抓住問(wèn)題關(guān)鍵的事例細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵的事例

抓住問(wèn)題關(guān)鍵的事例[細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵的事例]細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵的事例篇1提起臺(tái)灣首富王永慶，幾乎無(wú)人不曉。他把臺(tái)灣塑膠集團(tuán)推進(jìn)到世界化工業(yè)的前50名。而在創(chuàng)業(yè)初期，他做的還只是賣(mài)米的小本生意。王永慶早年因家貧讀不起書(shū)，只好去做買(mǎi)賣(mài)。16歲的王永慶從老家來(lái)到嘉義開(kāi)一家米店。那時(shí)，小小的嘉義已有米店近30家，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。當(dāng)時(shí)僅有200元資金的王永慶，只能在一條偏僻的巷子里承租一個(gè)很小的鋪面。他的米店開(kāi)辦最晚，規(guī)模最小，更談不上知名度了，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。在新開(kāi)張的那段日子里，生意冷冷清清，門(mén)可羅雀。剛開(kāi)始，王永慶曾背著米挨家挨戶去推銷(xiāo)，一天下來(lái)，人不僅累得夠嗆，效果也不太好。誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)一個(gè)小商販上門(mén)推銷(xiāo)的米呢可怎樣才能打開(kāi)銷(xiāo)路呢王永慶決定從每一粒米上打開(kāi)突破口。那時(shí)候的臺(tái)灣，農(nóng)民還處在手工作業(yè)狀態(tài)，由于稻谷收割與加工的技術(shù)落后，很多小石子之類的雜物很容易摻雜在米里。人們?cè)谧鲲堉?，都要淘好幾次米，很不方便。但大家都已?jiàn)怪不怪，習(xí)以為常。王永慶卻從這司空見(jiàn)慣中找到了切入點(diǎn)。他和兩個(gè)弟弟一齊動(dòng)手，一點(diǎn)一點(diǎn)地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類的雜物撿出來(lái)，然后再賣(mài)。一時(shí)間，小鎮(zhèn)上的主婦們都說(shuō)，王永慶賣(mài)的米質(zhì)量好，省去了淘米的麻煩。這樣，一傳十，十傳百，米店的生意日漸紅火起來(lái)。王永慶并沒(méi)有就此滿足。他還要在米上下大功夫。那時(shí)候，顧客都是上門(mén)買(mǎi)米，自己運(yùn)送回家。這對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)不算什么，但對(duì)一些上了年紀(jì)的人，就是一個(gè)大大的不便了。而年輕人又無(wú)暇顧及家務(wù)，買(mǎi)米的顧客以老年人居多。王永慶注意到這一細(xì)節(jié)，于是主動(dòng)送米上門(mén)。這一方便顧客的服務(wù)措施同樣大受歡迎。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有“送貨上門(mén)”一說(shuō)，增加這一服務(wù)項(xiàng)目等于是一項(xiàng)創(chuàng)舉。王永慶送米，并非送到顧客家門(mén)口了事，還要將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有陳米，他就將舊米倒出來(lái)，把米缸擦干凈，再把新米倒進(jìn)去，然后將舊米放回上層，這樣，陳米就不至于因存放過(guò)久而變質(zhì)。王永慶這一精細(xì)的服務(wù)令顧客深受感動(dòng)，贏得了很多的顧客。如果給新顧客送米，王永慶就細(xì)心記下這戶人家米缸的容量，并且問(wèn)明家里有多少人吃飯，幾個(gè)大人、幾個(gè)小孩，每人飯量如何，據(jù)此估計(jì)該戶人家下次買(mǎi)米的大概時(shí)間，記在本子上。到時(shí)候，不等顧客上門(mén)，他就主動(dòng)將相應(yīng)數(shù)量的米送到客戶家里。王永慶精細(xì)、務(wù)實(shí)的服務(wù)，使嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子里，有一個(gè)賣(mài)好米并送貨上門(mén)的王永慶。有了知名度后，王永慶的生意更加紅火起來(lái)。這樣，經(jīng)過(guò)一年多的資金積累和客戶積累，王永慶便自己辦了個(gè)碾米廠，在最繁華熱鬧的臨街處租了一處比原來(lái)大好幾倍的房子，臨街做鋪面，里間做碾米廠。就這樣，王永慶從小小的米店生意開(kāi)始了他后來(lái)問(wèn)鼎臺(tái)灣首富的事業(yè)。王永慶成功的例子說(shuō)明，不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈、驚天動(dòng)地。把一粒米這樣細(xì)小的工作做好同樣也是一種創(chuàng)造。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵的事例篇2從前在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位小職員叫阿基勃特。他在遠(yuǎn)行住旅館的時(shí)候，總是在自己的簽名的下方，寫(xiě)上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書(shū)信及收據(jù)上也不例外，簽了名。就一定寫(xiě)上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒沒(méi)有叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說(shuō)：“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽(yù)，我要見(jiàn)見(jiàn)他?！庇谑茄?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái)，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)，這是一件誰(shuí)都可以做到的事，可是只有阿基勃特一個(gè)人去做了，而且堅(jiān)定不移，樂(lè)此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事長(zhǎng)。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵的事例篇3一只蝴蝶在巴西煽動(dòng)翅膀，有可能在美國(guó)的得克薩斯洲引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。一個(gè)微不足道的動(dòng)作，或許會(huì)改變?nèi)说囊簧?，這絕不是夸大其辭，可以作為佐證的事例隨手便能拈來(lái)，美國(guó)福特公司名揚(yáng)天下，不僅使美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居熬頭，而且改變了整個(gè)美國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況，誰(shuí)又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的“敲門(mén)磚”竟是“撿廢紙”這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作那時(shí)侯福特剛從大學(xué)畢業(yè)，他到一家汽車(chē)公司應(yīng)聘，一同應(yīng)聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高，在其他人面試時(shí)，福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門(mén)走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿了起來(lái)，看了看，原來(lái)是一張廢紙，就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。董事長(zhǎng)對(duì)這一切都看在眼里。福特剛說(shuō)了一句話：“我是來(lái)應(yīng)聘的福特”。董事長(zhǎng)就發(fā)出了邀請(qǐng)：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了?！边@個(gè)讓福特感到驚異的決定，實(shí)際上源于他那個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作。從此以后，福特開(kāi)始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車(chē)聞名全世界。平安保險(xiǎn)公司的一個(gè)業(yè)務(wù)員也有與福特相似的驚喜。他多次拜訪一家公司的總經(jīng)理，而最終能夠簽單的原因，僅僅是他在去總經(jīng)理辦公室的路上，隨手撿起了地上的一張廢紙并扔進(jìn)了了垃圾桶?？偨?jīng)理對(duì)他說(shuō)：“我(透過(guò)窗戶玻璃)觀察了一個(gè)上午，看看哪個(gè)員工會(huì)把廢紙撿起來(lái)，沒(méi)有想到是你?！倍谶@次見(jiàn)面總經(jīng)理之前，他還被“晾”了3個(gè)多小時(shí)，并且有多家同行在競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)大客戶。事實(shí)上，被科學(xué)家用來(lái)形象說(shuō)明混沌理論的“蝴蝶效應(yīng)”，也存在于我們的人生