企業(yè)文化培訓(xùn)課件

企業(yè)文化培訓(xùn)CORPORATECULTURE企業(yè)文化培訓(xùn)CORPORATECULTURE1凝聚力源于共同目標(biāo)溝通是團(tuán)隊的潤滑劑責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力團(tuán)隊與團(tuán)隊凝聚力Part1Part2Part3Part4目錄CONTENTS凝聚力源于共同目標(biāo)溝通是團(tuán)隊的潤滑劑責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力團(tuán)隊與團(tuán)2團(tuán)隊與團(tuán)隊凝聚力01團(tuán)隊與團(tuán)隊凝聚力013團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。010203團(tuán)隊凝聚力是指團(tuán)隊對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊的向心力，以及團(tuán)隊成員之間的相互吸引。團(tuán)隊凝聚力不僅是維持團(tuán)隊存在的必要條件，而且對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。團(tuán)隊與團(tuán)隊凝聚力團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員4目標(biāo)就是個人或組織所期望的工作成果目標(biāo)是結(jié)果，是希望，是欲望的具體表現(xiàn)形式；目標(biāo)是由動機(jī)至行為的驅(qū)動力，行動的源動力；目標(biāo)是時刻專注的焦點(diǎn)，是專注力！什么叫目標(biāo)？朝思暮想、做夢都想、時刻都想，而且一想起就熱血沸騰，那才叫目標(biāo)！目標(biāo)目標(biāo)就是個人或組織所期望的工作成果目標(biāo)5如果總是把老板的錢和老板的事當(dāng)成別人的錢和別人的事來對待，最終結(jié)果是：老板也把我們當(dāng)成了外人。如果把老板的錢當(dāng)成自己的錢——凡事講節(jié)約，把老板的事當(dāng)成自己的事——凡事講效率，最終結(jié)果將是：老板會把我們當(dāng)成自己人。自己的錢別人的錢辦自己的事節(jié)約又有效率不節(jié)約但有效率辦別人的事節(jié)約但沒有效率不節(jié)約也沒有效率“愛”是凝聚力滋生的土壤如果總是把老板的錢和老板的事當(dāng)成別人的錢和別人的事來對待，最6絕不讓內(nèi)耗破壞團(tuán)結(jié)在良性競爭中提高凝聚力“命運(yùn)共同體”產(chǎn)生凝聚力團(tuán)隊精神：企業(yè)制勝的法寶“團(tuán)結(jié)”是凝聚力產(chǎn)生的源泉絕不讓內(nèi)耗破壞團(tuán)結(jié)在良性競爭中提高凝聚力“命運(yùn)共同體”產(chǎn)生凝72001200520072014逐年遞增法目標(biāo)分解法上限平均法平均加合法確定目標(biāo)的“四個方法”2001200520072014逐年遞增法目標(biāo)分解法上限平均8用有朝氣的聲音立刻回答不要悶聲不響地走向主管；不要把某件事不會做當(dāng)成拒絕的理由；不要把沒時間作為藉口。記下主管交辦事項的重點(diǎn)帶著您的記事本，隨時記下主管的指示；參考記錄指示的重點(diǎn)，核對有無差距。理解工作的內(nèi)容和含義不清楚的地方，詢問清楚為止——確認(rèn)；以具體化方式，確認(rèn)工作內(nèi)容——檢驗理解。123確定目標(biāo)的“四個方法”用有朝氣的聲音立刻回答123確定目標(biāo)的“四個方法”9凝聚力源于共同目標(biāo)02凝聚力源于共同目標(biāo)0210What——做什么？事項清單？Why——為什么做？目的是？Who——誰去做？聯(lián)系誰？Where——何地做？When——何時做？何時完成？How——怎樣做？實施戰(zhàn)術(shù)？Howmuch——所需資源？需多大代價？說清白、問明白、寫下來What——做什么？事項清單？說清白、問明白、寫下來11面子第一，道理第二01高調(diào)做事，低調(diào)做人02彼此尊重，從我做起03懂得分享，勇于擔(dān)當(dāng)04與同僚相處之道面子第一，道理第二01高調(diào)做事，低調(diào)做人02彼此尊重，從我做12輸入文字標(biāo)題責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”輸入文字標(biāo)題責(zé)任是一種“機(jī)會”，責(zé)任是一種“挑戰(zhàn)”輸入文字標(biāo)題用戶可以在投影儀或者計算機(jī)上進(jìn)行演示也可以將演示文稿打印出來制作成膠片輸入文字標(biāo)題責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”，責(zé)任是一種“累贅”輸入文字標(biāo)題員工責(zé)任缺失的根源——趨利避害的思想未能得到正確的理解，或?qū)Α盀檎l在工作”未能正確地認(rèn)識。12345人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之輸入文字標(biāo)題責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”輸入文字標(biāo)13責(zé)任是成長的源泉個人品牌Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orpresentation職務(wù)晉升Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orpresentation工作能力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orpresentation經(jīng)驗累積Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orpresentation責(zé)任是成長的源泉個人品牌Theusercandemon14公司的問題，就是你晉升的機(jī)會；客戶的問題，就是你銷售的機(jī)會；自己的問題，就是你成長的機(jī)會；同事的問題，就是你建立人脈的機(jī)會；老板的問題，就是你贏得信任的機(jī)會；對手的問題，就是你變得更強(qiáng)的機(jī)會。人脈關(guān)系、挑戰(zhàn)自我、視野拓展、心智發(fā)展。抱怨問題—職場晉升的最大殺手；回避問題—唯一的收獲就是平庸；發(fā)現(xiàn)問題—個人發(fā)展的機(jī)會之窗；解決問題—職場晉升的綠色通道。把問題當(dāng)機(jī)會：善于分析、判斷、應(yīng)變公司的問題，就是你晉升的機(jī)會；客戶的問題，就是你銷售的機(jī)會；15責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力03責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力0316“愛”是凝聚力滋生的土壤愛是一切動力的根源團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的靈魂打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工實現(xiàn)共同目標(biāo)“愛”是凝聚力滋生的土壤“愛”是凝聚力滋生的土壤愛是一切動力的根源團(tuán)隊精神是企業(yè)文化17老板（顧客）需求工作業(yè)績；工作質(zhì)量；工作效率；工作創(chuàng)新；企業(yè)忠誠；職業(yè)道德。員工（供應(yīng)商）提供出色的業(yè)績；完美的質(zhì)量；極高的效率；創(chuàng)新的成果；忠誠的品質(zhì)；敬業(yè)的精神。薪酬、職位、發(fā)展知識、能力、態(tài)度購買輸出“愛”是凝聚力滋生的土壤老板（顧客）需求員工（供應(yīng)商）提供薪酬、職位、發(fā)展知識、能力18懂得感恩，做人之本——烏鴉有反哺之恩，羊羔有跪乳之德懂得感恩，看淡得失——減少傷害，獲得心理平衡懂得感恩，收獲更多——容易獲得幫助、形成共贏局面操作：以實際行動踐行感恩之心——一飯之恩，千金相報不要總從自己的角度思考，多想想別人的幫助或功勞施人慎勿念，受施慎勿忘感恩永久的“凝結(jié)核”懂得感恩，做人之本——烏鴉有反哺之恩，羊羔有跪乳之德感恩永久19流程化：越有操作性，執(zhí)行越到位；查核化：檢查越到位，事情越到位；獎懲化：獎-心花怒放，罰-膽戰(zhàn)心驚。“三化”原則流程化：越有操作性，執(zhí)行越到位；查核化：檢查越到位，事情越到20溝通是團(tuán)隊的潤滑劑04溝通是團(tuán)隊的潤滑劑0421建立科學(xué)的考評制度實行有效的績效管理；建立切實的獎勵機(jī)制，精神激勵與物質(zhì)獎勵雙管齊下；鐵的紀(jì)律打造偉大的凝聚力；時刻保持自律。獎懲得當(dāng)：形成凝聚力的保障建立科學(xué)的考評制度實行有效的績效管理；建立切實的獎勵機(jī)制，精22主動匯報工作的進(jìn)展；主動反饋工作的感受；主動提出工作的建議；能當(dāng)面溝通的，盡量不要電話——必要以書面的文件或郵件證明；能電話溝通的，就不要用郵件——即使郵件還輔以電話補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)；表揚(yáng)用正式渠道，要高聲廣播；批評則用非正式渠道，電話進(jìn)行。主動復(fù)述傾聽的內(nèi)容。知會全體或集思廣益的采取會議，要保密的則要采取單獨(dú)的方式。事前不溝通，事后推主動匯報工作的進(jìn)展；主動反饋工作的感受；主動提出工作的建議；2350%90%60%70%制定：科學(xué)性執(zhí)行：管控性完成：激勵性基層：認(rèn)同（上下同欲）中層：督導(dǎo)（監(jiān)督指導(dǎo)）高層：重視（第一推動）目標(biāo)50%90%60%70%制定：科學(xué)性基層：認(rèn)同（上下同欲）目24拔一下動一下；把做了當(dāng)執(zhí)行；布置等于完成。螃蟹定律：絕不因他人不到位而降低自我的要求我行我素，不懂協(xié)同作業(yè)；沒有深刻理解自己的工作對他人的影響；個人英雄主義好大喜功；工作從不“自動自發(fā)”拔一下動一下；螃蟹定律：我行我素，不懂協(xié)同作業(yè)；工作從不“自25LOGO企業(yè)文化培訓(xùn)LOGO企業(yè)文化培訓(xùn)26

播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)；學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是培養(yǎng)習(xí)慣，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)。寫在后面的話學(xué)習(xí)就像一個蓄電池，你學(xué)過的每一種知識，都會在將來的某一天，給你驚喜。播種行為，收獲習(xí)慣；學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是培養(yǎng)習(xí)慣，行為養(yǎng)27這是一次心靈之旅請彼此信賴，彼此欣賞，彼此幫助用心學(xué)習(xí)，用心體會