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文檔簡介

如何打造成功的幼兒園岳陽蓓蕾幼教機(jī)構(gòu)曾斐你如何理解?1、家長最希望什么?2、園長最希望什么?家長希望錢交得越少越好,老師越負(fù)責(zé)越好。園長希望錢交得越多越好,開支越少越好。園所有錢、員工有錢、家長滿意、團(tuán)隊(duì)和諧、老師優(yōu)秀、孩子開展。大家希望:希望能帶來成功?人生只有創(chuàng)造信念+思想+管理+心態(tài)=創(chuàng)造成功!改變和提升你們未來的圖像,對(duì)未來的看法,更重要的是對(duì)未來的感受。希望給操作的方法低層次的行動(dòng)一旦你擁有了正確的信念,你就會(huì)改變你的什么?什么是信念:是認(rèn)知、情感和意志的有機(jī)統(tǒng)一體,是人在一定的認(rèn)識(shí)根底上確立的對(duì)某種思想或事物堅(jiān)信不疑,并身體力行的心理態(tài)度和精神狀態(tài)。有三大元素〔1〕感受〔2〕圖像〔3〕看法如何擁有正確的信念與思想?認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀幼兒園的現(xiàn)狀:1、轉(zhuǎn)型的問題:幼教體制改革(以公辦幼兒園為龍頭,以社會(huì)力量辦學(xué)為主體)2、生源大戰(zhàn)——WTO進(jìn)入市場(chǎng)3、收費(fèi)沒個(gè)譜——政策和正確的育兒觀管理者〞戴著腳鐐“跳舞。有人辭官歸故里,有人漏夜趕考場(chǎng);有人如夢(mèng)初醒,有人如醉如癡;有人關(guān)門大吉,有人封疆?dāng)U土。角色焦慮:員工隊(duì)伍建設(shè),教育改革、家長工作、幼兒平安、上級(jí)檢查等。最近各省市出臺(tái)的?學(xué)前教育五年開展規(guī)劃?圖像看法茫然如何改進(jìn)現(xiàn)狀? 問題一:這個(gè)社會(huì)變化大不大?快不快?問題二:在變化大、變化快而的社會(huì)里,有沒有絕好的方法?所以,過去失敗是成功之母,今天,成功是失敗之母!為什么?要不斷學(xué)習(xí)!

學(xué)習(xí)什么?核心:孩子開展、老師優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)和諧、園所有錢、員工有錢、家長滿意。正確的教育理念和先進(jìn)的管理幼兒園教什么?

總那么三:幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源共同為幼兒的開展創(chuàng)造良好的條件??偰敲此模河變簣@應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足他們多方面開展的需求,使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有益于身心開展的經(jīng)驗(yàn)。總那么五:幼兒園教育應(yīng)尊重幼兒的人格和權(quán)利,尊重幼兒身心開展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),一以游戲?yàn)楦净顒?dòng),保教并重,關(guān)注個(gè)別差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的開展.總那么二:幼兒園教育是根底教育的重要組成局部,是我國學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。城鄉(xiāng)各類幼兒園都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),因地適宜的實(shí)施素質(zhì)教育,為幼兒的一生開展打好根底。著名的文學(xué)家冰心:有愛就有一切什么是教育愛:1、教育愛的對(duì)象:尤其是智殘和淘氣等對(duì)象2、提升幼兒價(jià)值:親其師,信其道,而發(fā)奮上進(jìn)。裴斯塔洛奇:教育工作者應(yīng)具有?教育愛?致13人死亡

江西廣電幼兒園火災(zāi)案責(zé)任人被判刑

保育員吳枝英、班主任楊慧珍以失火罪分別被判處有期徒刑5年和3年,保教主任倪恿琛、園長劉越南以國有企業(yè)、事業(yè)單位失職罪分別被判處有期徒刑3年。

〔一〕什么是管理現(xiàn)代科學(xué)管理學(xué)派:管理的重點(diǎn)是決策;管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。接受春秋的風(fēng),面對(duì)戰(zhàn)國的雨。未雨綢繆,有效管理請(qǐng)大家答復(fù):用錢難還是賺錢難?管理:人是有思維的,他會(huì)根據(jù)自己的文化背景來支配自己的行為所涉及的資源:時(shí)間、財(cái)力、物力、人力、信息。是管理中最重要最難的管理因素視人力為最珍貴的資源。對(duì)資源的投入或利用,以取得最正確效果的活動(dòng)。什么是幼兒園的管理合理的部署四維工作: 注重教育工作的過程 注重家長的參與程度 注重兒童的開展?fàn)顩r 注重員工的開展?fàn)顟B(tài)制定科學(xué)合理能控制工作過程的管理策略與方案制定合理有效的鼓勵(lì)措施與考核評(píng)價(jià)體系園所人才運(yùn)行管理機(jī)制改造轉(zhuǎn)型觀念更新;角色轉(zhuǎn)換;行為改造;學(xué)會(huì)反思?!坝萌艘?,疑人要用〞人是不完善的,是在不斷犯錯(cuò)誤中長大,適宜自己的才是最好的。授權(quán)后需要加以監(jiān)督,授權(quán)不等于棄權(quán),否那么,園所是如何倒的,自己都不知道。堅(jiān)信世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。要求員工今天要比明天進(jìn)步1%,要求進(jìn)園人數(shù)要不上期增多。堅(jiān)決杜絕“優(yōu)不勝,劣不汰〞的管理育人:管理不僅管人的行為,還管人的思想,制度是外,文化是內(nèi),缺一不可。目的:主動(dòng)接受教保效勞意識(shí)。到達(dá)組織與員工開展的一致性。思想的指揮者,方向的引導(dǎo)者,成長的支持者,環(huán)境的締造者,工作的效勞者,家長的知心者。園所人才運(yùn)行管理機(jī)制優(yōu)化組合調(diào)配崗位、職務(wù);年齡優(yōu)化組合;專業(yè)能力互補(bǔ);性格互補(bǔ)、組合;部門之間的協(xié)調(diào)。幼教老師現(xiàn)狀語文程度不夠,心量不廣,修養(yǎng)不深。如:體罰〔愛〕隨意離職〔責(zé)任〕語句不通,錯(cuò)字連篇等,整個(gè)幼教隊(duì)伍有職業(yè)危機(jī)比賽是認(rèn)元老還是認(rèn)冠軍?對(duì)督導(dǎo)以下的批評(píng)一般不點(diǎn)名,督導(dǎo)以上職務(wù)的人點(diǎn)名批評(píng),棄人情觀。上下打分,表揚(yáng)的意見可以不寫,批評(píng)的意見必須要寫。要使園所人在批評(píng)中成長、完善、優(yōu)秀!討論:管理是認(rèn)功績還是認(rèn)苦勞?考核園所人才運(yùn)行管理機(jī)制行政觀察、合議評(píng)價(jià);專業(yè)操作評(píng)價(jià)〔通過上課、組織活動(dòng)〕;勞動(dòng)紀(jì)律,完成任務(wù)的能力與水平的評(píng)價(jià)。晉升園所人才運(yùn)行管理機(jī)制確定聘用關(guān)系;確定職務(wù)崗位;確定勞資標(biāo)準(zhǔn)。

留人:柔性管理1、重視非理性的管理在了解、理解、關(guān)心教職工的根底上堅(jiān)持兩個(gè)原那么:〔A〕、能級(jí)原那么能級(jí)原那么就是指管理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必須具有不同的能級(jí),按能級(jí)使用人和安排人,把人放在相應(yīng)的崗位和職位上去量才錄用,同時(shí)建立各級(jí)不同的工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),使管理的內(nèi)容能動(dòng)態(tài)〔B〕、動(dòng)力原那么要充分地激發(fā)和挖掘?qū)W校組織成員的工作激情及由此產(chǎn)生的推動(dòng)力,使之在學(xué)校管理活動(dòng)中保持高昂的熱情和充分的精力,2、做好思想工作目的:激活個(gè)體內(nèi)驅(qū)力,推動(dòng)群體開展硬性管理1、確定園所管理目、標(biāo),制定切合實(shí)際的方案。2、建立完善的管理制度。3、加強(qiáng)檢查、評(píng)估,制定質(zhì)量評(píng)估體系。目的:防止管理局面松懈松散。我們要照顧好員工,他們就會(huì)照顧好客戶,進(jìn)而照顧好我們的利潤。

——UPS亞洲區(qū)總裁你的權(quán)利來自哪里?〔弱〕組織制定〔強(qiáng)〕個(gè)人魅力權(quán)利的基礎(chǔ)

1、合法權(quán)——組織制定

2、報(bào)酬權(quán)——利益引誘

3、強(qiáng)制權(quán)——懲罰威脅

4、專家權(quán)——知識(shí)技能

強(qiáng)

5、典范權(quán)——人格魅力

1、中國人的惰性,不是不知道標(biāo)準(zhǔn),是愛擅自修改標(biāo)準(zhǔn),不是有意識(shí)的,而是喜歡用自己的想法去做。2、人情關(guān)難過,失去公平性。3、監(jiān)督力度不到位,結(jié)果與每個(gè)人的利益掛鉤不到位。4、領(lǐng)導(dǎo)的自身表率不夠,要執(zhí)行走動(dòng)式管理。5、通過培訓(xùn),給流程,給標(biāo)準(zhǔn)。

管理要反復(fù)抓,要善于抓住有代表的小事反復(fù)推動(dòng)。管理的力度是遞減的:硬性管理可以防止力爭事事物物有人管〔責(zé)任分解〕;人人都管事〔落實(shí)到人〕;管事憑效果〔趨向只認(rèn)功績,不認(rèn)苦勞,每個(gè)環(huán)節(jié)到位無須耗長時(shí)完成〕;管人憑考核〔防止只用自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的缺點(diǎn)比〕。

根據(jù)自己的實(shí)際情況制定方案,切實(shí)做到

發(fā)現(xiàn)問題找不到原因不放過,找不到責(zé)任人不放過,找不到整改措施不放過。

力爭事事物物有人管〔責(zé)任分解〕;人人都管事〔落實(shí)到人〕;管事憑效果〔趨向只認(rèn)功績,不認(rèn)苦勞,每個(gè)環(huán)節(jié)到位無須耗長時(shí)完成〕管人憑考核〔防止只用自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的缺點(diǎn)比〕。一、何為PDCA循環(huán)1、P〔Plan〕—方案,確定方針和目標(biāo),確定活動(dòng)方案;2、D〔Do〕—執(zhí)行,踏實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)方案中的內(nèi)容;3、C〔Check〕—檢查,總結(jié)執(zhí)行方案的結(jié)果,注意效果,找出問題;4、A〔Action〕—行動(dòng),對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以分析、總結(jié),找出原因,采取有效措施,未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。因?yàn)槲也恢谰烤故裁磳?duì)我們最重要,所以每件事好似都很重要。因?yàn)槊考潞盟贫己苤匾晕覀儾坏貌幻考露甲?。有些人看到我們每件事都做,所以,他們期待我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌,所以我們沒有時(shí)間去考慮,究竟什么對(duì)我們最重要。

忙人的告白成功和失敗的分水嶺可以用五個(gè)字來表達(dá)——

我沒有時(shí)間時(shí)間安排的技巧時(shí)間應(yīng)用的80/20原那么80%最佳效果的工作20%較為次要的工作20%的時(shí)間80%的時(shí)間來自花去重要的緊急的、重要的不緊急的、緊急不重要的、不重要不緊急的普通人的時(shí)間安排:把不重要緊急的事情跑著

做,忙得不可開交。成功人的時(shí)間安排:成功之處就是二、三項(xiàng)時(shí)間安排不同,把不緊急但非常重要的事花的時(shí)間多預(yù)那么立,不預(yù)那么廢高效時(shí)間安排:先放大石頭,再放小石頭、沙子。不做或少做方案的原因:1、方案限制了自由2、著急要緊的事情總是先到,要先解決3、反正落實(shí)不了,做了也白做。4、我沒時(shí)間做方案磨刀不誤砍柴工當(dāng)我們?cè)谧鲋匾氖虑榈臅r(shí)候,就不會(huì)被瑣碎的事情所左右工作方案原那么1、使命2、定位角色3、確定目標(biāo)

4、周期規(guī)劃5、言行一致6、評(píng)估小結(jié)聰明原那么:1、具體、明確、準(zhǔn)確,不可似可非;2、可度量、可測(cè)量、要盡量能夠量化3、應(yīng)可實(shí)施,能完成4、與崗位的職責(zé)、工作和影響密切相關(guān)5、時(shí)間性○如何讓家長認(rèn)可?○怎樣讓員工認(rèn)可?○怎樣讓孩子快樂?○如何讓幼兒園更具競爭力?經(jīng)驗(yàn)分享:家長員工認(rèn)可的根本要素:員工家長1、理解、認(rèn)同幼兒園觀念與思想1、孩子高興、健康、個(gè)性好、習(xí)慣好2、工作流程熟練2、受尊重3、壓力適宜3、服務(wù)方便周到4、有成就感4、收費(fèi)適宜5、報(bào)酬適當(dāng)5、幼兒園對(duì)教育孩子有幫助6、工作得到認(rèn)可6、認(rèn)同幼兒園辦學(xué)理念與課程7、人際關(guān)系和諧7、部分家長非常關(guān)注兒童認(rèn)知水平8、有獲獎(jiǎng)和晉升的機(jī)會(huì)

…………兒童認(rèn)可什么?1、系統(tǒng)外的評(píng)價(jià):一、幼兒園辦學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)○評(píng)優(yōu)評(píng)先○等級(jí)評(píng)定○社會(huì)聲譽(yù)和影響……2、系統(tǒng)內(nèi)評(píng)價(jià):○兒童的快樂程度○家長認(rèn)可與滿意率○教職員工自評(píng)○行內(nèi)幼兒園比較★討論:怎樣開展幼兒園質(zhì)量評(píng)價(jià)?二、結(jié)果評(píng)價(jià):優(yōu)先目標(biāo)識(shí)別

○生源指標(biāo)○流動(dòng)率○兒童健康與開展○教師穩(wěn)定率○家長滿意度○員工滿意度方法:○數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析○問卷調(diào)查○座談、會(huì)議【案例分析】1:小班家長問卷【案例分析】2:學(xué)期末家長問卷【案例分析】3:教師問卷四、過程評(píng)價(jià):

1、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與員工行為差異2、目標(biāo)方案的差距測(cè)量3、連續(xù)性的開展比較4、與同園同階段比較如果業(yè)績考評(píng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,就會(huì)使人力資源管理發(fā)生決策性的錯(cuò)誤,進(jìn)而導(dǎo)致結(jié)果無效。業(yè)績考核最核心的目標(biāo)就是讓員工了解績效目標(biāo)和企業(yè)期望值之間的關(guān)系。使各類員工能各得其所,鼓勵(lì)員工力求上進(jìn),表現(xiàn)自我,展示自我?!景咐治觥恳唬?月工作績效考核表)【案例分析】二:(各園工作比照評(píng)價(jià))質(zhì)量評(píng)價(jià)的價(jià)值:

——診斷、治療;

——調(diào)整、改進(jìn);

——開展、效益。

質(zhì)量管理評(píng)價(jià)是診斷幼兒園——

運(yùn)行健康狀況和開展動(dòng)因;不斷的在市場(chǎng)中整合資源尋找適宜開展環(huán)境;不斷完善系統(tǒng)與組織,讓員工輕松和諧高效的工作;不斷的改進(jìn)策略讓家長、員工更滿意,孩子更健康快樂;不斷提高社會(huì)的認(rèn)可度,知名度,以實(shí)現(xiàn)辦學(xué)理念,達(dá)至戰(zhàn)略目標(biāo)的過程??茖W(xué)系統(tǒng)管理,讓幼兒園獲得高效經(jīng)營、管理的效率和質(zhì)量。——有效率就會(huì)有生命。——有質(zhì)量就會(huì)有顧客,——有聲譽(yù)就會(huì)有品牌,——有實(shí)力就會(huì)有更好地開展優(yōu)勢(shì)。要將知識(shí)做有效的保存,有效的系統(tǒng),隨時(shí)能夠運(yùn)用,從而創(chuàng)造最大的效益。方法:影像化音像化圖像化文字化小結(jié):活在現(xiàn)

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