航空客票狀態(tài)認(rèn)識(shí)與輔助指令

航空客票狀態(tài)認(rèn)識(shí)及輔助指令1.OPENFORUSE:客票有效2.VOID:已作廢3.REFUND:已退票4.CHECKIN:正在辦理登機(jī)5.USED/FLOWN:客票已使用6.SUSPENDED:系統(tǒng)處理，或人為掛起禁止使用該票7.PRINT/EXCH:電子客票已換開為紙票（用電子客票票號(hào)提出顯示）8.LIFTBOARDED:已登機(jī)航班離港9.FIMEXCH:已簽轉(zhuǎn)航空公司，機(jī)場(chǎng)在發(fā)生不正常航班時(shí)，使用FIM單(FlightInterruptManifest中斷飛行艙單）進(jìn)行航空公司間簽轉(zhuǎn)手續(xù)10.PAPERTICKET 此票為用電子客票換開的紙票（用紙票票號(hào)提出顯示）11.EXCHANGED 電子客票已換開為其他客票12.STATUS=A（AirportControl）—機(jī)場(chǎng)控制狀態(tài)。此狀態(tài)下，航空公司持有該票聯(lián)控制權(quán)，客票狀態(tài)無法被第三方更改；如需更改必須向航空公司申請(qǐng)。13.STATUS=B、STATUS=O(OpenForUse)—客票可用,機(jī)票已經(jīng)辦理了登機(jī)手續(xù)后才出現(xiàn)航班延誤等,如果要退票,要叫航空公司把狀態(tài)改過來才可以做退票的。14.STATUS=C(Checked-In)—旅客已值機(jī)15.STATUS=E(Exchanged/Reissued)—客票已換開做重新出票16.STATUS=F(Flown/Used)—客票已使用17. STATUS=G(Exchanged/FIM)—客票因中轉(zhuǎn)需要已由機(jī)場(chǎng)地服換開18. STATUS=L(Lifted/Boarded)—旅客已登機(jī)19. STATUS=R(Refunded)—客票已退20. STATUS=S(Suspended)—客票已掛起，當(dāng)前無法進(jìn)行其他操作21. STATUS=U(Unavailable)—客票不可用22. STATUS=V(Void)—客票已作廢23. STATUS=X(PrintExchange)—客票已換開為紙票出錯(cuò)信息索引ACTION行動(dòng)代碼不正確AIRLINE航空公司代碼不正確AMOUNT數(shù)量，通常指FC、FN中的票價(jià)輸入不正確AUTHORITY權(quán)限CASHCOLLECTION(SCNY???.??)LOSTFN中缺少SCNY項(xiàng)CHECKCONTINUITY檢杳航段的連續(xù)性，使用@1,或增加地面運(yùn)輸航段COMMISSION(C?.??)LOSTFN中缺少代理費(fèi)率項(xiàng)CONTACTELEMENTMISSING缺少聯(lián)系組，將旅客的聯(lián)系電話輸入到PNR中DEVICE打票機(jī)序號(hào)不正確DUPIDPNR中某項(xiàng)重復(fù)，或缺少旅客標(biāo)識(shí)ELENBR序號(hào)不正確FLTNUMBER航班號(hào)不正確FORMAT輸入格式不正確ILLEGAL不和法INACTIVE檢查打票機(jī)各項(xiàng)狀態(tài)INFANT缺少嬰兒標(biāo)識(shí)INPUT打票機(jī)的輸入狀態(tài)INVALIDCHAR存在非法字符，或終端參數(shù)設(shè)置有誤ITINERARYDOESNOTMATCHFCFC與PNR中的航程不符MANUAL手工出票MAXTIMEFOREOT-IGNOREPNRANDRESTART建立了航段組，但未封口的時(shí)間超過5分鐘，這時(shí)系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)做了IG,將座位還原，營(yíng)業(yè)員應(yīng)做IG,并重新建立PNRNAMELENGTH 姓名超長(zhǎng)或姓氏少于兩個(gè)字符NAMES PNR中缺少姓名項(xiàng)NODISPLAY 沒有顯示NONAMECHANGEFORMU/Y某航空公司不允許修改姓名NOQUEUE 說明該部門此類信箱不存在OFFICE 部門代號(hào)不正確OUTPUT 打票機(jī)的輸出狀態(tài)PENDING 表示有未完成的旅客訂座PNR，在退號(hào)前必須完成或放棄它。PLEASESIGNINFIRST請(qǐng)先輸入工作號(hào)，再進(jìn)行查詢PLSINPUTFULLTICKETNUMBER輸入完整的票號(hào)，航空公司代碼及十位票號(hào)PLSNM1XXXX/XXXXXX姓名中應(yīng)加斜線(/)，或斜線數(shù)量不正確PNRTKTD 該記錄已出過票，取消PNR中的票號(hào)項(xiàng)

PROFILEPENDING表示未處理完常旅客的訂座，PSS:ALL處理PROTSET工作號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤PSGRID旅客標(biāo)識(shí)不正確QTYPE所要發(fā)送到的信箱的種類在目的部門中沒有定義QEMPTY信箱中此類信箱為空的，已處理完成，沒有需要處理的內(nèi)容QUEPENDING表示未處理完信箱中的QUEUE，QDE或QNERL記錄編號(hào)不存在SCHNBR航線序號(hào)不符SEATS訂座數(shù)與PNR中姓名數(shù)不一致，可RT檢杳當(dāng)前的PNRSEGMENT航段SIMULTANEOUSMODIFICATION—REENTERMODIFICATION類似的修改，IG,并重新輸入當(dāng)前的修改STOCK票號(hào)不正確TICKETPRINTERINUSE表示未退出打票機(jī)的控制，退出后即可TICKETSTATUSELEMENTMISSING缺少票號(hào)組TIME輸入時(shí)間不正確UNABLE不能USERGRP工作號(hào)級(jí)別輸入錯(cuò)誤WORKINGQ表示營(yíng)業(yè)員正在對(duì)某一種信箱進(jìn)行處理，未處理完時(shí)，不能再處理另外一種Q。這時(shí)若要結(jié)束原來的處理，可以做QDE或QNE,然后再Q(mào)S:xx。SSRTKNE航空公司代碼行動(dòng)代碼1城市對(duì)航班號(hào)艙位日期票號(hào)/航段序號(hào)/旅客序號(hào)SSRTKNEHUHK1NGBPEK7097H07MAY8803711487812/1/P1XN:IN/嬰兒名INF(出生月年)/PN*PN表示嬰兒跟隨的第N個(gè)成例:*PN表示嬰兒跟隨的第N個(gè)成人SSRINFT航空公司代碼行動(dòng)代碼人數(shù)城市對(duì)航班號(hào)艙位航班起飛日期嬰兒姓/嬰兒名出生日期/自由文本/旅客序號(hào)+SSRINFTCANN1PEKPVG155Y11DECTEST/BABY07DEC09/P1※座位狀態(tài)TK確認(rèn)，提示旅客航班時(shí)刻已更改HK確認(rèn)可以預(yù)定使用TL候補(bǔ)，提示旅客航班時(shí)刻已更改HL候補(bǔ)不能預(yù)定使用TN申請(qǐng)，提示旅客航班時(shí)刻已更改HN申請(qǐng)不能預(yù)定使用NN申請(qǐng)HN申請(qǐng)不能預(yù)定使用NO航空公司不允許銷售該航段被移入PNR的歷史部分UC不接受候補(bǔ)或訂座，航班已關(guān)閉（不接受申請(qǐng)）該航段被移入PNR的歷史部分UN航班取消該航段被移入PNR的歷史部分航班有變動(dòng)狀態(tài)。US不接受訂座（航班已關(guān)閉，可以候補(bǔ)）HL候補(bǔ)UU不接受訂座（可以申請(qǐng)）HN申請(qǐng)XL取消候補(bǔ)該航段被移入PNR的歷史部分XX取消確認(rèn)或申請(qǐng)?jiān)摵蕉伪灰迫隤NR的歷史部分※座位可利用情況標(biāo)識(shí)：A可利用座位數(shù)在9個(gè)或10個(gè)以上；1-9可利用座位個(gè)數(shù)數(shù)字顯示；L沒有座位（但旅客可以在機(jī)場(chǎng)候補(bǔ)，代理不能銷售）；R只能申請(qǐng)（需向其他航空公司申請(qǐng)且待答復(fù)）；C航班完全關(guān)閉；不允許候補(bǔ)或者申請(qǐng)X航班取消（不允許候補(bǔ)或申請(qǐng)）；S限制銷售；※客票狀態(tài)認(rèn)識(shí)：OPENFORUSE:客票有效（未使用，此客票可以正常辦理登機(jī)）VOID:已作廢（客票無效，不能正常使用）REFUND:已退票（客票無效，已經(jīng)辦理退票，不能正常使用）CHECKIN:正在辦理登機(jī)手續(xù)USED/FLOWN:客票已使用SUSPENDED:系統(tǒng)處理，或人為掛起禁止使用該票LIFTBOARDED:已登機(jī)航班離港EXCHANGED電子客票已換開為其他客票※機(jī)型的認(rèn)識(shí)747波音747載客數(shù)在350-400人左右（747、74E均為波音747的不同型號(hào)）777波音777載客在350人左右（或以77B作為代號(hào)）767波音767載客在280人左右M11麥道11載客340人左右340空中客車340載客350人左右300空中客車300載客280人左右（或以AB6作為代號(hào)）310空中客車310載客250人左右737/738/733波音737系列載客在130-160左右320空中客車320載客180人左右※客票的有效期是指：客票填開日期一年內(nèi)有效。（特價(jià)機(jī)票按特殊規(guī)定執(zhí)行）※共享航班含義：代碼共享是指同一個(gè)航空公司的同一班機(jī)票，可以連續(xù)登上分屬2個(gè)航空公司的兩架飛機(jī)，同一架飛機(jī)的同一個(gè)航次，可以同時(shí)代表兩個(gè)航空公司的兩個(gè)航班，也就是說，一個(gè)航班兩個(gè)代號(hào)，或兩個(gè)航班代號(hào)同時(shí)在一架飛機(jī)上?！^等艙（F）:每人免費(fèi)托運(yùn)行李限額40公斤，票價(jià)是按經(jīng)濟(jì)艙正常票價(jià)的150%公務(wù)艙（C）:每人免費(fèi)托運(yùn)行李限額30公斤，票價(jià)是按經(jīng)濟(jì)艙正常票價(jià)的130%經(jīng)濟(jì)艙（Y）：沒人免費(fèi)托運(yùn)行李限額20公斤，票價(jià)以公布運(yùn)價(jià)為準(zhǔn)。嬰兒的票價(jià)：是公布運(yùn)價(jià)全價(jià)的10%；代碼:INF兒童的票價(jià)：是公布運(yùn)價(jià)全價(jià)的50%;代碼:CHD※差錯(cuò)單的含義：差錯(cuò)是個(gè)人所為造成的損失指差錯(cuò)，例如：訂錯(cuò)時(shí)間，名字，出錯(cuò)票，出重票報(bào)錯(cuò)航班信息等，導(dǎo)致客人不能登機(jī)或者其他一些錯(cuò)誤的信息，歸納成差錯(cuò)?！潛p單的含義：虧損是指航空公司的no位，一些自然災(zāi)害天氣，或同行代理故意惡搞等一些原因，導(dǎo)致客人不能正常乘機(jī)，申請(qǐng)一些賠償費(fèi)用等屬于虧損。

折扣代碼、稱謂兒童折扣-cH-childDiscount男性：MR嬰兒折扣-iN-infantDiscount女性：MS學(xué)生折扣-SD-StudentDiscount男童：MSTR海員折扣-Sc-SeamanDiscount女童：MISS勞務(wù)折扣-LA-Labor兒童：CHD勞務(wù)折扣-DL-ForeignWorkerDiscount嬰兒：INF新移民折扣-EM-immigrantDiscount老年人折扣-cD-SeniorDiscount文件中或條款中常見的單詞ticket-票（機(jī)票/船票/車票）-tktcarrier-承運(yùn)人/航空公司FLiGHT-航班號(hào)-FLTcLASS-艙位-cLSDATE-日期-DTE（出票日期/旅行日期）TiME-時(shí)間WEEKDAY-周中-X-MON-THU周一至周四WEEKEND-周末-W-FRA-SAT周五至周日cOMBiNE-結(jié)合VALiD-有效的,正確的-VLDON-在NO-不SHOW-顯示—SHWSHOWN-顯示—SHWNONLY-唯一的,最好的NOSHOW-誤機(jī)VLDONFLT/DTESHWNONLY僅適用于顯示的航班和日期CODE-代碼，代號(hào)SHARE-共享，CODESHARE一代碼共享一C/SNOTVLDONC/SFLTS指不能使用代碼共享航班FARE-票價(jià)AND一和一N/&COMMISSION-傭金點(diǎn)數(shù)CONDITION-條件-CONDSUBJECT-題目，主題一SUB/SUBJCHANGE-改變，變化一CHG/CHNGCHARGE-費(fèi)用，收費(fèi)一CHG/CHRGRETURN-回來返回-RTNVALIDITY-有效性,合法性-VLDTYWITH-和-WZWITHIN-內(nèi)部，里頭-W/IWITHOUT-沒有-W/ONOTICE-通知,注意FARENCONDARESUBJTOCHNGW/ONOTICE.票價(jià)如有更改，恕不另行通知。RTNFLTDTECHNGOKWITHTKTVLDTY.回程在有效期內(nèi)允許改期。WEEKDAYNWEEKENDFARESARECOMBINABLE.周中周末價(jià)可以組合使用。MINIMUM-最小/最少/最短-MINMAXIMUM-最大/最多/最長(zhǎng)-MAXSTAY-停留MINIMUMSTAY-最短停留MAXIMUMSTAY-最長(zhǎng)停留ALLOW-允許,承認(rèn)PERMIT-許可，允許，準(zhǔn)許SURCHARGE-附加（費(fèi)）STOP-停止，逗留OVER-結(jié)束，越過STOPOVER-中途停留/中途分程-STVR/S/OOUTBOUND-去程-OUTB/O/BINBOUND- /回程-INB/I/BNOTPERMITFORSTVRINSINOUTB去程不能在新加坡中途分程（停留）PENALTY-罰款/費(fèi)用-PNTYCHANGE-更改-CHNGCANCEL-取消-CXLFEE-（收）費(fèi)FREE-免費(fèi)DTECHNEFEE-更改日期收費(fèi)DTECHNEFREE-更改日期免費(fèi)ECONOMYCLASS-經(jīng)濟(jì)艙BUSINESSCLASS-公務(wù)艙FIRSTCLASS-頭等艙DELUXEECONOMYCLASS豪華經(jīng)濟(jì)艙SEASON-季節(jié)（淡旺季）HIGH-高LOW-低HIGESEASON-旺季LOWSEASON-淡季SHOULDER-肩PEAK-山頂，最高的HOULDERSEASON-平季HIGHPEAKSEASON-峰季NON-不得/不準(zhǔn)ENDORSABLE-簽轉(zhuǎn)/變更承運(yùn)人END/ENDO/ENDSREROUTABLE-變更旅程/變更行程RER/RRT/RTG/RRTEREFUNDABLE-退票REFD/RFND/REF/RFDNON-ENDO-不得簽轉(zhuǎn)NON-RRTE-不得更改行程N(yùn)ON-REF