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文檔簡介

2023年管理人員的述職報告9篇管理人員的述職報告篇1

根據(jù)館里年度工作的支配,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,幫助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來,總的來說,各項工作都在穩(wěn)中有進,朝著好的方向邁進,現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。

辦公室工作除了仔細做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和幫助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的打算、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了細心的打算,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進展狀況剛好編寫了信息材料,上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;幫助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長勝利組織了07年紅讀活動我心中的****新農(nóng)村競賽征文,多次深化縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜,制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評比每一項工作都不遺余力,細心組織,通過一系列的努力,共評比出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;主動編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采納,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣揚周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣揚活動外,我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深化各學(xué)校社區(qū)為廣闊師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣揚片達十余場,觀看人數(shù)達千余人。

2.閱覽室工作閱覽室是一個對外服務(wù)窗口,為了能給讀者供應(yīng)一個舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報刊雜志剛好收發(fā)整理當(dāng)日上架,對全部雜志進行重新分類排架,為讀者供應(yīng)信息服務(wù)供應(yīng)便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整齊干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)切老年人的角度動身,在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標記。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時,還主動做好讀者的參考裝詢問服務(wù)工作,全年完成各類詢問百余條,并就讀者反映的各類問題剛好進行回復(fù),對讀者比較關(guān)切的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達上千人次,達20xx余冊。

3.電子閱覽室工作這是今年來我館重點建設(shè)的工作,也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項工作就始終由我和李康同志負責(zé),從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不嫻熟的狀況,剛好為他們進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo),剛好排查、檢收機器故障6起,確保各項工作的正常運作。

另外,幫助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的緣由,工兒進展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。

回顧一年來的工作,總感覺有很多不盡如人意的地方,當(dāng)然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)學(xué)問,爭取把各項工作做得更好。

管理人員的述職報告篇2

今年是部門高速發(fā)展的一年,也是我提高最多的一年。在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,根據(jù)部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,圓滿完成了年初和部門簽訂各項目標任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),適應(yīng)部門發(fā)展須要:

作為一名管理人員,我深深相識到要想適應(yīng)部門快速發(fā)展的須要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問,駕馭現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我主動主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策,學(xué)習(xí)實踐部門的規(guī)章制度,開拓進取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫作水平、組織實力、協(xié)調(diào)實力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高,剛好完成工會日常工作。

二、優(yōu)化管理,發(fā)揮工會、婦會職能作用:

職工是企業(yè)的主子,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責(zé)任。

出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》,設(shè)立困難職工救助基金,以救助遭受意外災(zāi)難及家庭特殊困難的職工。今年來,我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金;為遭受車禍的員工侯建兵送去了XX元的慰問金,為我部門困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"始終是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷部門員工健康體檢規(guī)定(暫行)》。根據(jù)規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,并將體檢狀況剛好通報本人,讓員工剛好了解自己的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化,提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參加度,工會還對部門員工投入?yún)⒐蛇M行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù),并將部門投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進行核對登記,并在短時期內(nèi),制作并發(fā)放出資證明書達3000多份。

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝愿。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動剛好探望,為他們送去部門領(lǐng)導(dǎo)的祝愿和企業(yè)對員工的關(guān)懷,從而感受到煤運大家庭的暖和。

婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們在社會主義市場經(jīng)濟中,立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié),組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發(fā)展,激勵她們主動參加上級婦聯(lián)組織的各項文體活動,并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我部門婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。

同時,我們沒有還不忘部門內(nèi)、退休老干部、老職工,邀請他們參觀部門的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié),我們支配退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會,并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙文明站卡陽濟站和遭遇洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們剛好了解部門的發(fā)展狀況,提出珍貴看法。

三、以民主監(jiān)督之力,強化企業(yè)生命力:

為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調(diào)動廣闊員工的主動性和創(chuàng)建性,充分發(fā)揮員工的聰慧才智,我們在部門主動開展、廣泛征集合理化建議活動。自開展活動以來,我們共收到來自部門各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及部門發(fā)展、機構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬安排、人才聘請、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體探討、細心篩選,選出有價值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被接受的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個人賜予了表揚和嘉獎,以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。

職工代表大會是職工參加決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到敬重,其合法權(quán)益都得到愛護。今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運部門職工出資金海部門實施方案》、《陽城縣煤運部門關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運部門關(guān)于成立重點工程特別貢獻獎的看法》、《陽城縣煤炭運銷部門投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施看法》。

同時為了強化民主監(jiān)督力,我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ),實施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度,以職工群眾關(guān)切的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動我們部門民主化進程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益,促進部門各項工作的順當(dāng)完成。我們建立《陽城煤炭運銷部門企務(wù)公開實施細則》,對企業(yè)的財務(wù)收支狀況、業(yè)務(wù)款待費、每月完成任務(wù)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等狀況剛好進行公示。更是把職工關(guān)切的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務(wù)公開檔案,增加了辦事的透亮度,拉近了職工與企業(yè)的距離。

四、做好扶貧幫困工作,樹企業(yè)良好形象:

為完成縣委縣政府為部門制定的包村幫扶任務(wù),我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深化駐點,走訪群眾、調(diào)查探討、制定方案,依據(jù)所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一樣好評,本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。

今年,我們主動為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況。同時,我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>

在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教化、百年樹人"的教化理念;先后為侯甲小學(xué),橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué),河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué),革命老區(qū)坪泉村,捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下,為考入中心音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時,我們還設(shè)立了"煤運"助學(xué)基金,啟動資金38萬元,用于資助貧困高校生,和中考成果優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。

更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水攻擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我部門桑林營業(yè)站同樣未能幸免,損失非常慘重。在這種困難狀況下,我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐獻資金17480元,分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許,并在陽城電視臺進行了宣揚報道。

截止目前,我部門共向社會累計捐助資金達百萬余元,真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分確定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我部門為省級"扶貧先進單位"。

五、豐富員工業(yè)余生活,扎實推動企業(yè)文化建設(shè):

為推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余生活,"五一、五四"期間,我們勝利舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、塑身操等競賽項目;與此同時我部門文藝宣揚隊代表陽城縣工會參與了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演,受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部,設(shè)立了十余個愛好愛好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓(xùn)練,通過拓展訓(xùn)練,豐富了員工業(yè)余生活,熬煉了員工的身體,增加了團隊精神,培育了員工堅韌毅力和良好的溝通實力,扎實有效地推動了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在部門內(nèi)進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參加,從參賽都投票,讓每一個員工在競賽的同時,得到學(xué)習(xí),陶冶了情操。同時,我們還協(xié)作黨辦共同為了部門設(shè)計制作了宣揚版面,為部門的文化宣揚起到了重要的作用。

為了加強員工業(yè)務(wù)學(xué)問和平安常識,我們還組織了馬路業(yè)務(wù)學(xué)問競賽、侯甲煤礦平安質(zhì)量學(xué)問競賽等業(yè)務(wù)學(xué)問競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式,使員工在參賽中得到學(xué)習(xí),取得進步。

更值得一提的是:9月份,在時間短、人員驚慌的狀況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分部門舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此,在分部門組織的文藝活動中,我們勝利實現(xiàn)了"三連冠"。

我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)部門的人文精神,我們與部門黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結(jié)束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織部門員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。

可以說這一年來,我們的工作雖然取得了肯定的成果,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成果的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣闊干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點錯誤也請大家指責(zé)指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步!

我的述職完畢,不妥之處請大家指責(zé)指正!

管理人員的述職報告篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

現(xiàn)將本人20xx年的工作狀況作一簡潔匯報,請大家指責(zé)指正。

一、工作職責(zé)

本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)當(dāng)過主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)當(dāng)主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。詳細到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。

二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切愛惜、各位同仁的支持協(xié)作和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“xxxx”各個層次堅毅的團隊,較好地履行自己的工作職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1、提高自身素養(yǎng),盡力適應(yīng)崗位須要。本人原在服裝部工作,對服裝比較解,崗位調(diào)整后,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依舊是一個全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充溢自我,以盡力適應(yīng)崗位須要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身學(xué)問勤學(xué),基本學(xué)問篤學(xué),業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué),急需學(xué)問先學(xué)”。另一方面,我擅長讀好無字之書。一年來,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,自身素養(yǎng)逐步得到提高,基本適應(yīng)本崗位的須要。

2、注意規(guī)范管理,提升員工整體素養(yǎng)。今年來,鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識的狀況,我在平常工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳設(shè)的溝通,并在日常巡察中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入工作角色,并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,

同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮表率作用,促使自己加深對管理、對自己的進一步解。

3、加強現(xiàn)場巡察,保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內(nèi)容特別詳細、瑣碎,這就要求本人必需具備較強的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供應(yīng)一個便利、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部全部營業(yè)人員剛好的信息反饋及后勤各部門的剛好協(xié)作,基本實現(xiàn)這一目標。

4、堅持公正合理,敏捷商品退換管理。協(xié)作柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),一年來,我仔細學(xué)習(xí)并敏捷運用商場在商品退還方面的相關(guān)方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特殊是依據(jù)公允、公正、合情合理的原則愛護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以愛護現(xiàn)有寶貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導(dǎo),提高商品學(xué)問的專業(yè)性和服務(wù)水平。

5、解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注意解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、溝通,以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深化解。同時,擅長通過日??陬^表揚和激勵來保持員工較高的主動性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行剛好的總結(jié)和歸類,特殊是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業(yè)學(xué)問的解仍有待深化、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,須要在今后的工作中仔細修煉。

四、20xx年工作準備

1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析,進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性相識,協(xié)作各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),剛好將合理化信息和建議傳達廠家。

2、充分調(diào)動每一位員工的主動性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)切自己的員工,剛好確定員工的進步,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特殊要加強自身專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的權(quán)威,為全部員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一樣的和諧團隊。

20xx年讓我有點戀戀不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激烈的淚水,正因為經(jīng)驗這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我酷愛這份工作,希望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!

管理人員的述職報告篇4

20xx年在驚慌勞碌中過去,回想過去,當(dāng)然沒有轟轟烈烈的成果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:

一、組織聘請,加強入職培訓(xùn)。

在擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)專員職務(wù),我主要擔(dān)當(dāng)聘請和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此平安員和基層員工活動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿意人力資源需求,人事行政部開拓了多種聘請渠道,包括:參加聘請會,網(wǎng)絡(luò)聘請等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”聘請會,下午網(wǎng)絡(luò)搜尋簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職平安員培訓(xùn),經(jīng)過對新入職平安員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且讓其感受到公司科學(xué)的用人機制,確保了工作人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就能來公司實習(xí)的高校生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)高校生的培訓(xùn),主要是從社會意態(tài)、工作實操閱歷、職業(yè)操守等方面中培訓(xùn)。不只使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司對他們的關(guān)切和維護,使他們能夠安心的留在工作崗位綻開貢獻。

二、印章管理、日常報文、布置外聯(lián)。

由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司指導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則請求愈加仔細、耐性和用心。首先,擔(dān)當(dāng)每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部核算工資。其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡潔,但其中也特別煩瑣。既要將下面的看法傳抵達各管理處,又要將下面的看法反響給公司指導(dǎo),起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會構(gòu)成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較困難的事情,本人嚴厲根據(jù)公司印章管理規(guī)則中止操作,保證公司印章不丟失。

相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,當(dāng)然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料打算不齊全,所以期間也付出許多周折,但也圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司20xx年取得iso9001—20xx質(zhì)量體系認證,20xx年是公司接受質(zhì)量體系認證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是當(dāng)然取得認證證書,但并沒有真正根據(jù)iso標準請求操作。存在著大量記載未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了經(jīng)過此次檢查,公司指導(dǎo)批準我來擔(dān)當(dāng)組織此事,在與xxxx管理處主任相互溝通和全體員工主動協(xié)作下,最終順當(dāng)完成此次檢查。

三、完善公司制度,推行質(zhì)量目的管理。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為輔佐執(zhí)行副總綻開工作,我再次被調(diào)到總辦處任職。期間我主要擔(dān)當(dāng)匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向,以及為公司制度樹立搜集理論基層資料,特組織20xx年員工滿足度的調(diào)查,并構(gòu)成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司指導(dǎo)批閱。使公司指導(dǎo)能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿足度,以及員工對公司的看法和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順當(dāng)利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司指導(dǎo)對我的支持、關(guān)切和信任。在新的一年里,我肯定會秉承公司優(yōu)秀傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴厲請求自己的工作,為公司的綻開貢獻。

管理人員的述職報告篇5

酒店行業(yè)已經(jīng)有許多年歷史了,它既可以說是一個老行業(yè),也可以說是一門新行業(yè),從我個人角度來看,我認為酒店行業(yè)在現(xiàn)在眾多行業(yè)中,占有極其重要的發(fā)展地位,因為它是窗口行業(yè),是城市現(xiàn)代化文明程度的重要標記,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發(fā)展的眼光來看,酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間,現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。

一、內(nèi)部管理

1、思想觀念:首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名勝利的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)具備超前的思想理念、文化素養(yǎng)、敏銳的洞察實力、組織協(xié)調(diào)實力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、把握大局的眼光及長遠規(guī)劃布局實力,全部這些實力,都因思想而起源。正所謂思想的高度確定事業(yè)的高度,思想理念超前,則行為結(jié)果領(lǐng)先,我的個人理念是,無論做任何行業(yè),都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識,做到行業(yè)領(lǐng)跑,即使硬件不是最優(yōu)秀的,或者是不行變更的,但肯定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它,以達到優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程,本人將各個從業(yè)場所所領(lǐng)悟到的學(xué)問、收獲加以收集整理,再學(xué)習(xí)再升華,已構(gòu)建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)全部者及經(jīng)營權(quán)全部者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步,也是衡量其實力素養(yǎng)的主要因素。

2、管理模式:在以往的管理閱歷中,構(gòu)建什么樣的勝利的管理模式及體系,能否將這種模式勝利的運作復(fù)制到新的企業(yè)中,以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道,是特別重要的,本人經(jīng)過多年的管理閱歷,經(jīng)多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現(xiàn)實意義的管理模式,這點也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局實力的重要因素。

3、識人用人的實力及人才觀念:可以這樣講,21世紀最大的投資是教化投資,21世紀最大的財寶及最大的資源是人力資源。其實企業(yè)市場競爭,競爭的最根本實質(zhì)就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質(zhì)化時代,只有軟件才是競爭的最根本實質(zhì),所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優(yōu)秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)其實很簡潔,就是做好兩件事一是用好人,二是做正確的確定。由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業(yè)史應(yīng)當(dāng)也可以說是發(fā)覺人才、培育人才、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的實力,你自己無論再優(yōu)秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念勝利復(fù)制,找尋到優(yōu)秀的幫手是至關(guān)重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來講,個人的薪水微乎其微,所以我認為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職,他的人力資源觀念是特別重要的考核因素,他所選擇及配置的人的實力素養(yǎng)其實就是他的縮影與代言。

4、企業(yè)文化建設(shè)意識:一個企業(yè)是否能勝利,應(yīng)得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不行摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及企業(yè)文化建設(shè)意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長,就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設(shè),這是在培育員工凝合力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不行摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工聘請時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們??梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業(yè)文化建設(shè)意識確定了企業(yè)的壽命。

5、完善的運轉(zhuǎn)程序、管理規(guī)范,細致的落實、執(zhí)行、監(jiān)督體系:這點是管理內(nèi)功的問題,這取決于管理者的閱歷積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題,各種程序、標準、規(guī)章制度應(yīng)在企業(yè)籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實際動手實力的重要組成部分員工培訓(xùn)方案、成本限制程序、服務(wù)程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務(wù)管理等方面。

二、營銷:分為內(nèi)部營銷和外部營銷兩大方面。

1、營銷理念:首先無論是內(nèi)或外的營銷,勝利與否,都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的實力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,假如脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。我的理念是,必需拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇妙及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市場為動身點,以客戶需求為著眼點。

21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不行取的,那樣太被動,我認為應(yīng)營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到營銷方面來,我將硬件比方為企業(yè)的身體,服務(wù)比方為企業(yè)的腿,營銷則比方為企業(yè)的腦,宣揚比方為企業(yè)的嘴。說明是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟件服務(wù)則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉(zhuǎn)。而宣揚是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣揚的重要性可想而知。

2、內(nèi)部營銷方面:在企業(yè)文化的整體良性氛圍內(nèi),采納何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷售主動性,同時以客戶需求點為動身,出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業(yè)效益最大化,是內(nèi)銷的重要內(nèi)容及目的。在此方面,我們會依據(jù)各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關(guān)政策,例如:開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷嘉獎提成機制、部門營業(yè)任務(wù)分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。

3、外部營銷方面:內(nèi)部營銷屬被動的工作,我提倡主動主動的工作作風(fēng),所以我的一貫主見是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發(fā)客戶,拓展酒店客戶基礎(chǔ),此方面相關(guān)的政策及方法以成形,如;開業(yè)前客戶探望方案,客戶開發(fā)方案,市場調(diào)查分析預(yù)料會議,外部宣揚方案等。

以上是本人就酒店管理方面的相識,總之我認為全部的工作及實力均體現(xiàn)在人及人的'思想觀念上,我的觀念是人的勝利的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關(guān)重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,假如你具備了那七點,那么不會有大的勝利,假如你具備有那三點,你就可以說是勝利了百分之七十,假如在加上自己先進的人才觀念,勝利是近在咫尺的,這也是當(dāng)年的許多企業(yè)家,并不具備高學(xué)歷而勝利的緣由,這也是高校生,探討生,未必能勝利的緣由,這也就是iq(智商),eq(情商),aq(逆商)的問題。

管理人員的述職報告篇6

展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自我還有太多不足之處,安排在20xx年做出如下提升自我的事項:

1、在20xxx年初,因公司的確定我晉升為部門領(lǐng)班,職責(zé)與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝合力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)肅穆又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、剛好跟進修理工作的剛好率和完成率,以便剛好為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能找尋處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓(xùn)剛好進行總結(jié),編制成案例,以便相互溝通、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自我的技能與管理水平,把工作做得更好。

6、除了學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。

7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事務(wù)的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不簡單,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準自我的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱忱勇往直前!

管理人員的述職報告篇7

xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育,同事的關(guān)懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下方對20xx年的個人工作進行總結(jié):

一、基礎(chǔ)服務(wù)

1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了xx園這個大家庭的暖和??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上暖和的笑容。值班期間,園區(qū)xxx門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好說明工作及修理狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。

2、協(xié)作公司對8S管理活動的全面推動,并對接相關(guān)標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與xxx湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、對資料管理,嚴格根據(jù)檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到書目清楚,檢索便利,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對全部臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住平安。

二、園區(qū)生活服務(wù)

1、協(xié)作園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。

3、協(xié)作園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務(wù)。發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并剛好更新相關(guān)統(tǒng)計。

4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展狀況進行了統(tǒng)計,在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

管理人員的述職報告篇8

大家好!我是部門部門的一名工程管理人員(您說出詳細職務(wù)?。饕撠?zé)支撐網(wǎng)的項目設(shè)計和工程管理工作。20xx年以來,在部門董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進步的步伐,各方面工作取得了較大的成果?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的狀況報告如下:

首先是20xx年的工作完成狀況,20xx年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來我負責(zé)的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成果突出:目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順當(dāng)完工,而且都已通過初驗;20xx年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項目有20xx年全區(qū)平安監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏部門配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、20xx年TD電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。

其中,最令人欣喜、最值得傲慢的是由于我們快速地建成了IP承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155M提升為2。5G,為將來我部門與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ);由于南方基地西藏部門配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我部門已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地協(xié)作了集團部門近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線,使得西藏部門拓展了繳費渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務(wù),有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。

但是,由于各種緣由,在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進行了深刻的反省,經(jīng)常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!詳細總結(jié)起來如下,由于我平常詳細事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導(dǎo)致不能打算把握工程的全部實際狀況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認為大部門又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時松時緊。特殊是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延長三期工程、20xx年CMNET省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的閱歷總結(jié)及將來發(fā)展考慮不足。這些不足肯定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、訂正失誤、不斷提升自己工作實力的源動力,對此,我對我部20xx年發(fā)展安排與展望匯報如下:

除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外,20xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,接著進行工程管理學(xué)問的系統(tǒng)學(xué)習(xí);其次、加強項目前期的跟蹤力度;特殊是一個項目的起先階段,是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的狀況,如:1)這個項目是什么項目,詳細也許做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解狀況的工作越具體,后面的驚異就越少;第三、注意工程的精細化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度,根據(jù)相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件,提高設(shè)計文件質(zhì)量。

回顧20xx年我部所取得的較大的成果,我覺得最關(guān)鍵的緣由還是得益于我部干部職工們總體工作實力的提高,主要表現(xiàn)在:

1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。一是仔細學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神。除仔細參與了市委和本部門所組織學(xué)習(xí)之外,仔細組織部門班子成員和廣闊黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報告,談學(xué)習(xí)體會。同時,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,推動部門科學(xué)發(fā)展。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀閱歷外,還主動激勵廣闊職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補充與豐富自己的理論學(xué)問;每星期舉薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣闊職工,同時每月一次定期組織大家進行研討會,談?wù)勛x書心得體會,相互介紹工作中的閱歷與體會,以便讓優(yōu)秀的閱歷盡快傳播開來。

2、團隊協(xié)作實力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復(fù)講解與強調(diào)團隊協(xié)作實力的重視性,增加大家對團隊的認同感。組織職工傾聽有關(guān)的專家關(guān)于培育良好團隊協(xié)作團體的講座,使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性,有“我們同舟共濟”或“我們共命運”的感覺,對于自己是團隊一員感到驕傲。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團隊成員相識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得勝利是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分調(diào)到大家的工作主動性,使大家能同心協(xié)力順當(dāng)完成各種任務(wù)。

注意干群之間、職工相互之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商議,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也很快駕馭了工程管理的系統(tǒng)學(xué)問和關(guān)鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增加成員之間相互信任感,增加成員對團體的信任感;每月定期組織人員深化到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑,傾聽職工的心聲特殊是對部門的好看法與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱忱和整體團隊力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家同心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。

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