工程目標(biāo)，公司用簡練1所示。工程名稱郵電通信大樓建設(shè)工程表工程名稱郵電通信大樓建設(shè)工程工程治理綜合應(yīng)用案例工程目標(biāo)交付物交付物完成準(zhǔn)則工作描述工作標(biāo)準(zhǔn)所需資源估量重大里程碑

2.5年完成郵電大樓的設(shè)計、建筑工程，總投1.9億元32150M2、具有一流設(shè)施和智能型的郵電大樓工程設(shè)計、建筑、室內(nèi)和室外裝修的要求主體構(gòu)造、公用系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、室外道路和綠化依據(jù)國家建設(shè)建筑工程的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)人力、材料、設(shè)備的需求估量開工日期2003年1月1日、工程設(shè)計完成日期2003年7月302003年11月28日、主樓工程完工日期2004年11月26日、安裝工程完工日期2005年3282005628日工程經(jīng)理審核意見：按要求保質(zhì)保量完成任務(wù)簽名：××× 日期：2003年1月2、工程的重大里程碑打算程碑大事，制作了反映工程重大里程碑大事關(guān)系的里程碑打算圖。如圖1所示。本工程的主要里程碑大事包括：施工圖設(shè)計完成；根底工程完工；主體工程完工；安裝工程完工；工程驗收完工；圖1 工程里程碑圖3、工程工作分解工程工作分解本工程涉及范圍較廣，工程量大，工作內(nèi)容多，為了準(zhǔn)確明確工程的工作范圍，公司依據(jù)工作分解構(gòu)造的原理對工程進展了分解，經(jīng)過與業(yè)主協(xié)商爭論，最終確定了工程的工工程治理綜合應(yīng)用案例工程治理綜合應(yīng)用案例作范圍如圖2所示。工程工作描述在工程分解完成后，為了使工程團隊成員更準(zhǔn)確的理解工程所包含的各項工作的具體WBS工程描述和工程工作分解構(gòu)造，其結(jié)果是工作描述表。表2給出了施工圖設(shè)計1140的工作描述表。表2 施工圖設(shè)計工作描述表工作名稱施工圖設(shè)計工作交付物施工圖驗收標(biāo)準(zhǔn)工程經(jīng)理簽字，確定施工方案技術(shù)條件施工圖設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)工作描述依據(jù)工程要求和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，進展施工圖設(shè)計并報批假設(shè)條件勘查和方案設(shè)計工作均正確無誤信息源勘查、方案和初步設(shè)計所收集的信息約束條件初步設(shè)計所確定的大綱其它需要的問題描述風(fēng)險：初步設(shè)計大綱不準(zhǔn)確；防范打算：勘查工作要具體準(zhǔn)確以保證初步設(shè)計大綱的正確性。簽名簽名：××× 日期：2003年1月1100勘察設(shè)計1200施工工程1300工程治理1110勘察1120方1210根底工程1220主體工程1230安裝工程1240裝修工程1250室外工程1260竣工驗收案1211土1221地下1231給排1241外裝1251停車1130初方室水修場及道路步設(shè)計1140施工圖設(shè)計1212基礎(chǔ)1222群房工程1223主樓工程1232設(shè)備1233采暖通風(fēng)1242內(nèi)裝修1252室外照明1253綠化4、工程的組織治理

2工程工作分解構(gòu)造郵電大樓工程10001234郵電大樓工程10001234電氣1235消防利進展，需要公司各部門共同協(xié)作，實現(xiàn)工程總目標(biāo)。按照工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制的要求，公司通〔3所示工程部工程部在工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程從開工到竣工的全過程施工生產(chǎn)經(jīng)營的管理，是公司在該工程上的治理層，同時對作業(yè)層具有治理與效勞雙重職能。作業(yè)層工作的質(zhì)量取決于工程部的工作質(zhì)量。工程部是工程經(jīng)理的辦事機構(gòu)，為工程經(jīng)理決策供給信息依據(jù)，當(dāng)好4所示。工程作業(yè)層總經(jīng)理源部財務(wù)部技術(shù)部劃部選購部工程部質(zhì)量部工程經(jīng)理工程經(jīng)理辦工程的勞動力主要來源于公司的勞務(wù)市場〔局部從社會聘用總經(jīng)理源部財務(wù)部技術(shù)部劃部選購部工程部質(zhì)量部工程經(jīng)理工程經(jīng)理辦職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員3通訊大樓建設(shè)工程組織形式人責(zé)工工過計合原費費質(zhì)質(zhì)質(zhì)力任作期程劃同料用用量量量資分分估控編管采估控策控保源配解算制制理購算制劃制證小小小小小小小小小小小小小組組組組組組組組組組組組組5、工程責(zé)任安排

工程經(jīng)理工程辦公室技術(shù)組工程經(jīng)理工程辦公室技術(shù)組打算選購組費用組質(zhì)量組為了對工程在執(zhí)行過程中進展有效的監(jiān)視、協(xié)調(diào)和治理，公司承受責(zé)任安排矩陣的形式對參與工程各方的責(zé)任進展表述，如表3所示。3郵電通信大樓建設(shè)工程責(zé)任安排表任務(wù)名稱工程技術(shù)打算選購質(zhì)量財務(wù)建筑安裝工程辦部 部 部 部部隊隊經(jīng)理1100工程設(shè)計〇〇★1110〇▲◆1120〇▲1130〇▲1140〇▲1210〇〇★1211〇◆1212〇◆1220主體工程〇〇★1221〇〇◆1222〇〇◆1223〇〇◆1230安裝工程〇〇★1231〇〇〇▲1232〇〇〇▲1233〇〇〇▲1234〇〇〇▲1235〇〇〇▲1240裝修工程〇〇★1241〇▲1242〇▲1250戶外工程〇〇★1251〇▲1252室外照明及道路附設(shè)〇〇◆▲〇1253〇◆▲1260竣工驗收▲〇◆〇〇〇★1300▲〇〇〇〇〇★▲-負(fù)責(zé)-參與-監(jiān)視★-批準(zhǔn)6、工程進度打算工作先后關(guān)系確實定4所示。工作時間估量為了準(zhǔn)確編制工程進度打算，需要對工程各項工作的工作量和連續(xù)時間進展估計。由于本工程工作工序很多，且工作之間存在肯定的先后約束關(guān)系，假設(shè)工作量估量不準(zhǔn)，則會引起一系列的連鎖反響，甚至?xí)构こ坦て谘娱L和費用增加。因此，工作量估量肯定要客觀準(zhǔn)確。公司遵循工作獨立的原則，綜合協(xié)調(diào)資源供給、技術(shù)、工藝、現(xiàn)場條件、工作效率和勞動定額等的狀況，結(jié)合歷史信息，對工程各項工作的工作量做了比較客觀準(zhǔn)確的5所示。進度安排工程進度安排是工程按期完成的根本前提條件，一個好的工程進度打算可以指導(dǎo)工程依據(jù)預(yù)定的目標(biāo)進展。工程部依據(jù)工程的工作分解構(gòu)造、工作先后關(guān)系、工作量估量以及資源、費用分解打算和各種限制約束條件等，制訂了以網(wǎng)絡(luò)打算圖和甘特圖表示的工程進5、6所示。任務(wù)編號11001110任務(wù)名稱任務(wù)編號11001110任務(wù)名稱工程設(shè)計勘察緊前工作搭接關(guān)系1120方案設(shè)計1110FF251130初步設(shè)計11201140施工圖設(shè)計1130FF451210根底工程1211土方11401212根底工程12111220主體工程1221地下工程12121222群房工程12211223主樓工程12221230安裝工程1231給排水工程安1223裝1232暖通工程安裝12231233設(shè)備安裝12231234電器安裝12231235消防系統(tǒng)安裝12231240裝修工程1241外裝修12231242內(nèi)裝修1250戶外工程1251停車場12411252室外照明及道路附設(shè)12411253綠化12421260竣工驗收12531300工程治理5郵電通信大樓建設(shè)工程各項工作工作量估量表人工工期資源人數(shù)任務(wù)編號任務(wù)名稱資源名稱〔日〕〔天〕〔人〕1100工程設(shè)計1110勘察工程師15000305001120方案設(shè)計工程師10000205001130初步設(shè)計工程師15000403751140施工圖設(shè)計工程師150001201251210根底工程1211土方工人10000601671212根底工程工人50000608331220主體工程1221地下工程工人50000608331222群房工程工人1000001208331223主樓工程工人1500001808331230安裝工程1231給排水工程安工人1200070171裝1232暖通工程安裝工人18000902001233設(shè)備安裝工人15000801881234電器安裝工人180001201501235消防系統(tǒng)安裝工人180006030012401241裝修工程外裝修工人500001104551242內(nèi)裝修工人50000905561250 戶外工程1251 停車場 工人2500030833室外照明及道1252 工人10000303331253 綠化 工人10000156671260竣工驗收治理人員20000306671300工程治理治理人員3750057500小計7958003005035075750 1951950 2402400 3003000 3603600 480112011301140施工圖設(shè)1211121212211222302030204012000303005035075756060601201950 2402400 30030003603600 480路附設(shè)0 0 301110勘察方案設(shè)計初步設(shè)計計0 路附設(shè)0 0 301110勘察方案設(shè)計初步設(shè)計計0 土方工程根底工程地下室群樓工程660 507301231給排水70710 50780660 30 7501232設(shè)備2 8870 0 900126031242竣工驗收內(nèi)裝修90LS30870 0 900FFLF180480 0 660660 0 7801234電器120660 0 780660 60 7201235消防系統(tǒng)25 800800125225830ES TF EF編碼工作名稱時間LS FF LF停車場及道路830125355 845室外照明綠化0 82530825 0 85515885 25 9009069030780660407401233480066080采暖通風(fēng)122370040 780主樓工程60720607806602577077012411251外裝修110306850 795795圖5 郵電通信大樓建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)打算圖〕工程治理綜合應(yīng)用案例圖6 郵電通信大樓建設(shè)工程甘特圖7、工程人力資源打算人力資源的安排對于工程的實施格外重要。本工程所涉及的人力資源主要有工程師、治理人員和工人等三種類型，在工程的不同時段，各種類型的人員所需數(shù)量是不同的。依據(jù)工程工作進度打算，結(jié)合歷史信息，依據(jù)公司人力資源狀況，對工程工作分解構(gòu)造6所示。表6 工程人力資源安排表人工工期資源人數(shù)任務(wù)編號任務(wù)名稱資源名稱〔日〕〔天〕〔人〕1100工程設(shè)計1110勘察工程師15000305001120方案設(shè)計工程師10000205001130初步設(shè)計工程師15000403751140施工圖設(shè)計工程師150001201251210根底工程1211土方工人10000601671212根底工程工人50000608331220主體工程1221地下工程工人50000608331222群房工程工人1000001208331223主樓工程工人1500001808331230安裝工程1231給排水工程安裝工人12000701711232暖通工程安裝工人18000902001233設(shè)備安裝工人15000801881234電器安裝工程治理綜合應(yīng)用案例1235消防系統(tǒng)安裝工人18000603001240裝修工程1241外裝修工人500001104551242內(nèi)裝修工人50000905561250戶外工程1251停車場工人25000308331252室外照明及道路附設(shè)工人10000303331253綠化工人10000156671260竣工驗收治理人員20000306671300工程治理治理人員3750057500小計795800圖7 人力資源負(fù)荷圖8、工程費用打算

圖8 人力資源累積圖公司依據(jù)本工程的費用目標(biāo)，結(jié)合進度、質(zhì)量和當(dāng)?shù)丨h(huán)境等多種因素，運用了類比估工程治理綜合應(yīng)用案例計法和自下而上估量法等方法，初步對工程費用進展了估量。然后依據(jù)費用條目包括勞動力、原材料、機器設(shè)備和庫存本錢等，經(jīng)過反復(fù)爭論和具體測算表7所示。結(jié)合工程的甘特圖，繪制了工程費用負(fù)荷圖和費用累積圖，如圖9、10所示。1100

工程設(shè)計

表7 工程預(yù)算費用任務(wù)編任務(wù)名資源名人工工期號稱稱〔日〕任務(wù)編任務(wù)名資源名人工工期號稱稱〔日〕〔天〕〔人〕 元〕

總費用〔萬元〕1110 勘察 工程勘察 工程師1500030500方案設(shè)1120 工程師1000020500初步設(shè)1130 工程師1500040375施工圖1140 工程計根底工程1211 土方 工人 10000 60 167 80 20100根底工1212 工人5000060300 100 4008331303016010607020901102090110121012201221122212231230123112321233123412351240

程主體工程工人5000060833工人5000060833工人100000120833工人1500001808337001008002800200300081009009000群房工程主樓工程安裝工程工人1200070171工人1200070171工人1800090200工人1500080188工人18000603001406020070090790290903807009079050090590暖通工程安裝設(shè)備安裝電器安裝消防系統(tǒng)安裝裝修工工程治理綜合應(yīng)用案例程1241程1241外裝修工人500001104556001007001242內(nèi)裝修工人50000905569001001000戶外工程1251停車場工人2500030833250503001252室外照明及道工人10000303338020100路附設(shè)1253綠化工人10000156678020100竣工驗治理人 20 80 100260 20000 30 667收 員工程管治理人 5015020011300理小計工程師治理人員工人

37500員79580060 元/小時40 元/小時20 元/小時

5 750017019

16470

2530

190009工程費用負(fù)荷圖工程治理綜合應(yīng)用案例

10工程費用累積曲線圖工程工程質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程合同對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。本工程的質(zhì)量治理以分項工程作為質(zhì)量掌握點，承受1〕工程的質(zhì)量目標(biāo)與打算本工程所要實現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)是整體工程創(chuàng)優(yōu)良工程。公司為實現(xiàn)工程目標(biāo)，制定出了8所示。表8 工程質(zhì)量保證打算質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量治理范圍及掌握內(nèi)容質(zhì)量治理的方法和手段治理的結(jié)果

整體工程創(chuàng)優(yōu)良工程 備注功能、使用價值的實現(xiàn)程度工程的安全和牢靠性。自然和社會環(huán)境的適應(yīng)性。工程造價的掌握狀態(tài)。施工進度的時間性。內(nèi)容：勘查設(shè)計、根底工程、主體工程、安裝工PDCA循環(huán)、打算、實施、檢查、持續(xù)改進質(zhì)量治理報告工程質(zhì)量掌握公司所確定的郵電通信大樓工程質(zhì)量掌握的系統(tǒng)過程詳見表9的具體治理措施有：建立品質(zhì)治理體系：依據(jù)ISO900，ISO14000建立品質(zhì)保障體系；樹立品質(zhì)第一的思想，在關(guān)鍵會議上實行一票拒絕制；依據(jù)業(yè)主要求，國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行；制定各階段驗收規(guī)程，施工規(guī)程，并案規(guī)程檢查；明確工程的變更流程和變更事后治理；協(xié)作業(yè)主，做好工程驗收工作。依據(jù)工程實體質(zhì)量形成過程中，質(zhì)量掌握被劃分為三個階段來掌握。無論是投入物資資源的掌握，還是施工安裝過程的掌握，都應(yīng)對影響工程實體質(zhì)量的五個重要因素進展全工程治理綜合應(yīng)用案例工程治理綜合應(yīng)用案例面掌握，即4M1〔人、材料器材、機械設(shè)備、方案工藝和環(huán)境，具體如表10所示。表9 質(zhì)量掌握系統(tǒng)過程表時間階段 打算內(nèi)容事前掌握事中掌握事后掌握

施工預(yù)備質(zhì)量掌握圖紙會審及技術(shù)交底施工過程質(zhì)量掌握中間產(chǎn)品質(zhì)量掌握分項工程質(zhì)量評定設(shè)計變更審查竣工質(zhì)量檢驗工程質(zhì)量評定質(zhì)量文件的審核與建檔

質(zhì)量掌握系統(tǒng)組織質(zhì)量保證體系審查機械設(shè)備質(zhì)量掌握施工質(zhì)量和施工方法的審查材料及構(gòu)件質(zhì)量掌握現(xiàn)場治理環(huán)境檢查工序掌握工序之間的交接檢查隱蔽工程質(zhì)量掌握聯(lián)動試車驗收文件審核竣工驗收表10 影響工程質(zhì)量的因素影響因素影響因素人材料器材機械設(shè)備方案工藝環(huán)境內(nèi)容治理者資質(zhì)操作者資質(zhì)材料、構(gòu)件質(zhì)量建筑設(shè)施、器材生產(chǎn)設(shè)備施工機械設(shè)備施工組織設(shè)計施工方案、施工打算工藝技術(shù)現(xiàn)場施工環(huán)境自然環(huán)境條件工程技術(shù)條件工程治理條件抓住影響工序施工質(zhì)量的主要因素，才能對工程的重要部位或薄弱環(huán)節(jié)事先分析影響質(zhì)11。共享工程質(zhì)量掌握點掌握方法表共享工程質(zhì)量掌握點掌握方法根底工程基坑預(yù)留孔洞測量墻體門窗安裝電器安裝水暖安裝測量檢查檢查內(nèi)粉外粉室外照明檢查、檢驗10、工程風(fēng)險打算工程風(fēng)險估量識別方面類型風(fēng)險措施識別方面類型風(fēng)險措施氣象環(huán)境方面公共效勞財產(chǎn)損失可能進度施工費用質(zhì)量技術(shù)功能治理治理12工程風(fēng)險識別表工程名稱工程方郵電通信大樓建設(shè)郵電大樓建設(shè)工程部工程經(jīng)理 ×××業(yè)主方郵電局工程進展階段施工階段編號200311高中低可能不利的天氣√承受在進展建設(shè)施工時必需保持公共效勞√削減是否有制度和措施√回避目標(biāo)是否清楚√預(yù)防原材料供給狀況√預(yù)防人員配備狀況√承受目標(biāo)是否清楚√預(yù)防本錢與打算和預(yù)算相比狀況√轉(zhuǎn)移目標(biāo)是否清楚√預(yù)防是否比照質(zhì)量打算進展檢查工作√承受在工程設(shè)備、材料訂貨和施工前，對全部可能的設(shè)計方案是否進展了細(xì)致的分析和比較√回避目標(biāo)是否清楚√削減工程業(yè)主是否樂觀√轉(zhuǎn)移工程班子全體成員是否工作勤奮，對可能遇√預(yù)防到的達風(fēng)險是否都經(jīng)濟體爭論決策是是否征求各方面的意見√削減是否對閱歷教訓(xùn)進展分析√預(yù)防公司在詢問專家意見的根底上，經(jīng)過定量分析，對風(fēng)險進展量化，并依據(jù)風(fēng)險對工程的影響程度對風(fēng)險進展排序，并制定風(fēng)險的應(yīng)對措施。風(fēng)險應(yīng)對打算對于量化的工程風(fēng)險，制定應(yīng)對策略和技術(shù)手段。主要實行回避、轉(zhuǎn)移、緩和、承受等方法和措施來削減和躲避風(fēng)險。本工程針對風(fēng)險所實行的應(yīng)對措施主要有：跟蹤識別的風(fēng)險；識別剩余的風(fēng)險；修改風(fēng)險治理打算；保證風(fēng)險打算的實施；評估削減風(fēng)險的效果。在工程定期檢查會上，工程組對工程每個階段的風(fēng)險識別表上檢查的內(nèi)容進展?fàn)幷摚?3所示。表13 工程風(fēng)險應(yīng)對打算表工程方

郵電通信大樓建設(shè)郵電大樓建設(shè)工程部 工程經(jīng)理 ×××業(yè)主方郵電局工程進展階段施工階段編號 表日期

200311方面 類型 風(fēng)險 風(fēng)險的應(yīng)對措施

氣象公共效勞

可能不利的天氣共效勞

每天檢查準(zhǔn)時安排，預(yù)防為主訂立制度，嚴(yán)格執(zhí)行，預(yù)防為主財產(chǎn)損失可能 目標(biāo)是否清楚進度 狀況人員配備狀況目標(biāo)是否清楚

1.可以進展看版式目標(biāo)管理。在工程的關(guān)鍵點承受掙值法進展分施工 費用

目標(biāo)是否清楚

相應(yīng)的措施。在工程實施前，相應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對的質(zhì)量 打算進展檢查工作技術(shù) 功能 能的設(shè)計方