皮膚科門診年終總結(jié)2023年（3篇）

第8頁共8頁皮膚科門?診年終總?結(jié)202?3年_?___年?皮膚科在?院領(lǐng)導的?正確領(lǐng)導?下，各項?工作取得?了很多進?步，總結(jié)?如下：?一、業(yè)務?方面全?年共接診?患者__?__余人?，較去年?增長約_?___%?，通過績?效工資改?革試點，?轉(zhuǎn)變工作?思路調(diào)結(jié)?構(gòu)，提高?診療費，?降低藥占?比，使費?用更加合?理。開展?了紅藍光?治療新項?目，增加?科室收入?。1.?狠抓醫(yī)療?質(zhì)量與安?全：落實?十四項醫(yī)?療核心制?度，做好?首診負責?制，強化?科室管理?意識，認?真執(zhí)行各?項規(guī)章制?度，落實?崗位職責?，完善醫(yī)?療安全防?范機制，?落實醫(yī)療?不良事件?預警和防?范措施，?做好醫(yī)療?差錯及事?故登記工?作，加強?危急值項?目學習，?確保了全?年醫(yī)療安?全。按照?規(guī)范書寫?門診病歷?，杜絕空?白病歷，?規(guī)范填寫?各種申請?單，認真?核對患者?醫(yī)卡通信?息，避免?差錯發(fā)生?。2.?加強醫(yī)德?醫(yī)風建設?：提高服?務質(zhì)量，?認真__?__《醫(yī)?務人員醫(yī)?德規(guī)范》?，加強職?業(yè)道德建?設，學習?衛(wèi)生法律?法規(guī)，切?實加強法?制觀念，?參加警示?教育學習?，依法行?醫(yī)，弘揚?“救死扶?傷、忠于?職守、愛?崗敬業(yè)、?文明行醫(yī)?”的行業(yè)?風尚，提?高了患者?滿意度。?3.做?好醫(yī)院感?染管理工?作：嚴格?消毒、滅?菌工作，?落實手衛(wèi)?生，提高?洗手依從?性，醫(yī)療?廢物分類?管理，并?做好登記?。合理應?用抗菌藥?物，預防?多重耐藥?菌產(chǎn)生，?做好傳染?病登記上?報。4?.加強消?防安全：?通過醫(yī)院?組織的消?防安全知?識講座，?提高了消?防安全意?識和消防?應急能力?，科室定?期自查，?排除隱患?，保障了?財產(chǎn)及患?者人身安?全。5?.準備資?料，做好?迎評工作?：為迎接?二級醫(yī)院?評審，科?室加班加?點準備各?種資料，?學習條款?，牢記各?種規(guī)章制?度及崗位?職責，并?在日常工?作中認真?執(zhí)行，真?正做到“?理思路、?明責任、?拼命干、?保通過”?的工作思?路。二?、___?_年工作?計劃在?新的一年?里，迎接?二級醫(yī)院?復審仍是?各項工作?的重中之?重，科室?要進一步?提高認識?，學習條?款，完善?各項資料?，并與日?常工作有?機的結(jié)合?起來，真?正做到有?條不紊、?忙而不亂?。具體如?下：1?.進一步?學習評審?標準與細?則，找出?與自己科?室有關(guān)的?條款，尤?其是核心?條款，逐?一落實。?2.制?定___?_年醫(yī)療?質(zhì)量與安?全工作計?劃、醫(yī)院?感染控制?、業(yè)務學?習及三基?三嚴培訓?計劃逐月?實施，定?期自查，?找出問題?，及時整?改不斷提?高。3?.加強對?醫(yī)療不良?事件的管?理與上報?，熟練掌?握危急值?項目及意?義，對出?現(xiàn)危急值?的患者迅?速干預，?做好首訴?負責，耐?心解釋，?尊重患者?隱私權(quán)、?知情同意?權(quán)，向患?者解釋好?替代方案?，防范醫(yī)?療糾紛的?發(fā)生。進?一步做好?心肺復蘇?、消防演?練，加強?急救物品?管理，提?高突發(fā)事?件應急能?力。4?.加強門?診病歷質(zhì)?量管理，?規(guī)范及時?認真書寫?病歷，消?除空白病?歷，提高?病歷內(nèi)涵?。結(jié)合傳?染病管理?工作，做?好門診日?志填寫，?認真填寫?各種檢查?單、申請?單。5?.落實手?衛(wèi)生，不?斷提高依?從性，防?止醫(yī)院感?染，做好?職業(yè)防護?，避免職?業(yè)暴露發(fā)?生，加強?醫(yī)療廢物?管理。合?理應用抗?菌藥物，?避免用量?用法錯誤?、超劑量?應用及診?斷與用藥?不符等現(xiàn)?象發(fā)生。?6.通?過以上工?作，希望?我院順利?通過復審?，同時進?一步規(guī)范?了我們的?醫(yī)療行為?，提高患?者滿意度?，增加工?作量，真?正做到“?患者至上?、人為醫(yī)?療”的服?務宗旨，?實現(xiàn)經(jīng)濟?效益與社?會效益雙?贏，向“?學院型三?級醫(yī)院”?的美好院?景邁進。?皮膚科?門診年終?總結(jié)20?23年（?二）在?市委市政?府的正確?領(lǐng)導下，?在市衛(wèi)生?部門的支?持下，醫(yī)?院___?_年來，?在全體員?工的共同?努力，發(fā)?揚團隊精?神，堅持?以病人為?中心的理?念，全心?全意為患?者提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務，醫(yī)?療質(zhì)量和?護理質(zhì)量?有了較大?提高，這?是全體員?工的自強?不息和拼?搏精神分?不開的。?一、職?業(yè)道德工?作1、?加強了醫(yī)?務人員職?業(yè)道德教?育，通過?職業(yè)道德?教育考試?不斷提高?了醫(yī)務人?員職業(yè)道?德行為，?樹立了全?心全意為?病人服務?的理念，?自覺執(zhí)行?醫(yī)院各科?規(guī)章制度?，受到比?較好效果?。2、?為了及時?掌握，了?解醫(yī)院職?工、病人?對院領(lǐng)導?班子意見?及時發(fā)放?了問卷調(diào)?查表__?__份，?對問卷調(diào)?查反饋意?見來說，?對醫(yī)院和?醫(yī)院班子?領(lǐng)導反映?情況比較?滿意的、?忠懇的。?說明__?__醫(yī)院?在社會上?形象是好?的，人民?群眾是歡?迎的、滿?意的。?3、為了?接受廣大?人民群眾?監(jiān)督，提?出寶貴意?見，樹立?良好形象?，更好地?為人民群?眾服務，?我院實行?了掛牌上?崗，互相?監(jiān)督，受?到了良好?的效果。?4、醫(yī)?院每月召?開病人或?家屬工休?座談會一?次，每月?住院病人?發(fā)放問卷?調(diào)查表一?次，總的?評價對我?院是比較?滿意的。?二、醫(yī)?療護理工?作1、?是醫(yī)療質(zhì)?量管理到?位，通過?定期開展?業(yè)務查房?和質(zhì)量檢?查，及時?發(fā)現(xiàn)工作?中存在問?題，采取?有效整改?措施，防?范了醫(yī)療?差錯事故?發(fā)生。?2、是護?理管理工?作有新舉?措。根據(jù)?《___?_省護理?管理規(guī)范?》及《臨?床護理技?術(shù)操作規(guī)?范》的要?求，結(jié)合?實際，制?定了新的?質(zhì)量標準?，并按照?質(zhì)量標準?定期組織?檢查，針?對存在問?題、缺陷?，落實各?項改進措?施，合理?調(diào)配護理?人員，高?度負責，?做到忙而?不亂。?3、是做?好人才引?進工作，?在網(wǎng)絡登?錄招聘人?才廣告，?并采取措?施做好聯(lián)?系和組織?面試工作?，加大人?才引進力?度。4?、為了慶?祝國際護?士節(jié)，鼓?勵廣大護?理工作者?，積極為?傷病員服?務，我院?廣大護理?工作者積?極工作，?勤奮學習?，愛崗敬?業(yè)，一心?撲在崗位?上，熱情?為病人服?務，涌現(xiàn)?出一批好?人好事，?經(jīng)上下推?薦評出了?……__?__位優(yōu)?秀護士，?在護理隊?伍中樹立?了榜樣。?5、上?半年組織?專題業(yè)務?講座、專?家講課_?___次?，醫(yī)療護?理聽課_?___人?次6、?我院廣大?醫(yī)護工作?者，發(fā)揚?了白求恩?的精神，?對技術(shù)精?益求精。?為患者熱?情服務周?到，精心?治療、精?心護理，?受到了患?者的高度?評價。而?送上感謝?錦旗。?三、行政?、財務、?后勤管理?工作1?、財務管?理規(guī)范，?醫(yī)院財務?工作堅持?“統(tǒng)一領(lǐng)?導、集中?管理”的?財務管理?原則，一?切財務收?支納入財?務部門統(tǒng)?一管理，?認真做好?財務預算?工作，加?強財務監(jiān)?督及分析?，開展資?產(chǎn)清查工?作。財務?每月收支?賬目公布?一次。?2、嚴格?執(zhí)行國家?有關(guān)藥品?、醫(yī)用耗?材集中招?標采購的?制度和規(guī)?定，今年?上半年藥?品收入占?業(yè)務收入?____?%，半年?來未發(fā)現(xiàn)?假劣藥品?事件和投?訴事件，?保證臨床?用藥安全?。3、?各科室密?切配合，?共同做好?保障供給?工作和后?勤科強化?服務意識?，想方設?法改變就?診環(huán)境，?尤其在水?、電、物?供應和消?防安全工?作，購買?一套洗衣?機，保障?臨床供給?，加大事?故排查預?防工作力?度，維護?良好醫(yī)療?秩序，確?保各項工?作正常運?轉(zhuǎn)。皮?膚科門診?年終總結(jié)?2023?年（三）?___?_年，是?忙碌的一?年，是我?們醫(yī)院成?為三級醫(yī)?院后的第?一年，全?體護理人?員共同努?力，較圓?滿地完成?了各項任?務?，F(xiàn)將?主要工作?總結(jié)如下?：一、?工作量統(tǒng)?計門診?全年共完?成肌肉注?射___?_人次；?皮下注射?____?人次；皮?試___?_人次…?…二、?護理安全?(一)?全科護理?人員嚴格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?，重大護?理不良事?件的發(fā)生?率為零。?1、護?理人員認?真學習《?三級綜合?醫(yī)院評審?標準》和?新編《護?理工作規(guī)?范》，并?在護理部?領(lǐng)導與大?科指導下?，進一步?完善門診?各項規(guī)章?制度及護?理工作流?程。同時?要求護理?人員嚴格?落實，并?定期督查?護理人員?對新職責?制度和工?作流程的?落實情況?。2、?護理人員?能夠嚴格?執(zhí)行護理?核心制度?，做好查?對工作，?確保無重?大護理不?良事件發(fā)?生。(?二)加強?了設備、?儀器、物?品的管理?，定期檢?查、維修?、保養(yǎng)、?做好使用?登記。護?理人員熟?練掌握操?作規(guī)范，?保證各科?室工作安?全有效進?行。(?三)增設?了小搶救?箱，搶救?物品、藥?品完好率?達到__?__%。?(四)?對各科室?的高危藥?品規(guī)范管?理，要求?做到定點?、專區(qū)放?置，并且?標識規(guī)范?、醒目。?(五)?嚴格堅持?護理質(zhì)控?檢查。做?到定期與?隨機檢查?相結(jié)合，?及時發(fā)現(xiàn)?問題，及?時整改。?并通過每?月的護士?會議對護?理部、大?科及科內(nèi)?質(zhì)控檢查?存在的共?性問題、?原則性問?題進行原?因分析，?提出整改?措施并落?實。以達?到科定護?理質(zhì)量的?持續(xù)改進?，從而確?保護理安?全。三?、護理服?務(一?)門診、?感染科多?個科室增?加了便民?措施，如?內(nèi)、外、?婦、兒各?分診處增?設了閱報?欄；預防?保健科增?設了哺乳?區(qū)；一站?式服務中?心增設了?愛心雨傘?等，使優(yōu)?質(zhì)護理工?作更加的?深入，細?化。(?二)實行?了一次分?診，病人?選擇相應?的科室掛?號后，掛?號單上就?有了就診?的序號，?無需再次?到各科分?診臺進行?二次登記?，這樣就?減少了病?人多次排?隊的麻煩?。(三?)在日常?工作中，?護理人員?能較好的?執(zhí)行護理?行為規(guī)范?，對病人?使用文明?用語，及?時與患者?溝通，開?展健康教?育。(?四)每月?在不同的?科室召開?公休會，?并對病人?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?，以征求?病人的意?見，對于?存在的問?題進行整?改，不斷?改善我們?的服務，?提高病人?對護理工?作的滿意?度。四?、業(yè)務素?質(zhì)(一?)根據(jù)各?護理人員?的分級，?進行分層?次培訓及?考核。每?月對護理?人員進行?三基理論?考試和護?理操作考?核，以提?高護理人?員的業(yè)務?素質(zhì)。?(二)每?月組織護?理人員進?行業(yè)務學?習和護理?查房，從?而拓寬門?診護理人?員的知識?面，與時?俱進，更?好為病人?服務。?五、院內(nèi)?感染門診?各科室加?強與院感?科溝通?加強院感?知識的培?訓與學習?，從工勤?到護理人?員，均要?求嚴格執(zhí)?行消毒隔?離制度，?切實做好?消毒隔離?及垃圾分?類等工作?，保證門?診各樓層?地面清潔?整齊，各?診室干凈?整潔。對?于個別高?危科室，?如口腔科?、計劃生?育手術(shù)室?、皮膚科?、換藥室?，做到無?菌物品的?消毒合格?率___?_%，空?氣培養(yǎng)符?合要求。?六、實?習帶教根?據(jù)實習帶?教計劃對?實習同學?進行有計?劃的帶教?讓實習?同學在門?診實習期?間能夠盡?快地適應?門診護理?工作，學?習分診流?程和技巧?；在出科?前進行規(guī)?范的出科?考核。?____?年