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文檔簡(jiǎn)介
2023年上海公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題匯編學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、簡(jiǎn)答題(30題)1.我國(guó)在海外辦了一家企業(yè),但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪,說(shuō)你們的企業(yè)侵占了他們的資源,引起了當(dāng)?shù)剌浾摰年P(guān)注。如果有當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪你,你會(huì)怎么辦?
2.羅生特說(shuō):“一個(gè)醫(yī)生必須有音樂家的耳朵,戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時(shí),能用精確的聽覺去辨別病情,用明快的語(yǔ)言消除疑慮,安撫病人,減輕病人的痛苦?!罢?qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
3.近日,二類疫苗大量緊缺,很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟,為方便群眾及時(shí)了解信息,咨詢就醫(yī),醫(yī)院準(zhǔn)備開通微信公眾號(hào)。院長(zhǎng)讓你負(fù)責(zé),你會(huì)怎么做?追問:微信公眾號(hào)開放開放一段時(shí)間后,關(guān)注的人很少,你認(rèn)為原因有哪些?
4.南山湖是某省的濕地,共計(jì)4000余畝,每年有很多候鳥來(lái),國(guó)家也有政策幫助,當(dāng)?shù)赝烁?500畝,種了蘆葦?shù)?,為鳥類棲息帶來(lái)了好的環(huán)境,也形成了L縣的綠色屏障和環(huán)保墻,你怎么看待這個(gè)現(xiàn)象?
5.你去參加一個(gè)面試,在路上遇見一個(gè)老人摔倒了,附近就你一個(gè)人,你又要趕去面試,你怎么辦?追問:你不怕老人訛?zāi)銌?
6.一名19歲的患者,經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)患有一級(jí)高血壓,作為醫(yī)生,你建議他先觀察一段時(shí)間后再來(lái)醫(yī)院決定是否用藥物治療,而他卻認(rèn)為你不負(fù)責(zé)任,堅(jiān)持要你給他開藥,而且在醫(yī)院大吵大鬧,這時(shí)你怎么辦?
7.有群眾反映你單位其他同事存在“辦事難”的問題,你怎么辦?
8.近期,幾條慘烈的交通事故在網(wǎng)上又掀起了一場(chǎng)關(guān)于“規(guī)則”的大討論,甚至有媒體干脆以“守規(guī)則的死了”為噱頭進(jìn)行炒作。對(duì)此,你怎么看?
9.某地為了鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè),組成了一個(gè)典型創(chuàng)業(yè)團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)讓你搜集典型的創(chuàng)業(yè)事跡,你負(fù)責(zé)策劃,你有什么想法?
10.“羅一笑事件”出現(xiàn)之后,網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)成為了大眾熱議的焦點(diǎn),有人眾籌平臺(tái)能幫助弱勢(shì)群體,有人認(rèn)為眾籌也是在榨取人們的愛心,對(duì)此,談?wù)勀愕目捶?
11.作為一名財(cái)務(wù)管理人員,對(duì)于工作中的靈活性和原則性,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
12.目前,在擇醫(yī)就診上,存在這樣一種現(xiàn)象:即使得了小病,也要去大醫(yī)院看。對(duì)“小病大治”,你有什么看法?
13.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng),單位有人上班時(shí)間玩QQ等,但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作,現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事,你怎么向媒體說(shuō)明?
14.你有一上午的時(shí)間,但是有四件事情,你如何安排:1.領(lǐng)導(dǎo)有事,緊急會(huì)議讓你去替開,2.參加朋友父親的葬禮,3.有群眾來(lái)訪,4.家人生急病需要你辦理手續(xù),你如何協(xié)調(diào)這四件事?
15.2016年12月1日起,除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個(gè)人通過自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬的,發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi),個(gè)人可以向發(fā)卡行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。你怎么看?
16.一天,辦事大廳內(nèi)一群眾因辦理業(yè)務(wù)問題與辦事人員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),進(jìn)而在辦事大廳內(nèi)大吼大叫,作為大廳值班人員,面對(duì)此一情況你該如何處理?
17.西安市民馬先生按照醫(yī)囑,就診后得知需要開一些消炎溶液,便購(gòu)買了2瓶150毫升的溶液,在他看了說(shuō)明書后才知道,這種藥品需要稀釋10倍后使用,這樣算下來(lái),這藥這輩子也用不完。請(qǐng)談?wù)剬?duì)題目中“這輩子也用不完的藥”事件的看法。
18.沙漠中一個(gè)人拿著青蘋果,渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠,這個(gè)故事你怎么看?
19.進(jìn)入冬季,氣候干燥,各種火災(zāi)事故多發(fā),為此,單位要組織一次火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)組織,你如何組織?
20.有人認(rèn)為,提高國(guó)民健康素質(zhì),關(guān)鍵是要加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè);有人則認(rèn)為,增強(qiáng)全民健身意識(shí)更重要。你怎么看?
21.我國(guó)對(duì)于校園暴力的處理大多停留在道德層面,兩會(huì)有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡,你怎么看?
22.某單位開運(yùn)動(dòng)會(huì),同事們的積極性都不高,如果讓你負(fù)責(zé)開展運(yùn)動(dòng)會(huì),你要怎么調(diào)動(dòng)大家的積極性,促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展?
23.以春運(yùn)、農(nóng)民工、回家串詞講述一個(gè)感人的故事。
24.小區(qū)里有很多貨車客車,有小區(qū)業(yè)主的,也有商戶的,存在安全和交通隱患,領(lǐng)導(dǎo)要你處理,你怎么辦?
25.單位組織扶貧,到貧困地區(qū)去,單位同事都以看似很充分的理由不去,你作為科長(zhǎng),怎么處理?
26.領(lǐng)導(dǎo)讓小陳輔助小張工作,小張不配合,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢,如果你是小張的朋友,你怎么辦?
27.現(xiàn)在有兩種人,一種是單位離不開的人,一種是離不開單位的人,你是哪種人,你想成為哪種人?
28.面對(duì)就業(yè),A同學(xué)說(shuō):一線城市就業(yè)壓力太大了可以選擇二三線城市就業(yè),B同學(xué)說(shuō):可以去基層組織干工作,鍛煉自己,C同學(xué)說(shuō):可以把基層工作作為自己的跳板,對(duì)此你怎么看?
29.你是交警,有一個(gè)大爺開代步車違規(guī)過馬路,你上前進(jìn)行制止,在執(zhí)法過程中引來(lái)群眾圍觀,你怎么辦?
30.大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候會(huì)旅行,聚餐等,高消費(fèi)達(dá)6000甚至10000,你怎么看?
參考答案
1.1.熱情接待。請(qǐng)記者們坐下來(lái),向大家做自我介紹,相互交換名片,彼此熟悉一下,為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。2.耐心傾聽。給記者們充分的時(shí)間,說(shuō)出他們所掌握的情況,認(rèn)真地做好記錄,遇到不清楚的地方還要多問幾句,務(wù)必把情況摸清摸透。3.謹(jǐn)慎表態(tài)。告訴記者們,這些情況我也是第一次聽說(shuō),情況很重要,反映得也很及時(shí),要感謝記者們提供了這些情況。我會(huì)盡快向上級(jí)反映,開展調(diào)查,有了結(jié)果再及時(shí)告知。4.匯報(bào)處理。立即向上級(jí)匯報(bào),按照上級(jí)要求開展調(diào)查處理工作,既要尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和居民合法權(quán)益,也要注意維護(hù)中國(guó)企業(yè)的合法權(quán)益和中國(guó)政府的形象。5.輿論引導(dǎo)。處理完畢后,及時(shí)和當(dāng)?shù)刂饕襟w聯(lián)系,做好公關(guān)工作,希望大家能夠多做一些正面報(bào)道,增進(jìn)兩國(guó)人民的友誼。
2.音樂家的耳朵擁有無(wú)比靈敏的聽覺,可以用來(lái)為患者診斷病情,而戲劇家的嘴巴恰恰是最能發(fā)揮語(yǔ)言的魅力,在臨床中可以對(duì)患者起到安撫、溝通的作用。羅生特的這句話形象的說(shuō)明了在醫(yī)療過程中,聽覺與語(yǔ)言對(duì)患者的作用。戰(zhàn)國(guó)名醫(yī)扁鵲將中醫(yī)診斷方法概括為“望、聞、問、切“四診法,其中“聞“診便是醫(yī)生用耳朵來(lái)聽患者的語(yǔ)言生息,以此推斷病理。這對(duì)辨別病情狀態(tài)很有價(jià)值,因?yàn)橹嗅t(yī)認(rèn)為,氣機(jī)從喉嚨、舌頭宣散到口腔,從而發(fā)出聲音。疾病輕淺的人一般不會(huì)有聲音的變化,而如果久病沉疴,則大多聲音語(yǔ)調(diào)都會(huì)有所體現(xiàn)。正如《黃帝內(nèi)經(jīng)》中所說(shuō)的:宮商角徵羽五音,呼笑歌哭呻五聲,和肝心脾肺腎五臟的表里虛實(shí)相互對(duì)應(yīng)。有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,便可通過辨別病人的呼吸聲、笑聲、歌聲、哭聲以及呻吟聲,來(lái)辨析病患的身體狀態(tài)及病理特征,及時(shí)對(duì)癥下藥。醫(yī)學(xué)格言“有時(shí)去治愈、經(jīng)常去幫助,總是去安慰”,是一種人性的傳遞,更凸顯了安慰、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言在醫(yī)療服務(wù)服務(wù)中的重要性。積極的語(yǔ)言不僅能使患者感到溫暖和安全,同時(shí)也能調(diào)動(dòng)患者的積極因素,及時(shí)解除患者的心理隱患,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,并最終戰(zhàn)勝疾病。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句名言:“醫(yī)生有三件法寶,第一是語(yǔ)言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀。”在醫(yī)療服務(wù)中重視語(yǔ)言的作用,也正說(shuō)明了醫(yī)學(xué)是一門人學(xué),更強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)工作者的人性化服務(wù),抽去醫(yī)學(xué)的人文性,就拋棄了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。醫(yī)學(xué)的工作對(duì)象是人,其目的是為了呵護(hù)人的生命與健康,但任何一個(gè)人,既是生物的,也是社會(huì)的。因此,一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,不僅需要用“音樂家的耳朵”去幫助病患判斷病情,以病施藥。更要通過“戲劇家的嘴巴”,去實(shí)踐安慰幫助病人的情感性行為,包括對(duì)病人表現(xiàn)出設(shè)身處地的同理心,給病人以抒發(fā)焦慮的機(jī)會(huì),并給予開導(dǎo),解釋與再保證,幫助他們緩解與釋放心中的不安與焦慮等心理問題。
3.醫(yī)院開通微信公眾號(hào)可以方便市民就醫(yī),緩解疫苗緊缺給人們帶來(lái)的不便。我會(huì)從以下幾方面做好微信公眾號(hào)開通的工作:首先,成立微信公眾號(hào)工作小組。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,了解微信公眾號(hào)開通流程等相關(guān)信息。向成功開通微信號(hào)的單位取經(jīng),借鑒微信公眾號(hào)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)方式。通過訪談和調(diào)查問卷的形式,分別了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、患者對(duì)于醫(yī)院微信公眾號(hào)的功能有哪些要求和期許。與技術(shù)人員溝通探討,確定最終方案,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次,搭建微信公眾平臺(tái)的過程中,與技術(shù)人員保持溝通,不斷完善平臺(tái)的功能,頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔清晰,色彩和諧,操作流程應(yīng)保持簡(jiǎn)單易懂。微信平臺(tái)建成后,進(jìn)行試運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)試,并且安排專人負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作。再次,將微信公眾號(hào)以及使用流程和方法,制成圖片或者手冊(cè),在醫(yī)院門口進(jìn)行發(fā)放,還可以采取橫幅、手機(jī)短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信公眾號(hào),讓廣大群眾知曉并了解,只要關(guān)注微信公眾平臺(tái),即可及時(shí)了解醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)、資訊,獲得在線掛號(hào)預(yù)約、查詢體檢報(bào)告等貼心就醫(yī)服務(wù),還可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地查詢專家介紹、出診安排、就診指南、住院流程等信息。最后,針對(duì)二類疫苗的信息,一方面,微信公眾號(hào)開通個(gè)性定制服務(wù),通過關(guān)注微信號(hào),登錄個(gè)人就診號(hào),可查詢個(gè)人的接種信息,包括孩子需要接種的時(shí)間、接種記錄,提供實(shí)時(shí)咨詢以及預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。同時(shí),還會(huì)設(shè)置提醒功能,提醒家長(zhǎng)及時(shí)給孩子接種疫苗并附上緊缺或者可以替代的二類疫苗供給量和獲取方式的實(shí)時(shí)通知。另一方面,普及必要的疫苗知識(shí),如各種疫苗的特性、適應(yīng)癥及禁忌癥等接種指南,重點(diǎn)普及二類疫苗是自愿接種的,家長(zhǎng)需要根據(jù)感染疾病的風(fēng)險(xiǎn)、家庭經(jīng)濟(jì)承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。追問:關(guān)注微信公眾號(hào)的人很少,我認(rèn)為有以下原因:一是宣傳不到位,民眾不知道醫(yī)院公眾號(hào)的存在,或是對(duì)功能不了解;二是微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)存在不足,功能不實(shí)用,或操作復(fù)雜,使得一些人無(wú)法接受;三是微信公眾號(hào)的維護(hù)不到位,信息更新慢,使得部分群眾感覺公眾號(hào)不夠?qū)嵱谩?/p>
4.“既要金山銀山,更要綠水青山”,這要求我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),要注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)。濕地是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多地方為了增加經(jīng)濟(jì)效益,大面積地圍海造田、圍湖造田,導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境遭到破壞。該省的退耕還濕政策說(shuō)明政府重視對(duì)生態(tài)的維護(hù),響應(yīng)國(guó)家政策,保護(hù)了候鳥的生存環(huán)境。濕地是候鳥的家園,該省的退耕還濕政策有利于人與自然的和諧發(fā)展。自改革開放以來(lái),為了能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展,更多的城市和企業(yè)都是選擇先發(fā)展后治理的思路,通過粗放式的發(fā)展方法,實(shí)現(xiàn)了GDP的成倍增長(zhǎng)等。但是,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也伴隨著一些環(huán)境問題的出現(xiàn),好多地方的霧霾就是最明顯的例子。所以我們要謀求經(jīng)濟(jì)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。荷蘭的退耕還湖就是典型的例子。荷蘭的西斯海爾德水道因水淺而給荷蘭的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的損失,為此荷蘭政府要拓寬水道,但是侵占了候鳥的家園,在環(huán)保組織的爭(zhēng)取下,荷蘭政府退耕還湖,協(xié)調(diào)了社會(huì)、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。因此,我們應(yīng)該廣泛聽取各方意見,積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,進(jìn)行實(shí)地考察,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。最后,我們需要明白的是,發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能以破壞生態(tài)為代價(jià),有濕地保護(hù)區(qū)的政府更應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)。
5.本題解析:我國(guó)是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國(guó),千百年來(lái)一直傳承著尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,特別是當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入老年化社會(huì),老年人人口數(shù)量急劇增加,如何尊老成為一個(gè)新的話題,出現(xiàn)題干所述的這種情況,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。第一,我會(huì)沉作冷靜,積極的去把摔倒的老人扶起來(lái)。在扶的過程中,如果老人是輕微的擦傷,扶起來(lái)以后,到就近的藥店或醫(yī)院簡(jiǎn)單的處理。第二,如果老人出現(xiàn)無(wú)法站立的情況,我會(huì)讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾,我會(huì)把老人背起送往就近的醫(yī)院,第三,如果老人出現(xiàn)休克的情況,我會(huì)第一時(shí)間撥打112急救電話,等待急救中心的到來(lái),并及時(shí)和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治,不怕,雖然社會(huì)上出現(xiàn)了老人摔倒沒人敢扶的現(xiàn)象,體現(xiàn)了當(dāng)前社會(huì)上道德滑坡和誠(chéng)信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個(gè)體誠(chéng)信缺失,價(jià)值觀扭曲,在受到別人幫助后,沒有懷著感恩的心,而是誣陷幫助過他的人,以得到一定的補(bǔ)償,甚至有人會(huì)以假摔這種形式來(lái)傷害大眾的同情心。對(duì)于這種情況,我覺得還是要從我們自身做起,從每個(gè)人身邊做起,宏揚(yáng)傳統(tǒng)文化,相互幫助,在整個(gè)社會(huì)形成一種良好的風(fēng)氣,才能營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。媒體引導(dǎo)人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng),激勵(lì)大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心,積極的看待,前段時(shí)間出現(xiàn)一個(gè)事件,老人被人撞到后,老人說(shuō):你走吧,我有醫(yī)保。簡(jiǎn)單的一句話,溫暖了所有人的心,這就是好人帶給我們的一種欣慰,也是一種希望。
6.患者的情緒激動(dòng),主要是因?yàn)椴焕斫馕业慕ㄗh。我不會(huì)因?yàn)榛颊叩募痹昵榫w而答應(yīng)其錯(cuò)誤要求,而要本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,耐心向他做好解釋工作。首先,我會(huì)先穩(wěn)定患者的情緒?;颊呦胪ㄟ^吃藥來(lái)治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃藥,有時(shí)急于用藥反而會(huì)妨礙治療。作為醫(yī)生,我的建議是科學(xué)合理、為病人負(fù)責(zé)的,請(qǐng)他平靜下來(lái),聽我給他說(shuō)明高血壓的治療常識(shí)。其次,向患者講解高血壓的相關(guān)知識(shí)。高血壓分為三個(gè)等級(jí),只有二級(jí)以上的高血壓需要藥物治療,而對(duì)于一級(jí)高血壓的患者來(lái)說(shuō),只要改變生活方式和飲食習(xí)慣,血壓通常能夠降到正常范圍。如果急于吃藥,反而會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面作用,比如不能輕易停藥、損害肝腎功能等。最后,根據(jù)患者的病情,對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。讓患者調(diào)整好心態(tài),樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和耐心,避免急躁情緒。在飲食上盡量清淡少鹽,避免高脂高熱量的食物,多吃新鮮的蔬菜水果,戒煙酒。作為19歲的年輕人,身體機(jī)能正處于旺盛期,相信不久血壓就會(huì)降下來(lái)??傊?,醫(yī)患沖突有時(shí)候只是因?yàn)楸舜巳狈贤ㄔ斐傻摹at(yī)生面對(duì)患者的質(zhì)疑或者不理解,只要細(xì)心解釋,本著“以病人為中心”的原則,病人會(huì)感受到我們的真心,自然也會(huì)接受我們的建議,積極配合我們的治療工作。
7.首先,要能客觀看待現(xiàn)狀、理性分析問題。群眾反映其他同事的問題,這只是群眾的一面之詞,不可以偏聽偏信,應(yīng)該分析不同的可能性,然后再著手解決。其次,分析本題中需要處理的人際關(guān)系和適用的原則。對(duì)于群眾應(yīng)該真誠(chéng)、尊重而有耐心。比如,認(rèn)真傾聽他的抱怨,說(shuō)一些寬慰和安撫的話,并積極協(xié)調(diào)把群眾事情辦成,解決他的當(dāng)務(wù)之急。如果是群眾本身對(duì)人要求苛刻,那么也要有心胸包容群眾的缺點(diǎn),并盡力做好情感交流,力求化解矛盾。對(duì)于同事,要注意工作的權(quán)限、換位思考、人際間的適應(yīng)、原則性與靈活性相結(jié)合等。比如,對(duì)于不屬于自己工作范疇的業(yè)務(wù),不能越俎代庖,更不能隨便在群眾面前對(duì)同事進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)。即便同事確實(shí)有錯(cuò),也要注意處理的靈活性。比如可以單方面替同事向群眾說(shuō)說(shuō)軟話,緩和同事與群眾的關(guān)系。或以群眾有誤解為由,以商量的口吻向同事咨詢?nèi)罕姌I(yè)務(wù)未辦成的原因,用請(qǐng)教的態(tài)度提出一些解決建議等等。
8.守規(guī)矩死本身是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),這種觀點(diǎn)的蔓延,會(huì)使民眾懷疑和動(dòng)搖自己的規(guī)則信仰。規(guī)矩是每個(gè)人都應(yīng)該遵守的底線,是對(duì)每個(gè)人的約束更是保護(hù),我們要找到問題的根源,杜絕錯(cuò)誤觀念的蔓延。每年我國(guó)因交通肇事事故導(dǎo)致死亡的人數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)人,80%以上是交通違法造成的,其中超過兩成的違法行為是闖紅燈、不按車道通行、違反禁令標(biāo)志等,反映出不守規(guī)矩的危害已非常嚴(yán)重。而守規(guī)矩死會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多人不守規(guī)矩,到造成更大的危害。從不守交通規(guī)則,到全社會(huì)不信仰規(guī)則,會(huì)擾亂社會(huì)秩序,不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們不應(yīng)該盲目的跟隨部分媒體的眼光,應(yīng)正確的認(rèn)識(shí)到,這些是不守規(guī)矩帶來(lái)的危害,而頻發(fā)事故,原因是多方面的,第一,規(guī)則意識(shí)淡薄,沒有規(guī)則信仰。在交通行駛中,許多人員不遵守交通規(guī)則,存在僥幸心理。第二,違規(guī)成本過低,當(dāng)違規(guī)成為小概率事件時(shí),不守規(guī)矩就成了大概率事件。違規(guī)事件越來(lái)越多,執(zhí)法成本越來(lái)越高,導(dǎo)致部分違規(guī)人員逃脫了懲罰,擴(kuò)大了違規(guī)行為。第三,規(guī)則本身制定不科學(xué),不合理。規(guī)則具有滯后性,許多規(guī)則是根據(jù)當(dāng)時(shí)的條件制定的,隨著社會(huì)的發(fā)展,環(huán)境發(fā)生了變化,但是規(guī)則卻沒有相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致規(guī)則不再適用,人們變突破規(guī)則,自行行動(dòng)。要杜絕此種觀點(diǎn)的蔓延,應(yīng)該從以下入手:第一,在全社會(huì)樹立規(guī)則意識(shí),強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性,信仰規(guī)則。第二,增加違規(guī)成為,加大執(zhí)法力度,通過增加人員、設(shè)備、大數(shù)據(jù)等加大對(duì)違規(guī)行為的處罰。第三,對(duì)于不合適的規(guī)則,要征求民意,科學(xué)、合理的進(jìn)行調(diào)整。
9.大眾創(chuàng)業(yè)是一件利國(guó)利民的好事情。好的創(chuàng)業(yè)事跡能夠激勵(lì)想創(chuàng)業(yè)的人們,同時(shí)為他們提供參考和借鑒。為了更好地搜集創(chuàng)業(yè)事跡,我會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)采訪與網(wǎng)上投稿收集方式來(lái)保證任務(wù)的完成。一方面我將采取現(xiàn)場(chǎng)采訪的方式去搜集創(chuàng)業(yè)故事,我會(huì)安排好工作人員,聯(lián)系本地的一些創(chuàng)業(yè)者,我準(zhǔn)備選取本市最具代表的創(chuàng)業(yè)者,按不同年齡段,不同行業(yè)劃分。約好時(shí)間地點(diǎn),準(zhǔn)備好采訪設(shè)備去登門采訪,回來(lái)之后整理成書面文章。初步準(zhǔn)備選取十位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)行采訪。為了能夠更好的展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的事跡,我會(huì)在文字稿基礎(chǔ)上,加上視頻短片的形式經(jīng)行宣傳。另一方面,我會(huì)采取網(wǎng)上投稿的方式來(lái)搜集資料。我會(huì)在本地政府網(wǎng)站,電視臺(tái)及報(bào)社進(jìn)行宣傳,讓我們的民眾知道這次活動(dòng)。為了方便溝通交流,我會(huì)建立公眾微信號(hào),廣泛向社會(huì)收集創(chuàng)業(yè)資料。搜集形式為微信,電子郵件等方式。同時(shí)會(huì)告訴大家我們對(duì)于優(yōu)質(zhì)的稿件會(huì)有一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并在微信號(hào)中與大家分享文章。在搜集的過程中,我會(huì)和我的工作人員們協(xié)同工作,及時(shí)處理各個(gè)問題。保證各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。在把所有資料收集完畢后,我要進(jìn)行篩選整理,修改病句錯(cuò)別字,校對(duì)文章,最后形成完成的報(bào)告,把它上交給領(lǐng)導(dǎo)。相信通過我的努力,一定能夠把這次任務(wù)圓滿完成。
10.近半年多來(lái),朋友圈中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輕松籌等大病籌款轉(zhuǎn)發(fā)微信,短短幾天籌集巨額資金的案例比比皆是。羅一笑事件的背后,確實(shí)讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展給人們的生活提供了便利,也讓募捐有了便捷的途徑,但是也暴露了網(wǎng)絡(luò)眾籌中的一些問題,值得重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與普及,網(wǎng)絡(luò)在我們身邊起到越來(lái)越重要的作用,刷朋友圈看微信成為人們生活的一部分。一篇"羅一笑,你給我站住"的微信文章,成功吸引了人們的注意力,不足一周就募集到了200多萬(wàn)元的善款,這也讓我們看到了社會(huì)愛心的傳遞。以往很多弱勢(shì)群體在遇到困難的時(shí)候孤助無(wú)援,僅憑自己?jiǎn)伪〉牧α侩y以承擔(dān)巨額支出,白白流失生命。通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快速便捷的平臺(tái),豐富了公益的形式,讓人們的愛心快速聚集,給需要幫助的人以關(guān)懷。但是,隨著劇情的一再反轉(zhuǎn),網(wǎng)友的強(qiáng)烈質(zhì)疑,最終善款被退回,也讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)眾籌在當(dāng)今社會(huì)中存在了頗多問題,其操作運(yùn)營(yíng)是否符合法律法規(guī),以及是否存在漏洞等都要引起我們重視。如果這一方式被非法利用,不僅會(huì)引起網(wǎng)友的憤怒和對(duì)慈善捐助的質(zhì)疑,還會(huì)使很多真正需要救助的患兒得不到幫助,讓網(wǎng)絡(luò)眾籌“變了味”。我國(guó)的慈善建設(shè)尚處于摸索階段,網(wǎng)絡(luò)眾籌暴露出的問題引發(fā)我們的質(zhì)疑,但我們不能因此失去了對(duì)于慈善事業(yè)的信心,應(yīng)該進(jìn)一步的完善我國(guó)的慈善建設(shè)。首先,建立完善的慈善法,填補(bǔ)慈善法對(duì)于個(gè)人求助規(guī)范的空白。對(duì)個(gè)人捐助信息的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行規(guī)范,如出現(xiàn)惡意的造假炒作等行為依法追究責(zé)任。其次,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管,對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾籌的信息做好監(jiān)督核實(shí)工作。即時(shí)對(duì)外公開資金的募集情況、資金使用的流向、結(jié)余等信息。再次,政府應(yīng)該加大對(duì)于慈善事業(yè)的投入,建立完善的社會(huì)慈善捐助體系,惠及更多需要幫助的人,樹立慈善機(jī)構(gòu)的公信力。最后,完善大病醫(yī)療的救助制度和保險(xiǎn)制度,及時(shí)更新擴(kuò)大大病醫(yī)療救助的范圍,切實(shí)解決看病難問題。
11.財(cái)務(wù)管理人員日常的工作涉及國(guó)家、單位和個(gè)人三者利益關(guān)系,且財(cái)務(wù)管理人員肩負(fù)光榮職責(zé),應(yīng)當(dāng)時(shí)刻恪守自己的道德底線。然而,現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)一些意外的因素,需要在工作中加以適當(dāng)變通。這就要求財(cái)務(wù)管理工作人員在遵守原則性的前提下,靈活的開展工作,將工作的原則性與靈活性做到較好的平衡。作為一名財(cái)務(wù)管理人員,平衡好財(cái)務(wù)管理工作的原則性和靈活性,有利于更好補(bǔ)充會(huì)計(jì)法律制度的空白;有利于充分保證會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);有助于保證自身財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的客觀真實(shí)性,使單位更加適應(yīng)市場(chǎng)政策的具體要求。反之,不但不能正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,而且會(huì)導(dǎo)致單位人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。為嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度與妥善解決實(shí)際問題,財(cái)務(wù)管理人員需要通過以下途徑實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合。首先,遵紀(jì)守法、堅(jiān)持準(zhǔn)則。嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦事工作,積極維護(hù)財(cái)務(wù)制度的嚴(yán)肅性,敢于向違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為作斗爭(zhēng),做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。始終堅(jiān)持國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。其次,誠(chéng)實(shí)守信、潔身自律。財(cái)務(wù)管理人員僅在自己的職權(quán)和業(yè)務(wù)涉及的范圍內(nèi)了解有關(guān)財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)信息;不該說(shuō)的話不說(shuō),未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,不向外散布有關(guān)財(cái)務(wù)和管理信息;不該做的事不做,不為任何誘惑所動(dòng),堅(jiān)決維護(hù)單位利益,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守紀(jì)律。公私分明、不貪不占、清正廉潔。最后,剛?cè)岵?jì)、體現(xiàn)靈活。在堅(jiān)持原則性的前提下,注重實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的靈活性原則。在財(cái)務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上,主張多樣化戰(zhàn)略和市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略;在財(cái)務(wù)管理思想上,強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、柔性化;在財(cái)務(wù)管理體制上,實(shí)行一體化管理,強(qiáng)調(diào)集成管理;在財(cái)務(wù)管理的任務(wù)上,采取財(cái)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新的多目標(biāo)。
12.小病大看,這樣的現(xiàn)象,表面上看,是由于患者對(duì)自身病情的重視,愿意承擔(dān)更多的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本。進(jìn)一步看,是對(duì)大型醫(yī)院、三甲醫(yī)院的醫(yī)療能力更加信任,并對(duì)小型醫(yī)院、基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)抱有一種懷疑的態(tài)度。深層次的看,我們則會(huì)發(fā)現(xiàn),患者之所以選擇去大醫(yī)院看病,不選擇在基層就診,從根本上,還是由于我們的醫(yī)療資源分配不均。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,集中在大城市、大醫(yī)院。而在地方,在基層,其醫(yī)療服務(wù)水平還處于一個(gè)比較低的程度,無(wú)法滿足群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求?;鶎拥尼t(yī)療服務(wù)水平無(wú)法滿足群眾的需求,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,人員配置不足?;鶎有l(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)中心缺乏醫(yī)師,有些甚至只能完成注射、普外等基本項(xiàng)目;第二,醫(yī)療器械設(shè)置不足。很多常規(guī)的醫(yī)療器械,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都未配備齊全,很多檢查項(xiàng)目、治療項(xiàng)目都無(wú)法進(jìn)行;第三,藥物供應(yīng)不足?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)往往只配備一些常見藥,大量的非處方藥、專用藥物無(wú)法在基層購(gòu)買。在我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中,為了改善乃至解決醫(yī)療資源分配不均這一問題,國(guó)家采取了多種措施,并已取得一定成效。其一,完善分級(jí)診療制度,加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入,增加醫(yī)務(wù)人員,改善硬件設(shè)施;其二,完善多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度,允許醫(yī)師在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)供職,鼓勵(lì)、引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)師去基層輪崗執(zhí)業(yè);其三,放開、鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),增加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體水平。我相信,隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入,隨著各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善,我們一定能夠逐步的解決群眾看病難的問題,提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作能力和服務(wù)水平,讓患者能夠就近就醫(yī),真正的實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),大病不出縣城。
13.記者同志你好,現(xiàn)在由我代表本單位,對(duì)于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說(shuō)明。近年來(lái),我們單位專門購(gòu)置了一批用作辦公用途的電腦,目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無(wú)紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公,是一個(gè)潮流和趨勢(shì),它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升,比如說(shuō)QQ、微信,其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具,我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等,而且我們部門也有專門對(duì)外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào),與群眾互動(dòng)起來(lái)十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多,但是我們單位一直以來(lái)十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),對(duì)辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定,目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情,比如說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等,這些都是明令禁止的。針對(duì)群眾舉報(bào)一事,我們單位十分重視,目前事件還處于調(diào)查階段中,也請(qǐng)舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的群眾能夠聯(lián)系我們單位,提供更多的線索,以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定,一經(jīng)查實(shí),我單位一定會(huì)進(jìn)行處理,并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后,感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心,希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝!
14.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)接到多個(gè)任務(wù)的情況,這時(shí)我會(huì)認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急,合理地安排時(shí)間,有條不紊地將工作做好。對(duì)于題目中所給出的任務(wù)我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理:第一,如果會(huì)議馬上開始,應(yīng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議所需材料的內(nèi)容以及要求,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,立刻著手編寫所需料,按時(shí)參加會(huì)議,在會(huì)議中認(rèn)真記錄會(huì)議精神,會(huì)后整理成材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)安排單位其他負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)訪的同志出面接待,并囑咐接待中要注意的問題。第二,如果距離會(huì)議開始還有一段時(shí)間,我會(huì)首先親自接待有群眾來(lái)訪,首先緩和一下氣氛,拉近一下距離,先聽他們?cè)趺凑f(shuō),想表達(dá)什么訴求?在其傾訴的過程中,要把其反應(yīng)的事項(xiàng)記錄在本子上,既表現(xiàn)出對(duì)其問題的重視,也是一種備忘。明白問題的來(lái)龍去脈后,要依法依策地耐心向其解答,對(duì)晦澀難懂政策的要重點(diǎn)解釋,對(duì)解答不認(rèn)可或鉆牛角尖的脾氣倔的人,更要注重方式方法,既不能讓其沖動(dòng),。如何處理好與群眾的關(guān)系,傾聽他們的合理化意見和建議,關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局,掌握好的方式方法可以事半功倍。第三,家人生急病需要我辦理手續(xù),依照工作第一的原則,我會(huì)利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬,請(qǐng)他們?cè)诂F(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù),并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四,參加朋友父親的葬禮,我應(yīng)向他說(shuō)明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀,相信朋友也會(huì)理解我的,我也會(huì)另找時(shí)間去他帶去我的關(guān)心??傊鳛橐幻珓?wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時(shí)間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的,能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力,也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>
15.面對(duì)電信詐騙越來(lái)越嚴(yán)重的情況,銀行也想出了補(bǔ)救措施,就算今后萬(wàn)一遭遇騙子,在轉(zhuǎn)完賬后還能“反悔”,讓騙子們親眼見證“煮熟的鴨子飛了”。此消息一出,不少人都表示熱烈歡迎:“發(fā)現(xiàn)被騙還能撤回來(lái),早有這政策就好了!”“以后騙子想騙錢就難了?!庇行┚W(wǎng)友質(zhì)疑延時(shí)轉(zhuǎn)賬對(duì)防騙沒用,因?yàn)轵_子會(huì)指導(dǎo)受害人使用實(shí)時(shí)到賬功能進(jìn)行詐騙。其實(shí),ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬延時(shí),只是防止電信詐騙的第一道屏障,人民銀行調(diào)整ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間,給匯款人留下了冷靜思考及核實(shí)查證的余地,也掐斷了詐騙者與受害人的“單線聯(lián)系”,可以有效降低此類電信詐騙案件發(fā)生的概率,提高轉(zhuǎn)賬的安全性,更好地保護(hù)用戶的資金安全。電信詐騙的方式、手段一直在進(jìn)化,打擊電信詐騙,一方面政府要加大對(duì)電信詐騙案件的處置和懲罰力度,提高犯罪分子的違規(guī)成本,從源頭上遏制這類案件的發(fā)生;另一方面,銀行也要對(duì)一些涉及銀行轉(zhuǎn)賬的詐騙案件細(xì)化分析,從制度上加強(qiáng)防范。此次央行發(fā)布的《通知》,標(biāo)志著政府有關(guān)部門打擊電信詐騙邁出了新的一步。ATM延時(shí)轉(zhuǎn)賬,對(duì)降低電信詐騙的發(fā)案率肯定有幫助,不管它的效果如何,出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是維護(hù)廣大群眾的利益,值得點(diǎn)贊。當(dāng)然,最后徹底解決騙子騙人,也要靠不斷的推行普法宣傳以及日常對(duì)騙子的打擊力度,這樣方可去根。
16.群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,日常工作中,作為公職人員我們應(yīng)將群眾利益放在第一位,通過及時(shí)回應(yīng)群眾訴求以贏得群眾認(rèn)同。面對(duì)題中情況,我會(huì)采取妥當(dāng)方法加以解決以樹立我單位的良好形象。首先,誠(chéng)摯道歉,耐心安撫。群眾大吼大叫不僅影響正常工作秩序,而且易引發(fā)其他群眾圍觀,導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)加劇。故我會(huì)立即趕到吼叫群眾身邊,一方面就工作失誤向群眾道歉,請(qǐng)其諒解;另一方面向群眾說(shuō)明吼叫的危害性,生氣動(dòng)怒不僅對(duì)自己身體有害,而且吼叫也會(huì)干擾其他辦事群眾,使其意識(shí)到自己行為的不當(dāng)之處,從而平息怒火理性解決。其次,詳細(xì)詢問,徹底解決。待群眾情緒平復(fù),向其詳細(xì)詢問事情始末。若經(jīng)了解,吼叫是因工作人員言語(yǔ)不當(dāng)致使群眾感覺自己被冒犯才發(fā)生,則我會(huì)代表工作人員向群眾道歉,請(qǐng)其諒解,并希望其日后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作;若吼叫是因群眾不了解我們的辦事流程,覺得工作人員故意刁難才發(fā)生,則我會(huì)向群眾詳細(xì)解釋相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程,澄清相應(yīng)誤會(huì)后繼續(xù)查閱群眾所帶資料,幫其辦理完業(yè)務(wù)。再次,委婉說(shuō)明,適當(dāng)提醒。待將群眾問題解決之后,尋找休息間歇,我會(huì)找到當(dāng)事工作人員,向其委婉說(shuō)明,作為公職人員,任何情況下都不應(yīng)與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),希望其在日后工作當(dāng)中注意自己的言行舉止,自己也會(huì)積極給其提供相應(yīng)幫助。最后,引以為鑒,改進(jìn)工作。以本次事件為契機(jī),為免日后再發(fā)生類似情況,一方面應(yīng)做好信息公開工作,及時(shí)將相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程、所需資料等采用多種方式進(jìn)行公開,以便群眾知悉;另一方面建議領(lǐng)導(dǎo)定期開展培訓(xùn)工作,以增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力。
17.“這輩子也用不完的藥”事件,在無(wú)奈之語(yǔ)背后,折射出的是醫(yī)生不負(fù)責(zé)任的心理、“以藥養(yǎng)醫(yī)”局面的依舊存在,更深層次說(shuō)明醫(yī)患之間信息不對(duì)等的尷尬現(xiàn)狀。購(gòu)買消炎溶液,在看說(shuō)明書之后,才得知藥物的使用方式,才明白自己買的藥劑量過多,一輩子也用不完。然而,這樣類似的事情并非題目中所發(fā)生的獨(dú)例,相反,在大多數(shù)就醫(yī)者身邊,該類事件都有存在,大家或是自認(rèn)倒霉,或是“習(xí)以為?!保链诉@件事情發(fā)生的緣由之一,便為患者對(duì)自身權(quán)益不能夠有效維護(hù),在遇到就醫(yī)疑惑時(shí)采取回避、忍氣吞聲態(tài)度而致使事件的頻頻發(fā)生。此外,由于醫(yī)患之間信息的不對(duì)等,患者并不具備足夠的醫(yī)藥知識(shí),而醫(yī)生自身并沒有對(duì)藥物使用的詳細(xì)情況以及藥物劑量等告知患者,在信息不對(duì)等之時(shí),加上醫(yī)生責(zé)任感意識(shí)的缺乏,大劑量開藥的現(xiàn)象就自然發(fā)生。更為重要的是,部分醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面依舊存在,醫(yī)生為了一己私利,為了業(yè)績(jī),不得不采取違背自身醫(yī)德的手段來(lái)謀得生存空間。“這輩子也用不完的藥”事件,想要徹底有效消除,一方面,需要醫(yī)生的“手下留情”,需要醫(yī)生良心發(fā)現(xiàn),真正踐行其職業(yè)道德,換位思考,切實(shí)考慮患者利益;另一方面,需要患者積極努力與醫(yī)生構(gòu)建信息對(duì)等關(guān)系,多一些看似“廢話”的提問,少一些忍氣吞聲。最后,治本之策還在于,相關(guān)衛(wèi)生部門需嚴(yán)格踐行使命,進(jìn)一步完善醫(yī)療控制成本機(jī)制,將成本機(jī)制納入到醫(yī)生的績(jī)效之中,嚴(yán)厲查處“大處方”,引導(dǎo)醫(yī)院轉(zhuǎn)變發(fā)展模式與管理模式,真正消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面,不斷加強(qiáng)監(jiān)管,一旦發(fā)生頂風(fēng)作案者,應(yīng)追究涉事醫(yī)生的相應(yīng)責(zé)任,真正起到殺一儆百的效果。
18.聽完這個(gè)故事,我很欣慰。要感謝這只青蘋果,讓年輕人走出了沙漠,走出了困境。表面看來(lái),支持這個(gè)人走出沙漠的是青蘋果,實(shí)質(zhì)上我認(rèn)為是一份信念,對(duì)生命的渴望,不放棄的精神,樂觀的心態(tài)最終支撐這個(gè)人走出了沙漠。具體來(lái)說(shuō),第一,人是需要信念,需要精神力量來(lái)支持的。建國(guó)初期,著名科學(xué)家錢學(xué)森希望回到祖國(guó)為國(guó)效力,但是遇到了美國(guó)軍方的阻撓。錢學(xué)森被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,受盡折磨。但是他在獄中仍然堅(jiān)持看書學(xué)習(xí),并且想方設(shè)法聯(lián)系我國(guó)在美使館的工作人員,最終在周總理的親自保護(hù)下,放棄了美國(guó)優(yōu)越的工作生活環(huán)境,毅然回到他深愛的祖國(guó),將自己的才華貢獻(xiàn)給祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。后來(lái)錢老先生回憶時(shí)候說(shuō),當(dāng)時(shí)就是想著我要回到祖國(guó)的懷抱,要將自己的所學(xué)全部交給自己深愛的國(guó)家,正是因?yàn)檫@份信念,支撐錢學(xué)森在后來(lái)的科學(xué)研究中積極不倦,克服困難,最終研制出兩彈一星,為我國(guó)航天事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。第二,身處困境時(shí),要積極樂觀,不輕易放棄,堅(jiān)持下去事情總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。習(xí)總書記在新年致辭中說(shuō)到,只要堅(jiān)持,夢(mèng)想總是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。夢(mèng)想正是因?yàn)椴蝗菀讓?shí)現(xiàn),才顯示出它的珍貴。在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路途中,總是會(huì)遇到很多困難,就像沙漠中迷路的年輕人一樣,這時(shí)候,我們一定要積極樂觀的心態(tài)對(duì)待困難。曾經(jīng)的感動(dòng)中國(guó)人物劉偉,10歲的年紀(jì)遭遇了人生最大的磨難,雙臂被截肢,他選擇去游泳,通過刻苦訓(xùn)練成為殘奧會(huì)游泳冠軍。此時(shí),醫(yī)生告訴他,不能再游泳了,不然生命有危險(xiǎn)。他沒有放棄,開始學(xué)習(xí)彈鋼琴,用雙腳彈上了維也納大廳。我不僅尊重劉偉,更欣賞他對(duì)生命的態(tài)度。他說(shuō),人生總是會(huì)有困難的,但是我們不能被困難打倒,而應(yīng)該努力正視困難,贏了困難成就感更高。是啊,人生不如意十之八九,每個(gè)人在不同時(shí)期總會(huì)遇到困難和挫折,這時(shí)候我們要保持樂觀的心態(tài),堅(jiān)持一下,再堅(jiān)持一下,明天的太陽(yáng)一定會(huì)更加美麗。
19.組織火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn),可以有效的提高我單位全體員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力,增強(qiáng)防火自救意識(shí),作為此次活動(dòng)的組織者,我會(huì)從以下幾方面來(lái)組織:首先,我會(huì)認(rèn)真了解火災(zāi)應(yīng)急處置的基本知識(shí),在廣泛聽取同事意見的基礎(chǔ)上,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并及時(shí)將培訓(xùn)相關(guān)事宜通過單位網(wǎng)站或公告欄通知全體員工。其次,我會(huì)邀請(qǐng)消防武警和消防專家作為此次培訓(xùn)的培訓(xùn)講師,通過對(duì)一些典型火災(zāi)案例的講解,使大家充分意識(shí)到火災(zāi)的危害性,提高大家的防火自救意識(shí);我也將安排消防武警現(xiàn)場(chǎng)給大家演示消防器材的使用方法和應(yīng)急逃生技能,對(duì)一些需要注意的事項(xiàng)也將作為重點(diǎn)給大家進(jìn)行說(shuō)明。再次,我會(huì)組織全體員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急模擬演練,由消防隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和糾正,通過對(duì)滅火器等消防器材進(jìn)行實(shí)際操作以及應(yīng)急疏散等技能的展示,從而使每一個(gè)參加培訓(xùn)的人員都能夠充分掌握基本的應(yīng)急技能。最后,我會(huì)對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),將此次培訓(xùn)的基本技能和消防知識(shí)進(jìn)行整理匯總,制作成專題,在單位網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,以幫助更多的人學(xué)習(xí)消防應(yīng)急技能和知識(shí),鞏固我們此次培訓(xùn)的成果。
20.提高國(guó)民健康素質(zhì)絕非一朝一夕之事,也絕不是一蹴而就之舉,對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施與健身意識(shí)兩個(gè)問題,我個(gè)人認(rèn)為,健身意識(shí)是根本,而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵,兩者相輔相成,缺一不可。中國(guó)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)從改革開放初期的解決溫飽到如今的全面建成小康社會(huì),人們的物質(zhì)生活水平逐步提高,但我們也可以看到,肥胖,老年疾病年輕化等一系列現(xiàn)象表明了現(xiàn)如今我們的健康狀況日益堪憂,歸根結(jié)底的原因就在于現(xiàn)如今人民更關(guān)注物質(zhì)生活而忽略了對(duì)自身健康狀況的關(guān)注,這正是健身意識(shí)缺乏的表現(xiàn)。同時(shí)也應(yīng)該看到,也的確有一些健身,體育運(yùn)動(dòng)愛好者有這種健身需求以及想法,但是在我國(guó)很多地方普遍存在著缺乏健身場(chǎng)地,體育健身器材損壞,數(shù)量上滿足不了要求,還有一些有健身鍛煉想法的人因?yàn)槿鄙賹I(yè)的指導(dǎo),導(dǎo)致自身“因練而傷”等現(xiàn)象,這都充分說(shuō)明了我國(guó)目前一些公共體育設(shè)施缺乏所帶來(lái)的問題,這本就是對(duì)健身意識(shí)的一種制約。所以,要想全方位提升國(guó)民健康素質(zhì),就應(yīng)該多管齊下,多措并舉。首先就應(yīng)該大力加強(qiáng)全民教育,從德育,智育到體育等都要全面提升,從娃娃抓起,從小培養(yǎng)鍛煉健身意識(shí),也可以利用電視臺(tái),地方政府為平臺(tái),組織一些大型的,全民的體育活動(dòng),比如中央電視臺(tái)的“誰(shuí)是球王”民間爭(zhēng)霸賽等,以活動(dòng)的形式來(lái)激發(fā)全民關(guān)注體育運(yùn)動(dòng),參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情與積極性。其次,在宣傳教育的同時(shí),也要加大財(cái)政撥款,發(fā)展民間體育組織,引入民間資本,大力開發(fā)體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也可以在節(jié)假日期間開放學(xué)校等來(lái)滿足居民的健身需求。再次,基礎(chǔ)設(shè)施完善之后,主要的是要有良好的管理制度,要能保證體育設(shè)施的建設(shè)真正有起其用武之地,并且能夠保持下去,不能出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的情況,要對(duì)后期的管理以及維護(hù)工作加以重視。最后,也要加強(qiáng)體育人才的培養(yǎng),要有專業(yè)的人才隊(duì)伍的形成,才能保證整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展,提供理論基礎(chǔ)的同時(shí)也能對(duì)于非專業(yè)人士有更好的指導(dǎo)。
21.在我國(guó)很多中小學(xué)中發(fā)生校園欺凌甚至嚴(yán)重的暴力行為,會(huì)被監(jiān)護(hù)人和老師認(rèn)為是小孩子打架根本不會(huì)當(dāng)一回事。然而簡(jiǎn)單的批評(píng)教育已經(jīng)沒有辦法解決當(dāng)下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以,有政協(xié)委員提議要通過修法、釋法,讓惡意造成重大傷害的欺凌者,受到紀(jì)律、法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。校園欺凌行為包括肢體暴力行為和語(yǔ)言惡意中傷,施暴者不僅給受害者帶來(lái)身心傷害,還擾亂諸多家庭的生活,嚴(yán)重破壞了社會(huì)治安和平安氛圍。如果僅僅因?yàn)槭悄贻p人就以簡(jiǎn)單的教育草草解決欺凌暴力事件,無(wú)疑是對(duì)青少年行為的縱容?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲,都以批評(píng)教育為主。而國(guó)外的處罰則嚴(yán)厲許多。今年發(fā)生在美國(guó)的中國(guó)留學(xué)生涉嫌綁架施虐同伴案,多名就讀高中的中國(guó)留學(xué)生被判刑責(zé)。但是要做到校園暴力入刑,還需要考慮的因素很多:首先,要完善立法,比如要制定校園安全法,明確何謂校園暴力,暴力的程度如何界定,哪些是屬于教育監(jiān)管范疇,哪些是屬于治安管理范疇,哪些是屬于觸犯法律范疇,要有法規(guī)能進(jìn)行解釋,準(zhǔn)確地界定這些行為的危害程度。其次,校園暴力要學(xué)校和家庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時(shí)期形成的,生命教育、反暴力教育應(yīng)該提早抓起,尤其是家長(zhǎng)要給予孩子更多的關(guān)心。再次,呼吁青少年減少上網(wǎng),多與同學(xué)面對(duì)面情感交流。另外,通過學(xué)校保安加強(qiáng)巡邏,戲劇講述,心理輔導(dǎo)和行為矯正等方式輔助進(jìn)行。
22.為加強(qiáng)單位文化建設(shè),豐富同事體育文化生活,提高全體同事的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平,培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,倡導(dǎo)“友誼第一、比賽第二”的體育運(yùn)動(dòng)精彩,我會(huì)充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,發(fā)揮集體的智慧和力量,具體通過以下方法促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利開展。首先,多種宣傳形式,激發(fā)同事的興趣。搜集我單位以往運(yùn)動(dòng)會(huì)的視頻、照片、文字資料,通過單位宣傳欄粘貼以往運(yùn)動(dòng)會(huì)的照片、文字資料,以LED屏播放以往運(yùn)動(dòng)會(huì)的視頻,讓大家感受到運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)的精彩。各個(gè)部門通過交流會(huì)的形式,讓同事們講述他們最難忘的一次運(yùn)動(dòng)會(huì)經(jīng)歷,喚起大家的回憶,重拾對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的熱情。其次,運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行前期,合理分工,人盡其用,尊重大家的想法。由各個(gè)部門推薦加自薦的方法,選拔運(yùn)動(dòng)會(huì)組織人員和運(yùn)動(dòng)員。讓組織人員選擇自己擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容,并進(jìn)行分組,如成立宣傳攝像組、訊通組、裁判組、設(shè)備組、醫(yī)療組等,確保各個(gè)小組成員在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下各司其職、相互配合、完成工作。再次,設(shè)置多種比賽項(xiàng)目,調(diào)動(dòng)同事積極性。運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)置團(tuán)體項(xiàng)目和個(gè)人項(xiàng)目。團(tuán)體普通類項(xiàng)目包括:足球、籃球、拔河、4×100米,團(tuán)體趣味競(jìng)賽包括:三人兩足、無(wú)敵風(fēng)火輪、運(yùn)氣球。個(gè)人項(xiàng)目分為:田賽、徑賽、技能賽,如跳遠(yuǎn)、鉛球、乒乓球、羽毛球、中國(guó)象棋等。最后,多種表?yè)P(yáng)方式。通過單位宣傳欄,單位內(nèi)刊公布運(yùn)動(dòng)會(huì)組織者名單,并貼出大家幕后工作中的照片,幫大家記錄難忘的、搞笑的精彩瞬間。獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的人員,設(shè)置運(yùn)動(dòng)員獎(jiǎng)項(xiàng):各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)前三名,頒發(fā)獎(jiǎng)杯和羽毛球、籃球、乒乓球拍等獎(jiǎng)品;非運(yùn)動(dòng)員獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè):最具激情參與獎(jiǎng)、最佳組織獎(jiǎng)、最無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng),頒發(fā)錦旗和證書。
23.春節(jié)前夕,一列從上海出發(fā)駛向四川的綠皮火車上,由于是春運(yùn),列車上擠滿了返鄉(xiāng)回家的農(nóng)民工。列車上不管是朋友還是陌生人,只要座位鄰近,大家都在熱切的交談,歡聲笑語(yǔ)洋溢在車廂里,年味愈發(fā)濃厚。時(shí)間到了傍晚六點(diǎn),正好是吃完飯的點(diǎn)。一個(gè)年輕的小姑娘,大約20來(lái)歲剛出頭,正推著裝著一份份盒飯的餐車從車廂一頭慢慢走來(lái)。“來(lái)來(lái)來(lái),熱騰騰的盒飯,兩葷兩素,快來(lái)買??!”推車有四個(gè)裝菜的格子和一個(gè)裝米飯的格子,打飯打菜時(shí)掀開用來(lái)保溫的布,一時(shí)間菜香四溢,引得饑腸轆轆的眾人爭(zhēng)相購(gòu)買。當(dāng)小姑娘把車推到最后一排時(shí)候,一位五十多歲的大爺小聲問道:“盒飯多少錢一份?”小姑娘笑盈盈地答道:“大爺,盒飯20一份,飯菜都是剛出鍋的,還熱著呢?!贝鬆斷洁熘骸扒靶┠晡易嚨臅r(shí)候才十塊錢一盒,怎么貴了這么多?!毙」媚镎f(shuō):“哎呀大爺,現(xiàn)在食材原料漲價(jià)漲的厲害,您說(shuō)的那是幾年前的價(jià)格拉。”大爺于是對(duì)身邊的大娘說(shuō):“讓你臨走時(shí)候多買點(diǎn)方便面吧,非要不聽我的!花錢容易掙錢難,小孫子今年就要上大學(xué)了,聽別人說(shuō)大學(xué)學(xué)費(fèi)貴的很呢。我們省點(diǎn)吧。”大爺對(duì)大媽說(shuō)完后,轉(zhuǎn)身對(duì)小姑娘說(shuō):“這樣吧,我要一盒,你多給我一雙筷子,我和老伴吃一份就行了?!毙」媚锟粗@對(duì)老夫妻倆皺紋深刻、灰發(fā)蒼蒼的面容,不禁有些心酸。在接過大爺遞來(lái)的錢后,一邊打飯打菜一邊說(shuō):“我自己的爺爺、奶奶應(yīng)該也和你們差不多大年紀(jì)了?!贝蛲觑埐朔旁诶戏蚱迋z跟前的桌子上,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)膬珊凶影酌罪?,那一盒子的菜堆的跟小山一樣,飯盒的蓋都扣不下來(lái),哪怕再多一點(diǎn)點(diǎn)也裝不下了。老夫妻倆看到這一份飯菜比正常分量?jī)杀抖级?,感?dòng)的說(shuō)不出話來(lái),只一個(gè)勁的抱拳、點(diǎn)頭表示感謝。小姑娘笑了笑,擺擺手說(shuō):“快吃把,不然就涼了?!崩^續(xù)推著小車,走向了下一個(gè)車廂。
24.貨車和客車相對(duì)于私家車來(lái)說(shuō)體型大負(fù)重大,如果大量在小區(qū)里面停放不僅會(huì)產(chǎn)生較大的噪音污染和道路損壞,同時(shí)在相對(duì)比較擁擠的小區(qū)也極容易引起安全和交通方面的隱患,威脅到人身和財(cái)產(chǎn)上的安全。更況且,按照規(guī)定住宅區(qū)是居民正常生活和休息的空間,禁止用于商業(yè)用途。因此,對(duì)于小區(qū)很多貨車客車情況,我會(huì)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。我會(huì)先到小區(qū)了解一下小區(qū)大致的布置構(gòu)造情況以及貨車客車停運(yùn)現(xiàn)狀,同時(shí)找到物業(yè)人員問詢小區(qū)的大型車輛的數(shù)量,是否有貨物拉運(yùn)到小區(qū)的情況等等。了解情況后,如果小區(qū)是完全封閉式的,且小區(qū)的構(gòu)造完全屬于居民住宅區(qū),我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況跟物業(yè)合作制定小區(qū)行車安全通知單,通知小區(qū)具有大型車輛的業(yè)主和商戶禁止在小區(qū)停放車輛,以免造成安全隱患。如果小區(qū)布局屬于半封閉式,我也會(huì)和小區(qū)物業(yè)商量看看是否可以專門在固定地點(diǎn)設(shè)置大型車輛停放點(diǎn),行車路線設(shè)置專門通道,做到車輛和住宅地區(qū)不沖突避免安全隱患。具體做出整改工作后,我也會(huì)后續(xù)持續(xù)關(guān)注小區(qū)大型車輛停放情況,了解是否還有大型車輛隨意進(jìn)入住宅區(qū)等情況,確保工作做到位。之后我也會(huì)關(guān)注其他小區(qū)有沒有大型車輛管理混亂情況,確保此類事件不再發(fā)生。
25.首先,我會(huì)召集同事們開展座談會(huì),對(duì)扶貧工作的重要性做好動(dòng)員,說(shuō)明國(guó)家方針政策以及我們需要承擔(dān)的責(zé)任,讓大家踴躍參與到扶貧工作中,并且要同事填寫調(diào)查問卷,說(shuō)明不能去的理由。其次,我會(huì)組織大家報(bào)名選擇去的貧困地區(qū),對(duì)于主動(dòng)選擇的同事給予明確的工作安排。對(duì)于沒有主動(dòng)選擇的同事,我會(huì)調(diào)查他們不能去的理由是否屬實(shí)。如果理由屬實(shí),確定存在工作忙無(wú)法脫身或者家里有急事等情況,我會(huì)合理調(diào)配人手。如果不屬實(shí),我會(huì)對(duì)這些同事進(jìn)行批評(píng)教育,告訴他們工作紀(jì)律性,應(yīng)該服從單位的安排,并且要求同事能嚴(yán)格要求自己,做好扶貧工作的計(jì)劃。最后,我會(huì)對(duì)扶貧工作做出整體的規(guī)劃,并且責(zé)任到人,分工明確,做好監(jiān)督工作,確保扶貧工作順利完成。
26.作為小張的朋友我會(huì)盡最大的努力勸小張努力工作,履行崗位職責(zé),面對(duì)這種情況首先我會(huì)與小張做一個(gè)深刻的交流,了解小張目前對(duì)工作的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。其次,我會(huì)跟小張分析說(shuō)明工作的重要性,領(lǐng)導(dǎo)愿意把這個(gè)工作交給他是對(duì)他的信任,也是一種考驗(yàn),唯有做好工作才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,不辜負(fù)人民群眾對(duì)我們的信任。再次,目前小陳正在積極輔助他的工作,請(qǐng)他一定要做好帶頭和榜樣的作用,對(duì)小陳的努力也有一個(gè)回應(yīng)。既然我們能成為朋友,那么小張本質(zhì)一定是一個(gè)熱愛工作踏實(shí)肯干的人,所以我一定盡最大努力喚起他的工作熱情,如果他在工作生活中有一定困難,我會(huì)盡力幫助他渡過難關(guān)。未來(lái)我們繼續(xù)一道努力工作,服務(wù)社會(huì)。
27.“單位離不開的人”指的是單位中的精英,可能是業(yè)務(wù)骨干也可能是核心的管理者,他們的存在對(duì)單位至關(guān)重要,他們的離開短時(shí)間內(nèi)會(huì)影響單位的運(yùn)轉(zhuǎn)?!半x不開單位的人”可能是對(duì)單位非常忠誠(chéng)的人,也可能是把單位當(dāng)做唯一發(fā)展平臺(tái)的人,這種人對(duì)單位具有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度,但是如果把此當(dāng)成目標(biāo),長(zhǎng)此以往可能成為單位的累贅,在精簡(jiǎn)隊(duì)伍的的當(dāng)天,如果失去這份工作,這種人可能無(wú)從發(fā)展?,F(xiàn)階段的
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