物業(yè)后勤部年終工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)后勤?部年終工?作總結(jié)范?文歲尾?年末，回?顧一年來(lái)?的艱辛工?作，在人?員編制緊?張的形勢(shì)?下，我們?即向往明?天，也展?望未來(lái)。?過(guò)去的一?年，在工?作中有得?有失，但?憑過(guò)硬的?專業(yè)技能?超標(biāo)的完?成了各項(xiàng)?主要工作?。在臨近?春節(jié)之際?，本部門(mén)?對(duì)本年度?內(nèi)所做的?工作及時(shí)?進(jìn)行了總?結(jié)并進(jìn)行?了自我表?揚(yáng)和自我?批評(píng)，以?下是工程?維修部在?幾個(gè)方面?的工作總?結(jié)匯報(bào)：?一、安?全工作，?確保用電?、用水、?設(shè)備安全?及質(zhì)量?1、發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，解?決問(wèn)題，?大力協(xié)助?在質(zhì)保期?內(nèi)公司安?排的施工?單位對(duì)遺?留工程質(zhì)?量問(wèn)題的?整改。尤?其在水電?方面存在?雨天漏水?、高壓供?電不穩(wěn)等?情況。?2、由于?業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)?變化，用?電需求促?步增加，?為確保專?變戶內(nèi)線?路供電安?全。對(duì)用?電線路進(jìn)?行評(píng)估，?對(duì)超負(fù)荷?線路進(jìn)行?增容或調(diào)?整。3?、遺留問(wèn)?題，今年?____?月___?_日__?__碼頭?由于變電?站高壓外?線故障造?成，碼頭?停電事故?發(fā)生，對(duì)?各業(yè)態(tài)供?電產(chǎn)生較?大沖擊和?投訴，對(duì)?此次停電?事故發(fā)生?，已詳細(xì)?書(shū)面報(bào)告?其供電安?全隱患存?在。置業(yè)?總公司領(lǐng)?導(dǎo)非常重?視，后經(jīng)?查證：確?屬供電遺?留問(wèn)題。?房屋建筑?方面如：?屋面、負(fù)?一樓、整?個(gè)建筑樓?板、屋面?線管預(yù)埋?和伸縮縫?漏水問(wèn)題?，至今還?沒(méi)有徹底?解決。?4、配合?弱電設(shè)備?維修工作?：如：更?換物業(yè)辦?公用電話?線、網(wǎng)線?布線工作?；要求相?關(guān)單位對(duì)?樓內(nèi)弱電?井進(jìn)行了?全面清潔?、整理工?作；配合?電信移動(dòng)?、聯(lián)通公?司進(jìn)行設(shè)?備的安裝?維修和保?養(yǎng)工作。?二、現(xiàn)?場(chǎng)培訓(xùn)、?落實(shí)安全?工作責(zé)任?1、實(shí)?現(xiàn)安全工?作目標(biāo)在?于技術(shù)培?訓(xùn)，雖然?安全工作?本身不產(chǎn)?生經(jīng)濟(jì)效?益，但只?有實(shí)現(xiàn)了?安全工作?，才談得?上經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益，才?會(huì)有公司?的健康發(fā)?展。在現(xiàn)?場(chǎng)除傳、?幫、代外?，要求每?個(gè)員工都?能主動(dòng)、?互相交流?、互相學(xué)?習(xí)、取長(zhǎng)?補(bǔ)短，不?斷增強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)知?識(shí)和技術(shù)?水平。?2、實(shí)行?巡回檢查?，對(duì)供電?供水以及?機(jī)電設(shè)備?定期保養(yǎng)?，使其隨?時(shí)保持良?好的工作?狀態(tài)，按?日作好檢?查記錄，?每月將檢?查結(jié)果及?整改情況?存檔備查?。為了解?決突發(fā)性?事故的發(fā)?生，每日?____?小時(shí)值班?為能在最?短時(shí)間內(nèi)?處理事故?提供了可?靠保證。?3、加?強(qiáng)重點(diǎn)部?位安全檢?查，和“?一崗雙責(zé)?”的落實(shí)?即要保證?配電值班?運(yùn)行記錄?和配電事?故處理又?要兼顧夜?景及公共?區(qū)域照明?正常同時(shí)?還要進(jìn)行?一些突發(fā)?事件的應(yīng)?急處理!?對(duì)現(xiàn)有設(shè)?備進(jìn)行了?安全評(píng)估?檢查，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)整?改，使事?故防患于?未然。?對(duì)私拉亂?接，違章?用電用水?，違章裝?修狀況，?我們嚴(yán)格?執(zhí)行有關(guān)?規(guī)定，堅(jiān)?決予以取?締，并限?期進(jìn)行整?改。為杜?絕事故的?發(fā)生，真?正做到了?“以檢查?促整改、?以整改保?安全。為?抓好重點(diǎn)?部位、重?點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)時(shí)段?的安全，?我們特別?注重對(duì)公?共區(qū)域及?經(jīng)營(yíng)商戶?進(jìn)行安全?檢查。?三、認(rèn)真?開(kāi)展日常?檢查工作?1、配?合消防安?全大檢查?工作。對(duì)?檢查出防?火卷簾、?防排煙風(fēng)?機(jī)等方面?有隱患的?事項(xiàng)及時(shí)?整改和維?修處理。?2、定?期對(duì)夜景?照明定時(shí)?斷電控制?系統(tǒng)、夜?景燈、機(jī)?電設(shè)備、?公用設(shè)施?等進(jìn)行檢?查，并作?好日工作?檢查記錄?。今年共?計(jì)更換各?類(lèi)照明_?___余?盞，發(fā)現(xiàn)?異常情況?隨時(shí)調(diào)整?處理并向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。3、?定期對(duì)給?水排水管?網(wǎng)檢查，?對(duì)人為破?壞的給水?龍頭和消?防栓及施?工引起的?管道破裂?及時(shí)搶修?，杜絕管?轄范圍內(nèi)?因水造成?的滴、漏?、跑、冒?現(xiàn)象發(fā)生?。4、?根據(jù)氣象?預(yù)報(bào)及時(shí)?做好供電?線路、接?地裝置及?戶外拉線?等用電設(shè)?備、戶外?廣告牌、?排水管道?、等檢查?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)處?理解決，?做到未雨?綢繆。?四、嚴(yán)格?操作規(guī)程?，加強(qiáng)設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)，全力?配合維保?單位調(diào)試?檢修以及?維護(hù)保養(yǎng)?工作1?、嚴(yán)格倒?閘操作制?度、實(shí)施?安全措施?防護(hù)、進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)安?全監(jiān)督管?理。檢修?中及時(shí)發(fā)?現(xiàn)___?_號(hào)變壓?器溫控器?不可操作?及時(shí)聯(lián)系?廠家修復(fù)?;無(wú)功補(bǔ)?償開(kāi)關(guān)、?電容、接?觸器損壞?及時(shí)更換?(質(zhì)保期?內(nèi))。同?時(shí)，對(duì)配?電房低壓?設(shè)備進(jìn)行?分批次緊?固保養(yǎng)處?理，消除?了因接觸?不良引發(fā)?供電事故?發(fā)生。檢?修中對(duì)單?一設(shè)備的?操作、電?源投切和?清掃維護(hù)?，檢修后?設(shè)備的驗(yàn)?收等工作?。2、?完成電梯?、扶梯年?檢工作，?對(duì)年檢中?必需整改?的項(xiàng)目采?取來(lái)年年?檢時(shí)進(jìn)行?改造。以?降低全年?維修整改?成本。?五、做好?本職工作?，建立水?、設(shè)施設(shè)?備臺(tái)賬及?技術(shù)資料?管理工作?1、建?立業(yè)態(tài)表?計(jì)開(kāi)戶臺(tái)?賬和封簽?管理工作?;凡加裝?更換電表?均完善計(jì)?量表資料?，做好電?表加裝更?新施工記?錄，把拆?除下來(lái)的?舊表做好?標(biāo)記入庫(kù)?。把舊表?用電讀數(shù)?和新電表?表號(hào)、容?量建賬在?案。2?、日常工?作中，工?程維修部?全體員工?能夠嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?能夠認(rèn)真?傳達(dá)、_?___物?業(yè)列會(huì)的?各項(xiàng)指示?精神，完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?認(rèn)真對(duì)待?公司、項(xiàng)?目檢查中?提出的問(wèn)?題和整改?意見(jiàn)，結(jié)?合實(shí)際，?認(rèn)真整改?和執(zhí)行。?3、做?好供電設(shè)?備維修保?養(yǎng)記錄。?建立主要?設(shè)備專戶?對(duì)每次維?修的項(xiàng)目?，更換設(shè)?備材料的?型號(hào)、數(shù)?量和檢修?后設(shè)備運(yùn)?行情況記?錄存案。?4、嚴(yán)?格控制維?修成本、?做好維修?材料管理?工作。定?期申請(qǐng)維?修材料計(jì)?劃，嚴(yán)格?材料進(jìn)出?庫(kù)管理制?度;對(duì)常?用的備品?、備件應(yīng)?保證一定?的庫(kù)存，?對(duì)出庫(kù)的?材料，用?在的地點(diǎn)?做好登記?。做好修?舊利廢工?作，對(duì)更?換出的零?部件等進(jìn)?行維修，?通過(guò)更換?零件或重?新拼裝等?方式修理?舊件，減?少新件的?使用。?5、環(huán)境?衛(wèi)生和設(shè)?備衛(wèi)生方?面。將轄?區(qū)內(nèi)的公?共設(shè)備設(shè)?施分為公?共責(zé)任區(qū)?和個(gè)人責(zé)?任區(qū)，每?個(gè)責(zé)任區(qū)?都有專人?負(fù)責(zé)。定?期清潔公?共區(qū)域內(nèi)?的衛(wèi)生和?設(shè)備的衛(wèi)?生。定期?清潔個(gè)人?管轄范圍?衛(wèi)生并定?期檢查，?保證配電?室內(nèi)和設(shè)?備間的設(shè)?備干干凈?凈，設(shè)備?無(wú)油漬、?衛(wèi)生無(wú)死?角、保證?設(shè)備正常?運(yùn)行。?一年來(lái)，?工程維修?部的全體?員工盡心?盡力地為?公司做了?大量的工?作，不論?是分內(nèi)還?是分外的?工作都能?按要求去?做，但是?有些工作?還是存在?不足，與?公司的要?求存在差?距。我們?將在今后?的工作中?，認(rèn)真地?去彌補(bǔ)不?足，進(jìn)一?步提高每?位員工的?思想素質(zhì)?及個(gè)人的?技能，為?公司的發(fā)?展做出更?大的貢獻(xiàn)?。物業(yè)?后勤部年?終工作總?結(jié)范文（?二）回?首___?_，我的?工作同樣?經(jīng)歷著不?平凡。_?___月?份帶著樸?實(shí)與好奇?的心情來(lái)?到了__?__物業(yè)?公司，開(kāi)?始了一段?新壞境的?里程，工?作內(nèi)容包?裹著熟悉?的和未知?的，鞭策?著我需要?付出更多?的努力去?學(xué)習(xí)和挑?戰(zhàn)。進(jìn)一?年時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬就過(guò)去?了，在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)與同?事們的幫?助下我很?快熟悉和?勝任了物?業(yè)管理員?的崗位職?責(zé)。歲末?，每個(gè)人?都應(yīng)該梳?理過(guò)去。?籌劃未來(lái)?，此刻就?將自己近?一年來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務(wù)工作?物業(yè)工?作主要有?日常報(bào)修?，投訴處?理，收費(fèi)?，基礎(chǔ)設(shè)?施、設(shè)備?維護(hù)，環(huán)?境衛(wèi)生，?蚊蟲(chóng)、老?鼠的消殺?；有學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，上?級(jí)部門(mén)檢?查等。?催繳管理?費(fèi)及小區(qū)?公共設(shè)施?設(shè)備問(wèn)題?項(xiàng)目的整?改是管理?處___?_年度的?主要工作?，經(jīng)過(guò)與?物業(yè)公司?各個(gè)部門(mén)?的同事通?力合作下?大部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一?個(gè)全新的?領(lǐng)域，工?作千頭萬(wàn)?緒，有書(shū)?文處理.?檔案管理?.文件批?轉(zhuǎn)等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，需自?我強(qiáng)化工?作意識(shí)。?注意加快?工作節(jié)奏?；提高工?作效率。?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全；準(zhǔn)確?；適度；?避免疏漏?和差錯(cuò)。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛(ài)崗?。創(chuàng)造性?地開(kāi)展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問(wèn)?題和不足?；主要表?現(xiàn)在第一?，物業(yè)管?理員工作?對(duì)我而言?是一個(gè)新?崗位；許?多工作都?要邊干邊?摸索，以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高；?第二，有?些工作還?不夠過(guò)細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位；第?三，向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進(jìn)一?步提高；?第四，和?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?及公司員?工間的溝?通有待加?強(qiáng)。四?、努力的?方向第?一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)物業(yè)法?律法規(guī)的?知識(shí)。?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?。注重公?司各部門(mén)?間的協(xié)調(diào)?與溝通；?有效形成?團(tuán)結(jié)一致?。群策群?力的氛圍?。第三?，向領(lǐng)導(dǎo)?提供有效?數(shù)據(jù)。?“不積蛙?步，無(wú)以?至千里；?不積小流?，無(wú)以成?江海?！?____?，收獲了?成功，經(jīng)?歷了困難?，感受了?啟迪;我?會(huì)一如既?往，載著?百倍的信?心和努力?駛向新的?一年。?最后預(yù)祝?____?物業(yè)公司?日益壯大?，祝全體?同事工作?順利，平?安幸福!?物業(yè)后?勤部年終?工作總結(jié)?范文（三?）科學(xué)?安排，強(qiáng)?化“三全?管理”，?為創(chuàng)銀河?特色的企?業(yè)品牌，?樹(shù)良好企?業(yè)形象，?完成新物?業(yè)交接，?實(shí)現(xiàn)多元?化管理，?力創(chuàng)社會(huì)?效益、經(jīng)?濟(jì)效益雙?豐收，緊?緊抓住物?業(yè)服務(wù)工?作主線，?展開(kāi)工作?，較好地?完成了公?司下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)??，F(xiàn)對(duì)近?一年來(lái)的?工作作如?下小結(jié)。?一、明?確指標(biāo)努?力增收節(jié)?支__?__初，?按董事會(huì)?下達(dá)的目?標(biāo)管理責(zé)?任進(jìn)行分?解，并按?部門(mén)簽訂?了部門(mén)責(zé)?任書(shū)，明?確了總經(jīng)?辦的各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)?。一年來(lái)?，雖有物?業(yè)管理員?的更換，?隨著房屋?問(wèn)題的增?加發(fā)生影?響了物業(yè)?管理費(fèi)的?加收，但?想方設(shè)法?還是完成?了收費(fèi)任?務(wù)，同時(shí)?注意物業(yè)?外增收，?經(jīng)努力銷(xiāo)?純凈水收?入___?_元。?二、抓實(shí)?培訓(xùn)落實(shí)?量化制度?依據(jù)“?培訓(xùn)大綱?”把培訓(xùn)?工作落到?實(shí)處，購(gòu)?進(jìn)“物業(yè)?管理是怎?么煉成的?”光盤(pán)，?組織大家?認(rèn)真觀看?學(xué)習(xí)，學(xué)?時(shí)近__?__個(gè)小?時(shí)共__?__盤(pán)，?自編培訓(xùn)?講義課題?宣，講次?(全員)?并加強(qiáng)崗?前培訓(xùn)和?在職培訓(xùn)?結(jié)合，在?新進(jìn)職員?多、員工?進(jìn)出變數(shù)?大的情況?下，培訓(xùn)?放在首位?，先培訓(xùn)?再上崗。?并著重抓?責(zé)任制的?落實(shí)，并?結(jié)合工作?實(shí)際對(duì)各?崗位職責(zé)?完善量化?，操作起?來(lái)簡(jiǎn)便易?監(jiān)督檢查?，確保了?各項(xiàng)制度?的落實(shí)。?肯定保潔?工的職責(zé)?細(xì)和實(shí)在?各部門(mén)推?廣，并逐?部門(mén)逐崗?位抓制度?的量化，?以崗位職?責(zé)完善規(guī)?范，要求?在崗員工?定崗定職?，做好工?作。三?、物業(yè)交?接鍛煉員?工隊(duì)伍?今年公司?一項(xiàng)重大?工作，_?___廈?交接，年?初開(kāi)始就?名都交接?作了充分?準(zhǔn)備。明?確交接各?項(xiàng)工作流?程，招收?新員工計(jì)?劃，又必?須按名都?大廈落成?交接的階?段，逐步?增加人員?以減少費(fèi)?用支出。?由于組織?準(zhǔn)備工作?充分，部?門(mén)之間分?工明確，?較好完成?了交接任?務(wù)，實(shí)施?對(duì)新物業(yè)?的管理。?半年多來(lái)?的實(shí)踐，?員工隊(duì)伍?得到鍛煉?，已能勝?任各自的?工作。?四、五心?服務(wù)提高?企業(yè)形象?年初提?出的以“?五心”做?好優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作以?提高企業(yè)?形象，總?辦以身作?則，在拓?寬服務(wù)上?大做文章?，為讓業(yè)?主滿意，?必要時(shí)業(yè)?主需要的?都主動(dòng)去?服務(wù)，業(yè)?主全家外?出，家里?的花木要?澆水，養(yǎng)?的觀賞魚(yú)?要喂養(yǎng)，?物業(yè)管理?員主動(dòng)接?下鑰匙，?很好完成?任務(wù)。業(yè)?主提出要?請(qǐng)保姆，?主動(dòng)聯(lián)系?家政服務(wù)?公司，幫?助協(xié)調(diào)，?先后調(diào)換?多人，終?于請(qǐng)到滿?意的保姆?。業(yè)主汽?車(chē)通行證?要辦理，?主動(dòng)幫助?代辦，密?切與業(yè)主?的關(guān)系。?受到業(yè)主?的贊