經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)技術(shù)課件

經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)技術(shù)一

理念篇：萃取認(rèn)知二

技術(shù)篇：萃取三步三

應(yīng)用篇：萃取實戰(zhàn)研討：研討內(nèi)容：你是如何進行團隊經(jīng)營的？研討時間：25分鐘研討形式：每人自我總結(jié)5分鐘小組研討匯總10分鐘發(fā)布時間10分鐘小組選舉代表每人次最多2分鐘教你一道名菜土豆300克、干辣椒、精鹽、白醋、花椒各適量土豆去皮，切成細(xì)絲。將切好的土豆絲過幾遍冷水，沖去淀粉，再撈出，瀝干水分。鍋中放油，開火燒熱，放入花椒，炸出香味；撈出花椒，再放干辣椒炸一下，爆出香味，立刻加入土豆絲，翻炒幾下。等土豆絲變成半透明時，加入適量白醋、精鹽，再快速翻炒幾下，炒勻。等土豆絲炒熟后，即可裝盤上桌。理念、方法、步驟、工具將油溫?zé)破叱蔁幔匆姛釟馀莩霈F(xiàn)）爆香蔥花、姜絲（略硬即可）爆香紅干椒（略硬即可）下主料土豆絲（炒制透明裝即可）鹽少許白醋一小湯匙放入大蒜片加一小湯匙明油炒土豆絲的營養(yǎng)價值如何挑選土豆將切土豆切成0.4cm粗細(xì)均勻的絲用涼水侵泡三次，每次5分鐘紅干辣椒2個切成1.5cm左右段三瓣大蒜切成片兩片姜切成0.4cm粗細(xì)均勻的絲蔥花切成0.4cm粗細(xì)均勻的絲研討：研討內(nèi)容：你是如何進行團隊經(jīng)營的？研討時間：25分鐘研討形式：每人自我總結(jié)5分鐘小組研討匯總10分鐘研討要求：按照步驟、方法、理念、工具對自己是如何經(jīng)營團隊的進行總結(jié)發(fā)布時間10分鐘小組選舉代表每人次最多2分鐘經(jīng)驗萃取概念經(jīng)驗萃?。和ㄟ^科學(xué)的流程、方法、步驟和工具，整理、提煉績優(yōu)人員頭腦中的隱性知識與技能，將之顯性化并指導(dǎo)實踐的過程。經(jīng)驗萃取價值好的做法經(jīng)驗萃取精英分享聽懂會用產(chǎn)生效能好的做法+分享輔導(dǎo)=成功經(jīng)驗復(fù)制經(jīng)驗復(fù)制+批量效應(yīng)=組織效用擴大組織效應(yīng)+標(biāo)桿管理=績效良性循環(huán)一

理念篇：萃取認(rèn)知二

技術(shù)篇：萃取三步三

應(yīng)用篇：萃取實戰(zhàn)預(yù)判訪談?wù)陷腿≈纸榻B歡迎版塊開場個人信息表技術(shù)版塊工具1：預(yù)判表1工具2：預(yù)判表2工具3：訪談表工具4：整合表1呈現(xiàn)版塊工具5：整合表2PPT模板萃取第一步：預(yù)判什么是預(yù)判？在經(jīng)驗萃取的具體實踐中，借助一定的工具和流程，按照萃取方向?qū)Ρ惠腿≌叱晒?jīng)驗進行判斷篩選全的過程。預(yù)判的目的縮小范圍鎖定話題石油開采機的故事預(yù)判步驟工具1：預(yù)判表-1工具2：預(yù)判表-2

縮小范圍

鎖定話題小結(jié)：預(yù)判成功的要素分步填寫是規(guī)則探尋指導(dǎo)是基礎(chǔ)篩選排序是關(guān)鍵預(yù)判一工具：預(yù)判表1目標(biāo)：縮小范圍預(yù)判成功的要素

1.分步填寫是規(guī)則

2.探尋指導(dǎo)是基礎(chǔ)

3.篩選排序是關(guān)鍵課堂練習(xí)（萃取實作1--預(yù)判1）時間：15分鐘任務(wù)：小組內(nèi)相互完成互萃（利用工具一：預(yù)判表1）形式：按照萃取小組形式進行實操提示：使用工具1時，注意結(jié)合個人信息表目的：縮小范圍要求：

1、完成八個方面的勾選2、完成排序（只需要排出第一即可）3、有疑問可請教輔導(dǎo)老師預(yù)判二工具：預(yù)判表2目標(biāo)：鎖定話題概念理解篩選排序原則關(guān)鍵點1：概念理解要透徹觀念：完成工作事項的出發(fā)點或遵循的原則，是圍繞目標(biāo)形成的.方法：完成工作事項的具體措施步驟：完成工作的先后順序工具：完成工作事項的手段，如具體物品、表格及平臺等亮點：在能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)制效應(yīng)前提下的特色和絕技。關(guān)鍵點2：篩選排序的原則1、選項最全的優(yōu)先選擇。2、包含方法、步驟的優(yōu)先選擇。3、可復(fù)制、傳播的優(yōu)先選擇。4、隊伍急需的優(yōu)先選擇。5、有特色、有亮點的優(yōu)先選擇課堂練習(xí)（萃取實作2--預(yù)判2）時間：15分鐘任務(wù)：完成互萃（利用工具二：預(yù)判表2）形式：按照萃取小組形式進行實操提示：使用工具2（預(yù)判表2）目的：鎖定話題要求：

1、運用鎖定范圍的四個維度進行判斷2、完成排序（只需要排出第一即可）3、有疑問可請教輔導(dǎo)老師恭喜您！完成了萃取第一步！接下來，我們將進入萃取第二步——訪談萃取第二步：訪談什么是訪談？是指通過訪人和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。訪談目的方法/步驟工具理念情景還原FPS訪談F（Focus）聚焦話題在價值預(yù)判后，進一步地縮小、鎖定話題。是精準(zhǔn)提煉出最佳實踐的關(guān)鍵。P（Push）

延展話題

對所談話題更深入地擴展和延伸S（Summary）

總結(jié)話題可以是對現(xiàn)有話題的反饋與確認(rèn),可以是對訪談中某節(jié)點上的總結(jié)與升華。FPS與STAR的運用理念步驟工具方法FPSSTAR故事案例②驗證①還原提問的技巧：NiceToKnowSTAR情景面談法S：situation情景T：task任務(wù)A：action動作/行為R：result結(jié)果如何訪談訪談“四問”請分享一個您印象最深刻的案例？——回顧具體的方法或步驟是什么？——方法/步驟您都用到了哪些工具？如何使用？——工具您為什么選擇這樣的方式？——觀念

回顧“六何”何時何地何人何意何行何果六何功用：把握引領(lǐng)提煉梳理達成共識工具3：訪談表序號問題內(nèi)容記錄1請分享一個***(訪談話題)您印象最深刻的案例何時

何地

何人

何意

何行

何果

2您具體的方法或步驟是什么呢？（先做什么，再做什么）

3您都用到了哪些工具？如何使用的？

4您為什么選擇這樣的方式呢？

訪談注意事項三多一少課堂練習(xí)（萃取實作3--訪談）時間：60分鐘任務(wù)：延續(xù)第一步預(yù)判確定出來的話題范圍，完成訪談形式：按照萃取小組形式進行實操并發(fā)布、點評提示：使用工具3（訪談記錄表）目的：通過情景描述，確定方法/步驟、工具及觀念要求：

1、運用訪談“訪談四問”、“六何”法2、使用“工具3—訪談記錄表記錄3、有疑問可請教輔導(dǎo)老師恭喜您！完成了萃取第二步！接下來，我們將進入萃取第三步——整合萃取第三步：整合什么是整合？是指在確定標(biāo)志性事件過程中，尋找關(guān)鍵詞及合并同類項等進行信息整理的過程。整合提煉的一般原則訪談雙方確認(rèn)過的重要內(nèi)容，優(yōu)先提煉訪談中精英特別強調(diào)的重要內(nèi)容，優(yōu)先提煉直接導(dǎo)致成功的標(biāo)志事件，優(yōu)先提煉整合提煉工具：工具4--整合表1話題/方法問題

觀念

步驟/方法1

1.1

1.22

2.1

2.23

3.1

3.24

4.1

4.2工具

課堂練習(xí)（萃取實作4--整合1）時間：60分鐘任務(wù)：針對第二步完成的訪談記錄，進行整合形式：按照萃取小組形式進行實操并發(fā)布、點評提示：使用工具4（整合1）目的：確定標(biāo)志性事件、提煉關(guān)鍵詞、合并同類項要求：

1、運用整合的方法2、將整合后的成果錄入“工具4-整合表1”3、有疑問可請教輔導(dǎo)老師形成萃取成果工具5：整合表2幻燈片板塊內(nèi)容幻燈片1精心點題0幻燈片2展示績效姓名0入司時間########職級0任現(xiàn)任職級時間#######所在單位0獲得榮譽

主要成績0幻燈片3聚焦價值

幻燈片4觀念0幻燈片5方法/步驟1、02、03、04、05、0幻燈片61、01.1、

1.2、

1.3、

1.4、

1.5、幻燈片72、02.1、

2.2、

2.3、

2.4、

2.5、幻燈片83、03.1、

3.2、

3.3、

3.4、

3.5、幻燈片94、04.1、

4.2、

4.3、

4.4、

4.5、幻燈片105、05.1、

5.2、

5.3、

5.4、

5.5、幻燈片11工具0幻燈片12行動計劃感悟啟示及行動計劃技術(shù)篇回顧預(yù)判工具1工具2縮小、鎖定訪談工具3四問六何整合工具4、工具5回顧提煉、確認(rèn)一

理念篇：萃取認(rèn)知二

技術(shù)篇：萃取三步三

應(yīng)用篇：萃取實戰(zhàn)專題制作PPT分享輔導(dǎo)萃取實踐——專題編排時間分配原則：271專題構(gòu)成基本要素開場主體結(jié)尾附件：課件模板專題安排——模板寫課件（1/5）開場專題安排——模板寫課件（2/5）你為什么這樣做/這樣做有什么好處可借助一定方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)圖表故事案例個人感悟……觀念專題安排——模板寫課件（3/5）方法：你是怎么做的步驟：先做什么再做什么最后…案例輔佐方法步驟專題安排——模板寫課件（4/5）這樣做時，借助輔助道具了嗎?物品表格圖片話術(shù)……工具專題安排——模板寫課件（5/5）感悟及啟示行動計劃致謝結(jié)尾模板寫課件的注意事項遵循邏輯性可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整輔助講授且?guī)椭鼙娎斫飧郊赫n件范例

PPT簡潔即美圖文編排版圖設(shè)計考慮受眾評級維度攻略一：版面精煉字?jǐn)?shù)不宜過多版面不宜過滿行數(shù)建議不超過5-6行嘗試提煉關(guān)鍵信息攻略二：字號適中PS：幻燈片用字體建議最少不小于28號標(biāo)題：44號一級大綱：36號二級大綱：32號三級大綱：28號攻略三：字型考究單頁中使用字體不超過3種優(yōu)先選擇以下字體微軟雅黑黑體攻略四：配色合理選色要科學(xué)識讀要清晰避免色花哨顏色顏色應(yīng)用篇：萃取實踐專題與PPT制作分享輔導(dǎo)