企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系之我見

企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系之我見李璞英中國石化集團管道儲運公司襄陽輸油處【摘要】企業(yè)管理就是對企業(yè)人才、文化的管理。很多企業(yè)都把建設(shè)特色企業(yè)文化作為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容。同樣，人力資源的作用也被企業(yè)所重視。企業(yè)文化要貫穿于人力資源管理行為之中，兩者相互促進，企業(yè)在競爭中才能立于不敗之地?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)文化人力資源管理關(guān)系企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭，企業(yè)管理就是對企業(yè)人才、文化的管理?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都把建設(shè)特色企業(yè)文化作為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容。同樣，人力資源的作用也被企業(yè)所重視，“人力資源是企業(yè)的第一資源”的觀念也被企業(yè)所認同，“以人為本”的思想已成為人力資源管理的基本原則。企業(yè)文化和人力資源管理到底有何關(guān)聯(lián)。如何正確處理好兩者之間的關(guān)系，更好地發(fā)揮它們的作用，筆者有幾點粗淺的認識。一、何為企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的，帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營哲學，以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動之中：它是一種文化現(xiàn)象，價值觀和行為準則等均表現(xiàn)為企業(yè)獨有的文化心態(tài)和氛圍；它又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性，以企業(yè)文化引導為手段，激發(fā)員工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是以管理為目的的文化和文化為載體的管理理論的有機結(jié)合，是企業(yè)的靈魂所在。二、何為人力資源管理人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點和落腳點恰恰就是突出人本管理。把人力資源管理開發(fā)進一步系統(tǒng)化、層次化，形成新型的管理機制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系，全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向。提升人力資源運行效率。所謂新型的管理機制，就是指企業(yè)堅持“任人唯賢”的選才用才理念，反對“任人唯親”，反對平均主義，建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺。建立一套科學銜接企業(yè)文化的人力資源管理開發(fā)體系，徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理，最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，已成為企業(yè)加快發(fā)展的必然選擇。三、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系１．企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的核心力。企業(yè)文化雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價值，但是，沒有良好的企業(yè)文化，企業(yè)就沒有長久的生命力，早晚就會被市場淘汰。具有先進理念的企業(yè)文化，也必然具備了科學的人力資源管理理念，必定注重“以人為本”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟法寶，優(yōu)秀的企業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動中，員工自覺地規(guī)范自己的行為，自覺地與企業(yè)同呼吸、共命運，從而是企業(yè)獲得一種源源不斷的生命力，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)形成了良好的人力資源管理氛圍，員工主動適應(yīng)創(chuàng)新要求，不再抵觸企業(yè)改革，而是積極配合企業(yè)的改革，有利于人力資源改革及各項制度的順利執(zhí)行。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍，提高員工滿意度，有利于吸引和留住人才。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系，對增加、保持和提高員工的積極性都有巨大的促進作用。因此應(yīng)加強管理者與員工的雙向交流，讓員工了解企業(yè)的大事，讓管理者了解員工的需要，增加彼此之間的溝通和理解，建立良好的上下級關(guān)系。同時管理層應(yīng)該團結(jié)上進，為員工樹立良好的榜樣。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資源改革創(chuàng)造有利條件，收到事半功倍的效果。企業(yè)文化應(yīng)該倡導創(chuàng)新，提倡挑戰(zhàn)，使員工時刻為企業(yè)的發(fā)展和改革獻計獻策，不斷促進技術(shù)和管理的創(chuàng)新。襄陽輸油處一年一度的發(fā)動激勵員工提合理化建議活動，大力開展管理和技術(shù)創(chuàng)新活動，讓員工以主人翁的態(tài)度參與企業(yè)管理，同時也讓優(yōu)秀員工脫穎而出，營造了良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，培養(yǎng)員工適應(yīng)和歡迎企業(yè)改革發(fā)展的各項觀點，并且主動參與和支持企業(yè)發(fā)展，這樣就有利于人力資源管理以及新制度的貫徹和執(zhí)行，有利于以績效為衡量標準的薪酬制度的實行，從而實現(xiàn)內(nèi)部分配公平，避免優(yōu)秀人才流失。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為，并提高員工的主人翁責任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認同和接受，由于大家的認同。員工就會自覺的用企業(yè)的價值觀和行為準則來規(guī)范和要求自己，由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融，所以員工用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為，就是在自覺遵守企業(yè)制度，有利于發(fā)揮其主人翁責任感，從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。２．人力資源管理是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)方式。人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐，是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐，如果沒有制度的支撐，企業(yè)先進的理念就會懸在半空，將會難以貫徹實施；即使文化上倡導“以人為本”、鼓勵員工奉獻，但是，如果沒有制度來保障，那么誰奉獻誰吃虧，誰奉獻誰倒霉，員工也不是傻瓜，奉獻一次吃虧后工作可以就不會那么賣力了，而且在員工中將會造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐，企業(yè)文化的理念也只會成為一種擺設(shè)。因此我們就應(yīng)該和企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、和諧穩(wěn)定一樣，加強人力資源管理建設(shè)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。建立健全人力資源激勵約束機制，科學管理和配置人力資源。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，徹底打破身份界限，實行人才崗位競聘制，真正形成“惟才是舉、惟賢是用”的公開透明公平的運行機制，為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上，要建立“賽馬機制”，樹立“能力、表現(xiàn)與業(yè)績重于一切”的觀念，講經(jīng)驗，但不唯經(jīng)驗；講文憑，但不唯文憑；真正把那些有真才實學、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在和企業(yè)合適的崗位上，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置，讓有不同專長的人才都能找到最合適的位置，為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。襄陽輸油處嚴格打造優(yōu)秀的企業(yè)文化和人力資源管理機制，近些年，讓一大批優(yōu)秀人才在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱，做出突出貢獻。特別值得一提的是，剛畢業(yè)不到兩年的大學生，在襄陽輸油處在完善的人力資源管理機制中脫穎而出，成為人才梯隊中的佼佼者，完成了從大學畢業(yè)生到站長助理的完美轉(zhuǎn)變。因此，實踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引，完善的人力資源管理，形成干部員工成長的激勵約束機制。加強員工教育培訓，強化企業(yè)文化灌輸，增加員工對企業(yè)文化的認同感。襄陽輸油處非常注重對員工的培訓，打造新三位一體人才培訓戰(zhàn)略，通過外委培養(yǎng)、自主培養(yǎng)、全作辦學等方式，全面加強員工的素質(zhì)教育。同時，廣泛開展員工社會責任意識教育，通過石化管道志愿者活動，提升員工社會責任意識和公德意識。通過培訓，讓員工了解企業(yè)文化的精髓，認識其重要性，培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習慣，增加員工對企業(yè)文化的認同感和對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。加強人力資源管理制度建設(shè)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，必須建立健全各項人力資源管理制度，人力資源管理制度的制訂取決于企業(yè)的人才觀和價值觀，以便從企業(yè)“基本法”的角度來規(guī)范員工的行為，這些制度就成為員工的行為準則和企業(yè)進行人力資源管理的依據(jù)。在當今社會，如果只是從口號上鼓勵員工為企業(yè)奉獻。而缺乏制度保障和物質(zhì)激勵，這種鼓勵就會成為一種形式，最終將會被淘汰。因此，企業(yè)應(yīng)該強化薪酬考核和激勵體系建設(shè)，嚴格按照員工的業(yè)績來核定其薪酬水平，這遠比單純的喊口號、貼標語鼓勵員工奉獻要有效。也最能激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，從而促進企業(yè)效益的提高，促使員工的行為與企業(yè)的文化導向保持一致。進一步強化管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。管理者是企業(yè)人力資源的一個重要組成部分，上至處級領(lǐng)導，中至科級干部，下至班組長，在企業(yè)文化建設(shè)中擔當著培育者、倡導者、組織者、和示范者的角色。管理者在倡導和推行新觀念和行為方式時，不能單純憑自己作為領(lǐng)導者所擁有的強制權(quán)，主要地要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識專長、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風和領(lǐng)導藝術(shù)以及對新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來發(fā)展，給員工個人