筆記本采購(gòu)?fù)耆莉_手冊(cè)

Word筆記本采購(gòu)?fù)耆莉_手冊(cè)

筆記本采購(gòu)?fù)耆莉_手冊(cè)

十一，又是一年采購(gòu)時(shí)。每每編輯坐在電腦前，翻閱著論壇里的受騙經(jīng)歷總會(huì)發(fā)出一聲嘆息，故事的結(jié)局無(wú)疑總是兩種。但無(wú)論是忍氣吞聲也好、打上法庭尋求賠償也罷，可最終損失時(shí)間、精力、財(cái)力的還是消費(fèi)者。無(wú)商不奸在這個(gè)時(shí)代，這個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)被演繹的越發(fā)強(qiáng)烈。無(wú)奈《消費(fèi)者保護(hù)法》已經(jīng)被奸商們研究的一清二楚，更何況消費(fèi)者大多并非業(yè)內(nèi)人士以至無(wú)法知曉這混亂復(fù)雜的市場(chǎng)。

筆記本采購(gòu)?fù)耆莉_指南

嘆息之后，筆者開(kāi)始反思。如何才能在下一個(gè)數(shù)碼消費(fèi)季到來(lái)時(shí)讓消費(fèi)者走出這個(gè)圈套呢？調(diào)出論壇中的被騙案例，細(xì)致歸類后，發(fā)現(xiàn)拆穿奸商騙人的把戲并不難。對(duì)受騙案例進(jìn)行分類、解析后，根據(jù)編輯多年的中關(guān)村購(gòu)本經(jīng)驗(yàn)終于打造出了這篇《筆記本采購(gòu)?fù)耆改稀贰?/p>

案例一偷換配置要謹(jǐn)防

小萌是一位剛剛上大一的新生，在這個(gè)十一決定購(gòu)買一款適合自己的筆記本電腦。經(jīng)過(guò)精心的挑選，最終選擇了某品牌配置為英特爾奔騰雙核T2390和NVIDIAGeForce8400MGS顯卡的機(jī)型。于是，10月3日一早，他就來(lái)到了中關(guān)村某賣場(chǎng)，在走訪了一連串的商家后，商戶均報(bào)價(jià)5800元并開(kāi)發(fā)票，但卻有一家以十一促銷的理由打出了5600元的價(jià)格，小萌決定在這家購(gòu)買此款產(chǎn)品。

對(duì)筆記本并不了解的小萌在匆匆驗(yàn)機(jī)后就提機(jī)回家了，回家后經(jīng)朋友指點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)此筆記本并非自己所挑選的產(chǎn)品而是外觀相同使用集成顯卡的低端產(chǎn)品。小萌立刻趕回賣場(chǎng)與銷售人員爭(zhēng)論，但銷售人員卻死不認(rèn)賬一口咬定小萌要的是集成顯卡的產(chǎn)品。無(wú)奈之下小萌拿出購(gòu)買筆記本時(shí)開(kāi)具的發(fā)票找到市場(chǎng)管理部門(mén)，才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上僅僅只有“某品牌筆記本一臺(tái)”的字樣，對(duì)于這樣的情況下市場(chǎng)也無(wú)法予以協(xié)調(diào)。最終，小萌多交了700元才換回了獨(dú)立顯卡的產(chǎn)品。

不同型號(hào)上的微小差別

編輯分析：

本案中，奸商利用了消費(fèi)者貪便宜的特點(diǎn)，在驗(yàn)機(jī)時(shí)只是匆匆的對(duì)屏幕進(jìn)行測(cè)試，并且在驗(yàn)機(jī)時(shí)盡量轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力。而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品配置的不熟悉也使得奸商有機(jī)可乘，發(fā)票本來(lái)是整個(gè)事件中最好的證明，但對(duì)型號(hào)的模糊標(biāo)注，卻反而為奸商開(kāi)脫罪責(zé)提供了方便。

型號(hào)標(biāo)注清晰的手寫(xiě)發(fā)票

防騙辦法：

首先要在購(gòu)買前先來(lái)中關(guān)村在線報(bào)價(jià)庫(kù)中找到該產(chǎn)品，將配置單打印出來(lái)，在驗(yàn)機(jī)時(shí)必須要攜帶好Everest軟件，調(diào)出其中的系統(tǒng)配置與配置單一一比對(duì)。當(dāng)驗(yàn)機(jī)全部完成之后一定要在開(kāi)具發(fā)票的同時(shí)簽訂好購(gòu)機(jī)合同，在購(gòu)機(jī)合同中詳細(xì)的寫(xiě)出產(chǎn)品的價(jià)格配置以及贈(zèng)品與服務(wù)，并加蓋公司公章。這樣在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，才有證據(jù)去解決。發(fā)票中一定要對(duì)產(chǎn)品型號(hào)標(biāo)注清楚，不能出現(xiàn)如本案中的模糊標(biāo)注。

騙局常見(jiàn)指數(shù)：★★★★

推薦機(jī)型不可信

小明是一位外地大學(xué)生，趁著十一來(lái)北京玩，打算在北京購(gòu)買一臺(tái)早已看好的一款筆記本電腦。一到賣場(chǎng)便被銷售拉上了高層，談妥價(jià)格后，銷售便叫人去提機(jī)，在這段時(shí)間里，銷售一個(gè)勁的說(shuō)這款機(jī)子的缺點(diǎn)。半個(gè)小時(shí)左右，機(jī)子來(lái)了，開(kāi)機(jī)一分鐘就自動(dòng)關(guān)機(jī)，銷售解釋原因是主板供電不足，并解釋稱這樣的問(wèn)題有很多，不如購(gòu)買新型號(hào)的XXXX產(chǎn)品,配置相同還可以便宜200元，于是小明便聽(tīng)信了銷售的說(shuō)辭，很快決定購(gòu)買XXXX型號(hào)產(chǎn)品。驗(yàn)機(jī)后就坐火車回了家，到家后上網(wǎng)查詢才發(fā)現(xiàn)，XXXX其實(shí)已經(jīng)是一款停產(chǎn)的產(chǎn)品了，不但如此，奸商還多要了將近500元，再折回北京換機(jī)已經(jīng)是不可能了，只能認(rèn)了。

停產(chǎn)產(chǎn)品會(huì)在產(chǎn)品庫(kù)中被標(biāo)示出來(lái)

編輯分析：

本案中，奸商利用了用戶對(duì)產(chǎn)品型號(hào)不熟悉，對(duì)自己選取的產(chǎn)品信心不足而且心急購(gòu)買的弱點(diǎn)，編造出消費(fèi)者挑選的產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷或者缺貨等謊言，將原本已經(jīng)停產(chǎn)或者利潤(rùn)高的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者，利用消費(fèi)者無(wú)法在賣場(chǎng)中上網(wǎng)的查詢行騙，這樣的騙局是最常見(jiàn)的。

中關(guān)村報(bào)價(jià)庫(kù)提供了完善可靠的報(bào)價(jià)

防騙方法：

消費(fèi)者在購(gòu)買筆記本之前，一定要先到中關(guān)村在線產(chǎn)品庫(kù)，尋找該產(chǎn)品的評(píng)測(cè)以及網(wǎng)友相關(guān)的評(píng)論。如果評(píng)論較少，則可以進(jìn)入筆記本論壇的相關(guān)板塊與使用該筆記本的用戶交流，確定購(gòu)買該款筆記本后，一定不要輕易改變自己的想法，同時(shí)也需要挑選出備選產(chǎn)品以應(yīng)對(duì)自己最想購(gòu)買的筆記本缺貨的問(wèn)題。

騙局常見(jiàn)指數(shù)：★★★★★

樣機(jī)當(dāng)作新機(jī)賣

鵬鵬在十一購(gòu)買了一款某品牌剛剛降價(jià)的熱銷筆記本電腦。據(jù)他描述，當(dāng)時(shí)，整個(gè)賣場(chǎng)只剩下這一臺(tái)產(chǎn)品了。而且銷售還為他便宜了100元，并贈(zèng)送了大量贈(zèng)品，他自覺(jué)非常幸運(yùn)?？墒?，在將筆記本買回家后他發(fā)現(xiàn)還未打開(kāi)外膜的筆記本屏幕上有明顯的手指印，而且硬盤(pán)中存有部分音樂(lè)和照片。經(jīng)過(guò)測(cè)試，該機(jī)的硬盤(pán)工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)到了300多小時(shí)，很明顯是一臺(tái)開(kāi)箱機(jī)，而且很可能是一臺(tái)擺放很久的樣機(jī)。再回賣場(chǎng)協(xié)商時(shí)，銷售無(wú)論如何也不承認(rèn)這是樣機(jī)，說(shuō)這是鵬鵬自己使用造成的。

樣機(jī)會(huì)在鎖扣處留下劃痕

編輯分析：

本案例中，奸商利用了消費(fèi)者驗(yàn)機(jī)不細(xì)致，急于購(gòu)買一款熱銷產(chǎn)品的心理。同時(shí)100元的降價(jià)與贈(zèng)品，麻痹了用戶對(duì)主機(jī)的細(xì)致檢測(cè)。這樣的騙局非常容易出現(xiàn)在一款筆記本大規(guī)模降價(jià)或新品上市導(dǎo)致的全賣場(chǎng)缺貨現(xiàn)象產(chǎn)生時(shí)。

Vista初始界面

防騙方法：

在消費(fèi)者驗(yàn)機(jī)過(guò)程中，一定要首先查看筆記本的屏幕是否有指紋，筆記本鎖口及其它接口是否有使用過(guò)的劃痕。如果采用了Vista操作系統(tǒng)，第一次啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)Vista設(shè)置界面。如果沒(méi)有出現(xiàn)該界面或接口出現(xiàn)劃痕，請(qǐng)不要購(gòu)買這臺(tái)筆記本，因?yàn)樗芸赡芫褪且慌_(tái)拆箱機(jī)或者是一臺(tái)已經(jīng)擺放了很久的樣機(jī)。

騙局常見(jiàn)指數(shù)：★★★★★

減少增加贈(zèng)品

鼠標(biāo)、筆記本清潔套裝、耳麥、鼠標(biāo)墊、液晶屏貼膜、筆記本背包，筆記本鎖、被長(zhǎng)期與筆記本經(jīng)銷商打交道的同志戲稱為奸商8件套。同樣的產(chǎn)品搭上這8件套，似乎可以增值200元。但其實(shí)這一套行頭的價(jià)格絕對(duì)不超過(guò)80元，不少不知情的群眾，以為多交200元得到的所謂“大禮包”十分超值，時(shí)不知走進(jìn)了商家的陷阱。

奸商8件套之筆記本清潔套裝

然而與此相反，有很多商家在賣一款筆記本時(shí)僅包括單機(jī)，要知道，廠商會(huì)在促銷季推出自己的特色贈(zèng)品，如宏碁附贈(zèng)的城市拉力背包，華碩贈(zèng)送的游戲達(dá)人背包，做工精細(xì)，價(jià)格不菲。

宏碁城市拉力背包華碩游戲達(dá)人背包

編輯分析

這種騙術(shù)是中關(guān)村市場(chǎng)中最常見(jiàn)的騙術(shù)，好在這樣的小騙局并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么影響，但多花200元購(gòu)買本不需要的產(chǎn)品，或損失精美的贈(zèng)品也不是消費(fèi)者希望的，這種騙局主要是利用了消費(fèi)者對(duì)筆記本短時(shí)間內(nèi)的促銷活動(dòng)了解不多。

防騙辦法：

在產(chǎn)品庫(kù)挑選好一款產(chǎn)品后，應(yīng)該在筆記本頻道的導(dǎo)購(gòu)中查找是否有該款筆記本廠商的促銷信息，和相關(guān)的促銷方案和贈(zèng)品內(nèi)容，尤其是在節(jié)日之前，這樣的促銷大禮比比皆是，而上文中提到的“奸商八件套”最好不要，讓銷售減去實(shí)際成本后自行購(gòu)買需要的產(chǎn)品，因?yàn)闉榱私档统杀?，?jīng)銷商會(huì)在贈(zèng)品中做手腳，使用同類產(chǎn)品中價(jià)格最便宜的，這也導(dǎo)致很多贈(zèng)品根本就是“雞肋”或者殘次品。

騙局常見(jiàn)指數(shù)：★★★★★

付款提機(jī)不可取

力力在經(jīng)銷商處談好了一款筆記本，銷售提出要先交錢后提機(jī)，力力答應(yīng)了他的要求。可是在交款后提機(jī)過(guò)程中該機(jī)缺貨，力力便提出了退款的要求，可是銷售說(shuō)退款不可能，只能換機(jī)。于是力力提出更換另一機(jī)型，但是經(jīng)銷商說(shuō)他家只經(jīng)營(yíng)兩個(gè)品牌的機(jī)型，只能在這兩個(gè)品牌中選擇，萬(wàn)般無(wú)奈之下，力力打算找到賣場(chǎng)辦公室解決，然而這時(shí)出現(xiàn)了兩個(gè)彪形大漢擋住了力力的去路，情急之下，力力撥打了110報(bào)警，銷售這才答應(yīng)了退款的要求。

編輯分析：

這種強(qiáng)買強(qiáng)賣的案例近幾年在中觀村并不多見(jiàn)，但交款后驗(yàn)機(jī)時(shí)產(chǎn)品出現(xiàn)大于3個(gè)壞點(diǎn)不予退換或者硬件問(wèn)題概不負(fù)責(zé)的事情卻屢屢發(fā)生，在很多人眼中先交款再提貨的方式已經(jīng)約定俗稱，這種方式在一些誠(chéng)信的商戶處固然是無(wú)可厚非,但在一些奸商手中卻成了一種騙人的把戲。

防騙辦法：

在驗(yàn)機(jī)完成之前便付款是一種不可取的方式，此時(shí)消費(fèi)者與經(jīng)銷商并未達(dá)成任何書(shū)面的協(xié)議，在交款之后極即使出現(xiàn)經(jīng)銷商翻臉不認(rèn)人的情況并且也不受任何約束。

在賣場(chǎng)中購(gòu)買筆記本的交款方式一般是現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬兩種，通過(guò)轉(zhuǎn)賬結(jié)算時(shí)，只要錢一打入對(duì)方帳戶當(dāng)天進(jìn)行退款就變得不可能了。這就要求消費(fèi)者細(xì)致再細(xì)致的進(jìn)行驗(yàn)機(jī)過(guò)程，保證筆記本100%不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再交款，如果經(jīng)銷商不同意先驗(yàn)機(jī)再付款方式，那么就可以考慮更換其它店鋪購(gòu)買。

騙局常見(jiàn)指數(shù)：★★★★

騙局，